ระบบอัตโนมัติทางการตลาดอีคอมเมิร์ซ 18 ระบบอัตโนมัติที่คุณสามารถใช้ได้ตอนนี้

คุณจะใช้ระบบอัตโนมัติในธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้อย่างไร

คู่มือนี้จะแสดงให้คุณเห็นถึง 7 ด้านของธุรกิจของคุณที่คุณสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้ — เพื่อให้ได้ผลลัพธ์ เช่น การ กู้คืน $30,000 ในการขายที่สูญเสีย ไป

ที่สำคัญที่สุด คุณจะได้รับ 18 สูตรการทำงานอัตโนมัติที่คุณสามารถนำเข้าและใช้งานได้ทันที — เพียงไม่กี่คลิก — เพื่อทำให้ธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณทั้ง 7 ด้านนี้เป็นแบบอัตโนมัติ

1. กู้คืนรายได้ด้วยอีเมลรถเข็นที่ละทิ้งและระบบอัตโนมัติ
2. ใช้การแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มยอดขาย
3. แคมเปญ Win-back ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาเรื่อยๆ
4. แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลหรือระบบอัตโนมัติ
5. ให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำของคุณด้วยส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ
6. ดูแลลูกค้าเป้าหมายและสร้างความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่งด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและอีเมล
7. ส่งอีคอมเมิร์ซเพิ่มยอดขายอัตโนมัติและแคมเปญขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ

1. กู้คืนรายได้ด้วยอีเมลรถเข็นที่ละทิ้งและระบบอัตโนมัติ

ผู้คนมากกว่า 75% ละทิ้งตะกร้าสินค้าออนไลน์ ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ นั่นหมายความว่า 3 ใน 4 คนที่เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นจะออกจากรถเข็นโดยไม่ได้ทำการซื้อจนเสร็จ

รถเข็นที่ถูกละทิ้งหมายถึงการสูญเสียรายได้ (เครื่องคำนวณรถเข็นที่ถูกละทิ้งฟรีนี้จะแสดงให้คุณเห็นว่ารถเข็นที่ถูกละทิ้งมีค่าใช้จ่ายเท่าใด และคุณสามารถกู้คืนได้เป็นจำนวนเท่าใดโดยการเพิ่มอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง)

หากผู้ซื้อ 6,000 รายมาที่ไซต์ของคุณทุกเดือน ผลิตภัณฑ์เฉลี่ยของคุณมีราคา $20 และคุณเห็นอัตราการแปลงเฉลี่ย 2.4% คุณอาจสูญเสียมากกว่า $11,000 ต่อเดือนจากรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

หากการชำระเงินของคุณมีระดับสูงสุด และคุณคิดว่าลูกค้าของคุณไม่สับสน ก็ถึงเวลาต้องเสริมกำลัง: อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งและระบบอัตโนมัติ!

ระบบอีเมลอัตโนมัติสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งทำงานอย่างไร

ระบบอัตโนมัติของรถเข็นที่ถูกละทิ้งช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ติดต่อที่ละทิ้งรถเข็นได้โดยอัตโนมัติ การช่วยเตือนรถเข็นที่ถูกละทิ้งเหล่านี้ช่วยให้คุณนำผู้ซื้อกลับมาที่ไซต์ของคุณและแปลงเป็นลูกค้า

หากนักช้อปละทิ้งรถเข็นเป็นครั้งแรก คุณยังสามารถเสนอข้อเสนอพิเศษเพื่อกู้คืนรถเข็นได้อีกด้วย สิ่งนี้สร้างโอกาสในการเปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้เป็นลูกค้า

เปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้เป็นลูกค้าด้วยระบบอัตโนมัตินี้ เสนอข้อเสนอพิเศษสำหรับผู้ละทิ้งรถเข็นช็อปปิ้งครั้งแรกเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น รับสูตรการทำงานอัตโนมัติของ Hook Hook แบบละทิ้งครั้งแรกที่นี่

ระบบอัตโนมัติทางการตลาดทำให้ง่ายต่อการตั้งค่าอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง และเมื่อคุณตั้งค่าแล้ว อีเมลจะทำงานในเบื้องหลัง คุณสามารถตั้งค่าและลืมมันได้ และในขณะที่อัตราการเปิดอีเมลอีคอมเมิร์ซโดยเฉลี่ยอยู่ที่ประมาณ 15% อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งมีอัตราการเปิดเกือบ 45% ทำให้เป็นหนึ่งในระบบอัตโนมัติทางการตลาดอีคอมเมิร์ซที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้

นอกจากนี้ 21% ของอีเมลการละทิ้งตะกร้าสินค้าทั้งหมดจะถูกคลิก และ 50% ของการคลิกเหล่านั้นนำไปสู่การกู้คืนการซื้อกลับมาที่ไซต์

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ใช้อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณเพื่อเตือนผู้คนว่าทำไมพวกเขาจึงใส่ผลิตภัณฑ์ของคุณลงในรถเข็นตั้งแต่แรก อะไรทำให้ผลิตภัณฑ์ของคุณยอดเยี่ยม คุณสามารถเน้นประโยชน์หรือคุณค่าใดในเนื้อหาอีเมลของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

ชุดอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 2 หรือ 3 ชุดสามารถทำงานได้ดีกว่าเพียง 1 ชุด Morrow Audio จะส่งอีเมลชุดละ 2 ชุดที่ละทิ้งไปยังผู้ซื้อ ผลลัพธ์?

