ศักยภาพที่ซ่อนอยู่ในการตั้งค่าส่วนบุคคลในสถานที่ (และ 3 วิธีในการเริ่มต้น)

การตลาดคือการส่งข้อความที่ถูกต้องไปยังบุคคลที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม เมื่อธุรกิจพยายามเข้าถึงทุกคน พวกเขากลับไม่มีใครเชื่อ

จากการศึกษาจำนวนมาก ผู้บริโภคโดยเฉลี่ยได้รับข้อความมากถึง 10,000 ข้อความจากแบรนด์ในแต่ละวัน ยิ่งไปกว่านั้น Microsoft ยังอ้างว่าเนื่องจากมีสิ่งรบกวนที่เพิ่มมากขึ้นที่เราพบอยู่เรื่อยๆ ช่วงเวลาความสนใจของเราจึงลดลงเหลือเพียง 8 วินาทีเท่านั้น

ไม่ว่าคุณจะเกี่ยวข้องกับตัวเลขเหล่านี้เป็นการส่วนตัวหรือไม่ก็ตาม เป็นเรื่องยากสำหรับทุกคนที่จะปฏิเสธว่าทุกวันนี้แบรนด์ต้องใช้ความพยายามมากขึ้นในการดึงดูดความสนใจของคุณ (ไม่ต้องพูดถึงการรักษา) มากกว่าเมื่อไม่กี่ปีก่อน

หากคุณต้องการโอกาสในการเข้าถึงใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในวันนี้ การสร้างข้อความเดียวที่พูดกับทุกคนไม่เพียงพอ ยังไม่เพียงพอที่จะสร้างข้อความที่พูดกับผู้ชมทั่วไปเพียงคนเดียว

การรับส่งข้อความในปัจจุบันต้องการความแม่นยำราวกับเลเซอร์ ราวกับว่าคุณกำลังพูดถึงความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าแต่ละราย

รายการเรื่องรออ่านฟรี: การเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงสำหรับผู้เริ่มต้น

เปลี่ยนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ให้กลายเป็นลูกค้ามากขึ้นโดยรับหลักสูตรความผิดพลาดในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลง เข้าถึงรายการบทความที่มีผลกระทบสูงฟรีและรวบรวมไว้ด้านล่าง

รับรายการเรื่องรออ่านฟรี

รับรายการเรื่องรออ่านการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของเราที่ส่งตรงถึงกล่องจดหมายของคุณ

เกือบเสร็จแล้ว: โปรดป้อนอีเมลของคุณด้านล่างเพื่อเข้าถึงได้ทันที

ที่อยู่อีเมล รับการอัปเดต

เราจะส่งข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับคู่มือการศึกษาใหม่และเรื่องราวความสำเร็จจากจดหมายข่าว Shopify ให้คุณด้วย เราเกลียดสแปมและสัญญาว่าจะรักษาที่อยู่อีเมลของคุณให้ปลอดภัย

ขอบคุณสำหรับการสมัคร คุณจะเริ่มได้รับเคล็ดลับและแหล่งข้อมูลฟรีเร็วๆ นี้ ในระหว่างนี้ ให้เริ่มสร้างร้านค้าของคุณด้วยการทดลองใช้ Shopify ฟรี 14 วัน

เริ่ม

การขายแบบไม่มีตัวตนยังคงดำเนินต่อไป

การสร้างความคล้ายคลึงกับการโต้ตอบกับลูกค้าใน "โลกแห่งความเป็นจริง" ยังคงเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการเน้นย้ำว่าธุรกิจอินเทอร์เน็ตที่แยกตัวและไม่มีตัวตนเป็นอย่างไร

ตัวอย่างเช่น ลองจินตนาการว่าเดินเข้าไปในร้านค้าปลีกขนาดใหญ่และได้รับการต้อนรับจากพนักงานต้อนรับเมื่อคุณมาถึง แทนที่จะถามถึงสิ่งที่นำพาคุณมาในวันนี้ หรือว่าพวกเขาสามารถช่วยชี้แนะแนวทางที่ถูกต้องให้กับคุณได้หรือไม่ พนักงานขายเริ่มนำเสนอข้อเสนอที่ดีที่สุดของวันแบบกระป๋องยาวๆ

