David Braun และ TemplateMonster – จากสตูดิโอออกแบบเว็บไปจนถึงหนึ่งในตลาดธีม WordPress ยอดนิยม

เผยแพร่แล้ว: 2019-02-13

วันนี้ ฉันกำลังสัมภาษณ์ David Braun ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งที่ TemplateMonster: หนึ่งในตลาดชั้นนำในระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ WordPress หากคุณเคยคิดที่จะเริ่มต้นตลาดกลางสำหรับธีมและปลั๊กอินของ WordPress หรือคุณแค่อยากรู้เกี่ยวกับความท้าทายในการดำเนินธุรกิจตลาดซื้อขายที่ประสบความสำเร็จ – ฉันมีความรู้สึกว่าคุณจะสนุกกับสิ่งนี้มาก เราจะเจาะลึกลงไปในแง่มุมเชิงกลยุทธ์และยุทธวิธีของการเปิดตัว การดำเนินการ และการปรับขนาดตลาดดิจิทัล

เฮ้เดวิด ขอบคุณมากสำหรับการสัมภาษณ์ครั้งนี้ คำสารภาพเล็กน้อยก่อนที่เราจะเริ่ม: การเปลี่ยนแปลงของตลาดและผลกระทบของเครือข่ายเป็นสองหัวข้อที่ฉันโปรดปราน ดังนั้นฉันจึงมีคำถามหลายล้านข้อที่จะเลือกสมองของคุณ 🙂 ก่อนที่เราจะลงรายละเอียดสำคัญ คุณอาจพูดสักสองสามคำ เกี่ยวกับตัวคุณและภูมิหลังของคุณ?

ขอขอบคุณที่เชิญฉันเข้าร่วมการสัมภาษณ์ครั้งนี้ ฉันเกิดและอาศัยอยู่ในจอร์เจียมาระยะหนึ่งแล้ว ในปี 1992 ระหว่างสงคราม ย้ายไปยูเครนกับพ่อแม่ของฉัน สำหรับการศึกษาของฉัน ฉันเข้ามหาวิทยาลัยยุโรปเพื่อศึกษาการตลาด มหาวิทยาลัยในเมืองของฉันเพิ่งเปิดและเป็นชุดแรก และในปีที่สามฉันได้ยินมาว่า ยกเว้นฉัน ไม่มีนักการตลาดรายอื่นอยู่ที่นั่น พวกเขาเสนอให้ฉันศึกษาความเชี่ยวชาญด้านการเงินหรือหาคนอีก 10 คนที่พร้อมจะเรียนรู้การตลาดเพิ่มเติม ฉันพบพวกเขา จากนั้นฉันก็เข้าบริษัทที่ปรึกษา หลังจากนี้ เจตจำนงแห่งโชคชะตาส่งคนอเมริกันมาหาฉัน เขาเสนอให้เริ่มโครงการ: เขาจะค้นหาคำสั่งออกแบบเว็บไซต์ในสหรัฐอเมริกา และเราจะดำเนินการที่นี่ ในยูเครน

TemplateMonster เปิดตัวประมาณหนึ่งปีก่อน WordPress อะไรคือตัวกระตุ้นสำหรับการเริ่มต้นตลาดเทมเพลต HTML แบบพรีเมียม

ในขั้นต้น เราเป็นสตูดิโอออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จพอสมควร เรามีลูกค้ารายใหญ่ แม้แต่บริษัทที่อยู่ในรายชื่อ Fortune 500 แต่ธุรกิจนี้ไม่เหมาะสำหรับการปรับขนาด นั่นคือเหตุผลที่ในปี 2545 เราตัดสินใจขายผลิตภัณฑ์โรงงานบรรจุหีบห่อบางประเภท อย่างไรก็ตามไม่ทราบว่าอันไหน โชคดีที่หนึ่งในนักออกแบบของเรานั้นรวดเร็วและมีประสิทธิภาพอย่างน่าอัศจรรย์ ใน Photoshop เขาใช้ไลบรารีองค์ประกอบการวาดที่ทำด้วยมือซึ่งทำให้เขาสร้างเลย์เอาต์ได้อย่างรวดเร็ว จากนั้น เราตัดสินใจที่จะจัดหาผลิตภัณฑ์กึ่งสำเร็จรูปให้กับนักออกแบบเว็บไซต์และโปรแกรมเมอร์ ซึ่งจะช่วยให้กระบวนการเร็วขึ้นและทำให้สวยงามยิ่งขึ้น

