วิธีการออกแบบอีเมลที่แปลง (13 เคล็ดลับ + ตัวอย่าง)
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-25อีเมลยังคงเป็นหนึ่งในช่องทางการตลาดดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
เป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับสนับสนุนบล็อกของคุณและส่วนอื่นๆ ของธุรกิจ แต่ถ้าคุณใช้อย่างถูกต้องเท่านั้น
หากคุณไม่ทำ ความพยายามของคุณอาจสูญเปล่าโดยสิ้นเชิง
ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าจะไม่เกิดขึ้น
ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้วิธีออกแบบอีเมลที่แปลง
ง่ายกว่าที่คุณคิด และเมื่อจบโพสต์นี้ คุณจะทราบอย่างชัดเจนว่าจะนำกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณไปสู่อีกระดับได้อย่างไร
พร้อม? มาเริ่มกันเลย.
1. เลือกซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลที่เหมาะสม
ก่อนที่คุณจะเริ่มต้น คุณต้องมีซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อให้สามารถออกแบบและส่งอีเมลได้
หากคุณมีสิ่งนี้และกำลังส่งแคมเปญอีเมลอยู่แล้ว คุณอาจต้องการข้ามไปยังส่วนถัดไป
แต่ถ้าคุณยังไม่มี นี่เป็นขั้นตอนแรกในการออกแบบอีเมลที่แปลง
ขณะนี้มีเครื่องมือมากมายในตลาดที่คุณสามารถใช้ได้ แต่มีสองสิ่งหลักที่คุณต้องการ:
- อัตราความสามารถในการส่งอีเมลสูง
- ความสามารถในการออกแบบอีเมลที่แปลง
เมื่อพูดถึงการรับส่งอีเมล มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อปรับปรุงสิ่งนี้ เช่น การใช้เครื่องมือยืนยันอีเมล การยืนยันโดเมนผู้ส่งของคุณด้วยระเบียน DKIM & SPF DNS เป็นต้น
แต่ – เครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่คุณเลือกจะมีผลกระทบอย่างมากต่ออัตราการส่ง
จากนั้นจึงมีความสามารถในการออกแบบอีเมลที่แปลง เครื่องมือส่วนใหญ่จะมีเทมเพลตให้เลือกมากมาย และในขณะที่บางอันอาจเหมาะสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ – ทันทีที่คุณต้องการเปลี่ยนเทมเพลต นั่นแหละคือเมื่อคุณพบปัญหา
ด้วยเหตุนี้จึงเป็นความคิดที่ดีที่จะใช้เครื่องมือที่มีตัวสร้างจดหมายข่าวทางอีเมลแบบลากและวาง
หนึ่งในเครื่องมือที่เราชื่นชอบสำหรับสิ่งนี้คือ MailerLite – มีอัตราการจัดส่งที่ดีมาก มีฟีเจอร์สำคัญทั้งหมดที่คุณต้องการ และมีแผนบริการฟรีมากมาย
ต่อไปนี้คือภาพรวมอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเครื่องมือสร้างอีเมล:
ตัวสร้างใช้บล็อกที่สร้างไว้ล่วงหน้าเพื่อให้คุณสามารถสร้างอีเมลในแบบที่เหมาะสมกับแบรนด์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มบล็อกเนื้อหา บล็อกรูปภาพ CTA ประเภทต่างๆ เป็นต้น นอกจากนี้ยังมีบล็อกเฉพาะสำหรับการโปรโมตผลิตภัณฑ์อีคอมเมิร์ซและอีกมากมาย
ลงทะเบียนสำหรับบัญชี MailerLite ฟรีของคุณ
ตอนนี้ มาดูวิธีการออกแบบอีเมลที่แปลง
2. เข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณ
เช่นเดียวกับการตลาดดิจิทัลทุกอย่าง คุณพร้อมสำหรับโอกาสความสำเร็จสูงสุดเมื่อคุณรู้จักผู้ชมของคุณทั้งภายในและภายนอก
ความสามารถในการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณและเปลี่ยนให้เป็นลูกค้าด้วยอีเมลจะได้รับผลกระทบอย่างมากจากการที่คุณเข้าใจความต้องการ ประเด็นปัญหา ความสนใจ บุคลิกภาพ ฯลฯ
