กลยุทธ์และแนวโน้มการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

ในปี 2019 ยอดค้าปลีกทั่วโลกอยู่ที่ประมาณ 14.1% ข้างหน้าตัวเลขนี้จะเพิ่มขึ้น eMarketer คาดการณ์ว่ายอดค้าปลีกทั่วโลกจะสูงถึง 22%

ช้อปปิ้งออนไลน์มีชื่อเสียงไปทั่วโลกเนื่องจากขั้นตอนที่เข้าถึงได้ ลูกค้าสามารถซื้ออะไรก็ได้ทางออนไลน์ พักผ่อนที่บ้าน และอาจขอให้จัดส่งในวันถัดไป

ทุกๆ วัน ธุรกิจอีคอมเมิร์ซต่างๆ เริ่มต้นเส้นทางธุรกิจ ผู้ค้าปลีกออนไลน์ควรอยู่ข้างหน้าโค้งเพื่อดึงดูดลูกค้า วิธีที่สำคัญที่สุดวิธีหนึ่งที่ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าคือการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ

วันนี้ในโพสต์นี้ เราจะพูดถึงการจัดวางสินค้าอีคอมเมิร์ซ การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซแตกต่างจากการขายสินค้าแบบดั้งเดิม ประโยชน์ กลยุทธ์ และอื่นๆ อีกมากมายอย่างไร เริ่มกันเลย

การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซคืออะไร?

เมื่อเราซื้อสินค้าออนไลน์ เราจำเป็นต้องซื้อผ่านร้านอีคอมเมิร์ซซึ่งขายสินค้าผ่านเว็บไซต์ การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซเข้ามามีบทบาท มันเป็นเรื่องของการที่ธุรกิจขายสินค้าเหล่านั้นให้กับลูกค้า

การขายสินค้าทางอีคอมเมิร์ซประกอบด้วยการสร้างแบรนด์ รูปภาพที่น่าดึงดูด การจัดวางผลิตภัณฑ์ และการคิดวิธีใหม่ๆ ในการแสดงผลิตภัณฑ์ เป้าหมายหลักของผู้ค้าปลีกคือการทำให้ผู้บริโภค 'หยิบใส่ตะกร้า' เราสามารถตรวจสอบพฤติกรรมของลูกค้าได้ตลอดการเดินทางโดยทำตามกลยุทธ์การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ ซึ่งนำลูกค้าไปสู่การซื้อออนไลน์

ปัจจุบันร้านค้าอีคอมเมิร์ซมีการดำเนินการมากมาย ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการซื้อสินค้าภายในร้านยังคงเป็นตัวเลือกแรกสำหรับลูกค้า แล้วรู้มั้ยว่าทำไมถึงเป็นแบบนั้น? อาจเป็นเพราะทุกวันนี้ คนส่วนใหญ่ชอบซื้อผลิตภัณฑ์หลังจากสัมผัสได้ในชีวิตจริง สัมผัส และสัมผัสได้ หรือบางทีพวกเขาอาจไม่ชอบจ่ายค่าขนส่งที่สูง ตามบันทึก ประมาณ 63% ของผู้ซื้อละทิ้งรถเข็นของตนหากพบว่ามีค่าจัดส่งที่สูงขึ้น เพื่อต่อสู้กับปัญหาดังกล่าว แบรนด์อีคอมเมิร์ซได้เริ่มให้บริการจัดส่งและคืนสินค้าฟรี

ความแตกต่างระหว่างการขายสินค้าแบบดั้งเดิมและการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ

พื้นที่ขายของออนไลน์มีจำกัดเมื่อเทียบกับร้านค้าทั่วไป แต่ในทางกลับกัน ผู้ขายไม่จำเป็นต้องแสดงสินค้าแบบเดียวกันให้ทุกคนที่มาที่ร้านของเขาดู ไม่จำเป็นต้องไปที่ร้านด้วยตนเอง การขายสินค้าทางอีคอมเมิร์ซช่วยให้ผู้ขายนำเสนอสินค้าที่เกี่ยวข้อง ตามลำดับที่ดีที่สุด และจัดแสดงอย่างแข่งขันได้มากที่สุด

อย่างไรก็ตาม การขายสินค้าแบบดั้งเดิมและการขายสินค้าทางอีคอมเมิร์ซมีความแตกต่างกัน ลองตรวจสอบบางส่วน