ในขั้นต้น เราเป็นสตูดิโอออกแบบเว็บไซต์ที่ประสบความสำเร็จพอสมควร เรามีลูกค้ารายใหญ่ แม้แต่บริษัทที่อยู่ในรายชื่อ Fortune 500 แต่ธุรกิจนี้ไม่เหมาะกับการสเกล.Tweet

TemplateMonster – ปี 2002 จาก Archive.org

TemplateMonster เป็นชื่อที่เจ๋งมาก และพวกคุณก็มีมาสคอตที่ยอดเยี่ยมด้วย คุณมากับมันได้อย่างไร? คุณรู้สึกว่าการรวมคำว่า "เทมเพลต" ไว้ในชื่อเป็นประโยชน์สำหรับการสร้างแบรนด์ของคุณเทียบกับการเลือกชื่อแบรนด์ทั่วไปหรือไม่?

อันที่จริงมันง่ายกว่ามาก เป็นครั้งแรกที่เราพบคำว่า "แม่แบบ" จากไดเร็กทอรีใน Yahoo ในตอนแรก เราไม่รู้ด้วยซ้ำว่านี่คือชื่อผลิตภัณฑ์ของเรา นอกจากนี้ ในขณะนั้น แบรนด์ที่มีคำว่า "มอนสเตอร์" ได้รับความนิยมอย่างมากในอเมริกา ดังนั้นเราจึงตัดสินใจเรียกโครงการของเราว่า TemplateMonster ฉันเชื่อว่าทุกธุรกิจควรมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมาย และชื่อนี้ช่วยให้เราแสดงจุดประสงค์ของเราได้

TemplateMonster และ WordPress

เพียง 4 ปีหลังจากเปิดตัว คุณได้ขายธีม WordPress ระดับพรีเมียม คุณข้ามเส้นทางกับ WordPress เป็นครั้งแรกได้อย่างไร และอะไรคือช่วงเวลา "aha" ที่ทำให้คุณตัดสินใจรวมพื้นที่โฆษณา WordPress ในตลาดของคุณ

ธุรกิจของเราเปลี่ยนแปลงไปมาก ย้อนกลับไปในปี 2000 เราเริ่มต้นด้วยธีม PSD และเทมเพลตแบบ Flash และตอนนี้ TemplateMonster กำลังเปลี่ยนไปใช้โมเดลตลาดมากขึ้น เราทำงานเพื่อตอบสนองความต้องการของเทรนด์สมัยใหม่อยู่เสมอ พูดตามตรง เราไม่ได้เข้าข้างชุมชน WordPress ในตอนแรก ในฐานะตัวแทนของธุรกิจการค้า ฉันไม่พบความหมายของโลกโอเพ่นซอร์ส อย่างไรก็ตาม หลังจากหลาย WordCamps เราได้แก้ไขเวกเตอร์ของเราแล้ว เราได้เป็นส่วนหนึ่งของมันและมีส่วนสนับสนุนอย่างมากต่อการเติบโตของ WordPress นอกจากนี้ เราได้เปิดตัว WordPress Framework ส่วนกลาง (Cherry Framework) ภายใต้ใบอนุญาต GPL รวมถึงปลั๊กอินและเทมเพลตจำนวนมากภายใต้ลิขสิทธิ์ GPL และมันก็จ่ายออกไป คุณกลายเป็นที่นิยมมากขึ้น และผลิตภัณฑ์ของคุณ - มีค่ามากขึ้น

ประมาณหนึ่งปีที่แล้ว ฉันได้วิเคราะห์เชิงลึกเกี่ยวกับ ThemeForest และ CodeCanyon จุดข้อมูลที่น่าสนใจที่สุดจุดหนึ่งที่ฉันสามารถรวบรวมได้คือในขณะที่คลังปลั๊กอินและธีมมีเพียง 20% เท่านั้นที่เป็นผลิตภัณฑ์ WordPress แต่ที่จริงแล้วนั้นสร้างรายได้ 80% ของตลาด พวกคุณเห็นตัวเลขที่คล้ายกันหรือไม่? ธีม WordPress เป็นส่วนแบ่งรายได้ของคุณในวันนี้หรือไม่?

