การเติบโตของเสียงดิจิทัล: ปรากฏการณ์ Clubhouse และความสำเร็จของพอดแคสต์ในการเปิดตัวการตลาดด้านเสียง

จากการตลาดพอดคาสต์ไปจนถึงโซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่ของ Clubhouse รูปแบบเสียงกำลังกลายเป็นรูปแบบการสื่อสารที่ได้รับความนิยมและมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้น ผู้คนจำนวนมากกำลังมองหาโซลูชันเพื่อรวมการตลาดด้านเสียงเข้ากับกลยุทธ์ดิจิทัลของตน

ดาวน์โหลด 3 ล้านครั้ง ตั้งแต่กันยายน 2020 ถึงกุมภาพันธ์ 2021 ซึ่งสองในสองเดือนแรกของปี และ 6 ล้านคน สำหรับ มูลค่าประมาณหนึ่งพันล้านดอลลาร์ เป็นตัวเลขที่อธิบายขอบเขตของ ปรากฏการณ์คลับเฮาส์ ทุกคนกำลังพูดถึงความสำเร็จ และหลายคนสงสัยว่าอะไรอยู่เบื้องหลังความเจริญของโซเชียลเน็ตเวิร์กใหม่นี้

ลองพิจารณาสิ่งที่เกิดขึ้นในขณะนี้ เมื่อเร็ว ๆ นี้ปรากฏการณ์เช่นเทคโนโลยีเสียงพอดคาสต์, หนังสือเสียงและข้อความเสียงได้กลายเป็นแอพพลิเคแม้จะแตกต่างจากคนอื่น ๆ เป็นส่วนหนึ่งของพฤติกรรมการสื่อสารของใหม่ของเรา ซึ่งเผยให้เห็นศักยภาพมหาศาลและข้อดีมากมายของรูปแบบเสียง ทุกวันนี้ ผู้คนกำลังมองหา รูปแบบการสนทนาและการใช้เนื้อหาที่สะดวกสบาย รวดเร็ว และสมจริง นี่คือสิ่งที่รูปแบบเสียงสามารถนำเสนอได้

การสกัดกั้นและสนองความต้องการในปัจจุบันคือสิ่งที่อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของผลิตภัณฑ์เช่น Clubhouse และการตลาดด้วยเสียงโดยทั่วไป

การตลาดเสียงคืออะไร?

พอดคาสต์ โฆษณาทางวิทยุ หรือบทความเกี่ยวกับเสียงมีอะไรที่เหมือนกัน? เรียบง่าย: ทั้งหมดนี้เป็นกิจกรรมการตลาดทางเสียง

เราสามารถกำหนดแนวคิดนี้เป็น ชุดของความคิดริเริ่มทางการตลาดและกลยุทธ์ที่มีผลลัพธ์เป็นเนื้อหาเสียง

การตลาดด้วยเสียงทำให้เสียงเป็นหนทางในการบรรลุวัตถุประสงค์ในการส่งเสริมการขายและการขาย แต่ไม่เพียงเท่านั้น: เนื้อหาประเภทนี้ยังสามารถไปไกลกว่าการโฆษณาที่บริสุทธิ์และเรียบง่าย และเข้าถึงการรับรู้ ชื่อเสียงของแบรนด์ การมีส่วนร่วม ความภักดี ฯลฯ

บูมเสียงดิจิตอล

ข้อมูล

แม้ว่าจักรวาลดิจิทัลในปัจจุบันจะนำเสนอเนื้อหาประเภทต่างๆ และแพลตฟอร์มที่ล้ำสมัยมากขึ้นเรื่อยๆ แต่เสียงที่เรียบง่ายกลับเข้ามาครอบงำตรรกะของการสื่อสารอีกครั้ง ปี 2020 เป็นปีที่ยอดเยี่ยมสำหรับ พอดคาสต์ จากการสำรวจของ Ipsos Digital Audio Survey ผู้ฟังพอดคาสต์เพิ่มขึ้นจาก 26% เป็น 30% ในกลุ่มอายุ 16–60 ผู้ฟังพอดคาสต์ ชาวอิตาลี มีจำนวนทั้งสิ้น 13.9 ล้าน คน เพิ่มขึ้น 15% จากปีก่อนหน้า

ปี 2020 ยังบันทึกการ เพิ่มขึ้น อย่าง มากในหนังสือเสียง ด้วย +94% ซึ่งทำให้รูปแบบนี้มีมูลค่า 7.4% ของอุตสาหกรรมการพิมพ์ทั้งหมด (ที่มา: Nielsen)

