การตลาดขาเข้ายังคงใช้งานได้หรือไม่?

หากคุณรู้จัก การตลาดขาเข้า — วลีที่ Hubspot บัญญัติขึ้น — คุณอาจได้ก้าวกระโดดไปสู่กระแสที่วิธีการนี้เป็นแนวทางที่จะปฏิบัติตามในอนาคต

ด้วยกลยุทธ์ในการนำผู้ชมที่เหมาะสมมาสู่แบรนด์ของคุณและนำเสนอประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้า จึงกล่าวได้ว่าโดยทั่วไปจะเข้ามาแทนที่วิธีการตลาดขาออก

หลายปีต่อมา หลายคนบอกว่าขาเข้าเสร็จแล้ว ข่าวลือนี้เป็นสิ่งที่ควรเชื่อหรือเป็นเพียงรายการอื่นในรายการแนวโน้มทางการตลาดที่กำลังจะเกิดขึ้นซึ่งไม่เกิดขึ้นจริง?

เราจะทำกรณีที่ Inbound ติดอยู่ นี่คือเหตุผลบางประการ:

แนวคิดไปไกลกว่า Hubspot

แน่นอน โดยทั่วไปแล้ว Hubspot ได้เปลี่ยนตัวเองเป็นหน่วยงานด้าน การตลาดขาเข้า และให้การฝึกอบรมเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่แนวคิดเบื้องหลังวิธีการทำการตลาดนี้ไปไกลกว่าบริษัทนี้

ตัวอย่างเช่น การดึงดูดลูกค้าผ่าน SEO และใช้การวิจัยตลาดเพื่อทำความเข้าใจผู้ชมของคุณเป็นแนวคิดทางการตลาดที่ไม่ได้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปรัชญานี้ แต่ยังช่วยเสริมให้เกิดขึ้นได้ด้วย

โดยพื้นฐานแล้ว มันผสมผสานกลวิธีทางการตลาดและธุรกิจเข้าไว้ด้วยกันในปรัชญาของมันเอง นั่นเป็นส่วนใหญ่ว่าทำไมมันไม่ง่ายนักที่ขาเข้าจะตาย วิธีการขาเข้า เช่น คุณภาพ เนื้อหาที่เป็นประโยชน์ และบริการที่เป็นเลิศมีอยู่แล้วทุกที่ และมีแนวโน้มที่จะดำเนินต่อไปภายใต้กลยุทธ์ทางการตลาดของแบรนด์ต่างๆ

พวกเขาพูดในสิ่งเดียวกันเกี่ยวกับขาออก

ผู้คนมักชอบโต้แย้งว่าการตลาดขาออกนั้นตายไปแล้วหรืออย่างน้อยก็กำลังจะตาย… และขาเข้านั้นเข้ามาแทนที่อย่างสมบูรณ์ 100 เปอร์เซ็นต์ นั่นไม่เป็นความจริงเช่นกัน ใช่หรือไม่?

อาจเป็นเรื่องจริงที่กลยุทธ์ขาออกบางวิธีนั้นมาจากยุคที่ล่วงลับไปแล้ว และกลยุทธ์อื่นๆ อาจดูล้าสมัย แต่วิธีการขาออกบางอย่าง เช่น การโฆษณาก็เป็นที่นิยม… และยังคงได้รับผลลัพธ์

ขาออกมีการปรับตัวเมื่ออินเทอร์เน็ตเติบโตขึ้น... เช่นเดียวกับขาเข้าที่สามารถปรับตัวได้

การตลาดขาเข้าและขาออกอาจใช้ร่วมกันได้

คุณอาจไม่ต้องเลือกระหว่างขาเข้าและขาออก (หรือแนวคิดทางการตลาดอื่นๆ) แบรนด์ต่างๆ มักจะใช้การผสมผสานภายในกลยุทธ์ทางการตลาดที่กว้างขึ้น

ท้ายที่สุดแล้ว ขาออกขึ้นชื่อในเรื่องการนำผลลัพธ์ที่รวดเร็ว ในขณะที่ขาเข้ามักจะเป็นเกมที่ยาวนาน ซึ่งหมายความว่าทั้งสองสามารถทำงานร่วมกันได้

ที่กล่าวว่า เป็นการดีที่สุดที่จะพิจารณาว่ากลยุทธ์ขาออกเหมาะกับแบรนด์และผู้ชมของคุณหรือไม่ หรืออาจเปลี่ยนโฉมหน้าของแบรนด์ของคุณและความถูกต้อง?