WordPress เป็นแพลตฟอร์มหลักสำหรับ TemplateMonster มาตั้งแต่ปี 2011 สำหรับตอนนี้ ธีมของ WordPress ก็เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจเช่นกัน พวกเขาทำรายได้ประมาณ 30% ของรายได้ทั้งหมด นอกจากนั้น ฉันมีข้อมูลที่ทุกๆ เว็บไซต์ที่สี่บนอินเทอร์เน็ตสร้างขึ้นบน WordPress แต่เมื่อมีผู้แต่งภาพหลายคนปรากฏขึ้น (บางคนใช้งานสะดวกกว่าแพลตฟอร์มนี้) WordPress เริ่มกลัวที่จะสูญเสียการลงทุน และแล้วการอัปเกรดก็เริ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม เนื่องด้วยปัจจัยต่างๆ จึงไม่ง่ายสำหรับพวกเขา เพื่อความปลอดภัย เทมเพลต WordPress ใช้พื้นที่การขายไม่เกิน 40% แม้ว่าจะควบคุมได้ยาก อย่างไรก็ตาม เทคโนโลยีเบราว์เซอร์กำลังเติบโตและเป็นการยากที่จะคาดเดาอะไรบางอย่าง

สมัครสมาชิกและรับสำเนาของเราฟรี

หนังสือธุรกิจปลั๊กอิน WordPress

วิธีสร้างธุรกิจปลั๊กอิน WordPress ที่เจริญรุ่งเรืองในระบบเศรษฐกิจการสมัครสมาชิก

ขอบคุณสำหรับการสมัคร!

- เราเพิ่งส่งสำเนา 'The WordPress Plugin Business Book' ของคุณไปที่ .

อีกครั้ง

มีการพิมพ์ผิดในอีเมลของคุณ? คลิกที่นี่เพื่อแก้ไขที่อยู่อีเมลและส่งอีกครั้ง

ตลาดกลาง

คุณจัดการกับความท้าทายที่โด่งดังเรื่องไก่และไข่เมื่อคุณเพิ่งเริ่มใช้งาน TemplateMonster ได้อย่างไร คุณดึงดูดผู้ขายรายแรกเพื่อสร้างอุปทานได้อย่างไร? และคุณดึงดูดผู้ซื้อรายแรกเข้าสู่ตลาดได้อย่างไร

เนื่องจากไม่มีโฆษณาออนไลน์ พนักงานจึงเข้าไปที่ไดเร็กทอรีอินเทอร์เน็ตและรวบรวมธุรกิจต่างๆ และที่อยู่อีเมลด้วยตนเอง ในตอนเย็น ทั้งหมดถูกส่งทางไปรษณีย์ไปยัง The Bat ผ่าน Dial-up ข้อความเป็นดังนี้: “สวัสดี เราพบเว็บไซต์ร้านนวดของคุณ และการออกแบบของเว็บไซต์นั้นเป็นที่ต้องการอย่างมาก มาหาเรา เรามี 30 แบบให้เลือก” และมันก็ได้ผล ดังนั้นเราจึงกลายเป็นการจัดหาเงินทุนด้วยตนเอง

ใช้เวลานานเท่าใดก่อนที่คุณจะบรรลุมวลวิกฤตที่จำเป็นสำหรับเอฟเฟกต์เครือข่ายเพื่อเริ่มการปรับขนาดตลาด อะไรคือสัญญาณที่ทำให้คุณรู้ว่าคุณไปถึงที่นั่นแล้ว? (เช่น # ลูกค้า # ของสินค้าสำหรับขาย # ของผู้ขาย ฯลฯ )

