คู่มือฉบับย่อ: วิธีสร้างรายชื่อผู้รับจดหมาย

มาค้นพบกันใน 5 ขั้นตอนในการสร้างรายชื่อผู้ติดต่อพร้อมทั้งปรับปรุงและขยายด้วยกลยุทธ์การสร้างฐานข้อมูล

ขณะค้นหาคำแนะนำใน การสร้างรายชื่อรับเมล ใน Google ผลลัพธ์เกือบทั้งหมดจะเน้นที่การดำเนินการของ Gmail หรือผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นๆ

โซลูชันที่ต้องทำด้วยตัวเอง ดังกล่าวเป็น สิ่งที่ คิดไม่ถึงสำหรับบริษัท เว้นแต่รายชื่อผู้รับจะถูกจำกัดไว้เป็นพิเศษและจะคงเป็นเช่นนั้น

รายชื่อผู้รับจดหมาย ของบริษัทนั้นซับซ้อนกว่ามาก เป็น สิ่งมีชีวิตที่พัฒนา อย่างต่อ เนื่อง ซึ่งต้องพัฒนาเมื่อเวลาผ่านไป มุ่งไปสู่ การขยายตัว

ในโพสต์นี้ เราจะมาดูวิธีการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายจากฐานข้อมูลขนาดเล็กของผู้ติดต่อ แต่เพื่อที่จะได้กรอบความคิด ให้เริ่มจากพื้นฐานกันก่อน

รายชื่อผู้รับจดหมายคืออะไร?

รายชื่อส่งเมลไม่มีอะไรมากไปกว่าการ รวบรวมที่อยู่อีเมล ที่ได้รับข้อความอีเมลจากโดเมนของผู้ส่งที่พวกเขาได้ลงทะเบียนไว้

เมื่อการส่งจดหมายไม่ใช่ของรัฐบาล ความยินยอมในการใช้ที่อยู่อีเมลและประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลจะอยู่ภายใต้ระเบียบข้อบังคับเฉพาะ เรามั่นใจว่าคุณเคยได้ยินเกี่ยวกับ GDPR ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา GDPR เป็น กฎหมายของยุโรป ที่ควบคุมกิจกรรมประเภทนี้ คำเชิญคือทำความรู้จักกับประเด็นพื้นฐานของมัน

ทุกอย่างเกี่ยวกับ GDPR: ข่าวสาร ภาระผูกพัน และโอกาส

จนกระทั่งเมื่อไม่กี่ปีที่ผ่านมา รายชื่อส่งเมลถูกมองว่าเป็น คอนเทนเนอร์ที่อยู่ผู้รับเดียว ซึ่งผู้ส่งส่งอีเมลเดียวกัน นี่เป็น แนวทาง ที่ชาวอเมริกันเรียกว่า ขนาดเดียวพอดี กัน และ (ในทางทฤษฎี) เราควรพิจารณาว่าล้าสมัย

วันนี้ รายชื่อผู้รับจดหมายเป็นเนื้อหาที่หลากหลายโดยมีการแบ่งชั้นกลุ่มและส่วนต่างๆ มันถูกสร้างขึ้นโดยบริษัทต่างๆ เพื่อกระจายการส่งจดหมายและด้วยเหตุนี้ ส่งต่อแคมเปญให้สอดคล้องกับลักษณะ ความสนใจ และความต้องการของผู้รับแต่ละราย

ต่อไปนี้คือวิธีที่เราสามารถสรุปการเปลี่ยนแปลงได้:

รายชื่อผู้รับจดหมาย → รายการกลุ่ม

องค์ประกอบสำหรับสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

บางอย่างที่คุณมีอยู่แล้ว อื่นๆ คุณจะไม่:

• แพลตฟอร์มการส่งแบบมืออาชีพ
• เว็บไซต์
• ฐานสัมผัส (แม้จะเล็ก)
• เครื่องมือสร้างฐานข้อมูล
• แนวทางยุทธศาสตร์

วิธีสร้างรายชื่อผู้ติดต่อ

เราได้ระบุ ขั้นตอนไว้ 5 ขั้นตอน ซึ่งบางส่วนนั้นง่าย ทันที และดำเนินการได้ ในขณะที่ ขั้นตอน อื่นๆ นั้นซับซ้อนกว่า มีกลยุทธ์ และดำเนินการได้ในระยะกลางถึงระยะยาว เริ่มกันเลย.