ระวังว่าเทคนิคที่คุณใช้จะไม่ขัดแย้งกัน ตัวอย่างเช่น คุณอาจทำให้ตัวตนของผู้ซื้อขุ่นเคืองด้วยโฆษณาที่เห็นหน้าคุณซึ่งไม่เป็นประโยชน์หรือไม่มีความหมาย

กลวิธีบางอย่าง เช่น การโทรแบบเย็นชา อาจใช้ไม่ได้ผลกับผู้ชมของคุณ ในขณะที่กลยุทธ์อื่นๆ เช่น โฆษณาบนโซเชียลมีเดียเชิงกลยุทธ์ อาจถือว่าใช้ได้

สิ่งที่ควรพิจารณาคือการใช้สิ่งที่คุณได้เรียนรู้จาก วิธีการขาเข้า เมื่อวางโฆษณา ลองนึกถึงบุคลิกของผู้ซื้อและวิธีเข้าถึงพวกเขา

โฆษณาไม่จำเป็นต้องน่ารังเกียจหรือก้าวร้าวเสมอไป คุณสามารถลองเชื่อมโยงโดยพูดถึงปัญหาที่คุณรู้ว่าผู้ฟังกำลังเผชิญอยู่ด้วยวิธีที่จริงใจ เป็นประโยชน์ และเห็นอกเห็นใจ

ในความเป็นจริง Hubspot แสดงกลยุทธ์ที่คุณอาจคิดว่าเป็นขาออก รวมถึงโฆษณาและโซเชียลมีเดีย เป็นเครื่องมือที่คุณสามารถใช้เพื่อดึงดูดลูกค้าภายใน วิธีการขาเข้า

ในขณะที่ขาออกมักยอมเสียสละความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าเพื่อผลประโยชน์อย่างรวดเร็ว แต่ขากลับใช้เทคนิคต่างๆ เช่น โฆษณาเพื่อนำผู้คนใหม่ๆ เข้าสู่กระบวนการซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อเปลี่ยนใจ สร้างความพึงพอใจ และทำให้พวกเขาเป็นสายสัมพันธ์ระยะยาว

อาจมีภาพที่ใหญ่กว่านี้

ชีวิตมักจะซับซ้อนกว่าที่ปรากฏในตอนแรก ซึ่งอาจเป็นจริงในสถานการณ์นี้ คำวิจารณ์บางอย่างเกี่ยวกับขาเข้ากล่าวว่าการสร้างโอกาสในการขายหรือการแปลงด้วยวิธีนี้อาจเป็นเรื่องยาก

อาร์กิวเมนต์กลายเป็นว่าขาเข้าไม่ทำงานเช่นเดียวกับที่อ้างสิทธิ์หรือไม่ทำงานด้วยตัวเอง

แน่นอนว่าเป็นไปได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง อาจไม่ใช่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดสำหรับทุกสถานการณ์ เช่น สำหรับการตลาดธุรกิจท้องถิ่น แต่จะเป็นอย่างไรหากแนวคิดที่ว่าขาเข้าใช้งานไม่ได้นั้นไม่ใช่ภาพรวมทั้งหมด

Inbound คือปรัชญาอันซับซ้อนที่ประกอบด้วยหลายส่วน สัมผัสถึงการตลาด การขาย และทีมบริการลูกค้า และแม้แต่การมีอิทธิพลต่อแผนกอื่นๆ

สำหรับหลาย ๆ คน อาจเป็นไปได้ว่าพวกเขาไม่ได้นำวิธีการที่ซับซ้อนนี้ไปใช้ทั้งหมดหรือให้เวลาและความพยายามที่จำเป็นในการฝึกฝนอย่างเต็มที่

