ค่าใช้จ่ายในการเป็นหัวหน้า: สิ่งที่เจ้าของธุรกิจใช้จ่ายในปีแรก

ผู้ประกอบการจำนวนมากเริ่มต้นธุรกิจด้วยสิ่งที่มากกว่าความฝันและงบประมาณเพียงเล็กน้อย อันที่จริง โมเดลธุรกิจบางรูปแบบ ต้องการค่าใช้จ่ายล่วงหน้าเพียงเล็กน้อย และที่ Shopify เราได้เห็นความสำเร็จของผู้ประกอบการจำนวนนับไม่ถ้วนที่มีจุดเริ่มต้นต่ำต้อย แต่ในบรรดาธุรกิจขนาดเล็กที่เริ่มต้นธุรกิจแต่ไม่ยั่งยืน มากกว่าหนึ่งในสามอ้างถึงปัญหาการขาดแคลนเงินสดเป็นเหตุ

เราต้องการทำความเข้าใจ: การดำเนินธุรกิจ มี ค่าใช้จ่ายเท่าไร? และผู้ประกอบการที่ทะเยอทะยานมีความเข้าใจผิดเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายเหล่านั้นในปีแรกของการทำธุรกิจหรือไม่? ในเดือนตุลาคม เราได้สำรวจผู้ประกอบการที่มีความทะเยอทะยาน 150 คน และเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 300 คนในสหรัฐอเมริกา เพื่อค้นหาว่าสิ่งนั้นเป็นอย่างไร

การทำธุรกิจมีค่าใช้จ่ายเท่าไหร่?

จากการวิจัยของเรา เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กใช้จ่ายเฉลี่ย 40,000 ดอลลาร์ในปีแรกของการทำธุรกิจ

นี้ ไม่ได้   หมายความว่าคุณต้องการเงินสด 40,000 เหรียญสหรัฐเพื่อเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็ก อันที่จริง สำหรับผู้ก่อตั้งหลายคน ค่าใช้จ่ายในปีแรกเกิดขึ้นในกระบวนการ หารายได้ ทางธุรกิจ และรายได้จะถูกนำกลับมาลงทุนใหม่จากธุรกิจเพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่าย ไม่ต้องพูดถึง ธุรกิจที่มีพนักงานใช้จ่ายมากกว่าโซโลพรีเนอร์มาก ซึ่งทำให้ตัวเลขนี้เบ้กว่า แต่เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้นในภายหลัง

• สินค้า: วัตถุดิบ สินค้าคงคลัง ซัพพลายเออร์ การผลิต สิทธิบัตร ฯลฯ
• การ ดำเนินงาน: ค่าธรรมเนียมการจดทะเบียน/ค่าธรรมเนียมทางกฎหมาย ซอฟต์แวร์เพิ่มเติม การบัญชี ฯลฯ
• ร้านค้าออนไลน์: การสมัครสมาชิกเว็บไซต์/แพลตฟอร์ม, โฮสติ้งและชื่อโดเมน, ผู้พัฒนา/ผู้ออกแบบสัญญา ฯลฯ
• การ จัดส่ง: บรรจุภัณฑ์ ฉลาก ฯลฯ
• ออฟไลน์: ค่าแผง/โต๊ะ ค่าเช่า ค่าน้ำมัน ฯลฯ
• ทีม/พนักงาน: เงินเดือน สวัสดิการ สวัสดิการ ฯลฯ
• การ ตลาด: โลโก้ การสร้างแบรนด์ โฆษณา สื่อสิ่งพิมพ์ ฯลฯ

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

ในปีแรก ธุรกิจขนาดเล็กใช้เวลา:

• 11% ของต้นทุนการดำเนินงาน
• 10.3% ของต้นทุนการตลาด
• 9% สำหรับค่าใช้จ่ายออนไลน์
• 31.6% ของต้นทุนสินค้า
• 8.7% ของค่าขนส่ง
• 18.8% ของต้นทุนทีม
• 10.5% สำหรับค่าใช้จ่ายออฟไลน์

สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตว่าจำนวนเงินที่ธุรกิจใช้ไปในปีแรกนั้นแตกต่างกันอย่างมาก ขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมและรูปแบบธุรกิจ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจแบบเต็มเวลา นอกเวลา หรืองานอดิเรก และกิจการมีพนักงานอยู่หรือไม่ แต่เพิ่มเติมในภายหลัง

