ประสบการณ์การซื้อทั่วโลกที่ดีขึ้นด้วยอากรและภาษีนำเข้าที่จุดชำระเงิน

การมาถึงของการซื้อระหว่างประเทศควรนำมาซึ่งความสุข ไม่ใช่ค่าธรรมเนียมที่ไม่คาดคิด ตอนนี้คุณสามารถป้องกันความประหลาดใจที่มีค่าใช้จ่าย — สำหรับลูกค้าและตัวคุณเอง — ด้วยหนึ่งในคุณสมบัติใหม่ล่าสุดของเรา

เราเพิ่งเปิดตัว Shopify Markets ซึ่งเป็นโซลูชันการค้าระดับโลกรูปแบบใหม่ของเราที่เปลี่ยนวิธีที่ผู้ขายของเราคิดเกี่ยวกับการขายทั่วโลก เต็มไปด้วยคุณสมบัติและความสามารถอันทรงพลัง Shopify Markets ช่วยให้คุณขายให้กับทุกคนบนอินเทอร์เน็ตได้อย่างง่ายดาย ทั้งหมดนี้จากร้านเดียว คุณสมบัติหลักของ Shopify Markets ที่มีให้สำหรับผู้ค้า Shopify Advanced และ Plus คือเครื่องคำนวณภาษีนำเข้าและภาษีนำเข้า ซึ่งช่วยให้ผู้ค้าคำนวณและรวบรวมภาษีได้โดยตรงที่จุดชำระเงิน

การจ่ายอากรที่จ่ายล่วงหน้านั้นยอดเยี่ยมสำหรับผู้ค้า เนื่องจากหมายถึงการปฏิเสธพัสดุน้อยลง การปฏิเสธการชำระเงินน้อยลง และมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้าที่สูงขึ้น สำหรับลูกค้าของคุณ ค่านี้จะให้ความชัดเจนในต้นทุนทั้งหมดในการซื้อ ไม่มีค่าธรรมเนียมในการจัดส่งที่น่าแปลกใจ และประสบการณ์โดยรวมที่ดีขึ้น สรุปคือชนะทุกคน

นี่คือ Cole Atkinson ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Shopify Markets เพื่อหารือเกี่ยวกับความสำคัญของการเก็บภาษีอากรและภาษีนำเข้าเมื่อชำระเงิน:

แม้ว่าเราจะลดความซับซ้อนของขั้นตอนการคำนวณและการจัดเก็บภาษีอากรและภาษีนำเข้าที่จุดชำระเงิน แต่ก็ยังมีบางส่วนที่คุณควรทำความคุ้นเคยเพื่อให้แน่ใจว่าการคำนวณที่แม่นยำและประสบการณ์โดยรวมที่ราบรื่นดังรายละเอียดด้านล่าง

ในโพสต์นี้ คุณจะได้เรียนรู้ที่จะ:

• ขจัดความประหลาดใจให้กับลูกค้าโดยใช้เงื่อนไขการจัดส่ง DDP
• เพิ่มความแม่นยำในการคำนวณด้วยรหัส Harmonized System
• แจ้งกลยุทธ์ระดับโลกของคุณโดยปัดฝุ่นเกณฑ์ภาษีระดับภูมิภาค

ขจัดความประหลาดใจให้กับลูกค้าโดยใช้เงื่อนไขการจัดส่ง DDP

การจัดส่ง DDP หมายความว่าอย่างไร

ในส่วนที่เกี่ยวกับการขนส่งระหว่างประเทศ DDP (อากรส่งมอบที่ชำระแล้ว) หมายความว่าผู้ค้า/ผู้ส่งมีหน้าที่รับผิดชอบในการครอบคลุมอากร พิธีการการนำเข้า และภาษีใดๆ ที่เกี่ยวข้อง ผู้ค้าจะเก็บภาษีอากรที่เกี่ยวข้องและภาษีนำเข้าล่วงหน้าโดยเรียกเก็บเงินจากลูกค้าที่จุดชำระเงิน ดังนั้นจึงไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมหลังจากข้อเท็จจริง

