วิธีสร้างแอพมือถือตลาดบริการแบบออนดีมานด์ – ต้นทุนและคุณสมบัติ

หนึ่งในอุตสาหกรรมที่มีการแยกส่วนอย่างมาก - อุตสาหกรรมบริการได้เข้าสู่ตลาดออนไลน์แล้ว ในขณะที่ผู้คนเลิกออกไปใช้บริการส่วนใหญ่แล้ว พวกเขาสามารถรับบริการเดียวกันนี้ได้จากข้อเสนอที่ร่ำรวยจากบ้านของพวกเขาเอง แอปตลาดบริการตามคำขอเพียงไม่กี่คลิก และคุณสามารถหลีกเลี่ยงความยุ่งยากในการโทรและจองการนัดหมาย การรอคิว และการชำระเงินด้วยเงินสด ทั้งหมดนี้สามารถทำได้ที่ตลาดดิจิทัลในขณะนี้ ตั้งแต่บริการเสริมความงาม บริการทำความสะอาดบ้าน และการหาผู้เชี่ยวชาญด้านบริการ เช่น ช่างภาพและนักออกแบบท่าเต้น ทุกคนพร้อมให้บริการที่ตลาดเหล่านี้

คุณเคยประสบปัญหากับการไปร้านเสริมสวยหรือสปาหรือพยายามแก้ไขเวลากับร้านเสริมสวยหรือไม่? ทำไมคุณถึงต้องการรอให้พวกเขาให้บริการกับผู้อื่นในขณะที่รออยู่ในห้องรอ? สิ่งที่คุณต้องทำคือติดตั้งแอพอย่าง Urban Company และจองบริการที่คุณเลือกเอง คุณจะเข้าสู่กลุ่มผู้ใช้มือถือที่เคยใช้บริการออนไลน์และหลีกเลี่ยงปัญหาพิเศษในการไปสถานที่ต่างๆ

มาดูว่า Urban Company เริ่มต้นและยอดเยี่ยมได้อย่างไร

หนึ่งในตลาดออนไลน์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุด ซึ่งทำให้อุตสาหกรรมนี้ได้รับความนิยมในหมู่ผู้ใช้และผู้ขาย Urban Company เริ่มต้นในชื่อ UrbanClap (UC) ในปี 2014 รายได้เริ่มต้นเช่นเดียวกับแอปบนอุปกรณ์เคลื่อนที่อื่นๆ แต่มูลค่าการซื้อขายสูงถึง 17 ล้านเหรียญสหรัฐในปีการเงิน (ปีงบประมาณ) ปี 2019 แอปมาไกลในเวลาเพียงสองปี เนื่องจากรายรับในปีงบประมาณ 2017 อยู่ที่ 1.6 ล้านเหรียญสหรัฐ บริษัทมีเงินทุน 8 รอบ โดยระดมเงินได้ทั้งหมด 110 ล้านเหรียญสหรัฐ และคาดการณ์ว่ารายรับจะเพิ่มขึ้น 3 เท่าในปีนี้ในปีหน้า นี่จะเป็นการก้าวกระโดดครั้งใหญ่ของบริษัท

ด้วยวิธีนี้ เราจึงสามารถทราบความต้องการของตลาดบริการและเป็นการลงทุนที่ปลอดภัย อย่างไรก็ตาม ด้วยปลาตัวใหญ่ที่กำลังเติบโตในอุตสาหกรรมนี้ มือใหม่จะต้องคิดหาวิธีเอาตัวรอดจากการแข่งขันและก้าวขึ้นไปสู่ระดับที่สูงขึ้น

ทำความเข้าใจกับตลาดบริการออนดีมานด์

ปัญหาหลักๆ ในการไปรับบริการคืออะไร? จองการนัดหมายหรือใช้ช่วงเวลาที่คุณไม่สบายใจ ยึดเวลานัดหมายแล้วเอาเวลาออกไปยังสถานที่ให้บริการ สุดท้าย คุณไปถึงสถานที่และเข้ารับบริการและปฏิบัติตามกิจวัตรเดิมๆ ที่น่าเบื่อหน่ายในครั้งต่อไป

