ชื่อเสียงโดเมนของคุณเหมือนกับคะแนนเครดิตออนไลน์ของคุณอย่างไร
เผยแพร่แล้ว: 2020-05-28ชื่อเสียงโดเมนของคุณก็เหมือนกับคะแนนเครดิตออนไลน์ของคุณ
แต่เราหมายความว่าอย่างไรโดยที่? มาทำลายมันกันเถอะ
อันดับแรก มาพูดถึงชื่อเสียงของโดเมนกันก่อน
ชื่อเสียงโดเมนคืออะไร?
ชื่อเสียงของโดเมนคือ "ความสมบูรณ์" โดยรวมของโดเมนที่มีตราสินค้าของคุณตามที่ผู้ให้บริการกล่องจดหมายตีความ ชื่อเสียงของคุณถูกกำหนดโดยปัจจัยต่างๆ เช่น การมีส่วนร่วม อัตราการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม กับดักของสแปม และอัตราตีกลับ
ไม่มีเครดิตใดจะแย่ไปกว่าเครดิตที่ไม่ดี
คุณคงเคยได้ยินวลีที่ว่า 'ไม่มีเครดิตที่แย่ไปกว่าเครดิตที่แย่' มันเกิดขึ้นเมื่อผู้กู้ครั้งแรกตระหนักว่าพวกเขาไม่สามารถได้รับการอนุมัติสินเชื่อหรือวงเงินสินเชื่อ ที่กล่าวว่าในโลกของการตลาดผ่านอีเมล หมายความว่าโดเมนใหม่จะมีเวลา "การอนุมัติ" ที่ยากขึ้นชั่วคราวสำหรับการวางกล่องจดหมายโดยผู้ให้บริการกล่องจดหมาย
คุณอาจส่งจากโดเมนใหม่หาก:
- คุณเพิ่งเปิดธุรกิจของคุณ
- เพิ่งรีแบรนด์
- ได้ควบรวมกิจการกับบริษัทอื่นแล้ว
ตอนนี้ คุณอาจกำลังคิดว่า โดเมนใหม่ไม่ใช่สิ่งที่ฉันสามารถหลีกเลี่ยงได้ ดังนั้นฉันจะทำอย่างไรเพื่อสร้างคะแนนเครดิตออนไลน์/ชื่อเสียงโดเมนของฉัน
นี่คือคำแนะนำบางส่วน:
- เลือกใช้อย่างเหมาะสมและได้รับความยินยอมจากผู้ติดต่อของคุณ
- ปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านสแปม
- ระบุเส้นทางที่ชัดเจนในการยกเลิกหรือจัดการการตั้งค่า
- ส่งไปยังส่วนการติดต่อที่มีส่วนร่วม
- ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ
- ลงทะเบียนเพื่อรับเครื่องมือตรวจสอบ
- เปิดใช้งานการเลือกรับสองครั้ง
- เปิดใช้งาน CAPTCHA
หากคุณทำตามคำแนะนำข้างต้น คุณจะเห็นตำแหน่งกล่องจดหมายอีเมลและชื่อเสียงของโดเมนโดยรวมสร้างได้อย่างรวดเร็วและคงอยู่ในระยะยาว
ฉันจะได้รับชื่อเสียงโดเมนที่สมบูรณ์แบบได้อย่างไร
ด้วยคะแนนเครดิต แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะบรรลุ 850 ที่สมบูรณ์แบบ แม้ว่าคุณจะไม่เคยพลาดการชำระเงิน ไม่มีการสอบถาม ไม่มีการชำระเงินที่ไม่ได้รับ และมีวงเงินหมุนเวียนและเครดิตการผ่อนชำระที่ใช้งานอยู่
ดังนั้นฉันจึงมีข่าวดีและข่าวร้าย
ข่าวร้ายคือ ชื่อเสียงของโดเมนไม่สมบูรณ์แบบ ข่าวดีก็คือไม่มีใครมีชื่อเสียงด้านโดเมนที่สมบูรณ์แบบ หายใจสะดวกและตั้งมาตรฐานการจัดวางอีเมลของคุณให้ต่ำกว่า 100%
เช่นเดียวกับการชำระเงินที่ไม่ได้รับและการสอบถามมากเกินไปอาจทำให้คะแนนเครดิตของคุณต่ำลงได้อย่างมาก พฤติกรรมเหล่านี้สามารถส่งผลเสียต่อชื่อเสียงโดเมนของคุณ:
- การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม
- รายงานการละเมิด
- ส่งไปยังรายการซื้อ
- การจัดการคำขอยกเลิกการสมัครไม่ถูกต้อง
การเปลี่ยนผู้ให้บริการอีเมล (ESP) สามารถรีเซ็ตชื่อเสียงโดเมนของฉันได้หรือไม่
คำตอบสั้น ๆ คือไม่ ESP ไม่มีอิทธิพลใดๆ ต่อชื่อเสียงโดเมนของคุณ นั่นก็เหมือนกับเชส ผู้ออกบัตรเครดิตของคุณ มีอิทธิพลเหนือคะแนนเครดิตของคุณ เฉพาะผู้ถือบัตรหรือนักการตลาดผ่านอีเมลเท่านั้นที่สามารถมีอิทธิพลต่อชื่อเสียงของโดเมนได้อย่างแท้จริง
ชื่อเสียงของโดเมนของคุณเริ่มต้นจากอีเมลแรกที่ส่งและไม่เริ่มต้นใหม่อีก คล้ายกับการที่วงเงินสินเชื่อใดๆ ผูกติดอยู่กับหมายเลขประกันสังคมของคุณตลอดไป — ไม่มีทางที่จะซ่อนหรือลบรายการเหล่านั้นออกจากรายงานเครดิตของคุณ
ชื่อเสียงโดเมนของฉันอาจไม่ดี อะไรตอนนี้?
