ส่งมอบ Ep. 15: Gmail ตรวจจับสแปมและข่าวอุตสาหกรรมได้อย่างไร

ในตอนนี้ของ Delivering พิธีกร Jason Rodriguez เจาะลึกว่า Gmail จำแนกข้อความเป็นสแปมได้อย่างไร ก่อนที่จะพิจารณาบริการอีเมลใหม่ที่อาจก่อกวนและสถานะของแบบสำรวจอีเมลในปี 2020

ถอดเสียงตอน

ยินดีต้อนรับสู่ Delivering พอดคาสต์เกี่ยวกับการออกแบบอีเมล กลยุทธ์ การเขียนคำโฆษณา การพัฒนา และอุตสาหกรรมการตลาดผ่านอีเมล ฉันเป็นเจ้าภาพของคุณ เจสัน โรดริเกซ การส่งมอบมาถึงคุณโดย Litmus ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยให้คุณส่งอีเมลด้วยความมั่นใจทุกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 600,000 คนใช้เครื่องมือของ Litmus เพื่อสร้าง ทดสอบ และวิเคราะห์แคมเปญอีเมลที่ดีขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น

ตรงไปที่ litmus.com เพื่อเริ่มการทดลองใช้ Litmus ฟรี 7 วัน และเริ่มส่งอีเมลที่ดีกว่าวันนี้

อย่าลืมสมัครใช้บริการ Delivery บน iTunes หรือ Spotify เพื่อฟังตอนต่างๆ ในอนาคต และเข้าร่วมการสนทนาบน Twitter โดยใช้แฮชแท็ก #DeliveringPodcast

สัปดาห์ก่อน มีใครบางคนบน Twitter ขอโทษ ฉันจำไม่ได้ว่าใครเป็นคนลิงก์ไปยังบทความจาก Google ซึ่งให้ความกระจ่างว่า Gmail ตรวจจับและจัดหมวดหมู่จดหมายขยะได้อย่างไร อันที่จริง ชื่อของบทความคือ ป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ Gmail ถูกบล็อกหรือส่งจดหมายถึงจดหมายขยะ ลวงใช่มั้ย?

บทความนี้เคยเรียกว่าหลักเกณฑ์สำหรับผู้ส่งจำนวนมากและอยู่ภายใต้ส่วนความช่วยเหลือในการส่งอีเมลจำนวนมาก เนื่องจากนักการตลาดอีเมลส่วนใหญ่คิดว่าสิ่งที่พวกเขาทำเป็น "การตลาด" และไม่ใช่ "การส่งจำนวนมาก" จึงไม่แปลกใจเลยที่ฉันไม่คุ้นเคยกับบทความนี้หรือรูปแบบก่อนหน้านี้ ฉันพนันได้เลยว่านักการตลาดผ่านอีเมลส่วนใหญ่ไม่รู้เรื่องนี้ น่าเสียดาย เพราะมันน่าอ่าน

ด้วยเหตุนี้ ฉันคิดว่าควรอ่านบทความนี้เพื่อทำความเข้าใจว่า Gmail จัดประเภทข้อความเป็นสแปมได้อย่างไร เสียงดี? เย็น ไปกันเถอะ

สิ่งแรกที่ผู้ใช้อีเมลควรทราบคือ Gmail แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าแม้ว่าคุณจะทำตามคำแนะนำทั้งหมดในคู่มือ แต่ก็ไม่รับประกันว่าข้อความของคุณจะถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของสมาชิก เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่ Gmail จะแยกแยะระหว่างระดับการดำเนินการต่างๆ ที่จะดำเนินการกับข้อความที่น่าสงสัย

ไม่ใช่แค่การทำเครื่องหมายข้อความว่าเป็นสแปม แม้ว่า Google อาจทำเช่นนั้น ในกรณีนี้ข้อความจะเข้าไปในโฟลเดอร์สแปมของสมาชิก Gmail อาจควบคุมการส่งข้อความเมื่อเวลาผ่านไป หรือบล็อกไม่ให้ส่งข้อความของคุณโดยทันที นั่นอาจฟังดูน่ากลัวสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ ซึ่งเป็นเหตุผลที่ต้องปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ของ Gmail มากยิ่งขึ้น

ตกลง ลงลึกถึงแนวทางปฏิบัติที่แท้จริง...

