การพัฒนาแอพ Mobile Banking มีค่าใช้จ่ายเท่าไร?
เผยแพร่แล้ว: 2021-01-13ภาคการเงินจำนวนมหาศาลยินดีเปลี่ยนมาใช้ธนาคารบนมือถือ แต่การพัฒนาแอพธนาคารบนมือถือมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ไม่ว่าเราจะเรียกการนำเทคโนโลยีมาใช้ช้าเพียงใดในภาคการเงินก็ตาม มีเหตุการณ์การเปลี่ยนแปลงหนึ่งเหตุการณ์ที่ไม่สามารถมองข้ามได้ นั่นคือผู้คนจำนวนมหาศาลที่เต็มใจเปลี่ยนจากเดสก์ท็อปและสาขาที่เยี่ยมชมธนาคารเป็นธนาคารบนมือถือ
วันนี้แอพธนาคารบนมือถือได้กลายเป็นหนึ่งในวิธีหลักที่ผู้คนเข้าสู่ระบบบัญชีธนาคารและทำธุรกรรม ความน่าดึงดูดใจของ Mobile Banking นั้นสูงและโดดเด่นมาก โดยที่ธนาคารในทุกขนาดและที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ ไม่เพียงแต่ขยายไปสู่การพัฒนาแอปธนาคารออนไลน์เท่านั้น แต่ยังมองหาวิธีที่จะทำให้ธนาคารเหล่านี้เต็มไปด้วยเทคโนโลยียุคใหม่
ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกลงไปในแง่มุมต่างๆ ของการพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคารและชุดคุณลักษณะที่มารวมกันเพื่อกำหนดว่าการสร้างแอปธนาคารบนมือถือมีค่าใช้จ่ายเท่าใด
มองเข้าไปในตลาดแอพธนาคารบนมือถือ
ความสะดวกที่แอพธนาคารมาพร้อมกับ – การเข้าถึงข้อมูลบัญชีแบบเรียลไทม์, ความสะดวกในการทำธุรกรรม, การถอนเงินด้วย ATM โดยไม่ต้องใช้บัตร - นำไปสู่ความจริงที่ว่าทุกธนาคารมาพร้อมกับแอพพลิเคชั่นธนาคารของตนเอง
แต่มันหมายความว่าเวลาสำหรับผู้ประกอบการที่จะเข้าร่วม bandwagon ได้ผ่านไปแล้ว? ไม่!
มีสถิติจำนวนหนึ่งที่ยืนยันความต้องการแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือ นี่คือบางส่วนที่โดดเด่น -
ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา แอพธนาคารบนมือถือได้เข้ามาแทนที่จำนวนผู้ใช้บริการธนาคารทางอินเทอร์เน็ต การธนาคารเพื่อเยี่ยมชมสาขา และธนาคารทางโทรศัพท์ เราสามารถจินตนาการได้ว่าตลาดจะใหญ่แค่ไหนในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า
ผู้เล่นอันดับต้น ๆ ที่บริษัทพัฒนาแอพ Mobile Banking ทุกแห่งมองหา
นี่คือแอพธนาคารชั้นนำบางส่วนที่บริษัทพัฒนาแอพพลิเคชั่นธนาคารบนมือถือมองว่าเป็นเกณฑ์มาตรฐานและผู้ใช้เปรียบเทียบแอพอื่นด้วย
ประสบการณ์ที่แบรนด์เหล่านี้มอบให้มีบทบาทอย่างมากในการเพิ่มการนำแอพธนาคารบนมือถือมาใช้ในอุตสาหกรรมโดยแสดงให้ผู้ใช้เห็นว่ากระบวนการนี้ราบรื่นและเป็นไปโดยอัตโนมัติ
อีกปัจจัยที่ช่วยให้แอปพลิเคชั่นเหล่านี้ปฏิวัติวงการคือชุดคุณสมบัติที่มาพร้อมกับ
ให้เราพิจารณาคุณสมบัติบางอย่างเหล่านั้น
