คู่มือการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ – ต้นทุนและคุณสมบัติ

อุตสาหกรรมที่เติบโตเร็วที่สุดและมีมูลค่ามากที่สุด อีคอมเมิร์ซได้ปฏิวัติวิถีชีวิต มีการเชื่อมโยงผู้ขาย ผู้ซื้อ และผู้ใช้ปลายทางทุกรายเข้าด้วยกัน โดยไม่คำนึงถึงตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ของพวกเขา นอกจากนี้ อีคอมเมิร์ซยังเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่ที่ให้คุณมีอิสระที่ไม่จำกัดในการรับรองผลิตภัณฑ์และบริการของคุณโดยไม่มีข้อจำกัด คุณมีความคิดหรือไม่ว่าสิ่งต่าง ๆ ทำงานอย่างไรในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทั้งหมด?

วันนี้เราอยู่ที่นี่พร้อมกับคู่มือการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สมบูรณ์แบบ ซึ่งเราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับทุกแง่มุมที่จำเป็นสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จ

ขนาดตลาดอีคอมเมิร์ซและสถิติ

ในอินเดีย อีคอมเมิร์ซได้เปลี่ยนแปลงวิธีการดำเนินธุรกิจ ตลาดอีคอมเมิร์ซของอินเดียคาดว่าจะเติบโตเป็น 2 แสนล้านดอลลาร์ภายในปี 2569 ซึ่งมีมูลค่า 38.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2560 นอกจากนี้ คุณยังได้เห็นปัจจัยกระตุ้นที่โดดเด่นในการเติบโตของอุตสาหกรรมด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพการเจาะอินเทอร์เน็ตและสมาร์ทโฟน . การเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่กำลังดำเนินอยู่ในประเทศคาดว่าจะเพิ่มฐานผู้ใช้อินเทอร์เน็ตทั้งหมดของอินเดียเป็น 829 ล้านคนภายในสิ้นปี 2564 ซึ่งถูกจับได้ 636.73 ล้านคนในปีงบประมาณ 2562 รายได้อีคอมเมิร์ซของประเทศคาดว่าจะเพิ่มขึ้นจาก 39 พันล้านดอลลาร์สหรัฐซึ่งบันทึกไว้ในปี 2560 เป็น 120 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปีนี้ 2020 อย่างไรก็ตามนี่คือสถานการณ์ของอินเดีย แต่ทั่วโลกอีคอมเมิร์ซก็เฟื่องฟูเช่นกัน ได้อย่างราบรื่น

ดังนั้น แม้ว่าจะมีทุนจำกัด แต่นักฝันทางธุรกิจในทุกวันนี้ก็พบว่าการจัดตั้งธุรกิจเป็นเรื่องง่าย ทุกวันนี้ผู้ซื้อพึ่งพาการซื้อของออนไลน์ไปเรื่อยๆ ตามสถิติ 95% ของการซื้อจะมาจากการซื้อของทางอินเทอร์เน็ตเท่านั้นภายในปี 2040 ความพร้อมใช้งานตลอดเวลาเป็นกุญแจหลักที่เปิดประตูสู่การช้อปปิ้งออนไลน์ .

แอพมือถือ VS การเข้าชมเว็บไซต์

ครึ่งหนึ่งของปริมาณการใช้งานเว็บทั่วโลกมาจากโทรศัพท์มือถือหรืออุปกรณ์พกพา ปีที่แล้ว ในช่วงหลายเดือนที่ผ่านมา การเข้าชมเว็บไซต์ 52.6% ถูกสร้างขึ้นโดยโทรศัพท์มือถือ ยกเว้นแท็บเล็ต ซึ่งหมุนเวียนไปประมาณ 50% นับตั้งแต่ปี 2017 ก้าวเข้ามาอย่างแน่นอน ทั้งหมดนี้ผ่านอุปกรณ์แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือ ตลาดที่เฟื่องฟูหลายแห่งละเลยขั้นตอนของเว็บบนเดสก์ท็อป ทั้งหมดและเปลี่ยนโดยตรงไปยังมือถือ และทั้งหมดเป็นเพราะข้อจำกัดทางการเงินและฐานต่ำ ในขณะที่ในสหรัฐอเมริกา อุปกรณ์พกพาดึงดูดตลาดออนไลน์เพียง 40% เมื่อพิจารณาอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว เราจึงได้ภาพที่ชัดเจนว่าแม้แต่แบรนด์ชั้นนำก็ยังเลือกอุปกรณ์เดสก์ท็อปเพื่อดูเว็บไซต์เพื่อรับประสบการณ์การใช้งานที่ดียิ่งขึ้น

ส่วนแบ่งตลาดเดสก์ท็อปเทียบกับมือถือและแท็บเล็ตทั่วโลก
ม.ค. 2013 – ก.พ. 2020

แอปพลิเคชั่นเว็บโปรเกรสซีฟดึงดูดผู้ชมบนมือถือ?

