ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวมที่ Sprout Social . เป็นอย่างไร

ค่านิยมเป็นส่วนสำคัญของวัฒนธรรมของบริษัทใดๆ แต่การมีค่าที่ระบุชัดเจนเป็นเพียงส่วนหนึ่งของสมการเท่านั้น คุณค่านั้นไร้ความหมายเว้นแต่จะมีการตรา สะท้อน และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

ความหลากหลาย ความเท่าเทียม และการรวม (DEI) ชั้นนำไม่ได้เป็นเพียงงานประจำวันของฉันเท่านั้น แต่เป็นวิถีชีวิตของฉัน และฉันโชคดีที่ Sprout Social ที่ได้ร่วมงานกับทีมผู้นำระดับสูง ผู้ร่วมให้ข้อมูลรายบุคคล และผู้บริหาร C-suite ที่รู้สึกแบบเดียวกันกับการนำงาน DEI ของเราไปใช้ในสำนักงานและที่อื่นๆ

การสนับสนุน DEI เป็นหนึ่งในค่านิยมของเรา แต่ให้ฉันบอกคุณว่า DEI ที่ Sprout เป็นมากกว่าคำพูดได้อย่างไร

งาน DEI คืองานของทุกคน

การแสดงความมุ่งมั่นของ Sprout ต่อการทำงานของ DEI เป็นงานของทุกคน หนึ่งในส่วนที่น่าประทับใจที่สุดของ DEI ในที่ทำงานของเราคือระดับการมีส่วนร่วมของพนักงานในการวางแผน การเป็นผู้นำ และการสื่อสาร สมาชิกในทีมแต่ละคนและกลุ่มอาสาสมัครเป็นผู้นำในความพยายามที่หลากหลายของ DEI ตัวอย่างเช่น พวกเขาวางแผนและเป็นผู้นำการประชุม DEI Guild ประจำเดือน พัฒนาโอกาสอาสาสมัครสำหรับทีมของเรา และสร้างกิจกรรมภายในและแคมเปญเพื่อสนับสนุนกิจกรรมเดือนแห่งการรับรู้

ที่ Sprout ความเป็นผู้นำ DEI ของเราประกอบด้วยสองทีม: DEI Advisory ซึ่งประกอบด้วยผู้ร่วมให้ข้อมูลและผู้จัดการบุคคล และทีมผู้บริหารของ DEI ซึ่งประกอบด้วยผู้บริหารและกรรมการ C-suite โครงสร้างนี้ช่วยให้มั่นใจว่าเรามีตัวแทนจากทั่วทั้งองค์กรในการตัดสินใจของ DEI

กลุ่มร่วมกันทำหน้าที่เป็นคณะกรรมการ วางแผนหัวข้อการประชุมกิลด์สำหรับปี เพิ่มโอกาสในการเรียนรู้ทั่วทั้งองค์กร และเผยแพร่ข้อมูลนี้ไปยังทีมในวงกว้างผ่านการอัพเดทรายไตรมาสและการประชุมทั่วทั้งองค์กร การมีระดับการลงทุนในกลยุทธ์ DEI ของเรา—จากทั้งพนักงานและ C-suite— หมายความว่าฉันมีโอกาสพิเศษที่จะเฝ้าดูผู้บริหารตื่นเต้นกับงานของเรา การผสมผสานระหว่างพนักงานและผู้บริหารที่เสริมการทำงานของ DEI เป็นส่วนสำคัญที่ช่วยให้เราสามารถเปลี่ยนแปลงได้

ฉันภูมิใจที่รู้ว่าเรามีสมาชิกในทีมนอกเหนือจากทีมบุคลากรของ Sprout ที่คอยผลักดันซองจดหมายอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างพื้นที่ที่เท่าเทียมกันและครอบคลุมมากขึ้น

จุดโฟกัสสามด้านของเรา

เพื่อให้ DEI ก้าวหน้าทุกวัน เราต้องตั้งเป้าหมาย ที่ Sprout เรากำลังดำเนินการเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์หลักสามประการ:

1) เรียนรู้: ขยายการเรียนรู้ของ DEI

ไม่มีเครื่องมือใดที่มีประสิทธิภาพมากไปกว่าการศึกษา ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไม DEI ของเราที่ทำงานที่ Sprout คือการประชุมกิลด์ทุกเดือน ในแต่ละเดือน ทีมของเราจะมารวมตัวกันเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับภูมิหลัง อัตลักษณ์ และแง่มุมต่างๆ ของวัฒนธรรมที่แตกต่างกัน ทุกเซสชั่นเป็นเจ้าของและดำเนินการโดยบุคคลต่างๆ ทั่วทั้งองค์กร เราสนับสนุนให้สมาชิกในทีมทุกคนเข้าร่วมและขอให้ไม่มีการประชุมอื่นใดที่กำหนดไว้ในช่วงเวลานี้