การเติบโตที่แข็งแกร่งจริงๆ เป็นรากฐานสำหรับการเปิดตัวโปรแกรมพันธมิตรของเรา ในขณะนั้น เจ้าของเว็บไซต์มีโอกาสสร้างรายได้ที่จำกัด ไม่ว่าจะเป็นการขายแบนเนอร์หรือเข้าร่วมโปรแกรมสีเทา (คาสิโนหรือสำหรับผู้ใหญ่) หรือ Amazon แต่มีอัตราดอกเบี้ยต่ำมาก

แล้วเราคิดว่า: จะเกิดอะไรขึ้นถ้าเราอนุญาตให้ทุกคนเปิด TemplateMonster ของตัวเอง เราดำเนินการทั้งหมด: โทรออก ยืนยันการชำระเงิน ส่งสินค้า และอื่นๆ และเจ้าของเว็บไซต์ก็ได้รับส่วนแบ่งของเขา แนวคิดในการเป็นเจ้าของธุรกิจนั้นอยู่ใกล้ตัวบุคคลเสมอ ดังนั้นมันจึงใช้ได้ผล

เป็นเวลาสามปีที่เราได้สะสมพันธมิตรพันธมิตรกว่า 270K ทั่วโลก ด้วยเหตุนี้ สำหรับคำขอ "เทมเพลต" หรือ "เทมเพลตเว็บ" Google จึงแสดงสามหน้าแรกซึ่งประกอบด้วยเราหรือบริษัทในเครือของเรา เราสร้างธีมทั้งหมดด้วยตัวเอง ใน 3 ปี ธุรกิจของเราเติบโตขึ้น 30 เท่า มันคือปี 2550

ผู้อ่านของเราหลายคนเป็นนักพัฒนา รวมทั้งตัวฉันเองด้วย เช่นเดียวกับหลาย ๆ คนในชุมชน WordPress หลัก เมื่อฉันเริ่มเว็บไซต์ ฉันใช้ชุดรูปแบบเริ่มต้นฟรีและสร้างขึ้นบนนั้น บุคคลทั่วไปที่ซื้อธีมและปลั๊กอินพรีเมียมจากตลาดคืออะไร การเดินทางโดยทั่วไปของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ลงเอยด้วยการซื้อธีมบน TemplateMonster คืออะไร

ก่อนหน้านี้ ทุกอย่างเรียบง่าย – 90% เป็นนักพัฒนา ส่วนใหญ่เป็นโปรแกรมเมอร์ที่มีความรู้สึกสวยงามเป็นพิเศษ ตอนนี้ ผู้ใช้ปลายทางมีมากขึ้นเรื่อยๆ – เจ้าของธุรกิจที่ไม่ต้องการจ่ายราคาสูงสำหรับไซต์ ธีมพรีเมียมของเราเป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับพวกเขา นอกจากนี้ เทมเพลตพรีเมียมของเรายังให้การสนับสนุนและอัปเดตตลอดอายุการใช้งาน และมันสำคัญมาก หากคุณต้องการมั่นใจในการทำงานและคุณภาพของเว็บไซต์ของคุณ ควรอยู่ในความปลอดภัย การเป็นลูกค้าระดับพรีเมียมของ TemplateMonster จะทำให้คุณได้รับการสนับสนุนตลอดชีวิตจากทีม TemplateMonster

ช่องทางการจัดจำหน่าย 3 อันดับแรกของคุณเมื่อคุณเริ่มต้นคืออะไร และมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไรในช่วงหลายปีที่ผ่านมา ทำไมคุณถึงคิดว่าพวกเขาทำงาน/ทำงานได้ดีสำหรับคุณ? [พวกคุณกำลังทำโฆษณาแบบเสียเงินหรือเปล่า? ถ้าไม่ทำไม? ถ้าใช่ ช่องและสื่อใดมีประสิทธิภาพมากที่สุด]

