SEO ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง: ปรับกลยุทธ์การค้นหาของคุณเพื่อความสำเร็จ

พฤติกรรมการค้นหามีการพัฒนามาตั้งแต่เริ่มมีเครื่องมือค้นหา การยืนยันของ Google ว่า 15% ของข้อความค้นหาเป็นข้อความใหม่เน้นย้ำลักษณะการค้นหาแบบไดนามิก

สิ่งนี้เผยให้เห็นจุดอ่อนในการวิจัยคำหลักแบบเดิม ซึ่งอาศัยลูปคำติชมของผู้ใช้อย่างมากซึ่งจำกัดการค้นพบหัวข้อที่เกิดขึ้นใหม่

บทความนี้สำรวจว่าการรวมข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าเข้ากับกลยุทธ์ SEO ของคุณจะช่วยให้คุณประสบความสำเร็จในภาพรวมการค้นหาที่เปลี่ยนแปลงไปได้อย่างไร

ข้อจำกัดของการวิจัยคำหลัก

การวิจัยคำหลักถือเป็นองค์ประกอบที่จำเป็นในการสร้างเนื้อหามานานแล้ว อย่างไรก็ตาม แนวทางที่เน้นคำหลักเป็นหลักขาดการมองการณ์ไกลถึงแนวโน้มในอนาคตและไม่สามารถจัดลำดับความสำคัญของลูกค้าได้

น่าเศร้าที่แนวทางนี้พบได้ทั่วไปในแคมเปญ SEO เราอาจติดตามปริมาณการค้นหารายเดือน (MSV) และการจัดอันดับโดยไม่ต้องประเมินว่าการเข้าชมนั้นเข้าเกณฑ์ที่จะทำให้เกิด Conversion หรือไม่

การวิเคราะห์คำหลักเพียงอย่างเดียวมักจะมองข้ามโอกาสที่ไม่ได้ใช้และขัดขวางธุรกิจของคุณจากการก้าวนำหน้าคู่แข่ง

เมื่อความต้องการของผู้ค้นหาเปลี่ยนแปลงไป เราต้องพยายามทำความเข้าใจลูกค้าของเราให้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น และรวมความรู้นี้เข้ากับกลยุทธ์ SEO ของเรา

ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า: แนวทางเชิงกลยุทธ์

เราได้รับข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเราทำมากกว่าการวิจัยคำหลักแบบดั้งเดิมและจัดลำดับความสำคัญในการทำความเข้าใจลูกค้า การเชื่อมต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าสามารถค้นพบแนวคิดด้านเนื้อหาที่คู่แข่งอาจพลาดไป

แนวทางเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้คุณเป็นผู้เสนอญัตติรายแรกในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ซึ่งช่วยเพิ่มการมองเห็นและอำนาจของคุณ

การนำเสนอเนื้อหาใหม่ๆ ที่สอดคล้องกับความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่องจะช่วยเพิ่มข้อได้เปรียบนี้ โดยการสร้างแบรนด์ของคุณให้เป็นผู้มีอำนาจอย่างแท้จริงในอุตสาหกรรมหรือกลุ่มเฉพาะของคุณ

เพื่อสร้างและเพิ่มอำนาจเฉพาะด้าน ให้มุ่งมั่นที่จะเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ซึ่งผลิตเนื้อหาที่ครอบคลุมและมุ่งเน้นในหัวข้อเฉพาะ

การระบุและแก้ไขช่องว่างของเนื้อหาที่คู่แข่งทิ้งไว้ช่วยให้คุณสามารถแสดงความเชี่ยวชาญของคุณโดยการสร้างคอลเลกชันเนื้อหาที่สมบูรณ์และมีคุณภาพสูง เช่น โพสต์ในบล็อก ฐานความรู้ หรือแหล่งข้อมูลอื่นๆ

อย่างไรก็ตาม การก้าวไปไกลกว่านี้ด้วยการนำแนวคิดและข้อมูลใหม่ๆ มาสู่เว็บอย่างสม่ำเสมอก็มีความสำคัญไม่แพ้กัน

