แฮ็กการแปลงอีคอมเมิร์ซที่จะเพิ่มการแปลงของคุณเป็นสองเท่า
เผยแพร่แล้ว: 2021-04-26ในอีคอมเมิร์ซ การเพิ่มประสิทธิภาพอัตราการแปลง (CRO) มีความสำคัญมาก
แม้ว่าคุณจะมีผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ดีที่สุด แต่ก็ไม่สำคัญหรอก เว้นแต่คุณจะปรับร้านค้าของคุณให้เหมาะสมสำหรับ Conversion จำนวนของกลยุทธ์ CRO ที่มีอยู่นั้นไม่มีที่สิ้นสุดและแสดงให้เห็นว่า CRO มีความสำคัญเพียงใด
แต่นั่นคือทั้งหมดที่มีให้หรือไม่? อาจจะไม่. ในโพสต์นี้ เราจะนำเสนอ "เคล็ดลับสั้นๆ" และ "วิธีแก้ไขปัญหา" ที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการแปลงของคุณได้อย่างมาก
เมื่อใช้ร่วมกับกลยุทธ์ CRO อื่นๆ คุณสามารถใช้แฮ็กเหล่านี้เพื่อยกระดับร้านอีคอมเมิร์ซของคุณไปอีกระดับหนึ่ง
1. จูงใจผู้ใช้ของคุณ
นอกจากผู้ซื้อหน้าต่างแล้ว จะมีกลุ่มผู้ใช้ที่ "พร้อมแต่ไม่เต็มใจ" ที่เลือกไว้ในร้านอีคอมเมิร์ซของคุณเสมอ
ต้องการซื้อแต่ยังไม่พร้อม คุณสามารถทำอะไรกับพวกเขาได้บ้าง? วิธีหนึ่งในการแปลงผู้ใช้เหล่านั้นคือโปรแกรมจูงใจ
ได้ คุณสามารถให้สิ่งจูงใจแก่พวกเขาในการเปลี่ยนใจเลื่อมใสได้ นี่อาจเป็นอะไรก็ได้จากส่วนลด คะแนนซื้อ และของแจกฟรี ด้วยคะแนน ผู้ใช้สามารถแลกคะแนนได้ในภายหลัง สิ่งจูงใจดังกล่าวสามารถทำให้ผู้คนเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากขึ้น และยิ่งไปกว่านั้น ยังทำให้ประสบการณ์ของผู้ใช้เปลี่ยนไปอีกด้วย ซึ่งเป็นประเด็นที่เราจะพูดถึงในภายหลัง
2. การแสดงสินค้าแบบเต็มหน้าจอ
หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าผลิตภัณฑ์ยอดนิยมของคุณได้รับสายตาที่จำเป็น คุณสามารถใช้หน้าจอแสดงผลิตภัณฑ์แผ่นรองต้อนรับแบบเต็มหน้าจอได้
ทันทีที่ผู้ใช้เข้ามาที่เว็บไซต์ของคุณ พวกเขาจะได้รับการต้อนรับด้วยการแสดงผลิตภัณฑ์/บริการของคุณแบบเต็มหน้าจอ เมื่อทุกอย่างมืดลงในพื้นหลัง ผู้ใช้ของคุณจะได้รับมุมมองแบบเต็มหน้าจอของผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่เพียงแต่ช่วยในการปรับปรุงอัตราการแปลง แต่วิธีนี้ยังช่วยลดความยุ่งเหยิงภายในเนื้อหาของคุณ
3. ปริมาณการแปลง
ยิ่งคุณกำหนดเป้าหมายได้ดีเท่าไร ผู้ชมก็จะยิ่งมาถึงร้านของคุณมากขึ้นเท่านั้น มันเป็นสัดส่วนโดยตรง
เมื่อกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่มที่กว้างขึ้น คุณกำลังเพิ่มผู้ชมของคุณในขณะเดียวกันก็ขยายไปยังกลุ่มที่อาจไม่จำเป็นต้องสนใจซื้อจากร้านค้าของคุณ
นี่อาจเป็นปัญหาใหญ่สำหรับอัตราการแปลง แม้ว่าจะเพิ่มการเข้าชมก็ตาม
เพื่อลดอัตราตีกลับและปรับปรุงอัตรา Conversion คุณต้องกำหนดเป้าหมายข้อเสนอของคุณอย่างถูกต้อง
สิ่งนี้ช่วยให้คุณได้รับมูลค่าจากแผนการตลาดของคุณ ปรับปรุงผลกำไรของธุรกิจ และดึงดูดสายตาไปยังธุรกิจของคุณมากขึ้น
4. พิสูจน์สังคมร้านค้าของคุณ
มีประโยชน์อย่างมากในการใช้หลักฐานทางสังคมและบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์บนเว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์ประการแรกและสำคัญที่สุดคือการทำงาน
ปรับปรุงอัตรา Conversion ทางสถิติ 270% ช่วยให้คุณได้รับ Conversion ที่สำคัญ
สถิติแสดงให้เห็นว่าพวกเขาสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงได้ถึง 270% แต่เดี๋ยวก่อน คุณจะใช้ประโยชน์จากปรากฏการณ์นี้ได้อย่างไร?