1. เลือกแพลตฟอร์มการส่ง

นี่คือ Deus Ex เครื่องของกิจกรรมการตลาดอีเมล์ใด ๆ และการใช้รายชื่อผู้รับจดหมาย มี ข้อดีสามประเภท (แบบหนึ่งเสริม จากข้อดี อื่นๆ ทั้งหมด) ที่นำเสนอโดยแพลตฟอร์มการส่ง:

1. ประสิทธิภาพ
   โครงสร้างพื้นฐานระดับมืออาชีพมีอัตราการส่งที่สูงและรับประกันว่าผู้ส่งจะได้รับการป้องกันที่จำเป็นจากการรบกวนจากสแปมและฟิชชิ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ และโดยทั่วไปมากขึ้นจากการใช้อีเมลที่เป็นการฉ้อโกง ทั้งหมดนี้เกิดจากการรับรองและการตรวจสอบการส่งจดหมายอย่างต่อเนื่อง
2. ฟังก์ชั่น
   ดังจะเห็นได้ในจุดที่ 3 แพลตฟอร์มการส่งมีเครื่องมือมากมายที่เน้นไปที่กิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ ตั้งแต่ระบบอัตโนมัติไปจนถึงการติดตามผลลัพธ์และการสร้างฐานข้อมูล ซึ่งเราจะเห็นในไม่ช้า
3. ความคิดสร้างสรรค์
   ลองนึกภาพการส่งแคมเปญอีเมลแบบข้อความไปยังรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ หรือในทางกลับกัน อีเมลแบบเห็นภาพ มันเป็นความแตกต่างใหญ่ แพลตฟอร์มการส่งให้คุณมีตัวแก้ไขแบบลากแล้ววาง ซึ่งคุณสามารถสร้างอีเมลและจดหมายข่าวด้วยการออกแบบระดับมืออาชีพที่ปรับให้เหมาะกับมือถือและการดำเนินการแบบลากแล้ววางง่ายๆ โปรแกรมแก้ไขจะเขียนโค้ด HTML ให้คุณโดยอัตโนมัติ

แพลตฟอร์ม MailUp รองรับสิ่งนี้และอีกมากมาย สามารถใช้ได้ผ่านการทดลองใช้ฟรี 30 วัน เริ่มต้นด้วยการดู

2. อัปโหลดรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ: สร้างรายชื่อและกลุ่ม

ขั้นตอนแรกประกอบด้วยการ โหลดราย ชื่อ ส่งเมลที่ติดต่อ ภายในแพลตฟอร์ม ไม่ว่าขนาดจะเป็นเท่าใด คุณสามารถดำเนินการนี้ได้ด้วยตนเองโดยนำเข้าที่อยู่อีเมลทุกรายการ หรืออัปโหลดไฟล์ CSV/ข้อความ, Excel หรือ XML

เมื่อโหลดแล้ว คุณจะได้ สร้างรายการแรกของคุณ ซึ่งไม่มีอะไรมากไปกว่าชุดข้อความ ผู้รับ การตั้งค่า สถิติ ฯลฯ ที่เป็นอิสระ

ตามที่คาดไว้ข้างต้น รายการนี้เป็นคอนเทนเนอร์แมโครที่สามารถแบ่งออกเป็น กลุ่มอนันต์ เพื่อสร้างประเภทการส่งที่แตกต่างกัน ผู้รับสามารถอยู่ในหลายกลุ่มได้พร้อมกัน

ตัวอย่างบางส่วน?

