ความหลากหลายและการรวมที่ SendGrid | อดีต ปัจจุบัน และอนาคต

เป็นเวลาประมาณหนึ่งปีแล้วที่เราได้เปิดเผยตัวเลขและกลยุทธ์ความหลากหลายและการรวมของเราต่อสาธารณะ ในการร่วมงานกับบริษัทเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าอื่นๆ เรามองว่าความหลากหลายเป็นตัวขับเคลื่อนหลักสู่ความสำเร็จของบริษัท เรายังรู้สึกว่าเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องโปร่งใสและให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความพยายามอย่างต่อเนื่องที่จำเป็นในการเป็นองค์กรและอุตสาหกรรมที่มีความหลากหลายและครอบคลุมมากขึ้น วันนี้ เราต้องการอัพเดทสถิติ ความคืบหน้า และแบ่งปันแผนการพัฒนาของเรา

By the Numbers

ลองมาดูตัวเลขความหลากหลายของเราและเปรียบเทียบปีต่อปีกัน อันดับแรก บริบทสั้นๆ เกี่ยวกับวิธีที่เราจัดหมวดหมู่เทคโนโลยีกับไม่ใช่เทคโนโลยี เนื่องจากคำจำกัดความนี้มีแนวโน้มที่จะแตกต่างกันไปตามบริษัท การพิจารณาของเราเริ่มต้นและสิ้นสุดด้วยว่าตำแหน่งนั้นจะต้องได้รับปริญญาด้านเทคนิคหรือไม่ การฝึกอบรมด้านเทคนิคในที่ทำงานเป็นเวลาหลายปี หรือความรู้เกี่ยวกับพื้นฐานของ CS ในการทำงานเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ตำแหน่งต่างๆ เช่น วิศวกรรมซอฟต์แวร์ ไอที และการดูแลระบบ (และโครงสร้างการจัดการ) นั้นชัดเจน แต่เราได้รวมการสนับสนุนด้านเทคนิคและการจัดการโครงการด้านเทคนิคไว้ด้วย เนื่องจากพวกเขาต้องการการผสมผสานของเกณฑ์ดังกล่าวด้วย

การเปรียบเทียบปีต่อปี แม้ว่าจะเป็นการยากที่จะแยกแยะว่ากลยุทธ์ส่วนใดของเรามีผลกระทบโดยตรงมากที่สุด แต่เรายินดีที่เห็นตัวเลขส่วนใหญ่ของเรามีแนวโน้มไปในทิศทางที่หลากหลายมากขึ้น ไฮไลท์ ได้แก่ ผู้หญิงของเราในด้านเทคโนโลยี ผู้หญิงในบทบาทความเป็นผู้นำ (กรรมการขึ้นไป) และผู้หญิงในสถิติความเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยี โดยเพิ่มขึ้น 30%, 42% และ 100% ตามลำดับ

กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ส่วนสำคัญไม่ใช่แค่การเปิดเผยข้อมูล แต่เป็นกลยุทธ์และการดำเนินการที่เราดำเนินการในภายหลัง ด้วยเหตุนี้ เราจึงอยากแบ่งปันข้อมูลอัปเดตและสิ่งที่เราเชื่อว่าเป็น แผนการเติบโต เพื่อช่วยเราในการเดินทางครั้งนี้

กลยุทธ์ที่พัฒนาขึ้น

เราจะดำเนินกลยุทธ์แบบหลายง่ามต่อไปเพื่อช่วยเปลี่ยนความไม่สมดุลของความหลากหลายทั้งภายในที่ SendGrid และในอุตสาหกรรมโดยรวม กล่าวคือผ่าน:

• ชุมชน – เรายังคงแน่วแน่ในการมีส่วนร่วมอย่างแข็งขันและสนับสนุนกลุ่มต่าง ๆ ทั่วสเปกตรัมความหลากหลาย ความสัมพันธ์หลักของเรายังคงอยู่กับ National Center for Women & Information Technology (NCWIT) และ Lucy Sanders ซีอีโอที่น่าทึ่งของพวกเขา เราภูมิใจในสมาชิกทีมผู้นำ กลุ่ม Pacesetters และ Entrepreneurial Alliance สิ่งนี้ทำให้เรามีโอกาสมากมายที่ไม่เพียงแต่มีส่วนร่วมในระดับที่ลึกขึ้นเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้นคือต้องรับผิดชอบอีกครั้ง

เมื่อพูดถึงการเป็นหุ้นส่วน ผ่านการเป็นนายหน้าของ NCWIT เราโชคดีที่ได้เข้าร่วมกองกำลังกับเพื่อนสมาชิก Return Path และเข้าร่วมในโครงการ Return to Work เรากำลังเริ่มต้นได้ดี ในการเริ่มใช้งาน SendGrid “ผู้กลับมา” 3 คนเมื่อเร็วๆ นี้ และแทบรอไม่ไหวที่จะได้เห็นการมีส่วนร่วมของพวกเขา นอกเหนือจาก NCWIT แล้ว ปีที่แล้วเรายังยุ่งกับการสนับสนุนกลุ่มชุมชนอื่นๆ เช่น Girl Develop It, Women Who Code, The Girly Geeks ตลอดจนขยายขอบเขตการเข้าถึงความหลากหลายด้วยการสนับสนุน NSBE, CDHS และ Flatirons LGBTQ Tech กลุ่ม.

