11 คำถามสำคัญที่ควรถามเมื่อจ้างนักแปลอิสระ

ไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ บริษัททั้งสองประเภทกำลังจ้าง Freelancer เพื่อช่วยในการเติบโตและธุรกิจอื่นๆ และนักแปลอิสระสามารถเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดปริมาณความวุ่นวายในชีวิตและธุรกิจของคุณ ตอนนี้คำถามคือวิธีการเลือก Freelancer ที่เหมาะสม ซึ่งมีประสบการณ์ในด้านที่พวกเขาได้รับการว่าจ้างอยู่แล้ว โดยทั่วไปแล้ว Freelancer จะคุ้นเคยกับการทำงานกับลูกค้าและจัดการเวลาและปริมาณงานของตนเอง พวกเขาต้องการการจัดการเพียงเล็กน้อยเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

การสัมภาษณ์เป็นวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถแยกแยะระหว่าง Freelancer แต่ละคน และสามารถประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนของพวกเขาตลอดจนความสามารถในการสื่อสาร ตอนนี้สำหรับการจ้าง Freelancer ที่เหมาะสม นี่คือคำถามสัมภาษณ์บางส่วน

1) ทำไมคุณถึงเป็นฟรีแลนซ์?

สิ่งแรกที่คุณต้องการเห็นคือพวกเขาไม่ใช่ Freelancing เพราะพวกเขาเกลียดงาน 9 ถึง 5 หรือพวกเขาไม่ต้องการแรงกดดันจากงาน นี้ระบุว่าพวกเขาไม่ง่ายในการทำงาน

ดังนั้น คุณต้องมองหา Freelancer ที่หลงใหลในงานที่พวกเขาทำหรือรักในอาชีพของพวกเขาและสนุกกับการทำงานด้วย ส่วนใหญ่เริ่มงานฟรีแลนซ์เพราะเป็นผู้สูงอายุหรือสามารถอยู่บ้านกับลูกได้ ในกรณีนี้ ไม่เป็นไรและต้องแน่ใจว่าพวกเขาอธิบายว่าทำไมถึงอยู่กับมัน หากพวกเขารักงาน อิสระ และความยืดหยุ่น พวกเขาจะอยู่ในนั้นไปอีกนาน

2) คุณทำงานอิสระมานานแค่ไหนแล้ว?

ผู้จัดการการจ้างงานส่วนใหญ่ข้ามคำถามนี้ไป เนื่องจากจะทำให้ Freelancer ใหม่หมดกำลังใจเล็กน้อย เนื่องจากพวกเขาสามารถมีหรือพร้อมสำหรับงานนี้ในบางครั้ง หรือแม้แต่จัดการงานของพวกเขา แต่ถึงกระนั้น คำถามนี้ก็ค้นพบประสบการณ์ที่ Freelancer มีและการทำงานร่วมกับลูกค้า

หากประสบการณ์ของ Freelancer มากเกินกว่าที่เคยจะมีรูปแบบและระดับการตอบรับที่หลากหลาย ดังนั้น หากใครยังใหม่ต่องานฟรีแลนซ์ ให้ลองใส่ความคิดเห็นในลักษณะที่มีประสิทธิภาพและสร้างสรรค์มากขึ้น นักแปลอิสระที่มีประสบการณ์มากขึ้นมีแนวโน้มที่จะมีกระบวนการในสถานที่สำหรับการทำงาน ซึ่งเป็นประโยชน์ต่อการทำงานร่วมกับพวกเขา

3) คุณฝึกฝนฝีมือของคุณอย่างไร?

Freelancer ที่ดีทุกคนมุ่งมั่นที่จะเป็น Freelancer ที่ดียิ่งขึ้นไปอีก คุณไม่ค่อยได้ยินนักเขียนที่ยอดเยี่ยมพูดว่าพวกเขาไม่มีที่ว่างสำหรับการปรับปรุง ฉันได้ฟังบทสัมภาษณ์มากมายกับนักเขียนรางวัลพูลิตเซอร์หรือนักเขียนหนังสือขายดี และพวกเขาต่างก็บอกว่าพวกเขาพยายามปรับปรุงในทุกๆ เรื่องที่เขียน ไม่ใช่แค่นักเขียนอิสระเท่านั้นที่ทุกคนพยายามพัฒนาตนเอง นักแปลอิสระที่ยอดเยี่ยมจะบอกคุณว่าพวกเขาฝึกฝนฝีมือด้วยการทำงานทุกวันและแสดงความทุ่มเท พวกเขาพยายามปรับปรุงตัวเองทุกวันโดยทำงานในสิ่งที่สนใจ

4) คุณหลงใหลอะไรนอกเหนือจากการทำงาน?