PWA, Progressive Web Apps ใช้เว็บเพื่อแสดงประสบการณ์ระดับแอป ดังนั้น ผู้บริโภคจึงไม่จำเป็นต้องค้นหาแอปในร้านค้าแอปและติดตั้งอีกต่อไป เนื่องจากสามารถไปยังส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์บนเบราว์เซอร์ใดก็ได้ เป้าหมายของเทคนิค กปภ. ทำให้มั่นใจได้ว่าโหลดเร็วขึ้น แม้ในขณะที่คุณออฟไลน์ โดยใช้ข้อมูลน้อยลง เมื่อพิจารณาแล้ว ประมาณ 53% ของการเข้าชมบนมือถือจะถูกยกเลิกหากเว็บไซต์ใช้เวลาในการโหลดนานกว่า 3 วินาที แม้ว่าผู้ใช้จะออกจากเว็บไซต์บนมือถือหากการโหลดใช้เวลานานกว่านั้น ที่นี่ กปภ. สำหรับอีคอมเมิร์ซมาถึงแล้วเป็นตัวเลือกที่ดีสำหรับนักการตลาด

ในอีคอมเมิร์ซ แง่มุมของ PWA เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับลูกค้าทั้งหมดของเว็บไซต์ eBusiness ที่ต้องการความเร็วที่รวดเร็ว การชำระเงินที่รวดเร็ว และการใช้งานระยะไกลที่สมบูรณ์แบบทุกเมื่อที่ต้องการ นั่นคือเหตุผลที่การ กปภ. อีคอมเมิร์ซช่วยในการขยายธุรกิจและยังช่วยในการเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากขึ้นผ่านมือถือด้วย

ประเภทของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เรามารู้จักประเภทของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซกันก่อนที่เราจะเข้าสู่กระบวนการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B (ธุรกิจสู่ธุรกิจ)

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B ที่นี่การขายสินค้าและบริการเกิดขึ้นระหว่างธุรกิจทั้งหมดผ่านพอร์ทัลการขายออนไลน์ โดยทั่วไปจะใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสิทธิผลของความพยายามในการขายของบริษัท มาดูตัวอย่างกัน ผู้สร้างเครื่องจักรขายเครื่องตัดแบบกำหนดเองให้กับโรงสร้างไม้ Alibaba.com เป็นตัวอย่างที่โดดเด่นของศูนย์กลางการค้าออนไลน์แบบ B2B ซึ่งผู้ค้าจำนวนมากขายสินค้า หากธุรกิจของคุณรองรับบริการ B2B คุณควรเลือกบริษัทพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2B

อ่านเพิ่มเติม: เว็บไซต์ตลาดอีคอมเมิร์ซพร้อมโมเดล B2C & B2B – คู่มือฉบับสมบูรณ์

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ B2C (ธุรกิจกับลูกค้า)

ตามที่ Sytian Website Developer Philippines เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซแบบธุรกิจกับผู้บริโภคหมายถึงการซื้อออนไลน์ทั้งหมดระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่คล้ายคลึงกันในร้านค้าออฟไลน์ แต่ใช้แคตตาล็อกออนไลน์ หยิบสินค้าสำหรับซื้อ และชำระเงินแบบเสมือนจริง ตัวอย่างเช่น Amazon, Flipkart, Shopclues, IndiaMart ฯลฯ ทั้งหมดเป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเฉพาะที่แบรนด์ต่างๆ เกณฑ์สินค้าและบริการเพื่อขายให้กับลูกค้า

เรียนรู้เพิ่มเติม: จะพัฒนาตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B B2C ได้อย่างไร

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ C2C (ลูกค้าสู่ลูกค้า)

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ผู้บริโภครายหนึ่งขายสินค้าหรือบริการให้กับผู้บริโภครายอื่นผ่านโหมดออนไลน์คืออีคอมเมิร์ซ C2C ตัวอย่างเช่น eBay, Etsy ดำเนินการเหมือนกับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ C2C เดียวกัน โดยปกติ การขายนี้อำนวยความสะดวกโดยเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งช่วยในการดูแลรายละเอียดของธุรกรรม ซึ่งปกติเรียกว่าตลาดกลาง

เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ C2B (Consumer-to-Business)

แนวคิดที่น่าอัศจรรย์อีกประการหนึ่ง โมเดลธุรกิจระหว่างลูกค้ากับธุรกิจ (C2B) เป็นที่ทราบกันดีเนื่องจากแพลตฟอร์มที่ให้บริการฟรีแลนซ์ ในที่นี้ คนทำงานอิสระจะทำงานที่ลูกค้าเสนอ ลูกค้าดังกล่าวส่วนใหญ่เป็นหน่วยงานทางการค้า และโดยทั่วไปแล้วฟรีแลนซ์ก็เป็นบุคคลธรรมดา พูดง่ายๆ ก็คือ เราถือว่า C2B เป็นเจ้าของ แต่เพียงผู้เดียวที่ให้บริการแก่ธุรกิจขนาดใหญ่

เว็บไซต์เปรียบเทียบราคา (ผู้รวบรวม)

เสิร์ชเอ็นจิ้นแนวตั้งที่นักช็อปใช้ในการกรองและเปรียบเทียบสินค้าตามคุณสมบัติ ราคา บทวิจารณ์ และอีกปัจจัยหนึ่งคือเว็บไซต์เปรียบเทียบราคา พวกเขาเปรียบเทียบราคาและซื้อข้อตกลงที่ดีที่สุดจากเว็บไซต์ของผู้ขาย

เว็บไซต์ประมูล/เสนอราคาอีคอมเมิร์ซ

เป็นหมวดหมู่เฉพาะของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่มีการประมูลผลิตภัณฑ์ต่าง ๆ และผู้ใช้สามารถแบ่งปันการเสนอราคาเพื่อจัดหาผลิตภัณฑ์

สิ่งที่ต้องพิจารณาก่อนพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

จากแนวความคิดของแผนของคุณไปสู่ความเป็นจริงโดยตรง มีหลายแง่มุมที่ต้องพิจารณา ประเด็นสำคัญบางประการที่ต้องให้ความสนใจของผู้ประกอบการมีดังต่อไปนี้ มาดูข้อมูลเชิงลึกกัน

คำนึงถึงงบประมาณในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

งบประมาณเว็บไซต์มีบทบาทสำคัญในการตัดสินใจเลือกคุณลักษณะและการออกแบบเว็บไซต์ คุณอาจพิจารณาประเด็นต่อไปนี้เพื่อคิดราคาเว็บไซต์ของคุณ:

• ประเภทนักพัฒนา (ต้นทุนดำเนินการในกรณีที่คุณเลือกที่จะทำงานร่วมกับกลุ่มปรับปรุงโปรแกรมอิสระภายในองค์กรหรือระยะไกล)
• อัตราของนักพัฒนา (อาจเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับสถานที่ ประสบการณ์ ผลงาน และอื่นๆ)
• ความซับซ้อนของสถาปัตยกรรมเว็บ
• จำนวนและความซับซ้อนของฟังก์ชันไซต์
• จำนวนและการผสมผสานของ API ที่จัดหาโดยบุคคลที่สาม
• ค่าใช้จ่ายสำหรับการโฮสต์เว็บไซต์, ค่ารับรอง SSL

ดำเนินการวิจัยเชิงลึกเกี่ยวกับอุตสาหกรรมธุรกิจของคุณ

ขั้นตอนแรกที่ต้องพิจารณาในการสร้างกระบวนการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการมีความรู้อย่างถี่ถ้วนเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ นอกจากนี้ ก่อนการลงทุน จำเป็นต้องทำการวิเคราะห์ตลาดที่ช่วยในการทำความเข้าใจช่องโหว่ของตลาด ในทำนองเดียวกัน คุณสามารถกำหนดเป้าหมายทางธุรกิจและสำรวจกลยุทธ์เพื่อให้บรรลุเป้าหมายได้
บุคลิกของผู้ซื้อมีความสำคัญมากสำหรับธุรกิจของคุณ ถามตัวเองว่า ” ใครคือลูกค้าของคุณที่คุณจะนำเสนอสินค้าของคุณ” ดังนั้น ทำการวิเคราะห์สำหรับลูกค้าเป้าหมายของคุณ และตรวจสอบพฤติกรรมและตัวอย่างของพวกเขา รู้อายุและความชอบและรุ่นของพวกเขา ซึ่งจะช่วยในการจัดทำเว็บไซต์ตามความชอบ

