12 แนวทางสำหรับการออกแบบโฮมเพจอีคอมเมิร์ซ

ทุกวันนี้ เราทำทุกอย่างทางออนไลน์ – และรวมถึงการช็อปปิ้งด้วย นั่นคือเหตุผลที่อีคอมเมิร์ซมีความสำคัญต่อลูกค้าและมีความสำคัญต่อผู้ขายมากขึ้น ดังนั้น หากคุณกำลังขายของทางออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นรองเท้าผ้าใบ โทรศัพท์มือถือ เสื้อผ้า หรืออะไรก็ตามระหว่างนั้น คุณควรพร้อมที่จะดึงดูดลูกค้าให้ซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ

หน้าแรกเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของอีคอมเมิร์ซของคุณและการออกแบบมีบทบาทสำคัญในการแปลงลูกค้า โดยทั่วไปจะเป็นหน้า Landing Page ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซใดๆ และผู้ใช้ส่วนใหญ่เริ่มต้นเส้นทางอีคอมเมิร์ซจากหน้าแรกของเส้นทางอีคอมเมิร์ซของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างหน้าแรกที่น่าสนใจด้วยชุดองค์ประกอบที่เหมาะสม

ลำดับชั้นของภาพมีบทบาทสำคัญในการออกแบบหน้าแรกของอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ ลำดับชั้นของภาพที่ชัดเจนช่วยให้คุณส่งข้อความแบรนด์ถึงลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว CTA (Call to Action) นำเสนอขั้นตอนต่อไปที่ชัดเจนในการนำทางผู้ใช้นอกเหนือจากหน้าแรกและไปยังรายการผลิตภัณฑ์ รายละเอียดผลิตภัณฑ์ และหน้าที่สำคัญอื่นๆ ในบทความนี้ เราจะพูดถึงแนวทางสำคัญ 12 ข้อสำหรับการออกแบบโฮมเพจที่ดีที่สุดในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

โฟกัสที่วัตถุประสงค์ก่อน

มุ่งเน้นไปที่วัตถุประสงค์ของธุรกิจของคุณ พิจารณาลำดับความสำคัญขององค์ประกอบในหน้าแรกตามวัตถุประสงค์ สิ่งสำคัญที่ควรพิจารณามีดังนี้

• คุณต้องการให้ผู้ใช้คลิกส่วนใดของหน้าแรก
• ผู้ใช้ควรเตรียมข้อมูลอะไรบ้าง?
• แผนราคาใดที่คุณต้องการให้พวกเขาเลือก

เมื่อคุณจะเข้าใจลำดับความสำคัญ คุณจะสามารถกำหนดลำดับชั้นของภาพได้อย่างเหมาะสม ในลำดับชั้น วัตถุประสงค์หลักคือการทำให้สิ่งสำคัญโดดเด่นและองค์ประกอบที่มีความสำคัญน้อยกว่าควรอยู่ในตำแหน่งที่ต่ำกว่า

ใช่ มีองค์ประกอบหรือส่วนที่มีความสำคัญมากกว่าองค์ประกอบอื่นๆ เช่น แบบฟอร์ม CTA คุณค่า ฯลฯ คุณต้องได้รับความสนใจจากผู้ใช้มากขึ้นในองค์ประกอบที่สำคัญเหล่านี้

ลิงก์สำคัญควรมีความโดดเด่นมากกว่านี้

• ตรวจสอบว่ามีมากกว่า 5 รายการในเมนูเว็บไซต์ของคุณหรือไม่ มีความสำคัญเท่าเทียมกันหรือไม่?
• คุณต้องการให้ผู้ใช้คลิกตรงไหน?
• ความน่าจะเป็นที่ผู้ใช้คลิก CTA คืออะไร?

คำถามเหล่านี้ควรได้รับการแก้ไขสำหรับการตั้งค่าลำดับชั้นของภาพ ทีนี้มาดูแนวทางกัน

12 แนวทางที่สำคัญสำหรับการออกแบบหน้าแรกของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. หลีกเลี่ยงองค์ประกอบการออกแบบที่ไม่จำเป็นซึ่งเพิ่มการโหลดหน้า

จากการศึกษาของ Google ผู้ใช้จะใช้เวลาเพียง 1/50 ถึง 1/20 วินาทีในการตัดสินว่าเว็บไซต์ของคุณสวยงามหรือไม่ นอกจากนี้ เว็บไซต์ที่มีความซับซ้อนทางสายตายังถือว่ามีความสวยงามน้อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเว็บไซต์ทั่วไป