วิธีขยายกลยุทธ์การจัดทำแผนงานเนื้อหาของคุณ

แผนงานเนื้อหาควรขยายขอบเขตออกไปนอกขอบเขตของการวิจัยคำหลัก แนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางมากขึ้นช่วยให้ธุรกิจของคุณส่งมอบคุณค่าที่ยอดเยี่ยมให้กับกลุ่มเป้าหมายของคุณได้

ต่อไปนี้เป็นอีกวิธีหนึ่งในการรับข้อมูลเชิงลึกเพื่อกำหนดกลยุทธ์เนื้อหาในอนาคตของคุณ คุณอาจใช้วิธีเหล่านี้ตั้งแต่หนึ่งวิธีขึ้นไปขึ้นอยู่กับเป้าหมายทางธุรกิจของคุณ

วิธีที่ 1: งานที่ต้องทำ

การวิเคราะห์งานที่ต้องทำ (JTBD) ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่ผลลัพธ์ที่ลูกค้าต้องการโดยการตรวจสอบงานที่พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ให้ ซึ่งเผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าโดย:

• การประเมินความต้องการและความต้องการของลูกค้า
• ระบุงานหลักและงานที่เกี่ยวข้องที่พวกเขาพยายามทำให้สำเร็จ
• ทำความเข้าใจขั้นตอนดำเนินการเพื่อให้งานแต่ละงานเสร็จสมบูรณ์

การทำการวิเคราะห์ JTBD ช่วยให้คุณสร้างเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายซึ่งตอบสนองความต้องการของลูกค้าและส่งเสริมความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

ลองพิจารณา Screaming Frog ซึ่งเป็นบริษัทที่ต้องการปรับปรุงเครื่องมือ SEO Spider และดำเนินการวิเคราะห์ JTBD พวกเขาอาจระบุแผนผังไซต์ที่รวบรวมข้อมูลเป็นงานหลัก ในขณะที่การคัดลอกไซต์โดยใช้เครื่องมือแยกข้อมูลกลายเป็นงานที่เกี่ยวข้อง

ในระหว่างการวิเคราะห์ พวกเขาอาจค้นพบจุดเจ็บปวดเมื่อใช้เอาต์พุตตัวเลือก XPath ของเบราว์เซอร์ในกระบวนการแยก เนื่องจากอาจไม่ให้ผลลัพธ์ที่ต้องการเสมอไป

การค้นพบนี้กระตุ้นให้พวกเขาสร้างชุดบทช่วยสอนเกี่ยวกับไวยากรณ์ XPath เพื่อลดความซับซ้อนของกระบวนการเรียนรู้สำหรับผู้ใช้

วิธีที่ 2: SEO ที่นำโดยผลิตภัณฑ์

ในแนวทางนี้ คุณจะพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ขับเคลื่อนกลยุทธ์ SEO ของคุณ แทนที่จะใช้ SEO เพื่อทำการตลาดผลิตภัณฑ์

กุญแจสำคัญคือการสร้างผลิตภัณฑ์ใหม่หรือดีกว่าคู่แข่ง เป็นโปรแกรมและปรับขนาดได้ ขณะเดียวกันก็ตอบสนองความต้องการในการค้นหาที่ยังไม่ได้ใช้

ด้วยการพัฒนาข้อเสนอที่จูงใจผู้ค้นหาให้คลิกจาก SERP คุณสามารถสร้างความต้องการในการค้นหาเมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณถูกนำมาใช้พร้อมกับนำทรัพยากรใหม่มาสู่เว็บ

ดำเนินการวิจัยเบื้องต้นกับผู้ใช้เพื่อตรวจสอบความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ และเรียนรู้จากความต้องการและความชอบของลูกค้า

ผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จซึ่งอาจเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ที่นำโดยผลิตภัณฑ์คือเครื่องคำนวณ Paycheck ของ SmartAsset