ลำโพงอัจฉริยะเป็นอีกหนึ่งหมวดหมู่ที่ขับเคลื่อนการเติบโตของเสียงดิจิทัลในปีที่แล้ว เราเคยพูดถึงเทคโนโลยีเสียงว่าเป็นหนึ่งในเทรนด์ใหม่ของปีที่แล้วและอุบัติการณ์ของการค้นหาด้วยเสียงในพฤติกรรมผู้บริโภค: ภายในปี 2022 ผู้คน 55% จะมีลำโพงอัจฉริยะ และคาดว่าในไม่ช้าการใช้คำสั่งเสียงจะกลายเป็น สิ่งในชีวิตประจำวันสำหรับผู้ใช้จำนวนมาก

พลังแห่งการสื่อสารด้วยเสียง

ลองนึกถึงวิทยุ: รูปแบบเสียงมีมาระยะหนึ่งแล้ว และแน่นอน เราสามารถกำหนดให้เป็นรูปแบบหนึ่งในการสื่อสารที่เก่าแก่ที่สุด แล้วอะไรเป็นสาเหตุของความสำเร็จที่น่าตื่นเต้นนี้? ดังที่เราได้กล่าวไว้ในตอนต้น คำตอบอยู่ในบริบททางประวัติศาสตร์ เราอาศัยอยู่ในโลกที่บ้าคลั่งมากขึ้นเรื่อยๆ และมักประสบกับสิ่งที่เรียกว่า ความกลัวที่จะพลาด (FOMO) สิ่งนี้และการเปิดรับเนื้อหาและข้อมูลในปริมาณที่ไม่สามารถจัดการได้มากเกินไปทำให้ การเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่างพร้อมกันและการเพิ่มประสิทธิภาพเวลาเป็นวัตถุประสงค์หลักสองประการ ทั้งหมดนี้ เสียงที่มีความสามารถในการติดตามและทำหน้าที่เป็นพื้นหลังของงานประจำและภาระผูกพันในแต่ละวัน กลายเป็นวิธีการเดียวที่สามารถตอบสนองความต้องการเหล่านี้ได้

นอกจากนี้ เนื้อหาเสียงยังทำให้การสื่อสารมีความใกล้ชิดและสมจริงยิ่งขึ้น มันให้ความรู้สึกใกล้ชิดซึ่งตามสถานการณ์ปัจจุบันเป็นคุณสมบัติที่ผู้ใช้ชื่นชมและค้นหา

Clubhouse คืออะไรและทำงานอย่างไร?

เมื่อพูดถึงการตลาดด้วยเสียง มีสองสิ่งที่ควรคำนึงถึง: พอดคาสต์และโซเชียลเน็ตเวิร์กของ Clubhouse

เราได้พูดคุยกันอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับอดีตในโพสต์นี้ ทำให้การทำงานของพวกเขาลึกซึ้งยิ่งขึ้นและข้อดีมากมาย ในทางกลับกัน เว็บได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับอันที่สอง แอปพลิเคชั่น นี้ อนุญาตให้พูดคุยโดยใช้ข้อความเสียง ในห้องเฉพาะเรื่อง เท่านั้นและโดย เฉพาะ ซึ่งการมีส่วนร่วมแตกต่างกันไปตั้งแต่ไม่กี่คนไปจนถึงหลายพันคน ผู้คน สามารถลงทะเบียนกับแพลตฟอร์มได้โดยการเชิญเท่านั้น หรืออยู่ในรายชื่อรอและปล่อยให้ผู้ใช้จริงเข้ามา ผู้ก่อตั้งได้เริ่มเชิญบุคคลที่มีชื่อเสียงและมีอิทธิพลมากที่สุดในวงการสื่อนานาชาติ เพื่อตอกย้ำความพิเศษเฉพาะตัวของโซเชียลเน็ตเวิร์ก กระตุ้นความอยากรู้และความสนใจ

ความพิเศษเฉพาะตัวและรูปแบบเสียง จึงเป็นกุญแจสองดอกของ Clubhouse boom ที่ทำให้เครือข่ายโซเชียลนี้แตกต่างจากที่อื่นๆ