ฟีเจอร์ที่ต้องมีของแอพธนาคาร
มีคุณลักษณะหลายอย่างที่มารวมกันเพื่อกำหนดกระบวนการสร้างแอปธนาคารบนมือถือที่มีกลยุทธ์ที่ดี เพื่อจะได้ทราบว่าอันไหนดีที่สุด การพิจารณาสาเหตุที่ผู้คนใช้แอปพลิเคชันธนาคารตั้งแต่แรกอาจเป็นประโยชน์
แม้ว่ารูปภาพจะให้แนวคิดที่ดีเกี่ยวกับประเภทของฟีเจอร์ที่ต้องพิจารณาเมื่อคุณกำลังมองหาคำตอบเกี่ยวกับวิธีพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคารออนไลน์ ให้เรานำฟีเจอร์หลักกลับมาใช้อีกครั้ง
1. การเข้าถึงแอป
เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันส่วนใหญ่ แอปพลิเคชันธนาคารเริ่มต้นด้วยการอนุญาตและการลงทะเบียน ตัวเลือกการลงชื่อเข้าใช้ในแอปพลิเคชันธนาคารควรเรียบง่าย แต่มีความปลอดภัยสูง มีสองตัวเลือกที่แบรนด์มักใช้ในการสร้างแอปธนาคาร – การป้อน PIN และลายนิ้วมือ ระบบการตรวจสอบสิทธิ์ แบบ หลายปัจจัย สามารถช่วยให้แอปพลิเคชันมีความปลอดภัยในระดับที่ดี
2. ข้อมูลบัญชี
คุณควรให้ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลบัญชีธนาคารของพวกเขา – หมายเลขบัญชี ยอดคงเหลือ หมายเลขบัตร ชื่อ ฯลฯ มีเรื่องราวความสำเร็จมากมายที่เน้นให้เห็นถึงความจำเป็นในการแสดงคุณสมบัติการตรวจสอบยอดเงินและข้อมูลอื่น ๆ ในหน้าจอแรกที่ จะเปิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เข้าสู่ระบบ อย่างไรก็ตาม แม้ว่าจะแตกต่างไปจากแผนของคุณ อย่างน้อยก็ทำให้ส่วนต่างๆ เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้
3. ชำระเงินและโอน
คุณลักษณะที่ต้องมีต่อไปของแอปพลิเคชันธนาคารคือความสามารถในการชำระเงินและโอนตามเวลาจริง ควรมีส่วนเฉพาะสำหรับกิจกรรมการโอนที่มีความสามารถในการเพิ่มผู้รับผลประโยชน์ ดูยอดเงินในบัญชีก่อนและหลังการโอน ฯลฯ
ในขั้นตอนการชำระเงินด้วย คุณควรขอให้ผู้ใช้ใส่รหัสผ่าน/PIN หรือลายนิ้วมือเพื่ออนุญาตให้โอนเงิน
4. ประวัติการทำธุรกรรม
คุณสมบัติหลักอีกประการของแอปพลิเคชันธนาคารคือประวัติการทำธุรกรรมแบบเรียลไทม์ ตามบันทึกทั่วไป คุณควรให้ความเป็นไปได้แก่ผู้ใช้ในการดูประวัติการทำธุรกรรมในช่วงเวลาที่ต้องการ เช่น การตั้งค่าวันที่ที่กำหนดเอง
5. การแจ้งเตือนแบบพุช
ความคิดที่ดีของ กลยุทธ์การแจ้งเตือนแบบพุช ไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณรักษาลูกค้าของคุณเท่านั้น แต่ยังเพิ่มระดับการมีส่วนร่วมในแอปพลิเคชันของคุณอีกด้วย
โดยทั่วไป การแจ้งเตือนแบบพุชจะแบ่งออกเป็นสามส่วน:
- ตามธุรกรรม – แจ้งผู้ใช้ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับบัญชีธนาคารของพวกเขา
- ตามโปรโมชั่น – แจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับข้อเสนอ ส่วนลด และข้อตกลง
- ตามแอปพลิเคชัน – การส่งเอกสารหรือคำขอเปลี่ยนรหัสผ่าน
6. ที่ตั้งธนาคารและตู้เอทีเอ็ม
เป็นหนึ่งในคุณสมบัติที่สะดวกที่สุดในแอปพลิเคชันธนาคาร คุณควรรวม Apple หรือ Google Maps ในแอปพลิเคชันเพื่อช่วยแนะนำผู้ใช้ไปยังที่ตั้งธนาคารและตู้เอทีเอ็มในบริเวณใกล้เคียง
7. แชทในแอป
มีหลายวิธีที่ Chatbot ช่วยให้การธนาคารดี ขึ้น อันดับหนึ่งคือการทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงธนาคารได้ในโหมด 24*7 แชทบอทที่ออกแบบมาอย่างปลอดภัยสามารถช่วยอัปเดตรายละเอียดบัญชีของพวกเขา ตรวจสอบว่ามีเครดิตจำนวน x จากบัญชีของพวกเขาหรือไม่ ฯลฯ
แม้ว่าคุณลักษณะเหล่านี้จะเป็นคุณสมบัติที่ต้องมีซึ่งกำหนดวิธีการสร้างแอปธนาคารบนมือถือ แต่ก็มีคุณลักษณะขั้นสูงจำนวนหนึ่งที่สามารถยกระดับผลตอบแทนจากการลงทุนด้านบริการพัฒนาธนาคารบนมือถือได้ ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินปกติ การสแกน QR การรวมบริการของบุคคลที่สาม เช่น พอร์ทัลการลงทุน ตัวเลือกการจองโรงแรมหรือการเดินทางภายในแอป เป็นต้น
ตอนนี้เราได้ดูชุดคุณลักษณะของแอปพลิเคชันธนาคารที่ต้องมีแล้ว เรามาถึงจุดที่เราพิจารณาต้นทุนของการพัฒนาแอปพลิเคชันการธนาคาร
การพัฒนาแอพธนาคารมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?
ต้นทุนการพัฒนาแอพธนาคารขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ นี่คือรายการยอดนิยม -
1. คุณสมบัติ
ชุดคุณลักษณะแอพธนาคารบนมือถือเป็นสิ่งแรกที่ช่วยในการประมาณการต้นทุนการพัฒนา ยิ่งคุณสมบัติขั้นสูงมากเท่าไหร่ ต้นทุนการพัฒนาก็จะยิ่งมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ยิ่งคุณย้ายออกจากแอปธนาคารบนมือถือมาตรฐานและมุ่งไปสู่การรวม Blockchain สำหรับ IoT ในแอปพลิเคชันมากเท่าไร ต้นทุนโดยรวมก็จะยิ่งสูงขึ้น
2. การออกแบบแอพ
มีข้อมูลจำนวนหนึ่งอยู่ภายในแอปพลิเคชันมือถือของธนาคาร – ข้อมูลบัญชี รายละเอียดการโอนเงิน ข้อมูลการบริการลูกค้า แชทบอทที่ใช้งานอยู่ ฯลฯ เป็นเรื่องง่ายมากที่จะสร้างการออกแบบที่พยายามเพิ่มข้อมูลทั้งหมดเข้าที่ แต่สิ่งที่ต้องการและชื่นชมคือการออกแบบที่เรียบง่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่นำมาใช้แทนใน รายการ ต้นทุนการออกแบบแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
3. การบูรณาการเทคโนโลยี