ก่อนหน้านี้ทุกอย่างง่ายขึ้นมาก ไม่มีการแข่งขันที่ดุเดือดเหมือนตอนนี้ เป็นไปได้ที่จะได้รับการเปลี่ยนใจเลื่อมใสจากทุกที่ แม้แต่ปริมาณการใช้สื่อลามกก็ทำให้เกิด Conversion ความคิดเห็นในฟอรัมใด ๆ ทำให้เกิดยอดขาย เราส่งอีเมลเย็นถึงผู้ดูแลเว็บจาก Whois และได้รับ Conversion บางส่วน เราไม่รู้วิธีวัดเปอร์เซ็นต์จริงๆ เพียงแค่ทำทุกอย่างที่เข้ามาในหัวของเราและมองไปที่เคาน์เตอร์ขาย ถ้ามันเติบโต เราก็ทำต่อไป ถ้าไม่ เราก็เปลี่ยนไปทำอย่างอื่น และสิ่งประดิษฐ์ที่ดีที่สุดในสมัยนั้นคือโปรแกรมพันธมิตรที่ให้คุณขายเทมเพลตภายใต้แบรนด์ของคุณ

การกระจายช่องทาง Wikimedia Commons

และตอนนี้ … ตอนนี้ทุกอย่างแตกต่างออกไป ตลาดเปลี่ยนแปลงเร็วมาก การแข่งขันเพิ่มขึ้นทุกวัน YouTube, Facebook, Twitter, Instagram. แหล่งข้อมูลดิจิทัลมากมาย ทุกวันนี้ ด้วยการอัปเดตอัลกอริธึมของ Google ทั้งหมดนี้ทำให้พันธมิตรได้รับปริมาณการค้นหาค่อนข้างยาก ดังนั้นคู่ค้าหลักในการขายคือผู้ที่มุ่งเน้นที่การเข้าชมอยู่แล้วและเพียงแค่โพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับเรา แปลงปริมาณการใช้งานเป็นการขายเทมเพลต ฉันเชื่อว่าหากคุณค่อนข้างประสบความสำเร็จและมีประโยชน์ในหมู่ผู้ชมเป้าหมาย คุณก็ไม่ต้องใช้เงินจำนวนมากในการโฆษณา

ความท้าทายหลักประการหนึ่งของการเปลี่ยนแปลงของตลาดคือการเพิ่มส่วนแบ่งการตลาดในขณะที่เพิ่มจำนวนการขายที่ผู้ขายของคุณทำ คุณจัดการกับความท้าทายนี้อย่างไรและคุณใช้เทคนิคใดในการปกป้องตลาดจากการอิ่มตัวมากเกินไป

อันที่จริง เราได้พยายามแล้ว ฉันเดาว่า เทคนิคการตลาดออนไลน์แบบคลาสสิกทั้งหมด และพบทางออกที่น่าประหลาดใจ สนับสนุนลูกค้า. TemplateMonster มีความสามารถในการสื่อสารกับผู้บริโภคและสัมผัสถึงความต้องการโดยตรง นอกจากนั้น หากคุณยังคงติดต่อกับลูกค้าของคุณแม้หลังจากติดตั้งเทมเพลตแล้ว คุณจะมีโอกาสมากมายในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง นอกจากนี้เรายังมีกลุ่มนักวิเคราะห์ที่ทำงานกับเทรนด์ ตัวอย่างเช่น ในขณะนี้ เทรนด์ของ WordPress คือ ธีม/เทมเพลต/ส่วนเสริมของ Elementor และทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง ดังนั้น ทางออกจากสถานการณ์ความอิ่มตัวของตลาดคือการวิเคราะห์แบบมืออาชีพและคำขอโดยตรงจากลูกค้า

สิ่งหนึ่งที่ยอดเยี่ยมที่ฉันสังเกตเห็นว่าพวกคุณกำลังทำอยู่คือการเพิ่มยอดขายเหมือนการติดตั้งธีมสำหรับผู้ซื้อด้วยตนเอง รายได้ของคุณมาจากการเพิ่มยอดขายกี่เปอร์เซ็นต์? นอกจากนี้ คุณปรับขนาดกระบวนการของงานที่ทำด้วยตนเองเหล่านั้นอย่างไร คุณจัดการเพื่อทำให้งานบางงานเป็นแบบอัตโนมัติหรือไม่

