การตลาดแบบตอบสนองโดยตรง: วิธีการทำงาน ตัวอย่าง ประโยชน์ และคำแนะนำ
เผยแพร่แล้ว: 2022-11-19ฉันชอบความจริงที่ว่าการตลาดดิจิทัลได้เสนอกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังหลายอย่างให้กับผู้ประกอบการซึ่งนำผลิตภัณฑ์ของตนไปสู่ผู้ใช้ที่สนใจ
วันนี้ คุณมีวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทดสอบชีพจรของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อเพื่อดูว่าพวกเขามีความสนใจในผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณหรือไม่ เพื่อที่คุณจะได้ไม่ต้องเสียเวลาและทรัพยากรไปกับการขายสินค้าของคุณให้กับผู้ที่ไม่สนใจ
โดยปกติแล้ว เมื่อคุณต้องการแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ที่อาจเป็นผู้ซื้อ คุณอาจคาดหวังผลลัพธ์อย่างใดอย่างหนึ่งจากสองอย่าง นั่นคือ ยอมรับหรือปฏิเสธผลิตภัณฑ์ของคุณ
กับคนใหม่ในกลุ่มที่เรียกว่าการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง ที่นี่คุณส่งเนื้อหาออกไปและคาดหวังเพียงการยอมรับผลลัพธ์เดียว เพราะก่อนหน้านี้คุณเคยส่งนกพิราบออกไปทดสอบน่านน้ำ
ตอนนี้คุณแน่ใจอย่างยิ่งว่าผลิตภัณฑ์ของคุณจะเข้าถึงผู้ซื้อที่สนใจอยู่แล้ว
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงเป็นวิธีการที่ทุกคนไม่สามารถทำได้ ไม่ใช่แค่วิธีการทางอ้อมตามปกติที่คุณเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับบางสิ่งที่เกี่ยวข้องกับลูกค้า แล้วหวังว่าจะมีคนเห็นและได้รับผลกระทบจากเนื้อหานั้น
ด้วยการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง ขั้นแรกคุณต้องมีจังหวะก่อนที่จะส่งเนื้อหาออกไป
ด้วยวิธีการตลาดนี้ คุณจะต้องโยนส่วนผสมลับทั้งหมดที่คุณมีอยู่เพื่อตรวจสอบระดับความสนใจของผู้ที่คุณต้องการส่งข้อความถึง
มันไม่ใช่ชิ้นส่วนที่น่าเบื่อธรรมดาแต่ให้ข้อมูล มันเป็นสิ่งที่ดึงดูดผู้ชมของคุณด้วยปลอกคอ บิดร่างกายของพวกเขาทั้งหมด และเรียกร้องการตอบสนองจากพวกเขาทันที
ในบทความนี้ ฉันจะแนะนำคุณเกี่ยวกับประเด็นสำคัญเกี่ยวกับเครื่องมือทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ
สารบัญ
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงคืออะไร?
Direct Response Marketing คือการทำแคมเปญการตลาดไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการโดยหวังว่าจะได้รับการตอบสนองจากพวกเขา
ตัวอย่างเช่น ในอุตสาหกรรมอสังหาริมทรัพย์ ตัวแทนอาจส่งไปรษณียบัตรที่ขอให้ผู้สนใจดำเนินการบางอย่างที่ต้องการ
ในทำนองเดียวกัน ตัวแทนจะรู้ว่าใครที่สนใจในสิ่งที่พวกเขาเสนอและใครไม่สนใจ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เป็นขั้นตอนในการคัดแยกผู้มองหาลูกค้าออกจากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเพื่อเพิ่มอัตราการแปลงให้สูงสุด
องค์ประกอบสำคัญของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงคืออะไร?
