8 ตัวอย่างการตลาดผ่านอีเมลอีคอมเมิร์ซที่ช่วยเพิ่มยอดขายของคุณ

หากคุณคิดว่าการตลาดผ่านอีเมลนั้นตายไปแล้ว ให้คิดใหม่อีกครั้ง

การสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลมีความสำคัญ โดยเฉพาะในอีคอมเมิร์ซ นั่นเป็นเพราะวิธีการจัดเฟรมเนื้อหาของคุณเป็นส่วนสำคัญในการเปลี่ยนผู้รับให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

เมื่อคุณขยายรายชื่ออีเมล การส่งจดหมายข่าวที่ได้รับการดูแลจัดการอย่างดีเป็นสิ่งสำคัญในการดึงดูดผู้อ่านและสมาชิกของคุณ จะเป็นการดีที่สุดหากคุณส่งข้อความในสถานที่ส่วนตัวด้วย คุณสามารถเลือกจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดผ่านอีเมลหรือผู้เขียนโค้ดได้ หากคุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี

หากคุณกำลังค้นหาแรงบันดาลใจสำหรับแคมเปญอีเมลครั้งต่อไป ต่อไปนี้คือตัวอย่าง 10 ตัวอย่างที่คุณสามารถใช้เพื่อโปรโมตร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

1. อีเมลต้อนรับ

บางครั้ง คุณมีโอกาสเพียงครั้งเดียว และคุณต้องสร้างความประทับใจแรกพบที่ยอดเยี่ยม

หากอีเมลต้อนรับของคุณถึงสมาชิกใหม่ไม่น่าจดจำ แคมเปญติดตามผลที่เหลือของคุณก็ไม่สำคัญเช่นกัน

อีเมลต้อนรับมีบทบาทสำคัญในละครของคุณโดยไม่ต้องสงสัย

ตามหลักการแล้ว บทบาทของอีเมลต้อนรับของคุณคือการขอบคุณสมาชิกใหม่ที่เข้าร่วมรายการของคุณ รวมทั้งตั้งความคาดหวังในสิ่งที่จะเกิดขึ้น หากคุณเข้าใจถูกต้อง คุณจะลดความซับซ้อนของกระบวนการขายทั้งหมด

คุณยังสามารถให้รางวัลแก่สมาชิกใหม่สำหรับการลงทะเบียนโดยให้รหัสส่วนลดในอีเมลต้อนรับของคุณ

2. ขอบคุณอีเมล

บ่อยครั้งที่เราพบว่าตัวเองไม่ได้กล่าวขอบคุณมากพอ

ที่ VoyMedia Marketing Agency NYC เราบอกลูกค้าเสมอว่าการขอบคุณลูกค้าสำหรับการซื้อของพวกเขายังมีอีกมาก คือการตระหนักว่าสิ่งเหล่านี้เป็นสาเหตุที่ทำให้ธุรกิจของคุณเจริญรุ่งเรือง

ทุกๆ ครั้ง คุณสามารถเขียนความในใจออกมาและใช้เวลาขอบคุณผู้คนที่ช่วยทำในสิ่งที่คุณเป็นจริง

แม้ว่าจะเป็นเรื่องง่ายมากที่จะตามให้ทันกับกิจกรรมในแต่ละวันของธุรกิจของคุณ แต่การขอบคุณลูกค้าของคุณมักจะไปได้ไกล

3. อีเมลผลิตภัณฑ์ใหม่

คุณรู้สึกตื่นเต้นที่จะเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ในธุรกิจของคุณหรือไม่?

เมื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ใหม่ มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับการสร้างความตื่นเต้นและสร้างความมั่นใจว่าลูกค้าของคุณจะถูกดึงดูดไปยังสิ่งที่คุณนำเสนอ

นอกจากนี้ ทุกครั้งที่มีผลิตภัณฑ์ใหม่ออกมา ให้แจ้งให้สมาชิกทราบ นั่นอาจเป็นหนึ่งในเหตุผลหลักที่พวกเขาสมัครตั้งแต่แรก

อีเมลผลิตภัณฑ์ใหม่มักจะทำงานกับผู้ที่ต้องการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์หรือรายการล่าสุด ด้วยเครื่องมือวิเคราะห์ คุณสามารถระบุผู้ชมเป้าหมายของคุณและเรียกใช้แคมเปญที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะสำหรับพวกเขาได้

4. อีเมลของขวัญวันเกิด

วันเกิดมักจะเชื่อมโยงกับการให้ของขวัญ ดังนั้น เมื่อส่งอีเมลของขวัญวันเกิด คุณควรเสนอสิ่งที่พวกเขาไม่สามารถละทิ้งแก่สมาชิกได้

ซึ่งอาจอยู่ในรูปแบบของข้อเสนอพิเศษ ของขวัญฟรี หรือข้อเสนอพิเศษ เพราะใครจะไม่ต้องการคะแนนส่วนลดเมื่อซื้ออะไร?

