การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล 2023 – การเพิ่ม ROI ทางการตลาดให้สูงสุด
เผยแพร่แล้ว: 2023-04-07เนื่องจากภาคส่วนการตลาดได้ผ่านการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่เมื่อเร็วๆ นี้ การทำงานตามสัญชาตญาณหรือความคิดล่วงหน้าจึงไม่จำเป็นอีกต่อไป นักการตลาดในปัจจุบันมองว่าข้อมูลลูกค้าเป็นแหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือที่สุด
ข้อมูลที่มากกว่าที่เคยเป็นมาอยู่ที่ปลายนิ้วเกี่ยวกับลูกค้าของพวกเขา ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดเกิดขึ้นได้จากนักการตลาดที่ใช้ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ในการพัฒนาแผนขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ให้เราพูดคุยเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและแง่มุมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการใช้พร็อกซีและเว็บสแครปเปอร์ในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
สารบัญ
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคืออะไร?
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ในแง่ที่ง่ายที่สุดคือกลยุทธ์ในการเพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความแบรนด์ตามข้อมูลลูกค้า นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะใช้ข้อมูลผู้บริโภคเพื่อคาดการณ์ความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมในอนาคตของตลาดเป้าหมาย
ความรู้ดังกล่าวช่วยในการสร้างแผนการตลาดที่เหมาะกับ ROI (ROI) มากที่สุด
นักการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลสามารถตรวจสอบสิ่งที่ผู้บริโภคซื้อ ตลอดจนวิธีที่พวกเขาปฏิบัติตนและตอบสนองต่อโฆษณา การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลมีเป้าหมายเพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย เช่น ใคร เมื่อไร และที่ไหน ด้วยข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้
หลังจากนั้น ข้อมูลจะถูกนำมาใช้เพื่อคาดการณ์ความต้องการ ความต้องการ และพฤติกรรมของลูกค้าในอนาคต ทำให้สามารถกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดที่สร้างขึ้นจากข้อมูลที่รวบรวมเกี่ยวกับลูกค้าในอุดมคติเพื่อให้ผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) สูงสุด
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลทำงานอย่างไร
มีแนวทางมากมายในการใช้การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ตัวอย่างเช่น คุณสามารถใช้ข้อมูลประชากรเพื่อจัดหมวดหมู่ความคิดริเริ่มทางการตลาดของคุณ อุตสาหกรรม การจัดกลุ่มทางสังคม และรหัสไปรษณีย์ต่างๆ มักจะตอบสนองต่อกลยุทธ์บางอย่างได้ดีกว่ากลยุทธ์อื่นๆ
สถิติสามารถแสดงให้คุณเห็นว่าผลิตภัณฑ์หรือคำศัพท์ใดที่กลุ่มตลาดหนึ่งๆ ชื่นชอบจากสินค้าคงคลังของคุณ
ธุรกิจดูแลสนามหญ้าแห่งหนึ่งเข้าใจว่าจำเป็นต้องกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่อ่อนไหวต่อราคาด้วยโฆษณาที่โดนใจพวกเขาโดยเน้นการโฆษณาดิจิทัลในละแวกใกล้เคียง
พวกเขาเปิดตัวโฆษณาหลายรายการไปยังกลุ่มประชากรต่างๆ โดยใช้ข้อมูลการสำรวจสำมะโนประชากรและข้อมูลจากแคมเปญก่อนหน้าร่วมกัน ผลลัพธ์: อัตราการคลิกผ่านเพิ่มขึ้นมากกว่า 200 เปอร์เซ็นต์
การถอดรหัสข้อมูลไม่ใช่เรื่องง่ายเสมอไป เป็นเรื่องยากสำหรับบางคนที่จะตามให้ทันกับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วของพฤติกรรมผู้บริโภค
อย่างไรก็ตาม บางคนสามารถทำกำไรจากการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้ได้
ตัวอย่างเช่น ผู้ค้าปลีกรายหนึ่งคาดการณ์ว่าในช่วงวิกฤตโควิด เมื่อเมืองต่างๆ ออกจากการล็อกดาวน์ ยอดขายผลิตภัณฑ์เสริมความงามจะเพิ่มขึ้น
พวกเขาตรวจสอบข้อมูลการจราจรและข้อมูลทางระบาดวิทยาเพื่อตัดสินใจว่าควรมุ่งความสนใจไปที่ใดและเมื่อใด
การใช้เว็บสแครปเปอร์ในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล?