ในทางตรงกันข้าม DDU หรือ DAP (อากรที่ส่งมอบค้างชำระหรือส่งมอบ ณ สถานที่ตามลำดับ) หมายความว่าผู้รับ/ลูกค้ามีหน้าที่ชำระภาษีอากรหรือภาษีนำเข้าที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งระหว่างประเทศของตน โดยปกติ ลูกค้าจะได้รับการติดต่อจากศุลกากรเมื่อสินค้ามาถึงแล้ว และจะต้องชำระค่าใช้จ่ายใดๆ เพื่อให้ศุลกากรปล่อยของที่ต้องจัดส่งให้กับพวกเขา

ข้อเสียของ DDU/DAP

ในการเริ่มต้น พัสดุที่จัดส่ง DDU/DAP อาจไม่ถูกส่งไปยังประตูของลูกค้า แต่ส่งไปยังที่ทำการไปรษณีย์หรือจุดรับ สิ่งนี้อยู่ไกลจากอุดมคติ และลดมูลค่าตลอดช่วงชีวิตของลูกค้า หากลูกค้าไม่ได้คาดหวังว่าจะมีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมหรือต้องเดินทางไปที่จุดรับ โอกาสที่พัสดุจะถูกปฏิเสธก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน ซึ่งถือว่ามีค่าใช้จ่ายสูงสำหรับผู้ค้า

บ่อยครั้งที่ผู้ซื้อไม่ทราบว่าอากรหรือภาษีนำเข้าจะนำไปใช้กับบรรจุภัณฑ์ของพวกเขา นับประสาว่าจะต้องเสียค่าใช้จ่ายเท่าไร ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์เชิงลบและความเสี่ยงที่พัสดุจะถูกปฏิเสธ ในกรณีเหล่านี้ ค่าใช้จ่ายของผู้ค้ามีความสำคัญมาก พวกเขาไม่เพียงต้องคืนเงินให้กับผู้ซื้อสำหรับการสั่งซื้อเท่านั้น แต่ยังครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการส่งคืนสินค้าด้วย กระบวนการนี้มีค่าใช้จ่ายสูงและต้องใช้เอกสารทางศุลกากรพิเศษเพื่อไม่ให้มีการใช้อากรและภาษีนำเข้าสำหรับสินค้าที่ส่งคืน

โคลผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของเราอีกครั้งเพื่อแจกแจงว่า DDP การจัดส่งมอบประสบการณ์ลูกค้าโดยรวมที่ดีขึ้นได้อย่างไร:

เริ่มต้นกับ DDP

1. พูดคุยกับตัวแทน 3PL ผู้ให้บริการ หรือแอปการจัดส่งเกี่ยวกับตัวเลือกการจัดส่ง DDP
   ผู้ให้บริการขนส่งด่วนส่วนใหญ่เสนอการจัดส่งแบบ DDP โดยมีค่าธรรมเนียมที่เกี่ยวข้อง ขออภัย ผู้ให้บริการไปรษณีย์ส่วนใหญ่ไม่ได้เสนอวิธีการจัดส่งแบบ DDP หรือให้บริการเฉพาะในบางประเทศเท่านั้น กำลังมองหาแอพจัดส่งหรือจัดการสินค้าใช่ไหม ตรวจสอบรายการแอป Works with Shopify Markets เพื่อดูตัวเลือก
2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำสั่งซื้อของคุณมีข้อมูลที่ถูกต้อง
   คำสั่งซื้อที่มีการเก็บอากรและภาษีนำเข้าจะถูกแท็กเป็น DDP ในส่วน Shopify admin และ API ตรวจสอบให้แน่ใจว่า 3PL หรือแอปการจัดส่งกำลังแชร์พารามิเตอร์นั้นกับผู้ให้บริการจัดส่งของคุณ พร้อมด้วยข้อมูลผลิตภัณฑ์ที่ใช้ในการคำนวณภาษีอากรและภาษีนำเข้า (เช่น รหัส HS ประเทศต้นทาง และราคาสินค้า)
3. อัพเดทอัตราค่าจัดส่งของคุณ
   บริษัทขนส่งอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการเบิกจ่ายเพื่อดำเนินการกับพัสดุ DDP ของคุณ ค่าธรรมเนียมนี้สามารถต่อรองได้ ดังนั้นเราขอแนะนำให้ปรึกษากับผู้ให้บริการขนส่งหรือตัวแทนขาย 3PL หากคุณต้องการเก็บค่าธรรมเนียมดังกล่าวจากผู้ซื้อของคุณ คุณสามารถเพิ่มไปยังอัตราค่าจัดส่งสำหรับตลาดที่คุณเสนอ DDP
4. กระทบยอดอากรที่เรียกเก็บจากลูกค้ากับอากรที่จ่ายให้กับศุลกากร
   เมื่อคุณเริ่มจัดส่ง DDP บริษัทขนส่งของคุณจะรวมอากร ภาษีนำเข้า และค่าธรรมเนียมนายหน้าในใบแจ้งหนี้ให้กับคุณ คุณควรกระทบยอดอากรที่เรียกเก็บกับอากรที่จ่ายในใบแจ้งหนี้สองสามใบแรกที่คุณได้รับจากผู้ให้บริการของคุณ ค้นหารหัส HS ที่ไม่ถูกต้องในแค็ตตาล็อกของคุณและระบุปัญหาใดๆ ในกระบวนการพิมพ์ใบจ่าหน้าสำหรับการขนส่ง/ใบกำกับสินค้า

