การพัฒนาแอพโลจิสติกส์: วิธีสร้างแอพที่เหมือน Uber สำหรับรถบรรทุก

หากคุณต้องการทราบวิธีพัฒนาแอพที่คล้ายกับ Uber สำหรับธุรกิจลอจิสติกส์ มาร่วมงานกับเราเมื่อเราสำรวจสาขาของบริการขนส่งและจัดส่งแบบออนดีมานด์

เมื่อเร็วๆ นี้ เราได้อธิบายขั้นตอนการพัฒนาแอปสำหรับบริการจัดส่งของชำตามสั่ง ก่อนหน้านั้น เราได้แชร์บทความเกี่ยวกับการสร้างแอปส่งอาหาร วันนี้ เราจะจัดการกับประเภทแอพมือถือด้านลอจิสติกส์ที่ยังไม่แออัดจนเกินไป กระโดดขึ้นและไปกันเถอะ

สารบัญ:

1. ทำไมอุตสาหกรรมรถบรรทุกถึงต้องการแอพมือถือ
2. Uber Freight แก้ปัญหาในภาคการขนส่งและลอจิสติกส์อย่างไร?
3. วิธีสร้างแอพมือถืออย่าง Uber สำหรับบรรทุก
4. คุณสมบัติแอพ Uber สำหรับคนขับรถบรรทุกต้องการ
5. การพัฒนา Uber สำหรับรถบรรทุกมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ทำไมอุตสาหกรรมรถบรรทุกถึงต้องการแอพมือถือ

แม้ในยุคนี้และยุคของดิจิทัลทุกอย่าง บางอุตสาหกรรมยังคงต่อสู้กับระบบราชการ อุตสาหกรรมโลจิสติกส์และการขนส่งเป็นหนึ่งในนั้น เมื่อ Uber Freight เปิดตัวในปี 2560 Uber ได้ตั้งข้อสังเกตซ้ำ ๆ ว่าธุรกิจลอจิสติกส์มีความยุ่งเหยิงเพียงใด : ต้องใช้เวลา ความพยายาม และการโทรศัพท์/อีเมล/แฟกซ์เป็นจำนวนมากในการจัดการขนส่งชิ้นเดียวและส่งไปตามทาง

โซลูชันการจัดการอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยได้มาก โดยขจัดงานเอกสารและความซ้ำซ้อนออกจากกระบวนการจัดส่ง แอพยังสามารถปรับปรุงคุณภาพของการบริการที่บริษัทโลจิสติกส์นำเสนอ

Uber Freight แก้ปัญหาในภาคการขนส่งและลอจิสติกส์อย่างไร?

วันนี้ทุกคนรู้ว่า Uber คืออะไร เป็นบริการที่เชื่อมโยงผู้ขับขี่กับผู้ที่ต้องการนั่งรถ ความเรียบง่ายทำให้ Uber เป็นผู้นำอุตสาหกรรมที่ปฏิวัติวงการและระดับโลก และความเรียบง่ายนั้นคือสิ่งที่ Uber Freight นำมาสู่ตลาดโลจิสติกส์อย่างแท้จริง

ด้วยความช่วยเหลือของแอพ Uber Freight สิ่งที่เคยเป็นห่วงโซ่ของ ผู้ขนส่ง - ตัวกลาง - ผู้ขนส่ง ได้สูญเสียลิงค์กลาง ผู้ให้บริการและผู้ส่งสินค้าสามารถเชื่อมต่อได้โดยตรง วิธีการนี้ส่งผลให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาการสื่อสารน้อยลง และลดค่าใช้จ่ายสำหรับทั้งผู้ขนส่งและผู้ส่งสินค้า นอกจากนี้ Uber สำหรับการขนส่งยังช่วยลดระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับผู้ที่ต้องการบริการจัดส่งและผู้ที่สามารถให้บริการเพื่อทำข้อตกลงได้อย่างมาก กลายเป็นเรื่องของการแตะเพียงไม่กี่ครั้งบนหน้าจอสมาร์ทโฟน

