ยุคแห่งการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพ

ระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพ – ผู้ให้บริการ ผู้ผลิตอุปกรณ์ ผู้ชำระเงิน ฯลฯ – พึ่งพาเทคโนโลยีมาเป็นเวลานาน อันที่จริง เทคโนโลยีได้รวมอยู่ในโดเมนด้านสุขภาพและการดูแลอย่างมาก ดังนั้นคลินิกและผู้ป่วยจึงใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ในการติดตามข้อมูลผู้ป่วย กำหนดเวลาการชำระเงิน และเปิดตัวตัวเลือกการดูแลใหม่ ๆ ในทางกลับกัน ผู้ป่วยเริ่มใช้ประโยชน์จากระบบนิเวศด้านสุขภาพดิจิทัลเพื่อการประเมินตนเองและติดตามสุขภาพ

แม้ว่าผ่าน การพัฒนาแอปพลิเคชันด้านการดูแลสุขภาพ โดเมนได้เติบโตขึ้นเพื่อยอมรับการผสมผสานของเทคโนโลยีในกระบวนการของพวกเขา เกมการทำให้เป็นดิจิทัลก็เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาเช่นกัน ยุค ของการบริโภคด้านการดูแลสุขภาพ ไม่ได้ทำให้สิ่งต่าง ๆ ง่ายขึ้นเช่นกัน ผู้ป่วยที่เฉยเมยเมื่อก่อนได้กลายเป็นแถวหน้าและกำลังควบคุมว่าพวกเขาต้องการรับบริการจากใคร

เพื่อให้ตรงกับกรอบความคิด "ประสบการณ์ลูกค้า" นี้ นักพัฒนาแอปด้านการดูแลสุขภาพ จึงได้เริ่มค้นหาวิธีการผสานรวมระบบดิจิทัลและเทคโนโลยีที่ทำให้เป็นไปได้ที่ศูนย์กลางของโมเดลธุรกิจที่มีอยู่และสถาปัตยกรรมไอที

ในบทความนี้ เราจะเจาะลึกถึงระบบนิเวศด้านการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนแปลงไปและวิธีใช้ ประโยชน์จากการดูแลสุขภาพดิจิทัลในด้านการดูแลสุขภาพ ด้วยวิธีที่นำไปปฏิบัติได้จริง เราจะเริ่มด้วยการดูกระบวนการสร้างโรดแมปของ การดูแลสุขภาพดิจิทัล แนวโน้มที่กำหนดการเคลื่อนไหวนี้ และความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการทำให้เป็น ดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ในการดูแล สุขภาพ

Digital Transformation ในการดูแลสุขภาพคืออะไร?

เป็นผลกระทบเชิงบวกของเทคโนโลยีในการดูแลสุขภาพ หมายความว่ามีการใช้เครื่องมือและโซลูชันทางเทคโนโลยีที่หลากหลายเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย การบริหาร การบริการ สร้างโมเดลธุรกิจใหม่ และทำให้การสื่อสารมีประสิทธิภาพมากขึ้น นอกเหนือจากเทคโนโลยีแล้ว ยังกล่าวถึงวิธีการและเหตุผลที่สามารถดำเนินการเพื่อช่วยให้สาขาการแพทย์พัฒนาและยกระดับได้

ตัวอย่างเล็กๆ น้อยๆ ของการทำให้เป็นดิจิทัลในภาคการดูแลสุขภาพ ได้แก่ Telemedicine, อุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เสริมศักยภาพด้วย AI และบันทึกสุขภาพอิเล็กทรอนิกส์แบบบล็อคเชนเป็นเพียงตัวอย่างบางส่วนเท่านั้น เทคโนโลยีเหล่านี้เปลี่ยนโฉมวิธีการสื่อสารกับผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพโดยสิ้นเชิง ข้อมูลของเราถูกแบ่งระหว่างซัพพลายเออร์อย่างไร และเลือกอย่างไรเกี่ยวกับแผนการรักษาและผลด้านสุขภาพของเรา

การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปที่การพัฒนาที่นี่ โดยมีวัตถุประสงค์พื้นฐานในการปรับปรุงการทำงานของแพทย์ ปรับปรุงระบบ ปรับปรุงผลลัพธ์ของผู้ป่วย ลดความผิดพลาดของมนุษย์ และลดค่าใช้จ่ายผ่านประสบการณ์เว็บและมือถือที่น่าประหลาดใจ

เหตุใด Digital Transformation ในการดูแลสุขภาพจึงมีความสำคัญ?

