ค้นพบโปรแกรมเสริมที่มียอดขายสูงสุดโดยไม่ต้องเสียเวลาในการพัฒนา

เผยแพร่แล้ว: 2015-06-03

นักพัฒนาปลั๊กอิน WordPress จำนวนมากได้เริ่มใช้โมเดลส่วนเสริมเพื่อสร้างรายได้จากปลั๊กอิน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากได้เห็นความสำเร็จอันยิ่งใหญ่ของ WooCommerce ซึ่ง Automattic เพิ่งได้รับมาในราคา 30 ล้านเหรียญสหรัฐ ทำไมไม่สร้างปลั๊กอินเสริมของคุณเองล่ะ?

ยอดเยี่ยม! คุณสร้างปลั๊กอินหลักฟรีที่ยอดเยี่ยม ผลักไปที่ .org repo เป็นเวลาสองสามเดือน และตอนนี้คุณพร้อมที่จะเริ่มพัฒนาส่วนขยายที่ยอดเยี่ยมแล้ว! คุณมีความคิดมากมาย - คุณสมบัติที่คุณได้ยินจากเพื่อนของคุณ และคำขอที่คุณได้รับจากผู้ใช้ปลั๊กอินหลักของคุณ

ในโลกที่สมบูรณ์แบบด้วยทรัพยากรที่ไม่จำกัด คุณสามารถพัฒนาทุกส่วนเสริมได้ น่าเสียดายที่โลกแห่งความเป็นจริงทำงานแตกต่างออกไป การสร้างธุรกิจแบบผลิตภัณฑ์เดียวเป็นการเดินทางที่ค่อนข้างยากด้วยตัวมันเอง และด้วยส่วนเสริมนั้นยากยิ่งกว่าเดิม เนื่องจากคุณต้องพัฒนา ทำการตลาด และบำรุงรักษาผลิตภัณฑ์หลายรายการ

เริ่มต้นด้วยส่วนเสริม 20% ที่สำคัญที่สุด!

ดังที่เราได้กล่าวไปเมื่อเร็วๆ นี้ หลักการ Pareto หรือที่เรียกว่ากฎ 80–20 จะนำไปใช้กับโมเดลส่วนเสริม ในช่วงอายุธุรกิจของส่วนขยาย เป็นไปได้มากว่าประมาณ 20% ของส่วนเสริมจะให้รายได้มากกว่า 80% ของคุณ เรามาเรียกมันว่าโปรแกรมเสริมกำลัง MVA – MVA – ส่วนเสริมที่คุ้มค่าที่สุด ส่วนเสริม 20% ที่ให้รายได้ 80% ทวีต

คุณไม่ต้องการที่จะพัฒนา MVA ของคุณก่อนแทนที่จะทำงานกับส่วนเสริมที่มีเพียงไม่กี่คนจะใช้หรือไม่

แน่นอนคุณจะ!

จะช่วยลดตั๋วสนับสนุนของคุณ เร่งเวลาของคุณสู่ตลาด เร่งความคืบหน้าในการทำกำไร และจะช่วยให้คุณประหยัดเวลาอันมีค่าและเงิน

ดังที่คุณทราบแล้ว ปลั๊กอินหลักของทีมของเราคือ RatingWidget ซึ่งเป็นผลิตภัณฑ์ freemium SaaS ซึ่งไม่มีส่วนเกี่ยวข้องกับ Add-on เลย เหตุใดฉันจึงเขียนเกี่ยวกับส่วนเสริม

ในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา เราได้รับคำขอคุณสมบัติมากมายสำหรับปลั๊กอิน WordPress ของเรา ซึ่งส่วนใหญ่ไม่สมเหตุสมผลที่เราจะติดตั้งในปลั๊กอินหลักของเรา เมื่อเร็ว ๆ นี้ เรามีการประชุมทีมเพื่อหารือเกี่ยวกับแผนงานของ RatingWidget และเราตัดสินใจที่จะผลักดันคุณลักษณะเหล่านี้ผ่านส่วนขยายในช่วงปี 2015 เนื่องจากเรามุ่งเน้นที่ Freemius และใช้เวลาในการพัฒนาน้อยลงใน RatingWidget จึงเป็นสิ่งสำคัญสำหรับเราที่จะ หา MVA ของเรา – ก่อน เราพัฒนาพวกเขา!

