การเขียนข้อความโฆษณาเพื่อการตลาด: วิธีการเขียนสำเนาการตลาดที่น่าสนใจ

การตลาดดิจิทัลเป็นหนึ่งในอุตสาหกรรมที่สร้างรายได้จากคำที่เป็นลายลักษณ์อักษรได้ดีที่สุด ทางออนไลน์ คุณอาจทดสอบสำเนาทางการตลาดของคุณ เปรียบเทียบผลลัพธ์ และค้นหาว่าสิ่งใดใช้ได้ผลและสิ่งใดที่ต้องปรับปรุง นอกจากนี้ ผลลัพธ์จะมีผลทันที และคุณสามารถเปลี่ยนแปลงได้ทันทีโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม

อย่างไรก็ตาม การเขียนคำโฆษณาเพื่อการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย แคมเปญดิจิทัลมี ROI ที่ติดตามได้ง่าย โดยที่ทุกคำมีความสำคัญ นักเขียนคำโฆษณาทางการตลาดต้องสามารถเขียนข้อความที่สร้างความตื่นเต้น สร้างแรงบันดาลใจ และส่งเสริมการมีส่วนร่วมได้ในเวลาเดียวกัน นอกจากนี้ สำเนาของพวกเขาควรจะมีความคิดสร้างสรรค์มากพอที่จะโดดเด่นท่ามกลางหิมะถล่มของโฆษณาที่บุคคลต้องเผชิญทุกวัน

โดยสรุป พวกเขาควรจะสามารถขายสินค้าให้กับลูกค้าที่ไม่ต้องการขายให้และทำเพียงแค่คำไม่กี่คำ

แล้วคุณจัดการมันอย่างไร? อ่านต่อไปเพื่อค้นหากฎ 7 ข้อเกี่ยวกับการเขียนสำเนาการตลาดที่ขาย

การเขียนคำโฆษณาในการตลาดคืออะไร?

สำเนาการตลาดคือข้อความที่คุณสร้างขึ้นเพื่อโน้มน้าวผู้ชมเป้าหมายให้ซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ขึ้นอยู่กับแคมเปญ โฆษณาอาจแสดงบนเว็บไซต์ของคุณ แลนดิ้งเพจ โปรไฟล์โซเชียลมีเดีย โฆษณา อีเมล การออกแบบ หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ ที่คุณใช้

สิ่งที่กำหนดข้อความทางการตลาดที่ทรงพลังคือ:

• สั้นและหวาน
• สัมพันธ์กัน
• กระตุ้นอารมณ์.
• พูดได้มากกว่าที่เห็น
• เรียกร้องให้ดำเนินการ

การเขียนคำโฆษณาเทียบกับ การเขียนเนื้อหา

การเขียนคำโฆษณาเพื่อการตลาดมักเข้าใจผิดกับการเขียนเนื้อหา แต่ทั้งสองมีความแตกต่างกันมากและมักจะใช้กลยุทธ์ที่แตกต่างกัน

การเขียนเนื้อหาเป็นเครื่องมือในกลยุทธ์การดึง (หรือที่เรียกว่าการตลาดขาเข้า) ผู้เขียนเนื้อหาสร้างบทความและโพสต์บนบล็อก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบทช่วยสอน คำแนะนำวิธีใช้ และส่วนการศึกษา

ในทางกลับกัน นักเขียนคำโฆษณาจะเน้นไปที่กลยุทธ์แบบพุช (หรือที่เรียกว่าการตลาดขาออก) มากกว่า เช่น การโฆษณา การเข้าถึงอีเมล ข้อความสำหรับครีเอทีฟโฆษณา เป็นต้น

โดยรวมแล้ว สิ่งที่แตกต่างจากการเขียนคำโฆษณาจากเนื้อหาคือเป้าหมาย ปริมาณ และรูปแบบของข้อความ