แหล่งเงินทุนสำหรับผู้ก่อตั้งในระยะเริ่มต้น

ในขณะที่ผู้ประกอบการรายใหม่มักพึ่งพาเงินออมส่วนตัวเพื่อรักษาธุรกิจให้เติบโตในช่วงแรกๆ แต่หนึ่งในสามของผู้ตอบแบบสอบถามรายงานว่านำรายได้จากการขายธุรกิจไปลงทุนใหม่เพื่อให้ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทางธุรกิจในปีแรก

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

แหล่งเงินทุนชั้นนำสำหรับเจ้าของธุรกิจ:*

• การออมส่วนบุคคล (66%)
• นำรายได้จากการขายกลับมาลงทุนใหม่ (30%)
• การสนับสนุนทางการเงินจากเพื่อนและครอบครัว (23%)
• สินเชื่อส่วนบุคคล (21%)

* ผู้ตอบแบบสอบถามสามารถเลือกแหล่งเงินทุนได้มากกว่าหนึ่งแหล่ง

ทำไมถึงสำคัญ

การยอมรับว่าธุรกิจปีแรกของคุณอาจไม่ได้ผลกำไรมหาศาลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการวางแผนทางการเงิน—และการเตรียมจิตใจ ในหลายกรณี ผู้ก่อตั้งเป็นคนสุดท้ายที่ต้องจ่ายในปีแรก เนื่องจากรายได้ทั้งหมดของบริษัทจะกลับไปสู่ธุรกิจ และนั่นเป็นเรื่องปกติอย่างสมบูรณ์

สำหรับบริษัทที่ประสบปัญหาในการขายในปีแรก การสร้างแผนทางการเงินที่ครอบคลุมโดยสรุปว่าคุณต้องการเท่าไรและคุณจะนำไปใช้เพื่ออะไร จะช่วยให้คุณสมัคร เงินกู้ธนาคารหรือระดมเงิน อย่าคิดว่านี่เป็นการรับภาระหนี้—มีค่าใช้จ่ายเกิดขึ้นเพื่อสร้างรายได้ ดังนั้นผลตอบแทนจากการลงทุนของคุณน่าจะมากกว่าต้นทุนล่วงหน้า

การใช้จ่ายของธุรกิจในปีแรกขึ้นอยู่กับขนาดของทีม

อาจไม่น่าแปลกใจเลยที่การมีพนักงานเพิ่มค่าใช้จ่ายโดยรวมอย่างมาก หากคุณเลือกที่จะเดินตามเส้นทางโซโลพรีนัวร์ คุณจะ ใช้จ่ายน้อยกว่าหนึ่งในสามของ ธุรกิจที่มีพนักงานใช้ไป

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

• เจ้าของธุรกิจที่ไม่มีพนักงานใช้เงิน 18,000 ดอลลาร์ในปีแรก
• เจ้าของธุรกิจที่มีพนักงานหนึ่งถึงสี่คนใช้เงินไป 60,000 ดอลลาร์ในปีแรก

ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดในปีแรก

นอกเหนือจากต้นทุนคงที่ เจ้าของธุรกิจยังตั้งข้อสังเกตว่าค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้นครั้งเดียวทั่วไปซึ่งเกิดขึ้นในปีแรกและเตือนถึงค่าใช้จ่ายแอบแฝงที่ต้องระวัง

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดคิดที่กล่าวถึงมากที่สุดในการดำเนินธุรกิจคือ:

1. การส่งสินค้า. 34% ของธุรกิจอ้างถึงต้นทุนบรรจุภัณฑ์ สินค้าที่เสียหายหรือส่งคืน และค่าธรรมเนียมการจัดส่งทั่วไป สิ่งนี้เจ็บปวดเป็นพิเศษสำหรับธุรกิจที่มีปริมาณการขนส่งต่ำในระยะแรก
2. ถูกกฎหมาย. 23% ของธุรกิจอ้างว่าค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นเพียงครั้งเดียว เช่น ประกัน ใบอนุญาต และใบอนุญาตมีค่าใช้จ่ายสูงอย่างไม่คาดคิด พวกเขายังแปลกใจที่พวกเขาถูกตั้งข้อหาให้รวมทั้งรัฐและรัฐบาลกลางในสหรัฐอเมริกา
3. สินค้าคงคลังและผลิตภัณฑ์ 21% ของธุรกิจกล่าวว่าค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับสินค้าคงคลัง เช่น การทดสอบผลิตภัณฑ์ การรับและส่งคืนสินค้าที่มีข้อบกพร่อง ตลอดจนสินค้าคงคลังส่วนเกิน สามารถเรียกเก็บเงินได้อย่างรวดเร็ว
4. ภาษีและการบัญชี ในองค์ประกอบเชิงคุณภาพของการศึกษาของเรา เจ้าของธุรกิจกล่าวถึงภาษีและการบัญชีซ้ำแล้วซ้ำเล่าว่ายุ่งยากและคุ้มค่าที่จะจ้างผู้เชี่ยวชาญมาช่วย