คะแนนเครดิตของคุณอาจได้รับผลกระทบอย่างมากในไม่กี่วินาที แต่อาจใช้เวลาถึง 7 ปีกว่าที่พฤติกรรมที่ไม่ดีจะหลุดออกจากรายงานเครดิต โชคดีที่เวลาที่ใช้ในการซ่อมแซมชื่อเสียงของโดเมนนั้นไม่นานนัก
คุณสามารถเริ่มใช้พฤติกรรมเชิงบวกที่กล่าวถึงก่อนหน้านี้ได้ทันที และเริ่มเห็นผลลัพธ์ภายใน 30 วัน อาจใช้เวลาถึง 90 วันก่อนชื่อเสียงของคุณจะกลับมาเป็นปกติ แต่อย่ายอมแพ้!
ชื่อเสียงโดเมนของฉันมีการคำนวณอย่างไร?
สำนักงานสินเชื่อเช่น Experian, TransUnion และ Equifax ให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการคำนวณคะแนนเครดิตของคุณ แต่ไม่ใช่การวิเคราะห์ทีละขั้นตอน มีเจตนาคลุมเครือเพื่อปกป้องเจ้าหนี้จากการถูกเข้าใจผิดในกระบวนการขอสินเชื่อ
เช่นเดียวกับวิธีที่ผู้ให้บริการเมลบ็อกซ์ตัดสินใจว่าจะทำอย่างไรกับอีเมลที่คุณส่ง ผู้ให้บริการกล่องจดหมายรายใหญ่ เช่น Gmail และ Outlook มีแนวทางปฏิบัติที่คุณสามารถปฏิบัติตามได้ แต่การป้องกันลูกค้าจากผู้ส่งอีเมลขยะโดยเจตนายังมีความไม่ชัดเจน
ราวกับว่ายังไม่เพียงพอ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายทุกรายใช้ชุดเกณฑ์และพฤติกรรมการเรียนรู้ของเครื่องที่แตกต่างกันเพื่อกำหนดตำแหน่งของอีเมลของคุณ คุณอาจได้รับการอนุมัติวงเงินเครดิต 20K ที่ Discover แต่พบว่าคุณถูกปฏิเสธบัตรที่ American Express ดังนั้นคุณอาจทำงานได้ดีมากใน Gmail แต่ Microsoft ยังคงส่งอีเมลของคุณไปยังสแปม โดยรวมแล้ว ผู้ส่งที่ฝึกนิสัยการส่งที่ดีจะได้รับการปฏิบัติอย่างดีจากผู้ให้บริการกล่องจดหมายทั้งหมด
ฉันจะแน่ใจได้อย่างไรว่าชื่อเสียงโดเมนของฉันดี
มีบริการตรวจสอบเครดิตหลายพันรายการที่ผู้บริโภคสามารถสมัครรับข้อมูลซึ่งจะแจ้งเตือนเมื่อมีการสอบถามข้อมูลใหม่ บัญชีใหม่ หรือการเปลี่ยนแปลงคะแนนเครดิตของคุณ
ในทำนองเดียวกัน มีบริษัทตรวจสอบโดเมนที่มีชื่อเสียงที่สามารถแจ้งให้คุณทราบถึงความผันผวนในชื่อเสียงของคุณ แจ้งให้คุณทราบถึงการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม/การละเมิดที่เพิ่มสูงขึ้นอย่างรวดเร็ว และยังตรวจสอบการใช้โดเมนของคุณในทางที่ผิด แม้ว่าจะมีเครื่องมือมากมาย แต่เครื่องมือที่เราแนะนำบางส่วนจะอธิบายรายละเอียดเพิ่มเติมที่นี่
อีเมลของฉันทำงานได้ดีและหยุดกะทันหัน ทำไม?
