วิธีกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณเพื่อปรับปรุงอัตราความสำเร็จทางการตลาดของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2020-08-11การกำหนดตลาดเป้าหมายของคุณเป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการตลาดยุคใหม่ หากคุณไม่สละเวลาเพื่อระบุว่าคุณกำลังพยายามขายให้กับใคร คุณจะไม่เพิ่มโอกาสสูงสุดและใช้ประโยชน์สูงสุดจากการลงทุนที่คุณมี ฉันรู้ว่าเป็นเรื่องยาก แต่ในฐานะนักการตลาด คุณไม่สามารถเพิกเฉยต่อความสำคัญของสิ่งนี้ได้
ตกลง ตอนนี้ฉันได้รับความสนใจจากคุณแล้ว เรามาเริ่มรายละเอียดกัน
ลองนึกภาพขั้นตอนการยิงธนู คันธนูและลูกศรคือโฆษณาและเนื้อหาทางการตลาดของคุณ และผู้ชมที่คุณพยายามเข้าถึงคือเป้าหมาย ยิ่งคุณเล็งธนูและลูกธนูได้ดีเท่าไร คุณก็ยิ่งต้องแม่นยำมากขึ้นเท่านั้นที่จะยิงโดนเป้าหมาย
หากคุณอยู่ในตำแหน่งที่คุณไม่รู้ว่าใครเป็นตลาดเป้าหมายของคุณ คุณกำลังยิงธนูโดยปิดตา กุญแจสำคัญในการทำการตลาดคือการถอดผ้าปิดตาออก ถือคันธนูให้นิ่ง แล้วปล่อยลูกธนูด้วยความแม่นยำจนสามารถยิงเป้าได้ทุกครั้ง นั่นคือความคิดต่อไป
ลองมาดูรายละเอียดว่าตลาดเป้าหมายคืออะไรและมีความหมายต่อธุรกิจของคุณอย่างไร รวมทั้งสำรวจว่าคุณกำหนดตลาดของคุณเองอย่างไรและเริ่มตีเป้าเป้าหมายเหล่านั้น
ตลาดเป้าหมายคืออะไร?
เราทุกคนเคยได้ยินว่าตลาดเป้าหมายคืออะไร ดังนั้นฉันจะไม่ทำให้คุณเบื่อ นี่เป็นเพียงเพื่อให้เราอยู่ในหน้าเดียวกัน ตลาดเป้าหมายหรือผู้ชมคือผู้คนและลูกค้าหรือผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า ซึ่งต้องการสิ่งที่ธุรกิจของคุณนำเสนอ นี่อาจเป็นผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือทั้งสองอย่าง
บ่อยกว่านั้นหมายถึงปัญหาที่ลูกค้ากำลังเผชิญอยู่และคุณกำลังแก้ไขให้พวกเขา หากคุณเป็นผู้ผลิตภาพยนตร์ คุณกำลังสร้างความบันเทิงให้กับผู้คน หากคุณเป็นบริการแท็กซี่ คุณกำลังขนส่งผู้คนในที่ที่พวกเขาต้องการ หากคุณเป็นบริการจัดส่ง คุณกำลังนำสินค้าไปยังที่ที่พวกเขาอยู่
ประเด็นก็คือ ไม่ใช่ทุกคนที่มีปัญหาที่คุณพยายามจะแก้ไข บางคนชอบเล่นวิดีโอเกม หรือมีรถส่วนตัว หรือช้อปปิ้งในเมือง และค่อนข้างจะออกไปหาวันหยุด หากคุณกำลังโฆษณาบริการของคุณกับคนเหล่านี้ โอกาสที่คุณจะเสียเวลาเพราะพวกเขาไม่ต้องการสิ่งที่คุณมี การโฆษณาและการตลาดกับคนเหล่านี้ ไม่ว่าคุณจะมีธุรกิจประเภทใด เป็นการลงทุนที่สูญเปล่า ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมการกรองพวกเขาออกจากวิสัยทัศน์ของคุณโดยการกำหนดผู้ชมเป้าหมายจึงสำคัญมาก
วิธีกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
ทุกธุรกิจจะมีกลุ่มเป้าหมายที่แตกต่างกัน กลุ่มเป้าหมายของคุณอาจแตกต่างจากคู่แข่ง แม้ว่าคุณจะมีธุรกิจเดียวกันและผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันก็ตาม คุณจึงสามารถดูคู่แข่งและดูว่าพวกเขากำลังทำอะไร และคุณสามารถคัดลอกสิ่งนี้ได้ แต่คุณจะได้ผลลัพธ์ที่ดีกว่ามากโดยการกำหนดผู้ชมของคุณเอง
วิธีที่ดีที่สุดในการทำเช่นนี้คือการถามตัวเองแล้วเริ่มจำกัดตลาดของคุณให้แคบลง คำถามเหล่านี้บางข้ออาจรวมถึงสิ่งต่างๆ เช่น
- ธุรกิจของคุณนำเสนออะไร?