ตอนนี้ ขยายขอบเขตของคุณและคิดหาวิธีเอาชนะปัญหานี้ จะทำอะไรได้บ้างเพื่อจัดการตารางเวลาตามเวลาของคุณและปล่อยให้บริการเกิดขึ้นในบ้านของคุณอย่างสะดวกสบาย? นี่คือช่วงเวลาที่ตลาดบริการแบบออนดีมานด์เข้ามามีบทบาท วิธีนี้จะช่วยให้บริการมาถึงคุณ แทนที่จะต้องไปที่ใดที่หนึ่งเพื่อใช้บริการ เป้าหมายหลักของแอปเหล่านี้คือเพื่อให้ได้มุมมองที่กว้างขึ้นเกี่ยวกับบริการที่ผู้ใช้กำลังมองหา และช่วยพวกเขาในการให้บริการทุกประเภททั้งขนาดเล็กและขนาดใหญ่ที่บ้าน ควรเป็นโซลูชั่นแบบครบวงจรสำหรับผู้ที่กำลังมองหาการซ่อมแอร์, ช่างไม้, ครูฝึกฟิตเนส และบริการด้านความงาม

แอพเหล่านี้ไม่เพียงแต่ช่วยในการให้โอกาสการจ้างงานแก่ผู้คน แต่ยังช่วยให้พวกเขาแสดงความสามารถของพวกเขาในโลกแห่งความเป็นจริง

ดูแอพตลาดแบบออนดีมานด์อื่นๆ นอกเหนือจาก Urban Company

TaskRabbit, งาน, Thumbtack, Handy, GoFantastic, Housejoy, Anyservice, LocalOye, Doormint, TimeSaverz, Zepper

อ่านเพิ่มเติม: วิธีพัฒนา eCommerce Mobile App – คู่มือฉบับสมบูรณ์

หมวดหมู่ยอดนิยมที่สุดในตลาดบริการออนดีมานด์

เมื่อเรานึกถึงแอปตลาดแบบออนดีมานด์ สิ่งแรกที่เรานึกถึงคือร้านเสริมสวย แต่คุณรู้หรือไม่ว่ามีบริการมากมายที่แอปเหล่านี้เสนอให้คุณและคุณไม่รู้ คุณสามารถใช้สิทธิประโยชน์เหล่านี้กับสิ่งต่างๆ มากมายและทำงานทั้งหมดให้เสร็จสิ้นได้ด้วยการจองออนไลน์ง่ายๆ ตอนนี้ มาดูหมวดหมู่ที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของแอพดังกล่าว:

1. ผู้สอนและบทเรียน

• ติวเตอร์ภาษาอังกฤษ
• ติวเตอร์ภาษาฮินดี
• ติวเตอร์วิทยาศาสตร์
• ติวเตอร์คณิตศาสตร์
• ครูสอนดนตรี

2. การตกแต่งภายในและการก่อสร้างบ้าน

• จิตรกร
• สถาปนิก
• นักออกแบบภายใน
• ช่างตกแต่งภายใน
• ช่างติดตั้งกล้องวงจรปิด
• ห้องครัวแบบแยกส่วน

3. การทำความสะอาดและซ่อมแซมบ้าน

• ช่างประปา
• ช่างไม้
• ช่างไฟฟ้า
• ซ่อมเครื่องทำน้ำอุ่น/น้ำพุร้อน
• พนักงานทำความสะอาดอย่างล้ำลึก
• ซ่อมทีวี
• ซ่อมตู้เย็น
• ซ่อมเครื่องซักผ้า

4. การย้ายบ้าน

• ครัว
• โซฟา
• พรม
• ถังเก็บน้ำ
• รถขนย้ายและบรรจุหีบห่อ
• ทำความสะอาดบ้าน
• การควบคุมศัตรูพืช
• ห้องน้ำ