ความสำเร็จที่ได้รับจากการรักษาพยาบาลนั้นยอดเยี่ยมมาก สมมุติว่าหากคุณย้อนเวลากลับไปเมื่อหลายสิบปีก่อนและจำได้ คุณจะสังเกตได้ว่า EMR หรือเวชระเบียนอิเล็กทรอนิกส์มีผลอย่างมาก ณ จุดนั้น ปัจจุบัน EMRs กลายเป็นเรื่องธรรมดาที่บุคคลไม่ได้คิดถึงเรื่องนี้ซ้ำสอง ต่อมาคือ telemedicine, IoT, อุปกรณ์สวมใส่, หุ่นยนต์ และอื่นๆ ระบบสุขภาพในปัจจุบันใช้เทคโนโลยีเหล่านี้

ความคิดคือการทำให้ผู้ป่วยกลายเป็นพันธมิตรที่มีพลวัตในแผนสุขภาพของตนเอง ดังนั้นพวกเขาจึงตระหนักถึงความก้าวหน้าในสุขภาพของตนเอง คัดกรองสัญญาณที่จำเป็น รู้ว่าควรทำอย่างไรเพื่อให้มีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และหาวิธีใช้มาตรการป้องกันโรคเรื้อรัง ความจริงก็คือมันอนุญาตให้ผู้ป่วยกลายเป็นบุคคลที่มีความรับผิดชอบในเรื่องสุขภาพของตนเอง นอกจากนี้ ทำได้ผ่านการมีส่วนร่วมของผู้ป่วยในนวัตกรรมล่าสุด

กระบวนการห้าขั้นตอนสำหรับนวัตกรรมในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

1. เริ่มต้นด้วยฐาน – ดูสิ่งที่คุณมีอยู่แล้ว ซึ่งรวมถึงระบบเดิมที่มีอยู่ เครื่องมือการมีส่วนร่วมของผู้ป่วย ระบบระบุตำแหน่งแบบเรียลไทม์ EHR และการวัดทางไกล ฯลฯ เมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว ให้พิจารณาว่าสิ่งใดที่ใช้ได้ผลกับคุณและ สิ่งที่สามารถปรับปรุงได้
2. ดำเนินการประเมินความต้องการ – เมื่อคุณมีข้อมูลทั้งหมดแล้ว ให้ทีมออกแบบจัดลำดับความสำคัญรายการความปรารถนาของแผนกภายในงบประมาณ ต่อไป ให้คิดถึงตัวชี้วัด – คะแนน HCAHPS, ROI, ความพึงพอใจของผู้ป่วยและความปลอดภัยของพนักงาน สุดท้ายนี้ ให้กำหนดวิธีการใช้เทคโนโลยีเพื่อให้บรรลุตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลักเหล่านั้น
3. สร้างแผนงานกระบวนการและเทคโนโลยี – เริ่มต้นด้วยการทำงานเกี่ยวกับการออกแบบกระบวนการและการทำแผนที่เทคโนโลยีเพื่อกำหนดสิ่งที่สามารถแก้ไขได้ด้วยกระบวนการ สิ่งที่จำเป็นต้องรวมเข้ากับเทคโนโลยี จากนั้นย้ายไปด้วยวิธีการจัดส่งแบบบูรณาการ ซึ่งคุณจะชี้แจงคำถามสำคัญๆ เช่น ใครจะเป็นเจ้าของโครงการและใครเป็นผู้รับผิดชอบในการผสานรวม
4. การดำเนินการและการส่งมอบ – สิ่งสำคัญคือต้องเชื่อมโยงกับ บริษัทพัฒนาแอป Healthcare ที่ใส่ใจในรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ทั้งหมด ดูแลโครงการให้เป็นไปตามแผน ก้าวไปสู่การบรรลุผลตามวิสัยทัศน์ และทำให้แน่ใจว่าตรงตาม KPI หน่วยงานต้องทราบวิธีแก้ปัญหาของปัญหาในปัจจุบันและที่คาดการณ์ได้ทั้งหมด
5. การจัดเตรียมสำหรับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง – จุดที่ห้าเพื่อให้แน่ใจว่าระบบดิจิทัลของการดูแลสุขภาพเป็นไปอย่างราบรื่นคือการจัดเตรียมการสนับสนุนอย่างต่อเนื่อง บริษัทพัฒนาแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพที่เป็นพันธมิตรของคุณควรปล่อยให้คุณมีสถาปัตยกรรมและความรู้ที่จะช่วยคุณข้ามสิ่งกีดขวางทางดิจิทัล