วิเคราะห์เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคู่แข่งของคุณ

ค้นหาคู่แข่งและส่วนงานของพวกเขา คุณสามารถทำสิ่งนี้ให้สำเร็จได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยเรียกดูดัชนีเว็บ เช่น Google และ Yahoo โดยใช้บทกลอนที่เกี่ยวข้อง โพสต์นั้น สังเกตว่ามีฟีเจอร์และแผนการส่งเสริมการขายใดบ้างที่พวกเขากำลังเรียกใช้เพื่อดึงลูกค้าและขายสินค้าของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้น ให้เล็งไปที่เฟรมเวิร์กทางเทคนิคและแพลตฟอร์มโฮสติ้งที่พวกเขาทำงานด้วย เพื่อจัดการและโฆษณาเว็บไซต์ของตน รายละเอียดเหล่านี้จะช่วยคุณในการสรุปคุณสมบัติที่สำคัญสำหรับเว็บแอปอีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เพื่อให้คู่แข่งของคุณอยู่เบื้องหลังและทำให้พวกเขาแข่งขันกันแบบตัวต่อตัว

อะไรคือแพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บอีคอมเมิร์ซยอดนิยม

หากต้องการประสบความสำเร็จในธุรกิจบนเว็บอย่างแท้จริง เราต้องเลือกแพลตฟอร์มธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ถูกต้อง โชคดีที่คุณสามารถค้นพบแพลตฟอร์มธุรกิจบนเว็บได้มากมาย คุณเพียงแค่ต้องทำความเข้าใจว่าอันไหนเหมาะสมที่สุดสำหรับความจำเป็นของคุณ หากคุณยังใหม่อยู่ตอนนี้ ให้วางแผนการใช้จ่ายให้ต่ำและเลือกแพลตฟอร์มการพัฒนาที่ถูกต้อง ประมาณการที่เหมาะสม

สำหรับธุรกิจใหม่ สิ่งสำคัญคือต้องใช้ขั้นตอนฟรีตั้งแต่แรก อย่างไรก็ตาม ถ้าคุณมีสต็อกจำนวนมาก ให้เลือกคนที่คิดว่าสามารถจัดการกับกระแสข้อมูลจำนวนมากได้โดยไม่มีปัญหา เมื่อแขกมาเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์เป็นครั้งแรก การออกแบบเว็บไซต์และการนำทางของเว็บไซต์จะส่งผลต่อความคิดของเขาในระดับแนวหน้า ในกรณีที่ไม่มีการวางแผนอย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะคิดว่ามันยากที่จะดึงข้อตกลงเพิ่มเติม ดังนั้น เลือกรูปแบบที่ทำให้ร้านค้าของคุณมีรูปลักษณ์ที่วิจิตรบรรจงและเชี่ยวชาญ

ณ ตอนนี้ แพลตฟอร์มการพัฒนาเว็บไซต์ช็อปปิ้งออนไลน์ยอดนิยมบางแพลตฟอร์ม

• Shopify
• OpenCart
• ช๊อปแวร์
• WooCommerce
• osCommerce
• PrestaShop
• Magento
• ซิลิอุส
• BigCommerce
• 3dCart
• BigCart

หากคุณต้องการโซลูชันอีคอมเมิร์ซสำหรับธุรกิจของคุณ คุณสามารถเลือกหนึ่งในโซลูชันเหล่านี้ตามความต้องการของคุณ

ระบุกลุ่มเป้าหมายของธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

หลังจากค้นพบสิ่งที่คุณต้องการขาย ที่ด้านบนสุดของรายการลำดับความสำคัญ คุณควรมีคนที่คุณต้องการขายให้ คุณควรจะรุ้

• อุปกรณ์ใดบ้างที่ใช้สำหรับการคำนวณ
• ความโน้มเอียงในการซื้อของพวกเขาคืออะไร?
• ประชากรศาสตร์ของพวกเขาคืออะไร?
• ภูมิศาสตร์ของพวกเขาคืออะไร?
• วัฒนธรรมของพวกเขาคืออะไร?