เกือบหนึ่งร้อยปีที่แล้ว ธีโอดอร์ เลวิตต์กล่าวว่า “ผู้คนไม่ต้องการซื้อดอกสว่านขนาดสี่นิ้ว พวกเขาต้องการรูขนาดสี่นิ้ว” และมันก็เป็นความจริง ผู้คนไม่ได้ซื้อสินค้าหรือบริการของคุณ พวกเขาเช่าพวกเขาเพื่อทำหรือรับบางสิ่งบางอย่าง ความสำเร็จของลูกค้าขึ้นอยู่กับการช่วยลูกค้าเปลี่ยนวิธีการทำงาน สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าลูกค้าทำอะไรกับผลิตภัณฑ์ของคุณ จากนั้นคุณสามารถสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิผลกับเขาได้ อันที่จริง เทคโนโลยีการเพิ่มยอดขายช่วยให้เราสร้างความสัมพันธ์ที่ไว้วางใจกับลูกค้ามากขึ้น โดยประมาณจะช่วยเพิ่มยอดขายของเราได้ 15-20%

แน่นอน ถ้าคุณไม่คิดถึงลูกค้า แต่ให้บริการและสินค้าราคาแพงและไม่จำเป็นกับพวกเขา การเพิ่มยอดขายของคุณจะกลายเป็นถังขยะและทำให้ผู้ชมแปลกแยกจากคุณ คุณต้องเสนอสิ่งที่ลูกค้าต้องการจริงๆ ปล่อยให้แพงกว่านี้หน่อย แต่คนๆ นั้นจะรู้สึกว่าคุณใส่ใจเขา เราได้ใช้เครื่องมือเพิ่มยอดขายบนเว็บไซต์ของเรา เข้าสู่ระบบไปรษณีย์ และแน่นอนในการสนับสนุนลูกค้าของเรา

ความสำเร็จของลูกค้าขึ้นอยู่กับการช่วยลูกค้าเปลี่ยนวิธีการทำงาน Tweet

ตลาดธีม

ตลาดธีมมีการแข่งขันสูงในช่วง 4 ปีที่ผ่านมา ขณะที่ฉันพูดคุยกับเจ้าของร้านค้าธีมหลายคน ผู้เขียนธีมกำลังสำรวจแหล่งรายได้ทางเลือกอื่น ตัวอย่างเช่น ฉันเคยเห็นร้านธีมฟรีดีๆ หลายแห่งที่ทำเงินผ่านการตลาดแบบพันธมิตรเท่านั้น คุณเห็นอัตราการได้มาซึ่งลูกค้าลดลงหรือไม่?

ไม่ต้องสงสัยเลยว่าในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้ขายและนำเสนอผลิตภัณฑ์ในเครืออย่างแข็งขัน แต่สิ่งนี้ไม่ได้ส่งสัญญาณว่าประวัติผลิตภัณฑ์ของเราลดลงด้วยการระบุที่ชัดเจนบนเทมเพลตเท่านั้น ตลาดเคลื่อนไหวอยู่เสมอ ก่อนหน้านี้ เราสะสมและมุ่งเน้นความเชี่ยวชาญภายในของเรากับผลิตภัณฑ์สามหรือสี่ผลิตภัณฑ์ และสร้างรายได้ดีๆ ผ่านกลไกทางการตลาดที่ทรงพลังก็เพียงพอแล้ว ตอนนี้ ทุกอย่างกำลังเคลื่อนไหวอย่างมีพลวัตมากขึ้น และเราไม่มีเวลาที่จะเติบโตมากเกินไปด้วยความเชี่ยวชาญภายใน เพื่อที่จะยังมีเวลาที่จะรื้อฟื้นการลงทุนของเราในผลิตภัณฑ์ก่อนที่แนวโน้มจะเปลี่ยนไป โลกกำลังกลายเป็นไดนามิกมากขึ้น