รูปแบบร้าน

ดั้งเดิม: แบรนด์สร้างความรู้สึกคุ้นเคยซึ่งทำให้ลูกค้ารู้จักตนเอง ด้วยวิธีนี้ ลูกค้าที่กลับมาซื้อซ้ำจะรู้สึกเหมือนอยู่บ้านทุกครั้งที่มาที่ร้านและค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างง่ายดาย
อีคอมเมิร์ซ: ร้านค้าออนไลน์มาถึงโดยไม่มีขอบเขตของอาคาร และผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซยังมีอิสระในการออกแบบเว็บไซต์ตามทางเลือกของพวกเขาโดยคำนึงถึงลูกค้าเป็นหลัก

การจัดกลุ่มสินค้า

ดั้งเดิม: ผู้ขายสามารถรวบรวมสินค้าทั้งหมดในหน้าร้านจริงในจอแสดงผลเดียวกัน นอกจากนี้ เขาสามารถเพิ่มป้าย ซึ่งอธิบายข้อตกลงได้

อีคอมเมิร์ซ: บนเว็บไซต์ ผู้ขายสามารถใช้ลิงก์เพื่อรวมหน้าผลิตภัณฑ์แต่ละรายการได้ เป็นความคิดที่ดีที่จะมีคำแนะนำทางอีเมลหรือเครื่องมือแจ้งเตือนอื่นๆ เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อตกลงการจัดกลุ่มที่เกี่ยวข้อง

การสร้างแบรนด์

แบบดั้งเดิม: ผู้ค้าปลีกแบบดั้งเดิมใช้สิ่งต่างๆ มากมายเพื่อเป็นตัวแทนแบรนด์ของตน เช่น สีเพ้นท์ แสง และดนตรี สิ่งเหล่านี้เปลี่ยนความรู้สึกของลูกค้าในขณะที่พวกเขากำลังซื้อของในร้าน

อีคอมเมิร์ซ: เราไม่สามารถสัมผัสได้เหมือนในร้านค้า สำหรับผู้ค้าปลีกออนไลน์ แบบอักษรและสีมีบทบาทสำคัญ เนื่องจากเป็นวิธีเดียวที่จะนำเสนอแบรนด์ของตนและดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

ประโยชน์ของการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ

การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซมีประโยชน์หลายประการ มาดูประโยชน์บางประการของการโฆษณาอีคอมเมิร์ซกัน

เพิ่มการแปลงร้านค้า

การขายสินค้าทางอีคอมเมิร์ซไม่ได้เป็นเพียงการยกระดับประสบการณ์ของผู้เยี่ยมชมเท่านั้น แต่ยังดำเนินการเพื่อเพิ่มยอดขายอีกด้วย ความพยายามในการดำเนินการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซจะกลายเป็นศูนย์เมื่อคุณใช้โซลูชันอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล แต่ถ้าทำด้วยตนเอง จะไม่เกิดผลและไม่มีประสิทธิภาพ ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณสามารถเป็นส่วนเสริมของร้านค้าออฟไลน์ของคุณได้

เช่นเดียวกับพนักงานขายที่แสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อลูกค้าของคุณ การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซอาจช่วยให้คุณทำให้กระบวนการขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณเป็นไปโดยอัตโนมัติ และเพิ่ม ROI ของคุณโดยขึ้นอยู่กับข้อมูล เมื่อใช้การวิเคราะห์ คุณจะเข้าใจรูปแบบของผู้ซื้อได้ทันทีและแสดงให้พวกเขาเห็นว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไร ไม่เหมือนการซื้อของออฟไลน์ที่เราต้องพึ่งพามนุษย์ หากเราวิเคราะห์และคาดการณ์พฤติกรรมผู้บริโภคตามข้อมูลของร้านค้า ก็จะช่วยเพิ่มโอกาสในการแปลงร้านค้าที่ได้รับการปรับปรุง

การเพิ่มการมีส่วนร่วมที่ด้านบนสุดของช่องทาง เราคาดว่าจะได้รับการปรับปรุงที่คล้ายกันที่ด้านล่างของช่องทาง แม้ว่าเราจะรักษาส่วนล่างของช่องทางไว้ไม่เปลี่ยนแปลง นอกจากนี้ เมื่อผู้เยี่ยมชมอยู่ที่ร้านค้าของคุณและได้รับช่วงเวลาที่ดีที่สุดเพื่อสร้างความประทับใจนั้น การขายสินค้าจะช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมในเว็บไซต์ของคุณ เมื่อสิ้นสุดวัน ความประทับใจแรกจะคงอยู่นานขึ้น

