การจัดการดีล: วิธีปิดอย่างมีประสิทธิภาพทุกครั้ง

คุณต้องการให้ตัวเองมีโอกาสที่ดีที่สุดในการปิดทุกดีล

ในการทำเช่นนี้ คุณต้องเข้าใจว่าผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าผ่านไปป์ไลน์การขายของคุณอย่างไร นอกจากนี้ คุณต้องสามารถระบุรูปแบบที่สามารถแจ้งการตัดสินใจของคุณได้ นี่คือสิ่งที่การจัดการดีลเป็นเรื่องเกี่ยวกับ และสามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากต่อความสำเร็จของธุรกิจของคุณ

การจัดการดีลคืออะไร?

การจัดการดีลเป็นกระบวนการที่คุณสามารถติดตามทุกสิ่งที่เกิดขึ้นในไปป์ไลน์การขายของคุณได้ คุณได้ภาพที่สมบูรณ์ของไปป์ไลน์การขายของคุณผ่านการจัดการดีล ช่วยให้คุณติดตาม จัดระเบียบ และวิเคราะห์ดีลได้

ไม่ว่าคุณจะเข้าใจเส้นทางของลูกค้าดีเพียงใด การติดตามไปป์ไลน์การขายที่ซับซ้อนก็เป็นเรื่องยาก อย่างไรก็ตาม ด้วยการมุ่งเน้นที่การจัดการดีล คุณสามารถย้ายดีลผ่านกระบวนการขาย กำหนดแนวทางปฏิบัติ ปรับปรุงคุณภาพของดีล และเพิ่มคอนเวอร์ชั่นได้อย่างเต็มที่

ไม่ใช่แค่การได้ดีลเพิ่มเติม แต่เกี่ยวกับการทำข้อตกลงที่เหมาะกับผู้ขาย ยิ่งคุณเข้าใจพารามิเตอร์การขายของคุณมากเท่าไหร่ มันก็จะยิ่งง่ายขึ้นเท่านั้น และซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงที่เหมาะสมจะช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนี้ได้

การจัดการดีลจะเป็นประโยชน์ต่อกระบวนการขายได้อย่างไร

ทุกธุรกิจมักให้ความสำคัญกับการจัดการข้อตกลง ไม่ว่าจะเป็นความพยายามอย่างมีสติสัมปชัญญะหรือสิ่งที่เกิดขึ้นเบื้องหลัง มันสามารถมีประโยชน์อย่างมากสำหรับขั้นตอนการขายของคุณ

ยิ่งคุณให้ความสำคัญกับการจัดการดีลมากเท่าไร ไปป์ไลน์และรายได้ของคุณก็จะยิ่งดีขึ้นเท่านั้น เนื่องจากมีประโยชน์อันมีค่ามากมาย

รู้ทันทีว่าทุกดีลอยู่ที่ใด

เมื่อข้อตกลงอยู่ในขั้นตอนการขายมีความสำคัญอย่างยิ่ง ข้อมูลนี้สามารถบอกคุณได้ว่าลูกค้ากำลังมองหาข้อมูลใดในแต่ละขั้นตอน การดำเนินการใดที่พวกเขาน่าจะทำ และการดำเนินการใดที่คุณต้องดำเนินการ

เมื่อคุณโต้ตอบกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่าข้อตกลงนั้นอยู่ที่ใด หากคุณติดตามสิ่งนี้ไม่ได้ มันจะทำให้การเสนอขายของคุณมีประสิทธิภาพน้อยลงมาก ด้วยดีลมากมายที่เกิดขึ้นพร้อมกัน คุณต้องมีภาพให้เห็นถึงจุดใดของดีลในเส้นทางของลูกค้า และนั่นคือสิ่งที่การจัดการดีลสามารถเสนอให้คุณได้

ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสม คุณจะสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกทั้งหมดได้แบบเรียลไทม์ ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งแนวทางของคุณให้เข้ากับลูกค้ารายนั้นและตำแหน่งของพวกเขาในไปป์ไลน์ได้

นอกจากนี้ยังช่วยให้คุณเห็นภาพได้อย่างรวดเร็วว่ารายได้ที่คาดหวังใกล้จะปิดลงมากเพียงใดและดีลใดจำเป็นต้องดำเนินการทันที