5. สุขภาพและความงาม

• นักโภชนาการ
• ผู้ฝึกสอนการออกกำลังกาย
• ครูฝึกโยคะ
• นักกายภาพบำบัด
• แพทย์

6. บริการจัดงานแต่งงาน

• แต่งหน้าเจ้าสาว
• บริการด้านความงาม
• แพ็คเกจความงามก่อนแต่งงาน
• บริการจัดงานแต่งงาน
• การวางแผนงานแต่งงาน
• ถ่ายพรีเวดดิ้ง
• ถ่ายภาพงานแต่งงาน

7. บริการทางธุรกิจ

• ทนายความ
• นักบัญชีรับจดทะเบียนภาษี
• นักออกแบบและพัฒนาเว็บไซต์
• บัญชีชาร์เตอร์สำหรับธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง

8. บริการจัดงาน

• ช่างแต่งหน้าไปงานเลี้ยง
• ถ่ายรูปงาน
• งานเลี้ยงวันเกิด

โอกาสในการสร้างรายได้ที่นำเสนอโดยแอพมือถือตลาดบริการแบบออนดีมานด์

กังวลเกี่ยวกับวิธีการทำเงินผ่านแอพเหล่านี้หรือไม่? วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำเงินคือการทำเงินโดยผ่านผู้เชี่ยวชาญเอง ผู้ผลิตแอปจะเรียกเก็บเงินเป็นเปอร์เซ็นต์ของรายได้ของผู้เชี่ยวชาญที่ลงทะเบียนในแอป ผู้เชี่ยวชาญเป็นแหล่งรายได้หลักสำหรับแอปดังกล่าว

เมื่อเวลาผ่านไป แอปพลิเคชันเหล่านี้เริ่มมองหาสตรีมอื่นๆ ที่สร้างรายได้ มาดูสองสตรีมดังกล่าวซึ่งเป็นผู้สร้างรายได้หลักให้กับแอป:

โปรไฟล์ผู้สนับสนุน

ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญทุกคนที่จะได้รับผลประโยชน์ตามปกติที่มอบให้กับนักพัฒนาแอป บางคนอาจสนใจที่จะใช้จ่ายเงินเพิ่มในการโปรโมตและการมองเห็นบนหน้า นี่คือเมื่อพวกเขาจ่ายเงินเพิ่มเพื่อให้ได้รับความสำคัญที่ด้านบน

โฆษณาขาย

หน้าเว็บออนไลน์และแอปพลิเคชันมือถือทั้งหมดสร้างรายได้จากโฆษณา เมื่อคุณสร้างฐานผู้ใช้ที่แข็งแกร่ง และสร้างเว็บไซต์สำหรับแอปของคุณแล้ว คุณสามารถเริ่มรับเงินจากแหล่งนี้ได้เช่นกัน มันอาจจะไม่ได้เกิดขึ้นตั้งแต่ช่วงเริ่มต้นของการเปิดตัวแอพ แต่สิ่งนี้ก็ค่อยๆ กลายเป็นแหล่งรายได้เช่นกัน

คุณสมบัติทั่วไปของแอพมือถือ On-Demand Service

บทนำของแอป

ผู้ใช้จะใช้เวลามากในการทำความเข้าใจการทำงานของแอพ ดังนั้นผู้พัฒนาแอพควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้แนะนำอินเทอร์เฟซของพวกเขาให้พวกเขาแล้ว ผู้เชี่ยวชาญควรอธิบายอย่างง่าย ๆ เกี่ยวกับการทำงานของแอพ และแจ้งให้ผู้ใช้ทราบวิธีการนำทางจากหมวดหมู่หนึ่งไปยังอีกหมวดหมู่หนึ่งอย่างง่ายดาย แม้ว่าผู้ใช้บางคนอาจไม่ต้องการการแนะนำนี้ แต่บางคนอาจคิดว่าเป็นการเสียเวลาเปล่า สำหรับผู้ใช้ดังกล่าว ควรมีปุ่มข้ามเพื่อไปยังฟังก์ชันของแอปโดยตรง แอปดังกล่าวอิงตามตำแหน่ง ดังนั้นจึงต้องบันทึกตำแหน่งของผู้ใช้ก่อนนำไปยังผลลัพธ์ เพื่อไม่ให้แสดงผลลัพธ์ที่ไม่จำเป็นบนหน้าจอ