• เป้าหมาย ความแตกต่างที่สำคัญคือเป้าหมายของสำเนาการตลาดคือการขายสินค้าให้กับลูกค้า ในขณะที่เป้าหมายของเนื้อหาคือการให้ข้อมูลและความรู้
• ปริมาณ . ข้อความทางการตลาดควรสั้นและน่าสนใจ ในขณะที่บทความต้องมีอย่างน้อย 1,000-1500 คำเพื่อให้ครอบคลุมหัวข้อได้ดีและให้คุณค่า
• สไตล์ . การเขียนคำโฆษณาอาศัยรูปแบบการโฆษณา – สั้น เร้าใจ ให้ผลกำไร และหวังว่าจะได้ข้อมูลเชิงลึก ในทางกลับกัน การเขียนเนื้อหาเป็นข้อมูล และอาจเป็นวิชาการ ธุรกิจ หรือไม่เป็นทางการ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับหัวข้อ

อย่างไรก็ตาม ในขณะที่ทั้งสองสาขาวิชาต้องการแนวทางที่แตกต่างกัน แต่ก็มีจุดสัมผัสบางอย่าง และนักเขียนที่มีทักษะมักจะเปลี่ยนบทบาทได้เมื่อจำเป็น

การเขียนคำโฆษณาสำหรับการตลาดออนไลน์

นักเขียนทุกคน ไม่ว่าจะเป็นนักการตลาดหรือไม่ก็ตาม มีกระบวนการของตนเองในการพัฒนาแนวคิด บางคนอาศัยแรงบันดาลใจอย่างมาก บางคนร่างและทำงานซ้ำหลายครั้ง และคนที่ประสบความสำเร็จมักใช้ทั้งสองอย่างรวมกัน

อย่างไรก็ตาม การเขียนคำโฆษณาเพื่อการตลาดต้องการมากกว่านี้ เนื่องจากมีปัจจัยเพิ่มเติมในสมการ

1. เข้าใจลูกค้า

วิธีที่คุณขายบางสิ่งขึ้นอยู่กับว่าคุณขายให้ใคร นั่นเป็นเหตุผลที่ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดในการเขียนสำเนาการตลาดคือการทำความเข้าใจลูกค้า เป้าหมายของข้อความคือการทำให้ผู้คนรู้สึกถึงการเชื่อมต่อทางอารมณ์กับแบรนด์ มองผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งที่พวกเขาต้องการ และถูกล่อใจด้วยคุณค่าของมัน

นอกจากนี้ ลูกค้าควรรู้สึกว่าข้อความของคุณเขียนขึ้นเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ การตลาดส่วนบุคคลเป็นกลยุทธ์การโฆษณาที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด และต้องใช้ความรู้เชิงลึกของลูกค้า คุณควรรู้ว่าผู้ชมเป้าหมายของคุณคือใคร อะไรทำให้พวกเขาเลือก พวกเขาชอบอะไร ไม่ชอบอะไร และอะไรกระตุ้นพวกเขา

วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุความเป็นส่วนบุคคลในระดับนี้คือการพึ่งพาการวิจัยตลาด คุณสามารถเจาะลึกลงไปอีกโดยศึกษาพฤติกรรมของกลุ่มเป้าหมายบนโซเชียลมีเดีย อ่านบทวิจารณ์ และแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับไฟล์การวิจัยลูกค้า หากมี สิ่งนี้จะให้ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าที่มีค่าแก่คุณ และจะทำหน้าที่เป็นรากฐานของข้อความที่คุณเขียน

2. ทำความเข้าใจผลิตภัณฑ์

เมื่อคุณรู้จักลูกค้าดีแล้ว คุณควรศึกษาผลิตภัณฑ์เพื่อทำความเข้าใจลูกค้าให้ดียิ่งขึ้นและจุดขายที่แข็งแกร่งที่สุด วิธีที่ดีที่สุดคือการทดสอบผลิตภัณฑ์ด้วยตนเอง ถ้าเป็นไปได้ หากไม่เป็นเช่นนั้น อย่าลืมรวบรวมข้อมูลให้มากที่สุด:

• พบกับทีม R&D ที่พัฒนาผลิตภัณฑ์
• พูดคุยกับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้าที่ทำงานให้กับแบรนด์
• อ่านคุณสมบัติและข้อกำหนดและคู่มือผู้ใช้
• อ้างถึงวิดีโอการทดสอบต้นแบบและเอกสารสำคัญ
• ทบทวนการสำรวจความพึงพอใจของผู้ใช้และผลการวิจัยเชิงสังเกต
• ตรวจสอบการแข่งขันและผลิตภัณฑ์ของพวกเขาและคัดลอก
• ศึกษาแผนที่การเดินทางของลูกค้าที่มีอยู่

การรวบรวมความรู้นี้จะช่วยให้คุณคิดได้ว่าผลิตภัณฑ์จะตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้อย่างไรและจะเกินความคาดหวังของลูกค้าได้อย่างไร เมื่อรวมกับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับลูกค้าที่คุณมีอยู่แล้ว คุณจะสามารถเดินระยะทางหนึ่งไมล์ในรองเท้าของลูกค้าและสร้างรายการจุดขายได้

3. เน้นอย่าอธิบายมากเกินไป

แหล่งที่มา

เมื่อคุณรู้จักผลิตภัณฑ์และลูกค้าเป็นอย่างดีแล้ว ตอนนี้คุณสามารถเน้นที่การร่างสำเนาของคุณ

ดังที่กล่าวไว้ การเขียนคำโฆษณาไม่ใช่การเขียนเนื้อหา ดังนั้นพยายามเน้นเฉพาะสิ่งสำคัญที่สุดที่ลูกค้าต้องการทราบ โดยไม่ต้องลงรายละเอียดที่ไม่จำเป็น หากผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถตัดสินใจได้โดยไม่มีข้อมูลบางอย่างและไม่น่าจะเปลี่ยนใจในทางใดทางหนึ่ง ให้ข้ามไป

นอกจากนี้ อย่าลืมให้เวลาทุกอย่างที่คุณเขียนเพื่อที่คุณจะได้สังเกตเห็นคำอธิบายที่เกินความจำเป็น ระยะห่างในตัวเองช่วยให้คุณพิจารณางานและจุดอ่อนในเชิงวิจารณ์มากขึ้น และอาจช่วยให้คุณปรับปรุงคุณค่าและคุณภาพของข้อความได้อย่างมาก

4. ระดับข้อมูล

ลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเห็นข้อความของคุณผ่านช่องทางการสื่อสารต่างๆ ในระยะต่างๆ ของการเดินทาง ดังนั้น คุณควรจัดระดับข้อมูลและจัดเป็นชิ้นขนาดพอดีคำที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของสื่อแต่ละประเภท

ตัวอย่างเช่น โฆษณาบน Facebook ควรเป็นทีเซอร์ที่มีข้อมูลเพียงเล็กน้อย เป้าหมายคือต้องมีความน่าสนใจและสะดุดตาเพียงพอที่ลูกค้าจะคลิกและไปที่หน้า Landing Page หน้า Landing Page ควรมีข้อมูลเพิ่มเติม แต่ยังมีเพียงขั้นต่ำ และควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่น่าสนใจ เนื้อหาควรมีลิงก์ไปยังหน้าแคมเปญหลัก ซึ่งใครก็ตามที่ต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถอ่านเรื่องราวทั้งหมดได้

5. กระชับสำเนาของคุณ

แหล่งที่มา

ความท้าทายของการเขียนคำโฆษณาคือการพูดมากขึ้นโดยใช้น้อยลง นั่นคือสิ่งที่ทำให้ยากต่อการสร้าง และมีประสิทธิภาพมากหากคุณประสบความสำเร็จ