แม้ว่าอาจเป็นไปได้ว่าหนึ่งในข้อเสนอเหล่านั้นอาจสนใจคุณจริงๆ แต่ก็เป็นไปได้มากว่าพนักงานขายจะสูญเสียความสนใจของคุณไปทันทีที่เห็นได้ชัดว่าสำนวนการขายไม่เกี่ยวข้องกับคุณ

พวกเขาไม่เคยมีโอกาสได้ตัวคุณมาในฐานะลูกค้า เพราะพวกเขาปฏิบัติต่อคุณเหมือนเป็น "ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า" ที่จับต้องได้ แทนที่จะปฏิบัติต่อ คุณ เหมือน...

ความเกี่ยวข้องเป็นกุญแจสู่การตลาดที่มีประสิทธิภาพ

ในหลายปีที่ผ่านมา ข้อความที่มีความเกี่ยวข้องสูงเฉพาะบุคคลเป็นเรื่องยากที่จะบรรลุผ่านช่องทางการตลาดแบบเดิม

ในปัจจุบัน ความสามารถในการจำกัดการเข้าถึงและปรับแต่งข้อความของคุณเพื่อกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่แม่นยำ ได้นำมาซึ่งประสิทธิภาพอันน่าทึ่งในการโฆษณา แทบไม่มีการจำกัดว่าการกำหนดเป้าหมายและการส่งข้อความของโฆษณาของคุณเป็นอย่างไร

ในขณะที่ความสามารถของเราในการเข้าถึงและดึงดูดลูกค้าในอุดมคติของเราด้วยการโฆษณานั้นดีขึ้นอย่างมาก แต่บริษัทส่วนใหญ่ก็เลิกส่งข้อความส่วนตัวไปโดยสิ้นเชิงเมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามาถึงไซต์ของพวกเขาในที่สุด โฆษณาที่ปรับแต่งอย่างประณีตนี้จะนำกลับไปสู่สำเนาที่จับได้ทั้งหมดในหน้าแรกหรือหน้าผลิตภัณฑ์ ซึ่งสร้างประสบการณ์ที่ไม่ปะติดปะต่อ

สิ่งนี้ทำให้เกิดคำถาม: หากการปรับโฆษณาให้เหมาะกับแต่ละบุคคลเพื่อดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่ซ้ำใครมาที่ร้านค้าของคุณนั้นคุ้มค่า ทำไมไม่ปรับแต่งเว็บไซต์ของคุณเพื่อแปลงให้เป็นลูกค้า

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณหมายถึงอะไรสำหรับอีคอมเมิร์ซ

ณ จุดนี้เราทุกคนคุ้นเคยกับอีคอมเมิร์ซ Recommendation Engine ที่ Amazon มีชื่อเสียง: การแนะนำผลิตภัณฑ์ที่คุณอาจชอบโดยพิจารณาจากนิสัยการช็อปปิ้งของตัวคุณเองและคนอื่น ๆ เช่นคุณ

คำแนะนำผลิตภัณฑ์ได้รับการยอมรับจากผู้ค้าปลีกเกือบทุกราย ณ จุดนี้ และไม่มีคำถามว่าเป็นวิธีการแปลงที่พวกเขาทำงานเพื่อเพิ่มยอดขาย

คำแนะนำยังเป็นตัวอย่างที่ดีของการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในทางปฏิบัติ แต่ก็ยังไม่ตอบคำถามสำคัญ: คุณจะเพิ่มความเกี่ยวข้องของข้อความทางการตลาดของคุณได้อย่างไรเมื่อลูกค้ายังไม่ได้ทำการซื้อ

ตัวอย่างเช่น เป็นเรื่องง่ายที่จะแนะนำผลิตภัณฑ์เสริมให้กับลูกค้าที่มีประวัติการซื้อจากร้านค้าของคุณ แต่คุณจะทำอย่างไรก่อนที่พวกเขาจะทำการซื้อครั้งแรก

