วิธีสร้างเนื้อหาในท้องถิ่นที่สร้างความไว้วางใจและกระตุ้นยอดขาย

แม้ว่าเนื้อหาจะเป็นส่วนพื้นฐานของแผน SEO ก็ตาม ธุรกิจในท้องถิ่นอาจสร้างเนื้อหามากเกินไป

บริษัท HVAC ร้านฮาร์ดแวร์ หรือตัวแทนอสังหาริมทรัพย์อาจไม่มีเวลา งบประมาณ หรือความสามารถในการเปิดตัวโปรแกรมการตลาดเนื้อหาที่ละเอียดถี่ถ้วนที่สตาร์ทอัพ B2B SaaS จะนำไปใช้เพื่อเพิ่มส่วนแบ่งการตลาด

เพื่อรับฟังคำแนะนำในการสร้างเนื้อหา ธุรกิจในท้องถิ่นหลายแห่งจึงเริ่มใช้การเขียนบล็อก

แต่ผลลัพธ์มักจะออกมาไม่ดีนัก: บทความ 300 คำไม่กี่บทความที่มีคนอ่านทั้งหมดสามคน

เนื้อหาในท้องถิ่น: มากกว่าบล็อกโพสต์

เนื้อหาในท้องถิ่นอาจเป็นหน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการ กรณีศึกษา คำนิยมจากลูกค้า และเนื้อหาอื่นๆ ที่:

• ผลักดันผู้คนไปสู่ขั้นตอนการขายของคุณ
• ตอบทุกข้อโต้แย้งที่พวกเขามี
• โน้มน้าวให้พวกเขาดำเนินการที่มีความหมายต่อไปในเส้นทางการซื้อ

เนื้อหาในท้องถิ่นไม่จำเป็นต้องเป็นเนื้อหาที่เป็นลายลักษณ์อักษรด้วยซ้ำ

การเพิ่มขึ้นของ iPhone, GoPros และเครื่องมือตัดต่อที่ใช้งานง่าย ทำให้เนื้อหาในท้องถิ่นสามารถรวมรูปภาพ วิดีโอ พอดแคสต์ หรือเรื่องราวบนเว็บไซต์ของคุณได้

ส่วนที่สำคัญที่สุดคือคุณกำลังสร้างเนื้อหาที่ช่วยให้คุณสร้างอำนาจและความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เจาะลึก: วิธีใช้เนื้อหาสิทธิ์เฉพาะตำแหน่งสำหรับ SEO

ด้านล่างนี้คือเนื้อหาประเภทต่างๆ ที่ธุรกิจในท้องถิ่นควรลงทุน

1. 'เกี่ยวกับ' เนื้อหา

สุภาษิตโบราณเป็นจริง: "ผู้คนทำธุรกิจกับคนอื่นไม่ใช่ธุรกิจ"

โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับธุรกิจในท้องถิ่น

ลูกค้ามักจะค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการในท้องถิ่นเพราะสามารถทำความรู้จักกับพนักงานขาย ผู้บริหาร และเจ้าของได้

ลำดับความสำคัญสำหรับเว็บไซต์ท้องถิ่นควรรวมถึงการนำเสนอธุรกิจของคุณอย่างแท้จริงและช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้จัก ชอบ และไว้วางใจคุณ

ใช้เว็บไซต์ของคุณเพื่อแนะนำ:

• คุณเป็นใคร.
• สิ่งที่คุณทำ
• ทำไมคุณถึงทำมัน

เรื่องราวของบริษัทคุณไม่เหมือนใครและช่วยให้คุณแตกต่างจากคู่แข่งคนอื่นๆ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอยู่ด้านหน้าและตรงกลางเว็บไซต์ของคุณ

ต่อไปนี้เป็นเนื้อหาบางประเภทที่คุณสามารถสร้างเพื่อแนะนำเรื่องราวของบริษัทของคุณ:

หน้า 'เกี่ยวกับเรา'

• เรื่องราวของ บริษัท ของคุณคืออะไร?
• อะไรทำให้คุณไม่เหมือนใคร?
• ทำไมคนควรไว้วางใจคุณแทนที่จะเป็นแบรนด์ระดับชาติขนาดใหญ่หรือคู่แข่งข้ามเมืองของคุณ?