ตั้งค่าอากรและภาษีนำเข้า

กำลังอัปเดตนโยบายการจัดส่งของร้านค้าของคุณ

เมื่อคุณได้อัปเดตข้อกำหนดในการจัดส่งเพื่อเปิดใช้การเรียกเก็บภาษีและภาษีนำเข้าที่จุดชำระเงิน คุณควรแจ้งการเปลี่ยนแปลงนี้ให้ลูกค้าทราบโดยอัปเดตนโยบายการจัดส่งและการแจ้งเตือน นโยบายการจัดส่งที่พิจารณามาเป็นอย่างดีไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณกำหนดความคาดหวังที่ถูกต้องเกี่ยวกับเวลาและต้นทุนในการจัดส่งได้เท่านั้น แต่ยังกลายเป็นสินทรัพย์เมื่อใดก็ตามที่ลูกค้ามีคำถามเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา

ไม่ว่าคุณจะสร้างนโยบายการจัดส่งใหม่ตั้งแต่ต้นหรืออัปเดตนโยบายที่มีอยู่เพื่อลดการสอบถามเกี่ยวกับการสนับสนุนลูกค้า เราได้รวบรวมแหล่งข้อมูลนี้เพื่อช่วยให้คุณครอบคลุมและสื่อสารรายละเอียดที่ถูกต้อง (เคล็ดลับสำหรับมือโปร: ใช้เทมเพลตเพื่อเริ่มต้นและค้นหาตัวอย่างเพื่อยืมแนวคิด)

เพิ่มความแม่นยำในการคำนวณด้วยรหัส HS

Harmonized System codes (HS codes) เป็นระบบที่เป็นที่ยอมรับในระดับสากลสำหรับการจำแนกประเภทสินค้าที่ซื้อขาย มีการใช้โดยหน่วยงานศุลกากรทั่วโลกเพื่อกำหนดอัตราภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่นำเข้าไปยังประเทศที่กำหนดและใช้ข้อจำกัดที่เกี่ยวข้อง

รหัส HS มีความสำคัญเนื่องจากช่วยลดความซับซ้อนของภาษีอัตโนมัติและการประมาณการภาษีนำเข้า และช่วยให้การจัดส่งเคลียร์ศุลกากรได้เร็วขึ้น ขอแนะนำให้คุณมีรหัส Harmonized System รวมถึงประเทศต้นทางของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณเพื่อปรับอากรให้เหมาะสมและแม่นยำในการคำนวณภาษีนำเข้า

นี่คือ Product Manager Cole ของเราที่จะช่วยให้คุณเข้าใจรหัส HS และวิธีตั้งค่า:

รหัส HS กับ รหัส HTS

รหัส HS ใช้เพื่อกำหนดอัตราภาษีสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะที่นำเข้าไปยังประเทศที่กำหนด และรหัส HTS (รหัสตารางพิกัดอัตราภาษีที่กลมกลืนกัน) คือรหัสการจำแนกประเภทผลิตภัณฑ์ที่ประกอบด้วยตัวเลขแปดถึง 13 หลัก ไม่ว่าตัวเลขในรหัสจะเป็นเท่าใด หกตัวแรกจะเหมือนกันเสมอ ในขณะที่รหัสที่เกินหกหลักจะให้ข้อมูลเพิ่มเติมสำหรับประเทศนั้นๆ

