ConvertKit vs MailChimp: การต่อสู้ของแฟนรายการโปรด
เผยแพร่แล้ว: 2019-02-01
หนึ่งได้รับชื่อเสียงในตัวเองว่าเป็น 'ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของผู้สร้างเนื้อหา'
อีกแพลตฟอร์มหนึ่งคือแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก
ทั้งคู่อวดแฟน ๆ ที่คลั่งไคล้ที่จะปกป้องอย่างกระตือรือร้นว่าทำไมแต่ละคนถึงเป็นฝ่ายค้านของการตลาดผ่านอีเมล
เรากำลังพูดถึง ConvertKit และ MailChimp แน่นอน
โดยสรุป ทั้งสองมีคุณสมบัติคล้ายกันมาก เช่น แลนดิ้งเพจ การติดแท็กผู้ติดต่อ และระบบอัตโนมัติ เป็นต้น
แต่ถ้าเรามองข้ามการสร้างแบรนด์อันชาญฉลาดของ MailChimp และ ConvertKit ที่ติดตามบล็อกเกอร์ยอดนิยมอย่างเหนียวแน่น อันไหนจะออกมาเหนือกว่ากัน
มาดูกันว่าเรานำทั้ง ConvertKit และ MailChimp มาเปรียบเทียบกันในเชิงลึกนี้
สรุป ConvertKit เทียบกับ MailChimp
ไม่มีเครื่องมือใดราคาถูก Mailchimp จะเรียกเก็บเงินคุณ $52.99/เดือน สำหรับผู้ติดต่อ 5,000 ราย ในขณะที่ ConvertKit จะเรียกเก็บเงินคุณในราคา $79 จนกระทั่งเมื่อไม่นานนี้ ConvertKit ไม่มีแผนบริการฟรีด้วยซ้ำ ในแง่ของจำนวนคุณลักษณะ Mailchimp เป็นผู้นำ แต่ไม่ได้หมายความว่าจำเป็นต้อง ดีกว่า
ใช้งานง่าย & แก้ไข
เครื่องมือทั้งสองอ้างว่าใช้งานง่าย ดังนั้นเรามาเริ่มต้นกันโดยดูจากสิ่งที่เกี่ยวข้องกับการสร้างอีเมลจริงๆ
อินเทอร์เฟซของ MailChimp ใช้งานง่าย และใช้วิธีการที่ยืดหยุ่นและเป็นขั้นตอนในการสร้างอีเมลของคุณ คุณสามารถเลือกได้ว่าต้องการตรงไปยังการออกแบบอีเมล (ความชอบส่วนตัวของฉัน) หรือเลือกผู้รับและเพิ่มรายละเอียดผู้ส่งก่อน
เมื่อคุณอยู่ในเครื่องมือแก้ไข การเพิ่ม/ลบองค์ประกอบ (ต้องขอบคุณตัวแก้ไขแบบลากและวาง) แก้ไขข้อความ และเปลี่ยนรูปภาพและสไตล์ นอกจากนี้ยังมีปุ่มเลิกทำ แต่เมื่อแก้ไขข้อความเท่านั้น
เครื่องมือของ ConvertKit ยังใช้งานได้ ชัดเจน (แม้ว่าอินเทอร์เฟซจะไม่ค่อยน่าตื่นเต้นก็ตาม) โดยมีเครื่องมือสร้างอีเมลอยู่ใต้ 'Broadcasts' คุณต้องระบุรายละเอียดผู้ส่งและสมาชิกก่อนจึงจะสามารถสร้างอีเมลของคุณได้
เช่นเดียวกับ MailChimp ตัวแก้ไขของ ConvertKit ก็ใช้งานง่าย เช่นกัน แม้ว่าสาเหตุหลักมาจากความจริงที่ว่ามีตัวเลือกน้อยลง ด้วย ConvertKit คุณจะไม่ได้รับตัวแก้ไขแบบลากแล้ววางเหมือนกับที่คุณทำกับ MailChimp – เทมเพลตอีเมลที่เสนอเป็นแบบข้อความ (ดูข้อมูลเพิ่มเติมด้านล่าง) ดังนั้น ตัวเลือกการแก้ไขของคุณจึงจำกัดเฉพาะการจัดรูปแบบข้อความ (เช่น การใช้รูปแบบตัวหนาหรือตัวเอียง) การเปลี่ยนสีแบบอักษรและขนาด การเพิ่มรูปภาพ และอื่นๆ
ค่อนข้างเรียบง่ายและตรงไปตรงมา แม้ว่าจะดีถ้ามีฟังก์ชันเลิกทำเหมือน MailChimp
ผู้ชนะ : เปรียบเทียบค่อนข้างยากเพราะตัวแก้ไขต่างกันโดยสิ้นเชิง แต่ฉันไม่คิดว่าจะใช้ยากเป็นพิเศษ มันเป็นเน็คไท!