กล่าวโดยกว้าง Google มีสามหมวดหมู่ที่นำไปสู่การจำแนกประเภทสแปม: หลักเกณฑ์ในการส่ง ซึ่งคล้ายกับแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการนำส่ง ได้แก่ การมีส่วนร่วม และการจัดรูปแบบข้อความ โชคดีที่ไม่มีความประหลาดใจมากเกินไปในหมวดหมู่เหล่านั้น

เมื่อพูดถึงการส่งข้อความ สิ่งที่ได้รับการยอมรับตามธรรมเนียมว่าเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดยังคงมีผลบังคับใช้

นักการตลาดควรส่งข้อความทั้งหมดจากที่อยู่ IP เดียวกันสำหรับบริษัทของตน และเซิร์ฟเวอร์ของคุณควรใช้การตรวจสอบสิทธิ์ เช่น ระเบียน SPF การลงนาม DKIM และระเบียน DMARC เพื่อช่วยรับประกันว่าจะสามารถจัดส่งได้ สิ่งเหล่านี้มักจะได้รับการจัดการโดยหรือด้วยความช่วยเหลือของผู้ให้บริการอีเมลของคุณ ดังนั้นให้ตรวจสอบกับพวกเขาหากคุณพบว่าตัวเองประสบปัญหาและคิดว่าเกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิทธิ์

คำแนะนำหนึ่งที่ Google เสนอให้ซึ่งฉันพบว่าน่าสนใจคือการใช้ช่อง "จาก" ในส่วนหัวของอีเมล ผู้ส่งสามารถระบุที่อยู่อีเมลที่จะทำการส่ง ในขณะที่บริษัทจำนวนมากส่งจากบางอย่างเช่น "[email protected]" ซึ่งไม่ดีด้วยเหตุผลหลายประการ Google ขอแนะนำให้จับคู่ที่อยู่ต้นทางกับเนื้อหาและวัตถุประสงค์ของแคมเปญอีเมลของคุณ

ตัวอย่างเช่น หากคุณกำลังส่งอีเมลใบเสร็จการซื้อ คุณสามารถใช้ [email protected] หากคุณกำลังส่งอีเมลส่งเสริมการขาย เช่นเดียวกับพวกเราหลายๆ คน ดีล@example.com จะดีที่สุด หรือหากมีการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ขอแนะนำให้ใช้ [email protected]

โดยส่วนตัวแล้วฉันไม่เห็นหลายบริษัททำเช่นนั้นจริงๆ ที่ Litmus เราใช้โดเมนย่อยที่แตกต่างกันสำหรับข้อความประเภทต่างๆ (และ ESP) แต่โดยทั่วไปจะใช้ชื่อเดียวกันของ “สวัสดี” ก่อนหน้านั้นที่สัญลักษณ์ สิ่งที่ฉันเห็นในกล่องจดหมายของฉันส่วนใหญ่เป็นไปตามแบบแผนเดียวกัน เรายังไม่เห็นความสามารถในการส่งหรือสแปมจาก Google เนื่องจากขัดต่อคำแนะนำนั้น ฉันจึงอยากรู้ว่าข้อมูลดังกล่าวจะรวมไว้ในอัลกอริทึมมากน้อยเพียงใด การตั้งค่าที่อยู่ต่างๆ เหล่านี้จะช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งไปยัง Gmail หรือไม่ หรือช่วยจัดหมวดหมู่ที่เหมาะสมภายในแท็บต่างๆ ของ Gmail

คำแนะนำการมีส่วนร่วมของ Google ได้รับการจัดระเบียบเกือบทั้งหมดเพื่อให้ผู้คนยกเลิกการสมัครรับอีเมลได้ง่าย คำแนะนำของพวกเขาเป็นสีทอง:

1. รวมลิงก์ที่โดดเด่นในข้อความที่นำผู้ใช้ไปยังหน้าเพื่อยกเลิกการสมัคร
2. ให้ผู้ใช้ตรวจสอบรายชื่อส่งเมลแต่ละรายการที่พวกเขาสมัครรับข้อมูล ให้พวกเขายกเลิกการสมัครทีละรายการหรือทุกรายการพร้อมกัน
3. ยกเลิกการสมัครผู้ใช้ที่มีข้อความตีกลับหลายข้อความโดยอัตโนมัติ
4. ส่งข้อความยืนยันไปยังผู้ใช้เป็นระยะเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขายังต้องการรับข้อความของคุณอยู่