การเชื่อมต่อที่มากขึ้นหมายถึงอัตราการเปิด การมีส่วนร่วม และความไว้วางใจที่สูงขึ้น ซึ่งทั้งหมดนี้นำไปสู่ Conversion มากขึ้น
หากคุณมีบล็อก แสดงว่าคุณอาจได้ทำการวิจัยลูกค้าเชิงลึกและสร้างกลุ่มเป้าหมายหรือผู้ซื้อของคุณแล้ว
ถ้ายังไม่มี ไปทำตอนนี้เลย ถ้าคุณเคย จะเป็นการดีเสมอที่จะทบทวนและฟื้นฟูความรู้ของคุณ หากคุณไม่แน่ใจว่าใครคือกลุ่มเป้าหมายของคุณ คุณต้องย้อนกลับไปอีกสองสามขั้นตอน
เคล็ดลับสำหรับมือโปร: หากคุณมีบล็อกที่มีมายาวนาน คุณจะมีข้อมูลจำนวนมหาศาลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายอยู่ที่ปลายนิ้วของคุณ เมตริกต่างๆ เช่น การดูหน้าเว็บ การแชร์บนโซเชียล และความคิดเห็นในโพสต์ของคุณสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับผู้อ่านของคุณ ซึ่งจะช่วยคุณในการออกแบบอีเมลได้
3. อย่าข้ามกลยุทธ์
เมื่อคุณทราบกลุ่มเป้าหมายของคุณทั้งภายในและภายนอกแล้ว คุณสามารถวางแผนกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณโดยมุ่งเน้นให้เกิด Conversion สูงสุด
เคล็ดลับอย่างหนึ่งในการออกแบบอีเมลที่มีการแปลงสูงคือการสร้างความสัมพันธ์กับรายการของคุณเมื่อเวลาผ่านไป ลำดับอีเมลที่ผ่านการคิดมาอย่างดีมีแนวโน้มที่จะจบลงด้วยการแปลงมากกว่าอีเมลสั้นๆ ที่ส่งเพียงครั้งเดียว อีเมลแบบใช้ครั้งเดียวก็มีที่มาเช่นกัน แต่มีแนวโน้มที่จะประสบความสำเร็จมากขึ้นเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น
กลยุทธ์การตลาดทางอีเมลอยู่นอกเหนือขอบเขตของโพสต์นี้ แต่นี่คือประเด็นหลักที่ควรพิจารณา:
- กำหนดเป้าหมายที่ชัดเจน: เป้าหมาย SMART เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนี้
- เลือกประเภทแคมเปญที่เหมาะสมเพื่อให้ตรงกับเป้าหมายของคุณ
- แบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณ (ดูจุดต่อไป!)
- ใช้การวิเคราะห์และเมตริกเพื่อแจ้งให้ทราบ ติดตาม และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ของคุณ
4. แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณ
การแบ่งกลุ่มเกี่ยวข้องกับการแบ่งรายชื่ออีเมลออกเป็นกลุ่มหรือ กลุ่มย่อย ตามลักษณะเฉพาะ เพื่อให้คุณสามารถมุ่งเน้นแคมเปญอีเมลและข้อความได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การแบ่งกลุ่มรายการของคุณช่วยเพิ่มอัตราการแปลง เนื่องจากผู้รับมีแนวโน้มที่จะพบว่าเนื้อหาของคุณมีความเกี่ยวข้องและมีประโยชน์ เพิ่มอัตราการเปิด การมีส่วนร่วม และทำให้เกิด Conversion
นี่คือตัวอย่าง:
หากคุณเป็นบริษัทสอนดนตรีสำหรับโปรดิวเซอร์เพลงร็อคและป๊อป คุณสามารถแบ่งกลุ่มรายการของคุณออกเป็นกลุ่มแฟนๆ ของทั้งสองประเภทนี้ได้ เมื่อคุณมีโปรโมชันในคอร์สเกี่ยวกับร็อค คุณสามารถกำหนดให้ส่งให้กับคนในลิสต์ร็อคเท่านั้น
สิ่งนี้ช่วยเพิ่มอัตราการเปิด การมีส่วนร่วม และการแปลงของคุณเพราะ Rock เป็นแยมของพวกเขา! นอกจากนี้ยังหมายถึงการยกเลิกการสมัครจากผู้ที่ไม่สนใจ Rock น้อยลง รักษาความสมบูรณ์ของรายการของคุณสำหรับการแปลงในอนาคต
แอตทริบิวต์ที่คุณสามารถแบ่งกลุ่มโดยรวม:
- ประชากรศาสตร์ เช่น อายุ รายได้ หน้าที่การงาน
- ความสนใจ
- พฤติกรรม : ผู้อ่านทำอย่างไรจึงจะได้รับอีเมล? พวกเขาละทิ้งรถเข็นหรือไม่? หรือดาวน์โหลด Lead Magnet เป็นต้น
- ประเภท Lead Magnet: พวกเขาดาวน์โหลด Lead Magnet ใดก่อนเข้าร่วมรายการของคุณ
- งบประมาณ.