• อัตราการแปลง 26% (เกือบ 3 เท่าของค่าเฉลี่ย)
• กู้คืน $30,000(!) ผ่านชุดอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง 2 ชุดอัตโนมัติ

ใช้อีเมลของคุณเพื่อแจ้งให้ลูกค้าทราบว่าสินค้าบางรายการมีในสต็อกเหลือน้อยหรือเพื่อกระตุ้น FOMO (กลัวว่าจะพลาด) ผู้คนให้ความสำคัญกับสิ่งที่พวกเขาอาจสูญเสียมากกว่าสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ สิ่งนี้เรียกว่าการหลีกเลี่ยงการสูญเสีย: ปรากฏการณ์ทางจิตวิทยาที่ผู้คนชอบหลีกเลี่ยงการสูญเสียเพื่อได้มาซึ่งกำไร

กู้คืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งในวัน Black Friday (หรือเวลาใดก็ได้) ด้วยระบบอัตโนมัตินี้ เมื่อลูกค้าละทิ้งรถเข็น ให้ป้อนพวกเขาลงในชุดอีเมลสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งโดยอัตโนมัติ รับ Black Friday: สูตรอีเมลอัตโนมัติสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งที่นี่

ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับเพิ่มเติม 5 ข้อสำหรับการสร้างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งซึ่งนำลูกค้ากลับมา:

1. สร้างหัวเรื่องขึ้นมาอย่างดี: ผู้คน 64% ตัดสินใจว่าจะเปิดอีเมลตามหัวเรื่องหรือไม่
2. ให้คำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA): หลีกเลี่ยงคำเช่น "ซื้อ" หรือ "จ่าย" ใน CTA ของรถเข็นที่ถูกละทิ้ง เหล่านี้เป็นคำที่ "เสียดสีสูง" CTA ที่อ่อนโยนกว่า เช่น "กลับไปที่รถเข็นของคุณ" ทำให้ผู้คนดำเนินการขั้นตอนต่อไป (การคลิก) ก่อนการขาย
3. อวดผลิตภัณฑ์ของคุณ: ผู้คนอาจจำไม่ได้ว่าผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาคลิกปุ่ม "หยิบใส่ตะกร้า" ใช้รูปถ่ายสินค้าเพื่อแสดงสิ่งที่ลูกค้าของคุณทิ้งไว้ในรถเข็น
4. ใช้หลักฐานทางสังคม: 91% ของผู้คนอ่านบทวิจารณ์ออนไลน์ ในอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งของคุณ ให้เน้นคำวิจารณ์เชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ผู้ติดต่อของคุณทิ้งไว้ในรถเข็นของพวกเขา
5. ปรับให้เหมาะสมสำหรับมือถือ: 61% ของอีเมลทั้งหมดเปิดและอ่านบนอุปกรณ์มือถือ

ด้วยระบบอัตโนมัติทางการตลาดและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเหล่านี้ คุณจะสามารถกู้คืนรายได้ที่สูญเสียไปสำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณได้ดี

2. ใช้การแบ่งส่วนเพื่อเพิ่มยอดขาย

การแบ่งกลุ่มเป็นส่วนสำคัญในระบบอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซ การแบ่งส่วนหมายถึงการจัดกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามลักษณะหรือการดำเนินการที่พวกเขาทำ

เมื่อคุณแบ่งกลุ่ม คุณจะได้รับยอดขายเพิ่มขึ้นเนื่องจากคุณนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาต้องการให้กับผู้คนอยู่แล้ว และคุณสามารถเข้าถึงพวกเขาได้ในช่วงเวลาที่พวกเขามีแนวโน้มว่าจะซื้อมากที่สุด

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อตามเกือบทุกอย่าง รวมถึง:

• มูลค่าการสั่งซื้อของพวกเขา
• ตำแหน่งของพวกเขา
• มูลค่ารวมของการซื้อของพวกเขา
• สั่งไปกี่ตัวแล้ว
• ของที่พวกเขาซื้อ
• ไม่ว่าพวกเขาจะละทิ้งตะกร้าสินค้าของพวกเขา
• นานแค่ไหนแล้วตั้งแต่สั่งครั้งสุดท้าย
• ผลิตภัณฑ์ใดที่พวกเขาดูมากกว่าหนึ่งครั้งบนไซต์ของคุณ
• พวกเขาเข้าเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณกี่ครั้ง
• สถานะโปรแกรมรางวัลความภักดีของพวกเขา
• เมื่อพวกเขาโต้ตอบกับเนื้อหาอีเมลของคุณครั้งล่าสุด

เมื่อคุณกำหนดเป้าหมายไปยังบุคคลที่เหมาะสม คุณจะได้รับอัตรา Conversion ที่ดีขึ้น รักษาลูกค้าได้มากขึ้น และเห็นรายได้สูงขึ้น

การแบ่งส่วนทำงานอย่างไรในระบบอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซ?

คุณสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณด้วยรายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเอง

รายการ เป็นรูปแบบการแบ่งส่วนกว้างๆ และมักจะระบุสถานะของผู้ติดต่อ: ใช้งานอยู่ ลูกค้าเทียบกับไม่ใช่ลูกค้า สมาชิกจดหมายข่าว ฯลฯ หากคุณมีจดหมายข่าว 2 ฉบับที่ลูกค้าสามารถลงทะเบียนได้ คุณจะต้องสร้าง 2 รายการที่แตกต่างกันและแบ่งส่วนของคุณ ติดต่อตามลำดับ

แท็ก ระบุแอตทริบิวต์การติดต่อที่มีความสำคัญต่อเวลาหรืออาจมีการเปลี่ยนแปลง สิ่งต่างๆ เช่น ความสนใจในผลิตภัณฑ์ ผู้เข้าร่วมกิจกรรม หรือสมาชิกโปรแกรมความภักดี

ฟิลด์ที่กำหนดเอง เป็นจุดข้อมูลเฉพาะภายในโปรไฟล์ของผู้ติดต่อ ตัวอย่างของฟิลด์ที่กำหนดเอง ได้แก่ วันที่ซื้อล่าสุด สีที่ชื่นชอบ หมายเลขอ้างอิงของ Twitter วันที่มีส่วนร่วมกับอีเมลล่าสุด ... จุดข้อมูลใด ๆ ที่คุณต้องการรวบรวมเกี่ยวกับลูกค้าสามารถเก็บไว้ในฟิลด์ที่กำหนดเองได้

คุณสามารถใช้รายการ แท็ก และฟิลด์ที่กำหนดเองในการดำเนินการอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซได้ด้วยวิธีต่อไปนี้:

• • เริ่มซีรีส์ต้อนรับโดยอัตโนมัติเมื่อผู้ติดต่อสมัครรับข้อมูลจากบางรายการ
  • ส่งเนื้อหาเป้าหมายไปยังผู้ติดต่อต่างๆ ตามแท็ก ตัวอย่างเช่น หากผู้ติดต่อถูกแท็กว่าสนใจในผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง ให้ส่งอีเมลแคมเปญที่เน้นไปที่ผลิตภัณฑ์นั้นให้พวกเขา
  • ใช้ฟิลด์ที่กำหนดเองเพื่อกรอกรายละเอียดการติดต่อในเนื้อหาอีเมลของคุณ วิธีนี้ช่วยให้คุณปรับแต่งอีเมลในแบบของคุณในขณะที่ยังทำให้แคมเปญของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ

เมื่อผู้ติดต่อสมัครรับข้อมูลในรายการ ให้ป้อนพวกเขาลงในชุดอีเมลต้อนรับโดยอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัตินี้ รับ Welcome Series Automation Recipe ที่นี่

การแบ่งส่วนมีบทบาทสำคัญในเกือบทุกเวิร์กโฟลว์หรือแคมเปญการตลาดอีคอมเมิร์ซอัตโนมัติ เมื่อคุณส่งข้อความที่ใช่ไปยังผู้คนที่ใช่ในเวลาที่เหมาะสม คุณจะสามารถเพิ่มยอดขายและสร้างความภักดีของลูกค้าได้

3. แคมเปญ Win-back ที่ทำให้ลูกค้ากลับมาเรื่อยๆ

แคมเปญอีเมลที่ให้ผลประโยชน์ตอบแทนคือชุดของอีเมลที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัวที่คุณส่งไปยังลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือซื้อจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว

เป้าหมายของแคมเปญแบบ win-back คือการให้ผู้ติดต่อของคุณโต้ตอบกับเนื้อหาอีเมลของคุณและซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณอีกครั้ง แคมเปญอีเมลแบบ win-back เรียกอีกอย่างว่าแคมเปญอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้ง

เหตุใดแคมเปญแบบ win-back จึงมีความสำคัญ เหตุใดจึงต้องมุ่งเน้นที่การเอาชนะใจลูกค้าที่ไม่ได้แสดงความสนใจในเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์ของคุณมาระยะหนึ่งแล้ว แคมเปญแบบ win-back มีความสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เนื่องจากการหาลูกค้าใหม่มีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรักษาลูกค้าปัจจุบันถึง 5 เท่า ดังนั้น การมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่เลิกใช้ซ้ำอีกครั้งจะช่วยประหยัดเงินธุรกิจของคุณ

วิธีเลือกผู้ติดต่อที่จะได้รับแคมเปญแบบ win-back

นอกเหนือจากการประหยัดเงินของคุณแล้ว การทำแคมเปญแบบ win-back โดยอัตโนมัติยังช่วยประหยัดเวลาอีกด้วย คุณไม่จำเป็นต้องติดตามว่าผู้ติดต่อของคุณซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณครั้งล่าสุดหรือคลิกอีเมลของคุณเมื่อใด ระบบอัตโนมัติสามารถช่วยคุณได้

คุณสามารถใช้การแบ่งกลุ่มลูกค้าเป้าหมายตามครั้งสุดท้ายที่ผู้ติดต่อมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณหรือเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของคุณ นี่เรียกว่าการติดตามการมีส่วนร่วม คุณยังสามารถติดตามวันที่ซื้อล่าสุดของลูกค้าด้วยการติดตามการซื้อ

การทำงานอัตโนมัติแบบสองส่วนนี้จะแท็กลูกค้าของคุณเมื่อพวกเขามีส่วนร่วม ใช้งานอยู่หรือไม่ใช้งาน — เพื่อให้คุณสามารถติดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขาในวงกว้าง รับส่วนที่ 1: สูตรอัตโนมัติสำหรับการแท็กการมีส่วนร่วมที่นี่

ครึ่งหลังของสูตรการติดแท็กอัตโนมัติแบบอัตโนมัติจะติดตามการมีส่วนร่วมของลูกค้ากับเนื้อหาหรือร้านค้าของคุณ เพื่อให้สามารถแท็กตามนั้นได้ รับส่วนที่ 2: สูตรอัตโนมัติสำหรับการติดแท็กการมีส่วนร่วมที่นี่