การออกแบบและความยืดหยุ่น
นี่เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญที่ ConvertKit และ MailChimp ต่างกัน ทั้งสองมีปรัชญาที่แตกต่างกันมากเมื่อพูดถึงการออกแบบ
MailChimp เสนอ เทมเพลตตามธีม 100 แบบ ตั้งแต่จดหมายข่าว คำเชิญเข้าร่วมกิจกรรม โปรโมชั่นอีคอมเมิร์ซ และอีเมลวันหยุด ยิ่งไปกว่านั้น พวกเขายังมีเลย์เอาต์เปล่า 14 เลย์เอาต์ที่คุณสามารถปรับใช้การออกแบบของคุณเองได้
ในทางตรงกันข้าม ConvertKit เสนอเพียง 3 ตัวเลือกสำหรับการออกแบบอีเมล – ข้อความเท่านั้น คลาสสิก และทันสมัย (ทั้งหมดนี้เป็นอีเมลข้อความที่มีฟอนต์ต่างกัน) ด้วยเทมเพลตแบบคลาสสิกและทันสมัย คุณสามารถปรับใช้การจัดรูปแบบข้อความ และเพิ่มรูปภาพได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณคาดหวังว่าจะมีคลังเทมเพลตภาพที่ออกแบบมาอย่างสมบูรณ์จำนวนมหาศาล คุณจะต้องผิดหวังอย่างมาก
ในการป้องกันของพวกเขา ConvertKit ไม่เคยอ้างว่าเป็นเครื่องมือการตลาดทางอีเมลที่เน้นการออกแบบ อันที่จริง มีเหตุผลที่ดีมากสำหรับเรื่องนี้ การศึกษาของพวกเขาพบว่าอีเมลที่เป็นข้อความธรรมดาหรืออีเมลธรรมดามักจะทำงานได้ดีกว่าอีเมลที่มีการออกแบบจำนวนมาก
และหากคุณสมัครรับจดหมายข่าวของผู้นำทางความคิด เช่น Seth Godin และ Brian Dean คุณจะเห็นว่าพวกเขามีประเด็น
ผู้ชนะ : แม้ว่าฉันจะได้รับเหตุผลของ ConvertKit แต่ฉันรู้สึกว่าดีกว่าเสมอที่จะมีทางเลือกมากกว่าไม่มีเลย – นั่นคือเหตุผลที่ MailChimp เป็นผู้ชนะในรอบนี้
การจัดการรายการ
ConvertKit ไม่ทำรายการ เมื่อคุณอัปโหลดผู้ติดต่อ ผู้ติดต่อทั้งหมดจะไปที่เดียวกัน อย่างไรก็ตาม คุณมีตัวเลือกในการกำหนดผู้ติดต่อให้กับฟอร์ม ลำดับ หรือแท็ก เพื่อเป็นวิธีจัดระเบียบ แยกจากกัน คุณสามารถสร้างเซ็กเมนต์ของผู้ติดต่อที่มีลักษณะคล้ายคลึงกัน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในรูปแบบ/ลำดับ/แท็กเดียวกันหรือไม่
กำลังอัปโหลดสมาชิกใน ConvertKit
MailChimp ทำงานแตกต่างกันเล็กน้อย ช่วยให้คุณสร้างรายการ ซึ่งจะเก็บรายชื่อติดต่อในรายการต่างๆ แยกจากกันโดยสิ้นเชิง (ซึ่งเหมาะอย่างยิ่งหากคุณต้องจัดการอีเมลสำหรับลูกค้าหรือกระแสธุรกิจต่างๆ) โปรดทราบว่าหากคุณใช้หลายรายการ MailChimp จะเรียกเก็บเงินสำหรับผู้ติดต่อที่ซ้ำกันในรายการ
อย่างไรก็ตาม หากคุณเพิ่งทำงานในธุรกิจหรือโครงการเดียว คุณควรอัปโหลดผู้ติดต่อทั้งหมดไปยังรายการเดียวกัน และจัดระเบียบโดยใช้แท็ก (เช่น คุณสามารถสร้างแท็กที่แตกต่างกันโดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ติดต่อมาจากแบบฟอร์มลงทะเบียนหรือไม่ หรือจากแหล่งอื่น) นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกในการสร้างเซ็กเมนต์โดยใช้เกณฑ์ของฟิลด์ผู้ติดต่อ หรือกลุ่ม ซึ่งอนุญาตให้ผู้ติดต่อจัดหมวดหมู่ด้วยตนเองเมื่อพวกเขาลงทะเบียนโดยใช้แบบฟอร์มของคุณ (เช่น เพื่อเลือกความสนใจเฉพาะ)
กล่าวโดยย่อ – ConvertKit เสนอวิธีที่ง่ายกว่าในการจัดการผู้ติดต่อ ในขณะที่ MailChimp มีตัวเลือกเพิ่มเติมสองสามทาง ทั้งสองมีประสิทธิภาพ แต่ตามจริงแล้ว ฉันชอบวิธีจัดการรายการตรงไปตรงมาของ ConvertKit มากกว่า เพราะ MailChimp ซับซ้อนเกินไปเล็กน้อย
