องค์ประกอบหลัก 3 ประการของการตลาดดิจิทัลที่มีอิทธิพล
เผยแพร่แล้ว: 2020-11-25เคยเห็นบรรทัดแรกที่มีหมายเลขเหมือนด้านบนและลองเดาดูว่าสามสิ่งนี้คืออะไร?
บางครั้งมันก็ง่าย บางครั้งก็ไม่ใช่ ในกรณีนี้คุณอาจคิดว่าฉันกำลังจะพูดถึงเนื้อหาสำเนาและอีเมล
และในขณะที่คุณพูดถูกว่าสิ่งเหล่านั้นมีความสำคัญนั่นไม่ใช่สิ่งที่บทความนี้เกี่ยวกับ
เนื้อหาและสำเนาประกอบด้วยข้อความที่คุณต้องใช้และอีเมลจะส่งข้อความเหล่านั้นภายในบริบทที่มีการแปลง แต่หากไม่เข้าใจองค์ประกอบพื้นฐานของข้อความเหล่านั้นคุณจะไม่สร้างอิทธิพลกับกลุ่มเป้าหมายที่นำไปสู่การขาย
เนื่องจาก บริษัท ทุกขนาดต่างเร่งเข้าหา“ การตลาดแบบมีอิทธิพล” ดูเหมือนว่าหลายคนยอมแพ้กับพลังพิเศษที่อินเทอร์เน็ตมอบให้เพื่อสร้างความสัมพันธ์โดยตรงกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า
แต่พวกเขาพยายามหลีกเลี่ยงงานโดยเข้าถึงผู้ชมที่มีผลงานอยู่แล้ว นั่นยังคงทำให้คุณได้รับความเมตตาจากผู้อื่นเมื่อคุณสามารถเป็นเจ้าของความสัมพันธ์ได้
แม้จะมีลักษณะของอินเทอร์เน็ตที่ไม่อยู่ติดกัน แต่แบรนด์ต่างๆก็หันไปใช้ตัวกลางรูปแบบใหม่หรือคนกลางที่มีอิทธิพลแทน การตลาดทางลัดทำให้หัวน่าเกลียดกลับมาอีกครั้ง
ตอนนี้อย่าเข้าใจฉันผิดการมี Influencers ที่เกี่ยวข้องในมุมของคุณเป็นสิ่งที่พึงปรารถนาและมักจะเปลี่ยนเกม กล่าวได้ว่าเป้าหมายหลักของคุณคือการพัฒนาอิทธิพลโดยตรงกับกลุ่มเป้าหมายของคุณก่อนซึ่งจะทำให้การรับผู้มีอิทธิพลจากภายนอกเข้ามาอยู่เคียงข้างคุณง่ายขึ้น
นี่คือความจริงของการตลาดสมัยใหม่ในสื่อใด ๆ และโดยเฉพาะอย่างยิ่งสามารถทำงานได้ทางออนไลน์ และองค์ประกอบสำคัญสามประการที่การตลาดดิจิทัลของคุณต้องยอมรับเพื่อพัฒนาอิทธิพลที่แท้จริงคือ ความทะเยอทะยานการเสริมพลังและความสามัคคี
1. ความทะเยอทะยาน
การตลาดที่มีประสิทธิภาพเป็นเรื่องของการระบุและตอบสนองความปรารถนามาโดยตลอด ผู้คนพยายามที่จะปรับปรุงตัวเองและสถานีของพวกเขาในชีวิตโดยเฉพาะอย่างยิ่งในความสัมพันธ์กับผู้อื่นในชั้นสังคม
การตลาดจำนวนมากในยุคแรกช่วยสร้างความปรารถนาอันแรงกล้าผ่านความอิจฉา ข้อความที่กระตุ้นให้ผู้บริโภค“ ตามทันโจนส์” ผ่านการสะสมสินค้าทางวัตถุกลายเป็นสิ่งกระตุ้นเตือนให้มีสถานะทางสังคมที่สูงขึ้น
ความทะเยอทะยานยังคงทรงพลังเช่นเคย แต่ตอนนี้มันเป็นสัตว์ชนิดอื่น ก่อนอื่นเราไม่เปรียบเทียบตัวเองกับเพื่อนบ้านทางภูมิศาสตร์อีกต่อไป ตอนนี้เรามีความคาดหวังจากอินสตาแกรมจากทั่วโลกโดยพิจารณาจาก คนที่เราปรารถนาที่จะเป็นเหมือน ตามความสนใจไลฟ์สไตล์และความสำเร็จในรูปแบบต่างๆ