ต้องการเฉพาะส่วนต่อประสานการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่เหมาะสมเท่านั้น โปรแกรมสามารถสื่อสารกันได้โดยใช้ API ยิ่งไปกว่านั้น API การขูดออนไลน์ทำให้การรวบรวมและจัดระเบียบข้อมูลจากเว็บไซต์เป็นเรื่องง่าย
ในความเป็นจริง คุณอาจรวบรวมและรวบรวมข้อมูลจากเว็บไซต์อื่นโดยใช้ API ของ Scraping Robot และป้อนลงในแอปพลิเคชันการวิจัยเดียวกัน คุณไม่ต้องกังวลว่าภาพที่ไม่สมบูรณ์จะทำให้เสียหายทั้งหมด
คุณยังสามารถอ่าน
- การแยกวิเคราะห์ข้อมูล: ความหมาย ประโยชน์ และความท้าทาย!
- รีวิวเครื่องมือการตลาดเนื้อหาการจัดอันดับ SE
- Lebesgue Smarter Marketing Review
การใช้พร็อกซี่ในการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล?
มีดโกนเว็บที่เชื่อถือได้ไม่เพียงพอ เว็บไซต์จะโกรธและบล็อกเซิร์ฟเวอร์เมื่อสังเกตเห็นว่าที่อยู่ IP เดียวกำลังส่งคำขอจำนวนมาก คุณต้องใช้พรอกซีสำหรับการขูดเว็บเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้องโดยไม่ต้องใช้มีดโกนที่สร้างไว้ล่วงหน้า
คุณใช้พรอกซีแทนที่อยู่ IP ของเซิร์ฟเวอร์ของคุณเองเพื่อเข้าถึงที่อยู่ IP ระยะไกล
กระจายคำขอข้อมูลจำนวนมากของคุณจากที่อยู่ของคุณเองไปยังที่อยู่อื่น แทนที่จะใช้ค้อนกับไซต์ตลอดเวลา ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้ว ความสามารถของพร็อกซีต่างๆ นั้นแตกต่างกันไป
พร็อกซีแบบหมุน Vs พร็อกซีแบบคงที่
ด้วยพร็อกซีแบบสแตติก คุณสามารถซื้อที่อยู่ IP ที่เชื่อถือได้ในปริมาณที่กำหนดไว้ล่วงหน้าเพื่อใช้งานได้ คุณต้องเปลี่ยนเป็นที่อยู่ IP อื่นที่คุณเป็นเจ้าของด้วยตนเอง หากคุณต้องการรับที่อยู่ใหม่
สำหรับการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลในวงกว้าง พร็อกซีหมุนเวียนเป็นตัวเลือกที่เหนือกว่า คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มเซิร์ฟเวอร์เฉพาะขนาดใหญ่ซึ่งตรงข้ามกับชุดเซิร์ฟเวอร์เหล่านั้น ส่วนที่ดีที่สุดคือ Rayobyte จะสลับไปมาโดยอัตโนมัติเพื่อให้คุณมีความสามารถในการขูดเว็บขั้นสูงสุด
พร็อกซีของศูนย์ข้อมูลเทียบกับพร็อกซีที่อยู่อาศัย
ศูนย์ข้อมูลคือที่มาของพร็อกซีของศูนย์ข้อมูล พวกเขามักจะซื้อในปริมาณมากและไม่เกี่ยวข้องกับตำแหน่งที่ตั้งหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ ในความเป็นจริง คุณมีอิสระที่จะเลือกพื้นที่ใดก็ได้
ในทางกลับกัน พร็อกซีที่อยู่อาศัยจะเชื่อมต่อกับ ISP เฉพาะและพื้นที่ที่อยู่อาศัย แม้ว่าจะมีราคาสูงกว่า แต่ก็มีโอกาสน้อยที่จะถูกขึ้นบัญชีดำจากเว็บไซต์ต่างๆ
บางเว็บไซต์ห้ามการรับส่งข้อมูลทั้งหมดจากศูนย์ข้อมูล สามารถเข้าถึงได้ผ่านที่อยู่ IP ที่บ้านเท่านั้น
การตลาดแบบดั้งเดิมคืออะไร?
