จัดอันดับ: 14 ทักษะการเขียนคำโฆษณาที่สำคัญที่สุดที่นักการตลาดทุกคนต้องการ

สำเนาที่ดีอยู่รอบตัวเรา ไม่ใช่แค่ในโฆษณา Nike หรือบนบิลบอร์ดเท่านั้น แต่ในอีเมล โพสต์บนโซเชียลมีเดีย และกระดานแซนด์วิชเล็กๆ ที่สวยงามบนทางเท้าในเมือง

แหล่งที่มา

คำพูดเหล่านี้ช่วยยกระดับธุรกิจ พวกเขาสร้างการรับรู้ การเข้าชม โอกาสในการขาย และการแปลง นั่นเป็นเรื่องจริงของแผงแซนวิชบนทางเท้าและแคมเปญโฆษณาเจ็ดหลัก

ดังนั้นคุณจะเขียนสำเนาที่แปลงได้อย่างไร

หลังจากทำงานเขียนอย่างมืออาชีพมาเป็นเวลากว่าทศวรรษ ฉันพบว่าทักษะการเขียนคำโฆษณาเป็นพื้นฐานในการเลือกคำที่กระตุ้นให้เกิดการกระทำ ไม่ว่าการเขียนคำโฆษณาจะเป็นหัวใจหลักของงานของคุณหรือเป็นสิ่งที่คุณถนัด ฉันได้แสดงรายการไว้ที่นี่และจัดอันดับโดยเริ่มจากสิ่งที่สำคัญที่สุด

ฝึกฝนทักษะเหล่านี้ให้เชี่ยวชาญ แล้วสำเนาของคุณจะทำสิ่งที่ยิ่งใหญ่ให้กับธุรกิจของคุณ และถ้าคุณชอบฉัน คุณจะสนุกกับการเขียนมัน

1. ความอยากรู้อยากเห็น

นักเขียนคำโฆษณาที่ดีที่สุดที่ฉันเคยอ่านมาไม่ใช่ "นักเขียน" ที่ดีที่สุดเสมอไป พวกเขาคือคนที่ต้องการเข้าใจอย่างแท้จริงว่าบางอย่างทำงานอย่างไร และรู้สึกตื่นเต้นที่จะอธิบายให้ผู้อื่นฟัง

เดวิด โอกิลวี่ ผู้ช่วยผู้มีชื่อเสียงเป็นตัวอย่างที่ดีของความอยากรู้อยากเห็น เขาหมกมุ่นอยู่กับการทำความเข้าใจทุกอย่างเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เขาทำการตลาดและผู้คนที่ซื้อผลิตภัณฑ์เหล่านั้น

ความอยากรู้อยากเห็นเป็นเชื้อเพลิงที่กระตุ้นทักษะอื่น ๆ ทั้งหมดในรายการนี้ หากคุณสงสัย คุณก็จะมีความเห็นอกเห็นใจมากขึ้นโดยธรรมชาติ คุณจะต้องการเรียนรู้กลยุทธ์ทางการตลาด และคุณจะเป็นผู้สัมภาษณ์ที่ดีอย่างเหลือเชื่อ

คุณยังสามารถใช้ประโยชน์จากความอยากรู้อยากเห็นของผู้ชมเพื่อสร้างการรับรู้ให้มากขึ้น

นั่นเป็นเหตุผลที่ฉันถือว่าความอยากรู้อยากเห็นเป็นทักษะการเขียนคำโฆษณาที่สำคัญที่สุด

2. การเอาใจใส่

ความเห็นอกเห็นใจเป็นทักษะการเขียนคำโฆษณาที่สำคัญ เพราะมันทำให้เรามีพลังในการจินตนาการว่าลูกค้ากำลังต่อสู้กับอะไร เพื่อให้เราอธิบายวิธีแก้ปัญหาของเราได้ตรงประเด็นมากขึ้น

ด้วยความเห็นอกเห็นใจเล็กน้อย คุณจะไม่เขียนว่ารถ SUV สำหรับครอบครัวมีระบบความบันเทิงล้ำสมัย คุณจะพูดว่ามัน “เบี่ยงเบนความสนใจมากพอจนไม่มีใครถามว่า 'เราไปถึงที่นั่นหรือยัง'”

Molly Maids ได้รับมัน พวกเขาใช้คำพูดที่ทรงพลัง เช่น "ความโกลาหล" และ "ความเครียด" เพื่อให้เห็นอกเห็นใจพ่อแม่ที่มีงานยุ่งและพยายามประคบประหงมกันในช่วงปิดภาคเรียน