นอกจากนี้ ไซต์ "ต้นแบบ" ที่มีการออกแบบที่เกี่ยวข้องกับหมวดหมู่ของไซต์และมีการออกแบบภาพที่เรียบง่ายถือเป็นไซต์ที่สวยงามที่สุด สรุปคือ ยิ่งดีไซน์เรียบง่ายยิ่งดี คุณควรใช้ข้อค้นพบเดียวกันนี้ในการออกแบบหน้าแรกของอีคอมเมิร์ซด้วย

สาเหตุหลักที่ผู้ใช้มองว่าไซต์ที่ซับซ้อนน้อยกว่านั้นสวยงามกว่านั้นก็คือเว็บไซต์ที่มีความซับซ้อนต่ำไม่ได้ทำให้สมองหรือสายตาของผู้ใช้ต้องเครียดในการถอดรหัส จัดเก็บ และประมวลผลข้อมูล หากหน้าเว็บมีสีและแสงแตกต่างกันมาก ดวงตาของเราต้องพยายามส่งข้อมูลไปยังสมองมากขึ้น ดังนั้นจึงเป็นสิ่งสำคัญที่ทุกองค์ประกอบควรมีความสม่ำเสมอในโทนสีของมันเช่นกัน

2. ลำดับชั้นภาพต้องเป็นไปตามลำดับชั้นข้อมูล

ขนาดและตำแหน่งของเนื้อหาควรเป็นไปตามความสำคัญเชิงสัมพันธ์ ในแง่ของขนาด องค์ประกอบที่ใหญ่กว่าบนหน้าแรกของคุณจะได้รับความสนใจมากที่สุด ในขณะที่องค์ประกอบที่วางไว้บนตำแหน่งบนสุดจะได้รับความสนใจมากขึ้น นี่เป็นตรรกะทั่วไปในลำดับชั้นภาพ และคุณควรปฏิบัติตามในขณะออกแบบหน้าแรกของคุณ

นอกจากนี้ ในหน้าแรก ส่วนบนซึ่งเป็นส่วนแรกที่มองเห็นได้เมื่อผู้ใช้เข้าสู่หน้าแรกของคุณเป็นส่วนที่มีค่าที่สุด องค์ประกอบที่สำคัญที่สุดทั้งหมด เช่น โลโก้ CTA คุณค่า การนำทาง เมนู ฯลฯ ควรวางไว้ที่นี่ ควรวางองค์ประกอบที่มีความสำคัญน้อยกว่าลงในหน้าในขนาดที่ค่อนข้างเล็ก ซึ่งผู้ใช้สามารถเห็นได้หลังจากเลื่อนหน้า

3. เมนูการทำธุรกรรมควรมีตำแหน่งที่สูงกว่าเมนูเนื้อหา

วินาทีที่คิดว่าตัวเองเป็นลูกค้า ตอนนี้ ส่วนไหนที่สำคัญสำหรับคุณมากกว่ากัน เช่น คำถามที่พบบ่อย (เมนูเนื้อหา) หรือรายการผลิตภัณฑ์ของเว็บไซต์ (เมนูธุรกรรม) คำตอบนั้นชัดเจนอย่างหลัง เนื่องจากผู้ใช้เข้าถึงเมนูธุรกรรมได้บ่อยกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับเมนูเนื้อหา พวกเขาจึงควรได้รับตำแหน่งที่สูงขึ้นในลำดับชั้นภาพ ทำตามคำแนะนำเหล่านี้เพื่อกำหนดตำแหน่งที่เหมาะสมของเมนูธุรกรรม:

• เมนูการทำธุรกรรมโดยทั่วไปจะอยู่ที่ด้านหน้าและตรงกลางของหน้าแรก แต่ยังสามารถพบได้เป็นเมนูแนวตั้งที่ด้านซ้ายของหน้า
• ขนาดของเมนูธุรกรรมควรใหญ่กว่าเมนูเนื้อหา
• หากต้องการความสนใจมากขึ้น ให้วางเมนูธุรกรรมในแบนเนอร์สีที่ตัดกับพื้นหลัง หรือคุณสามารถออกแบบเส้นขอบรอบเมนูได้

