ความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืนขององค์กร: วิธีกอบกู้โลก

มีน้ำมันน้อยลง โลกร้อนขึ้น และระดับน้ำทะเลสูงขึ้น มนุษย์ – และโลก – ไม่สามารถดำเนินต่อไปเช่นนี้ วันนี้ความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืนขององค์กรต้องไปด้วยกัน ดังนั้น เราในฐานะบริษัทและผู้บริโภคปลายทางจะทำอะไรได้บ้างเพื่อให้มั่นใจว่าผู้คนกว่า 7 พันล้านคนสามารถอยู่บนโลกใบนี้ได้โดยไม่ทำลายมัน เราจะสร้างวัฒนธรรมแห่งความยั่งยืนได้อย่างไร?

หัวข้อเรื่องความยั่งยืน โดยเฉพาะอย่างยิ่งสิ่งที่อาจทำได้ในด้านการค้าและอีคอมเมิร์ซ เป็นหัวข้อใหญ่ที่มีหลายชั้น

สิ่งหนึ่งที่ชัดเจนคือ เป็นความรับผิดชอบร่วมกันของเราในการป้องกันการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศและกำหนดความรับผิดชอบในการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เพราะมันส่งผลกระทบต่อเราทุกคน ในทุกด้านของชีวิต

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรคืออะไร: คำจำกัดความ CSR

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) เป็นคำที่ใช้อธิบายความพยายาม ท่าที และนโยบายที่บริษัทดำเนินการและบังคับใช้เพื่อสร้างผลกระทบเชิงบวกต่อโลก มันยังเป็นที่รู้จักในฐานะพลเมืองบรรษัท CSR มีความสำคัญมากขึ้นในทุกวันนี้ เนื่องจากทั้งพนักงานและลูกค้าต้องการให้บริษัทปฏิบัติตามค่านิยมของตนเองและตอบแทนสังคมที่ดีขึ้น

ตัวอย่างการริเริ่ม CSR ได้แก่:

1. ปรับปรุงสิ่งแวดล้อม
2. ความพยายามเพื่อความยุติธรรมทางสังคม
3. อาสาสมัครพนักงาน
4. การบริจาคเพื่อการกุศล
5. ความร่วมมือกับบริษัทอื่นๆ ที่เน้นการพัฒนาสังคม

วิธีสร้างวัฒนธรรมความยั่งยืนภายในบริษัท

ด้วยผู้บริโภคที่ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางสังคมผ่านการตัดสินใจซื้อ ความรับผิดชอบต่อสังคมและความยั่งยืนขององค์กรจึงเป็นสิ่งที่เชื่อมโยงกันอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ในตอนนี้และตลอดไป

บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องปรับโครงสร้างตัวเองอย่างยั่งยืนมากขึ้นเรื่อยๆ ไม่เพียงเพราะปัญหาด้านนิเวศวิทยาและสังคมกำลังคุกคามมากขึ้นทุกวัน แต่ยังเป็นเพราะแรงกดดันให้บริษัทดำเนินการในขณะนี้มาจากหลายแหล่ง หน่วยงานกำกับดูแล ลูกค้า และนักลงทุนล้วนต้องการความยั่งยืนที่สามารถตรวจสอบได้

การตระหนักรู้ถึงความจำเป็นในการผลิตและบริโภคอย่างยั่งยืนต้องฝังแน่นในพวกเราทุกคน ในทุกระดับและทุกหน้าที่ แต่โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระดับผู้บริหาร

จากการศึกษาพบว่าผู้ซื้อที่อายุน้อยกว่าชอบซื้อจากแบรนด์ที่เปิดรับวัฒนธรรมแห่งความยั่งยืนและมีผลกระทบเชิงบวกต่อสังคม ผู้บริหารสามารถเริ่มต้นด้วยการตอบสนองความต้องการของผู้บริโภครุ่นใหม่เหล่านี้

การมีส่วนร่วมกับผู้บริโภคที่ใส่ใจไม่เพียงแต่ช่วยรักษาสิ่งแวดล้อม แต่ยังเสริมสร้างความภักดีต่อแบรนด์และปรับปรุงผลกำไร

ปัจจุบันไม่มีใบรับรองหรือตราประทับที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลโดยอิงตามเกณฑ์การตรวจสอบอย่างเป็นกลางและสามารถตรวจสอบย้อนกลับได้ต่อสาธารณะ แต่ถึงแม้จะไม่มีระเบียบข้อบังคับ บริษัทต่างๆ ก็สามารถดำเนินขั้นตอนที่เป็นอิสระต่อความยั่งยืนได้ ซึ่งรวมถึง "การรีคอมเมิร์ซ"