การเอาใจใส่เป็นการตอบสนองทางระบบประสาท ดังนั้นพวกเราส่วนใหญ่จึงมีตามธรรมชาติ แต่คุณสามารถเพิ่มพูนทักษะได้ด้วยการฝึกฝน

3. การตั้งเป้าหมาย

เมื่อเขียน เป็นเรื่องง่ายที่จะหลงทางในการเปลี่ยนวลีสนุกๆ และใช้สัมผัสอักษรมากเกินไป แต่สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าโดยธรรมชาติแล้วการเขียนคำโฆษณานั้นต้องการเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจง อาจเป็นการเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณหรือให้ผู้คนคลิกปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการในโฆษณา

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด เป้าหมายคือปลายทางของคุณ และการเขียนคำโฆษณาคือวิธีที่คุณไปถึงจุดนั้น

การตั้งเป้าหมายเป็นทักษะการเขียนคำโฆษณาที่สำคัญ เพราะหากไม่มี คุณก็จะไม่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางการตลาดขององค์กร บางทีคุณอาจเขียนสำเนาที่กำหนดเป้าหมายไปยังลูกค้าผิดประเภท หรือคุณอาจตั้งเป้าไปที่จำนวนคลิกเมื่อความต้องการที่แท้จริงคือโอกาสในการขายใหม่ๆ

เนื่องจากเป้าหมายเป็นตัวกำหนดว่าคุณจะค้นคว้าและเขียนข้อความอย่างไร การตั้งเป้าหมายจึงอยู่ในรายการนี้

4. เข้าใจการตลาด

ฉันยังไม่ได้อยู่ในสถานการณ์ที่บางสิ่งที่ฉันเขียนไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่ใหญ่กว่า ยิ่งฉันเรียนรู้เกี่ยวกับสาขาวิชาอื่นๆ เช่น PPC และการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียมากเท่าไหร่ ฉันก็ยิ่งมีประสิทธิภาพมากขึ้นในการเขียนสำเนาที่ทำให้ความคิดริเริ่มเหล่านั้นประสบความสำเร็จ นั่นเป็นวิธีที่การทำความเข้าใจเกี่ยวกับการตลาดช่วยให้ทักษะการเขียนคำโฆษณามีความสำคัญเป็นอันดับสี่

นี่คือตัวอย่าง ช่องทางการขายเป็นแนวคิดพื้นฐานสำหรับนักการตลาด

เมื่อฉันเข้าใจวิธีที่ลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องทางการขายแล้ว ฉันก็สามารถเขียนสำเนาที่ทำให้การเปลี่ยนแปลงแต่ละครั้งราบรื่นขึ้น มันมีประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อฉันเขียนสำเนาการตลาดผ่านอีเมล ฉันหยุดพยายามแปลงผู้อ่านทุกคนและเริ่มให้ความรู้และความบันเทิงแก่ผู้คนที่ไม่พร้อมที่จะซื้อ อัตราการเปิดเพิ่มขึ้นและการเลิกใช้บริการลดลง

5. ประยุกต์ใช้ Cs ทั้งสี่ของการเขียนคำโฆษณา

สี่ Cs ที่อธิบายการเขียนคำโฆษณาที่ดี ได้แก่ ชัดเจน น่าเชื่อถือ กระชับ และน่าสนใจ เมื่อคุณนำไปใช้กับสำเนาของคุณ มันจะดีขึ้นโดยธรรมชาติ

ทักษะการเขียนคำโฆษณาที่แท้จริงคือการรู้ว่าจะใช้ Cs สี่ตัวในลำดับใด

นี่คือวิธีที่ฉันพิจารณา:

สำเนาควรชัดเจนเสมอ

เหนือสิ่งอื่นใด ผู้อ่านจำเป็นต้องเข้าใจข้อความของคุณ ไม่ว่าคุณจะทำอะไร ให้แน่ใจว่ามันชัดเจน

สำเนาควรน่าเชื่อถือ ตราบใดที่ยังคงชัดเจน

การเขียนคำโฆษณาจำเป็นต้องสร้างความไว้วางใจ เพิ่มเรื่องราวของลูกค้า พูดถึงรางวัล ฯลฯ เพื่อแสดงว่าคุณทำได้ดี