นักการตลาดอีเมลควรหลีกเลี่ยงแนวทางปฏิบัติที่ล้าสมัยและเลวร้ายในการพยายามซ่อนลิงก์ยกเลิกการสมัครในอีเมล หยุดทำให้พวกเขามีขนาดเล็ก สร้างความสับสนให้สมาชิกด้วยการทำให้พวกเขาดูเหมือนข้อความรอบข้าง หรือเรียกพวกเขาว่าสิ่งที่พวกเขาไม่ใช่ ยอมรับการยกเลิกการสมัครเป็นส่วนหนึ่งของการรักษารายชื่ออีเมลที่ดี

ฉันชอบคำแนะนำที่สองเช่นกัน ตามจริงแล้ว Google แนะนำให้ผู้ส่งรักษาศูนย์การตั้งค่าเพื่อให้สมาชิกสามารถควบคุมสิ่งที่พวกเขาได้รับได้อย่างเหมาะสม นี่เป็นแนวคิดที่ยอดเยี่ยมและเป็นแนวคิดที่เราสนับสนุนมาเป็นเวลานาน หากคุณยังไม่ได้ติดตั้งศูนย์กำหนดค่าสำหรับสมาชิก ตอนนี้ก็ถึงเวลาที่ต้องทำ

และดังที่ได้กล่าวไว้อย่างชัดเจนในคำแนะนำข้อที่ 4 แคมเปญการอนุญาตอีกครั้งเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการรักษาความยินยอมในระยะยาวกับสมาชิกและบางสิ่งที่ Gmail พิจารณาเมื่อให้คะแนนชื่อเสียงของผู้ส่ง

ไม่น่าแปลกใจเลยที่ Google แนะนำให้ใช้การยกเลิกแบบคลิกเดียวเช่นกัน ในฐานะหนึ่งในผู้สนับสนุนเดิมของ list-unsubscribe โดยธรรมชาติแล้ว Gmail ย่อมชอบที่จะเห็นผู้ส่งเพิ่มส่วนหัวที่เหมาะสมในแคมเปญอีเมลเพื่อให้สมาชิกเลือกไม่รับแคมเปญในอนาคตได้ง่ายขึ้น เนื่องจาก list-unsubscribe เกี่ยวข้องกับการอัปเดตส่วนหัวของอีเมล คุณอาจต้องพูดคุยกับ ESP เกี่ยวกับการกำหนดค่าหากพวกเขายังไม่รองรับ

นอกเหนือจากนั้น คำแนะนำของ Gmail นั้นสมเหตุสมผลและควรเป็นที่คุ้นเคยสำหรับผู้ที่ให้ความสำคัญกับภาพรวมอีเมลในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา โดยเฉพาะหลัง GDPR อย่าซื้อรายชื่ออีเมลจากใคร อย่าส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่ได้ลงทะเบียน และอย่าทำเครื่องหมายในช่องยินยอมล่วงหน้าในแบบฟอร์มของคุณ หากคุณไม่ได้ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์เหล่านั้น โปรดเริ่มเดี๋ยวนี้

สุดท้าย Google มีคำแนะนำบางประการสำหรับการจัดรูปแบบข้อความจริง

เมื่อพูดถึงการพัฒนา นักออกแบบอีเมลควรจัดรูปแบบ HTML ที่เหมาะสม ข้อมูลจำเพาะที่ Google เชื่อมโยงเพื่อใช้ประเภทเอกสาร HTML5 ในขณะที่เทมเพลตจำนวนมากยังคงใช้ doctypes แบบเดิม เช่น XHTML แบบเฉพาะกาล คุณอาจอัปเดตสิ่งต่างๆ ได้อย่างปลอดภัยสำหรับการป้องกันในอนาคต แน่นอน คุณจะเห็นการเรนเดอร์อาร์ติแฟกต์ในไคลเอนต์อีเมลรุ่นเก่าที่มีประเภทเอกสาร HTML5

ในแง่เนื้อหา มีคำแนะนำที่สำคัญสามประการ ประการแรกคือหัวเรื่องควรเกี่ยวข้องกับเนื้อหาของข้อความและไม่ทำให้เข้าใจผิด สิ่งนี้มีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนในกฎหมาย CAN-SPAM ในสหรัฐอเมริกา และควรเป็นแนวปฏิบัติมาตรฐาน ณ จุดนี้ ขออภัย ผู้ส่งยังคงเขียนหัวเรื่องที่ทำให้เข้าใจผิดหรือใช้ลูกเล่น เช่น หัวเรื่อง "ตอบกลับ" เราทุกคนสามารถหยุดตอนนี้ว่าเป็นปี 2020 ได้หรือไม่?