ส่วนหนึ่งของงานนี้คือการจัดการกับปัญหาที่ค่อนข้างมองไม่เห็น เช่น อคติที่ไม่ได้สติ หรือแบบแผนทางสังคมที่บุคคลก่อตัวและนำไปใช้นอกการตระหนักรู้อย่างมีสติ ในปีนี้ เราได้จัดการประชุม DEI Guild Meetings เกี่ยวกับวิธีการเป็นพันธมิตร ทำความเข้าใจตำนานชนกลุ่มน้อยต้นแบบ เดือนแห่งประวัติศาสตร์คนผิวดำ และการรับรู้เรื่องการล่วงละเมิดทางเพศ

นอกจากนี้เรายังร่วมมือกับ Paradigm ซึ่งเป็นบริษัทที่ปรึกษาด้านความหลากหลาย เพื่อดำเนินการฝึกอบรมเรื่องอคติโดยไม่รู้ตัว ซึ่งจะทำให้พนักงานของเรามีสายตาที่เฉียบแหลมยิ่งขึ้นสำหรับอคติที่ส่งผลกระทบต่อพนักงาน และความรู้เพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาไม่ได้มีส่วนทำให้เกิดปัญหา ความเชี่ยวชาญและคำแนะนำในอุตสาหกรรมของพวกเขาช่วยกำหนดกลยุทธ์และลำดับความสำคัญของเราตั้งแต่เราเริ่มทำงานกับพวกเขาในปี 2560

ความพยายามของเราไม่ได้เป็นเพียงการศึกษาเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการพัฒนาด้วย โปรแกรม Emerging Leaders ของเราเป็นการริเริ่มการให้คำปรึกษาที่สร้างขึ้นผ่านความร่วมมือระหว่างการพัฒนาองค์กรและทีม DEI ซึ่งเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนอีกประการหนึ่งของการที่ DEI เชื่อมโยงทั่วทั้งธุรกิจของเรา

เป้าหมายของโครงการคือการกระจายความเป็นผู้นำภายในของเรา โปรแกรมนี้เปิดกว้างสำหรับพนักงาน Sprout ทุกคน แต่เราสนับสนุนให้คนผิวสี ผู้หญิง ผู้หญิงในสายเทคโนโลยี และบุคคล LGBTQIA+ ที่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความหมายของความเป็นผู้นำใน Sprout เพื่อนำไปใช้ เกี่ยวข้องกับการพัฒนาตนเองและอาชีพตลอดจนการสนับสนุนการสนับสนุนตนเองและฝังแน่นในวัฒนธรรมของเรา

เรายังสนับสนุนกลุ่มทรัพยากรธุรกิจที่นำโดยพนักงานโดยสมัครใจ (BRG) กลุ่มทรัพยากรพนักงาน (ERG) และกลุ่มผู้สนใจซึ่งให้พื้นที่สำหรับชุมชนที่มีบทบาทต่ำกว่า เช่น Black@Sprout, LGBTQ@Sprout และ Veterans@Sprout เป็นต้น กลุ่มเหล่านี้วางแผนกิจกรรม สนับสนุนความคิดริเริ่มในการจ้างงานที่หลากหลาย และมีส่วนร่วมในการสนทนาที่สร้างสรรค์เกี่ยวกับประสบการณ์ที่พวกเขามีร่วมกัน BRG ของเราทำหน้าที่เป็นแหล่งข้อมูลสำหรับทั้งสมาชิกในกลุ่มและธุรกิจ โดยมีระดับความมุ่งมั่นและความรับผิดชอบที่แตกต่างกัน

2) ให้บริการ: สร้างผลกระทบในชุมชนของเรา

ความมุ่งมั่นของเราที่ Sprout ไม่ได้เป็นเพียงความหลากหลายและการรวมเข้าด้วยกัน แต่ยังรวมถึงความเท่าเทียม: เป็นผู้พิทักษ์ทรัพยากรของเราที่ดีและใช้ประโยชน์จากสิทธิพิเศษของเราในการสนับสนุนและให้บริการชุมชนที่เราอาศัยและทำงานอยู่ เราร่วมมือกับองค์กรที่เป็นตัวแทนของผู้ด้อยโอกาส เช่น คนที่มีสีผิว ผู้หญิง บุคคล LGBTQIA+ และทหารผ่านศึก ตั้งแต่ Black Girls Code ไปจนถึง Howard Brown Health เราได้ร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เพื่อมีส่วนร่วมกับชุมชนรอบตัวเราอย่างมีความหมาย ฤดูร้อนนี้คุณจะพบวิศวกรจากซีแอตเทิลของเราสอนในเวิร์กช็อป Seattle Black Girls Code แห่งแรก หรือทีมชิคาโกของเราที่ทำงานร่วมกับ Howard Brown Health เพื่อสร้างชุดอุปกรณ์ทางเพศที่ปลอดภัย