เพียงตรวจสอบให้แน่ใจว่าส่วนเพิ่มเติมเหล่านั้นไม่ทำให้ข้อความสับสน

สำเนาควรกระชับ ตราบใดที่ยังคงชัดเจนและน่าเชื่อถือ

คุณไม่มีเวลามากพอที่จะเข้าใจประเด็นของคุณ ดังนั้นควรตัดคำหรือวลีที่ไม่เป็นไปตามจุดประสงค์นั้นออก ที่กล่าวว่า คุณไม่ต้องการลบคำจำนวนมากที่คนอื่นไม่รู้ว่าคุณหมายถึงอะไร

สำเนาควรน่าสนใจตราบเท่าที่ยังคงชัดเจน กระชับ และน่าเชื่อถือ

การคัดลอกจำเป็นต้องกระตุ้นให้ผู้คนคิดหรือทำบางสิ่ง คุณสามารถใช้คำที่ทรงพลัง ความรู้สึกเร่งรีบ หรือคำเปรียบเทียบเพื่อนำทั้งหมดนี้กลับบ้านได้

แม้ว่าจะมีเส้นบางๆ ระหว่างความน่าสนใจและความเร่งเร้า หากคุณไม่สามารถเพิ่มสำเนาที่น่าสนใจได้โดยไม่สูญเสียความน่าเชื่อถือ (หรือไม่ทำให้ยาวเกินไป) ให้ตัดทอนและเน้นไปที่จุดอื่นๆ

6. อธิบายความซับซ้อนอย่างง่ายๆ

มีวลีหนึ่งในวงการศึกษาและการตลาดที่เรียกว่า อธิบายให้เหมือนฉันห้าคน (ELI5) แนวคิดคือการแบ่งหัวข้อที่ซับซ้อนและนำเสนอในรูปแบบที่เด็กวัย 5 ขวบสามารถเข้าใจได้ นั่นเป็นทักษะที่มีประโยชน์อย่างเหลือเชื่อสำหรับนักเขียนคำโฆษณา เนื่องจากคุณมักจะเป็นผู้แปลระหว่างบุคลากรด้านเทคนิคที่สร้างผลิตภัณฑ์และผู้ที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคที่ใช้ผลิตภัณฑ์นั้น

มีหลายวิธีในการใช้ ELI5 คุณสามารถใช้น้ำเสียงสนทนา ใช้สูตรการเขียนคำโฆษณา หรือเพิ่มวลีเชื่อมโยงเพื่อให้ผู้อ่านมีส่วนร่วม

7. สัมภาษณ์เหมือนนักสืบ

มีรายการทีวีนักสืบเก่าชื่อโคลัมโบ ในนั้น ตัวละครชื่อเรื่องยังคงถามผู้ต้องสงสัย "อีกคำถามเดียว" อย่างไม่หยุดหย่อน จนกว่าเขาจะเข้าใจว่าเกิดอะไรขึ้นในคืนเกิดเหตุฆาตกรรม

การสัมภาษณ์ไม่ใช่การซักถาม แต่เมื่อคุณติดต่อลูกค้าหรือผู้เชี่ยวชาญเฉพาะเรื่องที่ต้องการทราบภาพรวม คุณจะถามคำถามที่เปิดเผยเรื่องราวอันน่าสะพรึงกลัวอีกข้อหนึ่ง

8. การประยุกต์ใช้จิตวิทยา

ความเสียใจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของฉันไม่ใช่ปัญหาด้านจิตวิทยา ไม่ใช่เพราะอยากรู้วิธีแฮกสมองคนให้ขายได้เพิ่ม แต่เพื่อให้เข้าใจได้ดีขึ้นว่าผู้คนประมวลผลข้อมูลอย่างไร และเขียนข้อความโฆษณาที่สื่ออารมณ์ได้ดียิ่งขึ้น นั่นเป็นทักษะที่ผู้เขียนคำโฆษณาจะได้รับประโยชน์

แทนที่จะลงทะเบียนเรียนในชั้นเรียนที่เป็นทางการ นักเขียนคำโฆษณาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับหลักการทางจิตวิทยาที่เฉพาะเจาะจงและฝึกฝนการพับหลักการเหล่านั้นลงในสำเนาของตน นอกจากนี้ยังมีตัวอย่างอารมณ์ที่มีอยู่มากมายให้ศึกษา

9. จัดลำดับความสำคัญเหมือนนักข่าว

คุณรู้จักพีระมิดกลับหัวหรือไม่? เป็นหนึ่งในหลักการแรกๆ ที่ฉันได้เรียนรู้ในชั้นเรียนวารสารศาสตร์ 101 โดยพื้นฐานแล้ว เป็นวิธีที่ผู้รายงานวางข้อมูลที่สำคัญที่สุดไว้ที่ด้านบนสุดของหน้า แล้วจึงเพิ่มรายละเอียดสนับสนุนในภายหลัง

