อนาคตของโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจมีความหมายต่อนักการตลาดอย่างไร?

เมื่อ Meta ประกาศเปิดตัว Threads ในต้นเดือนกรกฎาคม บริษัทเทคโนโลยีดังกล่าวได้เปิดเผยแผนสำหรับระบบ fediverse ซึ่งจุดประกายให้เกิดการสนทนาเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจ

นวัตกรรมกำลังได้รับความสนใจอยู่แล้ว แต่โซเชียลมีเดียที่กระจายอำนาจสามารถเปลี่ยน Web3 ได้อย่างที่เรารู้ แต่ก่อนอื่น เรามากำหนดแนวคิดของโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจและแยกย่อยแพลตฟอร์มที่ได้รับความนิยมมากที่สุด และเราจะสรุปว่าโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจสามารถส่งผลกระทบต่อนักการตลาดได้อย่างไร

โซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจคืออะไร?

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจคือเครือข่ายที่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์อิสระต่างๆ และ/หรือบล็อกเชน โซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจไม่ได้ถูกควบคุมโดยหน่วยงานเดียวหรือจำกัดอยู่เพียงเซิร์ฟเวอร์รวมศูนย์เหมือนกับเครือข่ายเดิมที่เราใช้ในปัจจุบัน หากคุณจะเข้าร่วมแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจ คุณสามารถส่งข้อความและมีส่วนร่วมกับผู้ใช้ข้ามเครือข่ายได้

fediverse ซึ่งเป็นกระเป๋าหิ้วของ "สหพันธ์" และ "จักรวาล" ประกอบด้วยเครือข่ายโซเชียลที่มีการกระจายอำนาจ มันคล้ายกับ metaverse แต่นี่คือความแตกต่าง: แทนที่จะเป็นโลกที่เชื่อมต่อถึงกันซึ่งขับเคลื่อนโดยความเป็นจริงเสริม (AR) และความเป็นจริงเสมือน (VR) ความหลากหลายทางชีวภาพประกอบด้วยเครือข่ายทางสังคมที่ทำงานร่วมกันได้ ในแง่ของคนธรรมดา แหล่งรวมอาหารช่วยให้เครือข่ายโซเชียลต่างๆ สามารถสื่อสารถึงกันได้เนื่องจากมีเซิร์ฟเวอร์หลายเครื่อง

เนื่องจากไม่มีเซิร์ฟเวอร์รวมศูนย์และเทคโนโลยีบล็อกเชนทำให้สามารถจัดเก็บข้อมูลได้ทุกที่ จึงส่งเสริมความเป็นอิสระและชุมชนของผู้ใช้ที่แข็งแกร่งขึ้น ซึ่งดึงดูดสายตาผู้ใช้จำนวนมาก เครือข่าย fediverse จำนวนมากได้รับคำแนะนำจากองค์กรอิสระแบบกระจายอำนาจ (DAOS) ซึ่งทำหน้าที่ตัดสินใจเกี่ยวกับการพัฒนาแพลตฟอร์ม

นอกเหนือจากการควบคุมผู้ใช้และชุมชนแล้ว ยังมีปัจจัยอื่น ๆ ที่ดึงดูดผู้ใช้ให้แห่กันไปที่โซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจแทนแพลตฟอร์มแบบเดิม ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเฉพาะ:

• การต่อต้านการเซ็นเซอร์
• ความเป็นเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
• เพิ่มความเป็นส่วนตัวและ/หรือการไม่เปิดเผยตัวตน
• ความเป็นอิสระทางเศรษฐกิจและการสร้างรายได้รูปแบบใหม่ (เช่น Bitcoin, DAOS)
• ความเป็นเจ้าของเนื้อหาของผู้ใช้
• รางวัลและแรงจูงใจของผู้ใช้
• ความโปร่งใสและการตรวจสอบได้

6 แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจที่ควรรู้

การเปลี่ยนแปลงในเครือข่ายแบบดั้งเดิมในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้กระตุ้นให้เกิดความสนใจในแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจ เมื่อเราปรากฏตัวตามไทม์ไลน์ของ Web3 ผู้คนจำนวนมากขึ้นกำลังเรียนรู้และเข้าร่วมใน fediverse แต่ก่อนที่นักการตลาดจะเข้าร่วม คุณจะต้องเข้าใจภาพรวมในปัจจุบันเสียก่อน ด้านล่างนี้เป็นภาพรวมโดยย่อของเครือข่ายโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจที่ได้รับความนิยมมากที่สุด:

มาสโตดอน

Mastodon ก่อตั้งขึ้นในปี 2559 เป็นแพลตฟอร์มไมโครบล็อกโอเพ่นซอร์สที่ใหญ่ที่สุดในโลก ด้วยจำนวนผู้ใช้มากกว่าสามล้านคน เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มโซเชียลอื่น ๆ ผู้ใช้ Mastodon สามารถแชร์เนื้อหาที่เป็นข้อความ, GIF, รูปภาพและวิดีโอ ฟีดจะเรียงตามลำดับเวลาและผู้ใช้มีสิทธิ์เต็มที่ในสิ่งที่ปรากฏในไทม์ไลน์ของตน ผู้ใช้สามารถเข้าร่วมเซิร์ฟเวอร์ที่เน้นหัวข้อหรือความสนใจที่ตั้งไว้ได้