ช่องทางการขายที่มีประสิทธิภาพ

ผู้ค้าปลีกต้องการใช้จ่ายมากในโซเชียลมีเดีย, SEM และแหล่งข้อมูลอื่นๆ เพื่อปรับปรุงการเข้าชมออนไลน์ไปยัง eStores ของตน เป้าหมายคือการปรับปรุงด้านบนสุดของช่องทาง แต่ผู้เยี่ยมชมไม่น่าจะมีส่วนร่วม หากไม่มีการมีส่วนร่วม ผู้เยี่ยมชมอาจออกทันที เพิ่มราคาในการได้มาซึ่งลูกค้าและลดความสามารถในการทำกำไร

ดังนั้น เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า คุณอาจเริ่มอนุญาตให้พวกเขาค้นหาบางสิ่งที่ดึงดูดความสนใจของพวกเขา และจากนั้นทำให้พวกเขาสามารถดูผลิตภัณฑ์ได้ เป้าหมายหลักของการขายสินค้าออนไลน์คือการเพิ่มจำนวนการดูผลิตภัณฑ์ ทำได้โดยการวางรายการที่ถูกต้องในที่ที่ถูกต้องบนเว็บไซต์ของคุณ ช่วยเพิ่มการคลิกผ่านจากการแสดงผลบนหน้าไซต์ของคุณไปจนถึงการดูผลิตภัณฑ์ ช่วยเพิ่มโอกาสในการสิ้นสุด Conversion

ลดอัตราการตีกลับของผู้เข้าชมครั้งแรก

ด้วยการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซ คุณสามารถป้องกันไม่ให้ผู้ใช้ครั้งแรกออกจากไซต์และสลับไปยังเว็บไซต์ของคู่แข่งของคุณเนื่องจากไม่พบสิ่งที่พวกเขาต้องการ จะเพิ่มอัตราการคลิกผ่าน (CTR) ของคุณและโอกาสในการได้รับมูลค่าการสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ที่สูงขึ้น นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่มการค้นพบผลิตภัณฑ์ได้ในขณะที่ลูกค้าสำรวจมากขึ้นและไม่ได้รับการ “ตีกลับ” จากเว็บไซต์ของคุณ

ร้านขายสินค้าออนไลน์ที่ดีที่สุดเพื่อเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซของคุณ

1. Merch By Amazon

Amazon ขายการออกแบบของคุณเป็นผลิตภัณฑ์และเข้าถึงลูกค้าหลายล้านรายทั่วโลกโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้าหรือการลงทุนกับคุณ ในการเริ่มต้น คุณต้องอัปโหลดงานศิลปะของคุณ เลือกประเภทและสีของสินค้า และผนวกคำอธิบายผลิตภัณฑ์ Amazon จะสร้างหน้าผลิตภัณฑ์บน Amazon และเมื่อลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ ก็จะจัดการการผลิต การจัดส่ง และการบริการลูกค้าโดยไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

2. สเปรดช็อป

ทำให้การจัดวางสินค้าเป็นไปอย่างราบรื่น คุณไม่จำเป็นต้องเสียเวลากับงานที่น่าเบื่อ ร้านขายสินค้านี้ครอบคลุมทุกความยุ่งยากที่เราเผชิญระหว่างการผลิต การชำระเงิน การปฏิบัติตามข้อกำหนด หรือการจัดส่ง ซึ่งไม่มีค่าใช้จ่ายเช่นกัน คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขหน้าเริ่มต้นของร้านค้าของคุณให้เข้ากับแบรนด์ของคุณได้ การตั้งค่าการปรับแต่งทำได้ง่ายและรวดเร็ว ดังนั้น คุณเพียงแค่ต้องกำหนดเป้าหมายการขายเท่านั้น

3. Zazzle

เป็นบริษัทเทคโนโลยีซึ่งขับเคลื่อนโดยบุคคลที่มีสิทธิบัตรมากกว่า 100 รายการที่ช่วยให้เติบโตอย่างรวดเร็ว ซึ่งรวมถึงนักออกแบบ ลูกค้า แบรนด์ ผู้ผลิต และพันธมิตรที่เชื่อมต่อกันทุกวันผ่านชุมชน เนื้อหา และการค้า ร้านค้านี้อนุญาตให้ผู้ใช้สร้างงานออกแบบดิจิทัลและออกแบบผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้กว่า 1,000 รายการ