การทำการตลาดแบบเฉพาะบุคคลในสถานที่ สามารถช่วยได้ แต่ต้องทำงานกับข้อมูลที่คุณมี (หรือสามารถรับได้) เกี่ยวกับผู้ซื้อที่เข้าเยี่ยมชมร้านค้าของคุณ

ด้านล่างนี้ ฉันจะแบ่งปันคำถาม/แนวทางสามข้อที่คุณสามารถถามและตอบได้ เพื่อปรับปรุงความเกี่ยวข้องของร้านค้าของคุณทันทีสำหรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่แต่ละรายที่เข้าชมไซต์ของคุณ

คำถาม #1: ลูกค้าของคุณมาจากไหน

หรือใครเป็นคนส่งลูกค้ามาที่ไซต์ของคุณ

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซรับการเข้าชมจากแหล่งที่มาต่างๆ โดยหนึ่งในนั้นมาจากการอ้างอิง บางทีร้านค้าของคุณอาจรวมอยู่ในคู่มือของขวัญ หรือบางทีคุณอาจถูกกล่าวถึงในบทความว่าเป็น "สถานที่ที่ดีที่สุดในการค้นหา X"

การอ้างอิงจากบุคคลที่สามเหล่านี้มักเป็นแหล่งที่มาที่แข็งแกร่งของผู้ซื้อที่มีคุณสมบัติเหมาะสมซึ่งมาหาคุณตามคำแนะนำของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ ในการเพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้เข้าชมเหล่านี้เป็นลูกค้า คุณจะต้องพิจารณาสิ่งต่อไปนี้:

1. หัวข้อของแหล่งที่มา (เช่น เว็บไซต์) ที่นำมาให้คุณคืออะไร?
2. บุคคลประเภทใดที่อ่านหรือติดตามไซต์อ้างอิงนี้

เมื่อคำนึงถึงคำตอบของคำถามสองข้อนี้แล้ว คุณจะสามารถปรับแต่งสำเนาและ/หรือรูปภาพให้สอดคล้องกับผู้อ้างอิงที่ส่งมา

เพื่อยกตัวอย่าง สมมติว่าคุณขายเครื่องแต่งกายสำหรับบุรุษและสตรี และร้านค้าของคุณเพิ่งได้รับการแนะนำในบล็อกฟิตเนสสำหรับผู้หญิง เราสามารถสรุปได้ว่าผู้เยี่ยมชมที่ส่งมายังไซต์ของเราจะเป็นผู้หญิงที่มีความกระตือรือร้นและมีความสนใจในประเภทของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ

ในการเพิ่มประสิทธิภาพการแปลงของคุณ คุณจะต้องแน่ใจว่าหน้าของคุณประกอบด้วย:

1. พาดหัวที่พูดถึงผู้หญิงและฟิตเนส และอาจอ้างอิงถึงเว็บไซต์ที่ส่งพวกเขาหรือผลิตภัณฑ์ที่แสดง
2. รูปภาพที่แสดงผู้หญิงที่กระฉับกระเฉง
3. หลักฐานทางสังคม: ข้อความรับรองจากลูกค้าที่มีใจเดียวกัน หรือโลโก้จากเว็บไซต์ที่อ้างอิงถึงพวกเขา

จากสถานการณ์ข้างต้น คุณบอกฉันว่าหน้าใดจะแปลงได้ดีกว่า

อันนี้?

หรืออันนี้?

สิ่งที่คุณสามารถทำได้วันนี้:

1. เริ่มต้นด้วยการระบุแหล่งที่มาที่อ้างอิงถึงลูกค้าไปยังร้านค้าของคุณภายในแผงการวิเคราะห์ Shopify ของคุณ หรือคุณสามารถใช้ Google Analytics เพื่อค้นหาข้อมูลที่คล้ายกัน
2. ตอบคำถามสองข้อที่กล่าวถึงข้างต้นสำหรับแหล่งอ้างอิงแต่ละแหล่งเพื่อพิจารณาว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณคืออะไรและเพื่อใคร
3. ปรับแต่งไซต์ของคุณสำหรับแหล่งอ้างอิงแต่ละแหล่ง หรือสร้างหน้า Landing Page แต่ละหน้าเพื่อเปลี่ยนเส้นทางการรับส่งข้อมูล

คำถาม #2: ร้านค้าของคุณตรงกับโฆษณาของคุณหรือไม่?