- ช่วงชีวิตของลูกค้า
- ที่ตั้ง.
ทุกคนชนะด้วยการแบ่งกลุ่ม มันช่วยลดการพูดคุยในกล่องจดหมาย ผู้อ่านของคุณได้รับเนื้อหาที่เกี่ยวข้องและดำเนินการได้ เพิ่ม ROI และการแปลง การแบ่งกลุ่มสามารถเพิ่มรายได้ได้มากถึง 760%!
คุณสามารถแบ่งกลุ่มในช่วงเริ่มต้นของแคมเปญของคุณต่อไปตามช่องทางได้เช่นกัน
นี่คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการแบ่งกลุ่มรายการของคุณตั้งแต่เนิ่นๆ โดยนักการศึกษาด้านการตลาดผ่านอีเมล Max van Collenburg:
ซึ่งจะทำให้เขาสามารถส่งเนื้อหาการตลาดผ่านอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นโดยพิจารณาจากสิ่งที่ผู้ชมของเขาจะขาย:
ไม่ต้องกังวลหากทั้งหมดนี้ฟังดูซับซ้อน แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใดๆ ที่เรากล่าวถึงในบทความนี้จะมีเครื่องมือการแบ่งกลุ่มที่ใช้งานง่าย
เคล็ดลับ สำหรับ มือโปร : ดูหัวข้อต่างๆ ที่โพสต์บล็อกของคุณอยู่ คุณสามารถใช้สิ่งเหล่านี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับกลยุทธ์การแบ่งกลุ่มและแคมเปญที่แบ่งกลุ่มได้หรือไม่
5. ลักษณะการออกแบบที่เรียบง่ายที่จะปรับปรุงการแปลง
คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่ม " นักออกแบบกราฟิกที่น่าทึ่ง" ในรายการทักษะที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ ของคุณเพื่อสร้างอีเมลที่แปลง แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลใด ๆ ที่เรากล่าวถึงในบทความนี้ได้ทดลองและทดสอบเทมเพลตอีเมลที่คุณสามารถใช้และแก้ไขได้ตามต้องการ หรือคุณสามารถสร้างอีเมลที่มีประสิทธิภาพตั้งแต่ต้นโดยใช้เทมเพลตเหล่านั้น
ต่อไปนี้คือคุณสมบัติบางอย่างที่จะช่วยและขัดขวางการแปลงเมื่อพูดถึงองค์ประกอบภาพของการออกแบบอีเมลของคุณ:
พื้นที่สีขาวคือเพื่อนของคุณ
การพยายามใส่มากเกินไปในการออกแบบของคุณจะดูยุ่งเหยิง สับสน และอาจทำให้ผู้อ่านคลิก CTA ของคุณแล้วแปลงไม่ได้ นอกจากนี้ยังดูไม่เป็นมืออาชีพ ซึ่งลดความน่าเชื่อถือและโอกาสในการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
ดูการใช้พื้นที่สีขาวในอีเมลนี้จากนักออกแบบซอฟต์แวร์เพลง Izotope:
ใช้ตราสินค้าของบริษัทของคุณ
ดูเหมือนชัดเจน แต่ง่ายต่อการลืม ส่งต่อแบรนด์ของบริษัทไปยังอีเมลของคุณ ใช้สีของแบรนด์ แบบอักษร โลโก้ และองค์ประกอบแบรนด์ที่คุณเลือกตามความเหมาะสม
สิ่งนี้ทำให้อีเมลของคุณดูเป็นมืออาชีพ ซึ่งสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ และความไว้วางใจที่มากขึ้น = อัตราการแปลงที่สูงขึ้น
ใช้ภาพที่น่าประทับใจ
รูปภาพคุณภาพสูงยังแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นมืออาชีพและเพิ่มผลกระทบและการมีส่วนร่วมของอีเมลของคุณ หากคุณใช้ภาพถ่ายสต็อก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเป็นภาพถ่ายสต็อกที่ยอดเยี่ยม และเพิ่มตราประทับของคุณเองในที่ที่คุณทำได้
ลักษณะเฉพาะของรูปภาพบางอย่างส่งผลต่อความสามารถในการส่งอีเมลและในทางกลับกัน การแปลง อัตราส่วนภาพต่อข้อความที่สูงเกินไปอาจทำให้อีเมลของคุณติดอยู่ในตัวกรองสแปม ตัวกรองสแปมที่แตกต่างกันมีกฎที่แตกต่างกันเกี่ยวกับอัตราส่วน
หลายแหล่งแนะนำอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพ 60:40 แต่แหล่งอื่น ๆ ออกอากาศด้านข้างด้วยความระมัดระวังด้วย 80:20
ฉันควรใช้ HTML หรืออีเมลข้อความธรรมดา?
อาจเป็นเรื่องดึงดูดใจที่จะส่งแต่ภาพที่สวยงามและ CTA ที่โดดเด่นตลอดเวลา เช่นนี้จากบริษัทแพ็คตัวอย่าง Loopmasters:
อย่างไรก็ตาม อีเมล HTML ไม่จำเป็นหรือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดเสมอไป
บางครั้งอีเมลข้อความธรรมดาสั้นๆ ที่ไพเราะและเรียบง่ายก็เป็นทางเลือกที่ดีกว่า เช่นนี้จากโค้ชการผลิตเพลง Mike Monday:
ข้อดีของแต่ละประเภทอยู่นอกเหนือขอบเขตของโพสต์บล็อกนี้ แต่ลองดูที่โพสต์นี้เพื่อรับข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับอีเมล HTML และข้อความล้วน
6. เขียนหัวเรื่องหยุดการเลื่อน
อีเมลที่ไม่ได้เปิด 100% อย่าแปลง
ต้องการเพิ่มการแปลงหรือไม่ เรียนรู้การเขียนหัวเรื่องที่น่าทึ่งเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณได้รับการเปิดอ่าน
อัตราการเปิดอีเมลเฉลี่ยในทุกอุตสาหกรรมคือ 17.57% ดังนั้นจึงมีช่องว่างสำหรับการปรับปรุงที่นี่อย่างแน่นอน
บรรทัดหัวเรื่อง หัวเรื่อง และผู้ส่งเป็นสิ่งเดียวที่ผู้รับต้องดำเนินการเมื่อตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลของคุณหรือไม่ ไม่ต้องพูดถึงการคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจ ดังนั้นให้ถือว่ามีความสำคัญ
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยคุณเขียนหัวเรื่องที่แปลง:
สร้างความรู้สึกเร่งด่วน
การจำกัดเวลาในหัวเรื่องและเนื้อหาหลักของอีเมลเป็นวิธีหนึ่งที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่ม Conversion
ปรับแต่ง
การใช้ชื่อผู้รับและรายละเอียดที่พูดกับพวกเขาโดยเฉพาะ (ด้วยความช่วยเหลือของการแบ่งกลุ่มที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้) สามารถดึงดูดความสนใจของผู้อ่านและกระตุ้นความสนใจได้มากพอที่จะทำให้พวกเขาเปิดอ่านข้อความ
Bjorgvin Benediktsson จาก audio-issues.com ซึ่งเป็นเว็บไซต์ทรัพยากรและการศึกษาที่จะช่วยให้นักดนตรีกลายเป็นโปรดิวเซอร์มืออาชีพ เชื่อมต่อกับผู้ฟังของเขาในอีเมลฉบับเดียวโดยให้วิธีแก้ปัญหาทั่วไปที่ผู้ฟังเผชิญอย่างท่วมท้น:
เพิ่มอีโมจิ
อัตราการเปิดอีเมลที่มีอิโมจิในบรรทัดเรื่องสูงกว่าอีเมลที่ไม่มีถึง 50% โดยปัจจุบันนาฬิกาและตัวจับเวลามีประสิทธิภาพมากที่สุด
Just Eat ทำให้ถูกต้องด้วยอิโมจิเชฟนี้:
เคล็ดลับการส่งซ้ำ
ใช้สิ่งนี้ด้วยความระมัดระวังเนื่องจากการใช้มากเกินไปอาจทำให้ยกเลิกการสมัครได้ บางครั้งหัวเรื่องก็ไม่ตรงใจผู้อ่าน แม้ว่าคุณจะรู้ว่าอีเมลนั้นเต็มไปด้วยเนื้อหาที่คุณรู้ว่าพวกเขาจะชอบ
แฮ็คอย่างหนึ่งเพื่อเพิ่มการเปิดและอัตราการแปลงของคุณคือการจัดกำหนดการอีเมลที่ไม่มีอัตราการเปิดสูงใหม่เพื่อส่งซ้ำให้กับผู้คนในรายชื่อของคุณที่ไม่ได้เปิดอ่านในครั้งแรก แต่คราวนี้มีหัวเรื่องที่แตกต่างกัน คุณมีโอกาสครั้งที่สองในการอ่านข้อความสำคัญของคุณ
ให้มันสั้นและหวาน
บรรทัดหัวเรื่องสั้นๆ แสดงให้เห็นว่าทำงานได้ดีกว่าหัวเรื่องยาวมาก
นี่คือตัวอย่างจาก Your Creative Aura หัวข้อของ Nicola Bleu “สัปดาห์ #: แบบฝึกหัดการแต่งเพลง” นั้นสั้นและตรงประเด็น และพวกเขาแปลงมากกว่า 41%:
ใช้ในการประกาศ
ประกาศของคุณอาจเกี่ยวกับอะไรก็ได้ ตั้งแต่เรื่องเล็กน้อยไปจนถึงเรื่องสำคัญจริงๆ
บางทีคุณอาจออกผลิตภัณฑ์ใหม่ เผยแพร่บล็อกโพสต์ใหม่ หรือเข้าร่วมกับบริษัท
นี่คือตัวอย่างจาก Iconfinder:
การประกาศมีความสำคัญต่อสมาชิกของคุณ เนื่องจากพวกเขาต้องการทราบว่ามีอะไรเปลี่ยนแปลงหรือเกิดอะไรขึ้น โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาจำเป็นต้องดำเนินการ
ถามคำถาม
หากต้องการปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ ให้ลองถามคำถาม โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณกำลังเน้นสิ่งที่พวกเขาอาจต้องการ
ตัวอย่างนี้จากอดัมที่ Blogging Wizard นั้นยอดเยี่ยมเพราะเขาถามคำถามเกี่ยวกับวาทศิลป์กับผู้อ่านของเขา ซึ่งจะให้คำตอบโดยอัตโนมัติว่า "ได้โปรด":
คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ด้วยการทำความเข้าใจผู้ชมของคุณ โดยเฉพาะประเด็นปัญหาของพวกเขา วิธีนี้ทำให้คุณสามารถจัดโครงสร้างหัวเรื่องและเนื้อหาเกี่ยวกับสิ่งที่คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการ ซึ่งจะนำไปสู่อัตราการเปิดที่สูงขึ้น
อย่าเครียดกับคำสแปม
เกือบทุกบทความเกี่ยวกับหัวเรื่องจะบอกให้คุณหลีกเลี่ยงคำที่เป็นสแปม หากคุณต้องการหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม
อย่างไรก็ตาม ในการปรากฏตัวพอดคาสต์ล่าสุดของเขาสำหรับ Search Engine Journal เจย์ ชเวเดลสันแห่ง subjectline.com ซึ่งเป็นบริษัทที่วิเคราะห์หัวเรื่องจำนวนมากและสิ่งที่ทำให้มีประสิทธิภาพกล่าวว่า:
คุณไปที่โฟลเดอร์ขยะเพราะคุณมีชื่อเสียงในการส่งที่ไม่ดี คุณไม่มีการสู้รบ ความเข้าใจผิดเกี่ยวกับคำที่ทำให้เกิดสแปมทำให้นักการตลาดเจ็บปวดเพราะพวกเขาพยายามเขียนหัวเรื่อง ไม่ใช้คำที่นักการตลาดทุกคนรู้ว่าได้ผลดีที่สุด เช่น ฟรีหรือหมดอายุ
การทดสอบ A/B
ประสิทธิภาพของหัวเรื่องอาจขึ้นอยู่กับปัจจัยหลายประการ เช่น อุตสาหกรรม ผู้ชม ช่วงเวลาของวัน เป็นต้น ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทดสอบ A/B องค์ประกอบต่างๆ เพื่อปรับให้เหมาะสมสำหรับการแปลงสูงสุด แต่เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในภายหลัง
7. ทำให้สามารถสแกนได้
ใช้กฎที่คล้ายกันมากกับการเขียนบล็อกโพสต์ที่นี่ ผู้อ่านไม่น่าจะอ่านอีเมลทั้งหมด
หากผู้อ่านต้องเผชิญกับบล็อกข้อความขนาดใหญ่และต้องพยายามค้นหาว่าอีเมลนั้นเกี่ยวกับอะไร อีเมลเหล่านั้นไม่น่าจะได้รับ Conversion มากเท่า ดังนั้นควรทำให้อีเมลของคุณสแกนได้และอ่านง่าย
เพื่อให้แน่ใจว่าข้อความเนื้อหาหลักของอีเมลเป็นแบบอ่านง่าย:
- ใช้หัวเรื่องและหัวเรื่องย่อยที่ชัดเจน
- ใช้สัญลักษณ์แสดงหัวข้อย่อย
- เน้นคำสำคัญเป็นตัวหนา
- หลีกเลี่ยงการย่อหน้ายาวๆ
นี่คือตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของอีเมลที่อ่านและสแกนได้ง่ายจาก Nicola Bleu แห่ง Your Creative Aura ซึ่งเธอได้จัดทำหลักสูตรอีเมลเกี่ยวกับแบบฝึกหัดการแต่งเพลงสำหรับนักดนตรี
8. เพิ่ม CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจ) ที่โดดเด่น
อีเมลที่ไม่มี CTA (คำกระตุ้นการตัดสินใจหรือคุณค่า) ก็เหมือนถนนที่ไม่มีปลายทาง
เมื่อพูดถึงการแปลง เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดประการหนึ่ง
เคล็ดลับเหล่านี้จะช่วยให้คุณสร้างคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งทำให้เกิด Conversion:
- มันโดดเด่นบนหน้า
- คุณมีเพียงหนึ่งการกระทำที่คุณต้องการให้ผู้อ่านทำต่ออีเมลหนึ่งฉบับ
- มีเพียงหนึ่งปุ่มต่ออีเมล แต่คุณสามารถเพิ่มได้ในข้อความที่ยาวขึ้น
- ใช้สำเนาที่ชัดเจน: เป็นที่ชัดเจนว่าผู้อ่านมีไว้เพื่ออะไร
- ใหญ่พอที่จะแตะบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ได้
รูปภาพอาจถูกผลักด้วยอัตราส่วนข้อความต่อรูปภาพ (ดูก่อนหน้า) แต่ Mixmasters ให้ความสำคัญกับ CTA ที่นี่ ความจริงที่ว่ามันโดดเด่นนั้นไม่อาจปฏิเสธได้ ด้วยสีของปุ่มที่ตัดกันซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของจานสีของแบรนด์และแบบอักษรสีขาวด้วย มันใหญ่แต่ไม่ใหญ่เกินไปและอยู่ตรงกลาง
มันทำให้ฉันต้องการลงทะเบียนและฉันไม่ชอบเพลง House ด้วยซ้ำ
9. หลีกเลี่ยงตัวกรองสแปม