ดังนั้น ถึงแม้ว่าการเพิ่มคำคุณศัพท์และคำวิเศษณ์เข้าไปอีกสองสามคำอาจดูน่าดึงดูดใจ แต่คุณก็ไม่ควรหักโหมจนเกินไป อาจรู้สึกว่าสิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณแสดงความคิดได้ชัดเจนขึ้น แต่สิ่งที่พวกเขามักจะทำคือทำให้ข้อความดูงุ่มง่ามและเบลอแนวคิดหลัก

ความเรียบง่ายเป็นเครื่องมือที่ทรงพลังหากคุณรู้วิธีใช้งาน โดยปล่อยให้พื้นที่ว่างสำหรับจินตนาการของผู้อ่านและช่วยให้คุณสามารถบอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดได้ด้วยประโยคเดียว

6. ใช้ครีเอทีฟโฆษณา

การตลาดอาศัยทั้งภาพและคำพูดในการถ่ายทอดข้อความ ครีเอทีฟโฆษณา เช่น ภาพถ่าย รูปภาพ กราฟิก ฯลฯ และข้อความควรส่งเสริมซึ่งกันและกัน เพื่อสร้างความหมายที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและประสบการณ์อันมีค่ายิ่งขึ้น

นอกจากนี้ คุณสามารถสร้างชุดของครีเอทีฟโฆษณาที่คล้ายกันพร้อมข้อความที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงแนวคิดจากมุมมองต่างๆ และทำให้น่าสนใจยิ่งขึ้น กลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณใช้สำเนาที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มผู้ชมต่างๆ ของคุณ และสร้างแคมเปญที่มีทั้งส่วนบุคคลและมีขอบเขตกว้าง

เมื่อใช้รูปแบบภาพที่หลากหลาย อย่าลืมสำรวจศักยภาพของรูปแบบเหล่านั้น และความต้องการเฉพาะของพวกเขาจะส่งผลต่อข้อความและเพิ่มมูลค่าให้กับแคมเปญโดยรวมได้อย่างไร

7. ซื่อสัตย์

แหล่งที่มา

สาเหตุหนึ่งที่ผู้บริโภคในปัจจุบันไม่ชอบ (และมักเพิกเฉย) โฆษณาก็คือพวกเขาเคยโกหกมาก่อน และเราไม่ได้หมายความถึงการโฆษณาที่ผิดพลาดเท่านั้น – การพูดเกินจริงโดยไม่จำเป็นก็นับรวมด้วยเช่นกัน

ง่ายต่อการใช้งานและถูกล่อลวงให้ทาสีผลิตภัณฑ์มากกว่าที่เป็นจริง อย่างไรก็ตาม มันไม่เพียงแค่ผิดจรรยาบรรณเท่านั้น แต่ยังส่งผลเสียต่อธุรกิจด้วย ลูกค้าที่ผิดหวังจะสร้างการตลาดแบบปากต่อปากที่แย่ที่สุดและอาจทำลายความพยายามทั้งหมดของคุณ

บริษัทที่น่านับถือควรพยายามแสดงความจริงในสำเนาการตลาดของตนเสมอ และมุ่งเน้นที่วิธีที่ลูกค้าจะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของตนอย่างแท้จริง

บรรทัดล่าง

การเขียนคำโฆษณาเพื่อการตลาดไม่ใช่เรื่องง่าย ต้องใช้ทักษะ การวิจัย และความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเพื่อสร้างข้อความทางการตลาดที่น่าสนใจ และต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการปรับแต่งให้สมบูรณ์แบบ อย่างไรก็ตาม หากคุณเข้าใจลูกค้าและผลิตภัณฑ์เป็นอย่างดี และคุณลงมือทำ สิ่งนี้จะทำให้คุณได้เปรียบอย่างมาก

โดยการปรับสำเนาสำหรับช่องทางการสื่อสารที่แตกต่างกัน และการทดสอบ a/b เพื่อค้นหาสิ่งที่ดีที่สุด คุณอาจพบสูตรที่เหมาะสมสำหรับคุณ และรับกุญแจสู่ใจลูกค้า