หากคุณกำลังกำหนดเป้าหมายลูกค้าเฉพาะผ่านโฆษณาของคุณ แต่ส่งพวกเขาไปยังหน้า Landing Page ทั่วไป อย่างดีที่สุด คุณกำลังทิ้งเงินไว้บนโต๊ะ ที่แย่ที่สุดคือคุณกำลังทุ่มเงินทิ้งไป

หน้า Landing Page ที่ไม่ซ้ำเป็นทางเลือกหนึ่ง แต่ด้วยรูปแบบโฆษณาที่มีอยู่เป็นจำนวนมากในปัจจุบัน แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะสร้างหน้าแต่ละหน้าที่คุณต้องการสำหรับแต่ละโฆษณาโดยไม่มีทีมขนาดใหญ่หรือเอเจนซี่คอยสนับสนุน

การแก้ไขปัญหา? ใช้พารามิเตอร์ UTM เพื่อแก้ไขเนื้อหาของร้านค้าที่มีอยู่ของคุณแบบไดนามิกเพื่อให้ตรงกับเนื้อหาของแต่ละโฆษณา

หากคุณไม่คุ้นเคยกับ UTM สิ่งเหล่านี้คือสตริงของตัวระบุที่ปรากฏที่ส่วนท้ายของ URL เพื่อช่วยระบุว่าผู้เข้าชมมาจากไหน

เครดิตภาพ: Leonardo

หากคุณไม่เคยสร้าง UTM มาก่อน แผ่นงาน Google นี้จะทำให้การตั้งค่าเป็นเรื่องง่าย

เพียงกรอกข้อมูลในช่องของแบบฟอร์ม—URL เว็บไซต์ แหล่งที่มาของแคมเปญ และชื่อแคมเปญเป็นสิ่งสำคัญที่สุด—แล้ว Google จะสร้าง URL ที่กำหนดเองที่คุณสามารถใช้ได้ ผลลัพธ์ที่ได้จะมีลักษณะดังนี้: https://example.com/?utm_source=facebook&utm_medium=video&utm_campaign=spring_sale

คุณจะต้องสร้าง URL ใหม่สำหรับโฆษณาที่ไม่ซ้ำแต่ละรายการที่คุณกำลังเรียกใช้

การใช้พารามิเตอร์ /source และพารามิเตอร์ /campaign มักจะเพียงพอที่จะทำให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในร้านค้าของคุณ ซึ่งสอดคล้องกับโฆษณาที่ลูกค้าของคุณจะเห็นได้อย่างสมบูรณ์ แม้ว่าจะเป็นเพียงหัวข้อแรกหรือปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจก็ตาม

ตัวอย่างเช่น หากคุณมีโฆษณาที่ทำงานบน Facebook ซึ่งเสนอส่วนลด 20% ให้กับผู้ซื้อที่กลับมาซื้อซ้ำ และโฆษณาอื่นที่เสนอการจัดส่งฟรีสำหรับนักช็อปรายใหม่ คุณสามารถเปลี่ยนหัวข้อของคุณให้ตรงกับแต่ละข้อเสนอตามลำดับ

ส่วนที่ดีที่สุดคือ ทั้งหมดนี้เกิดขึ้นในหน้า Landing Page เดียว และใช้เวลาเพียงไม่กี่นาทีในการปรับเปลี่ยน

สิ่งที่คุณสามารถทำได้วันนี้:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโฆษณาของคุณแต่ละรายการมี URL ที่ไม่ซ้ำกัน (ใช้ตัวสร้าง UTM เพื่อสร้างสิ่งเหล่านี้)
2. สร้างรายการการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามพารามิเตอร์แคมเปญที่ไม่ซ้ำกันเพื่อให้ตรงกับสำเนาและข้อเสนอในโฆษณา
3. เปลี่ยนพาดหัวข่าวหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยใช้การเข้ารหัสแบบกำหนดเองในร้านค้าของคุณ หรือด้วยโซลูชันที่พร้อมใช้งานทันที เช่น RightMessage

