UX เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ SEO ได้อย่างไร?

เผยแพร่แล้ว: 2021-09-16

คนส่วนใหญ่เชื่อว่า SEO เป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้คำหลักหรือการสร้างลิงก์เพื่อปรับปรุงการให้คะแนนเว็บไซต์ของคุณ เป็นที่ยอมรับว่า คำหลัก เมตาแท็ก คำอธิบายเมตา ลิงก์ย้อนกลับ และการสร้างลิงก์ล้วนเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO แต่ยังมีอีกมากมาย เสิร์ชเอ็นจิ้นจะพิจารณาสิ่งต่างๆ มากมายเมื่อพูดถึงการปรับปรุงอันดับเว็บไซต์ของคุณ

พักหายใจที่นี่และดูคำจำกัดความของ SEO โดยผู้เชี่ยวชาญ SEO: เป็นวิธีการตามธรรมชาติหรือแบบออร์แกนิกในการนำการเข้าชมเว็บมาสู่เว็บไซต์หรือโพสต์โซเชียลของคุณโดยการปรับปรุงอันดับของคุณในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา เว็บไซต์ของคุณได้รับการปรับให้เหมาะสมเมื่อเครื่องมือค้นหาเห็นว่าเป็นทรัพยากรที่มีค่าสำหรับผู้ใช้อินเทอร์เน็ต แต่เว็บไซต์ของคุณจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ใช้เครื่องมือค้นหาก็ต่อเมื่อผู้ใช้มีประสบการณ์การใช้งานที่น่าพอใจบนเว็บไซต์ของคุณเท่านั้น

“ประสบการณ์การใช้งานที่น่าพอใจ” ควรกดกริ่ง นั่นเป็นเพราะมันคือสิ่งที่ “UX” หรือคำศัพท์ SEO เป็นตัวแทน UX หมายถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ เป็นผลรวมของประสบการณ์ที่ผู้ใช้มีเมื่อใช้เว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือแอปพลิเคชันของคุณ การออกแบบ UX คือการออกแบบเว็บไซต์ ซอฟต์แวร์ หรือแอปเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีและเป็นประโยชน์แก่ผู้ใช้ การออกแบบ UX ต้องเข้าใจว่าผู้ใช้ต้องการอะไรและมอบให้กับพวกเขา นอกจากนี้ จะต้องทำให้เว็บไซต์นำทางได้ง่ายสำหรับผู้ใช้

คุณเริ่มเห็นการเชื่อมต่อหรือไม่? โพสต์นี้จะสำรวจเพิ่มเติม เลื่อนไปเรื่อยๆ

UX เข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของ SEO ได้อย่างไร?

SEO เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามเงื่อนไขต่างๆ และส่วนหนึ่งคือการปรับปรุง UX เพื่อให้ได้อันดับที่ดีขึ้น นี่คือสั้นของมัน ให้เราอธิบายรายละเอียดด้านล่าง

SEO คือ UX

เสิร์ชเอ็นจิ้นมีเป้าหมายในการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ และบรรลุเป้าหมายนี้โดยการจัดอันดับเว็บไซต์คุณภาพซึ่งผู้ใช้จะถือว่ามีคุณค่าและน่าเชื่อถือสูงกว่าเว็บไซต์อื่นๆ ดังนั้น เว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีกว่าจึงถือว่ามีค่ามากกว่าสำหรับเครื่องมือค้นหา Google ซึ่งเป็นเครื่องมือค้นหาที่ใหญ่ที่สุด อัปเกรดหน้าผลการค้นหา (SERPs) อย่างต่อเนื่องเพื่อสะท้อนถึงเว็บไซต์ที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ยังเพิ่งอัปเดตอัลกอริทึมของเครื่องมือค้นหา การอัปเดต Google Page Experience ทำให้มีความเข้มงวดและเน้นคุณภาพมากขึ้น

เพื่อให้ทราบว่า UX มีความสำคัญต่อเครื่องมือค้นหาอย่างไร เราจำเป็นต้องอ้อมเล็กน้อย เพื่อพูดคุยเกี่ยวกับ RankBrain ของ Google

RankBrain คืออะไรและผลกระทบของมันคืออะไร?