การเพิ่มขึ้นของผู้สร้างเพจ WYSIWYG พร้อมกับการเปิดตัว Gutenberg ใน WordPress 5.0 ที่กำลังจะมีขึ้นอาจดูเหมือนเป็นภัยคุกคามต่อระบบนิเวศของธีม WordPress ระดับพรีเมียม คุณคิดอย่างไรกับสิ่งนั้น คุณรู้สึกว่ามันเริ่มส่งผลกระทบต่อตลาดธีมแล้วอย่างไร? มันจะส่งผลกระทบต่อตลาดเช่น TemplateMonster ในระยะยาวอย่างไร?

ตามเนื้อผ้า เอ็นจิ้นที่แข็งแกร่งและเป็นที่นิยมกำลังสูญเสียส่วนแบ่ง ยอมจำนนต่อเอ็นจิ้นที่เป็นกรรมสิทธิ์เช่น Shopify, Wix, Squarespace และอื่นๆ ไม่มีแนวโน้มที่จะผูกขาดหรือผู้ขายน้อยราย จะมีวิธีแก้ปัญหามากมาย – เทคโนโลยีเบราว์เซอร์กำลังเติบโต ยอดขายเทมเพลตก็ลดลงตามไปด้วย ซึ่งเป็นเรื่องปกติ นั่นคือเหตุผลที่เรากำลังดำเนินการสร้าง Visual Constructor ตัวแรกของโลก – Do It Yourself ซึ่งสร้างเว็บไซต์สำหรับผู้ใช้ในสตูดิโอของเรา จากนั้นลูกค้าจะสามารถเข้าถึงแผงควบคุมที่สะดวกสบายของเว็บไซต์เหล่านี้ เป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของเราคือการแปลงการออกแบบ TemplateMonster ทั้งหมดเป็นการออกแบบที่เข้ากันได้กับแพลตฟอร์มนี้ เพื่อให้ผู้ใช้มีโอกาสได้รับเว็บไซต์ได้ด้วยคลิกเดียว

ดูวิดีโอเปรียบเทียบ Wix กับ WordPress

ข้อร้องเรียนอันดับต้นๆ ที่ฉันได้ยินจากนักพัฒนาซอฟต์แวร์เกี่ยวกับตลาดกลางคือการไม่มีตัวเลือกในการขายการสมัครรับข้อมูล นั่นคือสิ่งที่พวกคุณวางแผนที่จะกล่าวถึงผู้ขายของ TemplateMonster หรือไม่? ถ้าไม่คุณสามารถอธิบายได้ว่าทำไม?

ฉันยังอิจฉาผู้ที่เปลี่ยนมาใช้รุ่น SaaS เมื่อหลายปีก่อน เราไม่ได้เพราะมันยากทางจิตใจ ทั้งที่เราเป็นคนกลุ่มแรกๆ ที่คิดเรื่องนี้ ธุรกิจของเราเติบโตอย่างแข็งขันและมีความท้าทายมากมายที่เกี่ยวข้องกับการเติบโต ดังนั้นจึงถูกเลื่อนออกไปเสมอในภายหลัง นี่เป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ที่สุดของนักธุรกิจทุกคน – หยุดคิด 3-5 ปีข้างหน้าและจดจ่อกับการปรับปรุงกระบวนการในปัจจุบันเท่านั้น นอกจากนี้ เราวางแผนรุ่นไฮบริด การทำธุรกรรม – สำหรับผู้ใช้ปลายทางและการสมัคร – สำหรับนักพัฒนาที่ต้องการเทมเพลตอย่างต่อเนื่อง และเมื่อพิจารณาว่าเรามาถึงระดับของตลาดแล้ว ในอนาคตมีสิ่งใหม่ๆ มากมายรอเราอยู่

เคล็ดลับและอนาคต

ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ฉันได้เห็นความพยายามที่ล้มเหลวมากมายในการเริ่มต้นตลาดซื้อขายปลั๊กอินและธีมของ WordPress ระดับพรีเมียม ดูเหมือนว่ามันจะเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์ที่เป็นของผู้เล่นในยุคแรกๆ เท่านั้น เช่นตัวคุณเอง ทำไมคุณถึงคิดว่าสิ่งนี้กำลังเกิดขึ้น