ถัดไปคือลิงก์ภายในอีเมลไม่ควรมองเห็นได้และเข้าใจง่ายเท่านั้น แต่ยังควรทำให้ชัดเจนว่าผู้สมัครสมาชิกจะถูกนำไปที่ใดเมื่อคลิกลิงก์ ฉันชอบสิ่งนี้ ไม่เพียงแต่ในฐานะผู้ใช้อีเมลเท่านั้น แต่ยังหมายถึงความสามารถในการเข้าถึง สำหรับฉัน นี่หมายความว่านักออกแบบควรใช้ตัวบ่งชี้ที่มองเห็นได้—นอกเหนือจากสี—เพื่อทำให้ลิงก์ชัดเจน ลิงก์ที่เป็นตัวหนาและขีดเส้นใต้ หรือทำให้คำกระตุ้นการตัดสินใจหลักดูเหมือนปุ่ม ช่วยให้ทุกคนโดยเฉพาะผู้ที่มีความสามารถต่างกันใช้อีเมลได้ นอกจากนี้ยังหมายความว่าเราควรหยุดเขียนข้อความไร้สาระสำหรับลิงก์เช่น "คลิกที่นี่" หรือ "อ่านเพิ่มเติม" อธิบายว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อคุณคลิกที่บางสิ่งหรือสิ่งที่สมาชิกจะอ่านจริงๆ ไม่เพียงแต่จะช่วยในเรื่องการส่งมอบใน Gmail เท่านั้น แต่ยังช่วยในเรื่องการมีส่วนร่วมและ Conversion ด้วยเช่นกัน

สุดท้าย คำแนะนำที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งจาก Gmail คือคุณไม่ควรใช้ HTML และ CSS เพื่อซ่อนเนื้อหาในอีเมล เนื่องจากอาจส่งผลให้อีเมลถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม

นี่อาจเป็นเรื่องใหญ่ เนื่องจากการใช้ CSS เพื่อซ่อนเนื้อหามีประโยชน์มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับอีเมลบนมือถือ (คิดว่าเป็นเมนูแฮมเบอร์เกอร์หรือหีบเพลง) และในแคมเปญอีเมลเชิงโต้ตอบ หรือคิดเกี่ยวกับข้อความแสดงตัวอย่าง เราใช้ CSS เพื่อซ่อนข้อความแสดงตัวอย่างที่เราต้องการดึงเข้าสู่มุมมองกล่องจดหมาย แต่ไม่ใช่มุมมองข้อความ

นี่หมายความว่า Gmail จะเริ่มทำเครื่องหมายข้อความที่ถูกต้อง เกี่ยวข้อง และมีประโยชน์โดยสมบูรณ์ว่าเป็นสแปมเพียงเพราะเราใช้ CSS เพื่อซ่อนเนื้อหาอย่างรอบคอบหรือไม่ ฉันไม่แน่ใจทั้งหมด ฉันคิดว่านี่เป็นหนึ่งในคำแนะนำที่เราจะต้องจับตาดู เนื่องจากในบทความนี้ยังไม่มีความชัดเจนในบทความนี้ว่าเทคนิค HTML และ CSS ชนิดใดที่ใช้ได้ และประเภทใดที่ Google ถือว่าเป็นอันตราย

โดยรวมแล้วเป็นบทความที่น่าสนใจที่จะเลือกอ่าน มีลิงก์บางส่วนไปยังแหล่งข้อมูลเสริมด้วยเช่นกัน ดังนั้นโปรดใช้เวลากับมันเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากแคมเปญอีเมลสำหรับผู้ใช้ Gmail ได้มากขึ้นหรือไม่

ในข่าวอุตสาหกรรมอื่นๆ บริษัทซอฟต์แวร์ Basecamp ประกาศว่าจะเปิดตัวบริการอีเมลใหม่ชื่อ HEY ในช่วงเดือนเมษายน พวกเขารักษาความปลอดภัยโดเมน hey.com อย่างใด ซึ่งฉันชอบที่จะรู้ว่าพวกเขาจ่ายเงินเท่าไรสำหรับโดเมนนั้น

สิ่งที่น่าสนใจคือ Basecamp พูดตรงไปตรงมามากเมื่อพูดถึงความเป็นส่วนตัวและการพัฒนาซอฟต์แวร์ที่มีจริยธรรม ซึ่งยอดเยี่ยมมาก หากคุณเคยอ่านหนังสือของพวกเขาหรือติดตามบล็อก Signal v. Noise ซึ่งมีมายาวนาน คุณจะรู้ว่าหนังสือเหล่านี้มาจากไหน