เมื่อคุณใช้การติดตามการมีส่วนร่วมและการซื้อ คุณสามารถทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติของอีเมลที่ให้ผลประโยชน์ตอบแทนได้เมื่อลูกค้าถึงจุดที่ไม่มีส่วนร่วม เช่น 6 เดือนนับตั้งแต่การซื้อครั้งล่าสุด หรือ 3 เดือนที่พวกเขาคลิกผ่านอีเมลของคุณไปยังไซต์ของคุณ

วิธีกำหนดเวลาแคมเปญอีเมล win-back อัตโนมัติ

ต่อไปนี้คือตัวอย่างวิธีกำหนดเวลาแคมเปญอีเมลแบบ win-back สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ:

1. 1. ส่งอีเมลฉบับแรกของคุณประมาณ 3 เดือนหลังจากการโต้ตอบครั้งสุดท้ายของลูกค้า ติดตามการมีส่วนร่วมของพวกเขาด้วยอีเมล พวกเขาเปิดอีเมล คลิกลิงก์ หรือ (หวังว่า) ทำการซื้อหรือไม่
   2. ส่งอีเมลติดตามผลของคุณในแคมเปญแบบหยดที่กระจายเท่ากันระหว่างอีเมลฉบับแรกและฉบับสุดท้ายของคุณ ซึ่งมักจะเป็นอีเมลทุกๆ 1-2 เดือน
   3. ส่งอีเมลล่าสุดของคุณเมื่อลูกค้าของคุณถูกแสดงว่าเลิกใช้งานโดยสมบูรณ์แล้ว หากจุดนั้นอยู่ที่ 9 เดือนของการไม่มีการใช้งาน คุณมีเวลา 6 เดือนนับจากอีเมลฉบับแรกเพื่อชิงกลับคืนมา เมื่อพวกเขาผ่านจุดตัดออก ให้ลบออกจากรายชื่ออีเมลของคุณ

หากผู้ติดต่อไม่ได้มีส่วนร่วมกับเนื้อหาหรือร้านค้าออนไลน์ของคุณมาระยะหนึ่ง ระบบอัตโนมัตินี้จะป้อนพวกเขาในแคมเปญอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งโดยอัตโนมัติ ดังนั้นคุณจึงสามารถตอบแทนลูกค้าที่ไม่ได้มีส่วนร่วมได้ รับแคมเปญส่งการมีส่วนร่วมอีกครั้งหลังจากไม่มีการใช้งานสูตรอัตโนมัติที่นี่

4. แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณในอีเมลหรือระบบอัตโนมัติ

เมื่อคุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการสร้างความประทับใจให้กับผู้ที่เปิดอีเมลของคุณ ภาพจะดึงความสนใจที่ทรงพลัง

ช่วงความสนใจอีเมลเฉลี่ยเพิ่มขึ้น 7% ระหว่างปี 2011 ถึง 2016 แต่ยังคง (โดยเฉลี่ย) ประมาณ 11 วินาทีเท่านั้น คุณจะทำให้ผู้คนคลิกคำกระตุ้นการตัดสินใจในอีเมลของคุณก่อน *ขีด* สุดท้ายของ 11 วินาทีนั้นได้อย่างไร

วิธีหนึ่งที่ยิ่งใหญ่คือการใช้ภาพผลิตภัณฑ์ - และใช้อย่างถูกวิธี

แคมเปญอีเมลที่มีรูปภาพมี CTR (อัตราการคลิกผ่าน) สูงกว่าแคมเปญที่ไม่มีรูปภาพถึง 42%

ตัวเลขไม่โกหก และทั้งภาพจริงที่น่าเชื่อเช่นนี้ก็เช่นกัน:

จำนวนรูปภาพในอีเมลประเภทต่างๆ มีผลต่ออัตราการคลิกผ่าน แต่เห็นได้ชัดว่ารูปภาพดีกว่าไม่มีรูปภาพ (ที่มา: เวโร)

คุณสามารถใช้รูปภาพเพื่อโปรโมตแบรนด์และผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อขายผู้คนตามแนวคิดในการซื้อจากคุณ

แต่ไม่ใช่แค่การทำให้ผลิตภัณฑ์มองเห็นได้เท่านั้น แต่ยังเกี่ยวกับการทำให้ผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมปรากฏให้เห็นอีกด้วย อย่าลืมอวดผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้ว่าลูกค้าต้องการ ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซทำให้ง่ายต่อการแสดงภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

ระบบอัตโนมัตินี้ใช้การติดตามไซต์เพื่อติดตามความสนใจของผู้ติดต่อของคุณในบางผลิตภัณฑ์โดยอัตโนมัติ จากนั้นจึงส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายตามความสนใจนั้น รับสูตรอัตโนมัติการติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์ที่นี่

ระบบอัตโนมัติทำให้การใช้รูปภาพในแคมเปญของคุณง่ายขึ้นได้อย่างไร

• บล็อคสินค้า
• บูรณาการกับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ
• การติดแท็ก
• การแบ่งส่วน

กลุ่ม ผลิตภัณฑ์ ช่วยให้คุณแชร์รายละเอียดผลิตภัณฑ์และรูปภาพจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณในอีเมลการตลาดเพื่อช่วยสร้างแคมเปญส่วนบุคคล

ในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซเช่น Shopify คุณสามารถสร้างคอลเลกชันสินค้าในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณและอัปโหลดรูปภาพสินค้าลงในแคมเปญและระบบอัตโนมัติได้โดยตรง ดังนั้นคุณจึงสามารถแสดงให้ผู้คนเห็นว่าคุณรู้ว่าพวกเขาน่าจะซื้ออะไรมากที่สุด

หากคุณรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ คุณสามารถใช้บล็อกผลิตภัณฑ์เพื่อเพิ่มรูปภาพและรายละเอียดผลิตภัณฑ์ลงในอีเมลของคุณได้ เมื่อคุณแบ่งกลุ่มผู้ชมตามความสนใจในผลิตภัณฑ์ของพวกเขา กลุ่มผลิตภัณฑ์จะช่วยให้คุณแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงผลิตภัณฑ์ที่คุณรู้ว่าพวกเขาต้องการเห็น

เนื้อหาจากกลุ่มผลิตภัณฑ์ในอีเมลมีลักษณะดังนี้:

นี่คือลักษณะที่เนื้อหาอีเมลของคุณเมื่อคุณใช้กลุ่มผลิตภัณฑ์เพื่ออัปโหลดรูปภาพและรายละเอียดผลิตภัณฑ์

ฟังก์ชันบล็อกผลิตภัณฑ์ในอีเมลนี้ดึงข้อมูลต่อไปนี้จากร้านค้าอีคอมเมิร์ซ:

1. 1. รูปภาพสินค้า
   2. ราคาสินค้า

เมื่อผู้ติดต่อแสดงความสนใจในการซื้อบนร้านค้า Shopify ของคุณ ให้ส่งอีเมลโดยอัตโนมัติพร้อมคูปองสำหรับสินค้านั้น — และบล็อคสินค้าเพื่อเตือนนักช็อปว่าสินค้าของคุณยอดเยี่ยมเพียงใด รับ Shopify: อีเมลติดตามผลความสนใจผลิตภัณฑ์สูตรอัตโนมัติที่นี่

อินโฟกราฟิกที่สร้างโดย MDG Advertising แสดงให้เห็นว่าภาพผลิตภัณฑ์สามารถส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจซื้อของลูกค้าได้มากเพียงใด:

67% ของผู้บริโภคกล่าวว่าคุณภาพของภาพสินค้านั้น “สำคัญมาก” ในการเลือกและซื้อผลิตภัณฑ์ (ที่มา: MDG Advertising)

กลุ่มผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณดึงภาพผลิตภัณฑ์ที่มีอิทธิพลเหล่านั้นมาไว้ในอีเมลของคุณ เมื่อรวมกับแท็กเพื่อระบุความสนใจในหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ คุณสามารถสร้างอีเมลผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับผู้ติดต่อที่เหมาะสม ซึ่งส่งผลให้มีการเปิด คลิก และซื้อมากขึ้น

5. ให้รางวัลแก่ลูกค้าประจำของคุณด้วยส่วนลดและข้อเสนอพิเศษ

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในวิธีที่ง่ายที่สุดและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการทำความรู้จักกับลูกค้าของคุณ โดยไม่ต้องสละเวลาและเพ่งความสนใจไปจากสิ่งอื่น ๆ ที่คุณต้องให้ความสนใจ

ทำไมการรู้จักลูกค้าของคุณจึงสำคัญ? เพราะเมื่อคุณทำเช่นนั้น คุณจะเห็นได้ว่าคนใดมีส่วนร่วมมากที่สุด และให้รางวัลแก่พวกเขา

ลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณคือผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะซื้อจากคุณซ้ำแล้วซ้ำอีก แบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามการซื้อซ้ำ มูลค่าการสั่งซื้อ และเงินทั้งหมดที่ใช้เพื่อสร้างโปรแกรมความภักดีและแบ่งปันข้อเสนอพิเศษ

การสร้างความภักดีของลูกค้าหมายถึงการสร้างรายได้ให้กับธุรกิจของคุณด้วย และได้รับส่วนลด วิน-วิน!

โปรแกรมความภักดีเป็นรางวัลสำหรับนักช็อปออนไลน์ที่ภักดีของคุณ สามารถ:

• เปอร์เซ็นต์ส่วนลดจากยอดซื้อทั้งหมด
• จัดส่งฟรี
• โปรโมชั่น BOGO (ซื้อหนึ่งแถมหนึ่ง)
• ของสมนาคุณฟรี
• ส่วนลดหนึ่งดอลลาร์
• การเป็นสมาชิกโปรแกรมวีไอพี
• รายการประกวด

ในที่สุด โปรแกรมความภักดีคือวิธีแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณห่วงใยและต้องการให้บริการที่ดีเยี่ยม

และคุณรู้หรือไม่ว่าโดยเฉลี่ยแล้ว ผู้ใช้คูปองใช้จ่ายมากกว่านักช้อปทั่วไปถึง 24% การให้ส่วนลดแก่ลูกค้าไม่ได้หมายถึงการแจกรายได้ แต่หมายถึงการรับรายได้กลับเข้าสู่ธุรกิจของคุณมากขึ้นไปอีก

ข้อเสนอพิเศษไม่เพียงแต่ดีสำหรับรายได้ของคุณ แต่ยังยอดเยี่ยมสำหรับการได้มาซึ่งลูกค้าและการรักษาลูกค้า:

• 68% ของลูกค้าบอกว่าคูปองสร้างความภักดี
• 82% ของผู้คนมีแนวโน้มที่จะใช้ร้านค้าปลีกที่เสนอข้อเสนอที่สอดคล้องกันต่อไปมากขึ้น
• 57% ของผู้บริโภคเข้าร่วมโปรแกรมลอยัลตี้เพื่อประหยัดเงิน

