แบรนด์ยังต้องการซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากหรือไม่

มีบางครั้งที่บริษัทที่ต้องการใช้อีเมลอย่างมีประสิทธิภาพเนื่องจากช่องทางการตลาดต้องซื้อซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากเพื่อส่งอีเมลไปยังลูกค้าและสมาชิกรายชื่อผู้รับจดหมาย

แต่เวลามีการเปลี่ยนแปลง แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนคลาวด์ เช่น Sendgrid, Mandrill, Mailgun และ Amazon SES ได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ทำให้เกิดคำถามถึงความต้องการอีเมลจำนวนมาก

ทแวร์

นี่คือเหตุผล

แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนคลาวด์ให้ความสามารถในการส่งสูง

บริษัทต่างๆ ที่ใช้ซอฟต์แวร์อีเมลแบบโฮสต์เองต้องเผชิญกับความท้าทายหลายประการ ในการทำสงครามกับผู้ส่งอีเมลขยะ ผู้ให้บริการอีเมลใช้การป้องกันจำนวนมาก ซึ่งทำให้ยากสำหรับผู้ส่งที่ถูกต้องตามกฎหมายในการรับอีเมลของตน แบรนด์ที่ต้องการส่งอีเมลของตนเองจะต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านการจัดส่งและความพยายามในการจัดการชื่อเสียงอย่างต่อเนื่อง

ในทางกลับกัน แพลตฟอร์มการจัดส่งอีเมลบนระบบคลาวด์ ส่วนใหญ่ไม่จำเป็นต้องลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานการส่งอีเมล และนำเสนอคุณสมบัติและบริการที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเพิ่มประสิทธิภาพการส่งมอบได้ง่ายขึ้น

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนคลาวด์หลักทั้งหมดมีการวอร์มอัพที่อยู่ IP รองรับมาตรฐานการตรวจสอบสิทธิ์ เช่น DomainKeys Identified Mail (DKIM) และ Sender Policy Framework (SPF) และมีโปรแกรมการจัดการชื่อเสียงเชิงรุกเพื่อช่วยให้มั่นใจว่าจะอยู่บน ด้านที่ดีของ ISP และองค์กรต่อต้านสแปม

พวกเขามีความสามารถในการวิเคราะห์

ในเศรษฐกิจดิจิทัลในปัจจุบัน บริษัทต่างๆ เท่านั้นที่จะส่งอีเมลและจัดส่งได้ไม่เพียงพอ หากพวกเขาต้องการประสบความสำเร็จและเพิ่มประสิทธิภาพผลลัพธ์การตลาดผ่านอีเมล พวกเขาจำเป็นต้องติดตามและวิเคราะห์ว่าผู้รับมีส่วนร่วมกับอีเมลและตอบกลับอย่างไร

อย่างน้อยที่สุด แพลตฟอร์มการจัดส่งบนคลาวด์ส่วนใหญ่ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถติดตามตัวชี้วัดพื้นฐาน เช่น การเปิด การคลิก และคำขอยกเลิกการสมัคร และบางรายการ เช่น Adobe Campaigns ถูกรวมเข้ากับชุดการตลาดบนคลาวด์ขนาดใหญ่ที่สามารถรวมข้อมูลการวิเคราะห์ที่คัดมา จากอีเมลพร้อมข้อมูลการวิเคราะห์ที่รวบรวมจากเว็บไซต์และแอพมือถือเพื่อสร้างมุมมองการวิเคราะห์และโปรไฟล์ลูกค้าที่มีรายละเอียดสูง

เล่นได้ดีกับแอปพลิเคชันภายนอก

แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนระบบคลาวด์รายใหญ่ทุกแพลตฟอร์มมีอินเทอร์เฟซการเขียนโปรแกรมแอปพลิเคชัน (API) ที่ช่วยให้บริษัทต่างๆ ส่งอีเมลแบบเป็นโปรแกรม กำหนดเวลาแคมเปญ จัดการรายชื่ออีเมลและดึงข้อมูลการวิเคราะห์ได้

สิ่งนี้ทำให้บริษัทต่างๆ เปลี่ยนผู้ให้บริการได้ง่ายขึ้น และยังทำให้พวกเขาสามารถสร้างเครื่องมือของตนเองเพื่อจัดการส่วนต่างๆ ของวงจรชีวิตการตลาดทางอีเมล

ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ต้องการสร้างแอปพลิเคชันของตนเองสำหรับการสร้างและกำหนดเวลาแคมเปญสามารถทำได้ และบริษัทต่างๆ สามารถดึงข้อมูลการวิเคราะห์อีเมลไปยังเครื่องมือวิเคราะห์และข่าวกรองธุรกิจอื่นๆ ที่พวกเขากำลังใช้อยู่