ทำไมถึงสำคัญ

ยิ่งรู้! ค่าใช้จ่ายที่เกิดซ้ำและต้นทุนคงที่เป็นเพียงส่วนหนึ่งของแผนทางการเงินของคุณ—ต้นทุนที่ซ่อนอยู่ ต้นทุนครั้งเดียว และต้นทุนผันแปรต้องได้รับการวางแผนล่วงหน้าด้วย จะเกิดอะไรขึ้นหากเหตุการณ์ไม่คาดฝัน เช่น โควิด-19 ทำให้คุณคาดไม่ถึง? เป็นความคิดที่ดีเสมอที่จะวางแผนฉุกเฉินและกันเงินสำรองไว้เผื่อไว้

ผู้ประกอบการที่ทะเยอทะยานประเมินค่าใช้จ่ายออนไลน์สูงเกินไป

เมื่อเราถามผู้ประกอบการที่ทะเยอทะยานของเราว่าพวกเขาคิดว่าธุรกิจในปีแรกของพวกเขาจะมีค่าใช้จ่ายเท่าไร พวกเขาประเมินค่าสูงไปในด้านหนึ่งทั้งหมด: พวกเขาคาดว่าค่าใช้จ่ายออนไลน์จะแพงกว่าที่เจ้าของธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นตามรายงาน

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

• ผู้ประกอบการที่มีแรงบันดาลใจคาดว่าจะใช้งบประมาณ 12% ไปกับค่าใช้จ่ายออนไลน์ในปีแรก
• เจ้าของธุรกิจรายงานว่าใช้งบประมาณเพียง 9% ของค่าใช้จ่ายออนไลน์ในปีแรก

ทำไมถึงสำคัญ

นอกเหนือจากการจัดทำงบประมาณที่ไม่มีประสิทธิภาพแล้ว ผู้ประกอบการที่คาดว่าจะใช้จ่ายมากขึ้นอาจต้องจ่ายเงินมากกว่าที่ต้องจ่าย เหตุผลง่ายๆ คือ หากผู้ประกอบการเข้าสู่ธุรกิจโดยคาดหวังว่าจะใช้จ่ายมากขึ้นในการบริการ สิ่งที่พวกเขายินดีจะจ่ายสำหรับบริการดังกล่าวก็จะเพิ่มขึ้นตามไปด้วย

เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้ประกอบการต้องทำวิจัยเมื่อเลือกที่จะจ้างนักออกแบบหรือนักพัฒนาเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกคิดราคาแพงเกินไป หรือเลือกผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซที่ตรวจสอบและดูแลผู้เชี่ยวชาญสำหรับคุณ

ต้นทุนที่รับรู้และความซับซ้อนของการเปิดตัวธุรกิจออนไลน์ยังคงเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการเข้ามาของผู้ประกอบการที่มีแรงบันดาลใจมากมาย แต่ส่วนใหญ่ไม่มีมูล ในส่วนของ Shopify หลักจริยธรรมของเรา—หรือ เหตุผล ถ้าคุณต้องการ—คือการช่วยให้ผู้ประกอบการที่ไม่มีทักษะในการเขียนโปรแกรมหรือการออกแบบสามารถสร้างร้านค้าออนไลน์ได้อย่างแม่นยำ และทำได้อย่างคุ้มค่า

การวิจัยของเรายืนยันสิ่งนี้: จากเจ้าของธุรกิจ 300 รายที่เราสำรวจ เราพบว่า ลูกค้า Shopify ใช้จ่ายเฉลี่ย 38,000 ดอลลาร์ ในปีแรก เมื่อเทียบกับ ลูกค้าที่ไม่ใช่ Shopify ที่ใช้จ่ายเฉลี่ย 41,000 ดอลลาร์ ในปีแรก

รูปแบบการใช้จ่ายในธุรกิจที่มีรายได้สูง

เพียงเพราะเจ้าของธุรกิจจัดการงบประมาณด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งในปีแรก ไม่ได้หมายความว่าจะเป็นวิธีที่ถูกต้อง อันที่จริง ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่ของเรายอมรับว่า หากเข้าใจถึงปัญหาย้อนหลัง พวกเขาจะต้องใช้เงินต่างกันไปในปีแรก