100% ของอีเมลที่ไม่ได้เปิด ไม่แปลง และถ้าอีเมลของคุณถูกส่งตรงไปยังโฟลเดอร์สแปม อีเมลเหล่านั้นจะไม่ถูกเปิดอย่างแน่นอน
วิธีหลีกเลี่ยงตัวกรองสแปมมีดังนี้
- ใช้การเลือกรับสองครั้งเมื่อมีคนเข้าร่วมรายการของคุณ
- ขอให้ผู้รับอนุญาตพิเศษให้คุณเมื่อพวกเขาเข้าร่วมรายการของคุณ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการอีเมล
- กำหนดความคาดหวังของสิ่งที่อยู่ในรายการของคุณที่เกี่ยวข้องตั้งแต่เริ่มต้น
- ทำให้การยกเลิกการสมัครเป็นเรื่องง่าย
- ลดการร้องเรียนสแปม..
อีกครั้งที่ Nicola Bleu จาก Your Creative Aura ยกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยม ตั้งความคาดหวังและทำให้ชัดเจนว่าจะยกเลิกการสมัครได้อย่างไรหากผู้อ่านต้องการ:
10. ทำให้ข้อความของคุณตอบสนอง
อีเมลของคุณต้องดูดีและอ่านง่ายบนอุปกรณ์ทั้งหมด หากคุณต้องการเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลงของคุณ หากอีเมลของคุณไม่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ อีเมลเหล่านั้นก็อาจไม่มีใครอ่านเลยด้วยซ้ำ ผู้คนกว่า 60% จะลบหรือเพิกเฉยต่ออีเมลที่ใช้งานไม่ได้บนโทรศัพท์มือถือ
อีเมลของ Beatports นั้นชัดเจนมากและยังทำให้ภาพดูสวยงามบนมือถืออีกด้วย ในอีเมลของพวกเขาเกี่ยวกับฟีเจอร์ โหมดปาร์ตี้ ใหม่
ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลคุณภาพสูงจะมีเทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองพร้อมการออกแบบที่เน้นการแปลงเป็นหลัก แต่ก็ยังดีที่สุดที่จะตรวจสอบว่าข้อความของคุณดูดีบนมือถือเช่นเดียวกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป
11. ใช้หลักฐานทางสังคม
หลักฐานทางสังคมเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการแปลงผ่านอีเมลและหน้า Landing Page
ได้ผลเพราะผู้คนมักจะไว้วางใจและลงทุนในตัวคุณเมื่อพวกเขาเห็นว่าคนอื่นทำเช่นเดียวกัน
ประเภทของหลักฐานทางสังคมที่คุณสามารถใช้ได้ ได้แก่:
- คำรับรองจากลูกค้าที่ผ่านมา
- บทวิจารณ์
- การให้คะแนน
นี่เป็นอีกตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมจากโค้ชการผลิตเพลง Mike Monday ที่ Make Music Your Life ซึ่งแสดงให้เห็นว่าเขานำหน้าคนอื่นในกลุ่ม:
หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม โปรดดูบทความของเราเกี่ยวกับหลักฐานทางสังคม
12. ติดตามความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณ
การออกแบบแคมเปญอีเมลที่แปลงเป็นกระบวนการที่ลื่นไหล แม้ว่าคุณจะกำหนดเวลาให้ส่งก็ตาม หากคุณต้องการได้รับ ROI ที่ดีที่สุด ไม่ใช่กระบวนการที่กำหนดไว้แล้วลืม การติดตามความคืบหน้าของคุณ ระบุสิ่งที่ได้และไม่ได้ผล เป็นส่วนหนึ่งของการสร้างอีเมลที่มีการแปลงสูง