อาจมีกลยุทธ์เพิ่มเติมที่จะลอง อาจต้องปรับเปลี่ยนเทคนิคการแปลง ความล้มเหลวในการดึงดูดหรือเปลี่ยนใจเลื่อมใสไม่ได้เป็นการสรุปโดยสรุปว่าปรัชญานี้เป็นความล้มเหลวโดยสิ้นเชิง

ต้องใช้ความอดทนเพื่อดูผลลัพธ์บางอย่าง บางคนบอกว่ามันไม่ได้ทำงานด้วยตัวเองเพราะธุรกิจไม่สามารถรอให้ลูกค้าค้นพบได้ ในกรณีนี้ อาจถึงเวลาแล้วที่จะรวมโฆษณาและโพสต์โซเชียลมีเดียเหล่านั้นที่สามารถใช้ในขาเข้า

สิ่งเหล่านี้สามารถเพิ่มชัยชนะอย่างรวดเร็วในขณะที่คุณกำลังใช้กลยุทธ์ที่ยาวขึ้นในการนำผู้เยี่ยมชมที่เกี่ยวข้องมาที่เว็บไซต์ของคุณผ่าน SEO รวบรวมที่อยู่อีเมลของคนที่เหมาะสม และแบ่งปันเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เหมาะกับวิถีแห่งอนาคต

หลายคนคิดว่าอนาคตของการตลาดเป็นเรื่องของการเอาใจใส่และการเล่าเรื่อง โอเค โอเค… เรารู้ว่าไม่ควรเชื่อทฤษฎีเหล่านี้เสมอไปเกี่ยวกับทิศทางที่การตลาดกำลังมุ่งหน้าไป จริงไหม?

ที่กล่าวว่า หากเราพิจารณาถึงความเป็นไปได้ของการตลาดแบบเข้าอกเข้าใจและการเล่าเรื่องที่พาเราไปข้างหน้า เราจะเห็นว่าขาเข้าเหมาะกับกลยุทธ์เหล่านี้อย่างสมบูรณ์

แนวคิดของศูนย์การตลาดที่เห็นอกเห็นใจเกี่ยวกับ:

• แสดงความเห็นอกเห็นใจต่อผู้ชมของคุณ
• การพัฒนาการเชื่อมต่อที่แท้จริง
• การสร้างความสัมพันธ์อินทรีย์

นี่คือวิธีการทำงาน ของ Inbound Marketing ! เพียงแค่ใช้กลยุทธ์เฉพาะเพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ นอกจากนี้ยังทำงานร่วมกับการเล่าเรื่องเกี่ยวกับและการเป็นตัวแทนกึ่งสมมติของลูกค้าในอุดมคติของคุณ (ลักษณะผู้ซื้อของคุณ)

ขาเข้าปรับตัว

เช่นเดียวกับที่การตลาดขาออกได้ปรับเปลี่ยนจากวิธีการพิมพ์ไปสู่อินเทอร์เน็ตและอื่น ๆ ขาเข้าสามารถและปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของการตลาดและโลก

ไม่ ขาเข้าไม่ใช่วิธีเดียวในการทำตลาด เป็นวิธีหนึ่ง มันจะคงอยู่ต่อไปในอนาคตหรือไม่? เราไม่มีลูกแก้วที่จะบอกคุณ

ท้ายที่สุด เราไม่รู้ว่าวิธีการทางการตลาดใด ๆ จะยังคงทำงานต่อไปได้หรือไม่เมื่อโลกเปลี่ยนไป แต่ดูเหมือนว่า การตลาดขาเข้า ยังคงอยู่ในส่วนผสมของตัวเลือกทางการตลาด อย่างน้อยก็ในตอนนี้

เพื่อช่วยสนับสนุนกลยุทธ์การตลาดขาเข้าของคุณ เราขอเสนอ WriterAccess รุ่นทดลองใช้ฟรีให้คุณ ซึ่งคุณจะพบกับนักเขียนระดับแนวหน้าเพื่อสร้างเนื้อหาที่โดดเด่น ลองใช้เลยวันนี้!