การทำงานกับ Freelancer ในระยะเวลาหนึ่งจะง่ายขึ้นสำหรับคุณ ถ้าคุณมีความสนใจร่วมกันหรือมีส่วนร่วมกับพวกเขา ทำความรู้จัก Freelancer ของคุณและสิ่งที่ทำให้พวกเขามีความสุข สิ่งที่พวกเขาชอบทำ และวิธีที่พวกเขาใช้เวลานอกที่ทำงาน

จะดีกว่าถ้าคุณจ้าง Freelancer ที่มีความสมดุลระหว่างชีวิตและการทำงาน เพื่อไม่ให้พวกเขาหมดไฟและต้องลาออก

5) คุณจัดการกับกำหนดเวลาอย่างไร

นี่เป็นสิ่งสำคัญมาก คุณอาจจะหรืออาจจะไม่กังวลเกี่ยวกับความล่าช้าในการทำงานเป็นเวลาหนึ่งหรือสองวันที่คุณไม่ควรแสดง ทุกคนบอกว่าพวกเขาทำงานเสร็จภายในกำหนดเวลาที่กำหนด แต่คุณควรขอข้อมูลติดต่อของพนักงานคนก่อนซึ่งพวกเขาสามารถบอกคุณได้เกี่ยวกับการตามกำหนดเวลา

หากพวกเขาเริ่มต้นขึ้น ให้มอบชิ้นงานและกำหนดเส้นตายที่แน่นอนให้พวกเขา ตอนนี้นั่งลงและผ่อนคลาย คุณสามารถทราบได้ว่าสามารถทำตามกำหนดเวลาได้หรือไม่ Freelancer ที่ยอดเยี่ยมจะพยายามส่งมอบงานให้ทันเวลา นักแปลอิสระที่ดีส่วนใหญ่ใช้เวลามากขึ้นในการค้นหาสิ่งที่ถูกต้องสำหรับงานที่ได้รับ แต่คุณภาพของงานก็สำคัญเช่นกันไม่ว่าจะก่อนหรือหลังเส้นตาย

6) คุณจะทำอย่างไรถ้าคุณพลาดกำหนดเวลา?

คำถามนี้สร้างขึ้นเพื่อค้นหาว่า Freelancer สามารถสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพเพียงใด หากคำตอบมีการสื่อสารกันเกินกำหนดเวลา แสดงว่า Freelancer ถูกต้อง บางครั้งก็เกิดขึ้นพวกเขาพลาดกำหนดเวลา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาอธิบายว่าทำไมและเมื่อใดที่พวกเขาพลาดกำหนดเวลาเพื่อให้คุณสามารถสังเกตเห็นได้

นี่เป็นคำถามที่สำคัญสำหรับทุกคนที่ทำงานทางไกล เนื่องจากการสื่อสารมีความสำคัญต่อความสำเร็จในการทำงานทางไกล คุณต้องการใครสักคนที่สบายใจที่จะพูดผ่าน Slack ซึ่งจะขอสายเมื่อพวกเขาต้องการคำตอบอย่างรวดเร็ว คุณจะสามารถสรุปได้ว่ามีคนทำงานทางไกลอย่างมั่นใจและสบายใจเพียงใดจากคำถามง่ายๆ นี้

7) คุณมีสัญญาหรือไม่?