• กลุ่ม ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
• กลุ่ม ลูกค้าที่ มีศักยภาพที่ดีที่สุด
• จดหมายข่าว กลุ่ม
• โปรโมชั่น กลุ่ม
• กลุ่ม ผู้รับที่ไม่ได้ใช้งาน
• กลุ่ม ผู้รับต่างประเทศ
• กลุ่มผู้ ติดต่อ Facebook
• ตลาด กลุ่ม B2B

3. พัฒนากลยุทธ์การสร้างฐานข้อมูล

เมื่อสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายแล้ว เป็นเรื่องของการใช้ กลยุทธ์ อย่างน้อยหนึ่ง อย่างที่จะเพิ่มรายชื่อผู้รับใหม่อย่างต่อเนื่อง เป็นกฎทองข้อหนึ่งของการตลาดผ่านอีเมล: ฐานข้อมูลคือสิ่งมีชีวิตที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและมีการต่ออายุ ซึ่งมุ่งไปสู่การขยายตัว

ในการทำให้กิจกรรมนี้เป็นระบบ มี เครื่องมือเฉพาะ บางอย่างที่พร้อมใช้งานใน MailUp เครื่องมือแต่ละตัวจะเน้นไปที่ จุดติดต่อ กับผู้ใช้เฉพาะ สิ่งเหล่านี้ช่วยให้คุณ แปลงผู้ใช้ให้เป็นผู้รับ โดยขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้เข้าใกล้ความเป็นจริงของคุณมากขึ้นผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เว็บไซต์ ที่งานแสดงสินค้า งานอีเวนต์ หรือแม้แต่ในร้านค้า ลองดู:

แบบฟอร์มลงทะเบียนและป๊อปอัปหลายช่อง

เว็บไซต์ คืออะไรถ้าไม่ใช่บ้านดิจิทัลของบริษัท แม้ว่าจะไม่แสดงความเต็มใจที่จะซื้อในทันที แต่ผู้ที่เข้ามาที่ไซต์ของคุณก็แสดงความสนใจและมีส่วนร่วมในระดับหนึ่ง พวกเขามีแนวโน้มที่จะสนใจ สมัครรับจดหมายข่าว

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไซต์ของคุณมี ความเป็นไปได้ในการสมัครรับ จดหมายข่าวจากหน้าแรกหรือในหน้าเฉพาะ (อาจเข้าชมบ่อยที่สุด) ด้วย MailUp คุณสามารถสร้าง รูปแบบสองประเภท เพื่อขอลงทะเบียน:

• แบบฟอร์มการสมัครที่ปรับแต่งได้อย่างละเอียด: ส่วนหัว ฟิลด์ เมนูแบบเลื่อนลง ปุ่ม และกล่องกาเครื่องหมาย ในการลากและวางเพียงไม่กี่ครั้ง คุณจะได้รับ URL ที่จะเชื่อมโยงไปยังคำกระตุ้นการตัดสินใจบนไซต์ของคุณ
• ป๊อปอัปการสมัครรับข้อมูลหลายช่อง: คุณไม่จำเป็นต้องดำเนินการแบบลากแล้ววางง่ายๆ กำหนดรูปแบบของป๊อปอัปโดยใช้สี ตำแหน่ง ภาษา และส่วนหัวได้ในไม่กี่คลิก เมื่อคุณสร้างป๊อปอัปแล้ว คุณจะได้รับโค้ดเพื่อเพิ่มลงในไซต์ บล็อก หรือหน้าประเภทอื่นๆ ผู้รับเพียงต้องการแฟล็กในกล่องที่เหมาะสมเพื่อแทรกฟิลด์อีเมลหรือ SMS โดยอัตโนมัติ (หรือทั้งสองอย่าง) นี่คือวิธีที่เราใช้สำหรับเว็บไซต์ของเรา:

MailUp และ Facebook Lead Ads

Facebook Lead Ads เป็นโฆษณาประเภทหนึ่งที่ ให้คุณรวบรวมการสมัครรับ จดหมายข่าว กิจกรรม หรือคำขอใบเสนอราคา ในระยะสั้นทุกอย่างที่ส่งผ่านจากแบบฟอร์มโดยตรงบน Facebook

ตัวเชื่อมต่อ LeadsBridge ช่วยให้คุณสามารถแปลงลูกค้าเป้าหมายใหม่ทุกรายที่มาจาก Facebook ให้เป็นผู้สมัครสมาชิกรายการส่งเมลใหม่โดยอัตโนมัติ การผสานรวมจะดึงดูดลูกค้าเป้าหมายใหม่ที่สร้างขึ้นไปยังแพลตฟอร์ม MailUp เพื่อหลีกเลี่ยงการถ่ายโอนไฟล์ด้วยตนเองจากแพลตฟอร์มหนึ่งไปยังอีกแพลตฟอร์มหนึ่ง

วิธีเปลี่ยนผู้เข้าชมให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายที่สนใจ

แอพ Facebook

เครือข่ายสังคมมีความสำคัญ ต่อการขยายรายชื่อผู้รับจดหมาย และไม่ต้องสงสัยเลยว่า Facebook เป็น เครือข่าย ที่กระตุ้นการรับส่งข้อมูลมากขึ้น ต้องขอบคุณแอพที่ทำให้คุณสามารถ แทรกแบบฟอร์มใบสมัคร บนหน้า Facebook ของคุณได้

ในการดำเนินการ แบบลากและวาง ไม่กี่ครั้ง คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มที่มีพื้นหลัง ส่วนหัว และโลโก้ที่กำหนดเองได้โดยการเลือกฟิลด์และเลือกรายการที่จะกำหนดทิศทางของสมาชิกใหม่

แอปพลิเคชั่น Jade สำหรับ iPad

ทำไมต้องสร้าง แบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน iPad ? สิ่งนี้ทำเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้รับจดหมายต่อไปแม้จะ ออฟไลน์ เช่น ที่งาน แสดงสินค้า งานกิจกรรม หรือแม้แต่ที่ร้าน เหล่านี้เป็นสถานที่ทั้งหมดที่สามารถแปลงโอกาสเป็นการสร้างฐานข้อมูล

แอปพลิเคชั่นนี้มีชื่อว่า Jade และสร้างแบบฟอร์มการสมัครใช้งานส่วนบุคคลบน iPad ซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชี MailUp เป็นเครื่องมือพื้นฐานสำหรับการ แปลงกระบวนการติดต่อและรวบรวมทั้งหมดให้เป็นดิจิทัล หลีกเลี่ยงการถอดชื่อและที่อยู่จากแบบฟอร์มกระดาษไปยังแพลตฟอร์ม

4. ตั้งค่า double opt-in

เรียกอีกอย่างว่า " ยืนยันการเลือกรับ " การเลือกรับ สองครั้งเป็นเกณฑ์ที่กำหนดให้ผู้ใช้เพิ่มการคลิกยืนยันเพิ่มเติมเพื่อสิ้นสุดการสมัครรับข้อมูล

โดยพื้นฐานแล้วมันทำงานดังนี้: เมื่อกรอกแบบฟอร์มเสร็จแล้ว ผู้ใช้ต้องคลิกที่ปุ่มในอีเมลยืนยันที่ส่งถึงเขา/เธอโดยอัตโนมัติ วิธีนี้ ช่วยให้แน่ใจว่าที่อยู่อีเมลที่ป้อนนั้นถูกต้องและเป็นของผู้ใช้ จริง

มาดูข้อดีของการเลือกใช้สองครั้งโดยสังเขป แล้วกลับมาที่โพสต์ในบล็อกนี้เพื่อเจาะลึกหัวข้อ