การแข่งขันเพื่อเสียงดิจิทัล: ทางเลือกของ Twitter, Spotify, Facebook และอื่นๆ

บริษัท แพลตฟอร์มโซเชียลและยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีเริ่มเร่งรีบกับเสียงดิจิทัลหลังจากความสำเร็จของ Clubhouse และพอดคาสต์

• Spotify เพิ่งซื้อ Megaphone บริษัทที่เชี่ยวชาญด้านโฆษณาพอดคาสต์
• ในเดือนธันวาคม 2020 Twitter เปิดตัว Spaces ห้องแชทด้วยเสียงที่ผู้ใช้ Android สามารถเข้าถึงได้ไม่เหมือนกับ Clubhouse

• Facebook กำลังทดสอบการพัฒนา Hotline แอปพลิเคชั่นใหม่อยู่กึ่งกลางระหว่าง Clubhouse และ Instagram live ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถพูดคุยกับผู้ชมและโต้ตอบกับคำถามด้วยเสียงหรือข้อความ
• ในช่วงปลายปี Amazon ได้ประกาศการเข้าซื้อกิจการ Wondery อย่างเป็นทางการ ซึ่งเป็นหนึ่งในเครือข่ายพอดคาสต์อิสระที่สำคัญที่สุด

วิธีผสานการตลาดด้วยเสียงเข้ากับกลยุทธ์ของคุณ

หากคุณกำลังคิดว่ามีเพียงบริษัทที่มีงบประมาณมากเท่านั้นที่สามารถใช้ประโยชน์จากการตลาดด้านเสียงได้ คุณคิดผิด มีกิจกรรมและกลยุทธ์ที่คุณสามารถเริ่มดำเนินการได้ แม้จะมีงบประมาณจำกัดหรือขั้นตอนเล็กๆ นี่คือ:

• พัฒนากลยุทธ์และแผนเนื้อหาเพื่อเริ่มต้นซีรีส์พอดคาสต์ของคุณ ไม่ต้องใช้อุปกรณ์ราคาแพงหรือทักษะด้านวิศวกรรมเสียงเฉพาะทาง พ็อดคาสท์นั้นสร้างได้ง่ายมาก และมีหลายแพลตฟอร์มที่ช่วยให้คุณพัฒนามันได้ฟรี
• เพิ่มประสิทธิภาพหน้าเว็บของคุณสำหรับการค้นหาด้วยเสียง ลองใช้วลีและคำหลักที่ยาวขึ้น ที่จริงแล้วเมื่อผู้ใช้หันไปหาผู้ช่วยเสียง พวกเขามักจะใช้ประโยคที่ยาวกว่าคำหลักคำเดียว
• ทำให้เนื้อหาของคุณพร้อมใช้งานในรูปแบบเสียง หากคุณมีบล็อกหรือไซต์ที่มีบทความยาวเป็นพิเศษ อย่าลืมทำให้เวอร์ชันเสียงพร้อมใช้งานเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ที่มีเวลาน้อยและต้องการวิธีแก้ปัญหาที่เร็วกว่า
• สร้างเพลย์ลิสต์ที่มีแบรนด์ และแชร์กับผู้ชมของคุณ กิจกรรมนี้อาจไม่เหมาะกับธุรกิจทุกประเภท แต่คุณสามารถลองค้นหาแนวคิดดั้งเดิมที่จะทำได้ ในทางกลับกัน ใครจะนึกถึงเพลย์ลิสต์สำหรับทำพาสต้า? แต่บาริลลาก็ทำผลงานได้อย่างยอดเยี่ยม

บทสรุป

หลายบริษัทยังไม่เข้าใจว่าจะผสานรวมเนื้อหาเสียงเข้ากับแผนการตลาดของตนอย่างไร และปรับรูปแบบนี้ให้เข้ากับภาพลักษณ์และวัตถุประสงค์ของแบรนด์ได้อย่างไร นอกจากนี้ ระยะเวลาของปรากฏการณ์นี้ยังไม่แน่นอน และหลายคนกลัวความเสี่ยงที่จะเกิดอุกกาบาต

อย่างไรก็ตาม การเติบโตของปรากฏการณ์ทางเสียงนั้นมีให้ทุกคนได้เห็น คลับเฮาส์อาจกลายเป็นปรากฏการณ์อายุสั้น แต่สิ่งที่สำคัญคือจุดประกายที่กระตุ้นและความจำเป็นในบริบทที่เข้าใจ สิ่งนี้ได้ดึงเอาข้อดีและศักยภาพของรูปแบบเสียงออกมาทั้งหมด