เพื่อให้แนวทางที่ดีขึ้นสำหรับผู้ประกอบการที่มีแรงบันดาลใจ เราจึงตัดสินใจที่จะดูข้อมูลของธุรกิจที่รายงานรายได้สูงขึ้นในปีแรกอย่างใกล้ชิดมากขึ้น เพื่อดูว่าการตัดสินใจด้านงบประมาณมีส่วนทำให้เกิดความสำเร็จทางการเงินอย่างไร (ถ้ามี) นี่คือสิ่งที่เราพบ

ธุรกิจที่มีรายได้สูงใช้จ่ายมากขึ้นกับค่าใช้จ่ายของทีม

ธุรกิจที่รายงานรายได้สูงขึ้นในปีแรกใช้ต้นทุนของทีมมากขึ้นอย่างมาก เกือบหนึ่งในสามของงบประมาณทั้งหมด

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

• ธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีน้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ ใช้งบประมาณ 8% ไปกับค่าใช้จ่ายของทีม
• ธุรกิจที่มีรายได้ปีละ 10,000-100,000 ดอลลาร์ ใช้งบประมาณ 23% ไปกับค่าใช้จ่ายของทีม
• ธุรกิจที่มีรายได้ปีละ 100,000 เหรียญขึ้นไปใช้งบประมาณ 32% ไปกับค่าใช้จ่ายของทีม

ทำไมถึงสำคัญ

ความสัมพันธ์ระหว่างรายได้และค่าใช้จ่ายของทีมอาจดูเหมือนชัดเจน กล่าวคือ ถ้าคุณทำเงินได้มากขึ้น คุณจะสามารถจ่ายเองและจ้างพนักงานได้ แต่ความสัมพันธ์เป็นไปในสองทาง: การเพิ่มสมาชิกในทีมของคุณสามารถผลักดันการเติบโตของรายได้

และในขณะที่ดำเนินการตามลำพังถือเป็นความรู้สึกทางธุรกิจที่ดีในตอนเริ่มต้น แต่ควรสังเกตว่าวิธีนี้มีข้อจำกัด เมื่อคุณเป็น Solopreneur คุณมีทรัพยากรที่จำกัด: ทรัพยากรเหล่านี้เริ่มต้นและสิ้นสุดที่ตัวคุณ คุณจำกัดทักษะที่คุณมีและทักษะที่คุณยินดีจะเรียนรู้

เจ้าของธุรกิจหลายคนบรรลุเป้าหมายในอาชีพการงานที่พวกเขาต้องการชั่งน้ำหนักต้นทุนทางการเงินของการจ้างงาน ความช่วยเหลือเกี่ยวกับค่าใช้จ่ายในการใช้เวลาในการทำทุกอย่างด้วยตัวเอง

สิ่งสำคัญคือผู้ประกอบการต้องรู้ว่าธงสีแดงใดที่ต้องระวัง ซึ่งบ่งบอกว่าถึงเวลาต้องจ้างความช่วยเหลือ การติดธงแดงบางอย่างรวมถึงการปฏิเสธงานเนื่องจากคุณไม่สามารถติดตามได้ เห็นคุณภาพของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่มีปัญหา หรือเห็นคุณภาพการนอนหลับหรือความทุกข์ทางสุขภาพจิตของคุณ อย่าทำให้ตัวเองอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำต้อยจนไม่สามารถดำเนินธุรกิจอย่างยั่งยืนได้

ธุรกิจที่ทำรายได้น้อยในปีแรกใช้การตลาดมากขึ้น

เมื่อเราถามเจ้าของธุรกิจว่า "การตลาดคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของงบประมาณโดยรวมของคุณเท่าไร" เราพบความสัมพันธ์ที่สำคัญระหว่างการใช้จ่ายทางการตลาดและรายได้

ยิ่งธุรกิจทำเงินได้น้อยลงเท่าไหร่ก็ยิ่งใช้ไปกับการตลาดมากขึ้นเท่านั้น และสิ่งที่ตรงกันข้ามก็เป็นจริงเช่นกัน ยิ่งธุรกิจทำเงินได้มากเท่าไร ก็ยิ่งใช้ไปกับการตลาดน้อยลงเท่านั้น

งานวิจัยของเราแสดงให้เห็นอะไร

• ธุรกิจที่มีรายได้น้อยกว่า 10,000 ดอลลาร์ต่อปีใช้งบประมาณการตลาด 13%
• ธุรกิจที่มีรายได้ต่อปีระหว่าง $10,000–$100,000 ใช้งบประมาณ 7% ไปกับการตลาด
• ธุรกิจที่มีรายได้ปีละ 100,000 เหรียญขึ้นไปใช้งบประมาณ 7% ในการทำการตลาด

