คู่มือการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร: วิธีการทำงาน และเคล็ดลับสำหรับการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ

ธุรกิจของคุณควรมีผลิตภัณฑ์ที่เน้นจุดปวด (ทั้งทำหน้าที่เป็นยาแก้ปวดหรือวิตามิน) ให้กับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่กำหนดไว้

สิ่งนี้จะเพิ่มความต้องการผลิตภัณฑ์ของคุณและขายเหมือนเค้กร้อนในตลาดใด ๆ สำหรับผู้ที่มีปัญหาที่คุณต้องการรักษา

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำความเข้าใจและพิจารณาในแคมเปญการตลาดของคุณ เนื่องจากผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ดึงดูดกลุ่มประชากรบางส่วนมากกว่าแต่ไม่ดึงดูดผู้อื่น

ตัวอย่างเช่น เมื่อมีผู้คนในสหรัฐอเมริกาอาศัยอยู่ตามลำพังมากขึ้นและมีคนน้อยลงที่ทำอาหารอย่างมั่นใจ หรือมีห้องครัวที่จัดเตรียมและจัดเตรียมไว้สำหรับทำอาหารเมื่อมีเวลา บริษัทที่เสนอชุดอาหารแบบบรรจุหีบห่อ อาหารแบบซื้อกลับบ้าน หรืออาหารแช่แข็งแบบเดี่ยว ตัวเลือกการให้บริการเติบโตขึ้นโดยการกำหนดเป้าหมายกลุ่มประชากรนี้

นักการตลาดจะต้องตระหนักถึงแนวโน้มด้านประชากรศาสตร์ทั้งในและนอกตลาดปัจจุบันของคุณเป็นสิ่งสำคัญในฐานะนักการตลาด

ในคู่มือนี้ ฉันจะแนะนำคุณตลอดเส้นทางที่เป็นประโยชน์สู่ความสำเร็จทางการตลาดโดยใช้ประโยชน์จากการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรคืออะไร

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรเป็นประเภทของการแบ่งส่วนการตลาดที่แบ่งตลาดตามขนาดครอบครัว ศาสนา เพศ การศึกษา อายุ ชาติพันธุ์ และแม้แต่รายได้

ข้อมูลนี้สามารถแบ่งออกเป็นตลาดต่างๆ ซึ่งช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถกำหนดเป้าหมายผู้บริโภคได้อย่างแม่นยำ

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรใช้ในด้านการตลาดอย่างไร

มุมมองทางการตลาดสามารถแบ่งออกเป็นสองส่วนที่ไม่ซ้ำกันเกี่ยวกับการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร ได้แก่ ข้อมูลประชากรขนาดเล็กและกลุ่มประชากรมหภาค

#1. มุมมองไมโครประชากร

บุคคลหรือครัวเรือนในกลุ่มเศรษฐกิจและสังคมเดียวกันมีรูปแบบพฤติกรรม ทัศนคติ ความเชื่อ และค่านิยมเฉพาะ

แนวความคิดในการแบ่งกลุ่มผู้บริโภคที่มีแนวโน้มจะซื้อที่คล้ายคลึงกันย้อนกลับไปในปี 1956 เมื่อเวนเดลล์ สมิธ นักวิชาการด้านการวิจัย นำเสนอแนวคิดเรื่องการแบ่งส่วนตลาดในเอกสารทางการตลาดในบทความเรื่อง 'ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์และการแบ่งส่วนตลาดเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดทางเลือก'

เขาแนะนำว่าธุรกิจควรให้ความสำคัญกับความต้องการของผู้บริโภคมากกว่าความต้องการของธุรกิจ นักการตลาดส่วนใหญ่ใช้กลยุทธ์นี้กับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล หากคุณยังไม่ได้ทำ แสดงว่าคุณไม่เพียงแต่ล้าหลังหลายสิบปีในตลาดที่มีการแข่งขันอย่างดุเดือดนี้ แต่ยังสูญเสียหนึ่งในกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการเชื่อมต่อกับผู้บริโภคของคุณอีกด้วย

มุมมองแบบกลุ่มประชากรขนาดเล็กเป็นกระบวนการในการจัดหมวดหมู่กลุ่มผู้บริโภคตามความต้องการ ความต้องการ และผลตอบรับที่คล้ายคลึงกันกับการดำเนินการทางการตลาด

ปัจจัยเหล่านี้อาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยสนับสนุนอื่นๆ เช่น ที่อยู่อาศัย เนื่องจากสิ่งเร้าต่างๆ ของตลาดสามารถส่งผลกระทบได้หลากหลายต่อบุคคลในกลุ่มย่อยเดียวกัน

การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรขนาดเล็กเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่สอนสิ่งใหม่ๆ ให้คุณทุกวัน

ข้อดีของการกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรขนาดเล็ก

#1. เพิ่มความคล่องตัวในการผลิต

เมื่อคุณมีข้อมูลเพียงพอที่จะระบุและดำเนินการแบ่งกลุ่ม คุณก็พร้อมที่จะส่งมอบธุรกิจที่ลูกค้าพึงพอใจ

การกำหนดเป้าหมายตามกลุ่มประชากรย่อยไม่ได้เป็นเพียงการวนซ้ำของการกำหนดเป้าหมายลูกค้าที่เหมาะสม และส่งเนื้อหาที่ถูกต้อง ในเวลาที่เหมาะสม เพื่อให้พวกเขาตัดสินใจซื้อที่รวดเร็วและเป็นบวกมากขึ้นเพื่อแก้ไขจุดบอดของพวกเขา

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่เสนอแนวทางในการนำแนวทางที่เป็นไปได้ในการทำการตลาดผ่านอีเมลมาใช้ แต่ยังช่วยให้คุณคิดกลยุทธ์ที่ใช้การได้เพื่อสื่อสารกับผู้ชมเป้าหมายของคุณได้ดียิ่งขึ้น

#2. ความรับผิดชอบ

ด้วยการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรขนาดเล็ก คุณไม่เพียงแต่สามารถระบุกลุ่มผู้บริโภคที่เล็กลงและใหญ่ขึ้นเท่านั้น แต่ยังตัดสินใจได้ด้วยว่าจะลงทุนเท่าใดโดยพิจารณาจากผลสำเร็จของแต่ละกลุ่ม

นี่เป็นสิ่งจำเป็นเนื่องจากไดนามิกของแต่ละเซ็กเมนต์แตกต่างกัน และเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าในวงกว้าง การแบ่งกลุ่มประชากรแบบไมโครเป็นทางออกที่ดีที่สุดของคุณ

การส่งเนื้อหาที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสมจะช่วยเพิ่มโอกาสในการซื้อแบบเร่งด่วน และสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า

#3. ประสิทธิภาพที่ดีขึ้น

ฝันร้ายที่เลวร้ายที่สุดของนักการตลาดคือเมื่อพวกเขาใช้เวลาหลายวันไปกับการใช้กลยุทธ์อีเมล คัดลอก ออกแบบ และเขียนโค้ด เพียงเพื่อที่จะเห็นมันจบลงในกล่องสแปม

สิ่งนี้ไม่เพียงสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของ ISP ของคุณเท่านั้น แต่คุณยังสูญเสียลูกค้าอีกด้วย จากการสำรวจของอินโฟซิส พบว่า 78% ของผู้บริโภคกล่าวว่าหากบริษัทจัดหาผลิตภัณฑ์ที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น พวกเขามีแนวโน้มที่จะทำการซื้อหลายครั้ง การส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องจะช่วยให้คุณได้รับ CTR การตอบสนอง และ ROI ที่ดีขึ้น

#2. มุมมองทางประชากรศาสตร์มหภาค

การแบ่งส่วนแบบมาโครมีขอบเขตกว้างกว่าการแบ่งส่วนย่อยแบบย่อย ซึ่งเน้นเป้าหมายไปที่ฐานลูกค้าขนาดเล็ก

ด้วยการแบ่งส่วนมาโคร ลักษณะของประชากรทั้งหมด (ระดับชาติ) (ข้ามชาติ) ที่ธุรกิจพยายามจะประสบความสำเร็จในตลาดเฉพาะ

ปัจจัยเหล่านี้รวมถึงขนาด สถานที่ตั้ง และปัจจัยอื่นๆ ที่มักส่งผลต่อพฤติกรรมผู้บริโภค ปัจจัยเหล่านี้อาจเป็นแรงขับเคลื่อนทางเศรษฐกิจ เช่น ระดับรายได้และความชอบของลูกค้าสำหรับสินค้าและบริการบางอย่างที่บริษัทขาย

ข้อดีของการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรในระดับมหภาค

#1. ช่วยกำหนดขอบเขตหรือขอบเขตของกิจกรรมของธุรกิจ ดังนั้นจึงช่วยให้เน้นไปที่ส่วนนี้แทนที่จะถูกล่อลวงให้ทำ "ทุกอย่าง" เล็กน้อย

#2. ช่วยให้เข้าใจว่าตลาดใดที่คุณกำหนดเป้าหมายและดังนั้นสิ่งที่จำเป็นจะต้องได้รับการตอบสนองเพื่อเสนอมูลค่าให้กับตลาดนั้น

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรมีความสำคัญต่อการตลาดออนไลน์อย่างไร?