วิธีสร้างแอพมือถืออย่าง Uber สำหรับบรรทุก

แอป Uber Freight ไม่ใช่แอปเดียวในประเภทนี้ แม้ว่าจะเป็นหนึ่งในแอปที่มีโฆษณามากที่สุดและด้วยเหตุนี้ แอปโลจิสติกส์ที่เป็นที่รู้จักในตลาด มีแอพด้านลอจิสติกส์มาก่อนและมีการสร้างแอพใหม่ตั้งแต่เปิดตัว คุณสามารถเป็นหนึ่งในนั้น หากคุณทำงานร่วมกับทีมงานมืออาชีพที่ใส่ใจในรายละเอียด แอปของคุณมีศักยภาพที่จะประสบความสำเร็จได้เท่ากับ Uber Freight

ขั้นตอนที่ 1. ตัดสินใจว่าคุณต้องการพัฒนาแอพโลจิสติกส์ประเภทใด

มีสองสถานการณ์หลัก:

1. คุณมีธุรกิจด้านลอจิสติกส์เป็นของตัวเองพร้อมกองรถบรรทุก และคุณต้องการแอปเพื่อขยายธุรกิจของคุณและทำให้การดำเนินงานง่ายขึ้น

2. คุณตั้งเป้าที่จะเสนอเฉพาะตลาดที่ผู้ให้บริการขนส่งสามารถรับคำสั่งซื้อจากผู้จัดส่งได้

Uber Freight เช่นเดียวกับ Uber Taxi เป็นเพียงตลาดกลาง Uber ไม่มีบริการของผู้ให้บริการ พวกเขาให้โอกาสผู้ให้บริการในการหาลูกค้าในบริเวณใกล้เคียงได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย

ขั้นตอนที่ 2 ค้นหาบริษัทพัฒนาสำหรับแอพมือถือด้านโลจิสติกส์และการขนส่งของคุณ

แม้ว่าจะเป็นไปได้ที่จะจ้างทีมนักพัฒนาภายในบริษัทเพื่อสร้าง Uber สำหรับรถบรรทุกส่งของให้คุณ แต่ก็ไม่ใช่การตัดสินใจที่สมเหตุสมผลด้วยเหตุผลหลายประการ เป็นวิธีที่สะดวกกว่าสำหรับธุรกิจส่วนใหญ่ในการจ้างภายนอกเพื่อพัฒนาแอพ บริษัทพัฒนาแอพและนักพัฒนาอิสระมากมายทั่วโลกเสนอบริการชั้นยอดในสาขานี้

หากคุณยังใหม่ต่อการพัฒนาแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่และไม่ทราบวิธีเลือกทีมพัฒนาที่มีตัวเลือกมากมาย เรามีคำแนะนำที่สามารถช่วยคุณถามคำถามที่ถูกต้องและค้นหาบริษัทที่ดีที่สุด: วิธีค้นหามือถือที่ดีที่สุด บริษัทพัฒนาแอพ

ขั้นตอนที่ 3 ตรวจสอบความคิดของคุณ

เมื่อคุณพบนักพัฒนาแอปลอจิสติกส์แบบกำหนดเองที่ตรงกับความต้องการของคุณแล้ว พวกเขาสามารถช่วยคุณตรวจสอบแนวคิดแอปของคุณได้ การตรวจสอบความถูกต้องเป็นขั้นตอนสำคัญในการพัฒนาแอป เนื่องจากมีการวิจัยตลาดในเชิงลึกซึ่งจะแสดงให้คุณเห็นว่าคุณอาจปรับเปลี่ยนแนวคิดอย่างไร และแอปของคุณเหมาะกับตลาดอย่างไร การเริ่มต้นพัฒนาแอพลอจิสติกส์โดยไม่มีการตรวจสอบความคิดนั้นมี ความเสี่ยงสูง ที่แอพของคุณจะล้มเหลว ส่งผลให้เสียเวลา ความพยายาม และการลงทุน