ตามที่นักการตลาดหลักรอยเอชวิลเลียมส์กล่าวไว้ล่วงหน้าว่า:
“ แสดงให้ฉันเห็นว่าคน ๆ หนึ่งชื่นชมอะไรและฉันจะบอกคุณทุกอย่างเกี่ยวกับพวกเขาที่สำคัญ แล้วคุณจะรู้วิธีเชื่อมต่อกับพวกเขา”
การจับคู่กับสิ่งนั้นเป็นการลดความปรารถนาที่จะสะสมสิ่งของทางวัตถุอย่างเด่นชัด ตามรายงานของ Trend Watch เกี่ยวกับลัทธิบริโภคนิยมสถานะกำลังเปลี่ยนไปจากเครื่องหมายแห่งความมั่งคั่งทางวัตถุ - สิ่งที่พวกเขามี - และขยับไปสู่ คนที่ พวกเขาต้องการเป็นมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงนี้ขยายโดยคนดังและผู้มีอิทธิพลอื่น ๆ บนโซเชียลมีเดีย ผู้ติดตามของพวกเขาต้องการมีสุขภาพที่ดีขึ้นฉลาดขึ้นสร้างสรรค์เชื่อมต่อและเป็นผู้ประกอบการ หากคุณขายสินค้าวัสดุคุณต้องเข้าใจว่าวิดเจ็ตของคุณเข้ากับไลฟ์สไตล์ที่มุ่งหวังในวงกว้างของกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างไร
สิ่งนี้ดูเหมือนจะแสดงให้เห็นถึงการมุ่งเน้นไปที่การตลาดที่มีอิทธิพลภายนอก แต่จริงๆแล้วมันเป็นเพียงวิธีการสละความรับผิดชอบของคุณในฐานะผู้ดูแลผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ ดังที่ Eugene Schwartz กล่าวไว้เมื่อหลายสิบปีก่อน:
“ คุณไม่ได้สร้างความปรารถนาในผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณรับความต้องการที่มีอยู่ในตลาดและนำไปสู่ผลิตภัณฑ์ของคุณ”
ความปรารถนาและแรงบันดาลใจของลูกค้าในอุดมคติของคุณอยู่ที่นั่นในมุมมองที่ชัดเจนด้วยสื่อโซเชียลที่ระบุต่อสาธารณะว่าใครชื่นชมและติดตาม เป็นหน้าที่ของคุณในการค้นหาพารามิเตอร์ของความทะเยอทะยานนั้นและนำไปสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ
2. การเสริมพลัง
หากคุณรู้ว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการที่จะเป็นอย่างไรผลิตภัณฑ์หรือบริการ และ การตลาดของคุณจะต้องช่วยให้บุคคลนั้นกลายเป็นตัวของตัวเองได้ดีขึ้น หากคุณล้มเหลวในช่วงนั้นคุณจะแพ้คู่แข่งที่ส่งมอบ
ศตวรรษที่ 20 ได้รับแรงหนุนจาก การตลาดที่ไม่เพียงพอ ซึ่งกระตุ้นให้เกิดการสะสมวัสดุ หากไม่มีการเข้าถึงมุมมองทางเลือกผู้คนจึงตกเป็นเป้าของนักการตลาดด้วยข้อความที่กำหนดตำแหน่งแบรนด์ให้เป็นฮีโร่โดยสัญญาว่าจะช่วยผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ดีจากความวิตกกังวลที่เกิดจากข้อความ
หากเพื่อนบ้านของคุณมีบูอิคใหม่ตอนนี้คุณถูกทำให้รู้สึก น้อยลง ในแง่ของสถานะทางสังคม ทำไมไม่อัพเกรดเป็น Cadillac และเป็นผู้นำ?