เริ่มต้นใช้งานรหัส HS

รหัส HS อาจฟังดูสับสน แต่โชคดีที่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพื่อเริ่มต้น:

1. คุณสามารถกำหนดค่ารหัส HS สำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยอัปโหลดรหัส HS ของคุณผ่าน CSV โดยตรงผ่านหน้าการจัดการภาษีและภาษีนำเข้า หรือคุณสามารถเพิ่มข้อมูลบนหน้าสินค้าจากส่วน Shopify admin หรือโดยใช้ตัวแก้ไขจำนวนมาก
2. หากคุณไม่แน่ใจว่าต้องใช้รหัสใด คุณสามารถค้นหารหัส HS ที่ถูกต้องซึ่งเชื่อมโยงกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ด้วยตนเองในฐานข้อมูลขององค์กรการค้าโลก องค์การการค้าโลก (WTO) เป็นองค์กรระหว่างประเทศระดับโลกเพียงแห่งเดียวที่เกี่ยวข้องกับกฎการค้าระหว่างประเทศ
3. หากคุณยังคงไม่มีรหัส HS สำหรับสินค้าของคุณ เครื่องคำนวณภาษีของ Shopify จะคาดเดาได้ดีที่สุดตามคำอธิบายสินค้าและประเภทสินค้า การคาดเดาได้ดีที่สุดดีกว่าการไม่ทำอะไรเลยหากไม่มีรหัส HS เพียงให้แน่ใจว่าได้เปรียบเทียบใบแจ้งหนี้ (เช่น การกระทบยอด) เพื่อให้คุณสามารถลดความคลาดเคลื่อนได้

การกระทบยอด

ตรวจสอบความคลาดเคลื่อนระหว่างอากรที่เรียกเก็บและอากรที่เรียกเก็บโดยศุลกากร เพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นกับรหัส HS หรือเวิร์กโฟลว์ดาวน์สตรีม เช่น การสร้างใบแจ้งหนี้เชิงพาณิชย์ โค้ด HS สามารถเปลี่ยนได้ง่าย ดังนั้นอย่ากังวลหากจำเป็นต้องปรับแต่ง

ตั้งค่าอากรและภาษีนำเข้า

แจ้งกลยุทธ์ระดับโลกของคุณโดยปัดฝุ่นเกณฑ์ภาษีระดับภูมิภาค

ดังนั้นคุณจึงพร้อมที่จะเก็บภาษีอากรและภาษีนำเข้าจากลูกค้าต่างประเทศของคุณ แต่เดี๋ยวก่อน—คุณรู้หรือไม่ว่าพวกเขาไม่จำเป็นต้องจ่ายเสมอไป ต้องขอบคุณค่าเกณฑ์ขั้นต่ำที่เรียกว่า de minimis สำหรับทั้งภาษีและอากรนำเข้า

ค่า de minimis คืออะไร?

De minimis หมายถึงมูลค่าขั้นต่ำของการขนส่งสินค้าก่อนที่จะสามารถเรียกเก็บภาษีและอากรนำเข้า และกำหนดโดยประเทศหรือภูมิภาคปลายทางของการขนส่ง ผู้ซื้ออาจหลีกเลี่ยงการจ่ายอากรและภาษีนำเข้าเมื่อจัดส่งไปยังประเทศใดประเทศหนึ่ง หากมูลค่าของการจัดส่งไม่เกินมูลค่าขั้นต่ำ เป็นที่น่าสังเกตว่ามีข้อยกเว้นเพิ่มขึ้นในประเทศที่มีภาษีขั้นต่ำ ประเทศเหล่านี้อาจกำหนดภาษีสินค้ามูลค่าต่ำสำหรับการจัดส่งที่ต่ำกว่ามูลค่าที่กำหนด แต่ไม่ต้องกังวล: เครื่องคำนวณภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าของ Shopify รู้ว่าเมื่อใดควรเก็บภาษีประเภทนี้ด้วย

นี่คือ Cole ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Shopify Markets เพื่ออธิบายเกณฑ์ภาษีขั้นต่ำในตลาดต่างๆ:

ทุกประเทศมีวิธีคำนวณอากรและภาษีนำเข้าของตนเอง ยกตัวอย่างเช่น สหรัฐอเมริกา ซึ่งมีหน้าที่สูงสุดและเกณฑ์การนำเข้าขั้นต่ำในโลก เมื่อพลเมืองสหรัฐฯซื้อสินค้าจากต่างประเทศ พวกเขาจะจ่ายเฉพาะอากรและภาษีนำเข้าสำหรับคำสั่งซื้อที่มีมูลค่ามากกว่า 800 ดอลลาร์สหรัฐ ในขณะที่ชาวแคนาดามักจะจ่ายภาษีอากรและภาษีนำเข้าสำหรับสินค้านำเข้าโดยมีขั้นต่ำเพียง 20 ดอลลาร์แคนาดา (ประมาณ 15 ดอลลาร์สหรัฐฯ) นี่เป็นเพียงตัวอย่างหนึ่งที่แสดงให้เห็นว่าเกณฑ์ภาษีที่แตกต่างกันอย่างมากในแต่ละประเทศ

การทำความเข้าใจเกี่ยวกับภาษีอากรและเกณฑ์ภาษีนำเข้าของตลาดต่างประเทศสามารถช่วยแจ้งกลยุทธ์การขายทั่วโลกของคุณได้ ตัวอย่างเช่น ราคาของขนาดรถเข็นโดยเฉลี่ยของคุณสามารถแข่งขันในตลาดใหม่เมื่อมีการใช้ภาษีอากรและภาษีนำเข้าหรือไม่

ลดความซับซ้อนของหน้าที่และการจัดเก็บภาษี

ด้วยหลายประเทศและเกณฑ์ภาษีที่แตกต่างกัน คุณจะอยู่เหนืออากรและภาษีนำเข้าที่ลูกค้าของคุณต้องจ่ายสำหรับคำสั่งซื้อได้อย่างไร

โชคดีที่เครื่องคำนวณภาษีนำเข้าและภาษีนำเข้าของ Shopify คำนวณภาษีนำเข้าและภาษีนำเข้าที่ซับซ้อนโดยอัตโนมัติ ซึ่งหมายความว่าคุณไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการค้นหาเกณฑ์ภาษีตามประเทศ ยิ่งไปกว่านั้น Shopify Markets จะเก็บภาษีและค่าธรรมเนียมการนำเข้าเหล่านี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น ทำให้ปฏิบัติตามกฎหมายภาษีเฉพาะประเทศได้ง่ายขึ้น

ความคิดสุดท้าย

การนำทางในโลกที่ซับซ้อนของการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านศุลกากรระหว่างประเทศเพื่อมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมให้กับลูกค้าทั่วโลกของคุณนั้นง่ายกว่าที่เคย ต้องขอบคุณภาษีศุลกากรและภาษีนำเข้าของ Shopify Markets ด้วยคุณสมบัตินี้ คุณสามารถ:

• มอบความชัดเจนด้านต้นทุนทั้งหมดให้กับลูกค้าต่างประเทศของคุณ
  ด้วยการประมาณการภาษีอากรและภาษีนำเข้า ลูกค้าต่างประเทศของคุณจะมีต้นทุนรวมที่ชัดเจนเมื่อชำระเงิน สร้างความไว้วางใจและความมั่นใจในแบรนด์ของคุณ และยกระดับประสบการณ์กับธุรกิจของคุณ
• ลดความเสี่ยงของสินค้าที่ถูกปฏิเสธและการปฏิเสธการชำระเงิน
  การประมาณภาษีอากรและภาษีนำเข้าล่วงหน้าทำให้คุณสามารถเก็บค่าธรรมเนียมล่วงหน้าและป้องกันเรื่องเซอร์ไพรส์ที่ไม่พึงประสงค์สำหรับลูกค้าต่างประเทศของคุณตอนจัดส่งได้
• ประมาณการโดยอัตโนมัติทั่วทั้งภูมิภาคและผลิตภัณฑ์เพื่อช่วยในการจัดการกฎภาษีระดับภูมิภาค
  อย่าเสียเวลาในการติดตามอัตราตามผลิตภัณฑ์และประเทศด้วยตนเองเนื่องจากการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป เครื่องคำนวณภาษีนำเข้าและภาษีนำเข้าของ Shopify ช่วยคุณได้

ต้องการที่จะกระโดดใน? เริ่มใช้ภาษีนำเข้าและภาษีนำเข้าเมื่อชำระเงินกับ Shopify Markets

ตั้งค่าอากรและภาษีนำเข้า