มีเหตุผลสองประการที่คุณต้องการถามคำถามนี้ ประการแรกคือการพิจารณาว่าพวกเขาปฏิบัติต่องานฝีมือของพวกเขาอย่างจริงจังหรือไม่ สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการมีส่วนร่วมกับนักเขียนที่คล่องแคล่ว นักธุรกิจที่ดีคนใดจะต้องการทำงานภายใต้สัญญา หากนักเขียนอิสระที่คุณกำลังคุยด้วยมีเนื้อหาคลุมเครือเกี่ยวกับเงื่อนไข พวกเขาก็มักจะคลุมเครือเกี่ยวกับกำหนดเวลาและความคาดหวังเช่นกัน และอย่างที่สองคือ คุณควรถามคำถามนี้ว่าคุณต้องการสร้างความคาดหวัง

8) ลูกค้าเคยยุติความสัมพันธ์กะทันหันหรือไม่ ถ้าใช่ เพราะเหตุใด

ก่อนที่คุณจะถามคำถามนี้ พยายามอย่าตัดสิน Freelancer นี่เป็นเพียงการรับรู้ถึงความสัมพันธ์ที่ไม่ได้ผลสำหรับ Freelancer พยายามมองหาเหตุผลที่ Freelancer มอบให้และบทเรียนใดๆ ที่ได้เรียนรู้จากสถานการณ์นั้น

มองหาคนที่มักจะเรียนรู้จากประสบการณ์และสิ่งที่เกิดขึ้นกับ Freelancer และดูว่าพวกเขาอธิบายสถานการณ์อย่างไร

9) โดยทั่วไปคุณวัดผลลัพธ์ของคุณอย่างไร?

คุณไม่ได้มองหาเครื่องมือเฉพาะในที่นี้ แต่เป็นวิธีการที่ freelancer กำหนด KPI (ตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก) — วิธีที่พวกเขากำหนดสิ่งที่สำคัญที่สุดในการวัดเมื่อทำงานในโครงการ

คำตอบที่ดีที่สุดคือการพูดว่า “มันขึ้นอยู่กับเป้าหมายของคุณ แต่ที่ผ่านมาฉันมี…” จากนั้นพวกเขาก็จะเจาะจงตัวอย่างเฉพาะของ KPI ที่กำหนด วิธีที่พวกเขากำหนดเกณฑ์มาตรฐานและวิธีที่พวกเขาวัดเทียบกับพวกเขา

10) คุณสื่อสารผลลัพธ์ของคุณอย่างไร?

การรายงานผลและสามารถสื่อสารคุณค่าของตนเองในฐานะ Freelancer ได้นั้นสำคัญมาก คุณต้องมี Freelancer ที่สามารถอธิบายผลงานของพวกเขาได้ เช่น มันทำงานอย่างไรหรือทำไมมันถึงไม่ทำงาน และพวกเขาวางแผนจะทำอะไรต่อไป นี่คือเหตุผลที่คุณจ้าง Freelancer ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องการใช้เวลาจัดของ

ขอให้พวกเขาทำด้วยตัวเองเพื่อให้พวกเขาได้รับแนวคิดว่าจะสื่อสารกับลูกค้าอย่างไรและอธิบายงานของพวกเขา

11) คุณทำงานเกี่ยวกับโครงการประเภทใด

คุณน่าจะได้ตรวจสอบพอร์ตโฟลิโอของพวกเขาแล้วและคุ้นเคยกับสิ่งที่นักแปลอิสระทำงาน — ยังคงสำคัญที่ให้พวกเขาบอกเล่าประวัติของพวกเขา

ให้ความสนใจกับวิธีที่พวกเขาอธิบายพวกเขา พวกเขามุ่งเน้นอะไร — บรรลุผลสำเร็จ? ทีมที่พวกเขาทำงานด้วย? งานในมือ? ตั้งใจฟังและสังเกตสิ่งที่พวกเขาตื่นเต้นเมื่อพูด คุณจะมีความรู้สึกที่ดีว่าพวกเขาจะมีความสุขในการทำงานในอุตสาหกรรมของคุณ กับทีมของคุณ หรือกับคุณ!

ไม่เพียงแต่คำถามเหล่านี้ คุณยังพบคำถามที่น่าสนใจอื่นๆ เช่น:

• คุณได้ผลลัพธ์อะไรที่เฉพาะเจาะจงสำหรับแคมเปญ X?

• คุณใช้เครื่องมืออะไร

• ขอดูตัวอย่างงานได้ไหม?

• คนอื่นๆ พูดถึงการร่วมงานกับคุณว่าอย่างไรบ้าง

ตอนนี้คุณรู้แล้วว่าคำถามสำคัญที่ต้องถามคืออะไรในขณะที่จ้างฟรีแลนซ์ หรือ โพสต์โครงการที่นี่!