หน้าบริการและการค้นหา

ทำให้แต่ละหน้าจอดูแออัดน้อยลงและให้ข้อมูลมากขึ้น หากคุณเสนอบริการมากเกินไป คุณสามารถจัดหมวดหมู่ต่างๆ ได้เสมอเพื่อผลลัพธ์ที่ดีขึ้นและการนำทางที่ง่ายสำหรับผู้ใช้ แบ่งย่อยเพจของคุณตามแต่ละหมวดหมู่เพื่อไม่ให้ผู้ใช้สับสนและรับบริการที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
อีกจุดสำคัญที่ต้องพิจารณาในแถบค้นหา ทำให้แอปของคุณมีประสิทธิภาพมากจนระบบแสดงเฉพาะผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องเมื่อผู้ใช้พิมพ์บางอย่างในแถบค้นหา ประสบการณ์การค้นหาไม่ควรถูกรบกวน ดังนั้นนักพัฒนาซอฟต์แวร์ควรระมัดระวังในการให้บริการสคริปต์สัญญา

มีหมวดหมู่มากมายที่คุณสามารถแสดงรายการบริการได้ ดูบางส่วนของพวกเขาสำหรับการอ้างอิง:

หน้าแรก | ค่าเล่าเรียน | ความงาม | กิจกรรม | สุขภาพ | ฟิตเนส | ประปา | ซ่อม | ช่างไฟฟ้า

หน้าแนะนำบริการ

ถัดมาเป็นคำอธิบายของแต่ละบริการในหน้า Landing Page ของบริการทั้งหมดที่นำเสนอผ่านแอพ ใช้ข้อความที่จำกัดและเกี่ยวข้องเท่านั้น เพื่อให้ผู้ใช้เข้าใจถึงสิ่งที่หน้านำเสนอ การโหลดเนื้อหาจำนวนมากอาจทำให้พวกเขาหมดความสนใจและออกไป

เพิ่มแบบสอบถามบริการ

อันนี้ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาจริงๆ แต่นักพัฒนาสามารถดูแลความต้องการและความชอบของลูกค้าด้วยการเพิ่มคุณสมบัตินี้ในแอพของพวกเขา ผู้ใช้ทุกคนกำลังมองหาบางสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและเพื่อให้ได้รับผลลัพธ์ที่ดีที่สุด การถามคำถามเกี่ยวกับความชอบและความชอบของพวกเขาจะเป็นประโยชน์เสมอ สิ่งนี้มีความสำคัญเนื่องจากความชอบของลูกค้ารายหนึ่งอาจแตกต่างกันไปในแต่ละบริการ

รวบรวมข้อมูล

นักพัฒนาแอปควรทราบรายละเอียดบางอย่างเกี่ยวกับลูกค้าของตนเสมอเพื่อความโปร่งใสและการส่งมอบบริการ เป็นการตัดสินใจที่ชาญฉลาดของนักพัฒนาที่จะวางประเด็นนี้ไว้หลังแบบสอบถามและขอรายละเอียดดังต่อไปนี้:

• เบอร์มือถือ
• ที่อยู่
• ชื่ออีเมล์
• ชื่อ

ไม่เพียงพอสำหรับขั้นตอนนี้ เนื่องจากบุคคลใดๆ อาจลงทะเบียนสองครั้งหรือสามครั้งด้วยชื่อของตน ดังนั้น ขั้นตอนต่อไปควรเป็นการยืนยันลูกค้าผ่านข้อความ SMS หรืออีเมลที่ส่งไปยัง ID อีเมลส่วนตัวของบุคคลนั้น

