สรุป: การสนทนาของ Cynthia Johnson บน Twitter Analytics

Cynthia Johnson เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดโซเชียลมีเดียที่ Ranklab และสมาชิกคณะกรรมการระดับโลกและผู้อำนวยการกองบรรณาธิการของ Social Media Club เธอยังเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดดิจิทัลและเป็นที่รู้จักกันดีในชื่อ Social Media Girl (TheSMGirl) เธออยู่ในอันดับที่ 7 ในรายชื่อผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO 10 อันดับแรกของเราที่ต้องติดตามบน Twitter

เมื่อวานนี้ Cynthia เริ่มหัวข้อแชท “เจาะลึก Twitter Analytics” บน Twitter ซึ่งเธอถามคำถาม 8 ข้อใน Twitter Analytics ซึ่งเป็นคำตอบที่ดีที่สุดที่เธอรีทวีต เป็นการเคลื่อนไหวที่ยอดเยี่ยมมากในการดึงดูดผู้ใช้และนักการตลาดบน Twitter เพื่อแสดงความคิดเห็นและความรู้เกี่ยวกับ Twitter Analytics การทำเช่นนี้ทำให้เธอได้ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Twitter Analytics ซึ่งปัจจุบันนักการตลาดทุกคนต้องรู้

เริ่มจากคำถาม #1 ถึง #8 ให้เรารีวิวกับคุณ:

ทบทวน : คำถามนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อถามผู้ใช้ว่าพวกเขาทราบเกี่ยวกับคุณลักษณะการวิเคราะห์ที่ได้รับการปรับปรุงใหม่ของ Twitter หรือไม่ ถ้าใช่ ก็แค่ภาพรวมของสิ่งที่พวกเขารู้

คำตอบที่ดีที่สุด:

การ วิเคราะห์ของเรา : ใช่ Twitter Analytics ที่ปรับปรุงแล้วจะช่วยให้ผู้โฆษณาและนักการตลาดสามารถติดตามผลงาน ความประทับใจจากผู้ชมและการวิเคราะห์เชิงวิเคราะห์ที่ดีขึ้นของความพยายามทางการตลาดบน Twitter ได้อย่างแน่นอน ผู้ใช้ส่วนใหญ่ไม่ได้ให้ความสำคัญกับคุณลักษณะนี้มากนัก แต่ถ้าคุณใช้งาน Twitter อยู่ Twitter Analytics ก็มีความสำคัญพอๆ กับการตรวจสอบการวิเคราะห์เว็บไซต์ของคุณบน GA

ทบทวน : คำถามนี้เน้นที่การรับข้อมูลเกี่ยวกับคุณลักษณะที่มีให้ใน Twitter Analytics ที่ปรับปรุงแล้ว: ความแตกต่างจาก Analytics เวอร์ชันเก่าและประเด็นสำคัญที่ผู้ใช้ควรรู้คืออะไร

คำตอบที่ดีที่สุด:

การ วิเคราะห์ของเรา : ด้วยเวอร์ชันที่ปรับปรุงแล้ว คุณสามารถ:

• สังเกตประสิทธิภาพทวีตของคุณแบบเรียลไทม์

• เปรียบเทียบการแสดงผล การมีส่วนร่วมทั้งหมด และการรีทวีตรวมทุกเดือน

• ขณะนี้ คุณสามารถเห็นหน้ารายละเอียดทวีต จำนวนการรีทวีต การตอบกลับ รายการโปรด การติดตาม การคลิกลิงก์ และการคลิกสื่อแบบฝังที่ทวีตแต่ละอันได้รับ

ทบทวน: คำถามนี้มุ่งเป้าไปที่ปรากฏการณ์ที่น่าประหลาดใจหรือน่าตกใจที่ผู้ใช้รายใดก็ได้ประสบหลังจากใช้การวิเคราะห์ที่ปรับปรุงแล้ว นี่อาจเป็นการเปลี่ยนแปลงหรือการสังเกตเมื่อเทียบกับรุ่นก่อนหน้า

คำตอบที่ดีที่สุด:

การ วิเคราะห์ของเรา : มีตัวชี้วัดมากมายที่นักการตลาดมักมองข้าม Cynthia กล่าวว่าการวิเคราะห์ที่น่าตกใจที่สุดคือจำนวนการดูโปรไฟล์ เมตริกนี้จะบอกคุณว่าผู้ใช้ Twitter เข้าชมโปรไฟล์ของคุณกี่ครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้เข้าใจถึงความสำคัญของคำอธิบายโปรไฟล์ของคุณโดยอ้อม หากการเข้าชมโปรไฟล์ของคุณสูง ผู้ใช้ต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณ การใส่คำอธิบายที่ชัดเจนด้วย URL ไปยังไซต์ของคุณสามารถเป็นประโยชน์อย่างมากในการเก็บเกี่ยวผลประโยชน์จากการเข้าชมโปรไฟล์เหล่านี้

ทบทวน: คำถามนี้จะทำให้คุณงงว่าต้องทำอย่างไรหากต้องการทราบว่าเดือนนี้คุณส่งทวีตจากโปรไฟล์ของคุณไปกี่ทวีต ในทางที่จริงแล้ว มันแนะนำให้คุณหยุดฆ่าเซลล์สมองของคุณด้วยการคิดและนับทวีตของคุณ และใช้การวิเคราะห์ที่ปรับปรุงเพื่อให้ได้คำตอบ

คำตอบ ที่ดีที่สุด : ทั้งหมด 8 คำตอบแต่ไม่มีใครให้คำตอบที่น่าพอใจสำหรับคำถามนี้ ไม่มีการรีทวีตการตอบกลับใด ๆ

บท วิเคราะห์ของเรา : คนอื่นๆ อาจไม่ได้รับคำตอบเพราะพวกเขาอาจคิดที่จะนับทวีตหรือใช้วิธีการแบบเดิมๆ นี่คือที่ที่ Twitter Analytics ที่ปรับปรุงแล้วจะช่วยคุณได้ เนื่องจากช่วยให้คุณมีจำนวนทวีตรายเดือน ความประทับใจสำหรับทวีตเหล่านั้น การเยี่ยมชมโปรไฟล์ การกล่าวถึง ผู้ติดตาม และทวีตที่เชื่อมโยงถึงคุณในหน้าเดียว ไม่ดีเหรอ?

ตรวจทาน : คำถามนี้พยายามแจ้งให้คุณทราบว่าเมื่อไปที่หน้า Twitter Analytics และไปที่แท็บผู้ติดตาม คุณจะเห็นเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามที่ติดตามเอนทิตีหรือบัญชีอื่นของ Twitter

คำตอบที่ดีที่สุด:

บทวิเคราะห์ของเรา : แท็บนี้ช่วยให้คุณรู้ว่าผู้ติดตามของคุณติดตามใครอยู่บ้าง ช่วยคุณในการรับคำแนะนำเกี่ยวกับบัญชีอื่นๆ ที่คุณสามารถติดตามเพื่อรับทวีตเพิ่มเติมในหัวข้อที่คุณชื่นชอบ หากคุณสนใจใน SEO และหากคุณกำลังติดตามผู้เชี่ยวชาญ SEO 5 คนซึ่งติดตามผู้เชี่ยวชาญ 10 คน คุณก็ติดตามพวกเขาได้ผ่านแท็บผู้ชมที่คล้ายกัน ซึ่งจะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ SEO ที่มากขึ้นและดียิ่งขึ้นแก่คุณ

ทบทวน : คำถามนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับการวิเคราะห์ผู้ชมเป้าหมายและหากนักการตลาดรู้ว่าผู้ติดตามของพวกเขาสนใจอะไร? หัวข้อไหนที่พวกเขาสนใจ? พวกเขาต้องการอ่านอะไร

คำตอบที่ดีที่สุด:

การ วิเคราะห์ของเรา : แท็บผู้ติดตามในหน้า Analytics ของคุณ ช่วยให้คุณเห็นว่าหัวข้อใดที่ผู้ติดตามสนใจมากที่สุด เช่น 30% ของผู้ติดตามของคุณจะสนใจในเทคโนโลยีหรือ 55% ของผู้ติดตามของคุณจะสนใจ Digital Marketing คุณสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อสร้างเนื้อหาและวางแผนกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณโดยคำนึงถึงความสนใจของผู้ติดตามและเป็นประโยชน์ต่อธุรกิจของคุณ

ผู้ติดตามของเราส่วนใหญ่สนใจข่าวการเงินและการเงิน บิงโก! ทำให้ชีวิตง่ายขึ้นในขณะที่คิดเกี่ยวกับหัวข้อเพื่อสร้างเนื้อหา