ความเชื่อของบริษัท

• บริษัทของคุณย่อมาจากอะไร
• พูดคุยเกี่ยวกับค่านิยมหลักและพันธกิจของบริษัทของคุณ พวกเขาใช้ชีวิตอย่างไรในงานของคุณ?

ประวัติบริษัท

• บริษัทของคุณมีประวัติที่น่าสนใจหรือไม่?
• บางทีคุณอาจเป็นธุรกิจครอบครัวรุ่นที่สี่ที่ฝ่าฟันกับการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในอุตสาหกรรม
• บางทีคุณอาจเปลี่ยนจากการดำเนินงานขนาดเล็กไปสู่การแสดงตนในระดับภูมิภาคที่ใหญ่ขึ้น
• จัดแสดงส่วนที่น่าสนใจของประวัติของท่านที่คนทั่วไปน่าจะสนใจ

ผลกระทบต่อชุมชน

• ทุกคนในชุมชนของคุณจะสังเกตเห็นหรือไม่หากบริษัทของคุณปิดทำการในวันพรุ่งนี้
• บอกเล่าเรื่องราวว่าบริษัทของคุณสร้างผลกระทบต่อชุมชนท้องถิ่นของคุณอย่างไร
• ซึ่งอาจรวมถึงงานการกุศลที่ทีมหรือบุคคลของคุณดำเนินการ กิจกรรมที่คุณสนับสนุน ทุนการศึกษาที่คุณให้ทุน หรือความร่วมมือกับองค์กรการกุศลและองค์กรต่างๆ

ทีมงานของเรา

• คนชอบรู้ว่าพวกเขากำลังติดต่อกับใคร
• ไม่ว่าคุณจะเป็นร้านค้าปลีก ผู้ผลิตในท้องถิ่น หรือบริษัท HVAC คุณมีสมาชิกในทีมที่เปิดเผยต่อสาธารณะซึ่งคุณสามารถเน้นบนเว็บไซต์ของคุณได้
• ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและจำนวนพนักงานที่เปิดเผยต่อสาธารณะ คุณอาจต้องการเน้นทีมผู้บริหาร/ผู้นำ ทีมขายหรือฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือช่างเทคนิคแต่ละคน
• หากเหมาะสม ให้ใส่ชีวประวัติของแต่ละคน โดยเน้นทักษะ ประสบการณ์ และการฝึกอบรม รวมถึงข้อมูลการติดต่อ

หน้าอาชีพ

• ไม่ใช่ผู้เข้าชมเว็บไซต์ของคุณทั้งหมดที่เป็นลูกค้าในอนาคต บางคนเป็นพนักงานที่มีศักยภาพ
• มีหน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ของคุณเพื่อบอกเล่าเรื่องราวของคุณแก่ผู้หางาน
• นี่คือที่ที่คุณให้พนักงานแบ่งปันวัฒนธรรมของคุณและความแตกต่างจากนายจ้างรายอื่น
• คุณสามารถระบุตำแหน่งงานว่างได้จากหน้านี้หรือลิงก์ไปยังซอฟต์แวร์การจ้างงานบุคคลที่สามของคุณ

2. สินค้าและบริการ

ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการใดผลิตภัณฑ์หนึ่งจะเริ่มต้นที่ Google เป้าหมายของคุณคือทำให้หน้าผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณปรากฏในผลการค้นหา

หนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ฉันเห็นธุรกิจบริการในท้องถิ่นทำคือ พวกเขามีหน้าเดียวที่แสดงรายการบริการทั้งหมดของพวกเขา

ตัวอย่างเช่น บริษัทปรับปรุงภายนอกมีหน้าบริการเพียงหน้าเดียวที่มีย่อหน้าหนึ่งย่อหน้า หรือที่แย่กว่านั้นคือรายการสัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย ซึ่งระบุว่าพวกเขาติดตั้งหลังคา ผนังด้านข้าง หน้าต่าง ประตู และดาดฟ้า