รายการโปรด รายชื่อบริการ

คุณคิดว่าการเปลี่ยนจากหน้าหนึ่งไปอีกหน้าหนึ่งอย่างง่ายดายมีความสำคัญเพียงใด? ไม่มีใครอยากจะผ่านขั้นตอนการค้นหาบริการทั้งหมดซ้ำแล้วซ้ำอีก ดังนั้น ควรมีข้อกำหนดสำหรับพวกเขาในการบันทึกบริการที่ค้นหามากที่สุดในรายการโปรด และเลือกได้ทุกเมื่อที่ต้องการในครั้งต่อไป ซึ่งช่วยประหยัดเวลาและความพยายามจากผู้ใช้ได้มาก

ปุ่มเมนู

เช่นเดียวกับแอปอื่นๆ ส่วนใหญ่ ปุ่มเมนูบนแอป Marketplace แบบออนดีมานด์เหล่านี้ควรมีแท็บต่างๆ เช่น ลงชื่อเข้าใช้ ออกจากระบบ และการตั้งค่า นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มรายการต่อไปนี้ในเมนู:

การสนับสนุนทางโทรศัพท์

ตัวเลือกนี้ให้ผู้ใช้เชื่อมต่อกับทีมพัฒนาแอพเมื่อมีข้อสงสัยหรือหากพวกเขาติดอยู่ที่ใด

แบ่งปันตัวเลือกบริการ

หากคุณชอบบริการและต้องการแนะนำบริการนั้นให้เพื่อนของคุณหรือคิดว่าจะเป็นประโยชน์กับพวกเขา ฟีเจอร์นี้จะช่วยให้พวกเขาสามารถแบ่งปันได้อย่างง่ายดายและรวดเร็ว

เข้าสู่ระบบด้วยโซเชียล id's

ทิ้งขั้นตอนที่ยุ่งยากและยาวนานของผู้ใช้ในการลงทะเบียนและป้อนข้อมูลทั้งหมดทุกครั้งที่ติดตั้งแอปใหม่ แอพควรอนุญาตให้พวกเขาเชื่อมโยงบัญชีของพวกเขากับแอพโซเชียลมีเดียเช่น Facebook หรือ Google จากที่ที่สามารถตรวจสอบข้อมูลของพวกเขาและสร้างบัญชีได้

ช่องทางการชำระเงิน

แอปไม่ควรจำกัดการชำระเงินด้วยเงินสดเมื่อจัดส่งผ่านธนาคารออนไลน์ ด้วยแนวโน้มการชำระเงินที่หลากหลาย เราจึงต้องสำรวจตัวเลือกทั้งหมดและอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมโยงกระเป๋าเงินออนไลน์กับแอป สิ่งนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยในการซื้อแอพง่าย ๆ แต่ยังช่วยรักษาความโปร่งใสในทุกกรณี

ประวัติการให้บริการ

ไปเป็นวันที่รายละเอียดด้วยตนเองของประวัติการซื้อถูกบันทึกไว้ในการลงทะเบียน เมื่อทุกอย่างออนไลน์และสิ่งต่าง ๆ คลี่คลายในระดับที่ดี การบันทึกประวัติการซื้อที่ทำโดยผู้ใช้กลายเป็นเรื่องง่าย ซึ่งจะช่วยพวกเขาในการซื้อในอนาคต และผู้ขายบริการจะทราบประเภทของบริการที่ผู้ใช้กำลังมองหา

ความคิดเห็นของลูกค้า

ไม่มีแอปใดเสร็จสมบูรณ์หากไม่มีส่วนความคิดเห็นแยกต่างหาก นักพัฒนาแอปที่นำเสนอบริการประเภทต่างๆ ควรรู้ว่าผู้ใช้คิดอย่างไรเกี่ยวกับบริการของตน และขอให้พวกเขาแสดงความคิดเห็นและให้คะแนนบริการที่ตนมีให้ สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความต้องการบริการและจะสร้างความนิยมของแอพ

การตรวจสอบความคิดเห็นของผู้ให้บริการ

ไม่ควรซ่อนคำติชมจากหน้าคำติชม เนื่องจากอาจสร้างตัวอย่างที่ไม่ถูกต้องสำหรับผู้ใช้ ทุกคนชอบดูการให้คะแนนของบุคคลที่พวกเขาใช้บริการ ลูกค้ามักจะตรวจสอบโปรไฟล์ของผู้ให้บริการก่อนที่จะปล่อยให้เขาทำงานของเขา