กระทู้

โอเค ในทางเทคนิคแล้ว Threads ไม่มีการกระจายอำนาจ แต่ Meta วางแผนที่จะใช้ ActivityPub ซึ่งเป็นโปรโตคอลแบบกระจายอำนาจ (เป็นโปรโตคอลเดียวกับที่ Mastodon ใช้เช่นกัน)

ปัจจุบัน Threads เป็นแอปแบบข้อความที่เชื่อมโยงกับ Instagram แต่ตามเว็บไซต์ของ Meta แพลตฟอร์มดังกล่าวจะช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับแพลตฟอร์ม fediverse อื่น ๆ ได้ ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Threads สามารถติดตาม แบ่งปันเนื้อหา และโต้ตอบกับผู้อื่นบนแพลตฟอร์มที่แตกต่างกันได้

สตีมมิต

Steemit เปิดตัวในปี 2014 ทำให้เป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจที่เก่าแก่ที่สุด Steemit เป็นแพลตฟอร์มบล็อกที่ใช้บล็อกเชนของตัวเองและมีระบบการให้รางวัลโดยใช้สกุลเงินโทเค็นพื้นเมือง STEEM

ผู้ใช้สามารถรับ STEEM ได้โดยการสร้างเนื้อหาและทำงานมีส่วนร่วม เช่น การโหวตโพสต์ แพลตฟอร์มนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้ติดตามผู้อื่นและสร้างชุมชนเฉพาะกลุ่มได้

โปรโตคอลเลนส์

Lens Protocol ก่อตั้งขึ้นในปี 2022 เป็นกราฟโซเชียลโอเพนซอร์สที่ใช้บล็อกเชนโดยเฉพาะเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับผู้สร้างเนื้อหาและนักสร้างสรรค์ ผู้ใช้มีความเป็นเจ้าของโดยสมบูรณ์ในโปรไฟล์ เนื้อหา การติดตาม และข้อมูลของตน Lens Protocol เป็นแบบ Ethereum

Lens สามารถรวมเข้ากับแอปพลิเคชัน Web3 อื่นๆ และมอบโอกาสในการสร้างรายได้ใหม่ๆ ตัวอย่างเช่น ที่จับ Lens ถูกสร้างขึ้นเป็น NFT ที่ผู้ใช้สามารถเพิ่มลงในกระเป๋าเงินดิจิตอลของพวกเขาได้ ปัจจุบันแพลตฟอร์มนี้มีผู้ใช้เบต้ามากกว่า 100,000 ราย แต่ผู้สนใจรัก Web3 ที่สนใจสามารถลงทะเบียนเพื่อเข้ารายชื่อรอได้

ไฮฟ์ โซเชียล

Hive Social ก่อตั้งขึ้นในปี 2019 เป็นอีกหนึ่งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจรุ่นใหม่ที่กำลังได้รับความนิยมอย่างรวดเร็ว ในเดือนพฤศจิกายน 2022 แพลตฟอร์มดังกล่าวมีผู้ใช้ถึง 1.5 ล้านคน ด้วยการสำรวจ โพสต์รูปภาพ ข้อความ และเพลงโปรไฟล์ บางคนอาจอธิบายว่า Hive Social เป็นกลุ่มบริษัทของ X (เดิมชื่อ Twitter), Instagram, Tumblr และ Myspace แต่มีจุดหักมุมหลายประการ แพลตฟอร์มดังกล่าวนำเสนอฟีดตามลำดับเวลาและคุณสมบัติโปรไฟล์ที่ปรับแต่งได้ รวมถึงธีมสีและฟังก์ชันการแก้ไขข้อความ ผู้ใช้ยังสามารถเพิ่มคำสรรพนามและสัญลักษณ์ราศีได้

Hive มีให้บริการบนมือถือเท่านั้นและไม่มีโฆษณาใดๆ แต่แพลตฟอร์มดังกล่าวใช้สกุลเงินดิจิทัลดั้งเดิมเพื่อให้รางวัลแก่ผู้ใช้ในการสร้างและมีส่วนร่วมกับการเชื่อมต่อ ทำให้ผู้ใช้สามารถสร้างรายได้จากผลงานสร้างสรรค์ของตนในขณะเดียวกันก็ดูแลชุมชนด้วย

จิตใจ

Minds เป็นอีกหนึ่งเครือข่ายโอเพ่นซอร์สที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ผู้ใช้ควบคุมประสบการณ์ของตนบนโซเชียลมีเดีย แพลตฟอร์มที่ใช้ Ethereum ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการควบคุมข้อมูล ช่วยให้ผู้เข้าร่วมสามารถสร้างอัลกอริทึมที่กำหนดเองได้ เพื่อส่งเสริมการสร้างเนื้อหาและการมีส่วนร่วม Minds ให้รางวัลแก่ผู้ใช้ด้วยสกุลเงินดิจิทัล