4. การนำเสนอคุณค่าควรวางไว้ “ครึ่งหน้าบน” บนโฮมเพจ

“ครึ่งหน้าบน” คือส่วนหนึ่งของหน้าแรกที่ผู้ใช้สามารถดูได้โดยไม่ต้องเลื่อน คำนี้มาจากหนังสือพิมพ์ที่พับครึ่ง ดังนั้นหนังสือพิมพ์จึงนำพาดหัวข่าวที่สำคัญและข่าวที่สำคัญที่สุดมาไว้เหนือครึ่งหน้าบนนี้

ในทำนองเดียวกัน ในขณะที่ออกแบบหน้าแรกของร้านค้าของคุณ คุณควรกำหนดลำดับความสำคัญของเนื้อหา ข้อมูลสำคัญควรให้บริการก่อน ตามด้วยข้อมูลอื่นๆ การนำเสนอคุณค่าเป็นองค์ประกอบสำคัญของโฮมเพจใดๆ มันแสดงให้เห็นวัตถุประสงค์ของเว็บไซต์และเหตุผลที่บริษัทนี้มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

5. ให้ความสำคัญกับเมนูนำทางโดยทำให้มองเห็นได้ชัดเจน

เมนูการนำทางเป็นองค์ประกอบที่สำคัญมากของหน้าแรก ผู้ใช้หลายคนที่รู้ว่าตนเองต้องการอะไร เช่น ต้องการซื้อเสื้อยืดจะไปที่แท็บเสื้อผ้าโดยตรง จากนั้นในหมวดหมู่ย่อยจะไปที่ส่วนเสื้อยืด นักออกแบบเว็บไซต์หลายคนกำลังทดลองว่าจะใช้เมนูการนำทางที่ซ่อนอยู่หรือเมนูที่มองเห็นได้บางส่วนหรือไม่ พบว่าเมนูการนำทางที่ซ่อนอยู่สามารถขัดขวาง UX และการค้นพบเนื้อหา

เว้นแต่คุณต้องการให้ผู้เยี่ยมชมดำเนินการใดๆ (หน้า Landing Page) เมนูการนำทางควรเป็นส่วนที่เห็นได้ชัดเจนในหน้าแรก

6. หากคุณมีพื้นที่ว่าง ให้แสดงรูปภาพหรือรูปขนาดย่อของหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์

ดวงตาของเราสามารถปรับให้เข้ากับภาพได้มากกว่าการอ่านข้อความ ตาจะเข้าใจรูปภาพง่ายกว่าข้อความมากกว่า 100 เท่า นอกจากนี้ รูปภาพบนหน้าเว็บยังได้รับการดูมากกว่าข้อความถึง 94% ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ รูปภาพเป็นส่วนประกอบที่สำคัญที่สุด นอกจากนี้ยังเป็นองค์ประกอบเดียวที่ผู้ใช้ดู 100%

รูปภาพมีความเป็นธรรมชาติมากกว่าและเร็วกว่าข้อความ การแสดงภาพขนาดย่อข้างหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์จะช่วยปรับปรุงขั้นตอนการค้นหาและมอบประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

7. ใช้ช่องว่างเพื่อแยกบล็อกเนื้อหา

เนื้อหาควรแยกออกในลักษณะที่ผู้ใช้สามารถระบุได้ว่าสิ่งใดสำคัญและไม่สำคัญ บนหน้าแรกของอีคอมเมิร์ซ คุณไม่ควรทำให้ผู้ใช้มีเนื้อหามากเกินไปในหน้า มีหลายวิธีในการแยกเนื้อหาและทำให้เนื้อหาดู "เรียบร้อย" :

พื้นที่สีขาวมักถูกมองว่าเป็นพื้นที่เชิงลบ มันเป็นส่วนที่ไม่มีเครื่องหมายของไซต์ เช่น ระยะขอบ รางน้ำ ฯลฯ หากคุณต้องการทำให้บางสิ่งดูชัดเจนและแยกออกจากกัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีพื้นที่สีขาวเพียงพอรอบๆ

เส้น เส้นขอบ และเส้นตารางระหว่างกันสามารถแยกบล็อกเนื้อหาออกได้โดยไม่ต้องดูเกะกะ

8. อย่าวางโปรโมชั่นไว้เหนือรายการสินค้า

เช่นเดียวกับหลักเกณฑ์ข้างต้น แนวทางนี้ยังเน้นไปที่การขจัดความสับสนในขณะที่แยกแยะระหว่างองค์ประกอบของหน้า หากคุณแสดงการโปรโมตไซต์เหนือรายการผลิตภัณฑ์ มีโอกาสที่ผู้ใช้จะถือว่าโปรโมชันนั้นเป็นส่วนหนึ่งของรายการ