• วัฒนธรรม – คำนี้มีความหมายอย่างมากต่อ SendGrid ทั้งภายในและภายนอก เรากำหนดวัฒนธรรมของเราผ่าน "สี่ Hs" - มีความสุข หิว ซื่อสัตย์ และอ่อนน้อมถ่อมตน ทั้งหมดมีความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น แต่เราเชื่อว่า H สุดท้าย ความอ่อนน้อมถ่อมตน สอดคล้องกับการรวมดีที่สุด เพื่อส่งเสริมสิ่งนี้ให้ดียิ่งขึ้น เราให้ความรู้พนักงานของเราว่าเหตุใดความหลากหลายจึงมีความสำคัญ การส่งเสริมและสร้างความมั่นใจว่าพนักงานของเราเข้าร่วมการประชุม เช่น Tech Inclusion 2015 ล่าสุด และการฝึกอบรมเกี่ยวกับอคติโดยไม่รู้ตัว การเลือกปฏิบัติ และการล่วงละเมิดยังคงสร้างและเพิ่มการรับรู้ในแต่ละวันของเรา (เพิ่มเติมเกี่ยวกับกิจกรรมภายในด้านล่าง)

• เทคโนโลยี – ด้วยความท้าทายที่เราทุกคนต้องเผชิญกับอคติโดยไม่รู้ตัว จึงเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องมีมาตรการในการมุ่งมั่นเพื่อความเป็นกลาง วิวัฒนาการที่น่าตื่นเต้นสำหรับแผนของเราในปีนี้คือการนำซอฟต์แวร์และเครื่องมือเสริมไปใช้ เราสนุกกับการสร้างความร่วมมือกับบริษัทต่างๆ ที่มีความกระตือรือร้นในการช่วยให้บริษัทได้รับข้อมูลเชิงลึกและแก้ปัญหาความท้าทายด้านความหลากหลายผ่านเทคโนโลยี เช่น GapJumpers, Textio และ Culture Amp

พื้นที่การเติบโต

มีหลายด้านที่เราต้องมุ่งเน้นและปรับปรุง เมื่อคำนึงถึง ชุมชน แล้ว เราอยู่ในระยะเริ่มต้นของการริเริ่มภายในที่มีจุดประสงค์หลักคือการไม่อยู่ในไปป์ไลน์ความหลากหลาย แม้ว่า SendGrid อาจไม่ได้ให้ประโยชน์ในระยะสั้นในระยะสั้น แต่แนวคิดเรื่องการเพาะเมล็ดหรือการให้ก่อนนั้นอยู่ในใจ

หากคุณสามารถจินตนาการถึงการบรรจบกันของหน่วยสืบราชการลับโดยรวมและกิจกรรมเพื่อเพิ่มความหลากหลายของนักเทคโนโลยีรุ่นต่อไป คุณอาจจินตนาการได้ว่าเข็มไปป์ไลน์เคลื่อนที่เร็วขึ้น การทำเช่นนี้เป็นผลข้างเคียงที่ดี ที่การเห็นความก้าวหน้านี้จะส่งผลต่อวัฒนธรรมของบริษัทและต่อผู้คน กล่าวโดยสรุป เราเชื่อว่าการทำงานในสองแง่มุมนี้—ไปป์ไลน์และวัฒนธรรมองค์กร—พร้อมๆ กันเป็นสิ่งสำคัญ เราจะรายงานกลับ!

การศึกษาพิสูจน์ให้เห็นว่าทีมที่มีความหลากหลายมากขึ้นให้ผลงานที่สูงขึ้น ด้วยตัวเลขของทีมผู้นำที่กว้างขึ้น (ระดับผู้อำนวยการหลัก) ของเรามีความสมดุลมากกว่าปีที่ผ่านมา เราจึงอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะใช้ประโยชน์จากการกระทำ ความคิดริเริ่มในปี 2016 ที่เราเรียกว่า "Elevate" มีวัตถุประสงค์หลักสองประการ ประการแรก เพื่อให้แน่ใจว่าผู้นำที่เกิดใหม่ของเราสร้างทักษะในการเป็นผู้บริหารในอนาคตของเรา และประการที่สอง เพื่อส่งเสริมผลิตภาพและการสร้างสรรค์ผ่านความหลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้เข้าร่วมหญิงจะเป็นผู้กำหนดกฎบัตรและควบคุมกลุ่มนี้และโปรแกรมต่างๆ ของกลุ่ม

นอกจากนี้ แม้ว่าจะมีกลุ่มบุคคลที่น่าประทับใจ แต่ตัวเลขที่เราไม่ภูมิใจก็คือทีมผู้บริหารและคณะกรรมการบริหารของเราไม่มีตัวแทนหญิงเป็นศูนย์ เราอยากเห็นการเปลี่ยนแปลงนั้น CEO ของเรากำลังหารืออย่างแข็งขันกับคณะกรรมการของเรา และพวกเขาสนับสนุนการเป็นผู้นำของเราในด้านความหลากหลายทั่วทั้งบริษัทและในคณะกรรมการ

บทสรุป

การเปิดเผยตัวเลขของเราในปี 2557 เป็นเรื่องสำคัญ เราชอบที่จะเห็นบริษัทอื่นๆ เข้าร่วมการเคลื่อนไหว เรายังคงยึดมั่นในข้อความของเราที่ว่าความหลากหลายและการรวมไม่ได้หมายถึงการทำเครื่องหมายในกล่องหรือการปฏิบัติตามโควต้า แต่เราเห็นว่าไม่ใช่เพียงสิ่งที่ถูกต้องเท่านั้น แต่ยังเป็นส่วนสำคัญของความสำเร็จและการเติบโตอย่างต่อเนื่องของบริษัท อุตสาหกรรม ประเทศชาติ และโลกของเรา

เรายังคงภาคภูมิใจกับงานที่ทำมาจนถึงตอนนี้ เรายังมีงานอีกมากรออยู่ข้างหน้า และที่สำคัญที่สุด เรามุ่งมั่นที่จะเห็นการเปลี่ยนแปลง!