สร้างความสอดคล้องในกระบวนการจัดการ

พนักงานขายที่แตกต่างกันใช้แนวทางการขายที่แตกต่างกัน พวกเขาแต่ละคนมีจุดแข็งและจุดอ่อนของตัวเอง และโดยธรรมชาติแล้ว เราต้องการเพิ่มจุดแข็งเหล่านั้นและจำกัดจุดอ่อน

หากคุณสามารถเห็นได้อย่างชัดเจนว่าแต่ละดีลดำเนินไปอย่างไรและมีคอลเลกชั่นข้อมูลสำหรับแต่ละดีล ก็สามารถแยกเทคนิคที่มีประสิทธิภาพสูงสุดออกมาได้ เมื่อคุณมีทีมขายขนาดใหญ่และแต่ละคนทำงานผ่านช่องทางของตนเอง คุณจะไม่มีข้อมูลส่วนรวมนี้เพื่อแจ้งกระบวนการของคุณ

ประโยชน์ที่มีค่าที่สุดของการจัดการดีลอย่างหนึ่งคือความสามารถในการสร้างความสม่ำเสมอในกระบวนการจัดการดีล คุณสามารถใช้สิ่งที่คุณเรียนรู้จากข้อตกลงในอดีตเพื่อประกอบการตัดสินใจของคุณในอนาคต ช่วยสร้างข้อตกลงที่ดีขึ้น และยอดขายเพิ่มขึ้น

ให้การมองเห็นและการกำกับดูแล

หากต้องการดูสิ่งที่ระงับข้อตกลง คุณต้องสามารถดูรายละเอียดได้ หากไม่มีการจัดการดีล จะไม่มีระดับการมองเห็นและการกำกับดูแลที่คุณต้องเจาะลึกลงไปในข้อตกลงและดูว่าสามารถปรับปรุงได้ที่ไหนบ้าง

คุณมีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถใช้เพื่อช่วยให้คุณตัดสินใจได้ดีขึ้น ซึ่งก็คือการนำข้อมูลมารวมกันในลักษณะที่ให้ข้อมูลเชิงลึกแก่คุณ

ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประสิทธิภาพราคาอาจเป็นสิ่งที่ธุรกิจจำนวนมากต้องเผชิญ เมื่อใดที่ต้องจ่ายเพื่อเสนอส่วนลดและเมื่อใดจึงจะส่งผลเสีย?

ด้วยทัศนวิสัยและการกำกับดูแลที่ดียิ่งขึ้น การควบคุมการตัดสินใจเหล่านี้จึงง่ายกว่ามาก และตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ข้อตกลงที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่ยังคงดำเนินการได้ทันท่วงที

ซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงที่ดีที่สุด

สิ่งสำคัญที่ทำให้การจัดการดีลเข้าถึงได้ง่ายขึ้นสำหรับธุรกิจคือเทคโนโลยี ไม่ว่ากระบวนการขายของคุณจะซับซ้อนเพียงใด ซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมจะสามารถให้ภาพที่ชัดเจนของขั้นตอนการขายของคุณพร้อมกับเครื่องมือที่ทรงพลัง

มีซอฟต์แวร์การจัดการข้อตกลงมากมายในตลาด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือการค้นหาซอฟต์แวร์ที่เหมาะกับธุรกิจของคุณมากที่สุด

1. Salesforce

Salesforce คือ CRM ที่มีผู้ใช้มากที่สุดในโลก แต่ยังมีสิ่งอื่นๆ อีกมากมายนอกเหนือจากนี้ ด้วยเครื่องมือการจัดการโอกาสทางการขายของ Sales Cloud คุณสามารถปรับปรุงกระบวนการขายของคุณ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญ สร้างใบเสนอราคาล่าสุด และให้ทีมของคุณอัปเดต

ด้วยเครื่องมือมากมายให้เลือกใช้ Salesforce ช่วยให้ธุรกิจได้รับข้อตกลงอย่างรวดเร็วยิ่งขึ้นโดยทำให้พวกเขาทำการตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้น สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งนี้คือด้วยการประมวลผลแบบคลาวด์ คุณสามารถตั้งค่าได้ทันที และซอฟต์แวร์สามารถปรับขนาดให้เข้ากับธุรกิจของคุณได้อย่างรวดเร็ว