#1. ลูกค้าเป็นศูนย์กลาง
เพื่อให้ผู้บริโภคตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ พวกเขาจำเป็นต้องรู้ว่าโฆษณานั้นมีคุณค่าสำหรับพวกเขา การมุ่งเน้นไปที่แบรนด์จะไม่ทำให้ผู้บริโภคตอบสนองต่อโฆษณาของคุณ
การมุ่งเน้นไปที่จุดบกพร่องของผู้บริโภคหรือสิ่งที่พวกเขาสนใจจะให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่า
ซึ่งอาจรวมถึงการเสนอสมุดปกขาวเกี่ยวกับหัวข้อในอุตสาหกรรมของตนหรือกระตุ้นให้พวกเขาเลือกรับรายการจดหมายข่าวที่มีเนื้อหาที่เป็นประโยชน์
#2. การปรับแต่งและการกำหนดเป้าหมาย
การกำหนดเป้าหมายโฆษณาของคุณไปยังกลุ่มที่กำหนดด้วยข้อความที่ปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
80% ของผู้บริโภคกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะทำธุรกิจกับแบรนด์ที่นำเสนอเนื้อหาที่ปรับให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะ
#3. CTA ที่ชัดเจน
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่มีประสิทธิภาพอาจไม่ได้มีเป้าหมายเพื่อขายผลิตภัณฑ์หรือบริการให้กับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในขณะนี้ แต่อาจพยายามกระตุ้นให้เกิดการดำเนินการต่อไป เช่น ลงชื่อสมัครรับจดหมายข่าว ดาวน์โหลดเอกสารไวท์เปเปอร์ เข้าร่วมกิจกรรม
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่มีอัตรา Conversion สูงต้องการคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) แบบเอกพจน์ กระชับ และเข้าถึงได้ง่าย เพื่อให้ผู้บริโภคทราบแน่ชัดว่าพวกเขาถูกเรียกร้องให้ดำเนินการอะไร
ตัวอย่างทั่วไป ได้แก่ :
#1. ใช้คูปองนี้ที่เคาน์เตอร์
#2. ตามลิงค์ด้านล่างนี้ ;
#3. ติดต่อเราได้ทันทีโดยโทรไปที่หมายเลขนี้
#4. สมัครรับจดหมายข่าวรายเดือนของเรา
#5. ลงทะเบียนเพื่อรับรายชื่อผู้รับจดหมาย;
#4. เร่งด่วน
ความรู้สึกเร่งด่วนกระตุ้นให้ผู้ใช้ดำเนินการอย่างรวดเร็ว ซึ่งจะเป็นการเพิ่มอัตรา Conversion
แนวทางการตอบสนองโดยตรงควรเน้นความเร่งด่วนโดยใช้เทคนิคต่างๆ เช่น ความขาดแคลน ("ในขณะที่ข้อเสนอยังมีอยู่") การจำกัดเวลา ("รหัสส่วนลดจะหมดอายุในวันศุกร์") และการแข่งขัน ("ใครก็ตามที่ได้รับส่วนแบ่งทางสังคมสูงสุดจะได้รับรางวัล")
ประโยชน์ของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง
ผู้ประกอบการควรพยายามให้ความสนใจอย่างใกล้ชิดกับข้อเสนอทางการตลาดที่ตอบสนองโดยตรงกับโอกาส "เหมืองทอง" มากมาย
เนื่องจากมีประโยชน์มากมายของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่มักไม่ได้รับการสำรวจ
ต่อไปนี้คือประโยชน์ที่สำคัญของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่ควรพิจารณา:
#1. ความสามารถในการติดตามที่ยอดเยี่ยม
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงช่วยให้คุณเข้าถึงผลลัพธ์ของแคมเปญของคุณได้ทันที
ทำได้โดยใช้หมายเลขโทรฟรีโดยเฉพาะ และ/หรือ URL เฉพาะเพื่อให้ข้อมูลเชิงปริมาณทันทีที่โฆษณาของคุณเผยแพร่
สิ่งนี้ทำให้ธุรกิจได้รับผลตอบรับในทันทีเกี่ยวกับการส่งข้อความเชิงสร้างสรรค์และการจัดวางสื่อ
ในทางตรงกันข้าม แคมเปญโฆษณาทั่วไปอาจใช้เวลาเป็นเดือนในการให้ผลลัพธ์ที่วัดได้ หากข้อมูลดิบเชิงปริมาณมีอยู่จริง