ขั้นตอนที่ 4 ตัดสินใจเกี่ยวกับคุณสมบัติสำหรับ MVP/MLP

ผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพขั้นต่ำ (MVP) และ ผลิตภัณฑ์ที่น่ารักขั้นต่ำ (MLP) เป็นเวอร์ชันย่อของแอปโลจิสติกส์สำหรับรถบรรทุกของคุณ คุณสามารถเปิดใช้ MVP หรือ MLP เพื่อทดสอบแอป รวบรวมความคิดเห็น ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของแอป และรับผู้ใช้รายแรกของคุณ ความแตกต่างหลักระหว่าง MVP และ MLP อยู่ในโฟกัส: เพื่อช่วยให้แอปของคุณเป็นที่รู้จัก MLP นำเสนอคุณลักษณะเฉพาะบางอย่างนอกเหนือจากคุณสมบัติขั้นต่ำที่ต้องมี คุณสามารถอ่านการเปรียบเทียบรายละเอียดเพิ่มเติมของ MVP และ MLP ได้ในบทความก่อนหน้าของเรา

คุณสมบัติแอพ Uber สำหรับคนขับรถบรรทุกต้องการ

เช่นเดียวกับแอปแบบออนดีมานด์ส่วนใหญ่ แอปมือถือด้านลอจิสติกส์แบบออนดีมานด์เกี่ยวข้องกับแอปแยกกันสำหรับผู้ให้บริการขนส่งและผู้ส่งสินค้า หรืออย่างน้อยก็หลายแผง หากคุณตัดสินใจที่จะใช้แอพที่รวมกัน

หมายเหตุ: การรวมพาเนลผู้ให้บริการและผู้จัดส่งในแอปเดียวทำให้แอปค่อนข้างหนัก ซึ่งอาจส่งผลให้เกิดความล่าช้า เราแนะนำให้สร้างแอปผู้ขนส่งและผู้ให้บริการแยกกันเมื่อคุณสร้างแอปสำหรับการขนส่ง

คุณสมบัติสำหรับแอปผู้จัดส่ง

• การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

นี่เป็นคุณสมบัติดั้งเดิมสำหรับแอพส่วนใหญ่ และคุณจะต้องใช้ทั้งในด้านผู้จัดส่งและคนขับ หากคุณต้องการให้บริการสำหรับบุคคลและธุรกิจ เราขอแนะนำให้เปิดใช้งานการลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบผ่านเครือข่ายสังคมออนไลน์ หรือเข้าสู่ระบบอัตโนมัติผ่านอีเมล ซึ่งจะทำให้กระบวนการเร็วขึ้นและราบรื่นขึ้นเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า

• รายชื่อรถ

ใน Uber ผู้ให้บริการจะเลือกสินค้าที่จะรับตามสถานที่ ยานพาหนะ ปลายทางในการจัดส่ง ฯลฯ แต่เพื่อให้ผู้ให้บริการเลือก ผู้ขนส่งควรเลือกประเภทของยานพาหนะสำหรับขนย้ายสินค้าตามขนาดและความจุของน้ำหนัก .

หากคุณเป็นเจ้าของกองเรือ คุณยังสามารถอนุญาตให้ผู้ขนส่งเลือกยานพาหนะได้ ในกรณีนี้ คุณจะต้องมีคุณลักษณะอื่น

• จองรถ

ผู้คนมักจะจองรถแท็กซี่เมื่อต้องออกเดินทางแล้ว ด้วยการขนส่งสินค้า การวางแผนล่วงหน้าไม่ใช่เรื่องแปลก และเพื่อหลีกเลี่ยงสถานการณ์เมื่อไม่มีผู้ให้บริการที่เหมาะสม คุณสามารถใช้ตัวเลือกในการจองรถล่วงหน้าได้

• การแจ้งเตือนและการเตือนความจำ

ชีวิตเป็นเรื่องยุ่ง และเป็นเรื่องปกติที่จะลืมสิ่งต่างๆ สิ่งที่ไม่ปกติคือการทำให้ผู้ให้บริการรอเพราะคุณลืมวันและเวลาสำหรับการจัดส่งของคุณ การดำเนินการนี้จะขัดจังหวะกำหนดการ และผู้ให้บริการบางรายจะเรียกเก็บเงินจากผู้จัดส่งสำหรับเวลารอ การช่วยเตือนและการเตือนจากแอพสามารถช่วยหลีกเลี่ยงสิ่งนี้ได้