ในขอบเขตการตลาดที่แข่งขันกันอย่างดุเดือด การวิเคราะห์ข้อมูลประชากรเพื่อให้ได้ข้อสรุปที่สำคัญและกระตุ้นผู้ชมเป้าหมายเป็นสิ่งที่สำคัญ

การใช้เครื่องมือวิเคราะห์บางอย่าง ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิจัยการตลาดใช้ประโยชน์จากพลังของการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร เพื่อสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ การริเริ่มด้านการตลาดเนื้อหา และชุดการดำเนินการที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าได้

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรช่วยให้ผู้โฆษณาระบุสมาชิกแต่ละคนของผู้ชมตามลักษณะเฉพาะ ความต้องการ และความต้องการที่สำคัญ

คุณสามารถใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรเพื่อปรับแต่งงบประมาณการตลาดและตัดสินใจลงทุนที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีการมีส่วนร่วมกับกลุ่มเป้าหมายของคุณ

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุได้ว่ากลุ่มย่อยใดที่มีอยู่ในประชากรทั้งหมด

ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างภาพที่ชัดเจนของสถานการณ์และลักษณะเฉพาะของกลุ่มการตลาดกลุ่มใดกลุ่มหนึ่งได้

ด้วยการใช้การกำหนดเป้าหมายตามการสาธิตอย่างเหมาะสม สิ่งนี้สามารถช่วยให้นักการตลาดกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม โดยลดต้นทุนที่ไม่จำเป็นสำหรับการแสดงผล ซึ่งในระยะยาวจะช่วยประหยัดงบประมาณ

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรช่วยให้นักการตลาดสามารถระบุผู้ชมที่เป็นไปได้สำหรับโฆษณาและผลิตภัณฑ์ที่มีความหมายสำหรับกลุ่มประชากรเฉพาะที่มีลักษณะร่วมกัน

ข้อได้เปรียบที่ยอดเยี่ยมอีกประการของการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรคือสิ่งต่อไปนี้_ความจริงที่ว่าเกือบจะรับประกันความภักดีที่น่าทึ่งและการรักษาลูกค้าจำนวนมาก

เมื่อบริษัทต่างๆ ตัดสินใจที่จะอุทิศเวลาให้มากเพื่อมุ่งความสนใจไปที่ผู้บริโภค ความต้องการ และความปรารถนาของพวกเขา ลูกค้ามักจะกลับมาทำธุรกิจเพิ่มเติม

ความรู้สึกของความไว้วางใจและความภักดีเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง และนั่นเป็นสาเหตุที่การรักษาลูกค้าผ่านการแบ่งส่วนตลาดเป็นวิธีที่ประสบความสำเร็จในการสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ

วิธีใช้การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ

#1. วิเคราะห์อาณาจักร

นี่เป็นขั้นตอนแรกในโครงการ ทำการวิจัย ตรวจสอบข้อมูลประชากรของภูมิภาค ประเทศ หรือเขตการปกครองที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย

ถึงเวลาค้นหาข้อมูลจำนวนประชากรให้มากที่สุด ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับการแบ่งส่วนตลาดต่อไปนี้:

#1. เพศ

#2. อาชีพ

#3. สิ่งแวดล้อมครอบครัว

#4. ระดับรายได้

#5. การศึกษา

#6. อายุ

การใช้เวลาออนไลน์และรับข้อมูลเชิงลึกให้มากที่สุดจากการวิจัยก่อนหน้า กราฟ แผนภูมิ การศึกษาวิจัยการตลาดที่ผ่านมา การวิจัยผู้ใช้ และอื่นๆ เป็นส่วนพื้นฐานของขั้นตอนนี้

ผู้เชี่ยวชาญด้านการแบ่งส่วนตลาดจะตรวจสอบแนวโน้มของลูกค้า รูปแบบการซื้อที่เป็นที่นิยม ตัวกระตุ้นพฤติกรรม พฤติกรรมของลูกค้า และแง่มุมอื่นๆ อีกมากมายเพื่อให้สามารถสร้างแนวคิดที่เฉพาะเจาะจงและแม่นยำสูงสำหรับกลุ่มเป้าหมายได้

#2. ภูมิศาสตร์และไลฟ์สไตล์

อีกแง่มุมพื้นฐานของการแบ่งกลุ่มลูกค้าและเกมการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร? เพื่อให้ทราบว่าผู้บริโภคเป้าหมายอาศัยอยู่อย่างไรและที่ไหน

พวกเขาอาจเป็นเด็กในเมืองที่ชอบนอนดึกและดำดิ่งในไนท์คลับ พวกเขาอาจเป็นคนเกษียณอายุที่ร่ำรวยซึ่งใช้ชีวิตด้วยเงินบำนาญที่ใจกว้างและมุ่งความสนใจไปที่การซื้อผลิตภัณฑ์ที่โฆษณาแง่มุมที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ

พวกเขาเป็นพวกหัวโบราณทางการเมืองหรือพวกเสรีนิยม? พวกเขาใช้เวลาทำงาน 12 ชั่วโมงหรือดูทีวี 12 ชั่วโมงหรือไม่? พวกเขาใช้เวลามากที่สุดที่ไหน?