ในสาขาการสื่อสารอื่น ๆ เรียกว่า BLUF (บรรทัดล่างขึ้นหน้า)

ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด นี่เป็นทักษะที่มีประโยชน์อย่างยิ่งสำหรับการเขียนข้อความ Google Ads และทุกอย่างที่ปรับให้เหมาะกับหน้าจอขนาดเล็กที่ข้อความส่วนใหญ่ของคุณอยู่ในครึ่งหน้าล่าง

10. ตรวจสอบอัตตาของคุณ

ฉันเรียนรู้ตั้งแต่อายุยังน้อยในอาชีพการงานของฉันว่าอัตตาคือตัวการใหญ่ของสำเนาด้วยเหตุผลหลายประการ

ประการแรก การเขียนคำโฆษณาเป็นกีฬาประเภททีม การทำงานที่ดีที่สุดเกิดขึ้นเมื่อผู้คนที่มีประสบการณ์หลากหลายมาทำงานร่วมกัน นั่นหมายถึงการเปิดรับความคิดจากผู้ที่ไม่มีพื้นฐานด้านการเขียน

ประการที่สอง บางครั้งคุณต้องลบสำเนาส่วนโปรดของคุณ คำที่ไม่ยกยอคือ "การฆ่าคนที่คุณรัก" และหมายถึงการลบสำเนาที่เขียนดีจริงๆ ซึ่งไม่เข้ากับโทนหรือเป้าหมายของงาน

และสุดท้าย คุณมักจะต้องเขียนสิ่งที่ไม่ดีเพื่อให้ได้สิ่งที่ดี เมื่อฉันเริ่มเขียนครั้งแรก ฉันจะกระแทกแป้นพิมพ์แรงๆ กระแทก Backspace อย่างรุนแรง จากนั้นทุบแป้นให้แรงขึ้นในขณะที่ลองมุมใหม่ ในที่สุดฉันเรียนรู้ที่จะปล่อยให้เวอร์ชันที่ไม่ดีไหลออกไปก่อน แม้ว่ามันจะทำให้ความภาคภูมิใจของฉันเจ็บปวดก็ตาม มีการแก้ไขหลายรอบเพื่อให้มันยอดเยี่ยมเสมอ

11. ทำความเข้าใจพื้นฐาน SEO

เรามาถึงด้านล่างสุดของรายการ แต่ฉันไม่ต้องการให้รู้สึกว่า SEO ไม่สำคัญ แม้ตอนนี้จะอยู่ในยุคของการโพสต์แบบไม่ต้องคลิกและทุกสิ่งที่ขับเคลื่อนด้วย AI การเข้าชมจำนวนมากมาจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหาเหล่านั้น และบ่อยครั้งที่ผู้คนกำลังค้นหาสิ่งที่คุณขาย

การเขียนคำโฆษณาสำหรับ SEO เป็นทักษะของตัวเอง คุณจำเป็นต้องรู้วิธีค้นหาคำหลักและใส่คำหลักลงในคำหลักของคุณ คุณควรเข้าใจสิ่งต่างๆ เช่น โครงสร้างหน้าและแท็ก alt ใช้เวลาเพียงเล็กน้อยในการเรียนรู้ แต่ทักษะการเขียนคำโฆษณา SEO เป็นลูกศรสำคัญในการสั่นไหวของนักการตลาด

หากคุณกำลังเรียนรู้ทักษะนี้ เคล็ดลับการเขียนคำโฆษณา SEO ทั้ง 9 ข้อจะช่วยให้คุณได้รับการจัดอันดับสูงบน Google และ Bing

12. มุ่งเน้นที่คุณค่า

ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับ FAB (คุณลักษณะ ข้อดี ประโยชน์) เป็นครั้งแรกในชั้นเรียนเกี่ยวกับการขาย หลายปีก่อนที่ฉันจะเริ่มเขียน ประเด็นของชั้นเรียนคือการสอนเราถึงความแตกต่างระหว่างคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ (คุณสมบัติ) ช่วยได้อย่างไร (ข้อได้เปรียบ) และเหตุใดสิ่งนั้นจึงทำให้ชีวิตของลูกค้าดีขึ้น (ประโยชน์)