4. Printify

ร้านขายสินค้านี้ช่วยในการประดิษฐ์และขายสินค้าที่กำหนดเอง ใช้งานได้ฟรีโดยสมบูรณ์ สร้างผลิตภัณฑ์คุณภาพสูงกว่า 300 รายการ และถือเป็นเครือข่ายการพิมพ์ระดับโลกที่โดดเด่นที่สุด Printify นำเสนอราคาที่ต่ำที่สุดในอุตสาหกรรมและจัดการช่วงเทศกาลวันหยุดที่มีนักท่องเที่ยวสูงสุดได้อย่างง่ายดายด้วยเครือข่ายฟังก์ชันและพันธมิตรการกำหนดเส้นทางอัตโนมัติที่กว้างขวาง

5. ทีสปริง

เป็นบริการพิมพ์ตามต้องการซึ่งได้รับผลกำไรจากการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ให้ดีขึ้น มันมาพร้อมกับการตลาดในตัวและการขายหลายช่องทาง โฮสต์ของการผสานรวมช่วยให้ครีเอเตอร์และอินฟลูเอนเซอร์มีวิธีการมากมายที่ช่วยสร้างรายได้จากบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา

6. Printful

ร้านขายสินค้านี้ช่วยในการสร้างและขายสินค้าที่กำหนดเองทางออนไลน์ คุณต้องเชื่อมต่อร้านค้าออนไลน์ของคุณกับ Printful และเพิ่มผลิตภัณฑ์ของคุณ ถัดไป ลูกค้าจะสำรวจร้านค้าของคุณและซื้อสินค้าของคุณ Printful จะดูแลคำสั่งซื้อของคุณและดำเนินการตามขั้นตอนให้เสร็จสิ้น ในที่สุดลูกค้าก็ได้รับคำสั่งซื้อของเขา

7. CafePress

บริษัทที่ดำเนินการร่วมกับนักออกแบบเพื่อสร้างสรรค์งานออกแบบนับล้านรายการในโลกนี้ด้วยผลิตภัณฑ์ต่างๆ หลายร้อยรายการ เว็บไซต์มีการออกแบบที่น่าสนใจและหลากหลายซึ่งผู้ใช้สามารถใส่ลงในผลิตภัณฑ์ต่างๆ การออกแบบมาจากพอร์ทัลแฟนคลับ เจ้าของร้าน และเนื้อหาที่ได้รับอนุญาต

กลยุทธ์การขายสินค้าอีคอมเมิร์ซที่ใช้ในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

มาตรวจสอบกลยุทธ์บางอย่างที่คุณอาจปฏิบัติตามในร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ

รูปแบบร้าน

ส่วนใหญ่ เมื่อเราพูดถึงเค้าโครงเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ เราจะสับสนระหว่างวัตถุประสงค์สองประการ: ความสวยงามและการแปลง ไซต์ที่ทำ Conversion ไม่จำเป็นต้องดูดีเสมอไป ในอีกด้านหนึ่ง ไซต์ที่ดูน่าสนใจไม่ได้ปิดการขายโดยพื้นฐาน

ดังนั้น ขณะตัดสินใจเลือกเลย์เอาต์ที่เหมาะสมที่สุดสำหรับร้านค้าของคุณ คุณต้องพิจารณาปัจจัยสองสามประการด้านล่าง

สินค้าที่จัด Categories

คุณควรออกแบบไซต์ของคุณให้แม้แต่เด็กๆ ก็สามารถนำทางและเลือกรายการที่ถูกต้องที่เขาต้องการซื้อได้ เพื่อที่คุณจะต้องแสดงการจัดหมวดหมู่พื้นฐานที่สุด คุณไม่ควรทำให้ลูกค้าของคุณเปลี่ยนไปใช้เว็บไซต์ของคู่แข่ง ดังนั้น ทำทุกอย่างให้เรียบง่ายและตรงไปตรงมาเพื่อที่พวกเขาจะได้เข้าถึงสินค้าที่ต้องการซื้อ