ผู้ชนะ: ConvertKit วิธีที่ชาญฉลาดและเรียบง่ายในการจัดการรายชื่อติดต่อนั้นทำงานได้ดีพอ ๆ กับ MailChimp ในลักษณะที่สับสนน้อยกว่า
การตลาดอัตโนมัติ
นี่เป็นหนึ่งในพื้นที่ที่ ConvertKit ภาคภูมิใจจริงๆ และด้วยฟีเจอร์ 'Visual Automations' ที่เพิ่งเปิดตัว คุณจะเห็นว่าพวกเขากำลังใช้ความพยายามอย่างมากในการทำให้สิ่งนี้ถูกต้อง
หัวใจสำคัญของระบบอัตโนมัติคือคุณลักษณะ "ลำดับ" ซึ่งช่วยให้คุณสร้างลำดับอีเมลได้ (เช่น ชุดอีเมลต้อนรับหรืออีเมลเริ่มต้น) คุณลักษณะนี้ค่อนข้างดีทีเดียว คุณสามารถสร้างและแก้ไขอีเมลได้ในขณะที่สร้างลำดับ กล่าวคือ โดยไม่ต้องข้ามไปยังส่วนอื่นของเครื่องมือ
'Visual Automations' เป็นตัวแก้ไขเวิร์กโฟลว์ของ ConvertKit ซึ่งช่วยให้คุณกำหนดวิธีที่บุคคลควรป้อนลำดับ (เช่น ลงทะเบียนในแบบฟอร์ม ซื้อ หรือเมื่อได้รับแท็ก) เช่นเดียวกับตัวแก้ไขการทำงานอัตโนมัติขั้นสูงอื่นๆ คุณสามารถเพิ่มขั้นตอนตามเงื่อนไข การดำเนินการ หรือเหตุการณ์ได้ คุณยังสามารถเพิ่มหลายซีเควนซ์ให้กับระบบอัตโนมัติได้อีกด้วย
นอกจากนี้ คุณยังสามารถตั้งค่ากฎการทำงานอัตโนมัติแบบสากล ซึ่งช่วยให้คุณสามารถเพิ่ม/ลบแท็กผู้ติดต่อ หรือสมัครใช้งานตามลำดับ/แบบฟอร์ม เมื่อพวกเขาดำเนินการบางอย่าง
ดังนั้น มีตัวเลือกมากมายสำหรับการทำงานอัตโนมัติ ซึ่งอาจจะดูล้นหลามเล็กน้อยในตอนแรก แต่ก็สมเหตุสมผลดีเมื่อคุณเข้าใจสิ่งเหล่านั้นแล้ว (และความจริงที่ว่าโดยพื้นฐานแล้วทุกอย่างใน ConvertKit นั้นขับเคลื่อนด้วยการติดแท็ก)
MailChimp ยังมีการทำงานอัตโนมัติและโปรแกรมแก้ไขภาพ (แม้ว่าจะใช้เวลาสักครู่ในการอัปเดตสิ่งนี้)
สิ่งหนึ่งที่พวกเขาทำได้ดีกว่า ConvertKit คือการจัดหาแคมเปญอัตโนมัติที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น ด้วย MailChimp คุณสามารถตั้งค่าแคมเปญที่เรียกใช้โดยการเข้าชมหน้าเว็บ
ผู้ชนะ : การทำงานอัตโนมัติของ ConvertKit และ Mailchimp ไม่แตกต่างกันมากนัก ชี้ไปที่แต่ละคน
แบบฟอร์มลงทะเบียน
มาดูคุณสมบัติที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล – แบบฟอร์ม
โชคดีที่ ConvertKit ได้ย้ายออกจากวิธีการเดิม (และไม่มีประสิทธิภาพมาก) ในการเพิ่มฟิลด์ใหม่ผ่านโค้ด และตอนนี้ให้คุณแทรกฟิลด์ผ่านโปรแกรมแก้ไขภาพได้ ด้วยวิธีนี้ การเพิ่มค่าช่องรายการแบบดรอปดาวน์หรือช่องทำเครื่องหมายเป็นแท็กยังทำได้ง่าย ซึ่งเชื่อมโยงกับระบบการจัดการรายการอย่างราบรื่น
นอกจากนั้น คุณยังมีตัวเลือกในการเพิ่มฟอร์มของคุณเป็นแบบฝัง ป๊อปอัป หรือสไลด์อิน และปรับองค์ประกอบบางอย่างของการออกแบบ (สี รูปภาพ และ CSS แบบกำหนดเอง) มันยังฉลาดพอที่จะให้คุณซ่อนแบบฟอร์มจากผู้เยี่ยมชมที่กลับมาเพื่อหลีกเลี่ยงการสมัครรับข้อมูลซ้ำซ้อน
คุณมีตัวเลือกที่คล้ายกันกับ MailChimp เพื่อสร้างแบบฟอร์มฝังตัวหรือป๊อปอัป การสมัครจะไปที่รายการใดก็ได้ที่คุณระบุ