ประโยชน์ที่ใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงคือคุณสามารถดูตัวเลขที่ชัดเจนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญได้ และด้วยเหตุนี้จึงทำการตัดสินใจตามข้อเท็จจริงแทนการสันนิษฐาน
ตัวอย่างเช่น คุณจะทราบจำนวนสายที่โทรเข้ามาจากแต่ละสถานีอย่างแน่ชัดจากโฆษณาที่เผยแพร่แต่ละรายการ
จากการโทรเหล่านั้น คุณจะทราบได้อย่างเจาะจงว่ามีกี่สายที่ได้รับสาย และจำนวนการโทรที่แปลงเป็นยอดขายได้จริง
ข้อมูลเชิงลึกนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่าตัวเลือกสื่อใดที่ให้ผลกำไรแก่คุณ และข้อความเชิงสร้างสรรค์ใดก็มีประโยชน์เช่นกัน
ในทางกลับกัน คุณจะได้เรียนรู้ว่าสื่อใดคุ้มค่าต้นทุนน้อยที่สุด และโฆษณาใดประสบความสำเร็จน้อยที่สุด
ทั้งหมดเป็นตัวเลขที่ยากและปฏิเสธไม่ได้ ไม่มีข้อสันนิษฐาน ไม่ต้องรอ และไม่เสียเงินอย่างแท้จริง (แม้ว่าโฆษณาจะทำงานได้ไม่ดี แต่คุณได้เรียนรู้บางสิ่งที่มีค่าเกี่ยวกับสื่อหรือข้อความ และคุณได้เรียนรู้มันค่อนข้างเร็ว)
#2. ความสามารถในการจ่ายที่เหนือกว่า
ข้อดีอีกอย่างของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงคือราคาไม่แพงมากเมื่อเทียบกับแนวทางการตลาดแบบแบรนด์ทั่วไป
ทั้งนี้เนื่องจากการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงนั้นสามารถวัดผลได้ด้วยตนเอง โดยจะให้ทุนแก่กิจกรรมของตนในลักษณะที่ทราบได้โดยการขอให้ลูกค้าดำเนินการที่สามารถวัดในเชิงปริมาณได้ในแง่ของผลตอบแทนและกำไร
ในทางตรงกันข้าม แคมเปญการสร้างแบรนด์มีจุดมุ่งหมายเพื่อสร้างความประทับใจที่ยาวนานให้กับผู้บริโภคเกี่ยวกับแบรนด์หนึ่งๆ
สมมติฐานคือการรับรู้ที่ดีขึ้นซึ่งผลลัพธ์จะช่วยเพิ่มการตัดสินใจซื้อสำหรับแบรนด์
อย่างไรก็ตาม เนื่องจากพวกเขาไม่ได้ออกมาและขอขายโดยตรง พวกเขาจึงไม่สามารถตัดสินใจเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเงินการตลาดของพวกเขาได้
ดังนั้น เงินจึงถูกใช้ไปอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าเพื่อสร้างภาพลักษณ์ของแบรนด์ แต่ไม่จำเป็นว่าจะต้องสร้างผลกำไรสูงสุดเสมอไป
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงดำเนินการในลักษณะที่สร้างการเชื่อมโยงโดยตรงมากขึ้นระหว่างเงินโฆษณาที่ใช้ไปกับผลตอบแทนและผลกำไรที่ขับเคลื่อน
#3. การสร้างแบรนด์
ข้อดีอีกประการของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่เกี่ยวข้องกับความสามารถในการจ่ายคือความจริงที่ว่าแม้ว่าคุณจะขอขาย แต่คุณก็ยังได้รับชื่อแบรนด์และเอกลักษณ์ของคุณ
ใช่ หมายความว่าการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงยังช่วยคุณในการสร้างแบรนด์ ดังนั้นคุณจึงได้รับประโยชน์สูงสุดจากทั้งสองแนวทางโดยใช้ภาพเดียว
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงช่วยให้คุณสามารถเพิ่มรายได้ของคุณได้จริงในขณะที่คุณสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณในวงจรการเติมเต็มยอดขาย กำไร และการสร้างแบรนด์ที่ดีขึ้นด้วยตนเอง
อีกส่วนหนึ่งของความสามารถในการจ่ายของวิธีการทางการตลาดนี้คือการซื้อสื่อสำหรับแคมเปญการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงมักจะถูกกว่าการซื้อสื่อสำหรับสปอตทั่วไปอย่างน่าทึ่ง