เมนูเมก้า

เมนูเมก้าเป็นเมนูสองมิติที่ขยายได้ เมนูดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพสูงหากร้านค้าของคุณมีรายการเมนูและหน้าย่อยยาว ด้วยเมนูเด่น ผู้เยี่ยมชมจะไม่ต้องเลื่อนดู เนื่องจากเขาอาจเห็นตัวเลือกหลักทั้งหมดในคราวเดียว อาจเป็นแนวตั้งหรือแนวนอนก็ได้ ขึ้นอยู่กับการออกแบบเว็บไซต์และอุตสาหกรรมของคุณ เมนูดังกล่าวมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดียิ่งขึ้น จัดทำดัชนีเว็บไซต์ที่ดีขึ้นสำหรับ eCommerce SEO และอื่นๆ อีกมากมาย

การสร้างแบรนด์

การสร้างแบรนด์อีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องเกี่ยวกับโลโก้ ชื่อแบรนด์ สโลแกนที่ดึงดูดใจ และวิธีที่ผู้คนพูดคุยและรับรู้ธุรกิจของคุณและบุคลิกภาพของธุรกิจ เป็นความประทับใจแรกพบของผู้มาเยือน

การออกแบบโลโก้ที่น่าดึงดูด

คุณควรดูแลการออกแบบโลโก้ของคุณเนื่องจากโลโก้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผู้เยี่ยมชมและลูกค้าของคุณ หากพวกเขาจำโลโก้ของคุณได้ พวกเขาจะจดจำแบรนด์ของคุณด้วย ดังนั้น คุณควรทำให้โลโก้แบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ยิ่งกว่านั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามันมีระดับ ไม่ซ้ำใคร มีแบบอักษรที่อ่านได้ ฯลฯ

ธีมสีแบรนด์

ธีมสีที่คุณเลือกควรมี 3-5 เฉดสีและกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์ ทุกสีบ่งบอกถึงความหมายที่แตกต่างกัน นั่นคือเหตุผลที่คุณควรเลือกทุกสีอย่างชาญฉลาดเพื่อให้แบรนด์ของคุณเป็นมิตร

รูปภาพที่น่าดึงดูด

คุณต้องมีความสอดคล้องกันเมื่อพูดถึงรูปภาพผลิตภัณฑ์ คุณสามารถเลือกพื้นหลังสีขาวสำหรับรูปภาพหรือแบบต่างๆก็ได้ นอกจากนี้ คุณสามารถเลือกทั้งฉากเป็นพื้นหลังสำหรับรูปภาพผลิตภัณฑ์ของคุณ

เกี่ยวกับเรา เพจที่มีเรื่องราวเกี่ยวกับแบรนด์

นอกจากเรื่องราวของคุณแล้ว หน้าเกี่ยวกับเราจะแสดงสิ่งที่คุณทำได้เพื่อผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าของคุณและเหตุผลที่คุณควรทำ นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรแน่ใจว่าได้ให้ข้อมูลพื้นฐานเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และทีมงานของคุณ นอกจากนี้ คุณต้องเน้นย้ำถึงค่านิยมหลักที่อาจแสดงว่าบริษัทของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

การจัดกลุ่มผลิตภัณฑ์และการจัดหมวดหมู่

คุณต้องจัดวางและจัดระเบียบผลิตภัณฑ์ของคุณเป็นหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง อาจฟังดูง่าย เช่น การเลือกแผนกที่ถูกต้องสำหรับผลิตภัณฑ์ แม้ว่ากระบวนการนี้จะซับซ้อนเมื่อมีผลิตภัณฑ์มากมายเหลือเฟือ

เฉพาะหน้าสินค้า

หน้านี้จะบอกลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าที่พวกเขาคลิก ประกอบด้วยคำอธิบายของผลิตภัณฑ์ ขนาด ส่วนผสม วัสดุ คำแนะนำในการติดตั้ง และทุกรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง ช่วยให้ผู้บริโภคสามารถตัดสินใจซื้อได้

คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคลสำหรับผู้เยี่ยมชมซ้ำ

คำแนะนำดังกล่าวช่วยให้นักช้อปออนไลน์มีวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการดูรายการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดตามความต้องการและความปรารถนาของพวกเขา มันกระตุ้นให้ผู้เยี่ยมชม "เพียงแค่เรียกดู" ให้ซื้ออะไรบางอย่าง ช่วยเหลือลูกค้าที่ "หลงทาง" ด้วยสินค้าที่พวกเขาต้องการ และกระตุ้นให้นักช็อปออนไลน์ "รายใหญ่" เพิ่มสินค้าลงในรถเข็นของพวกเขามากขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: คู่มือการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