พูดตามตรง ฉันรู้สึกสับสนเล็กน้อยกับฟีเจอร์แบบฟอร์มของ MailChimp ดูเหมือนว่าตัวแก้ไขที่แตกต่างกันจะปรากฏขึ้นขึ้นอยู่กับประเภทของแบบฟอร์มที่คุณต้องการสร้าง และคุณป้อนจาก 'แคมเปญ' หรือจาก 'รายการ' ฉันไม่สามารถเอาหัวของฉันไปรอบ ๆ ได้
ตัวสร้างแบบฟอร์มเอง (ซึ่งคุณสามารถกำหนดฟิลด์ของฟอร์ม) ใช้ งานได้ง่ายมาก ช่วยให้คุณสามารถลากและวางฟิลด์เพิ่มเติมเข้าไป และแก้ไขค่าฟิลด์ได้ มีการปรับแต่งการออกแบบจำนวนใกล้เคียงกัน เนื่องจาก ConvertKit มีสี ขนาดตัวอักษร ฯลฯ
แต่ตัวแก้ไขสำหรับแบบฟอร์มที่ฝังไว้นั้นค่อนข้างสับสนและไม่ได้ดูเหมือนโปรแกรมแก้ไขภาพอื่นๆ ที่คุณพบใน MailChimp:
และตัวแก้ไขแบบฟอร์มป๊อปอัปก็แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงอีกครั้ง เป็นโปรแกรมแก้ไขที่ทันสมัยที่สุดในบรรดาเครื่องมือแก้ไขทั้งหมด และคุณยังคงสงสัยว่าทำไม MailChimp ไม่เพียงแค่ทำให้โปรแกรมแก้ไขแบบฟอร์มทั้งหมดมีลักษณะเช่นนี้
ผู้ชนะ : มันเป็นเรื่องยาก ด้วย MailChimp คุณรู้สึกว่ามีตัวเลือกมากขึ้น แต่ด้วยตัวแก้ไขต่างๆ ทั้งหมด จะสร้างความสับสนให้กับการตั้งค่าแบบฟอร์มง่ายๆ ConvertKit ทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นมากด้วยตัวแก้ไขที่ใช้งานง่ายเพียงตัวเดียว
ชี้ไปที่ ConvertKit ซึ่งเป็นผู้นำทาง 5-3
แลนดิ้งเพจ
เครื่องมือสร้างหน้า Landing Page ในตัวยังคงเป็นสิ่งแปลกใหม่ด้วยซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมล โชคดีที่ทั้ง ConvertKit และ MailChimp นำเสนอคุณลักษณะนี้ ทำให้เรามีโอกาสที่ดีในการดูว่าใครทำได้ดีกว่า
ConvertKit มีเทมเพลต 50 แบบสำหรับสร้างหน้า Landing Page และทั้งหมดก็ค่อนข้างลื่นไหลเช่นกัน
ตัวแก้ไขเหมือนกับตัวแก้ไขสำหรับสร้างแบบฟอร์ม ดังนั้นจึงง่ายพอที่จะรวมเข้าด้วยกัน คุณยังได้รับรายงานเกี่ยวกับจำนวนผู้เข้าชม สมาชิก และอัตราการแปลง
อย่างไรก็ตาม เช่นเดียวกับแบบฟอร์ม ไม่มีตัวเลือกมากมายในการปรับการออกแบบ นอกเหนือจากการเปลี่ยนสี (หรือเพิ่ม CSS หากคุณสะดวก) ข้อดีคือสามารถโฮสต์หน้า Landing Page บนเว็บไซต์ของคุณได้ หากคุณไม่ต้องการใช้โดเมน ConvertKit
ในทางกลับกัน MailChimp มีเทมเพลต 10 แบบ รวมถึงเลย์เอาต์ว่างสองสามแบบที่คุณสามารถปรับใช้การออกแบบของคุณเองได้ นอกจากนี้ยังให้ความยืดหยุ่นในการออกแบบมากขึ้น ด้วยความสามารถในการลากและวางบล็อคเนื้อหา (เช่น กับอีเมล) โชคดีที่ตัวแก้ไขหน้า Landing Page ช่วยให้คุณเข้าใจได้ง่ายกว่าตัวแก้ไขแบบฟอร์ม
มีขั้นตอนเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการเพิ่มฟิลด์ เนื่องจากจำเป็นต้องทำแยกต่างหากในตัวสร้างฟอร์มที่เชื่อมโยงกับรายการของคุณ แต่นี่เป็นเรื่องง่ายพอที่จะทำ
เช่นเดียวกับ ConvertKit คุณยังได้รับรายงานเกี่ยวกับการเข้าชม การคลิก สมาชิก และอัตราการแปลง การเผยแพร่หน้า Landing Page หรือเว็บไซต์บนโดเมนแบบกำหนดเองที่เชื่อมต่อต้องใช้แผนเว็บไซต์และการค้าแบบชำระเงิน
ผู้ชนะ : มีข้อดีและข้อเสียทั้งคู่ นั่นคือเหตุผลที่เราให้คะแนนทั้งสองรอบนี้ 6-4
การทดสอบสแปมและการออกแบบ
เอาล่ะ รอบนี้จะเป็นรอบสั้น คาดเดาว่าใครจะเป็นผู้ชนะ?