จากการศึกษาของ Gartner ใน 2 ปี 85% ของธุรกิจจะแข่งขันกันด้วยประสบการณ์ผู้ใช้เพียงอย่างเดียว นั่นคือผลิตภัณฑ์ทั้งหมดจะกลายเป็นแบบเดียวกัน คุณสามารถ "เจาะรูบนผนัง" โดยใช้อุปกรณ์ 20 ชนิดจากผู้ผลิตหลายราย เฉพาะผู้ที่เรียนรู้ที่จะทำงานอย่างถูกต้องกับลูกค้าและสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีคุณภาพเท่านั้นที่จะยังคงอยู่ในตลาด ที่เหลือทั้งหมดจะจากไป แม้จะดูโหดร้ายเพียงใด

แผนภาพประสบการณ์ผู้ใช้ Wikimedia Commons

อะไรจะเป็นเคล็ดลับหรือซอสลับสำหรับทุกคนที่เริ่มต้นธุรกิจที่ใช้เทมเพลตในปี 2019?

คำแนะนำของฉันคือการตลาดแบบปรับตัว ฉันมารับรู้นี้ด้วยความเจ็บปวดและน้ำตา ดังนั้นฉันจึงพยายามบอกผู้คนเกี่ยวกับเรื่องนี้ในระยะแรก ตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องออกแบบระบบของคุณโดยคำนึงถึงความจำเป็นของไมโครเซกเมนต์ด้วย และอย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว อนาคตของบริษัทจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์การใช้งานที่ดี คุณต้องทำให้ทุกอย่างเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้า ติดต่อได้ตลอด 24 ชม.

ตั้งแต่เริ่มต้น คุณต้องออกแบบระบบของคุณโดยคำนึงถึงความจำเป็นของไมโครเซกเมนต์ด้วย และอย่างที่ฉันได้กล่าวไปแล้ว อนาคตของบริษัทจะขึ้นอยู่กับประสบการณ์การใช้งานที่ดี คุณต้องทำให้ทุกอย่างเข้าถึงได้ง่ายสำหรับลูกค้า ติดต่อ 24/7.Tweet

คุณเห็น TemplateMonster ที่ไหนในอีก 5 ปีข้างหน้า?

เราจะสร้างเทมเพลตใน 5 ปีหรือไม่? ฉันไม่รู้… ฉันไม่คิดว่าเราจะทำ แต่เราจะ "จำลอง" อย่างอื่น ในที่สุด ปีนี้เราก็เปลี่ยนไปใช้รูปแบบตลาดและดำเนินการควบคู่ไปกับไฮเปอร์มาร์เก็ตของสินค้าสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก ฉันยังคงมีความฝันที่จะเชื่อมต่อบริการต่างๆ และผลิตภัณฑ์ SaaS เข้าด้วยกัน จากนั้นเราสามารถพูดคุยเกี่ยวกับมุมมองห้าปีในช่วงเวลาที่ปั่นป่วนเช่นนี้

เดวิด ขอบคุณมากสำหรับการแบ่งปันความรู้ของคุณและให้คำตอบที่ชาญฉลาดดังกล่าว ฉันได้เรียนรู้อะไรมากมายเป็นการส่วนตัวจากการสัมภาษณ์ครั้งนี้ และตอนนี้ก็เข้าใจการเปลี่ยนแปลงของตลาดในระบบนิเวศของ WordPress ได้ดีขึ้นแล้ว ในกรณีที่มีคนต้องการติดต่อคุณทางออนไลน์เพื่อสอบถามเกี่ยวกับธุรกิจหรือเพียงเพื่อแชท วิธีที่ดีที่สุดคือทำอย่างไร?

มันเป็นความสุขของฉัน ขอบคุณที่เชิญข้าพเจ้า. คุณสามารถติดต่อฉันทาง Facebook ได้ตลอดเวลาโดยมองหา David Braun