• ความผูกพันและความเต็มใจที่จะซื้อที่ดีที่สุด
  ผู้ที่ยินยอมสองครั้งเพื่อรับการสื่อสารของคุณมีแนวโน้มที่จะแสดงความสนใจในแคมเปญในอนาคตของคุณด้วยความเต็มใจและความซื่อสัตย์ในการซื้อมากขึ้น
• ตีกลับน้อยลง ส่งมอบได้มากขึ้น
  ด้วยการยืนยันที่อยู่อีเมล ระบบการเลือกใช้แบบคู่ช่วยให้คุณสามารถลดอัตราการตีกลับ ซึ่งส่งผลกระทบในทางลบต่อชื่อเสียงของแบรนด์ต่างๆ มากมาย และทำให้เกิดปัญหาในการส่งมอบ
• การแจ้งเตือนสแปมน้อยลง
  ไม่น่าเป็นไปได้ที่ผู้รับที่ยืนยันสองครั้งสำหรับการสื่อสารของคุณจะรายงานอีเมลของคุณว่าเป็นสแปม

5. กำหนดบุคคลเพื่อจัดการรายชื่อผู้รับจดหมาย

ฟังดูไม่สำคัญ แต่สิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติตาม ห่วงโซ่ของกิจกรรมทั้งหมด ด้วยความ เอาใจใส่ และ ตรงต่อเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงต่อไปนี้: การสร้างอีเมล การส่ง และการติดตามผลลัพธ์ที่ตามมา

นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้ดูแลระบบเป็นคนเดียวที่พูดเกี่ยวกับการสร้างข้อความและการเลือกรูปภาพและกราฟิก เครื่องมือที่มีประโยชน์มาก ในเรื่องนี้คือ Collaboration ซึ่งเป็นเครื่องมือที่อำนวยความสะดวกใน การแบ่งปันทีมและการอนุมัติโครงการที่เกี่ยวข้องกับอีเมล

โดยพื้นฐานแล้วมันทำงานดังนี้:

1. สร้างแคมเปญ
2. แบ่งปันกับคนที่คุณต้องการ
3. ผู้ทำงานร่วมกันของคุณเพิ่มบันทึกและความคิดเห็นด้วยการคลิกที่องค์ประกอบกราฟิกและข้อความ ความคิดเห็นแต่ละข้อทำให้เกิดเธรดที่เป็นระเบียบและติดตามได้ง่าย ซึ่งสามารถแก้ไขได้เมื่อทุกคนเห็นด้วย

ค้นพบสิ่งที่คุณทำได้ด้วย Collaboration

สรุป

ตามประเด็นเหล่านี้ รายชื่อ ส่งเมล ธรรมดาของคุณจะถูก แปลงเป็นกลยุทธ์ที่แท้จริง โดยมุ่งเป้าไปที่การขยายฐานข้อมูลอย่างต่อเนื่อง

นี่คือโดยไม่ลืมส่วนการจัดการ อันที่จริง MailUp จะประมวลผลที่อยู่อีเมลโดยอัตโนมัติ เพื่อ ระบุ :

• ตีกลับ
  ระบุและจัดประเภทตามประเภทของข้อผิดพลาด
• ไม่ระบุ
  แยกแยะและละเว้นในการส่งจดหมายต่อไปนี้
• ที่อยู่คู่
  ถูกลบเมื่อนำเข้า
• ที่อยู่ผิด
  แสดงสำหรับการควบคุมเพิ่มเติม

ทรัพยากรและศักยภาพของ Email Marketing นั้นสูงมาก ขอแนะนำให้เริ่มต้นทันทีด้วยแพลตฟอร์มการส่งผลงานแบบมืออาชีพ MailUp ใช้งานได้ฟรี 30 วัน คุณสามารถทดลองใช้ ทำความคุ้นเคยกับฟังก์ชันต่างๆ แล้วเลือกว่าเหมาะกับคุณหรือไม่