ความปลอดภัยของข้อมูล

เมื่อเวลาผ่านไป ผู้ใช้จะระมัดระวังในการแบ่งปันข้อมูลของตนอย่างมาก และไม่ต้องการใส่ข้อมูลส่วนบุคคลของตนไว้ที่ใด ดังนั้น แอพควรนำผู้ใช้ไปสู่ความมั่นใจโดยรักษาข้อมูลของพวกเขาให้ปลอดภัยและไม่ปล่อยออกโดยเสียค่าใช้จ่ายใด ๆ นี่คือวิธีที่ผู้ใช้จะได้รับความไว้วางใจในแอป

คุณสมบัติสำหรับผู้ให้บริการ

• ล็อกอิน/สมัครใช้งานทางโซเชียล – การเข้าสู่ระบบควรรวดเร็วและง่ายดายสำหรับผู้ให้บริการเช่นกัน
• จัดการราคาและค่าคอมมิชชัน – ควรตั้งค่าค่าธรรมเนียมเพื่อให้ผู้ให้บริการมีความเท่าเทียมกัน สิ่งเหล่านี้สามารถแก้ไขได้เป็นรายชั่วโมงหรือต่อบริการ
• ฟีเจอร์การ โทรและแชทในแอพ ควรพร้อมใช้งานสำหรับพวกเขาเช่นกัน
• ควรติดตั้ง ระบบนำทาง GPS ในแอปเพื่อช่วยให้ค้นหาที่อยู่ของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย
• จัดการรายได้ – ตรวจสอบการชำระเงินโดยผู้ใช้ออนไลน์และจัดการเช็คเงินเดือนของพวกเขา
• หน้าโปรไฟล์ เฉพาะควรจัดทำขึ้นสำหรับผู้ให้บริการแต่ละรายเพื่อให้พวกเขารู้สึกว่าเป็นเจ้าของ

อ่านเพิ่มเติม: วิธีพัฒนาแอพมือถือซักรีดแบบออนดีมานด์

นวัตกรรมและคุณสมบัติขั้นสูงที่จะรวม

การใช้งาน Chatbot

นี่เป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพในการตอบคำถามของผู้ใช้และมีส่วนร่วมในการสนทนา ผู้ใช้สามารถพูดหรือพิมพ์ในโทรศัพท์ของเขาและแชทบอทจะแสดงผลลัพธ์ของการค้นหา ซึ่งจะให้ความช่วยเหลือแก่ผู้ใช้ในหัวข้อต่างๆ

สั่งจองด้วยเสียง

โดยพื้นฐานแล้วสิ่งเหล่านี้คือผู้ช่วยเสียงที่ช่วยคุณนำทางผ่านแอปพลิเคชัน ด้วยความช่วยเหลือของคุณสมบัตินี้ เราสามารถพูดใส่โทรศัพท์ได้อย่างง่ายดายและสั่งจองบริการใดๆ โดยไม่ต้องพิมพ์หรือสัมผัสโทรศัพท์

ติดตามพฤติกรรม

ผู้ดูแลระบบควรสามารถเข้าใจและติดตามพฤติกรรมของผู้ให้บริการและลูกค้าได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้พวกเขาติดตามพฤติกรรมของพวกเขาตามการจัดอันดับและรีวิวในแอป

การติดตามโหมด PIP

การติดตามรูปภาพในโหมดรูปภาพช่วยให้ผู้ใช้และผู้ให้บริการสามารถใช้รูปแบบหลายหน้าต่างในแอปได้ ขณะใช้แอปและทำแฮงเอาท์วิดีโอ ผู้ใช้สามารถเห็นหน้าต่างเล็ก ๆ ของแฮงเอาท์วิดีโออยู่ที่มุมของหน้าจอ