ฉันจะให้เบาะแสแก่คุณ หนึ่ง – เรียกพวกเขาว่า 'ผู้ให้บริการอีเมลที่คำนึงถึงการออกแบบ - นำเสนอตัวอย่างเดสก์ท็อปและอุปกรณ์เคลื่อนที่ รวมถึงคุณลักษณะที่เรียกว่า 'Inbox Preview' ที่ให้คุณดูว่าอีเมลของคุณจะแสดงอย่างไรในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ (ในแผนรายเดือน คุณจะได้รับ 25 Inbox Preview โทเค็นต่อเดือน)
คุณยังมีแอป 'Push to Mobile' เพื่อดูตัวอย่างอีเมลบนโทรศัพท์ของคุณ และตัวตรวจสอบลิงก์เพื่อเน้นลิงก์ที่ขาดหายไป (ไม่มีการทดสอบสแปมอย่างเป็นทางการ แต่สำหรับทุกอย่างที่มีให้ ฉันไม่บ่น)
อีกข้อหนึ่งซึ่งมีปรัชญาทั้งหมดอยู่ที่พลังของอีเมลแบบข้อความ ไม่มีการทดสอบสแปมและการออกแบบใดๆ เลย ยกเว้นเครื่องมือแสดงตัวอย่างที่ให้คุณดูอีเมลได้เหมือนที่สมาชิกแต่ละคนทำ
ฉันคิดว่าอันนี้เป็นเกมง่ายๆ
ผู้ชนะ: MailChimp แน่นอน! 6-5
การรายงาน
ด้วยความเสี่ยงที่จะแจกผู้ชนะในรอบนี้ ฉันต้องเตือนคุณ – การรายงาน ของ ConvertKit นั้นเรียบง่ายพอๆ กับที่ได้รับ พวกเขาไม่มีแม้แต่ส่วนเฉพาะสำหรับรายงาน – คุณต้องไปที่อีเมลหรือลำดับแต่ละรายการจึงจะสามารถดูได้
รายงานตัวเองมีน้อยอย่างน่าผิดหวัง คุณจะได้รับสถิติเกี่ยวกับอัตราการเปิด อัตราการคลิก การยกเลิกการสมัคร และการคลิกลิงก์ แค่นั้นแหละ. ไม่มีอัตราตีกลับ ข้อมูลทางภูมิศาสตร์ คลิกแผนที่ความร้อน – ไม่มีอะไร ไม่ใช่ความมั่งคั่งของข้อมูลเชิงลึกที่อาจเป็นประโยชน์ต่อนักการตลาดผ่านอีเมลอย่างแท้จริง
สิ่งที่น่ารำคาญเล็กน้อยก็คือคุณไม่สามารถเปลี่ยนชื่ออีเมลเพื่อวัตถุประสงค์ภายในได้ สิ่งที่คุณได้รับคือรายชื่ออีเมลที่มีหัวเรื่องที่คุณใช้ ดังนั้นหากคุณส่งอีเมลเดียวกันหลายครั้งไปยังผู้ชมที่แตกต่างกัน การแยกความแตกต่างออกจากกันได้ยาก
ในทางตรงกันข้าม MailChimp เสนอ รายงาน ที่ดูเหมือน ไม่มีที่สิ้นสุด นอกจากรายงานประสิทธิภาพพื้นฐานแล้ว คุณยังได้รับประสิทธิภาพรายชั่วโมง สถิติโซเชียล เปิดตามสถานที่ แผนที่การคลิก ประสิทธิภาพตามโดเมน ยอดขายอีคอมเมิร์ซ คุณคงยากที่จะหารายงานที่พวกเขา ไม่ได้ นำเสนอที่นี่
ยิ่งไปกว่านั้น คุณยังได้รับข้อมูลเพิ่มเติมที่เป็นประโยชน์จริงๆ เช่น ประสิทธิภาพของแคมเปญเทียบกับอัตราการเปิดและคลิกโดยเฉลี่ยของอุตสาหกรรม อัตราตีกลับ และแม้แต่ข้อร้องเรียนที่ได้รับ (หวังว่าคุณจะยังไม่ค่อยเห็นอะไรที่นี่!)