David Heinemeier Hansson หรือ DHH ผู้ร่วมก่อตั้ง Basecamp ได้โพสต์ข้อความบน Twitter ฉันคิดว่ามันคุ้มค่าที่จะอ้างถึงเขาแบบเต็ม:

ผลิตภัณฑ์ใหม่ล่าสุดจากเราที่ Basecamp ในช่วงหลายปีที่ผ่านมากำลังจะมาในเดือนเมษายนนี้: บริการอีเมลที่สร้างขึ้นสำหรับคนที่รักและเกลียดอีเมล เราจะแก้ไขความเกลียดชัง และปล่อยให้คุณอยู่กับความรัก อีเมลเป็นสิ่งมหัศจรรย์และสมควรได้รับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา

อีเมลเป็นสิ่งที่ดีมากที่เราต้องช่วยชีวิตมันจากการเลียนแบบที่ถูกดักจับโดย Gmail, Outlook และผู้ให้บริการเทคโนโลยีรายใหญ่รายอื่น พวกเขาหลอกทุกคนได้สำเร็จโดยคิดว่าความทะเยอทะยานสูงสุดในอีเมลคือไคลเอนต์ Gmail ใหม่ ฮึ.

ดังนั้นด้วย HEY เรากำลังดำเนินการครบวงจรและบูรณาการเต็มรูปแบบ บริการอีเมลที่ไม่ต้องจ่ายเงินให้ Google หรือ Microsoft หรือบุคคลอื่นใด วิธีใหม่ในการตัดสายสะดือเทคโนโลยีขนาดใหญ่แบบใหม่

มันไม่ชัดเจนว่าทั้งหมดนี้หมายความว่าอย่างไร หน้า Landing Page สำหรับ HEY นั้นเรียบง่ายและคลุมเครือ ในทวีตที่ตามมา DHH ยกย่องบริการอีเมลอื่นๆ เช่น FastMail และ ProtonMail ซึ่งทั้งสองบริการมุ่งเน้นที่ความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว DHH ยังพูดมากเกี่ยวกับนักการตลาดอีเมลโดยใช้พิกเซลการติดตามเพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิก

ฉันเดาว่า HEY จะเป็นไคลเอนต์อีเมลขั้นต่ำที่แยกการติดตามอีเมลและใช้อัลกอริทึมของตัวเองเพื่อกรองอีเมลการตลาดออกจากการสื่อสารส่วนบุคคล ฉันอยากรู้ว่า HEY จะบล็อกอีเมลการตลาดทั้งหมดหรือไม่ ซึ่งอาจจะสุดโต่งแต่ก็สอดคล้องกับปรัชญาของ DHH และ Basecamp หรือจะแยกอีเมลเหล่านี้ไว้ในโฟลเดอร์ที่แยกจากกัน เช่น แท็บของ Gmail

เงื่อนงำที่สำคัญประการหนึ่งคือการตอบกลับจาก DHH ต่อคำถามที่ว่า HEY จะสนับสนุน HTML และ CSS หรือแบบอักษรที่กำหนดเองหรือไม่ คำตอบของเขา?

ให้น้อยที่สุดและไม่เด็ดขาด

ฉันคิดว่านี่เป็นสิ่งที่บ่งบอกถึงสิ่งที่คาดหวัง – สิ่งที่เน้นที่ "ความรัก" ในอีเมลและใช้เป็นสื่อในการสร้างความสัมพันธ์ จากความเข้าใจของฉัน DHH และทีมงานไม่คิดว่าอีเมลทางการตลาดเป็นเรื่องของความรัก เพียงแค่การขาย ดังนั้นพวกเขาจะให้การสนับสนุนนักการตลาดผ่านอีเมลให้น้อยที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อทำให้อีเมลเป็นส่วนตัวมากขึ้นอีกครั้ง

ไม่กี่ปีที่ผ่านมาได้เห็นการเพิ่มขึ้นอย่างมากในจดหมายข่าวส่วนบุคคล สรุปย่อย และสิ่งพิมพ์อีเมลที่รอบคอบมากขึ้นจากผู้ส่งทั้งรายใหญ่และรายย่อย ไม่มีสิ่งใดที่ตกอยู่ในถังของการตลาดผ่านอีเมลแบบเดิมๆ ดังนั้นฉันจึงสงสัยว่าสิ่งนี้จะเข้ากับปรัชญาของ HEY ได้อย่างไร