บทเรียนคือการทำให้ผลิตภัณฑ์มีความเกี่ยวข้องและมีคุณค่ามากขึ้น โดยเน้นที่ประโยชน์

ตัวอย่างเช่น คุณลักษณะของไม้ถูพื้นแบบใหม่อาจเป็นที่บีบสปริง ข้อดีคือไม่ต้องใช้แรงในการดันน้ำสกปรกออกจากหัวม็อบ แต่เราจะนำไปสู่ข้อดีคือ "ออกแรงน้อยลง ทำความสะอาดได้เร็วกว่า"

13. ใส่ใจในรายละเอียด…

งานแรกในวัยผู้ใหญ่ของฉันคือผู้จัดการฝ่ายขายของเครือข่ายค้าปลีกขนาดใหญ่ คติประจำใจของเราในการวางจอแสดงผลใหม่หรือชั้นวางสต็อกคือ "การขายปลีกคือรายละเอียด" แม้ว่าสัมผัสจะแตกสลาย การเน้นรายละเอียดก็เป็นทักษะสำคัญสำหรับการเขียนคำโฆษณาเช่นกัน

มีเหตุผลอยู่เบื้องหลังว่าทำไมการใส่ใจในรายละเอียดจึงมีความสำคัญ บริษัทที่มีไวยากรณ์และการสะกดคำผิดบ่อยๆ บนเว็บไซต์จะสูญเสียลูกค้ามากกว่าธุรกิจที่ไม่มีข้อผิดพลาดเหล่านั้นถึงสองเท่า นอกจากนี้ Google Ads ที่พิมพ์ผิดจะได้รับคลิกน้อยกว่าและมีราคาต่อคลิกมากกว่าโฆษณาอื่นๆ

14. …ในขณะที่รู้สึกสบายพอที่จะแหกกฎไวยากรณ์

เครื่องมือต่างๆ เช่น Grammarly และแม้แต่ ChatGPT ทำให้การใช้ไวยากรณ์เป็นเรื่องง่าย ความท้าทายที่แท้จริงคือการฝืนกฎเมื่อมันช่วยสำเนาของคุณ

ดังที่แอน แฮนด์ลีย์ผู้ยิ่งใหญ่กล่าวไว้ในหนังสือชื่อ Everybody Writes ของเธอ “ฉันสนับสนุนให้คุณแหกกฎเหล่านั้นอย่างปลอดภัยและไม่กลัว และทำข้อผิดพลาดเหล่านั้นในการเขียน—แต่การทำเช่นนั้นเท่านั้นที่จะให้ความชัดเจนและอ่านง่ายขึ้น”

เร่งตัวตรวจสอบการสะกดและไวยากรณ์ของคุณ แต่จงเรียนรู้จากสิ่งที่พวกเขาแก้ไข จากนั้นเมื่อมีโอกาส คุณสามารถเบลอบรรทัดทางไวยากรณ์เพื่อเขียนสำเนาที่ดีขึ้นได้

รับทักษะการเขียนคำโฆษณาจากผู้เชี่ยวชาญ

การเขียนคำโฆษณาไม่ได้มีไว้สำหรับนักการตลาดมืออาชีพที่ทำงานเต็มเวลาเท่านั้น ใครก็ตามที่ต้องเขียนอีเมล งานนำเสนอ หรือใบปลิวขายสำหรับงานจะได้ประโยชน์จากการรู้วิธีทำให้ดีขึ้น

ต่อไปนี้คือสรุปโดยย่อเกี่ยวกับทักษะการเขียนคำโฆษณาชั้นนำที่นักการตลาดจำเป็นต้องฝึกฝน:

1. ความอยากรู้
2. ความเข้าอกเข้าใจ
3. ตั้งเป้าหมาย
4. ความรู้ด้านการตลาด
5. สี่ Cs ของการเขียนคำโฆษณา
6. อธิบายความซับซ้อนอย่างง่ายๆ
7. สัมภาษณ์
8. จิตวิทยาประยุกต์
9. จัดลำดับความสำคัญของข้อมูล
10. ตรวจสอบอัตตาของคุณ
11. ทำความเข้าใจเกี่ยวกับ SEO
12. เน้นคุณค่า
13. ใส่ใจในรายละเอียด
14. ทำลายกฎไวยากรณ์

โชคดีที่มีหลายวิธีในการเรียนรู้ ทรัพยากรการเขียนคำโฆษณาฟรี 10 แหล่งเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี เนื้อหาครอบคลุมสูตร การคัดลอกอารมณ์ คำพูดที่ทรงพลัง และอื่นๆ อีกมากมาย