ขับเคลื่อนโดย กระบวนการรับเอา การดูแลสุขภาพและการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล เหล่านี้ มีแนวโน้มบางอย่างที่เกิดขึ้นบนพื้นผิว ซึ่งกำหนดไว้เพื่อทำเครื่องหมายว่า แนวโน้มของอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ จะก่อ ตัวขึ้นในอนาคตอันใกล้นี้อย่างไร

แต่ก่อนที่เราจะก้าวไปสู่สิ่งเหล่านี้ มีส่วนหนึ่งของกระบวนการที่หน่วยงานด้านการดูแลสุขภาพอย่างเราเตรียมให้คุณไม่ต้องเผชิญ – ความเสี่ยงของนวัตกรรมดิจิทัลในการดูแล สุขภาพ

ความท้าทายด้านการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพ

• ความเป็นส่วนตัวของข้อมูล – เมื่ออุตสาหกรรมก้าวไปสู่การดูแลร่วมกัน ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลผู้ป่วยจึงมีความสำคัญมากกว่าเมื่อก่อน หากไม่มีการควบคุมความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเพียงพอ ความเสี่ยงของการสูญเสียข้อมูลจะยังคงหลอกหลอนอุตสาหกรรมการดูแลผู้ป่วยด้วยมาตรการที่ยอดเยี่ยม
• พนักงานแบบกระจาย – การเริ่มต้นของแนวโน้มเทคโนโลยีการแพทย์ทางไกลทำให้โดเมนการดูแลสุขภาพมีพลวัตและกระจายอย่างมาก การเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นใน กลยุทธ์ด้านสุขภาพดิจิทัล อาจนำไปสู่ความเสี่ยงในการตรวจสอบและเข้าถึงผู้ปฏิบัติงานที่ไม่เหมาะสม สถานการณ์จะยิ่งแย่ลงไปอีกเมื่อคุณไม่มีสถาปัตยกรรมในการเชื่อมต่อผู้ให้บริการด้านการดูแลสุขภาพและผู้ป่วยที่กระจายตัว

หากคุณยังใหม่กับสิ่งนี้ เราเข้าใจดีว่าการตามให้ทัน เทรนด์การดูแลสุขภาพทางดิจิทัล นั้นน่ากลัว เพียงใด

การตัดสินใจเลือกเทคโนโลยีด้านการดูแลสุขภาพที่เกิดขึ้นใหม่ซึ่งควรค่าแก่การลงทุนแล้วจึงนำทีมเข้าทำงานนั้นเป็นเรื่องยาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากความต้องการและการเพิ่มขึ้นของการแปลงเป็นดิจิทัลนี้ไม่ได้เกิดขึ้นจากเทคโนโลยีใดๆ กระบวนการและอุปกรณ์ทางการแพทย์ที่เปิดใช้งาน AI , Telemedicine, การรวมบล็อคเชนใน EHR , การนำ 5G มาใช้ และ Wearable ในการดูแลสุขภาพ ล้วนขับเคลื่อนแนวโน้มไปข้างหน้า

เทคโนโลยีดิจิทัลจะช่วยภาคสุขภาพได้อย่างไร?