มีเมตริกที่สำคัญจำนวนหนึ่งที่ต้องวิเคราะห์เพื่อให้แน่ใจว่ามีอัตรา Conversion ที่ดีที่สุด การมีส่วนร่วมเป็นเมตริกยอดนิยมที่ติดตามโดยนักการตลาดเนื้อหา แต่นี่ไม่ใช่เพียงชิ้นส่วนเดียวของปริศนาและจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายของแคมเปญของคุณ
แต่เมตริกใดที่แคมเปญของคุณควรตรวจสอบ เมตริกอีเมลที่ฉันแนะนำให้ติดตามมีดังนี้
- เปิดเรท
- อัตราการคลิกผ่าน
- อัตราการแปลง
- อัตราตีกลับ
- จำนวนผู้ยกเลิกการสมัครทั้งหมด
- การส่งต่อและการแบ่งปันทางอีเมลและโซเชียลมีเดีย
13. ทดสอบ A/B อีเมลของคุณ
ในการทำการตลาดผ่านอีเมล สิ่งที่คุณคิดว่าจะได้ผลอาจไม่ใช่เสมอไป สิ่งที่ใช้ได้ผลกับบริษัทหนึ่งอาจใช้ไม่ได้ผลกับอีกบริษัทหนึ่งเสมอไป และบางครั้งสิ่งที่ใช้ได้ผลในวันหนึ่งก็ไม่ได้ผลในวันถัดไป
นั่นเป็นเหตุผลที่การทดสอบ A/B อย่างต่อเนื่องเป็นกุญแจสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพข้อความของคุณสำหรับการแปลงสูงสุด การทดสอบ A/B สามารถปรับปรุงการแปลงอีเมลได้มากถึง 49%!
การทดสอบ A/B เกี่ยวข้องกับการเลือกองค์ประกอบหนึ่งของอีเมลหรือแคมเปญของคุณ และเรียกใช้ทางเลือกอื่นพร้อมกันเพื่อดูว่าสิ่งใดทำงานได้ดีกว่ากัน
เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับอีเมลที่สิ่งต่างๆ เช่น หัวเรื่องและ CTA สามารถเป็นความแตกต่างระหว่างลูกค้ากับผู้อ่านรายอื่นได้ อีกครั้ง แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่กล่าวถึงในบทความนี้จะมีคุณลักษณะการทดสอบ A/B ที่มีคุณภาพในตัว
คุณสามารถทดสอบ A/B:
- หัวเรื่อง
- คำกระตุ้นการตัดสินใจ
- พาดหัว
- รูปภาพ
- เสนอ
- ข้อความหลัก
ห่อมันขึ้น
มาถึงแล้ว 13 เคล็ดลับอันทรงพลังในการออกแบบอีเมลที่มีอัตราการแปลงสูง เริ่มต้นด้วยผู้ชมของคุณและทำงานจากที่นั่นเพื่อสร้างกลยุทธ์ที่ปรับให้เหมาะกับคุณ
เมื่อคุณมีแผนแล้ว ก็เป็นเพียงเรื่องของการกระโดดผ่านห่วงที่ถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณจะถูกส่งและเปิด
จากนั้นปิดดีลด้วยอีเมลส่วนบุคคลที่อ่านง่ายและมีส่วนร่วม ซึ่งเปลี่ยนลูกค้าเป้าหมายเป็นลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
อย่าลืมติดตามความคืบหน้าและการทดสอบ A/B ในขณะที่คุณดำเนินการ
การตลาดทางอีเมลสามารถให้ผลตอบแทนมากถึง 36 ดอลลาร์สำหรับทุกๆ 1 ดอลลาร์ที่ใช้ไป โอกาสอยู่ที่นั่น คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์สูงสุดจากสิ่งเหล่านี้
การ เปิดเผยข้อมูล: โพสต์นี้มีลิงค์พันธมิตร ซึ่งหมายความว่าเราอาจให้ค่าคอมมิชชั่นเล็กน้อยหากคุณทำการซื้อ