การวิเคราะห์ตามเวลาจริง

ผู้ดูแลระบบสามารถติดตามดูผู้ที่ไม่ใช้บริการในช่วงเวลาหนึ่ง ควบคู่ไปกับการจองที่ทำพร้อมกันได้ การวิเคราะห์ตามเวลาจริงช่วยให้พวกเขาทราบเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปและจำนวนบุคลากรที่ทำงานพร้อมกัน

มุมมองแผนที่ความร้อน

หากต้องการทราบอัตราการสนทนาในหน้าแอปของคุณ ผู้ใช้ต้องได้รับคุณลักษณะมุมมองแผนที่ความนิยมที่เพิ่มลงในแอปพลิเคชันของตนอย่างแน่นอน ด้วยเหตุนี้ผู้ให้บริการและผู้ดูแลระบบจึงสามารถเข้าใจความต้องการบริการต่างๆ ได้ เช่น ความต้องการบริการประเภทใดและช่วงเวลาใดตลอดทั้งปี ดังนั้น ผู้ให้บริการสามารถ

การบูรณาการ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์คือบุคคลที่สามารถโต้ตอบกับผู้ใช้โดยตรงและตอบคำถามทั้งหมดของพวกเขา สิ่งสำคัญคือต้องมีทีม CRM เพื่อแนะนำผู้ใช้เพื่อไม่ให้ติดอยู่ที่ใดขณะใช้แอปพลิเคชัน

ปกปิดเบอร์ติดต่อ

ผู้ใช้อาจต้องการปกป้องความเป็นส่วนตัวของตนในขณะทำการจองผ่านแอปพลิเคชันมือถือตามต้องการ และไม่ต้องการเปิดเผยหมายเลขของตนกับผู้ให้บริการ การปิดบังหมายเลขติดต่อทำงานในลักษณะนี้และป้องกันไม่ให้มีการแชร์หมายเลขของผู้ใช้กับผู้ให้บริการ มีคุณสมบัติ inbuilt ในการโทรออกโดยไม่เปิดเผยหมายเลขติดต่อด้วย

การจัดการภาษีและการเงิน

คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถรวมการชำระภาษีของตนกับแอปตลาดบริการได้ ซึ่งช่วยให้พวกเขาจ่ายภาษีได้โดยตรงและช่วยจัดการด้านการเงิน

การจัดการโฆษณาและโปรโมชั่น

ผู้ดูแลระบบควรสามารถเก็บรายงานเกี่ยวกับจำนวนเงินที่ใช้ไปกับโฆษณาและกิจกรรมส่งเสริมการขายของแอพได้ ขณะนี้มีคุณลักษณะที่ทำให้แอปมือถือของตลาดบริการแบบออนดีมานด์สามารถดำเนินการได้ด้วยตัวเอง โดยให้รายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับสิ่งเดียวกันนี้แก่นักพัฒนาแอป

Tech Stack สำหรับการพัฒนาแอพบริการตามความต้องการ

การแจ้งเตือนแบบพุช – Twilio, Push.io
การยืนยันทาง SMS, เสียง และโทรศัพท์ – Nexmo, Twilio
การชำระเงิน – Braintree & PayPal, Stripe, EWallets, Netbanking
ฐานข้อมูล – MongoDB, HBase, Cassandra, Postgress,
อีเมล – Mail Chimp Integration
สภาพแวดล้อมระบบคลาวด์ – AWS, Google, Azure
การวิเคราะห์ตามเวลาจริง – Hadoop, Spark, Apache Flink, Cisco, IBM
การนำทางแผนที่ – Google Map

สถาปัตยกรรมแอพมือถือตลาดบริการตามความต้องการ

มีค่าใช้จ่ายเท่าใดในการพัฒนาแอปมือถือตลาดบริการแบบออนดีมานด์

การคำนวณต้นทุนที่แน่นอนในการพัฒนาแอปพลิเคชันบนมือถือนั้นค่อนข้างยาก อย่างไรก็ตาม ค่าใช้จ่ายของ แอปพลิเคชันมือถือบริการแบบออนดีมานด์ขึ้นอยู่ กับ 4 ปัจจัย –

