เนื้อหาอีคอมเมิร์ซ: วิธีแสดงวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์และความเชี่ยวชาญ
เผยแพร่แล้ว: 2023-01-18การสื่อสารคุณค่าของคุณเป็นเป้าหมายที่ครอบคลุมของเว็บไซต์ของคุณ แต่ในระดับ URL การส่งข้อความจำเป็นต้องได้รับการขัดเกลามากกว่านี้
โดยทั่วไปหมายถึงการกำหนดเป้าหมายคำหลักและหัวข้อเฉพาะบนเพจของคุณ และสื่อสารความเชี่ยวชาญและวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์ของคุณอย่างชัดเจนภายในเนื้อหาของคุณ
การเพิ่ม E to EAT พิเศษสำหรับ "ประสบการณ์" ล่าสุดของ Google ในหลักเกณฑ์ผู้ให้คะแนนคุณภาพการค้นหาที่ปรับปรุงใหม่เป็นการบังคับใช้ความจำเป็นในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าจุดประสงค์ที่เป็นประโยชน์ของคุณนั้นชัดเจนในเนื้อหาหลักของคุณ ฉันยังเชื่อว่านี่เป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่มีส่วนสนับสนุนเกณฑ์คุณภาพการจัดทำดัชนี
ดังนั้น คุณจะแนะนำเนื้อหา "ประสบการณ์" แบบปรับขนาดได้ในเพจของคุณโดยไม่ลดทอนข้อความของคุณหรือจุดประสงค์ที่เป็นประโยชน์ของเพจได้อย่างไร
ในบทความนี้ ฉันจะแบ่งปันเคล็ดลับในการรวมเนื้อหา 'ประสบการณ์' สำหรับไซต์อีคอมเมิร์ซและแสดงความเชี่ยวชาญทั้งในระดับผู้เขียนหรือไซต์
การกำหนดวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์และคุณภาพของเพจ
สรุป Google กำหนดวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์เป็น “ความตั้งใจโดยรวมของเพจ ซึ่งกำหนดโดยผู้สร้างเพจ”
กล่าวอีกนัยหนึ่ง:
- จุดประสงค์ของเพจคืออะไร?
- เป็นการขายสินค้าหรือบริการหรือไม่?
- เป็นการให้ข้อมูลหรือไม่?
- หรือเพื่อสร้างโอกาสในการขาย?
ในทางกลับกัน คำจำกัดความของ Google เกี่ยวกับคุณภาพของหน้าเว็บคือ "การประเมินองค์ประกอบโดยรวมของหน้าเว็บ ซึ่งรวมถึงการออกแบบ ฟังก์ชันการทำงาน ประสบการณ์ของผู้ใช้ และเนื้อหา"
ที่นี่เป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณา:
- เพจนี้บรรลุจุดประสงค์ได้ดีเพียงใด?
- ใช้งานง่ายหรือไม่?
- เนื้อหามีความเกี่ยวข้องและถูกต้องหรือไม่?
แสดงประสบการณ์ผลิตภัณฑ์และความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซ
การแสดงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์เป็นสิ่งสำคัญในการทำให้ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณแตกต่างจากผู้ค้าปลีกที่ไม่ใช่ผู้เชี่ยวชาญและเว็บไซต์พันธมิตรที่รวดเร็วทั่วไป
ในอดีต เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซผสมผสานบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์และบริษัทเข้ากับเนื้อหาและเทมเพลตเพื่อสร้างความไว้วางใจ และแสดงประสบการณ์ในการให้บริการที่มีคุณภาพในระดับหนึ่ง
เนื่องจากเครื่องมือค้นหากำลังมองหาสัญญาณความแตกต่างมากขึ้นเรื่อยๆ การลงทุนในเนื้อหา 'ประสบการณ์' ที่ไม่จำเป็นต้องมีวลีค้นหาเป้าหมายหรือเป้าหมายสุดท้ายของการจัดอันดับใน SERPs จึงเป็นสิ่งจำเป็น
ตัวอย่างเช่น Holts ทำได้ดีในการแสดงประสบการณ์และความเชี่ยวชาญในระดับบริษัทและผู้เขียนผ่านเนื้อหา

พนักงานและผู้เขียนของ Holts ทบทวนผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาขาย โปรไฟล์ของพวกเขายังมีข้อมูลเกี่ยวกับพวกเขาในฐานะผู้บริโภค เช่น ซิการ์ที่พวกเขาชื่นชอบและความชอบด้านความแรง
บทความเกี่ยวกับประสบการณ์ผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีลิงก์ภายในที่ดีไปยังผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องและกรณีการใช้งานผลิตภัณฑ์ (เช่น คืนเล่นเกม) สิ่งเหล่านี้ยากที่จะปลอมแปลงได้หากไม่มีประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ เนื่องจากสิ่งเหล่านี้จะโดดเด่นท่ามกลางฐานลูกค้าเป้าหมายของคุณ
ในทำนองเดียวกัน หากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอยู่ในพื้นที่ YMYL คุณต้องการสร้างสัญญาณความน่าเชื่อถือให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ว่าบริการของคุณปลอดภัยและเชื่อถือได้ และจะไม่ส่งผลเสียต่อผู้บริโภค
ตัวอย่างที่ดีของสิ่งนี้คือ Optical Express ในสหราชอาณาจักร ซึ่งมีศัลยแพทย์และจักษุแพทย์ที่ครอบคลุม โดยมีรายชื่อบุคคลดังต่อไปนี้:
- หน่วยงานทางการแพทย์ที่กำกับดูแลที่พวกเขาลงทะเบียนด้วย
- จำนวนขั้นตอนและการผ่าตัดที่ทำเสร็จแล้ว
- บทวิจารณ์จากผู้ป่วยของพวกเขา (รวม วิดีโอ และเขียน)
- สมาชิกมืออาชีพ
โดยทั่วไปจะพบเนื้อหานี้ในเว็บไซต์ขนาดเล็กหรือเว็บไซต์ฝึกหัดอิสระ การที่ผู้ให้บริการระดับประเทศจะทำได้ในระดับหนึ่งนั้นน่าประทับใจ และอีกครั้ง ทำหน้าที่เป็นสัญญาณความไว้วางใจที่ตรวจสอบได้ซึ่งไม่สามารถปลอมแปลงได้ง่ายๆ