กระบวนการคิด…

วิธีหนึ่งในการรับมือกับความท้าทายในการค้นหาส่วนเสริมที่มีค่าที่สุดอาจเป็นเพียงการคาดเดา หรือใช้ความรู้สึกอุทร อย่างไรก็ตาม นี่ไม่ใช่แนวทางที่ถูกต้องเว้นแต่คุณจะเป็นผู้เผยพระวจนะ

วิธีที่ดีกว่าคือการตัดสินใจตามคำขอของผู้ใช้จริง ตั๋วสนับสนุน หรือความคิดเห็นจากลูกค้าในรูปแบบอื่นๆ ปัญหาของแนวทางนี้คือ มีความแตกต่างอย่างมากระหว่างผู้ใช้ที่ขอคุณลักษณะและการให้พวกเขาบอกว่าจะจ่ายเงิน และทำให้ผู้ใช้รายนั้นพิมพ์บัตรเครดิตของเขาแล้วคลิกปุ่ม "ซื้อ"

มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างผู้ใช้ที่ขอคุณลักษณะเพื่อคลิกปุ่ม "ซื้อ" ทวีต

จะระบุส่วนเสริมที่มีค่าที่สุดของคุณโดยไม่ต้องพัฒนาได้อย่างไร

การตัดสินใจของเราคือใช้ประโยชน์จากความคิดเห็นของผู้ใช้ที่เรารวบรวม สัญชาตญาณของเรา และล้อเลียนตลาดส่วนเสริมให้มากที่สุด

เป็นขั้นเป็นตอน

พอมีอินโทรยาวๆ ต่อไปนี้คือสูตรที่เหมาะกับเรา:

เราได้ระบุคุณลักษณะ 15 อันดับแรกที่เราเชื่อว่าอาจเป็นส่วนเสริมที่เหมาะสม
จากนั้น เรากรองส่วนเสริมเหล่านี้ตามกฎต่อไปนี้ – หากผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำอย่างน้อย 10 คนไม่ขอคุณสมบัติ คุณลักษณะนั้นจะถูกลบออก นั่นทำให้เรามีโปรแกรมเสริม 8 รายการที่เป็นไปได้
จากนั้น ฉันก็ร่างสโลแกนทางการตลาดที่เรียบง่ายสำหรับส่วนเสริมเหล่านี้ โดยเน้นที่การนำเสนอคุณค่า และคำอธิบายสั้นๆ ที่อธิบายการทำงาน
ตัวอย่าง:
ชื่อส่วนเสริม: Facebook Likes
สโลแกน: เพิ่มไลค์ของโพสต์ของคุณ
คำอธิบาย: ขอให้ผู้เยี่ยมชมกดถูกใจหน้าแฟน Facebook ของคุณหลังจากให้คะแนน 5 ดาว
เพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้เข้าใจว่าเป็นส่วนเสริมที่ต้องชำระเงินทั้งหมด เราจึงตั้งราคาจำลองไว้ที่ $19.99 สำหรับส่วนขยายทั้งหมด
UI-magician มากความสามารถของเรา Stanley Macha ออกแบบปกสไตล์ "การ์ด" ที่เรียบง่ายสำหรับส่วนเสริมแต่ละรายการ
Leo หัวหน้านักพัฒนา WP ของเรา ได้สร้างหน้าการตั้งค่าผู้ดูแลระบบใหม่สำหรับปลั๊กอิน WordPress ของเรา เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับตลาดจำลองนี้
เพื่อให้แน่ใจว่าตำแหน่งของส่วนเสริมจะไม่ส่งผลต่อผลลัพธ์ Leo ได้ตั้งโปรแกรมหน้าให้แสดงลำดับการสุ่มที่แตกต่างกันของ Add-on ในทุกเว็บไซต์

เราต้องการติดตามจำนวนผู้ใช้ที่ "สนใจ" ในส่วนเสริมมากพอโดยคลิกที่การ์ด เรายังต้องการดูว่ามีกี่คนที่กล้าพอที่จะคลิกปุ่มซื้อ โดยวัดความตั้งใจที่จะซื้อ นอกจากนี้ ทำไมไม่จับภาพอีเมลของผู้ใช้เพื่อสร้างฐานข้อมูลเริ่มต้นของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของเรา

Tweets Add-on Card – ปกติ Tweets Add-on Card – วางเมาส์ไว้
เนื่องจากปลั๊กอินของเราอยู่ในที่เก็บ WordPress.org และเราปฏิบัติตามหลักเกณฑ์อย่างเคร่งครัด เราจึงไม่สามารถ "โทรศัพท์กลับบ้าน" และส่งข้อมูลนั้นกลับไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเราได้ ดังนั้นทุกครั้งที่ผู้ใช้คลิกที่การ์ดเสริมหรือปุ่ม ซื้อ บนการ์ด เราเปิดกล่องโต้ตอบโมดอลเพื่อขออนุญาตจากเขาเพื่อแบ่งปันเจตนา

เนื่องจากการได้รับสถิติเป็นจุดรวม การเลือกถ้อยคำที่เหมาะสมสำหรับข้อความเพื่อให้อัตราการแปลงสูงจึงเป็นเรื่องยากมาก วิธีที่ใช้วลีนี้ทำให้เราสามารถส่งข้อมูลในระดับต่างๆ ได้ ขึ้นอยู่กับว่าผู้ใช้คลิกปุ่มหลักหรือรอง เรายังคงกดปุ่มปิดที่ด้านบนขวาของหน้าต่างในกรณีที่ผู้ใช้ไม่สนใจที่จะแบ่งปันข้อมูลใดๆ
หลังจากเปิดตลาดจำลองเป็นเวลาสองเดือน เราก็พบว่าส่วนเสริมควรเริ่มต้นด้วยอะไร ยิ่งกว่านั้น เราได้สร้างรายชื่อผู้ใช้กว่า 100 รายที่ลงชื่อในรายชื่อรอเพื่อซื้อส่วนเสริม นี่คือสถิติที่เรารวบรวมไว้สำหรับส่วนขยายที่ต้องการมากที่สุด 3 อันดับแรกของเรา:

คลิกซื้อ คลิกที่การ์ดเสริม ลงชื่อรอคิว แสดงความสนใจโดยไม่เปิดเผยชื่อ
ความคิดเห็น 13 27 11 29
Facebook Likes 9 23 14 18
รีวิวสินค้า 11 17 18 10
สรุป
เมื่อมองย้อนกลับไปที่สมมติฐานของเรา วิธี "ความรู้สึกกล้าแสดงออก" เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีในการเลือกส่วนเสริมเริ่มต้นสำหรับการเยาะเย้ย แต่มันไม่ถูกต้อง ก่อนที่จะทำการทดสอบ เรามั่นใจว่าส่วน เสริมของ Twitter นั้นน่าจะได้รับความนิยมอย่างมาก แต่ก็ไม่ถึง 3 อันดับแรก ด้วยซ้ำ ดังนั้น ฉันดีใจมากที่เราไม่ได้ทำตามลางสังหรณ์ของเรา

แม้ว่ากระบวนการที่เราใช้จะดูมีความหวัง แต่ก็ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ตามทฤษฎีแล้ว หากต้องการทดสอบว่าส่วนเสริมที่ได้รับความนิยมสูงสุดแบบใดได้บ้าง วิธีการคือล้อเลียนประสบการณ์ทั้งหมด รวมถึงการป้อนข้อมูลบัตรเครดิต (หรือ PayPal) จนกระทั่งคลิกปุ่มซื้อขั้นสุดท้าย (ส่วนประกอบเดียวที่ ควรเป็นของปลอมในกระบวนการ) ในทางปฏิบัติ เหตุผลที่เราไม่ทำอย่างนั้นก็เพราะอาจทำให้ผู้ใช้ไม่พอใจ ลองนึกภาพว่าคุณใช้เวลาในการกรอกแบบฟอร์มบัตรเครดิตและในที่สุดก็ได้รับข้อความแจ้งว่าส่วนเสริมนั้นยังไม่พร้อม ที่จะรบกวนฉัน
อย่างไรก็ตาม เรายังไม่ได้พัฒนาส่วนเสริมใดๆ แต่เราได้รับพลังจากข้อมูลที่มั่นคงซึ่งจะช่วยเราประหยัดเวลาในการพัฒนาและสนับสนุนที่ไม่จำเป็นมากมายอย่างแน่นอน เราจะเริ่มการพัฒนาใน 6 สัปดาห์ และฉันจะแจ้งผลลัพธ์ให้คุณทราบ