ผู้ชนะ : อีกจุดหนึ่งของ MailChimp นำคะแนนมาเสมอกัน: 6-6
ความสามารถในการส่งมอบ
อันไหนดีกว่าในการรับอีเมลของคุณ จริงๆ เราได้ตรวจสอบความสามารถในการส่งของผู้ให้บริการการตลาดผ่านอีเมลที่ได้รับความนิยมในการทดสอบความสามารถในการส่งรายครึ่งปีของเรา และเห็นว่าแม้ว่า MailChimp จะมีผลลัพธ์ที่ค่อนข้างคงที่ แต่ ConvertKit ก็ได้เฉลี่ยคะแนนสูงสุดโดยรวมในการทดสอบสามรอบล่าสุด
ผู้ชนะ : ConvertKit รับรอบนี้ 7-6
การผสานรวมและความพิเศษ
ทั้ง ConvertKit และ MailChimp มีการผสานการทำงานจำนวนมาก และให้คุณตั้งค่า API ได้ แต่มีอย่างหนึ่งที่พิเศษกว่านั้นเล็กน้อย
ConvertKit มีการผสานรวมเกือบ 90 รายการกับเครื่องมือและแอปพลิเคชันทั้งหมด รวมถึงชื่อใหญ่ทั้งหมด เช่น Wix, WordPress, Shopify, Stripe และอื่นๆ พวกเขายังมีการผสานรวมกับ Zapier ช่วยให้คุณเชื่อมต่อกับแอพได้มากขึ้น อย่างไรก็ตาม พวกเขา ไม่ได้เสนอการผสานรวมกับ CRM หลักๆ เลย ซึ่งทำให้เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลค่อนข้างสับสน
มันค่อนข้างยากที่จะเอาชนะ MailChimp ในเกมการรวม มี เยอะจนเกินจะติดตาม (ผมนับไม่ครบที่ 180) แต่คุณสามารถเดิมพันได้ว่าเครื่องมือ CRM, อีคอมเมิร์ซ, CMS/เว็บ, การจับลูกค้าเป้าหมายและโซเชียลที่ใหญ่ที่สุดทั้งหมดของคุณจะอยู่ที่นั่น – ยกเว้น Shopify นั่นคือ (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับที่นี่)
ผู้ชนะ : ด้วยจำนวนการผสานการทำงานที่มากกว่าสองเท่า MailChimp จึงกวาดพื้นอย่างหมดจดในรอบนี้ 7-7
สนับสนุน
ตัวเลือกการสนับสนุนทั้ง ConvertKit และ MailChimp นั้นค่อนข้างดี คุณสามารถ ติดต่อได้ทั้งทางอีเมล หรือแชท แม้ว่าจะดูเหมือนช่องทางหลังให้บริการในช่วงเวลาทำการเท่านั้น คำตอบมักจะมีประโยชน์และสอดคล้องกัน แม้ว่า MailChimp อาจทำงานช้าบ้างในบางครั้ง
ทั้งสองยังมี ฐานความรู้ที่ดีและบทช่วยสอน แม้ว่า MailChimp จะมีรายละเอียดมากกว่าเล็กน้อย
บอกตามตรงว่าที่นี่ค่อนข้างคอและคอ แต่ฉันจะบอกว่า MailChimp เสียคะแนนสำหรับการสนับสนุนอีเมลและการแชทของพวกเขาที่ยากต่อการเข้าถึง (คุณต้องผ่านฐานความรู้ก่อนในขณะที่ ConvertKit สามารถเข้าถึงได้จากหน้าจอใดก็ได้ภายในเครื่องมือ)
ส่วนช่วยเหลือที่ง่ายต่อการค้นหาของ ConvertKit
ผู้ชนะ: ConvertKit โดยผม 8-7
ราคา
นี่คือรอบที่อาจทำให้คุณประหลาดใจจริงๆ
จากสิ่งที่เราเห็นมาจนถึงตอนนี้ ConvertKit และ MailChimp เป็นเครื่องมือที่ดีทั้งคู่ อย่างไรก็ตาม สิ่งเหล่านี้ไม่ได้สมบูรณ์แบบ และแน่นอนว่าไม่ใช่แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ล้ำสมัยหรือมีคุณสมบัติครบถ้วนที่สุด
เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ คุณอาจคาดหวังว่าเครื่องมือทั้งสองจะอยู่ที่จุดสิ้นสุดระดับราคาต่ำถึงปานกลาง
แต่ไม่ นั่นไม่ใช่กรณี
ทั้ง ConvertKit และ MailChimp คิดค่าใช้จ่ายบางอย่างสำหรับบริการของพวกเขา – แม้ว่าคุณจะเห็นในไม่ช้า ค่าบริการจะน้อยกว่าเล็กน้อย
แม้ว่าทั้งสองแผนจะ เสนอแผนฟรี แต่ MailChimp ก็มีความเอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากกว่ามาก ทำให้คุณสามารถใช้คุณสมบัติส่วนใหญ่และส่งอีเมล 10,000 ฉบับถึงสมาชิกสูงสุด 2,000 รายต่อเดือน ConvertKit อนุญาตให้สมาชิกเพียง 1,000 รายและไม่มีรายงานหรือการทำงานอัตโนมัติรวมอยู่ด้วย อย่างไรก็ตาม คุณสามารถส่งอีเมลได้ไม่จำกัด
ค่าบริการทั้งสองขึ้นอยู่กับจำนวนสมาชิก (แม้ว่า MailChimp จะมีตัวเลือกแบบจ่ายตามการใช้งาน) – นี่คือการเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วของราคาของพวกเขา:
| ConvertKit | MailChimp | |
|---|---|---|
| แผนฟรี | มากถึง 1,000 สมาชิก / อีเมลไม่ จำกัด | มากถึง 2,000 สมาชิก / 10,000 อีเมล |
| สมาชิก 5,000 คน | $79 | $52.99 |
| สมาชิก 10,000 คน | $119 | $78.99 |
| 50,000 สมาชิก | $379 | $270 |
มีผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่มีคุณสมบัติคล้ายคลึงกันทั้ง ConvertKit และ MailChimp แต่มีราคาที่ย่อมเยากว่ามาก ดังนั้น หากคุณใช้งบประมาณน้อยลง คุณจะต้องเก็บเครื่องมือเหล่านี้ไว้อย่างใดอย่างหนึ่ง ก็คุ้มค่าที่จะลองใช้ MailerLite
ผู้ชนะ: ฉันจะไม่เรียกพวกเขาว่าผู้ชนะอย่างแน่นอน แต่ MailChimp จะสร้างความเสียหายให้กับกระเป๋าเงินของคุณน้อยกว่า ConvertKit เล็กน้อย และแผนฟรีที่เอื้อเฟื้อเผื่อแผ่มากขึ้นจะช่วยได้อย่างแน่นอน 8-8
ConvertKit vs MailChimp: การเปรียบเทียบคุณสมบัติโดยละเอียด
MailChimp รีวิว
4.1/5
ConvertKit รีวิว
3.7/5
ไม่ จำกัด
ไม่ จำกัด
ราคา
แสดงราคา
แสดงราคา
คะแนนโดยรวม
4.1/5
3.7/5
อ่านรีวิวฉบับเต็ม
ลองดูสิ!
อ่านรีวิวฉบับเต็ม
ลองดูสิ!
เลือกบริการจดหมายข่าว
คุณสามารถเลือกบริการจดหมายข่าวได้สูงสุดห้ารายการเท่านั้น
คุณต้องเลือกบริการจดหมายข่าวอย่างน้อยสองบริการ
ActiveCampaign
MailerLite
Sendinblue
GetResponse
MailChimp
Omnisend
จดหมายข่าว2Go
มูเซนด์
Mailjet
ConvertKit
เคลฟเวอร์รีช
ติดต่อคงที่
เกณฑ์มาตรฐาน
Mailify
AWeber
ConvertKit vs MailChimp: ความคิดสุดท้าย
หลังจากการต่อสู้ด้วยรถไฟเหาะ ดูเหมือนว่า เราจะชนะ (แค่): MailChimp!
แต่ถ้าคุณกำลังพิจารณา ConvertKit กับ MailChimp เป็นเครื่องมือที่เหมาะสำหรับคุณหรือไม่?