ตามหลักการแล้ว ผู้คนสามารถใช้สิ่งเหล่านี้ได้ทั้งทางออนไลน์และในร้านค้า ควรจะแลกได้ง่ายพอสมควรเช่นกัน

การส่งอีเมลวันเกิดเหล่านี้ไม่เพียงแต่ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าพวกเขาได้รับการชื่นชม นอกจากนี้ยังเป็นการกระตุ้นให้พวกเขาใช้เวลามากขึ้นในร้านค้าของคุณอีกด้วย

5. อีเมลการละทิ้งรถเข็น

จากข้อมูลของสถาบัน Baymard พบว่า 69 เปอร์เซ็นต์ละทิ้งรถเข็น โดย 61% ระบุว่าค่าใช้จ่ายในการขนส่งเป็นเหตุผลอันดับหนึ่ง

มีอยู่แล้วที่คุณไม่สามารถแปลงคนที่ละทิ้งเกวียนของพวกเขา อย่างไรก็ตาม คุณสามารถลองใช้ความพยายามโดยถามพวกเขาว่าทำไมพวกเขาไม่ทำการสั่งซื้อให้เสร็จตั้งแต่แรกด้วยการขอความคิดเห็นจากพวกเขา

เมื่อเรียนรู้จากสิ่งนี้ คุณจะรู้ว่าต้องทำอะไรในกระบวนการเช็คเอาต์ของคุณในอนาคต

6. อีเมลส่วนลด

จากข้อมูลของ VWO พบว่า 72% ของนักช้อปรุ่นมิลเลนเนียลเปิดรับการกำหนดเป้าหมายใหม่ผ่านส่วนลด

นอกจากนี้ ผู้ซื้อจำนวนมากมีแนวโน้มที่จะซื้อสินค้าที่พวกเขาละทิ้งไปก่อนหน้านี้หากคุณให้ส่วนลดแก่พวกเขา

แต่ส่วนลดมีประโยชน์ และคุณยังจำเป็นต้องสร้างสมดุลที่สมบูรณ์แบบ

หากคุณทำบ่อยเกินไป กำไรของคุณจะลดลง หากคุณทำน้อยเกินไป คุณอาจเสี่ยงที่จะนำลูกค้าไปหาคู่แข่งรายอื่น

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณต้องเสนอส่วนลดให้กับสมาชิกที่มีแนวโน้มจะมีส่วนร่วมในแคมเปญของคุณเท่านั้น คนเหล่านี้มักจะคลิกลิงก์ เปิดอีเมล และอื่นๆ

7. อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ

หลังจากวิเคราะห์ใบเสร็จรับเงินทางอีเมลมากกว่า 100,000 รายการ Conversio พบว่าอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อทำให้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีรายได้พิเศษ $0.25

แม้ว่าในตอนแรกอาจฟังดูไม่มากนัก แต่คุณสามารถลองทำคณิตศาสตร์ได้ ทุกๆ 100 อีเมลที่คุณส่ง คุณจะได้รับรายได้พิเศษ $25 สำหรับธุรกิจของคุณโดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย

สิ่งนี้ไม่เลวสำหรับอีเมลอัตโนมัติ

นอกเหนือจากการเพิ่มยอดขายแล้ว อีเมลยืนยันคำสั่งซื้อยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการกำหนดความคาดหวังของลูกค้า ตัวอย่างเช่น คุณสามารถส่งวิดีโออธิบายให้ลูกค้าของคุณเพื่ออธิบายขั้นตอนการจัดส่งในอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ

คิดว่าอีเมลยืนยันเหล่านี้เป็นมากกว่าใบเสร็จที่คุณส่งแบบดิจิทัล นอกจากนี้ยังเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเตือนลูกค้าว่าการซื้อจากคุณมักจะเป็นการตัดสินใจที่ถูกต้อง

8. เพิ่มยอดขายอีเมล

คุณคงเคยได้ยินเกี่ยวกับการเพิ่มยอดขาย ตามชื่อที่บอกไว้ การเพิ่มยอดขายพร้อมที่จะโน้มน้าวให้ลูกค้าที่เพิ่งซื้อจากร้านค้าของคุณเพื่อรับเวอร์ชันที่อัปเกรดของผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น

เหตุผลหลักประการหนึ่งที่อีเมลขายต่อยอดทำงานได้ดีคือลูกค้าที่มีแนวโน้มว่าจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณจะตอบสนองต่อคำแนะนำของคุณได้ดีขึ้น

ต่อไปนี้คือเคล็ดลับบางประการในการทำให้แคมเปญอีเมลเพิ่มยอดขายได้สำเร็จ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัปเกรดได้ง่าย: หากคุณขายผลิตภัณฑ์ที่ต้องเติมเงิน คุณต้องส่งอีเมลแจ้งเตือนที่มีข้อเสนอเพื่อเพิ่ม
• แสดงประโยชน์: ผู้คนต้องการทราบว่าพวกเขาสามารถใช้บริการอะไรได้บ้างสำหรับการใช้จ่ายเพิ่มอีกสองสามเหรียญ
• ใช้ประโยชน์จากแรงกระตุ้นในการซื้อ: มีโอกาสที่เมื่อลูกค้าซื้อจากคุณ มีแนวโน้มว่าคุณจะได้รับความสนใจจากพวกเขาอยู่แล้ว นั่นเป็นเหตุผลที่คุณสามารถส่งอีเมลยืนยันได้อย่างรวดเร็ว เช่น เน้นผลิตภัณฑ์อื่นๆ