เทคโนโลยีและนวัตกรรมถูกมองว่าเป็นกำลังหลักที่อยู่เบื้องหลังการปรับปรุงบริการด้านสุขภาพ และเมื่อคุณพิจารณาถึงการเปลี่ยนแปลงและการพัฒนาล่าสุด หลายคนคิดว่ามันยากที่จะไม่เห็นด้วยกับการรับรู้นั้น

เทคโนโลยีดิจิทัลได้กลายเป็นส่วนสำคัญของบริการทางการแพทย์และเป็นอนาคตของการดูแลสุขภาพแบบดิจิทัลซึ่งเป็นสิ่งที่ดีที่จะปฏิวัติแนวปฏิบัติด้านการแพทย์ มีการปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างเหลือเชื่อโดยคำนึงถึงแนวทางการพิจารณาทางการแพทย์ การเปลี่ยนแปลงนี้ช่วยปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมโดยรวมของทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านบริการทางการแพทย์และผู้ป่วยโดยพื้นฐาน

ด้านล่างนี้คือแนวโน้มการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพบางส่วนที่เกิดขึ้นพร้อมกับการนำเทคโนโลยีมาใช้มากขึ้นโดยการเริ่มต้นด้านสุขภาพดิจิทัลและความตั้งใจที่จะเปลี่ยนภาคสุขภาพ

แนวโน้มของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพ

1. การดูแลสุขภาพแบบออนดีมานด์เพิ่มขึ้น

โดเมน การพัฒนาแอพมือถือด้านการดูแลสุขภาพ กำลัง เข้าสู่ยุคนวัตกรรมดิจิทัล เนื่องจากผู้ป่วยเริ่มแสวงหาการรักษาพยาบาลตามความต้องการ ซึ่งขับเคลื่อนโดยความสะดวกสบายของสมาร์ทโฟน และเทรนด์นี้ไม่ได้เน้นที่ผู้ใช้เท่านั้น แบรนด์อย่าง Nomad Health ยังช่วยให้แพทย์สามารถนำเสนอ บริการด้านสุขภาพตามความต้องการแก่ ลูกค้าได้อย่างง่ายดายตามความเชี่ยวชาญและความพร้อมในการให้บริการ

2. การรวมบิ๊กดาต้าในการดูแลสุขภาพมากขึ้น

โดยเฉลี่ยแล้ว อุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพทั่วโลกทำงานเกี่ยวกับข้อมูลนับล้านทุก ๆ ชั่วโมง ตลาดการดูแลสุขภาพดิจิทัลมีการเติบโตอย่างรวดเร็วโดยใช้ข้อมูลขนาดใหญ่ ข้อมูลขนาดใหญ่ที่มีพลังในการแปลงข้อมูลที่ไม่มีโครงสร้างและมีโครงสร้างเป็นผลลัพธ์ที่มีความหมายสามารถให้ประโยชน์มากมาย เช่น:

• อัตราข้อผิดพลาดในการใช้ยาน้อยกว่า – ซอฟต์แวร์ที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลขนาดใหญ่สามารถระบุความไม่สอดคล้องกันระหว่างสุขภาพของผู้ป่วยและใบสั่งยาที่ทำขึ้นสำหรับพวกเขา จากนั้นพวกเขาสามารถแจ้งเตือนผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพและผู้ป่วยเมื่อมีข้อผิดพลาดในการใช้ยา
• การจัดบุคลากรที่แม่นยำ – ผ่านการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ บิ๊กดาต้าสามารถรับข้อมูลโรงพยาบาลตามอัตราการเข้ารับการรักษาโดยประมาณได้ ในทางกลับกันสามารถช่วยอำนวยความสะดวกในการจัดสรรบุคลากรที่จำเป็นในการจัดการกับผู้ป่วย

3. การรักษาแบบเสมือนจริง

ความเป็นจริงเสมือนได้เติบโตขึ้นจนกลายเป็น ส่วนสำคัญของ ระบบนิเวศ ด้าน การดูแลสุขภาพดิจิทัล ในประเทศที่ต้องดิ้นรนกับอันตรายจากวิกฤตยาเสพติด Virtual Reality ถือว่าประสบความสำเร็จในการรักษาผู้ที่มีอาการปวดเรื้อรัง ที่จริงแล้ว มันไม่ได้เป็นเพียงความเจ็บปวดเรื้อรังเท่านั้น แต่ยังใช้เทคโนโลยีในการรักษา PTSD, ความเครียด และโรคหลอดเลือดสมองอีกด้วย