กิจกรรมทางการตลาดใดๆ ที่ไม่ได้ดำเนินการทางออนไลน์ถือเป็นการตลาดแบบดั้งเดิม สิ่งพิมพ์ กระจายเสียง ไดเร็กต์เมล์ โทรศัพท์ และโฆษณากลางแจ้ง เช่น ป้ายบิลบอร์ดและป้ายสนาม ทั้งหมดนี้รวมอยู่ในนี้
การตลาดแบบดั้งเดิมรวมข้อมูลจากการสนทนากลุ่ม แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า และแนวโน้มการขายในอดีตด้วยประสบการณ์โดยตรงและสัญชาตญาณที่แน่วแน่ แทนที่จะเป็นข้อมูลเมื่อระบุและสร้างข้อความที่เหมาะสมสำหรับกลุ่มเป้าหมาย
เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ด้วยเทคนิคต่างๆ รวมถึงโฆษณาทางหนังสือพิมพ์ โฆษณาทางวิทยุและโทรทัศน์
ความแตกต่างระหว่างการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการตลาดแบบดั้งเดิม?
เราต้องกลับไปที่แนวคิดพื้นฐานของการตลาดเพื่อที่จะเข้าใจความแตกต่าง
การตลาดมักมุ่งเน้นไปที่เป้าหมายสองประการเป็นหลัก ค้นหาสิ่งที่ลูกค้าต้องการและจำเป็นก่อน ใช้ประโยชน์จากความรู้นั้นเพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ลูกค้าร้องขอ
เพื่อให้บรรลุเป้าหมายดังกล่าว ทีมการตลาดแบบดั้งเดิมได้รวมปัจจัยสองประการเข้าด้วยกัน:
- การศึกษาตลาดที่มีอยู่ในขณะนั้นและ
- สมมติฐานของพวกเขาเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย
อย่างไรก็ตาม กลยุทธ์นี้มักต้องมีการลองผิดลองถูก เพื่อระบุวิธีที่จะช่วยให้บรรลุวัตถุประสงค์ได้ ธุรกิจต่างๆ จึงต้องลองใช้เทคนิคต่างๆ มากมาย
ตรงกันข้าม การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าถึงลูกค้าในช่วงเวลาที่เหมาะสม และด้วยการถวายตามสมควรด้วย. อย่างไรก็ตาม การใช้ประโยชน์จากข้อมูลมีข้อได้เปรียบที่นอกเหนือไปจากการปรับปรุงการสื่อสารเพียงอย่างเดียว
ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้าถูกใช้โดยทีมการตลาดสมัยใหม่เพื่อ:
- ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ
- กำหนดเป้าหมายกลุ่มการตลาดเฉพาะ
- ดึงดูดลูกค้าใหม่
- แบรนด์อาจใช้ข้อมูลเพื่อวัดผลและปรับกลยุทธ์แบบเรียลไทม์
ประโยชน์ของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
ผู้บริโภคในปัจจุบันยังคงติดตามแบรนด์หรือบริการผ่านการส่งข้อความและการตลาดของแบรนด์ตลอดเวลา ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจึงเลือกมากขึ้นเกี่ยวกับการสื่อสารที่พวกเขาตัดสินใจตอบกลับ
ด้วยการใช้กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ทีมการตลาดอาจเพิ่มความน่าจะเป็นอย่างมากที่สมาชิกของกลุ่มเป้าหมายจะคลิกโฆษณา เข้าร่วมการสัมมนาผ่านเว็บ อ่านบล็อกโพสต์ หรือดำเนินการอื่นใดที่สนับสนุนวัตถุประสงค์ของการแปลง
กลยุทธ์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลช่วยให้บริษัทต่างๆ เข้าใจข้อกำหนดและความต้องการของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ซึ่งช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและชื่อเสียงของแบรนด์
นอกจากนี้ เนื่องจากผู้ใช้มีแนวโน้มที่จะตอบสนองต่อเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายมากเกินไปซึ่งมีให้โดยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล พวกเขาจึงเพิ่มอัตราการแปลง ข้อดีอันดับต้น ๆ ของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ได้แก่ :
ปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลส่วนใหญ่จะใช้โปรไฟล์ผู้บริโภคโดยละเอียด เนื่องจากลูกค้าเกือบครึ่งหนึ่งอ้างว่าพวกเขาออกจากเว็บไซต์เพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ที่อื่นหลังจากได้รับประสบการณ์เชิงลบ นี่จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จ
การเพิ่มความเป็นส่วนตัวผ่านการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลจะส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี และเพิ่มความไว้วางใจของผู้บริโภคที่มีต่อแบรนด์
McKinsey กล่าวว่า การปรับประสบการณ์ลูกค้าให้เป็นส่วนตัวสามารถเพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) จากค่าใช้จ่ายด้านการตลาดได้ 5-8 เท่า
การระบุแหล่งที่มาที่ปรับปรุงเพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้จ่าย
สำหรับนักการตลาด การพิจารณาว่างบประมาณโฆษณาของพวกเขาถูกใช้ไปอย่างไรนั้นถือเป็นเรื่องปกติ ด้วยการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลซึ่งขับเคลื่อนโดยเครื่องมือวิเคราะห์ ทีมการตลาดสามารถระบุส่วนของงบประมาณการโฆษณาที่ส่งผลกระทบต่อคอนเวอร์ชั่นหรือการรับรู้ถึงแบรนด์มากที่สุด
ในการทำเช่นนี้ การเดินทางของลูกค้าจะได้รับการวิเคราะห์โดยใช้รูปแบบการระบุแหล่งที่มา เช่น การวัดผลทางการตลาดแบบรวมศูนย์ (UMM) UMM คำนึงถึงการระบุแหล่งที่มาแบบมัลติทัชและสื่อผสมเพื่อให้มุมมองที่สมบูรณ์ของเส้นทางสู่การซื้อ
บริษัทต่างๆ อาจรับรู้ถึงองค์ประกอบที่มีอิทธิพลต่อวิธีที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าเคลื่อนผ่านช่องทางการขายและจัดสรรทรัพยากรให้สอดคล้องกัน
ผลิตเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและคัดลอก
ทีมการตลาดสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประเภทของความคิดสร้างสรรค์ รูปภาพ การคัดลอก และเนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายชอบที่จะมีส่วนร่วมด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลผู้บริโภค
ในการดึงดูดผู้ชมของคุณ สิ่งสำคัญคือต้องส่งข้อความที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ซึ่งสื่อถึงความต้องการส่วนบุคคลและเพิ่มคุณค่า
การวิเคราะห์ข้อมูลวิเคราะห์ของคุณจะช่วยให้คุณทราบได้ว่าเนื้อหาและข้อความใดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดกับผู้ชมของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าและทำให้การตัดสินใจเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ประสบความสำเร็จมากขึ้น
การตัดสินใจที่ดีขึ้น
ทีมมักจะสามารถตัดสินใจได้ดีขึ้นเมื่อพวกเขาใช้แนวทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เนื่องจากนักการตลาด 2 ใน 3 คนเชื่อว่าการตัดสินใจบนพื้นฐานของข้อเท็จจริงดีกว่าสัญชาตญาณที่แน่วแน่ นักการตลาดอาจทำการตัดสินใจโดยพิจารณาจากกรณีการใช้งานจริงมากขึ้นและน้อยลงตามทฤษฎีด้วยการวิเคราะห์ข้อมูล
อย่างไรก็ตาม การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลไม่ได้ลดทอนด้านอารมณ์ที่อาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค
ทีมการตลาดต้องวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้กรอบที่คำนึงถึงการตัดสินใจทั้งด้านเหตุผลและอารมณ์ เพื่อให้แน่ใจว่ามีความสมดุลอย่างเหมาะสมในแคมเปญ
ลิงค์ด่วน
- Wikipedia Web Scraping: การดึงข้อมูลเพื่อการวิเคราะห์
- เหตุผลที่คุณควรจ้างผู้เชี่ยวชาญเพื่อล้างข้อมูล CRM
- วิธีเพิ่มและประมวลผลแหล่งข้อมูลใหม่ด้วย JustControl.it
- Data Aggregation คืออะไร: คู่มือฉบับสมบูรณ์!