อีกครั้งรายละเอียดหายาก แต่ความสนใจของฉันป่องๆ คุณควรเชื่อว่าฉันได้ส่งเรื่องราวเกี่ยวกับอีเมลที่เปลี่ยนชีวิตฉันโดยหวังว่าจะได้รับการเข้าถึงก่อนใคร

สุดท้ายนี้ ฉันต้องการพูดถึงการสำรวจความคิดเห็นที่แนะนำให้ทุกคนทำ นักออกแบบสารสีน้ำเงินและผู้เชี่ยวชาญด้านอีเมลรอบด้าน Dylan Smith ได้เปิดตัวแบบสำรวจเงินเดือนของ Email Geeks ในปี 2020 ซึ่งคุณสามารถทำได้ที่ email.geeks.chat/salary-survey Dylan ผู้ช่วยดูแลช่อง Email Geeks Slack กำลังรวบรวมข้อมูลเงินเดือนที่ไม่เปิดเผยตัวตนเพื่อช่วยให้เกิดความโปร่งใสในอุตสาหกรรม

แบบสำรวจนี้ดำเนินการอย่างรวดเร็วและถามเกี่ยวกับงานและบทบาทของคุณ เงินเดือน โบนัสและผลประโยชน์ และข้อมูลประชากร เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการดูเครื่องสำอางและจ่ายเงินให้กับความเหลื่อมล้ำในอุตสาหกรรม และอาจกลายเป็นเชื้อเพลิงที่ดีในการได้รับค่าตอบแทนในสิ่งที่คุณคุ้มค่า

เราทุกคนทราบดีว่าการตลาดทางอีเมลมักถูกประเมินค่าต่ำเกินไป แม้ว่าจะมี ROI ที่ไร้สาระก็ตาม ตอนนี้เป็นเรื่องที่น่าสนใจที่จะเห็นว่าราคาต่ำเกินไป จากการบันทึก มีคำตอบมากกว่า 400 คำตอบ โดยมีเงินเดือนประจำปีเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 76,000 ดอลลาร์สหรัฐ แม้ว่านั่นอาจดูเหมือนเป็นกอบเป็นกำ แต่ก็มีบางเงินเดือนที่ค่อนข้างสูงที่เบี้ยวสูงและยังคงอยู่ภายใต้เงินเดือนเฉลี่ย 92,000 ดอลลาร์ที่ Glassdoor รายงานสำหรับวิศวกรซอฟต์แวร์ แม้ว่าการตลาดผ่านอีเมลจะมีบทบาทที่แตกต่างกันมากมาย—ซึ่งบางส่วนไม่ใช่การเปรียบเทียบแบบ 1 ต่อ 1 ของวิศวกรรมซอฟต์แวร์—นักการตลาดอีเมลจำเป็นต้องมีความรู้ด้านเทคนิคและผู้เชี่ยวชาญในเชิงลึกมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งหลายครั้งมีผลกระทบทางธุรกิจมากขึ้น มากกว่าบทบาทวิศวกรรมซอฟต์แวร์

ฉันรอคอยรายงานฉบับเต็มจากชุมชน Email Geeks และการสนทนาอย่างเปิดเผยเกี่ยวกับเงินเดือน สวัสดิการ และมูลค่าในอุตสาหกรรมอีเมล

ที่สรุปสำหรับสัปดาห์นี้ อย่าลืมสมัครใช้บริการ Delivery บน iTunes หรือ Spotify เพื่อฟังตอนต่างๆ ในอนาคต และเข้าร่วมการสนทนาบน Twitter โดยใช้แฮชแท็ก #DeliveringPodcast

หากคุณสามารถให้เราตรวจสอบได้ก็น่าทึ่งเช่นกัน

และอย่าลืมไปที่ litmus.com เพื่อเริ่มการทดลองใช้ Litmus ฟรี 7 วัน ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ผู้เชี่ยวชาญไว้วางใจให้ช่วยคุณส่งอีเมลด้วยความมั่นใจทุกครั้ง ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดกว่า 600,000 คนใช้เครื่องมือของ Litmus เพื่อสร้าง ทดสอบ และวิเคราะห์แคมเปญอีเมลที่ดีขึ้นได้เร็วยิ่งขึ้น ไปที่ litmus.com เพื่อเริ่มการทดลองใช้ Litmus ฟรี 7 วัน และเริ่มส่งอีเมลที่ดีขึ้นวันนี้