มาพร้อมเครื่องมือที่มีประโยชน์มากมาย

แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนระบบคลาวด์นำเสนอคุณสมบัติที่หลากหลายซึ่งมักไม่พบในซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมาก ซึ่งรวมถึง:

• เครื่องมือสร้างอีเมลแบบเห็นภาพที่ช่วยให้นักการตลาดอีเมลสามารถออกแบบแคมเปญโดยไม่ต้องเขียนโค้ด HTML และ CSS
• เครื่องมือแสดงตัวอย่างที่ช่วยให้นักการตลาดเห็นว่าอีเมลของพวกเขาจะเป็นอย่างไรบนอุปกรณ์ที่หลากหลายและในไคลเอนต์อีเมลต่างๆ ก่อนที่จะส่ง
• เครื่องมือการจัดการรายชื่อส่งเมลที่มีประสิทธิภาพซึ่งช่วยให้นักการตลาดสามารถแบ่งกลุ่มรายการของตนได้

แม้ว่าเครื่องมือที่เพิ่มมูลค่าเหล่านี้ในบางกรณีจะสร้างรูปแบบการล็อคอิน ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น ความพร้อมใช้งานของ API ช่วยลดความเสี่ยงของการล็อคอินของผู้ขาย

ช่วยให้บริษัทต่างๆ ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมได้

การใช้แพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนระบบคลาวด์ บริษัทต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมทางเทคโนโลยีด้วยตนเองได้ง่ายขึ้น

ปัญญาประดิษฐ์กำลังถูกนำไปใช้กับการตลาดทางอีเมลมากขึ้นเรื่อย ๆ โดยมีผลอย่างมาก อย่างไรก็ตาม ไม่ค่อยมีเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น AI ที่รวมเข้ากับซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมาก แต่สามารถเข้าถึงได้จากผู้ขายที่รวมเข้ากับแพลตฟอร์มระบบคลาวด์

อีกเหตุผลหนึ่งที่ซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากกำลังจะหมดไปก็คือการตลาดผ่านอีเมลไม่ใช่แบบฝึกหัดในการส่งแคมเปญอีเมลขนาดใหญ่ทีละรายการอีกต่อไป

อีเมลธุรกรรมในปัจจุบันเป็นส่วนสำคัญของอีเมลที่หลายบริษัทส่ง เนื่องจากแพลตฟอร์มการจัดส่งอีเมลบนระบบคลาวด์มักใช้ในการส่งอีเมลธุรกรรม จึงเป็นเรื่องสมเหตุสมผลที่บริษัทต่างๆ จะจ้างผู้ให้บริการอีเมลภายนอกไปยังผู้จำหน่ายรายเดียวที่สามารถตอบสนองความต้องการด้านการตลาดทางอีเมลทั้งหมดได้

นอกจากนี้ บริษัทจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ หันมาใช้ระบบอัตโนมัติทางการตลาด แม้ว่าระบบการตลาดอัตโนมัติไม่ได้หมายความว่าแคมเปญอีเมลแบบเดิมๆ จะเข้ามาขวางทางไดโนเสาร์ แต่ระบบอัตโนมัติทางการตลาดช่วยผลักดันปริมาณอีเมลธุรกรรมที่เพิ่มขึ้น

ตัวอย่างเช่น มีการใช้แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติเพื่อดำเนินการแคมเปญหยดอีเมล ชุดปฐมนิเทศ และการแจ้งเตือนการซื้อซ้ำ

มีกรณีใดบ้างที่บริษัทจะเลือกซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากผ่านแพลตฟอร์มการส่งอีเมลบนคลาวด์

สรุป: อาจจะไม่

เห็นได้ชัดว่า บางบริษัทยังคงใช้ซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากเพื่อส่งแคมเปญอีเมล แต่ความจริงก็คือ สำหรับบริษัทส่วนใหญ่ การส่งแคมเปญขนาดใหญ่เพียงครั้งเดียวเท่านั้นไม่ใช่เส้นทางสู่ความสำเร็จ

แคมเปญที่มีการแบ่งส่วนสูงและปรับให้เหมาะกับแต่ละบุคคลนั้นมีความจำเป็นในหลายกรณี เช่นเดียวกับแคมเปญอีเมลอัตโนมัติประเภทหนึ่งที่ซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากไม่พร้อมที่จะจัดการ

ด้วยเหตุผลเหล่านี้ จึงมีแนวโน้มว่าซอฟต์แวร์อีเมลจำนวนมากจะถูกแทนที่โดยสมบูรณ์ในที่สุดโดยแพลตฟอร์มการจัดส่งอีเมลบนระบบคลาวด์ในปีต่อๆ ไป