อีกบทบาทหนึ่งของการแจ้งเตือนคือการแจ้งให้ผู้ขนส่งทราบว่าสินค้าของพวกเขาได้รับการส่งมอบแล้ว

• ติดตามยานพาหนะ

  

ช่วยให้ผู้ส่งสินค้าสามารถตรวจสอบว่าสินค้าอยู่ที่ไหนในช่วงเวลาที่กำหนดและดูว่ามีการจัดส่งตามกำหนดเวลาหรือไม่ การติดตามสามารถทำได้โดยการเข้าถึงตำแหน่งของคนขับผ่าน GPS ของโทรศัพท์

• การรวมเกตเวย์การชำระเงิน

ผู้ส่งสินค้าควรสามารถชำระเงินสำหรับการจัดส่งสินค้าได้ทันทีจากแอป โดยไม่ต้องวุ่นวายกับเงินสดหรือการโอนเงินผ่านธนาคาร ในการจัดการสิ่งนั้น คุณจะต้องรวมเกตเวย์การชำระเงิน Uber ใช้ Braintree เพื่อจัดการการชำระเงิน การเลือกช่องทางการชำระเงินไม่ใช่เรื่องง่าย เนื่องจากคุณต้องคำนึงถึงหลายสิ่งหลายอย่าง หากคุณตัดสินใจเองไม่ได้ คุณสามารถขอคำแนะนำจากผู้จัดการโครงการได้

• คะแนนและรีวิว

การอนุญาตให้ผู้ส่งสินค้าให้คะแนนผู้ให้บริการขนส่งจะช่วยให้คุณตรวจสอบได้ในภายหลัง ในธุรกิจใดๆ สิ่งสำคัญคือต้องรู้จักคู่ค้าของคุณ เนื่องจากการทำงานกับคนที่ไม่ถูกต้องอาจทำให้คุณเสียชื่อเสียง ลูกค้า และเงิน

คุณสมบัติสำหรับแอพผู้ให้บริการ

• การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ

ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณเลือกผู้ให้บริการขนส่ง ไม่ว่าคุณจะมีฝูงบินของคุณเองหรือผู้ให้บริการขนส่งส่วนตัวที่คุณเป็นพันธมิตรด้วย ขั้นตอนการลงทะเบียนจะแตกต่างกันไป คุณสามารถใช้การลงทะเบียนอีเมลแบบเดิม เสนอการลงทะเบียนผ่าน Facebook หรือระบุข้อมูลเข้าสู่ระบบและรหัสผ่านส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละรายหลังจากที่คุณอนุมัติให้ทำการจัดส่ง

• รายละเอียดการจัดส่ง

ก่อนยอมรับคำขอจัดส่งในแอปโลจิสติกส์ที่คล้ายกับ Uber ของคุณ ผู้ให้บริการควรเห็นข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับสินค้า: ขนาด น้ำหนัก ประเภท (เช่น เปราะบางหรือหกรั่วไหลได้ เป็นต้น) สถานที่รับและคืนสินค้า วันที่และเวลา ของการรับและ/หรือการจัดส่ง

• การเรียงลำดับและตัวกรอง

รายละเอียดการจัดส่งควรจัดเรียงได้เมื่อมีคำสั่งซื้อจำนวนมากสำหรับผู้ให้บริการขนส่งให้เลือก ให้ผู้ให้บริการกรองตามวันที่ สถานที่รับ ปลายทาง และประเภทของสินค้า

• ขอการจัดการ

ผู้ให้บริการควรสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงในสถานการณ์หรือการยอมรับโดยไม่ได้ตั้งใจ

• การติดตามเส้นทางและการเพิ่มประสิทธิภาพ

  

แม้ว่าการเพิ่มประสิทธิภาพจะไม่ใช่คุณสมบัติที่ต้องมีอย่างเคร่งครัด แต่ก็ช่วยผู้ให้บริการขนส่งได้มากเมื่อทำการส่งมอบ หากคุณติดตามเส้นทางของยานพาหนะในแบบเรียลไทม์และปรับเส้นทางตามสภาพการจราจร การซ่อมแซมถนน และอุบัติเหตุ จะช่วยปรับปรุงบริการที่คุณมอบให้