#4. ความสามารถในการทำกำไรที่มากขึ้น
ความสามารถในการติดตามข้อมูลเชิงลึกและตัดสินใจอย่างรอบรู้ด้วยการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง ช่วยให้ธุรกิจมีโอกาสทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาและสื่อได้บ่อยเท่าที่จำเป็นเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ
ด้วยวิธีทางการตลาดนี้ คุณจะไม่เสียเงินเปล่าๆ เพื่อดำเนินการแคมเปญที่ไม่ได้ผลอีกต่อไป
คุณได้รับข้อมูลเชิงลึกที่จะช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างชาญฉลาดว่าเมื่อใดควรยกเลิกภารกิจหรือดำเนินการต่อเพราะมีรางวัลอยู่ด้านบน
ข้อได้เปรียบที่สำคัญของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงคือคุณสามารถลงทุนด้านโฆษณาอย่างชาญฉลาดโดยได้รับคำแนะนำจากข้อมูลเชิงลึกที่ตรวจสอบได้
นี่เป็นประโยชน์ที่สำคัญอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจที่ต้องการความพยายามทางการตลาดให้เกิดประโยชน์อย่างรวดเร็ว และไม่มีเวลาหรือทรัพยากรที่จะรอความพยายามในการสร้างแบรนด์แบบเดิมเพื่อปรับปรุงผลกำไร
#5. ระบุผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจ
ผู้บริโภคที่ตอบกลับข้อความตอบกลับโดยตรงได้เลือกใช้ ทำให้ทีมขายมีรายชื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่แสดงความสนใจในแบรนด์ของคุณ
สิ่งนี้ช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นที่การกระตุ้นผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่สนใจผ่านช่องทางการขาย แทนที่จะเสียเวลาไปกับโอกาสในการขาย
#6. คุณสามารถติดต่อกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ได้เปลี่ยนใจเลื่อมใส
คุณไม่สามารถเปลี่ยนใจทุกคนได้ นั่นคือความจริง อย่ารู้สึกแย่ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถใช้การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงเพื่อรวบรวมข้อมูลเชิงลึกได้แม้จากผู้ที่ไม่ได้ทำ Conversion
สิ่งนี้ทำได้ง่ายพอกับการตลาดผ่านอีเมล คุณจะรู้ว่าผู้ติดตามรายใดของคุณตอบรับข้อเสนอนี้ และรายใดที่ไม่ตอบรับข้อเสนอ คุณจะรู้ว่าใครและควรติดตามพวกเขาอย่างไรในอนาคต
ตัวอย่างของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง
#1. โปรแกรมการตลาดแบบบอกต่อ
การอ้างอิงเป็นกลยุทธ์การตอบสนองโดยตรงที่ทรงพลังอย่างยิ่งที่สามารถปรับปรุงการแปลงของคุณได้
ผู้คนยินดีที่จะพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขากับแบรนด์ของคุณ แต่บางครั้งพวกเขาก็ต้องการแรงผลักดัน
นอกจากนี้ ลูกค้าที่เพื่อนแนะนำคุณมายังมีแนวโน้มมากขึ้น 37% ที่จะวนเวียนอยู่ในร้านของคุณ
ปากต่อปากเป็นอิทธิพลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ร้านค้าออนไลน์ของคุณสามารถดำเนินการได้
การศึกษาโดย Nielsen เปิดเผยว่า 92% ของผู้บริโภคเชื่อคำแนะนำจากเพื่อนและครอบครัวมากกว่าจากการโฆษณาแบบเสียเงิน
และทำได้โดยการปลุกความกระตือรือร้นของลูกค้าให้เสนอแนะผลิตภัณฑ์ในนามบริษัทของคุณ