ในการตัดสินใจว่าจะส่งข้อเสนอพิเศษให้กับลูกค้าของคุณเมื่อใดและเมื่อใด คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซได้

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มสมาชิกของโปรแกรมความภักดีของลูกค้าออกเป็นระดับต่างๆ ตามคะแนนตามคะแนน จากนั้นจึงส่งรางวัลและส่วนลดให้ตามลำดับ รับสูตรอัตโนมัติของ Loyalty Program แบบฉัตรที่นี่

คุณสามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติเพื่อแท็กและแบ่งกลุ่มลูกค้า จากนั้นส่งข้อเสนอพิเศษให้พวกเขา:

• เมื่อพวกเขาสมัครสมาชิกรายการแรก ส่งส่วนลดในการซื้อครั้งแรกของพวกเขา
• ฉลองความสำเร็จของลูกค้าด้วยข้อเสนอสุดพิเศษ
• เมื่อมียอดซื้อถึงจำนวนที่กำหนด ให้ขอบคุณพวกเขาด้วยรหัสส่วนลด
• หากไม่ได้ซื้อมาสักพักแล้ว ให้ส่งคูปองอีเมลที่ให้ผลตอบแทนกลับมา

ติดตามวันที่ซื้อครั้งแรกของลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยระบบอัตโนมัตินี้ ซึ่งจะช่วยให้คุณแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อและเข้าใจวงจรชีวิตลูกค้าของคุณได้ดียิ่งขึ้น รับสูตรอัตโนมัติสำหรับวันที่ลูกค้าซื้อครั้งแรกของ Store ที่นี่

เปลี่ยนผู้ซื้อครั้งแรกให้เป็นลูกค้าซ้ำด้วยระบบอัตโนมัตินี้ ให้รางวัลแก่ลูกค้าครั้งแรกโดยอัตโนมัติด้วยส่วนลดพิเศษหรือคูปองทางอีเมล รับคูปองส่งอีเมลหลังจากซื้อสูตรอัตโนมัติครั้งแรกที่นี่

ผลิตภัณฑ์ที่ดีและการบริการที่ดีทำให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ดี เมื่อคุณเพิ่มความชื่นชมและให้รางวัลแก่ลูกค้า คุณจะได้รับผลตอบแทนที่ภักดีจากลูกค้า

ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณเฉลิมฉลองกับลูกค้าในวันที่กำหนด เช่น วันเกิดของพวกเขาหรือวันครบรอบที่พวกเขาสมัครกับคุณ ส่งคูปอง รางวัล หรือคำอวยพรวันเกิดให้กับลูกค้าของคุณ รับวันเกิดและวันครบรอบคูปองอีเมล Automaton สูตรที่นี่

6. ดูแลลูกค้าเป้าหมายและสร้างความภักดีของลูกค้าที่แข็งแกร่งด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายและอีเมล

อะไรสำคัญที่สุดสำหรับลูกค้าและธุรกิจของคุณ?

รายการอาจยาวกว่านี้ แต่สินค้าโภคภัณฑ์ที่ร้อนแรงที่สุด 2 รายการคือ:

1. เวลา
2. ประสบการณ์ลูกค้าที่ดี

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซช่วยคุณและลูกค้าของคุณด้วยทั้งสองสิ่งนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าเป้าหมายใหม่และลูกค้าใหม่

• ลูกค้าใหม่เพิ่งเริ่มต้นและอาจไม่แน่ใจว่าจะใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างไร
• ลีดใหม่ไม่รู้จักคุณดีเลยจริงๆ และต้องการคำแนะนำเพิ่มเติมว่าคุณเป็นใครและวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ

เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าเป้าหมายใหม่และลูกค้าใหม่จะได้รับการสนับสนุนที่ต้องการจากคุณ คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อส่งแคมเปญอีเมลและเชื่อมต่อกับ CRM การขายของคุณ

ระบบอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยดูแลลูกค้าเป้าหมายและความภักดีของลูกค้าได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะทำงานกับลูกค้าใหม่หรือลูกค้าใหม่ ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซจะช่วยคุณ:

• สร้างอีเมลยอดขายที่มี Conversion สูง
• วัดการมีส่วนร่วมของอีเมล
• ปรับปรุงข้อความการขายของคุณไปยังรายชื่อผู้ติดต่อของคุณ
• พัฒนาแคมเปญอีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมายของคุณ
• ส่งอีเมลการตลาดอัตโนมัติและเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติกับไปป์ไลน์การขายของคุณ

ระบบอัตโนมัติช่วยให้คุณส่งอีเมลแคมเปญเพื่อติดตามความคืบหน้าในการติดต่อและรับข้อความที่ถูกต้องต่อหน้าบุคคลที่เหมาะสม

ดูแลลูกค้าเป้าหมายใหม่และเพิ่มการมีส่วนร่วมด้วยระบบอีเมลหยดอัตโนมัติ 7 วันนี้ รับสูตรการทำงานอัตโนมัติ Drip Series 7 วันที่นี่

หากต้องการใช้อีเมลดูแลลูกค้าเป้าหมายให้เกิดประโยชน์สูงสุด ให้ปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดขั้นพื้นฐานเหล่านี้:

• ปรับแต่งอีเมลของคุณให้เป็นส่วนตัวและหลีกเลี่ยงการระเบิดอีเมล รวมชื่อผู้ติดต่อแต่ละราย แต่ยังรวมถึงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับประเด็นปัญหา ความสนใจ และตำแหน่งที่พวกเขาอยู่ในเส้นทางของลูกค้า มีการแบ่งกลุ่มเนื่องจากไม่มีข้อความใดที่ใช้กับผู้ติดต่อทั้งหมด และอีเมลส่วนบุคคลจะสร้างรายได้ต่ออีเมลมากกว่าอีเมลที่ไม่มีตัวตนถึง 6 เท่า
• คิดไปไกลกว่าอินบ็อกซ์ อีเมลเป็นเครื่องมือหล่อเลี้ยงลูกค้าเป้าหมายที่ยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ใช่เครื่องมือเดียว คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อแจ้งเตือนตัวแทนขายของคุณเพื่อสร้างการเชื่อมต่อที่ดีขึ้นด้วยการโทรหรือการสาธิตวิดีโอแชท
• ใช้การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อติดตามความคืบหน้าและดูแลในเวลาที่เหมาะสม 68% ของนักการตลาดที่ประสบความสำเร็จอ้างถึงการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากเนื้อหาและการมีส่วนร่วมว่าเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับปรุงรายได้

ทันทีที่คุณรู้ว่าผู้ติดต่อสนใจซื้อจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ ให้ป้อนพวกเขาลงในแคมเปญแบบหยดอีเมลที่กระตุ้นให้พวกเขาซื้อโดยอัตโนมัติ ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณป้อนรายชื่อติดต่อของคุณลงในชุดข้อมูลแบบหยดเมื่อคะแนนรายชื่อติดต่อถึงเกณฑ์ที่กำหนด รับสูตรการขายอัตโนมัติแบบหยดที่มุ่งเน้นที่นี่

ประเภทของอีเมลที่คุณสามารถส่งเพื่อรักษาลูกค้าเป้าหมายและสร้างความภักดีของลูกค้า ได้แก่:

1. ชุดอีเมลต้อนรับอัตโนมัติเพื่อให้ความรู้แก่ลูกค้าเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ใหม่
2. อีเมลติดตามผลเพื่อติดต่อกับลูกค้าเป้าหมายรายใหม่หลังการโทรและเหตุการณ์สำคัญของไปป์ไลน์การขายบางอย่าง
3. อีเมลข้อเสนอพิเศษเพื่อสนับสนุนให้ผู้ติดต่อซื้อและมีส่วนร่วมกับหน้าเว็บ
4. อีเมลเหตุการณ์สำคัญเพื่อเฉลิมฉลองความก้าวหน้าของโอกาสในการขายหรือลูกค้าใหม่
5. ตรวจสอบอีเมลคำขอเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสิ่งที่ใช้ได้ผลและไม่ได้ผลสำหรับผู้ติดต่อในโฟลว์อีเมลอัตโนมัติของคุณ
6. อีเมลเนื้อหาที่ได้รับการดูแลจัดการเพื่อให้ความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีใช้ผลิตภัณฑ์ ประโยชน์ และข้อเท็จจริงที่น่าสนใจเกี่ยวกับอุตสาหกรรมของคุณ
7. อีเมลประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่
8. อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเพื่อช่วยสร้างรายได้และแนะนำโอกาสในการขายต่อและการขายต่อ
9. อีเมลยืนยันการสั่งซื้อและสมัครสมาชิกรายการ

เชิญลูกค้าใหม่ให้สมัครรับรายชื่ออีเมลของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อพวกเขาทำการซื้อจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ แล้วส่งชุดอีเมลต้อนรับให้พวกเขา รับการสมัครสมาชิกอีคอมเมิร์ซและยินดีต้อนรับสูตรอัตโนมัติที่นี่

วิธีหนึ่งที่คุณสามารถเชื่อมต่อระบบอัตโนมัติและการขายได้คือการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คุณสามารถสร้างการทำงานอัตโนมัติที่ติดตามการดำเนินการของผู้ติดต่อและกำหนดค่าคะแนนเพื่อแสดงว่าลูกค้าเป้าหมายรายใดมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมมากที่สุด หรือรายการใดที่อาจต้องมีลำดับการมีส่วนร่วมใหม่โดยอัตโนมัติ

เมื่อผู้ติดต่อเข้าชมหน้าใดหน้าหนึ่งบนเว็บไซต์ของคุณภายในช่วงวันที่ที่กำหนด ให้เพิ่มคะแนนให้กับคะแนนนำของพวกเขา คะแนนจากการทำงานอัตโนมัตินี้ช่วยให้คุณเห็นว่าผู้ติดต่อมีส่วนร่วมมากน้อยเพียงใด จากนั้นใช้คะแนนนี้เพื่อทริกเกอร์การทำงานอัตโนมัติอื่นๆ รับคะแนนการติดต่อสำหรับสูตรอัตโนมัติของการเข้าชมไซต์ที่นี่

David Priemer ผู้นำทางความคิดในฝ่ายขาย กล่าวว่า "ลูกค้าให้ความสำคัญกับปัญหาของพวกเขามากกว่า ไม่ใช่แค่ปัญหาในธุรกิจของพวกเขา แต่ในชีวิตของพวกเขาด้วย มากกว่าวิธีการแก้ปัญหาใดๆ ที่คุณต้องการขาย"

ระบบอัตโนมัติของอีคอมเมิร์ซสามารถช่วยคุณสร้างประสบการณ์ลูกค้าประเภทที่แสดงว่าคุณใส่ใจและสามารถช่วยแก้ปัญหาเหล่านั้นได้ และยังปล่อยให้เวลาคุณมุ่งความสนใจไปที่การขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต

7. ส่งอีคอมเมิร์ซเพิ่มยอดขายอัตโนมัติและแคมเปญขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ

คุณสามารถใช้ระบบอัตโนมัติการตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าที่มีอยู่ของคุณ

การกระทำของลูกค้าสามารถบอกคุณได้มากมายเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาต้องการและต้องการ การดำเนินการของลูกค้า เช่น การเข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์หรือการซื้อก่อนหน้าหลายครั้ง สามารถใช้เพื่อกระตุ้นแคมเปญขายต่อเนื่องและขายต่อยอดได้

ความแตกต่างระหว่างการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอดคืออะไร?