รายการนี้เป็นเพียงส่วนเล็กๆ อย่างแท้จริงเมื่อพูดถึงแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจ เนื่องจากเครือข่าย Web3 กำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง

โซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจสามารถส่งผลกระทบต่อนักการตลาดได้อย่างไร

อย่างที่คุณเห็น แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจจำนวนมากมุ่งเน้นไปที่การให้อิสระแก่ผู้ใช้ การเปลี่ยนแปลงจากระบบแบบเดิมนี้จะส่งผลต่อวิธีที่แบรนด์ต่างๆ เข้าถึงการตลาดและโซเชียลมีเดียโดยรวม เรามาสำรวจผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับนักการตลาดกันดีกว่า

การสร้างรายได้รูปแบบใหม่จะกลายเป็นบรรทัดฐาน

แบรนด์ต่างๆ จำนวนมากขึ้นจะยอมรับช่องทางใหม่สำหรับการสร้างรายได้ที่สร้างขึ้นโดยโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจ สกุลเงินดิจิทัลจะมีความจำเป็นต่อความยืดหยุ่นทางธุรกิจและรักษาความภักดีของลูกค้า แบรนด์ต่างๆ อาจจำเป็นต้องใช้ความคิดริเริ่มเกี่ยวกับสกุลเงินดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อช่วยอำนวยความสะดวกในการมีส่วนร่วม

เน้นกลยุทธ์ทางสังคมแบบออร์แกนิกที่คำนึงถึงชุมชนเป็นอันดับแรก

รูปแบบการโฆษณาใหม่หรือการไม่มีโฆษณาแบบเดิมๆ โดยสิ้นเชิง จะมีอิทธิพลต่อแนวทางของนักการตลาดในการใช้กลยุทธ์แบบชำระเงินและแบบออร์แกนิก นักการตลาดอาจเห็นกลยุทธ์การเข้าถึงแบบออร์แกนิกที่เพิ่มมากขึ้น เนื่องจากอาจมีผลตอบแทนจากการลงทุนที่ดีกว่าโฆษณาแบบเดิม ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับว่าสิ่งต่างๆ ดำเนินไปอย่างไร

ในแบบสำรวจความคิดเห็นของ LinkedIn ด้านล่าง เราได้ถามว่าโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจจะส่งผลกระทบต่อนักการตลาดและทีมโซเชียลมากที่สุดอย่างไร คำตอบยอดนิยมคือกลยุทธ์ที่ให้ความสำคัญกับชุมชนเป็นอันดับแรก ซึ่งสะท้อนถึงแก่นแท้ของโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจ

ผู้วิจารณ์คนหนึ่งกล่าวว่านักการตลาดจะต้องมีแนวทางที่เน้นกลุ่มเป้าหมายเป็นหลัก แต่เนื่องจากแนวทางนี้สามารถปรับขนาดได้น้อยกว่า การจัดการชุมชนแบบกระจายอำนาจจึงจำเป็นต้องมีการบูทเพิ่มเติมเพื่อขยายขอบเขตการเข้าถึงและบรรลุผลลัพธ์แบบเดียวกับที่สังคมแบบดั้งเดิมควรทำ:

เรายังอาจเห็นการเพิ่มขึ้นของกลยุทธ์ที่เน้นชุมชนเป็นอันดับแรกซึ่งมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียว แทนที่จะต้องสร้างและจัดการหลายบัญชีในหลายเครือข่าย โซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจเปิดประตูให้นักการตลาดมุ่งเน้นไปที่แพลตฟอร์มเดียวที่พวกเขาเลือก เราจะเห็นการมุ่งเน้นที่การสร้างเนื้อหาคุณภาพสูงที่ปรับเปลี่ยนได้และสะท้อนทั่วทั้งแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียที่มีการกระจายอำนาจ

แผนการสื่อสารในภาวะวิกฤติที่ครอบคลุมมากขึ้น

การต่อต้านการเซ็นเซอร์ถือเป็นสิ่งดึงดูดใจที่สำคัญอย่างหนึ่งของผู้ให้ความบันเทิง แต่ก็ยังสร้างความลาดเอียงสำหรับข้อมูลที่ผิดและการบิดเบือนข้อมูลด้วย นักการตลาดจะต้องใช้กรอบการทำงานเชิงรุกเพื่อป้องกันข้อมูลที่ผิด/ข้อมูลบิดเบือน ควบคู่ไปกับแผนการสื่อสารในภาวะวิกฤตที่ครอบคลุมเพื่อปกป้องแบรนด์ของตน

อนาคตของโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจ

แม้ว่าโซเชียลมีเดียแบบกระจายอำนาจจะแตกต่างจากแพลตฟอร์มแบบเดิมมาก แต่สิ่งหนึ่งที่ยังคงเหมือนเดิม: ความปรารถนาในการเชื่อมต่อ เช่นเดียวกับคลื่นแห่งนวัตกรรมอื่นๆ นักการตลาดจะปรับตัวและรักษาความสัมพันธ์เพื่อขยายแบรนด์ของตน อ่านคำทำนายเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยแจ้งให้ทราบว่าคุณควรกำหนดรูปแบบชุมชนของคุณอย่างไร