ตัวอย่างเช่น หากคุณวางโปรโมชัน "Select Tees 20%" เหนือรายการผลิตภัณฑ์ของเสื้อยืดทั้งหมด ผู้ใช้จะเชื่อว่าเสื้อยืดทั้งหมดในรายการมีการลดราคา โดยพื้นฐานแล้วมันขึ้นอยู่กับการออกแบบองค์ประกอบ คุณสามารถแสดงโปรโมชันเหนือรายการผลิตภัณฑ์ได้หากมีการแยกแยะได้ง่าย

9. CTA ควรมีความโดดเด่นทางสายตา

CTA อยู่ในตำแหน่งที่สูงขึ้นในลำดับชั้นของหน้าแรกและควรมีสีที่ตัดกัน ล้อมรอบด้วยพื้นที่สีขาวจำนวนมาก เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดในหน้าแรก หากต้องการออกแบบ CTA ที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่คลิก ให้ออกแบบในลักษณะที่ไม่ควรพลาด สำหรับการสร้าง CTA ที่สังเกตได้ง่าย มีเคล็ดลับดังนี้:

• ควรวาง CTA ไว้เหนือส่วนพับและทำให้มีขนาดใหญ่ขึ้น
• สีตัดกัน CTA กับพื้นหลังและล้อมรอบด้วยพื้นที่สีขาว

หลีกเลี่ยงการแข่งขันกราฟิกที่ใช้พื้นที่มาก แบบอักษรและสีที่เสียสมาธิ ภาพเคลื่อนไหว CTA อื่นๆ ที่มีสีหดตัวสูง

10. CTA ดีกว่าลิงค์

ที่นี่เรากำลังอ้างถึงไฮเปอร์ลิงก์ ปุ่ม CTA จะได้รับความสนใจมากกว่าลิงก์เสมอ อันที่จริง แรงจูงใจของปุ่มคือการคลิก เนื่องจาก CTA เป็นการดำเนินการที่ต้องการในหน้าแรกของคุณ การทำให้เป็นปุ่มจึงเป็นแนวทางที่ดี โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่มีปุ่มอื่นที่มองเห็นได้บนหน้า

11. หากมี CTA รอง ก็ควรจะสังเกตเห็นได้น้อยลง

จุดมุ่งหมายของ CTA คือการให้ความสนใจกับการดำเนินการที่ต้องการมากที่สุดของเพจ หากมี CTA หลายรายการในหน้าแรก ผู้ใช้จะถูกรบกวนจากการกระทำที่สำคัญนั้น กลายเป็นหน้าที่ของพวกเขาในการระบุความแตกต่างระหว่าง CTA

คุณต้องทำให้การกระทำที่สำคัญควรสังเกตได้ชัดเจนที่สุด คุณไม่ควรหลีกเลี่ยง CTA สำรอง แต่วางไว้ที่ลำดับความสำคัญที่สองในลำดับชั้นของภาพ

12. ใช้ Visual Cues เพื่อเน้น CTA

ตัวชี้นำภาพช่วยดึงความสนใจไปที่ CTA จากการวิจัยพบว่าลูกศรที่วาดด้วยมือให้ความสำคัญกับ CTA มากที่สุด อีกวิธีหนึ่งคือการลากเส้นที่ชี้ไปทาง CTA ตัวชี้นำภาพอื่น ๆ ได้แก่ :

• คนกำลังดู CTA
• กราฟิกใดๆ ที่ชี้ไปที่ CTA (เช่น รูปทรงต่างๆ)
• เส้นขอบหรือกล่องรอบ CTA

ห่อ

ในบทความนี้เราได้ผ่านสิบสอง แนวทางสำคัญสำหรับการออกแบบโฮมเพจอย่างเหมาะสม ที่ Emizentech บริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุด เรามีความเชี่ยวชาญในการออกแบบและสร้างร้านอีคอมเมิร์ซตั้งแต่เริ่มต้น และใช้คุณลักษณะและฟังก์ชันต่างๆ มากมาย ร้านค้าบิลด์ของเรานั้นใช้งานง่าย น่าสนใจ ปลอดภัยและรวดเร็ว แจ้งให้เราทราบความต้องการของคุณ