ในความเป็นจริง ผู้อยู่อาศัยและแพทย์ได้กลายเป็นนิสัยในการใช้การจำลอง VR เพื่อสร้างเสริมทักษะหรือวางแผนสำหรับการผ่าตัดที่ซับซ้อน ตั้งแต่แพทย์ไปจนถึงเภสัช ทุกคนต่างเดิมพันในโดเมนด้านการดูแลสุขภาพ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่ตลาด AR/VR ทั่วโลกจะมีมูลค่าสูงถึง 5.1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2025

4. เพิ่มการโยกย้ายระบบคลาวด์

มีบริษัทด้านการดูแลสุขภาพจำนวน n แห่งที่เรียนรู้ที่จะยอมรับโซลูชัน SaaS ในระบบนิเวศด้านสุขภาพดิจิทัลและกำลังโยกย้ายเวิร์กโหลดขององค์กรไปยังระบบคลาวด์ CIO ของอุตสาหกรรมเติบโตขึ้นอย่างมากบนระบบคลาวด์ และเริ่มโยกย้ายปริมาณงานขององค์กรไปยังระบบคลาวด์

5. การรู้จำเสียงจะสร้างกำไรที่สำคัญ

เทคโนโลยีทั้งหมดที่มุ่งเป้าไปที่การลดภาระงานของแพทย์จะต้องได้รับความสนใจในวันนี้และในปีต่อๆ ไป เทคโนโลยีเสียงเป็นหนึ่งใน เทคโนโลยี การพัฒนาซอฟต์แวร์ด้านการดูแลสุขภาพ มีความสามารถในการลดภาระงานของแพทย์โดยการดูแลงานธุรการทางโลก

ทั้ง Microsoft และ Amazon มีความก้าวหน้าอย่างมากในโดเมนเทคโนโลยีเสียง อดีตได้เข้าร่วมเป็นพันธมิตรกับ Nuance Communications เพื่อสร้างแพลตฟอร์ม EHR ที่เปิดใช้งานด้วยเสียงสำหรับทั้งข่าวกรองทางคลินิกและงานธุรการ ในทางกลับกัน ได้สร้าง "ทักษะ" ด้านการดูแลสุขภาพหลายอย่างให้กับ Alexa

บทสรุป

การแปลงข้อมูลด้านการ แพทย์ เป็นดิจิทัล ตามที่คุณต้องคิดไว้จนถึง จุดนี้ คือ การบูรณาการเทคโนโลยีในกระบวนการที่ บริษัทพัฒนาแอปทางการแพทย์ โต้ตอบกับผู้ป่วยและหน่วยงานกำกับดูแล ผลลัพธ์ที่ได้นั้นรุนแรงมากและก่อกวน

แต่การเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลในการดูแลสุขภาพไม่ได้เป็นเพียงเกี่ยวกับเทคโนโลยี และประโยชน์ของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลในการดูแลสุขภาพ เท่านั้น การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลด้านการดูแลสุขภาพอย่างมีประสิทธิภาพเรียกร้องให้มีการเปลี่ยนแปลงทางวัฒนธรรม ซึ่งประกอบด้วยการนำโมเดลธุรกิจใหม่ไปใช้ วิธีคิดใหม่ๆ และความโปร่งใสเกี่ยวกับคุณค่าที่คุณตั้งเป้าจะมอบให้กับผู้ใช้

จุดประสงค์ของบทความนี้คือเพื่อนำคุณไปสู่กระบวนการ แปลงเป็นดิจิทัล แต่ในขณะเดียวกันก็ทำให้คุณตระหนักว่าการเปลี่ยนแปลงจะไม่เพียงแค่มาพร้อมกับการผสมผสานของเทคโนโลยีเท่านั้น คุณจะต้องนำการเปลี่ยนแปลงที่รุนแรงภายในกระบวนการภายในของคุณด้วย

หากคุณพร้อมสำหรับการเปลี่ยนแปลงและการเปลี่ยนแปลงกระบวนการดังกล่าว คุณสามารถไว้วางใจ Appinventiv หนึ่งในบริษัทพัฒนาแอพด้านการดูแลสุขภาพชั้นนำในสหรัฐอเมริกาสำหรับโซลูชันของคุณ