คิดใหม่ ใช้ซ้ำ และรีไซเคิล: การค้าที่ยั่งยืน

การพาณิชย์ซ้ำหรือที่เรียกว่าการค้าที่ยั่งยืนคือการนำผลิตภัณฑ์และวัสดุมาใช้ซ้ำ อุตสาหกรรมแฟชั่นได้เริ่มปรับโครงสร้างใหม่แล้ว และโชคดีที่หลาย ๆ คนกำลังมุ่งเน้นไปที่แฟชั่นที่ยั่งยืน

จากแฟชั่นแบบรวดเร็วไปจนถึงแบบช้า เป้าหมายคือเพื่อส่งเสริมการนำวัตถุดิบและผลิตภัณฑ์กลับมาใช้ใหม่แทนการจัดหาผลิตภัณฑ์ที่มีอายุสั้น ผลิตภัณฑ์ที่ทำจากพลาสติกรีไซเคิลรวมถึงผลิตภัณฑ์มือสองได้รับการแปรรูปอย่างยั่งยืนกำลังเป็นที่นิยม

เนื่องจากการคืนสินค้ามักจะไม่เสียค่าใช้จ่าย โชคไม่ดีที่ผู้คนจำนวนมากสั่งซื้อเกินความจำเป็นเมื่อสามารถส่งคืนได้ฟรี เพื่อกีดกันการคืนสินค้า ควรลดการจัดส่งฟรี

นอกจากนี้ เส้นทางขนส่งที่ยาวไกลอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อสิ่งแวดล้อม ดังนั้นบริษัทต่างๆ ควรมุ่งเน้นที่การลดเส้นทางการขนส่งโดยการวางคลังสินค้าขนาดเล็กและสิ่งอำนวยความสะดวกในการกระจายสินค้าให้ใกล้ชิดกับลูกค้ามากขึ้น

แต่ข่าวดีก็คือ ความยั่งยืนกำลังได้รับแรงฉุดลากมากขึ้นเรื่อยๆ บริษัทต่างๆ เช่น SAP (Climate21) และ Amazon (The Climate Pledge) กำลังร่วมมือกันเพื่อแก้ไขปัญหานี้ในทางบวก

บริโภคนิยมอย่างมีสติ

บริษัทต่างๆ มีความรับผิดชอบระดับสูงในการสร้างวัฒนธรรมแห่งความยั่งยืน และผู้บริโภคก็กำลังดำเนินการโดยมุ่งเน้นที่สิ่งที่พวกเขาซื้อ และวิธีการที่พวกเขาซื้อ

นี่คือจุดเปลี่ยนที่การค้ามีความสำคัญอย่างไม่น่าเชื่อ ตัวอย่างเช่น ตอนนี้ฉันชอบผลิตภัณฑ์ในภูมิภาคมากกว่าสินค้านำเข้าจากที่ห่างไกล – ทั้งคู่สนับสนุนเกษตรกรในท้องถิ่นและมีสุขภาพดีขึ้น เมื่อซื้อไม่ว่าจะทางออนไลน์หรือออฟไลน์ ฉันจะหาข้อมูลวัสดุและส่วนผสม ตลอดจนวิธีการและที่มาของผลิตภัณฑ์

IGA Extra Famille Duchemin ร้านขายของชำในแคนาดาเป็นตัวอย่างที่ดี เนื่องจากพวกเขาปลูกผักและผลไม้ของตนเองบนหลังคาร้าน ซึ่งช่วยประหยัดพลังงาน ความเย็น และค่าใช้จ่ายในการจัดส่งของซูเปอร์มาร์เก็ต ขณะที่ผู้บริโภคทราบดีว่าผลผลิตของตนมาจากไหน นั่นคือสวนออร์แกนิกบนหลังคา

มีหลายเส้นทางที่เราอาจใช้เพื่อสร้างความแตกต่างในสภาพแวดล้อมของเรา ส่วนใหญ่จะเล็ก แต่ผลกระทบจะยิ่งใหญ่ที่สุดเมื่อทุกคนมีส่วนร่วม

ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและความยั่งยืนเป็นของคู่กัน และการค้าที่ยั่งยืนไม่ใช่เทรนด์ เราสามารถกอบกู้โลกได้ด้วยการจัดการกับปัญหาเหล่านี้ร่วมกันเป็นขั้นเป็นตอน