วิธีที่ง่ายที่สุดคือการรวมการตรวจทานผลิตภัณฑ์ในทุกหน้าของเว็บไซต์ของคุณ คุณไม่ควรส่งสแปม แต่ควรอยู่ในตำแหน่งที่ดีในเว็บไซต์ของคุณ
ซึ่งช่วยสร้างความชอบธรรม การรับรู้ถึงแบรนด์ และอัตรา Conversion สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ตามหลักการแล้วควรวางไว้ในที่ที่ดวงตาจะมองมาที่พวกเขามากขึ้น
5. นาฬิกาจับเวลาถอยหลัง
การสร้างความเร่งด่วนสำหรับข้อเสนอของคุณ เช่นเดียวกับข้อเสนอในวัน Black Friday เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุง Conversion สำหรับร้านค้าของคุณ สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซก็มีประสิทธิภาพเช่นเดียวกัน
วิธีที่ดีที่คุณสามารถสร้างความเร่งด่วนสำหรับข้อเสนอของคุณคือการรวมตัวนับเวลาถอยหลังไว้ในเว็บไซต์ของคุณ ประโยชน์ของการใช้ตัวจับเวลาดังกล่าวคือช่วยให้คุณสร้างกำหนดเวลาก่อนที่สินค้าจะหมดหรือเมื่อการลดราคาสิ้นสุดลง
บน WordPress เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอื่น ๆ มีตัวเลือกมากมายรวมทั้งตัวนับเวลาถอยหลัง
เมื่อคุณสร้างความเร่งด่วนดังกล่าว ลูกค้ามักจะซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากกว่า
6. รูปภาพสินค้า
รูปภาพผลิตภัณฑ์ที่ดีมีศักยภาพในการสร้างหรือทำลายธุรกิจของคุณ เมื่อคุณมีภาพที่เหมาะสมในร้านค้าของคุณ คุณสามารถปรับปรุงอัตราการแปลงของคุณได้อย่างจริงจัง
ด้วยรูปภาพ ยิ่งทำให้ยิ่งสนุกเสมอ
ยิ่งคุณภาพสูงเท่าไหร่ก็ยิ่งน่าดึงดูดมากขึ้นเท่านั้น ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากจะประทับใจในความเป็นมืออาชีพของคุณและเปิดโอกาสให้ร้านค้าของคุณเปลี่ยนใจเลื่อมใส
อีกครั้ง สิ่งนี้ช่วยปรับปรุงการแปลงสำหรับร้านค้าของคุณ และปรับปรุงความชอบธรรมสำหรับความพยายามในการสร้างแบรนด์ของคุณ
7. การแจ้งเตือนสำหรับธุรกิจของคุณ
เครื่องมือสำคัญอีกประการหนึ่งในการสร้างความเร่งด่วนคือการเปิดใช้งานการแจ้งเตือนการซื้อในร้านค้าของคุณ ด้วยการแจ้งเตือนดังกล่าว คุณสามารถแสดงจำนวนผู้ที่ซื้อจากร้านค้าของคุณได้
นอกจากนี้ยังนำไปสู่การปรับปรุงอัตราการแปลงสำหรับร้านค้าของคุณ คุณสามารถคิดเหมือนเป็นส่วนข่าวด่วนที่แสดงขึ้นที่เว็บไซต์ของคุณ
ประโยชน์หลักของสิ่งนี้คือสร้างความเร่งด่วนให้กับแบรนด์ของคุณ สิ่งนี้ทำให้ผู้คนสามารถซื้อจาก FOMO (Fear of Missing Out) เนื่องจากมีผู้คนจำนวนมากที่ซื้อจากร้านค้า มันจึงโน้มน้าวให้ลูกค้าเห็นความถูกต้องของร้านค้าของคุณ
ระบบการแจ้งเตือนดังกล่าวมีอยู่ในเกือบทุกแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลักที่มีอยู่ในปัจจุบัน
8. ทำให้เนื้อหาของคุณกลายเป็นเกม
แฮ็คสุดท้ายที่เราจะพูดถึงในโพสต์นี้เป็นเรื่องเกี่ยวกับ gamification เราได้กล่าวถึงบางส่วนก่อนหน้านี้ แต่ในส่วนนี้ เราจะอธิบายรายละเอียดเกี่ยวกับแนวคิดนั้นอย่างละเอียด
การเดินทางของอีคอมเมิร์ซสามารถปรับปรุงได้อย่างมากหากคุณแปลงเป็นเกม เช่นเดียวกับการเพิ่มคะแนนและรางวัลให้กับร้านค้าของคุณ คุณสามารถเล่นเกมและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณให้ดียิ่งขึ้นไปอีกด้วยความช่วยเหลือจากคูปองฟรี ของรางวัล คะแนน การจัดส่ง การแจกของรางวัล และอื่นๆ อีกมากมาย
อีกวิธีที่ดีในการเล่นเกมคือการใช้เกมประเภทวงล้อแห่งโชคลาภในร้านค้าของคุณ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้มีโอกาสหมุนวงล้อและดูว่าพวกเขาจะได้รับอะไรบ้าง
เป็นเครื่องมือสร้างการมีส่วนร่วมอันทรงพลังที่สามารถสร้างสิ่งมหัศจรรย์ให้กับธุรกิจของคุณได้
ห่อ
CRO นั้นยากเรารู้ มีความแตกต่างมากมายและมีชั้นของแนวคิดที่สามารถทำให้สมบูรณ์ได้ด้วยเวลาเท่านั้น ใช่ การเริ่มต้นอาจเป็นเรื่องยาก การค้นหาสิ่งต่างๆ ไม่ใช่เรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม เมื่อคุณทำสิ่งต่างๆ ได้อย่างสมบูรณ์แบบแล้ว สิ่งต่างๆ จะดีขึ้นมาก
หวังว่าการแฮ็กเหล่านี้ที่เราได้พูดคุยกันในโพสต์นี้ คุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับความสนุกของ CRO หวังว่าโพสต์นี้จะเป็นประโยชน์กับคุณ!