- ธุรกิจของคุณแก้ปัญหาอะไรได้บ้าง?
- ใครกำลังเผชิญกับปัญหาเหล่านี้?
- ผู้ใช้ของคุณได้รับประโยชน์อะไรบ้างเมื่อใช้คุณ?
- ผู้ใช้ของคุณใช้เวลาในแต่ละวันอย่างไร?
- อายุเฉลี่ยหรือเพศของผู้ใช้ทั่วไปของคุณคือเท่าใด
- ผู้ใช้เป้าหมายของคุณมีลูกหรือไม่?
- ผู้ใช้เป้าหมายของคุณมีรายได้เท่าไหร่?
- ตลาดเป้าหมายของคุณมีความสนใจประเภทใด?
- สถานที่ตั้งทางภูมิศาสตร์ใดที่คุณกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นผู้ใช้ในตลาด
การถามตัวเองด้วยคำถามเหล่านี้จะช่วยให้คุณเริ่มแยกแยะได้ว่าใครที่สนใจผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ เมื่อคุณมีข้อมูลนี้แล้ว คุณจะสามารถเริ่มสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดเพื่อโฆษณาโดยตรงไปยังกลุ่มเป้าหมายของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเพิ่มโอกาสในการขายและการลงทุนด้านการตลาดเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
เคล็ดลับยอดนิยมสำหรับการกำหนดกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เราอยู่ในโลกสมัยใหม่ที่มีโอกาสมากมายและแนวทางต่างๆ ในกระบวนการต่างๆ เช่น การกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณ หากคุณต้องการให้ธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จมากที่สุดในอุตสาหกรรมของคุณ คุณต้องเรียนรู้ทุกสิ่งที่คุณสามารถทำได้เกี่ยวกับมัน ท้ายที่สุดความรู้คือพลัง ลองสำรวจเคล็ดลับบางอย่างเพื่อช่วยให้คุณเข้าใจกระบวนการนิยามนี้อย่างแท้จริง
ตรวจสอบการวิเคราะห์ของคุณ
ตรวจสอบบัญชีโซเชียลมีเดียของคุณและศึกษาการวิเคราะห์และข้อมูลเชิงลึกจากแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อยืนยันข้อมูลประชากรของคุณ คุณอาจต้องมีบัญชีธุรกิจสำหรับสิ่งนี้ แต่ลองดูและดูว่าคุณมีผู้ติดตามประเภทใด
Lisa Shelly นักข่าวจาก Academized and Assignment Help กล่าวว่า "หากคุณใช้แพลตฟอร์มอย่าง Facebook หรือ Instagram คุณจะสามารถดูได้ว่าผู้ชมของคุณคือใครในแง่ของอายุ เพศ สถานที่ และแม้แต่เวลาที่พวกเขา ส่วนใหญ่ใช้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย ข้อมูลเช่นนี้สามารถเป็นกุญแจสำคัญในการกำหนดประเภทของภาษาและภาพที่คุณใช้ในโฆษณาของคุณ ตลอดจนเวลาที่คุณต้องการแสดง"
ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังพยายามขายรถสปอร์ตไฟฟ้าคันใหม่ คุณจะโฆษณากับเด็กหรือไม่ ไม่ เพราะพวกเขาขับรถไม่เป็น คุณสามารถกำหนดเป้าหมายคนหนุ่มสาวได้หรือไม่? ใช่ เพราะพวกเขามีแนวโน้มที่จะต้องการเป็นเจ้าของรถสปอร์ตที่เร็วและขับสนุก อย่างไรก็ตาม ช่วงรายได้ของเยาวชนสนับสนุนการซื้อรถสปอร์ตหรือไม่? อาจจะไม่. ชายหรือหญิงวัยกลางคนที่มีรายได้พอใช้เล็กน้อยและมีประสบการณ์การขับขี่มาหลายปีจะเหมาะสมหรือไม่? ซึ่งเป็นไปได้อย่างมากที่สุด. นี่คือข้อมูลทั้งหมดที่คุณเก็บเกี่ยวจากหน้าโซเชียลมีเดียเพื่อช่วยคุณสร้างเนื้อหาสำหรับผู้ชมบางประเภทโดยเฉพาะ