คำถาม #3: คุณรู้อะไรเกี่ยวกับรายการของคุณ

เป็นไปได้ว่าคุณมีจดหมายข่าวหรือรายชื่ออีเมลบางประเภท หากคุณทำเช่นนั้น คุณจะมีทรัพย์สินอันทรงพลังอยู่แค่เพียงปลายนิ้วสัมผัส

การจับอีเมลเป็นสิ่งที่ดีที่สุดรองลงมาในการขาย คุณเพียงแค่ต้องรู้วิธีใช้ประโยชน์จากทรัพย์สินอันทรงพลังนี้ให้ดีที่สุดเพื่อส่งข้อความที่โดนใจลูกค้า

หากคุณเป็นเหมือนบริษัทอีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่ รายชื่อของคุณอาจประกอบด้วยลูกค้าในอดีตและปัจจุบัน รวมถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ยังไม่ได้ทำการซื้อ แต่ได้ลงทะเบียนเพื่อรับข้อมูลอัปเดตหรือข้อเสนอพิเศษ เป็นไปได้เช่นกันว่าคุณกำลังจับภาพที่อยู่อีเมลของผู้ซื้อที่ละทิ้งรถเข็นของตน

ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ในขั้นตอนใดในวงจรชีวิตลูกค้าของคุณ พวกเขาแต่ละคนมีความต้องการเฉพาะตัว

หากคุณกำลังจัดเก็บข้อมูลติดต่อในผู้ให้บริการอีเมล (ESP) หรือแพลตฟอร์มการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) คุณสามารถเริ่มรวบรวมข้อมูลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์ของพวกเขากับร้านค้าของคุณได้ คอลเลกชันนี้สามารถทำได้หลายวิธี: เพิ่มรายละเอียดด้วยเครื่องมือเช่น Clearbit การส่งแบบสำรวจหรือแบบทดสอบ และรายการจะดำเนินต่อไป

จุดเริ่มต้นที่ง่ายที่สุดคือการประเมินสิ่งที่คุณมีในปัจจุบัน ไม่จำเป็นต้องครอบงำตัวเองด้วยการรวบรวมทุกอย่างทันที คุณสามารถเริ่มต้นด้วยสิ่งง่ายๆ เพียงแค่ระบุว่ามีคนเป็นลูกค้าที่มีอยู่หรือไม่เป็นขั้นตอนแรกที่ดี

เมื่อคุณมีข้อมูลแล้ว นี่คือจุดเริ่มต้นของเวทมนตร์

การดึงข้อมูลนี้เพื่อแก้ไขร้านค้าของคุณ ทันที เพื่อปรับเปลี่ยนประสบการณ์แต่ละอย่างจะช่วยให้คุณเข้าถึงลูกค้าแต่ละรายในขั้นตอนที่เหมาะสม การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้อาจรวมถึง:

1. แก้ไขข้อความส่วนหัวและเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจของลูกค้า
2. ซ่อนแบบฟอร์มหรือคำกระตุ้นการตัดสินใจที่กรอกเสร็จแล้ว
3. การเปลี่ยนแปลงคำกระตุ้นการตัดสินใจโดยพิจารณาจากจุดที่พวกเขาอยู่ในวงจรการซื้อในปัจจุบัน
4. มอบส่วนลดให้กับนักช้อปหน้าใหม่

รูปแบบที่เป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุดอย่างแท้จริง

เพื่อให้คุณได้ดูตัวอย่างในทางปฏิบัติ สตีเวน เพรสฟิลด์ ผู้เขียนนวนิยายหลายเล่มรวมถึง The Legend of Bagger Vance เพิ่งใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเพื่อแสดงหนังสือแบบไดนามิกที่สมาชิกแต่ละคนยังไม่ได้ซื้อในรายการของเขา