ข้อมูลนี้จะช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการแบ่งส่วนเป้าหมายสร้างแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งได้สูงซึ่งเข้าถึงบันทึกที่ถูกต้องทั้งหมดผ่านการใช้พลังเป้าหมายที่ประสบความสำเร็จ

#3. มุ่งเน้นที่ความต้องการของลูกค้าแทนความต้องการทางธุรกิจ

ทำไมผู้คนถึงออกจากบ้านในอากาศหนาว ใช้เวลาหลายชั่วโมงในแผงขายอาหาร และตัดสินใจซื้อผลิตภัณฑ์ A แทนที่จะเป็น B ทำไมสีของกล่องถึงเป็นสีส้ม สีฟ้า หรือสีเงิน?

การทราบปัจจัยทางจิตวิทยาที่ดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าสู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะเป็นขั้นตอนสำคัญในเทคนิคกลุ่มประชากรเป้าหมาย

ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดต้องพิจารณาปัจจัยทางจิตวิทยาทั้งหมดว่าทำไมคนบางคนอาจต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงแต่ไม่ต้องการอย่างอื่น ด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงต้องดำดิ่งลงไปในหัวและเรียนรู้ลำดับความสำคัญ ความต้องการ รสนิยม ความต้องการ และอื่นๆ

ในขั้นตอนนี้ จำเป็นต้องมีการสื่อสารบางประเภทกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า อาจเป็นการสนทนา การโทรศัพท์ แบบทดสอบ หรือแบบสำรวจที่ช่วยให้นักการตลาดรวบรวมข้อมูลลูกค้าและช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญเข้าใจทุกสิ่งที่พวกเขาควรรู้เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าเพื่อรวมเข้ากับการวิจัยทั้งหมดของพวกเขา

เมื่อพิจารณาปัจจัยทางประชากรศาสตร์พื้นฐานแล้ว นักการตลาดจะรวบรวมสิ่งที่เรียกว่าโปรไฟล์ผู้บริโภค

นี่คือข้อความเน้นที่จะกำหนดกลุ่มเป้าหมายในรายละเอียดที่สมบูรณ์แบบ มีการปรึกษา ตรวจสอบ และวิเคราะห์โปรไฟล์ครั้งแล้วครั้งเล่า เพื่อให้แน่ใจว่านักการตลาดจะรู้จักอย่างเต็มที่ว่าลูกค้าต้องการอะไรและเป็นใคร โดยสร้างเนื้อหาทางการตลาดที่ปรับแต่งให้เหมาะสมซึ่งให้ผลลัพธ์

บทสรุป

การกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากรมีความคุ้มค่า เนื่องจากช่วยให้คุณสร้างข้อความที่ปรับแต่งได้ ทำให้มั่นใจได้ว่าการกำหนดเป้าหมายโดยตรงจะสร้างผลลัพธ์ที่เร็วขึ้น รับโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น ปรับปรุงความภักดีของลูกค้า และเพิ่มพลังของการตลาดแบบปากต่อปาก

ด้วยการใช้ประโยชน์มหาศาลของการวิจัยการกำหนดเป้าหมายตามข้อมูลประชากร คุณจะเข้าใจว่าตลาดเป้าหมายของคุณมีหน้าตาเป็นอย่างไร จุดขาย สิ่งที่พวกเขาต้องการ รูปแบบพฤติกรรม รูปแบบการซื้อ และกลยุทธ์การตลาดประเภทใดที่จะเชื่อมโยงกับพวกเขา อย่างถูกต้อง

ซึ่งหมายความว่าด้วยการทำวิจัยตลาดและลูกค้าอย่างละเอียดถี่ถ้วน คุณจะสามารถสร้างความคิดริเริ่มทางการตลาดแบบกำหนดเองที่ไม่เพียงแต่จะเป็นประโยชน์อย่างมากเท่านั้น แต่ยังรับประกันการรักษาลูกค้าจำนวนมากและการเติบโตของธุรกิจอีกด้วย