ตรวจสอบการแข่งขัน
ฉันได้พูดไปแล้วว่าทุกธุรกิจมีความแตกต่างและมีกลุ่มเป้าหมายของตัวเอง แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถตรวจสอบกิจกรรมทางการตลาดของคู่แข่งได้ บางทีพวกเขาอาจนึกถึงบางสิ่งที่คุณไม่ได้คิด มิฉะนั้นคุณจะได้รับแรงบันดาลใจ
Nick Harris นักเขียนด้านเทคโนโลยีของ OXEssays และ Simplegrad กล่าวว่า "สร้างรายชื่อคู่แข่งทั้งหมดหรือธุรกิจที่คล้ายคลึงกันในอุตสาหกรรมของคุณ คุณสามารถคิดและค้นหาและดูที่เว็บไซต์และหน้าโซเชียลมีเดียของพวกเขา พวกเขาใช้ภาพและภาษาใดในโฆษณา พวกเขากำลังพยายามเชื่อมต่อกับกลุ่มประชากรหรือบุคคลประเภทใดในระดับอารมณ์”
เปลี่ยนคุณสมบัติให้เป็นประโยชน์
ถ้าฉันบอกคุณว่าฉันได้พัฒนาโทรทัศน์เครื่องใหม่และฉันต้องการให้คุณซื้อ มี 2,000,000 พิกเซล, ระบบเสียงรอบทิศทาง 3RTY45 และชิปประมวลผล Pentium 25GBF, เทคโนโลยีอัจฉริยะ, เว็บแคม LED 345TYP ในตัวและการค้นหาด้วยเสียงในตัว คุณต้องการซื้อมันไหม
ฉันไม่คิดอย่างนั้น คุณไม่รู้ว่ามันหมายถึงอะไร
ศิลปะการตลาดไม่ได้เกี่ยวกับการปิดฟีเจอร์และเน้นสิ่งที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ยอดเยี่ยม แต่เป็นการเน้นย้ำว่าคุณลักษณะเหล่านี้เป็นประโยชน์ต่อแต่ละบุคคลอย่างไร ลืมเกี่ยวกับ 2,000,000 พิกเซล? ลองเป็นผู้นำด้วยบางสิ่งที่สอดคล้องกับ "เพลิดเพลินไปกับหน้าจอโทรทัศน์ที่คมชัดที่สุดเท่าที่เคยสร้างมา ซึ่งจะช่วยให้คุณเพลิดเพลินไปกับทุกรายละเอียดของภาพยนตร์และซีรีส์โทรทัศน์ที่คุณชื่นชอบในแบบที่ควรจะเป็น"
คุณได้รับความคิด อย่าโจมตีผู้อื่นด้วยรายการคุณสมบัติที่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณมีให้ แต่ให้อธิบายวิธีแก้ไขปัญหาให้กับพวกเขาแทน จากนั้นเพิ่มประโยชน์และคุณสมบัติที่น่าทึ่งอื่นๆ ที่ทำให้ไม่ต้องคิดอะไรมาก พวกเขาคงโง่ที่จะพาธุรกิจไปที่อื่น
สรุป
สิ่งสุดท้ายที่ต้องจำไว้คือ นี่ไม่ใช่กระบวนการเพียงครั้งเดียวที่คุณสามารถทำให้เสร็จได้อย่างรวดเร็ว แต่ต้องใช้เวลาในการสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณ และสร้างกลยุทธ์ที่วางตำแหน่งแบรนด์ของคุณต่อหน้าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าโดยตรง การกำหนดผู้ชมเป้าหมายของคุณเป็นกระบวนการที่ยาวนานตลอดชีวิตที่คุณต้องดำเนินการอย่างต่อเนื่อง
คนเปลี่ยน. ธุรกิจเปลี่ยนไป โลกเปลี่ยนไป คุณเปลี่ยนไป ขีดจำกัดและขอบเขตของเป้าหมายเปลี่ยนแปลงและพัฒนาอยู่เสมอ ดังนั้น จงติดตามแนวทางนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดที่สุดเสมอ