ดูเหมือนว่าคุณจะถึง 'วงเงินเครดิต' ของคุณแล้ว — ในแง่การตลาดทางอีเมล พฤติกรรมการส่งของคุณในที่สุดก็ถึงเกณฑ์ชี้วัดที่ก่อให้เกิดการกรองอย่างกว้างขวาง คิดว่าไม่ใช่เป็น 'การเปลี่ยนแปลงอย่างกะทันหัน' แต่เป็นการบิลด์ที่ช้าไปจนถึงจุดสูงสุดที่มองไม่เห็น
เมื่อปัจจัยหลายประการที่ส่งผลต่อชื่อเสียงโดเมนของคุณ เช่น การร้องเรียนเกี่ยวกับสแปมหรือรายงานการละเมิด เข้าถึงจุดตัดภายในหรือ 'วงเงินเครดิต' ของผู้ให้บริการกล่องจดหมาย คุณจะถูกปฏิเสธสำหรับการซื้อในอนาคต (หรือตำแหน่งอีเมล) ซึ่งหมายความว่าการจัดวางอีเมลของคุณมีแนวโน้มว่าจะมีการกรองสแปมหรือโฟลเดอร์อื่นๆ เพิ่มขึ้น หรืออาจไม่ส่งเลย
ฉันจะปกป้องชื่อเสียงโดเมนของฉันจากการฉ้อโกงได้อย่างไร
คุณจะไม่ตื่นเต้นเกินไปถ้าตัวตนของคุณถูกขโมยและเครดิตหลายบรรทัดถูกเปิดในชื่อของคุณใช่ไหม? เช่นเดียวกับนักส่งสแปมหรือฟิชเชอร์ที่ใช้โดเมนของคุณเพื่อส่งอีเมลหลอกลวง เครื่องมือตรวจสอบโดเมนเป็นจุดเริ่มต้นที่ดี แต่มีวิธีอื่นๆ ในการป้องกันตัวเองก่อนที่จะเกิดการละเมิด
ขั้นแรก คุณสามารถ 'เซ็นชื่อหลังบัตรเครดิตของคุณ' เราหมายความว่าอย่างไรโดยที่? คุณเปิดใช้การตรวจสอบสิทธิ์ DKIM ได้ DKIM (Domain Keys Identified Mail) โดยพื้นฐานแล้วเป็นลายเซ็นที่ผู้ส่งสามารถใช้กับข้อความอีเมลของตนได้ ลายเซ็นนี้ทำให้ชัดเจนว่าผู้ส่งข้อความที่อ้างว่าเป็นผู้ส่งข้อความนั้นแท้จริงแล้วเป็นผู้ส่งข้อความ
ตัวอย่างเช่น บริษัทที่ชื่อ "Dog Bandanas" จะลงนามข้อความกับโดเมน dogbandanas.com เพื่อยืนยันว่าข้อความนั้นส่งโดย "Dog Bandanas" จริงๆ คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีตั้งค่า DKIM ได้ที่นี่
ขออภัย บางครั้งแคชเชียร์จะไม่ตรวจสอบลายเซ็นที่ด้านหลังบัตร ระดับความปลอดภัยที่ลึกกว่านั้นคือการขอให้แคชเชียร์ตรวจสอบ ID ของบุคคลที่แสดงบัตรเครดิตสำหรับการซื้อ ซึ่งจะคล้ายกับการเปิดใช้งานนโยบาย DMARC สำหรับโดเมนของคุณ DMARC (Domain-based Message Authentication, Reporting & Conformance) เป็นมาตรฐานที่สร้างขึ้นบน DKIM อนุญาตให้เจ้าของโดเมนสร้างนโยบายที่แจ้งผู้ให้บริการกล่องจดหมายว่าต้องทำอย่างไรหากอีเมลไม่ผ่านการตรวจสอบ SPF และ DKIM
คิดว่านี่เป็นคำถามเพื่อความปลอดภัยเพิ่มเติมเมื่อเข้าสู่ระบบเพื่อดูรายงานเครดิตของคุณ การพิจารณามาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเหล่านี้ถือเป็นสิ่งสำคัญหากโดเมนของคุณอยู่ในอุตสาหกรรมที่อ่อนไหวต่อการโจมตีแบบฟิชชิ่งมากขึ้น
สิ่งที่เกี่ยวกับโดเมนย่อย?
หากคุณต้องการสร้างโดเมนย่อยเพื่อส่งด้านการสื่อสารเฉพาะจากโดเมนของคุณ ให้ตรวจสอบว่าคุณกำลังสร้างโดเมนย่อยด้วยเหตุผลที่ถูกต้อง การนำ 'วงเงินสินเชื่อ' ออกเพิ่มเติม — หรือในกรณีนี้ การสร้างโดเมนย่อยใหม่ — ไม่เหมือนการเริ่มต้นใหม่ด้วยโดเมนใหม่
คุณไม่สามารถหลีกเลี่ยงพฤติกรรมการส่งที่ไม่ดีที่เกิดขึ้นกับโดเมนหลักของคุณ ผู้ให้บริการกล่องจดหมายบางรายอาจถือว่าโดเมนย่อยเป็นเอนทิตีที่แยกจากกัน แต่ผู้ให้บริการกล่องจดหมายที่ซับซ้อนที่สุด เช่น Gmail จะเฉลี่ยชื่อเสียงโดเมนของโดเมนหลักกับชื่อเสียงเหล่านั้นในโดเมนย่อยของคุณ
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมลและชื่อเสียงของโดเมน โปรดดูคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับความสามารถในการส่งอีเมลทั้ง 9 ข้อของเรา