สำหรับเว็บไซต์ที่เน้นเรื่องการเงิน เครื่องคำนวณเช็คเงินเดือนมอบคุณค่าให้กับลูกค้าที่มักจะคำนวณเช็คเงินเดือนด้วยตนเองสำหรับการจัดทำงบประมาณและการวางแผนทางการเงิน

ไม่ว่า SmartAsset จะเป็นคนแรกที่พัฒนาเครื่องคำนวณเงินเดือนหรือเพียงสร้างเวอร์ชันที่ดีกว่าของคู่แข่งก็ตาม การใช้เครื่องมือได้กระตุ้นให้มีความต้องการค้นหาเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป

SmartAsset สร้างและปรับปรุงเครื่องคิดเลขเหล่านี้ให้เหมาะกับสถานะเฉพาะ โดยสร้างเพจคุณภาพสูง 50 หน้า พวกเขาประสบความสำเร็จในความพยายามที่นำผลิตภัณฑ์ของตนโดยรับรองว่าผลิตภัณฑ์จะเหมาะสมกับตลาด

ลูกค้ามักจะสนับสนุนผลิตภัณฑ์เมื่อบรรลุผลสำเร็จ เนื่องจากข้อเสนอดังกล่าวมีเป้าหมายในการช่วยเหลือพวกเขาสูง

วิธีที่ 3: ดำเนินการวิจัยเบื้องต้น

การวิจัยเบื้องต้นช่วยให้คุณเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าผ่าน:

• หัวข้อการสัมภาษณ์ผู้เชี่ยวชาญ
• สัมภาษณ์ลูกค้า.
• ข้อมูลการสำรวจ
• ข้อมูลผลิตภัณฑ์ของผู้ใช้
• และอื่น ๆ.

ด้วยกระบวนการนี้ คุณสามารถปลดล็อกข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่สามารถปรับปรุงเนื้อหาที่มีอยู่และสร้างแรงบันดาลใจให้กับแนวคิดเนื้อหาใหม่ๆ ที่ยังไม่ได้สำรวจบนเว็บ

แนวคิดเนื้อหาใหม่ๆ ที่น่าสนใจเกิดขึ้นตามธรรมชาติเมื่อคุณรวบรวมและสังเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า ทีมของคุณอาจได้รับแรงบันดาลใจในการระดมความคิดในหัวข้อใหม่ๆ ที่ไม่เคยมีการพิจารณามาก่อน

นอกจากนี้ ข้อมูลเชิงลึกจากทีมการตลาด การสนับสนุน และผลิตภัณฑ์ที่เป็นประโยชน์ต่อการวิจัยเบื้องต้น การบูรณาการข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ช่วยขับเคลื่อนกลยุทธ์ที่ครอบคลุม ยกระดับประสบการณ์ของลูกค้านอกเหนือจาก SERP ตลอดเส้นทางของผู้ซื้อ

การนำเสนองานวิจัยในฐานะโซลูชันประสบการณ์ลูกค้าแบบองค์รวมสำหรับทีมที่ใส่ใจเรื่องงบประมาณสามารถรับประกันการยอมรับจากผู้นำ

ครองการค้นหาด้วย SEO ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง

ความเจริญรุ่งเรืองในการค้นหาต้องการ SEO ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง นอกเหนือจากคำหลักแล้ว การยอมรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าจะทำให้กลยุทธ์ SEO ของคุณมีความได้เปรียบในการแข่งขัน

การยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางสอดคล้องกับเป้าหมายของเครื่องมือค้นหา: เพื่อมอบผลลัพธ์ที่หลากหลายและมีประโยชน์

ธุรกิจที่รักษาระดับสูงสุดของอำนาจเฉพาะด้านจะกลายเป็นแหล่งที่เชื่อถือได้ และได้รับอำนาจใน SERP มากขึ้นเป็นรางวัล

ถึงเวลาที่จะก้าวไปไกลกว่าคำหลักและเปิดรับข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การทำเช่นนี้ คุณจะยกระดับผลลัพธ์ SEO ของคุณและเสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าของคุณ