รีวิว : เป็นคำถามง่ายๆ ที่กำหนดเป้าหมายไปที่การ์ด Twitter Twitter Analytics มีอิทธิพลต่อคุณใช้การ์ด Twitter บ่อยหรือไม่? ถ้ามันมีอิทธิพลแล้วทำไมมัน? ถ้าไม่เช่นนั้นทำไมไม่? สิ่งนี้สามารถทราบได้เมื่อคุณเข้าใจและเริ่มใช้เครื่องมือ Twitter นี้

คำตอบที่ดีที่สุด:

บท วิเคราะห์ของเรา : หากคุณต้องการให้ทวีตของคุณน่าสนใจและต้องการให้พวกเขาสร้างเอฟเฟกต์แม่เหล็กเพื่อดึงดูดผู้ใช้ การ์ด Twitter เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด คุณสามารถแนบประสบการณ์สื่อสมบูรณ์ลงในทวีตของคุณผ่านการ์ด Twitter หลายคนอาจไม่ได้สังเกต แต่มีแท็บการ์ด Twitter ในหน้า Analytics ของคุณ Analytics สามารถช่วยคุณในการปรับปรุงเมตริกหลัก เช่น การคลิก URL ความพยายามในการติดตั้งแอป และการรีทวีตสำหรับการ์ด Twitter คุณยังมีตัวเลือกในการดูประสิทธิภาพของการ์ด Twitter ของคุณโดยตรงผ่านการวิเคราะห์การ์ด Twitter

ทบทวน : คำถามนี้มีไว้สำหรับแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับเครื่องมือ Twitter อื่น ๆ ที่คุณใช้สำหรับการตลาด Twitter นักการตลาดหลายคนใช้เครื่องมือ Twitter ที่แตกต่างกันซึ่งคนส่วนใหญ่ไม่รู้

คำตอบ ที่ดีที่สุด : จาก 9 คำตอบ ไม่มีการรีทวีตเลย เครื่องมือ 2 อย่างที่กล่าวถึงในการตอบกลับคือ TweetDeck และ Hootsuite ซึ่งได้รับรายการโปรดจาก Cynthia แต่ไม่น่าประทับใจพอที่จะตอบสนองความคาดหวังของเธอ

บทวิเคราะห์ของเรา : มีเครื่องมือ Twitter ที่มีประโยชน์มากมายที่ผู้คนไม่รู้ เครื่องมือเหล่านี้ถูกใช้โดยผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดทุกวันเพื่อดำเนินกิจกรรมทางการตลาด บางส่วนของพวกเขาคือ:

• บัฟเฟอร์ – ช่วยคุณในการจัดกำหนดการทวีตสำหรับโพสต์ในอนาคต คุณสามารถโพสต์ 20 ทวีตภายในหนึ่งชั่วโมงและรับการวิเคราะห์ที่ยอดเยี่ยม

• Paper.li - ช่วยให้คุณรวบรวมทวีตยอดนิยมและดูแลจัดการโดยอัตโนมัติหรือด้วยตนเองในรูปแบบหนังสือพิมพ์ สามารถแชร์โดยอัตโนมัติในบัญชี Twitter ของคุณ

• Twitterfeed - ช่วยให้คุณเพิ่มฟีด RSS เพื่อแชร์โดยอัตโนมัติผ่าน Twitter, Facebook และบัญชีโซเชียลมีเดียอื่น ๆ ทุกครั้งที่มีการอัปเดตใหม่

สิ่งที่ Cynthia ทำบน Twitter กับ 8 คำถามเหล่านี้น่าทึ่งมาก เนื่องจากดึงดูดผู้ใช้ให้เข้ามาที่ทวีตของเธอ เปิดใช้งานการมีส่วนร่วมทางสังคม อำนวยความสะดวกในการแบ่งปันความรู้ และให้ความรู้แก่เราด้วยการปรับปรุง Twitter Analytics; ทุกสิ่งที่คุณต้องการเพื่อทำการตลาดธุรกิจของคุณบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

คุณเริ่มใช้ Twitter Analytics แล้วหรือยัง? แบ่งปันประสบการณ์และข้อสงสัยของคุณกับเรา และเรายินดีที่จะรับฟังพวกเขา