คุณสมบัติและองค์ประกอบหลักในร้านค้าอีคอมเมิร์ซ

มีเครื่องมือ เทคนิค และแนวทางที่ไม่จำกัดสำหรับการพัฒนาร้านอีคอมเมิร์ซของคุณ มาดูกันดีกว่าว่าร้านของคุณจะประสบความสำเร็จได้อย่างไร

เว็บไซต์หรือแอพที่เหมาะกับมือถือ

ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์หรือแอพมือถือก็ควรเป็นมิตรกับมือถือ หมายความว่าควรทำงานได้ดีในลักษณะเดียวกันในเบราว์เซอร์หรืออุปกรณ์เคลื่อนที่ ดังนั้น ทุกอย่างควรจะเสถียรทั้งในอุปกรณ์พกพาและคอมพิวเตอร์

การนำทางที่ง่ายดายเพื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ได้อย่างง่ายดาย

การนำทางไซต์ที่มีประสิทธิภาพช่วยให้ผู้เยี่ยมชมได้รับข้อมูลที่ดึงดูดพวกเขาทันที ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการนำทางควรสอดคล้องกันและแบ่งหมวดหมู่ นอกจากนี้ อย่าลืมสร้างลิงก์ที่คลิกได้ขององค์ประกอบการนำทางทั้งหมดและใช้ชื่อการนำทางที่เหมาะสม นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกภาพที่คลิกได้มีข้อความ ALT

คำแนะนำส่วนบุคคล (ทางไปรษณีย์ การแจ้งเตือนแบบพุช ผลิตภัณฑ์แนะนำ)

เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์ส่วนบุคคล สิ่งเหล่านี้ใช้เพื่อมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่เป็นส่วนตัวให้กับลูกค้า ลูกค้าพบเห็นผลิตภัณฑ์ต่างๆ แบบไดนามิกตามคุณลักษณะ พฤติกรรมการท่องเว็บ ฯลฯ

รายละเอียดสินค้าที่ยอดเยี่ยม

เป็นหนึ่งในแง่มุมที่สำคัญของการช็อปปิ้งออนไลน์เมื่อพูดถึงการแปลง ดังนั้น ขณะเขียนคำอธิบายผลิตภัณฑ์ คุณควรรู้จักกลุ่มเป้าหมายของคุณ กำหนดเป้าหมายประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ บอกเล่าเรื่องราวทั้งหมดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ รักษาน้ำเสียงและภาษาที่เป็นธรรมชาติ และใช้คำที่มีประสิทธิภาพซึ่งขายได้

รองรับแชทสด

เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการช่วยเหลือลูกค้าของคุณผ่านแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที ช่วยเสริมสร้างประสบการณ์ของลูกค้า แก้ไขปัญหาหลายอย่างพร้อมกัน ฯลฯ

คำวิจารณ์และการให้คะแนนของผู้ใช้ที่เข้าถึงได้ง่าย

คุณควรอนุญาตให้ลูกค้าเข้าถึงบทวิจารณ์และการให้คะแนนได้อย่างง่ายดาย ช่วยในการตัดสินใจซื้อ นอกจากนี้ คุณควรอนุญาตให้พวกเขาแบ่งปันความคิดเห็น เนื่องจากสิ่งนี้จะช่วยทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

ห่อ

ดังนั้นการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซจึงเกิดขึ้นทุกปี เทคนิคและกลยุทธ์การจัดวางสินค้าใหม่ ๆ กำลังพัฒนาเพื่อดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นให้พวกเขาทำการซื้อ

ประเด็นที่ควรทราบคือการขายสินค้าอีคอมเมิร์ซมีภาพที่น่าเหลือเชื่อ ปรากฏเหมือนกันในทุกอุปกรณ์ ดังนั้น ขณะสร้างแอปหรือเว็บไซต์ใหม่ ทุกอย่างควรเหมือนกันสำหรับทั้งคู่ เนื่องจากลูกค้าต้องการความสม่ำเสมอ

ตอนนี้ถึงตาคุณแล้วที่จะก้าวไปข้างหน้าและใช้คุณสมบัติล่าสุดและขั้นสูงเพื่อปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจของคุณและทำให้แบรนด์ของคุณโดดเด่นท่ามกลางฝูงชน