เขาทำสิ่งนี้โดยการสร้างโฆษณาสำหรับหนังสือแต่ละเล่ม ซึ่งทั้งหมดนั้นปรากฏที่ด้านล่างของโพสต์ในบล็อกของเขา ภายในฐานข้อมูลอีเมลของเขา เขาเก็บบันทึกสำหรับสมาชิกแต่ละคน โดยระบุว่าพวกเขาซื้อหนังสือเล่มใดก่อนหน้านี้

ตอนนี้ เมื่อเขาส่งอีเมลถึงสมาชิกเพื่อแบ่งปันโพสต์บนบล็อกล่าสุด สมาชิกแต่ละคนก็จะเห็นเฉพาะโฆษณาสำหรับหนังสือที่ยังไม่ได้ซื้อ

หากคุณยังไม่ได้ซื้อหนังสือใดๆ คุณจะเห็นสิ่งนี้:

หากคุณซื้อหนังสือของเขาตั้งแต่หนึ่งเล่มขึ้นไปแต่ไม่ได้ซื้อ Turning Pro คุณจะเห็นสิ่งนี้:

และวงจรจะดำเนินต่อไปจนกว่าสมาชิกจะได้ซื้อหนังสือทุกเล่ม

สิ่งที่คุณสามารถทำได้วันนี้:

1. สร้างสเปรดชีตของทุกคนในรายการของคุณ เพิ่มคอลัมน์ข้อมูลเพิ่มเติมที่คุณมีในแต่ละบุคคล (เช่น ลูกค้า/ผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า)
2. พิจารณาและใช้วิธีการรวบรวมข้อมูลนี้จากลูกค้าล่วงหน้า เช่น การเพิ่มคำถามตามความชอบเมื่อลงทะเบียน ฯลฯ
3. ใช้เครื่องมือเสริมข้อมูล เช่น Clearbit เพื่อเพิ่มพูนความรู้เกี่ยวกับลูกค้าของคุณโดยใช้เพียงที่อยู่อีเมลของพวกเขา
4. ส่งข้อมูลที่คุณมีเกี่ยวกับลูกค้าแต่ละรายไปยังเว็บไซต์ของคุณ สามารถทำได้ด้วยเครื่องมืออย่าง RightMessage หรือโดยใช้ API ของแอปการตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อทริกเกอร์การเปลี่ยนแปลงในไซต์ของคุณสำหรับสมาชิกแต่ละราย (ต้องมีการพัฒนาทางเทคนิคบางอย่าง)

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำอะไรกับร้านค้าของคุณได้บ้าง?

แม้ว่าการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณในสถานที่นั้นเป็นแนวคิดที่ค่อนข้างใหม่และอาจต้องใช้ความพยายามเล็กน้อยเพื่อให้ได้สิ่งที่ถูกต้อง แนวคิดที่ว่าลูกค้าตอบสนองได้ดีที่สุดต่อประสบการณ์ส่วนบุคคลนั้นเป็นที่ทราบกันมานานแล้ว

ร้านค้าปลีกแบบอิฐและปูนมีข้อได้เปรียบในอดีตในการให้ความสนใจเป็นรายบุคคลผ่านพนักงานขายหรือนักช้อปส่วนบุคคล ซึ่งผู้บริโภคต้องการ

ด้วยการช้อปปิ้งออนไลน์ที่ปิดช่องว่างระหว่างรายได้ในร้านค้า โอกาสในการชนะใจลูกค้าด้วยการปรับแต่งประสบการณ์ออนไลน์ของพวกเขาไม่เคยดีไปกว่านี้อีกแล้ว เทคโนโลยีในปัจจุบันทำให้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นเรื่องง่าย นำไปใช้ตั้งแต่เนิ่นๆ และสามารถปรับขนาดได้เมื่อคุณเติบโต

เมื่อคุณได้รับข้อมูลมากขึ้นและมีแนวทางในการพิจารณาสองสามข้อแล้ว ฉันจะใช้ประโยคคำถามก่อนหน้าของฉันใหม่และถามอีกครั้ง:

หากคุณกำลังปรับแต่งโฆษณาของคุณเพื่อดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในร้านค้าของคุณ การปรับเปลี่ยนเว็บไซต์ของคุณให้เป็นแบบส่วนตัวนั้นไม่สมเหตุสมผลหรือไม่