ปัจจัยสำคัญอื่น ๆ ที่ส่งผลกระทบโดยตรงต่อต้นทุนการพัฒนาแอพธนาคารคือการบูรณาการเทคโนโลยี แม้ว่าเราจะแนะนำให้เพิ่มเทคโนโลยีเจเนอเรชันใหม่ เช่น AI หรือ Blockchain เพื่อรองรับแอปพลิเคชันธนาคารของคุณในอนาคต แต่ก็สามารถเพิ่มต้นทุนการพัฒนาได้ในระดับที่ดี
4. ที่ตั้งหน่วยงาน
องค์ประกอบสุดท้ายคือที่ตั้งของหน่วยงาน เมื่อคุณย้ายจากตะวันออกไปตะวันตก ต้นทุนในการพัฒนาแอพจะเพิ่มขึ้น อัตรารายชั่วโมงเฉลี่ยของ นักพัฒนาแอปธนาคารบนมือถือ ในสหรัฐอเมริกามักจะอยู่ในช่วง 100 ถึง 120 ดอลลาร์ ในขณะที่อินเดียอาจอยู่ระหว่าง 60 ถึง 80 ดอลลาร์
องค์ประกอบทั้งหมดมารวมกันเพื่อกำหนดต้นทุนของการพัฒนาแอปพลิเคชันธนาคาร หากคุณกำลังมองหาค่าตัวเลข แบ่งปันความคิดของคุณกับผู้เชี่ยวชาญด้านซอฟต์แวร์การธนาคารของ เรา พวกเขาจะช่วยคุณตรวจสอบแนวคิดแอพของคุณในขณะที่ให้ค่าประมาณการต้นทุนแก่คุณ
ในขณะที่คุณกำลังทำงานเกี่ยวกับแนวคิดแอปพลิเคชันธนาคารของคุณ ให้คำนึงถึงแนวโน้มด้านการธนาคารซึ่งจะช่วยทำให้แอปของคุณพร้อมสำหรับปี 2021
แนวโน้มการพัฒนา Mobile Banking ที่จะมาแทนที่ปี 2021-22
การเชื่อมต่อเอทีเอ็ม
นวัตกรรมในการสแกนรหัส QR และเทคโนโลยีการสื่อสารระยะใกล้จะช่วยให้ลูกค้าจัดการธุรกรรม ATM ของพวกเขาโดยไม่ต้องคลำหาบัตรเดบิตของพวกเขา ในขณะที่บันทึกพวกเขาจากการป้อนรหัสผ่านในการตั้งค่าสาธารณะ
คำสั่งเสียง
เทคโนโลยีเสียงจะได้รับการยอมรับจากภาคการธนาคารในระดับที่สูงขึ้น ขณะนี้ ผู้ใช้จะสามารถตรวจสอบยอดเงินในธนาคารหรือโอนเงินให้กับบุคคลในรายชื่อติดต่อได้ง่ายๆ เพียงส่งคำขอเสียง
บูรณาการที่มากขึ้นของAI
ปีนี้จะเห็นกรณีการใช้งานที่เป็นนวัตกรรมใหม่ ของ AI ในภาคการชำระ เงิน และการธนาคาร ตั้งแต่การตรวจจับการฉ้อโกงไปจนถึงการสร้างการเชื่อมต่อ 24*7 ระหว่างผู้ใช้และธนาคาร AI และ Machine Learning จะถูกรวมเข้ากับสถาบันการธนาคารในระดับที่ดี
ปรับปรุงความปลอดภัยของแอป
แม้ว่าภาคการธนาคารจะยังคงเป็นหนึ่งในภาคส่วนที่ปลอดภัยที่สุด แต่ปี 2564 จะเห็นได้ว่าภาคการธนาคารไม่สามารถแฮ็กได้ ต่อไปนี้คือองค์ประกอบบางส่วนที่เราจะเพิ่มลงในแอปพลิเคชันธนาคารเพื่อให้มีการป้องกันการละเมิด:
- ระบบตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัย
- การเข้ารหัสตั้งแต่ต้นทางถึงปลายทาง
- การตรวจสอบลายนิ้วมือ
- การแจ้งเตือนตามเวลาจริง
- การรวม AI เพื่อระบุกรณีการฉ้อโกง ฯลฯ
ณ จุดนี้ คุณมีข้อมูลทั้งหมดที่จำเป็นในการเริ่มต้นแอปพลิเคชันธนาคารบนมือถือและปัจจัยที่จะช่วยให้คุณได้รับการประเมินในโครงการ ขั้นตอนต่อไป? ค้นหาทีมนักพัฒนาที่สามารถช่วยคุณในโครงการได้ เราเป็นหนึ่งในนั้น