2. HubSpot CRM

HubSpot ตั้งเป้าที่จะเสนอวิธีการเติบโตที่ดีขึ้นให้กับธุรกิจ Sales Hub ของ HubSpot มีฟีเจอร์การจัดการการติดต่อ/ข้อตกลงและงาน การติดตามอีเมล เทมเพลตอีเมล การแชร์เอกสาร การโทรในแอป การจัดกำหนดการประชุม การเสนอราคา และแชทสดเพื่อช่วยจัดระเบียบไปป์ไลน์การขายของคุณ

ด้วยส่วนเสริมที่ทรงพลังจำนวนมาก สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การจัดการข้อตกลงในระดับที่ไม่สามารถทำได้หากไม่มีระบบอัตโนมัติ รับข้อมูลเชิงลึกที่คุณต้องการแบบเรียลไทม์ และเข้าหาการขายของคุณจากตำแหน่งที่มีข้อมูลมากขึ้น

3. ไปป์ไดรฟ์

ตามชื่อของมัน Pipedrive ช่วยให้คุณควบคุมไปป์ไลน์ของคุณได้ มันถูกตั้งค่าไว้อย่างสมบูรณ์แบบสำหรับคุณเพื่อดูว่าเกิดอะไรขึ้นกับดีลทั้งหมดของคุณในช่วงเวลาที่กำหนด ซึ่งจะช่วยให้คุณได้ภาพที่ดีขึ้นว่าความคืบหน้าของข้อตกลงเป็นอย่างไร และคุณจะปรับปรุงกระบวนการนี้ได้อย่างไร

Pipedrive ใช้งานได้ง่ายมาก และช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การดำเนินการที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามข้อตกลงผ่านไปป์ไลน์การขาย ด้วยการวิเคราะห์ระดับสูง คุณสามารถติดตามประสิทธิภาพและดูว่าการจัดการดีลมีผลดีต่อธุรกิจของคุณอย่างไร

4. Freshsales

Freshsales เป็นโซลูชันการขายที่สมบูรณ์แบบ โดยมอบทุกสิ่งที่จำเป็นต่อความคืบหน้าและดำเนินการให้เสร็จสิ้นแก่พนักงานขาย

การใช้เทคโนโลยีเช่น AI ทำให้ Freshsales ทำให้กระบวนการขายจำนวนมากเป็นไปโดยอัตโนมัติ ทำให้พนักงานขายของคุณมีเวลาสำหรับงานที่สำคัญที่สุด ซึ่งจะช่วยให้คุณปรับแต่งการมีส่วนร่วม ลดรอบการขาย และทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

AI สามารถช่วยเสริมกระบวนการจัดการดีลได้อย่างไร

AI สามารถช่วยในกระบวนการจัดการดีลได้ เนื่องจากสามารถเปลี่ยนข้อมูลให้เป็นข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ได้ ธุรกิจรวบรวมข้อมูลมากมายเกี่ยวกับผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าและวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับธุรกิจของตน อย่างไรก็ตาม การเปลี่ยนข้อมูลนี้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีประโยชน์ด้วยตนเองเป็นเรื่องยาก

ด้วย AI นั่นจะไม่ใช่ปัญหาอีกต่อไป สามารถเก็บรวบรวมข้อมูลในโปรแกรมส่วนกลาง และซอฟต์แวร์จะตรวจสอบตัวเลขในทันที โดยมองหารูปแบบที่สามารถสร้างความแตกต่างให้กับกระบวนการขายของคุณ

การศึกษาของ McKinsey พบว่า 80% ของธุรกิจที่รวม AI เข้ากับการขายและการตลาดของพวกเขานั้นมีรายได้เพิ่มขึ้นอย่างน้อย 5% ดังนั้นจึงเป็นที่ชัดเจนว่าเทคโนโลยีนี้มีผลกระทบ

บทสรุป

การจัดการดีลเป็นส่วนสำคัญในการทำความเข้าใจว่าไปป์ไลน์การขายของคุณทำงานอย่างไร และคุณจะปรับปรุงได้อย่างไร คุณต้องมีภาพที่ชัดเจนว่าเกิดอะไรขึ้นในแต่ละดีล และใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ

ด้วยซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมและการผสานรวมเทคโนโลยีล่าสุด คุณสามารถใช้การจัดการดีลเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพการขายของคุณได้ เมื่อมองในภาพรวม คุณจะสามารถยอมรับข้อตกลงที่ทำงานได้ดีกว่าสำหรับบริษัทของคุณ รับข้อตกลงเพิ่มเติมในสายงาน และเพิ่มรายได้