RankBrain คือสิ่งที่คุณ ในฐานะผู้ชื่นชอบ SEO ควรมอบเงินทั้งหมดของคุณให้กับมัน เป็นสิ่งสำคัญอันดับสามสำหรับ Google เมื่อพูดถึงการจัดอันดับ RankBrain เป็นส่วนหนึ่งของอัลกอริทึมหลักของ Google และใช้การเรียนรู้ของเครื่องเพื่อให้ทราบว่าผลลัพธ์ใดให้คำตอบที่ดีที่สุดสำหรับการค้นหาของผู้ใช้ ก่อน RankBrain Google ใช้อัลกอริทึมทั่วไปเพื่อให้ได้ผลลัพธ์เดียวกัน แต่ด้วย RankBrain ประสิทธิภาพของ Google ในการจัดอันดับเพิ่มขึ้นสามเท่า

RankBrain มุ่งเน้นไปที่เมตริกพฤติกรรม และช่วยติดตามอัตราตีกลับของเว็บไซต์ของคุณ ระยะเวลาที่ผู้ใช้ใช้ในเว็บไซต์ของคุณ อัตราการคลิกผ่านตามธรรมชาติ จำนวนหน้าที่อ่านต่อเซสชัน ฯลฯ หลังจากรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งนี้ RankBrain จะให้ข้อเสนอแนะแก่ Google เกี่ยวกับ ประสบการณ์ของลูกค้าในการใช้เว็บไซต์ของคุณ ปัจจัยต่างๆ เช่น ความง่ายในการไปยังส่วนต่างๆ ของหน้าเว็บบนเว็บไซต์ของคุณ เวลาที่ผู้ใช้อยู่บนหน้าเว็บของคุณ จำนวนคนที่คลิกลิงก์ของคุณ และการกลับมาที่เว็บไซต์ของคุณ แสดงให้ RankBrain เห็นว่าผู้ใช้มีประสบการณ์ที่ดีกับเว็บไซต์ของคุณ

ในทางกลับกัน ถ้าผู้ใช้ไม่ได้อยู่ที่เว็บไซต์ของคุณและไม่เคยกลับมาที่ไซต์ของคุณเลย RankBrain จะบอก Google ว่าผู้ใช้ไม่ได้พิจารณาว่าเว็บไซต์ของคุณมีค่าหรือไม่ได้รับการปรับให้เหมาะกับผู้ใช้อย่างเพียงพอ

กิจกรรม SEO ที่มีอิทธิพลต่อ UX

  • คุณสามารถดูได้ว่า RankBrain เป็นกุญแจสู่ความสำเร็จของกลยุทธ์ SEO ของคุณอย่างไร ตอนนี้เรามาพูดถึงคำหลัก Google และเครื่องมือค้นหาอื่นๆ ต้องการให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดี Google มอบ ประสบการณ์ ที่ดีให้กับผู้ใช้นั้นขึ้นอยู่กับเจ้าของเว็บไซต์ที่ให้ประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกแก่ผู้ใช้ ซึ่งหมายถึงการให้คำตอบสำหรับคำค้นหาโดยการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณด้วยคำหลักที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถบรรลุคำหลักที่สมบูรณ์แบบได้โดยการทำความเข้าใจว่าผู้ใช้ต้องการอะไรและจัดหาให้พวกเขา
  • นอกจากนี้ เครื่องมือค้นหายังใช้การค้นหาด้วยเสียง ซึ่งหมายความว่าคุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง การทำเช่นนั้นจะทำให้คุณสามารถแสดงผลการค้นหาด้วยเสียงได้ ดังนั้น เพื่อให้บรรลุเป้าหมายนี้ คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณให้มีการสนทนาและใช้คำหลักที่ยาวขึ้นเพื่อให้ผู้ใช้พึงพอใจ
  • ใช้รูปภาพและหัวเรื่องที่เหมาะสม สำหรับ SEO สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญ และยังช่วยให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดีอีกด้วย เมื่อผู้ใช้มาที่ไซต์ของคุณและรูปภาพที่พบเกี่ยวข้องกับคำค้นหา พวกเขามีแนวโน้มที่จะอยู่ในเว็บไซต์ของคุณมากขึ้น นอกจากนี้ เมื่อพวกเขาเห็นว่าหัวข้อเกี่ยวข้องกับสิ่งที่พวกเขาค้นหา อาจส่งผลให้พวกเขาผูกพันกับเว็บไซต์ของคุณ
  • อันดับ SEO จะสูงขึ้นเมื่อการออกแบบเว็บไซต์ให้ UX เชิงบวกแก่ผู้ใช้ หากผู้ใช้ถือว่าเว็บไซต์นำทางได้ง่าย อันดับ SEO ของเว็บไซต์จะดีขึ้น