นี่คือสิ่งที่ฉันทำ MailChimp นั้นอัดแน่นไปด้วยคุณสมบัติที่ดี แม้ว่าบางครั้งคุณจะรู้สึกว่ามันได้เพิ่มคุณสมบัติใหม่เข้าไป แทนที่จะใช้เวลาในการอัปเดตคุณสมบัติที่เก่ากว่า มันทำให้คุณมีตัวเลือกที่น่าสับสนมากมายที่สามารถทำให้ง่ายขึ้นเป็นประสบการณ์ที่คล่องตัวมากขึ้น
แต่จาก จำนวนฟีเจอร์เพียงอย่างเดียว MailChimp ก็สามารถเอาชนะ ConvertKit ได้ อย่างไรก็ตาม หากคุณสมบัติบางอย่างมีความสำคัญต่อคุณ (เช่น การจัดการและการสนับสนุนรายการอย่างง่าย) ConvertKit จะทำงานได้ดีกว่ามาก
อย่างไรก็ตาม ในท้ายที่สุด ราคาอาจเป็นปัจจัยหนึ่งในการตัดสินใจที่สำคัญที่สุด และ ฉันไม่แน่ใจว่าราคาที่ค่อนข้างสูงของเครื่องมือเหล่านี้สมเหตุสมผล หรือไม่ คุณจะพบว่าเครื่องมือที่มีคุณลักษณะคล้ายกัน เช่น MailerLite มีราคาถูกกว่ามาก (ดูการเปรียบเทียบ MailerLite กับ ConvertKit สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม) และสำหรับค่าพรีเมียมที่คุณจ่ายสำหรับ ConvertKit คุณจะสามารถซื้อเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น ActiveCampaign หรือ GetResponse
ดังนั้น สำหรับโฆษณาทั้งหมดเกี่ยวกับเครื่องมือเหล่านี้ ทั้งสองจะไม่ใช่ตัวเลือกแรกของฉันสำหรับบริการการตลาดผ่านอีเมล แต่บางทีนั่นอาจเป็นแค่ฉัน หากคุณยังสนใจอยู่ คุณสามารถทดลองใช้งานทั้ง ConvertKit และ MailChimp ได้ฟรี – บางทีคุณอาจจะพบอัญมณีที่ซ่อนอยู่ซึ่งฉันไม่ได้ทำ และถ้าเป็นเช่นนั้น โปรดแจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง
คุณสามารถดูว่าแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลยอดนิยมอื่นๆ เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับ Mailchimp ในการเปรียบเทียบต่อไปนี้:
MailerLite กับ Mailchimp
ActiveCampaign กับ Mailchimp
เซนดินบลู vs Mailchimp
GetResponse เทียบกับ Mailchimp
ติดต่อคงที่กับ Mailchimp
Omnisend vs Mailchimp
อัปเดต:
21 ต.ค. 2021 – อัปเดตคะแนนการส่งมอบ
31 พฤษภาคม 2021 – อัปเดตทั่วไป
16 มี.ค. 2021 – อัปเดตส่วนการส่งมอบตามการทดสอบรอบล่าสุด
31 ส.ค. 2020 – อัปเดตค่าเฉลี่ยการส่งมอบ
15 เมษายน 2020 – อัปเดตราคา ConvertKit เล็กน้อย
29 กรกฎาคม 2019 – อัปเดตค่าเฉลี่ยความสามารถในการส่งมอบเพื่อรวมการทดสอบรอบล่าสุด
10 ก.พ. 2020 – อัปเดตค่าเฉลี่ยความสามารถในการส่งมอบเพื่อรวมการทดสอบรอบล่าสุด
หลักสูตรความผิดพลาดของการตลาดทางอีเมล: คำแนะนำทีละขั้นตอน
หลักสูตรการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น – เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ร้านค้าออนไลน์ และบล็อกเกอร์ มันแสดงให้คุณเห็นขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องส่งจดหมายข่าวฉบับแรกของคุณ ที่ดีที่สุด คือ ฟรี! ลงทะเบียนเพื่อรับสำเนาของคุณทันที!
หลักสูตรความผิดพลาดของการตลาดทางอีเมล: คำแนะนำทีละขั้นตอน
หลักสูตรการตลาดทางอีเมลสำหรับผู้เริ่มต้น – เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง ร้านค้าออนไลน์ และบล็อกเกอร์ มันแสดงให้คุณเห็นขั้นตอนทั้งหมดที่คุณต้องส่งจดหมายข่าวฉบับแรกของคุณ ที่ดีที่สุด คือ ฟรี! ลงทะเบียนเพื่อรับสำเนาของคุณทันที!
โปรดทราบ: ในบางครั้ง เราจะส่งจดหมายข่าวของเราให้คุณด้วย เราจะไม่เปิดเผยที่อยู่อีเมลของคุณกับใครนอกจากผู้ให้บริการอีเมลของเรา และแน่นอน คุณสามารถยกเลิกการสมัครได้ทุกเมื่อ