นอกจากนี้เรายังมีแกนนำในความพยายามของเราที่จะมีส่วนร่วมกับชุมชนของเรา เช่น สัปดาห์การกุศล เป็นประเพณีที่เริ่มต้นในสำนักงานในซีแอตเทิล และเราระดมเงินให้กับองค์กรไม่แสวงผลกำไรมากกว่าหนึ่งโหลผ่านกิจกรรมการระดมทุนที่หลากหลาย รวมถึงวันบริจาคอาหาร การขายขนม การซื้ออาหารกลางวันคืน วัน Sprout swag และความเงียบ ประมูล. ปีที่แล้ว กลุ่มสมาชิกในทีมที่น่าทึ่งในสำนักงานทั้งในซีแอตเทิลและชิคาโกของเราได้ทบทวนประเพณีนี้และขยายการมีส่วนร่วมทั่วทั้งสำนักงานและทีมงานระยะไกลของเรา โดยระดมเงินได้มากกว่า 42,000 ดอลลาร์สำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ส่งผลกระทบต่อชุมชนของเรา

การแนะนำโอกาสด้านการกุศลแก่พนักงานของเราหมายถึงการสร้างพื้นที่สำหรับพวกเขาเพื่อให้บริการชุมชน ทีมงานของเรามีอำนาจที่จะใช้เวลาในการเป็นอาสาสมัครและแม้กระทั่งใช้การออกนอกบ้านเป็นโอกาสในการตอบแทนในสิ่งที่พวกเขาต้องการมีส่วนร่วม

3) รับสมัคร: ฝึกฝนไปป์ไลน์ที่หลากหลาย

ทีมงานบุคลากรของเราทำงานเพื่อปรับแต่งแนวทางการจ้างงานของเราอย่างรอบคอบและรอบคอบผ่านเลนส์ของ DEI เราได้ทำการเปลี่ยนแปลงหลายอย่างทั้งเล็กและใหญ่ เพื่อให้แนวทางการจ้างงานของเรามีความเท่าเทียมและครอบคลุมมากขึ้น เราได้ลบประวัติเงินเดือนออกจากคำถามมาตรฐานของเรา และได้ร่วมมือกับองค์กรต่างๆ เช่น re:work เพื่อจัดหาผู้สมัครและให้การฝึกอบรม เรายังได้โฮสต์กลุ่มชุมชนจำนวนหนึ่งที่สนใจทำงานด้านเทคโนโลยีและกำลังทำงานเพื่อพัฒนาคำถามสัมภาษณ์ตามค่านิยมเพื่อรวมเข้ากับกระบวนการสัมภาษณ์ของเรา

ผู้จัดการการจ้างงานเกือบทุกคนได้ว่าจ้างผู้สมัครที่มีคุณสมบัติไม่ตรงกับคุณสมบัติทุกอย่างที่ระบุไว้ในรายละเอียดงาน นั่นเป็นเพราะคำอธิบายเหล่านี้มักจะรวมสิ่งที่ต้องมีและสิ่งที่ดีบางอย่างไว้ด้วย เมื่อเราดูสถิติ เราพบว่าผู้ชายสมัครงานที่มีคุณสมบัติ 60% ในขณะที่ผู้หญิงและคนที่มีบทบาทต่ำกว่าปกติสมัครเมื่อมีคุณสมบัติครบ 100% หากคุณจะจ้างคนที่ไม่ผ่านทุกคุณสมบัติที่คุณระบุไว้ คุณคิดถึงผู้หญิงและคนที่ด้อยโอกาสไปกี่คน?

ในความพยายามที่จะทำให้กระบวนการจ้างงานของเรามีความเท่าเทียมกันมากขึ้น เราได้แนะนำรายละเอียดของงานที่สื่อสารผลกระทบที่พนักงานจะมีในหนึ่ง สาม หกและ 12 เดือน ช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ามีวิสัยทัศน์สำหรับการเติบโตและบังคับให้จ้างผู้จัดการเพื่อพิจารณาสิ่งที่พวกเขาต้องการมากกว่าต้องการ

แค่เริ่มต้น

เป็นเรื่องน่าตื่นเต้นที่เราที่ Sprout กำลังเขียนกฎใหม่ด้วยกัน ด้วยความคิดริเริ่มในการสรรหาบุคลากร การศึกษา และความเป็นผู้นำ เรากำลังดึงดูดผู้คนที่มีค่านิยมเดียวกับเราและต้องการช่วยสร้างระบบที่เท่าเทียมที่ส่งเสริมการเป็นส่วนหนึ่ง แต่สิ่งที่เราทำในวันนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้น

หากคุณต้องการมีส่วนร่วมกับ DEI ที่ Sprout โปรดดูตำแหน่งที่เปิดรับของเรา เรากำลังจ้าง!