การตลาดสมัยใหม่ที่มีประสิทธิภาพพลิกแนวทางนั้นอยู่บนหัว แทนที่จะดึงดูดความสนใจจากวัตถุนิยมหรือผลประโยชน์ตัวเองเป็นหลักผู้คนต่างมองหาแรงบันดาลใจในเชิงบวกและแนวทางปฏิบัติเกี่ยวกับการเป็นตัวของตัวเองที่ดีที่สุด
จับคู่กับข้อเท็จจริงที่ว่าอินเทอร์เน็ตโดยทั่วไป (และโซเชียลมีเดียโดยเฉพาะ) ได้ช่วยบั่นทอนความไว้วางใจในสถาบันแบบดั้งเดิมในขณะที่เปลี่ยนอำนาจไปที่การมีส่วนร่วมของแต่ละบุคคล ความน่าสนใจของการดึงดูดผู้มีอิทธิพลด้วยแบรนด์ส่วนบุคคลที่แข็งแกร่งสะท้อนให้เห็นถึงแนวโน้มนี้ - ผู้คนต้องการได้รับอำนาจ จากคนอื่น ๆ ไม่ใช่องค์กรที่ไม่เปิดเผยหน้า
ทำไมไม่ใส่หน้าคนใน บริษัท ของคุณเอง? อีกครั้งอะไรที่จะทำให้ผู้มีอิทธิพลรู้สึกตื่นเต้นกับการสร้างสรรค์สิ่งต่างๆของคุณหากแบรนด์ของคุณไม่มีแรงบันดาลใจที่จะเริ่มต้น
สิ่งนี้อาจง่ายพอ ๆ กับการพลิกบทบาทของคุณในฐานะนักการตลาด ไม่ว่าคุณจะต้องการคิดว่าตัวเองเป็นไกด์ที่ปรึกษาหรือโค้ชงานของคุณคือการเสริมสร้างการเดินทางด้วยตนเองของผู้ซื้อ
ในสภาพแวดล้อมที่เต็มไปด้วยข้อมูลและทางเลือกผู้มีโอกาสเป็นผู้รับผิดชอบ และแม้ว่าพวกเขาอาจจะดูไม่เหมือนฮีโร่ แต่พวกเขาก็เป็นตัวเอกของเรื่องราวของพวกเขาเอง
นั่นหมายความว่าพวกเขาจะติดตามและเลือกทำธุรกิจกับแบรนด์ที่เสริมพลังให้พวกเขาบรรลุปณิธานที่กล้าหาญ ผู้มีอิทธิพลภายนอกสามารถช่วยได้ แต่ตราบใดที่คุณยังพัฒนาอิทธิพลโดยตรงภายในตลาดของคุณในรูปแบบที่มีความหมายซึ่งสร้างความมั่นใจว่าคุณเป็นผู้เล่น
3. ความสามัคคี
เป็นเวลาหลายทศวรรษที่ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดและการขายที่ชาญฉลาดได้ทำงานเพื่อรวมเอาปัจจัยพื้นฐาน 6 ประการที่กำหนดโดยการศึกษาจิตวิทยาสังคม ได้แก่ ความสัมพันธ์ซึ่งกันและกันอำนาจการพิสูจน์ทางสังคมความชอบความมุ่งมั่นและความสม่ำเสมอและความขาดแคลนเข้ากับความพยายามในการโน้มน้าวใจ
ดังนั้นจึงเป็นข่าวอย่างแน่นอนเมื่อดร. โรเบิร์ตซิอัลดินีผู้กำหนดปัจจัยพื้นฐานเหล่านั้นได้เพิ่มเอกภาพที่เจ็ด
ในความเป็นจริงมันไม่ได้เป็นเรื่องน่าประหลาดใจมากนัก หนังสือเช่น The Culting of Brands ปี 2004 โดย Douglas Atkin และ Seth Godin Tribes จากปี 2008 ได้สะท้อนให้เห็นถึงพลังของอิทธิพลแห่งเอกภาพก่อนหน้านี้ ในขณะเดียวกัน บริษัท ต่างๆเช่น Apple และ Harley Davidson ได้ใช้พลังของการ เป็นเจ้าของ เพื่อสร้างแบรนด์ที่มีมูลค่าหลายพันล้าน
นักการตลาดดิจิทัลที่ชาญฉลาดรู้ว่าเกิดอะไรขึ้น แต่เราเพียงแค่พยายามที่จะหล่อแนวคิดให้เป็นหลักการอิทธิพลที่มีอยู่ของ ความชอบ นั่นหมายความว่าผู้คนมักจะได้รับอิทธิพลจากคนที่พวกเขาชอบมากกว่าและมองว่าน่าดึงดูด