วิธีปฏิบัติในการผสาน UX และ SEO เข้าด้วยกัน

จากข้างต้น คุณจะเห็นได้ว่าประสบการณ์ของผู้ใช้เชื่อมโยงกับ SEO และในทางกลับกันอย่างไร คุณไม่สามารถมีได้หากไม่มีอีกอันหนึ่ง พวกเขามีความสัมพันธ์ทางชีวภาพซึ่งทำให้พวกเขาแยกกันไม่ออก เพื่อให้ได้ประโยชน์จาก SEO คุณต้องเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหาตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าคุณต้องพยายามทำให้ผู้ใช้ได้รับประสบการณ์ที่ดี เหนือสิ่งอื่นใด ด้านล่างนี้คือบางสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อรวม SEO และ UX ตั้งแต่เริ่มต้น

ยอมรับว่า UX ต้องเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ SEO ของคุณ

นี่เป็นขั้นตอนแรกที่คุณต้องดำเนินการก่อนที่จะรวมทั้งสองเข้าด้วยกัน คุณต้องยอมรับว่าทั้งสองไม่ได้แยกออกจากกันและต้องหลอมรวมกันเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุดสำหรับเว็บไซต์ของคุณ โปรดจำไว้ว่าคุณไม่ได้สร้างเว็บไซต์ของคุณเพียงเพื่อให้มีเว็บไซต์ จุดประสงค์ของเว็บไซต์ของคุณคือเพื่อให้คุณครองตลาดได้ดีขึ้นด้วยการช่วยคุณสร้างและแปลงลีด เว็บไซต์ของคุณจะไม่สร้างโอกาสในการขายเมื่อผู้ใช้ไม่คุ้นเคยกับการออกแบบหรือคิดว่ามันยากต่อการนำทาง นอกจากนี้ เว็บไซต์ของคุณจะไม่สร้างลีดหากผู้ใช้ไม่เห็นด้วยซ้ำในเว็บหลังจากการค้นหาผ่านเครื่องมือค้นหา ดังนั้น เพื่อสร้างโอกาสในการขาย ผู้ใช้ของคุณต้องได้รับประสบการณ์ที่น่าพึงพอใจ เมื่อพวกเขามีประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวก อันดับของเว็บไซต์ของคุณจะดีขึ้น ทำให้ผู้ใช้มองเห็นได้มากขึ้น

ปรับปรุงความเร็วเว็บไซต์

ผู้คนใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อความสะดวกสบาย ความเร็วไซต์ ที่ช้านั้น ไม่สะดวกสบายสำหรับผู้ใช้ และเนื่องจากมีตัวเลือกมากมาย พวกเขาจึงไม่จำเป็นต้องจัดการกับหน้าเว็บไซต์ที่ช้าของคุณ ความเร็วของเว็บไซต์มีความสำคัญต่อการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับเครื่องมือค้นหา เครื่องมือค้นหามักจะจัดอันดับเว็บไซต์ที่มีเวลาในการโหลดเร็วกว่าเว็บไซต์ที่มีเวลาในการโหลดช้ากว่า