อย่างน้อยที่สุด คุณต้องมีหน้าเฉพาะสำหรับทุกบริการที่คุณเสนอ

ลงลึกและมีหน้าเฉพาะสำหรับบริการย่อยจะดียิ่งขึ้น

ดังนั้นคุณจึงไม่ได้ต้องการแค่หน้าหลังคาเท่านั้น แต่คุณอยากได้หน้าเกี่ยวกับการซ่อมแซมหลังคา การเปลี่ยนหลังคา ความเสียหายจากลูกเห็บ และแม้กระทั่งหน้าสำหรับวัสดุมุงหลังคาแต่ละประเภทด้วย

ต่อไปนี้คือประเภทเนื้อหาเพิ่มเติมที่คุณสามารถสร้างสำหรับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ:

มุมท้องถิ่น

• บริการใดบ้างที่มีให้เฉพาะในระดับภูมิภาค
• ข้อจำกัด ข้อมูลเชิงลึก หรือข้อมูลเฉพาะใดที่คุณสามารถให้เกี่ยวกับบริการของคุณในตลาดเป้าหมายได้
• ตัวอย่างเช่น:
  • บริษัทกำจัดแมลงควรให้ความสำคัญกับสัตว์รบกวนที่พบมากที่สุดในภูมิภาคของตน
  • ผู้สร้างและผู้ปรับปรุงสามารถระบุรหัสอาคารในท้องถิ่นได้
  • บริษัทสระว่ายน้ำในสภาพอากาศหนาวเย็นจะเอนกายลงในสระน้ำฤดูหนาว

ความเชี่ยวชาญของคุณ

• คุณต้องการข้อมูลเชิงลึกจากทีมขาย ช่างเทคนิค หรือเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้า เพื่อดูว่าผู้คนประสบปัญหาอะไร และโซลูชันของคุณดีที่สุดอย่างไร
• คุณไม่สามารถเอาท์ซอร์สหน้าบริการของคุณกับเอเจนซี่ ฟรีแลนซ์ หรือ ChatGPT เพียงอย่างเดียว และคาดหวังให้หน้านั้นโดดเด่น

แบรนด์

• คุณมีสินค้าบางยี่ห้อในร้านค้าของคุณหรือเลือกผู้ผลิตบางรายสำหรับวัสดุของคุณหรือไม่?
• การสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับแบรนด์เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณจัดอันดับในท้องถิ่นสำหรับการค้นหาเฉพาะแบรนด์:
  • ทำไมพวกเขาถึงดีกว่าคนอื่น ๆ ?
  • คุณทำงานกับพวกเขามานานแค่ไหนแล้ว?
  • ทำไมคุณถึงชอบพวกเขา?

รับจดหมายข่าวรายวันที่นักการตลาดไว้วางใจ

กำลังดำเนินการ...โปรดรอสักครู่

ติดตาม

ดูข้อกำหนด

3. หลักฐาน

ธุรกิจใด ๆ สามารถเรียกร้องบนเว็บไซต์ของตน:

“ เราดีที่สุด…”

“เรามีราคาที่ย่อมเยาที่สุด…”

“เราตอบสนองมากที่สุด…”

แต่สิ่งที่แยกเว็บไซต์ท้องถิ่นที่ยอดเยี่ยมออกจากกันคือวิธีที่พวกเขาอ้างสิทธิ์และสำรองข้อมูลโดยใช้หลักฐานทางสังคม

การพิสูจน์ทางสังคมเป็นหลักการทางจิตวิทยาที่คุณช่วยให้ผู้คนดำเนินการตามการกระทำของผู้อื่น

ในทางปฏิบัติ หลักฐานทางสังคมแสดงว่าผู้อื่นซื้อจากคุณและพอใจกับผลลัพธ์

มีหลายวิธีในการเน้นหลักฐานทางสังคมบนเว็บไซต์ของคุณ:

ข้อความรับรอง

• หลักฐานทางโซเชียลที่ดีที่สุดคือการได้ยินลูกค้าคนก่อนแบ่งปันประสบการณ์การซื้อจากคุณ
• การแสดงข้อความรับรองเหล่านี้จะช่วยตอบคำถาม คลายข้อสงสัย และสร้างความไว้วางใจกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

กรณีศึกษา

• สิ่งเหล่านี้เป็นหลักฐานที่ต้องมีเพื่อแสดงผลงานและสุนทรียภาพในการออกแบบของคุณ
• ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมของคุณ คุณอาจพิจารณา:
  • กรณีศึกษา (B2B).
  • โครงการเด่น (การก่อสร้างหรือปรับปรุง)
  • “ก่อนและหลัง” (การดูแลสนามหญ้า)
  • แกลเลอรี (เฟอร์นิเจอร์สั่งทำ, ช่างทำหลังคา)

การรับรู้ภายนอก

• การเพิ่มสัญลักษณ์ความน่าเชื่อถือลงในเว็บไซต์ของคุณถือเป็นหลักฐานทางสังคมประเภทหนึ่งที่ดี (และไม่ได้ใช้ประโยชน์)
• รางวัลและการยอมรับในอุตสาหกรรม การรับรองผู้ผลิต และรางวัลธุรกิจท้องถิ่นสามารถช่วยให้คุณโดดเด่นจากการแข่งขันข้ามเมือง

4. ความแตกต่างของคุณ

ทำไมคนควรเลือกธุรกิจของคุณ? ในโลกแห่งความเหมือนกัน อะไรทำให้บริษัทของคุณแตกต่าง

เว็บไซต์ของคุณควรชี้แจงว่าคุณเป็นใคร ทำอะไร ให้บริการใคร และอะไรทำให้คุณแตกต่าง

ต่อไปนี้เป็นวิธีแนะนำความแตกต่างในเนื้อหาเว็บไซต์ของคุณ:

กระบวนการ

• หากคุณเสนอสิ่งที่ไม่เกี่ยวข้องกับการซื้อบ่อยๆ เช่น รถยนต์ การหย่าร้าง หรือการปรับปรุงห้องครัว โอกาสที่คุณจะต้องทำการศึกษาข้อมูลลูกค้าเป็นจำนวนมาก
• ระบุขั้นตอนในกระบวนการของคุณบนเว็บไซต์ของคุณให้ชัดเจน ตั้งแต่การสอบถามเบื้องต้นไปจนถึงการดำเนินการให้เสร็จสิ้น
• ให้รายละเอียดมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ตอบคำถามทั่วไปที่ผู้คนมีระหว่างทาง

เปรียบเทียบกับคู่แข่ง

• ในขณะที่ผู้คนทำการวิจัย พวกเขาจะต้องพบกับคู่แข่งของคุณ ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจท้องถิ่นทั่วเมือง แบรนด์ระดับประเทศ ร้านบิ๊กบ็อกซ์ หรือแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซออนไลน์
• คุณสามารถพูดอะไรเกี่ยวกับบริษัท ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของคุณที่ไม่มีใครสามารถพูดได้

การเปรียบเทียบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นๆ

• บางครั้ง การแข่งขันของคุณไม่ใช่ธุรกิจที่คล้ายคลึงกันตามท้องถนน คุณทั้งคู่อาจกำลังแข่งขันกับตัวเลือกอื่นๆ
  • หากคุณเป็นผู้รับเหมา คุณกำลังแข่งขันกับตัวเลือก DIY หรือช่างซ่อมบำรุง
  • หากคุณเป็นผู้ค้าปลีก ผลิตภัณฑ์ของคุณกำลังแข่งขันกับผลิตภัณฑ์อื่นที่จุดราคาที่สูงกว่าหรือต่ำกว่า

5. ราคา

การกำหนดราคาเป็นหนึ่งในส่วนที่สัมผัสได้มากที่สุดในเนื้อหาท้องถิ่น โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจบริการ

ฉันเข้าใจแล้ว มีเหตุผลที่ถูกต้องว่าทำไมคุณไม่ต้องการกำหนดราคาบนเว็บไซต์ของคุณ

แต่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณกำลังมองหาอยู่

ใครที่คุณต้องการควบคุมการสนทนาเรื่องราคาและช่วยให้พวกเขาปรับงบประมาณให้เหมาะสม - คุณหรือคู่แข่งข้ามเมืองของคุณ?