แต่ความสามัคคีไปไกลกว่าความชอบธรรมดา ๆ จากมุมมองของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามันเกี่ยวกับคน อย่างฉัน หรือแม้แต่ ของ ฉันมากกว่า
จากรายงานของ Trend Watch ฉบับเดียวกันตอนนี้ผู้คนเชื่อมั่นใน ตัวเอง มากกว่าตัวแทนของศูนย์อำนาจแบบดั้งเดิมและ เท่า ๆ กับนักวิชาการหรือผู้เชี่ยวชาญด้านเทคนิค
สำหรับฉันนั่นทำให้เอกภาพอาจจะทรงพลังที่สุดในหลักการพื้นฐาน 7 ประการของอิทธิพล (ตอนนี้)
ใช้อำนาจ การแสดงความเชี่ยวชาญของคุณด้วยเนื้อหาไม่เพียงพออีกต่อไป คุณจะต้องเป็นผู้มีอำนาจ relatable ที่ยังถือหุ้นค่านิยมหลักและโลกทัศน์ของลูกค้าของคุณ
หรือพิจารณาหลักฐานทางสังคมซึ่งหมายความว่าเรามองหาผู้อื่นเพื่อบ่งชี้คุณค่าและวิธีปฏิบัติตน บทความ Breitbart อาจได้รับการแชร์ทางสังคมนับหมื่นครั้ง แต่การพิสูจน์ทางสังคมนั้นไม่มีความหมายและเป็นผลลบต่อผู้ที่ไม่แบ่งปันค่านิยมและมุมมองของคนกลุ่มนั้น
มีหลายวิธีของชนเผ่าที่เรารวมเป็นหนึ่งเดียว ครอบครัวละแวกเมืองจังหวัดและสัญชาติชัดเจน แต่พลังแห่งการรวมตัวกันที่ทรงพลังกว่าจากมุมมองทางการตลาดคือความสนใจความทะเยอทะยานและการเสริมพลัง คุณต้องนำผู้คนที่มีแรงบันดาลใจคล้าย ๆ กันในลักษณะที่ทำให้พวกเขามารวมตัวกันได้มากขึ้น
ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตทำให้ทุกคนสามารถค้นหาคนที่มีใจเดียวกันซึ่งมีความสนใจและแรงบันดาลใจเหมือนกันได้ง่ายกว่าที่เคย และในขณะที่ Godin ชี้ให้เห็นซ้ำ ๆ ใน เผ่า พวกเขากำลังมองหา ผู้นำที่ มีใจเดียวกันเพื่อให้การเสริมพลัง
ยืนหยัดเพื่อสิ่งที่สำคัญ
เป็นไปไม่ได้ที่จะฝึกฝนการตลาดแบบเสริมพลังด้วยเนื้อหาและสำเนาที่ปรารถนา
ในทางตรงกันข้ามการวางตำแหน่งที่ชัดเจนการประกาศที่สร้างแรงบันดาลใจและพันธกิจที่สร้างสรรค์ซึ่งสร้างแรงบันดาลใจให้ผู้คนไล่ตามความปรารถนาของตนอย่างมั่นใจ และไม่ใช่เรื่องบังเอิญที่ข้อความเหล่านี้เป็นข้อความประเภทเดียวกันที่แพร่กระจายราวกับไฟป่าผ่านโซเชียลมีเดีย
การเพิ่มขีดความสามารถให้กับเนื้อหาที่ตรงกับแรงบันดาลใจและตรวจสอบโลกทัศน์คือสิ่งที่ผู้มีอิทธิพลเหล่านั้นใช้เพื่อสร้างผู้ชม คุณต้องทำเช่นเดียวกันเพื่อให้อยู่ในเกมได้
ภูมิปัญญาดั้งเดิมกล่าวว่าซ่อนอยู่เบื้องหลังแบรนด์ที่สร้างขึ้นอย่างพิถีพิถันขับเคลื่อนโดยข้อความที่ผ่านการฆ่าเชื้ออย่างปลอดภัยด้วยความหวังว่าจะดึงดูดใจทุกคน แต่ถ้าเป็นโอกาสที่ไม่สามารถมองเห็นตัวเองอยู่กับแบรนด์ของคุณพวกเขาจะมองหา - และหา - คนที่ไม่ทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนพวกเขาอยู่โดยยืนสำหรับสิ่งที่สำคัญกับพวกเขา
อิทธิพลที่แท้จริงไม่ใช่สิ่งที่คุณยืม มันคือสิ่งที่คุณรวบรวม