ความท้าทายของการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล หากทำอย่างถูกวิธี จะทำงานได้อย่างมหัศจรรย์สำหรับคุณ แต่มีความท้าทายบางประการที่นักการตลาดข้อมูลอาจพบเจออยู่บ่อยครั้งขณะทำงานกับข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก
รวบรวมข้อมูลผู้บริโภค
การรวบรวมข้อมูลผู้บริโภคอาจล้นหลาม และนักการตลาดจำนวนมากไม่แน่ใจว่าจะหาข้อมูลนี้จากที่ใด
ทีมของคุณจะต้องดำเนินการป้อนข้อมูลโดยมนุษย์ เพราะแม้แต่โซลูชันการรวมข้อมูลขั้นสูงที่สุดก็สามารถรวบรวมข้อมูลจากชุดของแหล่งข้อมูลที่จำกัดเท่านั้น
นักการตลาดอาจคิดมากเรื่องการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอันเป็นผลมาจากความวิตกกังวลนี้และลังเลที่จะเริ่มต้น
การจัดการข้อมูล
คุณต้องแน่ใจว่าข้อมูลของคุณเป็นปัจจุบันที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ หากคุณต้องการรักษาข้อได้เปรียบของข้อเสนอทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ตรวจสอบว่าคุณใช้ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ถ้าไม่ก็ไม่เกี่ยวข้อง
แต่การรวบรวมข้อมูลด้วยตนเองนั้นใช้เวลานานและอาจเป็นเรื่องยากสำหรับธุรกิจในการดูแลรักษา
การรวมข้อมูล
ความสามารถในการรวบรวม ประเมิน และซิงโครไนซ์ข้อมูลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการใช้ข้อมูลในด้านการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ
มีวัตถุประสงค์เพื่อรวมแพลตฟอร์มและระบบทั้งหมดเข้าด้วยกัน นอกจากนี้ อาจเป็นเรื่องยากที่จะเข้าใจถึงความสำคัญของข้อมูลและกำหนดวิธีการรวมเข้ากับแผนการตลาดของคุณ
การตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล – ความคิดสุดท้าย
ในตลาดดิจิทัลที่มีการแข่งขันสูงในปัจจุบัน ความสมบูรณ์และความสำเร็จของบริษัทต่างๆ จะขึ้นอยู่กับกลยุทธ์ทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
การใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล นักการตลาดสามารถเพิ่ม ROI และผลกำไร ปรับงบประมาณด้านการตลาดให้เหมาะสม และที่สำคัญที่สุดคือ ระบุกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
ลิงค์ด่วน
- ผู้รับมอบฉันทะที่ดีที่สุดสำหรับการรวมค่าโดยสาร
- พร็อกซีฝรั่งเศสที่ดีที่สุด
- ผู้รับมอบฉันทะของ Tripadvisor ที่ดีที่สุด
- พร็อกซี Etsy ที่ดีที่สุด
- รหัสคูปอง IPRoyal