ตัวอย่างเช่น เมื่อลูกค้าซื้อของจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ พวกเขาจะได้รับรหัสอ้างอิงโดยอัตโนมัติซึ่งพวกเขาสามารถแบ่งปันกับเพื่อนและครอบครัวได้อย่างง่ายดาย และเมื่อเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขาซื้อสินค้าด้วยรหัสอ้างอิงนั้น จะเกิดสองสิ่ง:
เพื่อนได้รับส่วนลดในการซื้อสินค้า และผู้แนะนำจะได้รับรางวัลจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คุณสามารถเลือกที่จะตอบแทนลูกค้าที่แนะนำธุรกิจของคุณด้วยเงินสดหรือคูปองก็ได้
#2. แคมเปญการตลาดแบบหยด
เหตุผลประการหนึ่งที่การติดตามพฤติกรรมของลูกค้ามีความสำคัญอย่างยิ่งในการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง นั่นคืออาจต้องดำเนินการบางอย่างก่อนที่ลูกค้าจะพร้อมตัดสินใจซื้อ
นั่นเป็นเหตุผลที่คุณไม่จำเป็นต้องทุ่มเทเวลาและความสนใจทั้งหมดไปที่ด้านล่างของช่องทางของคุณ
แม้ว่าการตอบสนองโดยตรงจะเกี่ยวกับการจูงใจให้ดำเนินการบางอย่างด้วย CTA เดียว การกระทำนั้นสามารถเปลี่ยนจากขั้นตอนหนึ่งของแคมเปญไปสู่อีกขั้นได้
แต่คุณสามารถทำให้ผู้เยี่ยมชมแชทของคุณทราบถึงเนื้อหาที่ไม่ใช่การขายบางส่วนของคุณได้เช่นกัน คิดว่ามันเหมือนกับการสนทนาอย่างเป็นธรรมชาติกับใครสักคนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ โดยไม่ต้องพุดประเด็นไปที่เรื่องนั้น
นักการตลาดขึ้นอยู่กับแคมเปญแบบหยดเพื่อ:
#1. ยินดีต้อนรับและออนบอร์ดลูกค้า
#2. รักษาโอกาสในการขายไว้กับแบรนด์
#3. เปิดใช้งานการใช้โซลูชั่นที่ทันสมัย
#4. ยึดระบบอัตโนมัติเพื่อสื่อสารในวงกว้าง
แคมเปญแบบหยดสำหรับอีเมลไม่ใช่เรื่องใหม่ แต่แชทบอทนำแคมเปญแบบหยดเพื่อเพิ่มอัตราการเปิดและการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น
นอกจากนี้ มันง่ายมากที่จะทำแชทบอทฟรีใน MobileMonkey
และ Drips เป็นเครื่องมืออันทรงพลังในการดึงดูดลูกค้าให้มีส่วนร่วมและอยู่ในแนวเดียวกันในขณะที่คุณยังคงส่งเนื้อหาที่มีคุณค่าและเกี่ยวข้องให้พวกเขาต่อไป
#3. การตลาดข้อความ (SMS)
การตลาดข้อความ (SMS) เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ได้รับความนิยมมากขึ้นในปัจจุบัน สื่อกลางเป็นพยานถึงอัตราการเปิดเฉลี่ยที่ 98% และเป็นหนึ่งในวิธีที่ประหยัดที่สุดและง่ายที่สุดในการเข้าถึงทุกคน ทุกที่ และทุกเวลา
ต่อไปนี้คือสถิติการตลาดทาง SMS บางส่วนที่มักจะทำให้นักการตลาดออนไลน์จำนวนมากประหลาดใจ:
#1. SMS มีอัตราการเปิด 98%
#2. นักการตลาดเห็นการมีส่วนร่วม 6-8 เท่าเมื่อเปรียบเทียบอีเมล VS SMS
#3. ข้อความมีอัตราการตอบกลับ 45% และเวลาตอบกลับเฉลี่ย 90 วินาที
การเข้าถึงเชิงรุกและการโต้ตอบกับกลุ่มผู้ชมของคุณมีประสิทธิภาพในการดึงดูดผู้ซื้อที่มีศักยภาพไปที่ด้านล่างของกระบวนการขายของคุณ
และหนึ่งในช่องทางเชิงรุกที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดคือการตลาดผ่านข้อความ
ตัวอย่างเช่น หลังจากเลือกรับสมาชิก SMS รายใหม่ด้วยคำหลัก SMS แล้ว คุณสามารถส่ง SMS จำนวนมากไปยังผู้ชมดังกล่าวพร้อมประกาศ ข่าวสาร และข้อตกลง
สรุป หากคุณให้ความสนใจ คุณจะเห็นตัวอย่างการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงรอบตัวคุณ เพราะมันมีอยู่ทุกที่