การใช้เนื้อหาที่ผู้ใช้และเจ้าหน้าที่สร้างขึ้นในระดับผลิตภัณฑ์
สองตัวอย่างก่อนหน้านี้นั้นยอดเยี่ยมในการแสดงประสบการณ์ในระดับแบรนด์หรือโดเมน แต่การแสดงประสบการณ์ในระดับผลิตภัณฑ์ก็สำคัญเช่นกัน
ซึ่งสามารถทำได้ทั้งจากความพยายามโดยตรงโดยเว็บไซต์ที่พยายามขายผลิตภัณฑ์หรือผ่านการรวบรวมเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
ตัวอย่างเช่น Amazon ทำสิ่งนี้มาหลายปีแล้วโดยใส่ประสบการณ์ของลูกค้าลงในหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละหน้า โดยไม่คำนึงว่าพวกเขาจะคิดบวกหรือไม่ก็ตาม พวกเขาทำสิ่งนี้ผ่านส่วน "คำถามและคำตอบของลูกค้า"

คำตอบ ซึ่งอาจรวมถึงวิดีโอและรูปภาพ สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไม่ซ้ำใคร เพื่อช่วยให้ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริโภคคาดการณ์ประสบการณ์การใช้ผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น
ในหลักเกณฑ์ผู้ประเมินคุณภาพการค้นหา การแบ่งปันประสบการณ์โดยตรงจะถูกเน้นเป็นสัญญาณของเพจคุณภาพสูง
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซจำนวนมากทำเช่นนี้อยู่แล้วโดยการรวมบทวิจารณ์ผู้ใช้เฉพาะผลิตภัณฑ์บนหน้าเว็บเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ เมื่อเสริมด้วยมาร์กอัปสคีมา สิ่งนี้ยังทำให้พวกเขามีโอกาสได้รับดาวรีวิวใน SERPs
อีกวิธีในการทำเช่นนี้คือการสร้างเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครและมีประสบการณ์ในระดับหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ (PDP) สองเว็บไซต์ที่ทำได้ดีคือ CardKingdom และ TCG Player
ในภาคนี้ กปปส. ส่วนใหญ่ใช้ข้อความรสการ์ดและรายละเอียด ดังนั้น การเพิ่มเนื้อหาที่ไม่ซ้ำใครซึ่งแสดงให้เห็นถึงความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (และเนื้อหาที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ใช้) จึงสามารถถือเป็นสัญญาณเชิงบวกเพิ่มเติมโดย Google

ตัวสร้างความแตกต่างที่ไม่ซ้ำกันนี้ยังมีประโยชน์ในฐานะสัญญาณคุณภาพของหน้าทั่วไปสำหรับเกณฑ์การจัดทำดัชนี
การพัฒนาเนื้อหา 'ประสบการณ์'
ข้อมูลและการศึกษาจำนวนมากจะได้รับการเผยแพร่ในสัปดาห์และเดือนที่จะถึงนี้เกี่ยวกับวิธีสร้างสัญญาณประสบการณ์ที่ดีขึ้นในเนื้อหาของคุณ และปรับปรุงคุณภาพเพจ (สำหรับประเภทแหล่งที่มาของคุณ)
อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่า Google ได้เก็บรวบรวมข้อมูล โดยตั้งค่าเกณฑ์มาตรฐานของเนื้อหา "ประสบการณ์" ในปัจจุบัน "ในธรรมชาติ" เครื่องมือค้นหามีความคิดอยู่แล้วว่าเนื้อหาสามารถ:
- นำเสนอคุณค่า
- แสดงให้เห็นถึงวัตถุประสงค์ที่เป็นประโยชน์
- มี "คุณภาพของหน้า" ที่เพียงพอสำหรับประเภทแหล่งที่มา
ดังนั้นเราจึงไม่ได้คิดค้นวงล้อขึ้นมาใหม่หรือเบี่ยงเบนไปจากสิ่งที่เราได้ทำไปแล้วเมื่อกำหนดเป้าหมายไปที่ EAT
หากมีสิ่งใด เรากำลังเพิ่มมุมมอง ความคิดเห็น และประสบการณ์ของผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครเพื่อทำให้เนื้อหามีความ “แท้จริง” มากขึ้น โดยลดทอนร้อยแก้วทางการตลาดและเนื้อหาที่นำโดยการวิจัยคำหลักด้วยแนวคิดของมนุษย์มากขึ้น
ความคิดเห็นที่แสดงในบทความนี้เป็นความคิดเห็นของผู้เขียนรับเชิญและไม่จำเป็นต้องเป็น Search Engine Land ผู้เขียนเจ้าหน้าที่อยู่ที่นี่