ทำไมถึงสำคัญ

หากธุรกิจใช้จ่ายมากเกินไปในด้านการตลาดโดยไม่มีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ชัดเจน อาจเป็นสัญญาณเริ่มต้นของปัญหาที่ใหญ่กว่า เช่น เว็บไซต์ที่ยังไม่เกิด Conversion หรือแย่กว่านั้น คือความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ที่อ่อนแอ จำเป็นที่เจ้าของธุรกิจจะต้องติดตาม รายงาน และทบทวนความพยายามทางการตลาดของตนอย่างสม่ำเสมอ

ถึงกระนั้น การตลาดก็เป็นศิลปะมากกว่าวิทยาศาสตร์ และการตั้งงบประมาณให้ถูกต้องตั้งแต่แรกเริ่มนั้นยาก ใช้จ่ายน้อยเกินไปและไม่ได้ชื่อของคุณออก ใช้มากเกินไปและคุณไม่เห็นผลตอบแทนที่มีกำไร

ผลการวิจัยของเรา รวมถึงข้อค้นพบโดยผู้เชี่ยวชาญจาก US Small Business Administration ชี้ให้เห็นว่างบประมาณการตลาดสำหรับธุรกิจ B2C ในระยะเริ่มต้นนั้นอยู่ระหว่าง 7% ถึง 8% ของรายได้

คำแนะนำด้านงบประมาณของเรา

เราได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้แล้ว แต่สิ่งสำคัญคือต้องย้ำอีกครั้ง: ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจแตกต่างกันไปมากและขึ้นอยู่กับปัจจัยต่างๆ เช่น อุตสาหกรรมที่คุณกำลังดำเนินการ รูปแบบธุรกิจของคุณ ขนาดของทีม ต้นทุนสินค้า และ เร็ว ๆ นี้. ในท้ายที่สุด ไม่มีจำนวนเงินที่ถูกหรือผิดที่จะใช้ในปีแรกของคุณ มันอยู่ที่ ว่า คุณใช้จ่ายในสิ่งที่คุณมีอย่างไร

อย่างไรก็ตาม หลังจากวิเคราะห์แนวโน้มของธุรกิจที่มีรายได้สูงและที่ปรึกษาด้านการเริ่มต้นใช้งาน ดูเหมือนว่าจะมีช่วงทั่วไปที่แนะนำให้ใช้จ่ายในแต่ละประเภทค่าใช้จ่ายในปีแรกของคุณ:

• การดำเนินงาน: 10%–15%
• สินค้า: 28%–36%
• การจัดส่ง: 8%–12%
• ออนไลน์: 9%–10%
• การตลาด: 7%–12%
• ทีม: 14%–30%

ข้อควรจำ: การเริ่มต้นธุรกิจที่ประสบความสำเร็จคือการวิ่งมาราธอน ไม่ใช่การวิ่งระยะสั้น เป็นสิ่งสำคัญที่คุณจะไม่วัดความสำเร็จของธุรกิจของคุณด้วยผลกำไรในปีแรกของคุณ ให้เวลารันเวย์ 18-24 เดือนสำหรับธุรกิจของคุณ ใช้เวลาปีแรกในการทดสอบ ย้ำ และนำยอดขายกลับมาสู่ธุรกิจของคุณอีกครั้งโดยใช้หลักเกณฑ์ด้านงบประมาณข้างต้น

การเป็นผู้ประกอบการต้องการความเสี่ยงบางอย่าง แต่ด้วยข้อมูลที่ถูกต้องและเป้าหมายทางการเงินที่ชัดเจน คุณสามารถหลีกเลี่ยงความผิดพลาดทางการเงินมากมายที่มักเกิดขึ้นกับผู้ประกอบการรายใหม่ได้ และด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่เหมาะสม การจัดการส่วนที่เคลื่อนไหวอื่นๆ ทั้งหมดก็ง่ายขึ้นมากเช่นกัน

*ค่าใช้จ่ายในการเริ่มต้นธุรกิจปี 2020 ของ Shopify ทั้งหมดอิงตามข้อมูลการสำรวจที่รวบรวมในเดือนตุลาคม 2020 จากเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก 300 รายและผู้ประกอบการที่มีแรงบันดาลใจ 150 รายในสหรัฐอเมริกา ค่าทั้งหมดเป็นค่าเฉลี่ยแบบปัดเศษ ข้อมูลทั้งหมดยังไม่ได้ตรวจสอบและอาจปรับเปลี่ยนได้ ตัวเลขทางการเงินทั้งหมดเป็น USD เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น

ภาพประกอบโดย อิซาเบลลา ฟาสเลอร์

การสร้างภาพข้อมูลโดย Datalands