คุณเคยไปร้านคลังสินค้าหรือไม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันหยุดสุดสัปดาห์ คุณจะเห็นร้านค้าส่วนใหญ่ตั้งบูธและโต๊ะที่พนักงานแจกตัวอย่างฟรีให้กับผู้คน
จุดประสงค์ของมันคืออะไร? ฝ่ายขาย. ผู้คนได้ทดลองใช้ผลิตภัณฑ์และหากพวกเขาชอบก็มักจะรับผลิตภัณฑ์ทันทีหรือไปและส่งคืนผลิตภัณฑ์
คุณยังมีการตลาดแบบตอบกลับโดยตรงใน SMS และกล่องจดหมายของคุณ เพียงตรวจสอบแล้วคุณจะพบมากมายที่นั่น
ช่องทางการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่มีประสิทธิภาพ
#1. การตลาดดิจิทัล
การตลาดดิจิทัล หมายถึง แคมเปญการตลาดใด ๆ ที่เกิดขึ้นผ่านอุปกรณ์ดิจิทัล
ตัวอย่างเช่น บล็อกเป็นรูปแบบหนึ่งของการตลาด แต่ก็ไม่จำเป็นต้องเป็นตัวอย่างของการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง
ในการใช้การตลาดดิจิทัลสำหรับการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง คุณต้องมีวิธีที่ไม่เพียงแต่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยข้อเสนอที่มีกำหนดเวลาเท่านั้น แต่ยังต้องมีวิธีติดตามผลลัพธ์แบบเรียลไทม์ด้วย
ตัวอย่างเช่น คุณอาจใช้ประโยชน์จากการโฆษณาทางโซเชียลมีเดียเพื่อโปรโมตหลักสูตรออนไลน์หลักสูตรใดหลักสูตรหนึ่งที่มีระยะเวลาจำกัด
ตัวอย่างเช่น โพสต์บน Facebook ที่ปรับปรุงแล้วสามารถวัดผล ติดตามได้ และสามารถให้ CTA ที่ชัดเจนได้
#2. อีเมลมาร์เก็ตติ้ง
ตัวอย่างเช่น คุณเพิ่งสร้างหลักสูตรออนไลน์สำหรับตลาดเป้าหมาย หากคุณแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณตามลักษณะของผู้ซื้อ คุณสามารถเลือกรายชื่อคนที่สนใจหลักสูตรที่คุณเพิ่งสร้างได้
หลังจากกลั่นกรองรายชื่อแล้ว คุณสามารถดำเนินการต่อและเริ่มส่งอีเมลถึงพวกเขาได้
#3. ขายตรง
บางครั้ง การตลาดที่ดีที่สุดก็เกิดขึ้นเมื่อคุณวางรองเท้าลงบนพื้น หากคุณออกไปตามท้องถนนและพบปะผู้คนด้วยตัวเอง คุณสามารถสร้างยอดขายได้มากกว่าการติดต่อกับพวกเขาทางออนไลน์
การขายตรงหมายถึงแนวทางการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงที่ทำให้คุณอยู่ตรงหน้าเป้าหมายของคุณ
การเข้าร่วมการประชุม งานแสดงสินค้า และกิจกรรมทางอุตสาหกรรมอื่นๆ ช่วยให้คุณพบปะผู้คนแบบเห็นหน้ากันและรับทราบความต้องการของพวกเขา
จะไม่กลายเป็นการตลาดแบบตอบสนองโดยตรงจนกว่าคุณจะเสนอข้อเสนอและนำผู้ใช้ไปยังวิธีที่ดีที่สุดในการตอบสนองข้อเสนอนั้น
คุณสามารถทำได้จากบูธที่งานแสดงสินค้าหรือโต๊ะในที่ประชุม แต่จะโชคดีมากขึ้นหากคุณพูดในงานและสั่งให้ผู้คนมาพบคุณหลังจากที่อยู่ของคุณกับพวกเขาเพื่อลงทะเบียนเพื่อซื้อผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ
บทสรุป
การตลาดแบบตอบสนองโดยตรงจะฟื้นคืนชีพต่อไปก็ต่อเมื่อแนวทางการตลาดที่ใหม่กว่าคิดว่าได้ฆ่าและฝังแนวทางการตอบสนองโดยตรง
อินเทอร์เน็ตทำให้การเชื่อมต่อกับตลาดเป้าหมายของคุณง่ายขึ้นกว่าที่เคย และแบ่งปันข้อเสนอเฉพาะที่ติดตามได้กับพวกเขา
เพื่อให้ประสบความสำเร็จในการตลาดแบบตอบสนองโดยตรง คุณต้องมีขั้นตอนง่ายๆ ที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าสามารถปฏิบัติตามเพื่อใช้ประโยชน์จากโปรโมชัน
นอกจากนี้ คุณจะต้องบอกทิศทางที่ชัดเจนเกี่ยวกับวิธีรับเงินในข้อเสนอพิเศษ