แม้ว่าคุณอาจไม่สามารถระบุราคาที่แน่นอนบนเว็บไซต์ของคุณได้ แต่ก็ยังมีหลายวิธีในการหารือเกี่ยวกับราคาอย่างกว้างๆ

สิ่งนี้จะช่วยกำหนดความคาดหวังที่เหมาะสมและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ผ่านการคัดเลือกดียิ่งขึ้น ซึ่งมักจะส่งผลให้คุณภาพของโอกาสในการขายดีขึ้น

ต่อไปนี้เป็นแนวคิดเกี่ยวกับวิธีสร้างเนื้อหาเกี่ยวกับการกำหนดราคาบริการของคุณ:

ให้ช่วงราคา

• ผู้ที่หาข้อมูลทางออนไลน์ก่อนซื้อไม่ได้มองหาราคาที่แน่นอน พวกเขาต้องการทราบหมายเลขสนามเบสบอล
• คุณสามารถให้ช่วงราคาแก่ลูกค้าที่มีศักยภาพสำหรับโครงการทั่วไป สิ่งนี้ทำงานได้ดีเมื่อใช้ร่วมกับโครงการเด่น

รายละเอียดราคา

• เหตุผลหลักประการหนึ่งที่เจ้าของธุรกิจท้องถิ่นไม่กำหนดราคาบนเว็บไซต์เป็นเพราะมีตัวแปรมากเกินไป พูดคุยเกี่ยวกับตัวแปรเหล่านี้
• การกำหนดราคาสินค้าหรือบริการต้องคำนึงถึงอะไรบ้าง?
• สิ่งใดที่ส่งผลต่อราคา - ในทางบวกหรือทางลบ?

ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติม

• อะไรที่คนไม่รู้เกี่ยวกับราคาที่ซื้อเพิ่ม?
• ซึ่งอาจรวมถึงภาษี ค่าธรรมเนียม ใบอนุญาต ค่าจัดส่ง หรือค่าติดตั้ง

เหตุใดธุรกิจจึงเรียกเก็บเงินมากหรือน้อย

• ในขณะที่ผู้คนทำการวิจัย พวกเขาอาจค้นพบว่าบางบริษัทเรียกเก็บเงินน้อยกว่ามาก ในขณะที่บริษัทอื่น ๆ เรียกเก็บเงินมากกว่านั้นมาก
• เป็นเจ้าของและอธิบายความแตกต่างเหล่านี้ในราคา
• หากบริษัทอื่นเรียกเก็บเงินน้อยกว่ามาก ให้ใช้โอกาสนี้เป็นโอกาสในการแสดงคุณค่าของคุณ เหตุผลที่คุณเรียกเก็บเงินมากกว่า และเหตุใดจึงสำคัญ

เนื้อหาในท้องถิ่น: นำเสนอธุรกิจของคุณต่อลูกค้าของคุณ

การสร้างเนื้อหาในเครื่องไม่ได้เกี่ยวกับการสร้างหน้าเนื้อหาสแปมหลายพันหน้าเพื่อแฮกเส้นทางของคุณไปสู่อันดับต้น ๆ ของผลการค้นหา

ไม่ใช่บล็อกโพสต์บาง ๆ ที่ไม่มีใครอ่าน

คู่มือนี้มีแนวคิดเกี่ยวกับเนื้อหามากมายที่จะกระตุ้นกลยุทธ์เนื้อหาในท้องถิ่นของคุณ และช่วยให้คุณนำเสนอบริษัทของคุณต่อ Google และผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณได้ดีที่สุด

เจาะลึกยิ่งขึ้น: Local SEO ในปี 2023: 5 วิธีง่ายๆ ในการครอบงำการค้นหาในท้องถิ่น