• หลักฐานการจัดส่ง

เมื่อผู้ให้บริการขนส่งสินค้า พวกเขาอาจต้องพิสูจน์การส่งมอบให้กับผู้ขนส่ง ซึ่งสามารถทำได้โดยการอัปโหลดรูปถ่ายหรือเอกสาร

คุณสมบัติสำหรับแผงผู้ดูแลระบบ

แผงผู้ดูแลระบบไม่ใช่แอปแยกต่างหาก เป็นหน้าเว็บที่เจ้าของธุรกิจสามารถตรวจสอบและจัดการธุรกิจของตนได้ แผงผู้ดูแลระบบมีความสำคัญสูงสุด หากคุณกำลังพัฒนา Uber สำหรับการขนส่งสำหรับฝูงบินของคุณเอง ต้องการคุณสมบัติดังต่อไปนี้:

• แผงควบคุม

นี่คือที่ที่คุณจะเห็นคำสั่งซื้อ — ที่รอดำเนินการและดำเนินการเสร็จสิ้น — รวมถึงข้อมูลเกี่ยวกับผู้ขนส่งสินค้า ผู้ให้บริการขนส่ง และยานพาหนะ

• การจัดการการเรียกเก็บเงิน

ตรวจสอบและอนุมัติใบแจ้งหนี้ที่มาจากแอปได้อย่างง่ายดาย

• การตรวจสอบไดรเวอร์

ตรวจสอบตำแหน่งของคนขับแต่ละคน ติดตามว่าพวกเขาหยุดที่ไหนและนานแค่ไหน และดูคำสั่งที่รอดำเนินการ

• การตรวจสอบยานพาหนะ

ตรวจสอบสภาพรถ ตำแหน่ง ความเร็ว การหยุดรถ และการสิ้นเปลืองน้ำมันเชื้อเพลิง

คุณสมบัติพิเศษที่จะช่วยให้คุณชนะใจผู้ใช้มากขึ้น

ฟีเจอร์เหล่านี้ไม่จำเป็นอย่างยิ่งต่อการทำงานที่เหมาะสมของแอพมือถือด้านลอจิสติกส์และการขนส่ง นี่เป็นคุณสมบัติเสริมที่ช่วยให้แอปของคุณโดดเด่น ไม่ว่าคุณจะกำลังวางแผนที่จะจัดการกับยักษ์ใหญ่อย่าง Uber หรือคุณมีช่องทางเฉพาะของตัวเองที่ Uber ไม่ได้เป็นภัยคุกคามที่ใหญ่โตเกินไป การมีคุณสมบัติที่สะดวกสบายสองสามอย่างก็ไม่เสียหาย

• แชท

การให้ผู้ให้บริการติดต่อผู้ขนส่งเพื่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากสำหรับทั้งสองฝ่าย คนขับสามารถใช้แชทเพื่อแจ้งให้ผู้ขนส่งทราบถึงความล่าช้าและเหตุผล

• เครื่องอ่านโค้ด NFC และ QR

เครื่องอ่านโค้ด QR เป็นคุณลักษณะที่มักมีอยู่ในแอปการจัดการสินค้าคงคลัง แต่ก็สามารถใช้สำหรับการจัดส่งได้เช่นกัน รหัส QR สามารถขจัดความเป็นไปได้ในการผสมสินค้า เป็นต้น
การสื่อสารระยะใกล้ (NFC) สามารถใช้เป็นหลักฐานการจัดส่งได้

• รองรับหลายภาษา

แม้ว่าคุณจะดำเนินงานในประเทศเดียว มีโอกาสที่ผู้ส่งสินค้าจะไม่พูดภาษาเดียวกันทั้งหมด นี่ไม่ใช่คุณสมบัติที่ต้องมี แต่ก็ดี