• การขาย ต่อเนื่องคือการขายผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมให้กับลูกค้าที่มีอยู่หลังจากทำการซื้อครั้งก่อน ลูกค้าซื้อรองเท้าหนึ่งคู่และได้รับอีเมลติดตามผลซึ่งแสดงกระเป๋าเงินที่มีสีเข้ากัน
• การขายต่อ ยอด คือการขายส่วนเสริม รายการที่มีราคาแพงกว่า และการอัพเกรดเพื่อโน้มน้าวให้ลูกค้าใช้จ่ายในปริมาณที่มากขึ้น ลูกค้าซื้อรองเท้า 1 คู่และได้รับการแสดงผลิตภัณฑ์เสริม เช่น ชุดดูแลรองเท้าหรืออุปกรณ์เสริมเชือกผูกรองเท้าหลากสีสัน

เหตุใดจึงเป็นประโยชน์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ เพราะคุณมีโอกาสขายให้กับลูกค้าที่มีอยู่ 60-70% เทียบกับโอกาส 5-20% กับลูกค้าใหม่

แคมเปญการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าที่มีอยู่สร้างผลประโยชน์ร่วมกัน คุณได้รับยอดขายเพิ่มขึ้น และลูกค้าจะได้รับผลิตภัณฑ์และบริการที่ช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าในเชิงบวก (ที่มา: Groove)

เมื่อคุณแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับลูกค้าของคุณผ่านแคมเปญการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่อง คุณจะเห็นรายได้เพิ่มขึ้นถึง 30%

การตลาดผ่านอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องให้กับลูกค้าของคุณ จากการศึกษาของ ActiveCampaign พบว่า 28% ของผู้ตอบแบบสอบถาม 546 คนกล่าวว่าอีเมลจากธุรกิจมักเป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาซื้ออีกครั้ง:

การตลาดผ่านอีเมลมักเป็นแรงบันดาลใจให้ผู้คนซื้อจากแบรนด์อีกครั้ง

อีเมลประเภทนี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าสิ่งที่คุณนำเสนอไม่ได้เป็นเพียงความต้องการเพียงครั้งเดียวเท่านั้น เมื่อคุณนำเสนอโอกาสในการขายต่อเนื่องหรือการขายต่อยอด นั่นแสดงให้ลูกค้าของคุณเห็นว่าคุณกำลังคิดถึงประสบการณ์ของพวกเขาในภาพรวมนอกเหนือจากการซื้อครั้งแรก

ระบบอัตโนมัติของการตลาดอีคอมเมิร์ซช่วยในการขายต่อเนื่องและการเพิ่มยอดขายได้อย่างไร

คุณสามารถใช้โอกาสในการขายต่อยอดและการขายต่อเนื่องให้เกิดประโยชน์สูงสุดด้วยพลังผสานของการผสานรวมอีคอมเมิร์ซและระบบอัตโนมัติ

ด้วยการติดตามไซต์และการติดแท็กความสนใจผลิตภัณฑ์ คุณสามารถติดตามการโต้ตอบของลูกค้ากับร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณโดยอัตโนมัติ จากนั้นแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อของคุณตามลำดับ

การรวมร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติช่วยให้คุณใช้ข้อมูลลูกค้าในระบบอัตโนมัติทางการตลาดสำหรับการขายต่อเนื่องและการขายต่อยอด

เมื่อลูกค้าทำการซื้อในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ จะส่งแคมเปญอีเมลเพิ่มยอดขายโดยอัตโนมัติตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ กระตุ้นยอดขายของคุณด้วยรหัสส่วนลดและค่าจัดส่งฟรี รับการเพิ่มยอดขายอุปกรณ์เสริมหลังจากซื้อสูตรการทำงานอัตโนมัติที่นี่

เมื่อลูกค้าทำการซื้อจากร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ คุณสามารถตั้งค่าการทำงานอัตโนมัติที่แท็กพวกเขาในฐานะลูกค้าได้

คุณยังสามารถใช้แท็กเพื่อเรียกแคมเปญอีเมลต่อยอดและขายต่อเนื่องโดยอัตโนมัติโดยพิจารณาจาก:

• ความสนใจเฉพาะผลิตภัณฑ์
• จำนวนครั้งที่ซื้อ
• ซื้อสินค้าซ้ำ
• ซื้อสินค้าครั้งแรก
• จำนวนครั้งที่เข้าชมหน้าผลิตภัณฑ์

การตลาดอัตโนมัติแบบอัตโนมัติช่วยให้คุณส่งอีเมลเพิ่มยอดขายและขายต่อเนื่องเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วม

เมื่อลูกค้าทำการซื้อ ให้ติดตามแคมเปญอีเมลขายต่อเนื่องโดยอัตโนมัติตามผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาซื้อ รับสูตรการทำอีเมลอัตโนมัติแบบขายต่อเนื่องของอีคอมเมิร์ซที่นี่