• ความซับซ้อนและขนาดของแอปพลิเคชั่นมือถือ
• จำนวนแพลตฟอร์ม (เว็บ, Android, iOS, PWA, Wearable)
• จำนวน ³ พรรค Integrations,
• ตำแหน่งของพันธมิตรการพัฒนาแอพมือถือของคุณ เนื่องจากแต่ละประเทศมีค่าบริการรายชั่วโมงต่างกัน เช่น
  • นักพัฒนาจากยุโรปตะวันออก: $50 ถึง $150 ต่อชั่วโมง
  • นักพัฒนาในสหรัฐอเมริกา: $80 ถึง $250 ต่อชั่วโมง
  • นักพัฒนาซอฟต์แวร์ในเอเชียใต้: $10 ถึง $80 ต่อชั่วโมง

ทีมที่จำเป็นสำหรับแอปตลาดบริการแบบออนดีมานด์

นักพัฒนาแอปลงทุนเงินและเวลาเป็นจำนวนมากในการสร้างแอปเช่นนี้ ดังนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องจดบันทึกผู้เชี่ยวชาญที่เขาจะต้องทำงานเกี่ยวกับแอปนี้ในอนาคต

งานแรกและสำคัญที่สุดคือการมองหาทีม นักพัฒนาแอพมือถือมืออาชีพ ที่ทำงานให้คุณเต็มเวลาหรือนอกเวลา พวกเขาควรมีประสบการณ์ในแบบที่คุณต้องการและควรจะสามารถส่งมอบผลงานที่ดีที่สุดได้ สามารถพูดคุยกับบริษัทพัฒนาแอพและขอให้พวกเขาหานักพัฒนาที่ดีที่สุดมาร่วมงานในช่วงเวลาหนึ่ง อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องติดต่อกับนักพัฒนาแอปในระยะหลังๆ ด้วยเช่นกัน เนื่องจากแอปจะต้องมีการอัปเดตและการเปลี่ยนแปลงเป็นประจำตามแนวโน้มที่เปลี่ยนแปลงในโลกของแอป
ทีมพัฒนาแอพมือถือที่ มีประสิทธิภาพและมีทักษะที่จำเป็นสำหรับการสร้างตลาดบริการตามความต้องการรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• นักพัฒนาแอพ Android
• นักพัฒนาแอพพลิเคชั่น iOS
• ผู้จัดการโครงการ
• นักพัฒนา Front-end
• นักพัฒนาแบ็คเอนด์
• ผู้เชี่ยวชาญด้านการออกแบบ UX/UI

บทสรุป

ก่อนที่จะเริ่มคิดที่จะพัฒนา แอปตลาดบริการแบบออนดีมานด์ คุณต้องพยายามหาทางแก้ไขปัญหาที่แอปของคุณจะแก้ไขได้ ซึ่งจะช่วยให้คุณระบุความต้องการที่แท้จริงสำหรับแอปของคุณ และคุณสามารถเริ่มทำงานได้ตามนั้น พัฒนาแอปและเปิดตัวในตลาดหลังจากการทดสอบเท่านั้น นี่คือรายการตรวจสอบการทดสอบแอพมือถือสำหรับการพัฒนาแอพ เมื่อแอพเริ่มทำงานอย่างราบรื่น และคุณเริ่มเห็นการเพิ่มขึ้นของจำนวนการติดตั้งแอพทั้งใน Play Store และ Apple App Store ซึ่งหมายความว่าคุณทำได้ดีและผู้คนต่างไว้วางใจแอพของคุณ ในกรณีของแอพดังกล่าว คุณไม่จำเป็นต้องดูแลแค่ผู้ใช้เท่านั้น แต่ต้องให้ความพึงพอใจกับผู้ให้บริการอย่างเต็มที่ด้วย ไม่เช่นนั้นพวกเขาจะเปลี่ยนไปใช้แอพอื่นที่ให้ขอบเขตการบริการและผลกำไรที่ดีขึ้น .