จุดอ่อนที่ควรใส่ใจเป็นพิเศษ

ทุกธุรกิจมีอันตรายซ่อนเร้น สำหรับบริการด้านลอจิสติกส์ หนึ่งในนั้นคือความปลอดภัยของสินค้า หากคุณสร้างแอพอย่าง Uber สำหรับรถบรรทุก นั่นคือตลาดที่ผู้ให้บริการและผู้ส่งสินค้าหากัน คุณต้องแน่ใจว่าผู้ให้บริการขนส่งที่คุณทำงานด้วยนั้นซื่อสัตย์และมีชื่อเสียง คุณจะไม่ต้องการให้สินค้าที่ถูกขโมยหรือสูญหายมาทำให้ชื่อเสียงของคุณเสียหาย ดังนั้น คุณจึงต้องมีวิธี ตรวจสอบความน่าเชื่อถือของผู้ให้บริการขนส่ง และอนุญาตเฉพาะผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติเท่านั้นที่จะรับพัสดุได้

นอกจากการตรวจสอบทั่วไปแล้ว ขอแนะนำให้ผู้ให้บริการขนส่งหรือกำหนดให้มีประกันสินค้าเพื่อคุ้มครองความเสียหายในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ

ปัญหาอีกประการหนึ่งคือความปลอดภัยของข้อมูล คุณจะจัดเก็บข้อมูลของผู้ขนส่งและผู้ส่งสินค้าบนเซิร์ฟเวอร์ของคุณ อย่างน้อยก็เป็นเวลาที่ใช้ในการส่งสินค้า ข้อมูลนี้รวมถึงชื่อ ที่อยู่ หมายเลขประกันสังคม และหมายเลขบัตรเครดิต ข้อมูลทั้งหมดนี้จะต้องได้รับการปกป้องอย่างดี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริษัทพัฒนาแอพด้านลอจิสติกส์ของคุณให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลอย่างจริงจัง

สุดท้าย หากคุณกำลังสร้างแอพที่เหมือน Uber สำหรับรถบรรทุกส่งของที่ผู้ให้บริการรับส่งสินค้า นักพัฒนาของคุณจะต้องนึกถึงอัลกอริทึมเพื่อป้องกันการจองซ้ำซ้อน นี่อาจเป็นปัญหาร้ายแรง โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าคุณมีผู้ให้บริการพันธมิตรหลายรายในพื้นที่เดียวกัน

การพัฒนา Uber สำหรับรถบรรทุกมีค่าใช้จ่ายเท่าไร?

ที่ Mind Studios ต้นทุนในการสร้างแอปอย่าง Uber Freight สำหรับทั้ง iOS และ Android จะรวมผลงานของผู้เชี่ยวชาญดังต่อไปนี้:

• ผู้จัดการโครงการ: 1
• นักออกแบบ UI/UX: 1
• นักพัฒนา Android: 1-2
• นักพัฒนา iOS: 1–2
• ผู้พัฒนาแบ็กเอนด์: 1
• ผู้พัฒนาส่วนหน้าสำหรับแผงผู้ดูแลเว็บ: 1
• ผู้เชี่ยวชาญด้าน QA: 1

เวลาโดยประมาณในการสร้างแอปอย่าง Uber Freight คืออย่างน้อย 4 เดือน และ ต้นทุนการพัฒนาโดยประมาณจะเริ่มต้นที่ประมาณ 50,000 ดอลลาร์ การประมาณการเวลาและราคาเหล่านี้มีความหยาบมาก เนื่องจากตัวเลขจริงจะขึ้นอยู่กับจำนวนคุณลักษณะที่คุณต้องการรวมไว้ในแอปการขนส่งและลอจิสติกส์ของคุณ

บทสรุป

มีหลายสิ่งที่ควรพิจารณาเมื่อคุณตัดสินใจสร้างแอพ Uber สำหรับการขนส่งสินค้า แต่ไม่มีใครจัดการไม่ได้ ด้วยความช่วยเหลือจากทีมงานที่เหมาะสม คุณสามารถพัฒนา Uber สำหรับรถบรรทุกที่จะประสบความสำเร็จและช่วยแบ่งเบาภาระด้านการขนส่ง ติดต่อเรา หากคุณมีคำถามหรือต้องการใบเสนอราคา