การโหลดหน้าเว็บไซต์ล่าช้าหนึ่งวินาทีทำให้คุณสูญเสีย การดูหน้าเว็บไป 11 เปอร์เซ็นต์ ซึ่งทำให้คุณสูญเสียโอกาสในการขาย นอกจากนี้ยังลดคะแนนประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ดังนั้น คุณต้องปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ด้วยการลงทุนในความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ที่ดีขึ้น คุณสามารถรับความเร็วในการโหลดหน้าเว็บไซต์ที่ดีขึ้นได้โดยทำดังต่อไปนี้:

  • ใช้การโหลดแบบขี้เกียจ
  • เลือกแผนการโฮสต์ที่ยอดเยี่ยม
  • ใช้ – แต่บีบอัด – รูปภาพคุณภาพสูง
  • อย่าใช้รูปแบบสื่อเล่นอัตโนมัติ
  • พัฒนาเครือข่ายการจัดส่งเนื้อหาที่มีคุณภาพ (CDN)

โครงสร้างเว็บไซต์ที่เรียบง่ายคือกุญแจสำคัญ

ไม่มีผู้ใช้คนไหนอยากรู้สึกไม่ฉลาดเพราะเข้าถึงเว็บไซต์ได้ยาก โครงสร้างเว็บไซต์ที่ซับซ้อนทำให้ผู้ใช้ไม่สนใจ ที่น่าสนใจคือทำให้เครื่องมือค้นหามีปัญหาในการมองเห็นและจัดทำดัชนีหน้าเว็บไซต์ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ดังนั้น แม้ว่าจะไม่คำนึงถึงประสบการณ์ของผู้ใช้ที่เลวร้ายซึ่งจะส่งผลเสียต่อ SEO ของคุณ เครื่องมือค้นหาก็จะต่อต้านคุณอยู่แล้ว ตอนนี้ หากคุณเพิ่มประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่ดีเข้าไป เว็บไซต์ของคุณก็จะดีเท่ากับไม่มีอยู่จริง นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องลงทุนในโครงสร้างเว็บไซต์ที่ตรงไปตรงมามากขึ้น

ลดความซับซ้อนของไซต์ของคุณด้วยการทำให้การนำทางง่ายขึ้นและให้คำอธิบายที่ชัดเจน พาดหัวที่ชัดเจนขึ้น และเนื้อหาที่มีคุณภาพ นอกจากนี้ ทำให้หน้าแรกของคุณสามารถเข้าถึงได้จากแต่ละหน้าของเว็บไซต์และปรับปรุงเค้าโครงหน้าของคุณ

เพิ่มประสิทธิภาพสำหรับมือถือ

ประชากรโลกกว่า 7 พันล้านคน และครึ่งหนึ่งของโลกใช้สมาร์ทโฟน ปัจจุบันมีการใช้ งาน สมาร์ทโฟนอยู่ที่ 3.6 พันล้านผู้ใช้ ดังนั้น การไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่จะทำให้ดูเหมือนว่าคุณไม่ต้องการลูกค้าสำหรับธุรกิจของคุณเลย ในทำนองเดียวกัน การไม่เพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์ของคุณสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังเป็นการส่งสัญญาณไปยังเครื่องมือค้นหาว่าคุณไม่จำเป็นต้อง (หรือต้องการ) อันดับที่สูงขึ้น

ประสบการณ์ของผู้ใช้ในเชิงบวกอยู่ที่การควบคุมจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนในโลก เมื่อผู้ใช้เข้าเว็บไซต์ของคุณด้วยโทรศัพท์และพบปัญหา เช่น การโหลดหน้าเว็บช้าและไม่เสถียร จะส่งผลเสียต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ และอย่างที่คุณทราบในตอนนี้ เมื่อประสบการณ์ของผู้ใช้ได้รับผลกระทบในทางลบ เครื่องมือค้นหาจะลดอันดับของคุณลง และเพิ่มที่ว่างให้กับเครื่องมือค้นหาที่ให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ลูกค้า เหตุใดจึงไม่สมัครใช้บริการของสตูดิโอออกแบบ UX ที่มีชื่อเสียงเพื่อยกระดับเว็บไซต์ของคุณและเพิ่มอันดับของคุณให้สูงขึ้นไปอีก!