เมื่อคุณได้รับคำตอบที่เหมาะสม คุณจะสามารถพบว่าตัวเองพร้อมแล้วที่จะออกแบบเทคนิคทางธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในลักษณะที่ใกล้เคียงกัน

สร้าง MVP (ผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพขั้นต่ำ)

ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซส่วนใหญ่แสดงโดยบริการออนไลน์มากมายสำหรับการซื้อและขายสินค้า ดังนั้น บทบาทหลักของธุรกิจอีคอมเมิร์ซคือการขาย ในอีกด้านหนึ่ง เป้าหมายของ eCommerce MVP คือการทดสอบความสามารถของธุรกิจบางประเภทเพื่อยกระดับผู้คนให้ซื้อสินค้าและสินค้าจากพวกเขา

ต่อไป คุณจำเป็นต้องรู้ว่า การสร้างแพลตฟอร์มการช้อปปิ้งแบบอื่นๆ สามารถทำได้โดยไม่ต้องใช้ MVP แต่ถ้าเป้าหมายหลักของคุณคือการพัฒนาบางสิ่งที่น่าดึงดูด นวัตกรรม แพลตฟอร์มการช็อปปิ้งที่อาศัยอัลกอริธึมที่ไม่เหมือนใคร นำเสนอประสบการณ์ผู้ใช้ที่ไม่เหมือนใครหรือสินค้าที่น่าทึ่ง คุณต้องทดสอบความสนใจของตลาด

แนวทางที่เร็วและใช้ได้จริงที่สุดในการพัฒนารายการหนึ่งๆ คือการร่าง Proof of Concept (POC) หรือขั้นต่ำ Viable Product (MVP) POC ได้รับการยอมรับว่าเป็นการยอมรับเทคนิคเฉพาะหรือเราสามารถพูดความคิดเพื่อเปิดเผยความสมบูรณ์ในระดับพื้นฐาน

การพัฒนา MVP สำหรับแนวคิดธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เชื่อถือได้จะช่วยให้คุณตรวจสอบแนวคิดของคุณ เพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากรการพัฒนา ดึงดูดผู้ใช้รายแรกๆ และรับการตรวจสอบเกี่ยวกับบริการของคุณออกสู่ตลาดได้เร็วยิ่งขึ้น

³ พรรคพันธมิตร

เห็นได้ชัดว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซไม่ได้ดำเนินการเพียงลำพังเพื่อบรรลุเป้าหมายของธุรกิจ บุคคลหรือธุรกิจต่าง ๆ เข้าร่วมและดำเนินการเป็นทีมเพื่อตอบสนองสิ่งที่ดีที่สุดตามที่คาดไว้ พันธมิตรบุคคลที่สามดังกล่าวหรือผู้ขายมีบทบาทสำคัญที่นำไปสู่การเดินทางที่ประสบความสำเร็จไปสู่เป้าหมาย สิ่งเหล่านี้สามารถเป็นใครก็ได้ เช่น ผู้ให้บริการคลังสินค้า พาร์ทเนอร์จัดส่ง ตัวจัดการช่องทางการสื่อสาร โซลูชันด้านลอจิสติกส์ โซลูชันบรรจุภัณฑ์ พาร์ทเนอร์ทางการตลาด โซลูชันการถ่ายภาพ ตัวแทนสร้างแบบจำลอง บริษัทจัดหางาน ตัวแทนประชาสัมพันธ์ และอื่นๆ ดังนั้น เราควรพิจารณาพันธมิตรบุคคลที่สามก่อนที่เราจะเริ่มต้นเว็บแอปพลิเคชันอีคอมเมิร์ซหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ความปลอดภัยของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

ในตลาดอีคอมเมิร์ซ การรักษาความปลอดภัยมีบทบาทสำคัญในการทำให้เว็บไซต์ปราศจากข้อผิดพลาดและปลอดภัย แฮกเกอร์ ผู้หลอกลวงต่าง ๆ ตั้งเป้าไปที่ตลาดอีคอมเมิร์ซเพื่อรวบรวมรายละเอียดของลูกค้า รายละเอียดผลิตภัณฑ์ ข้อมูลราคา และรายละเอียดทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับการธนาคารและบัตรเครดิต ดังนั้น ความปลอดภัยของข้อมูลควรได้รับความสำคัญสูงสุด และสำหรับสิ่งนั้น จำเป็นต้องใช้เทคนิคต่างๆ ในไซต์เพื่อรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ได้รับมาตรฐาน SSL และ PCI
• เพื่อกำจัดการลดราคาและการฉ้อโกง บอทแบบเรียลไทม์ควรถูกนำมาใช้
• เพื่อเพิ่มความปลอดภัยเครือข่าย ควรใช้ไฟร์วอลล์ของเว็บแอปพลิเคชัน
• มีระบบ CRM ที่เหมาะสมที่สามารถเก็บข้อมูลของลูกค้าได้อย่างปลอดภัย
• แนะนำให้ลูกค้าตั้งรหัสผ่านที่รัดกุม

ข้อบังคับอีคอมเมิร์ซเฉพาะทางภูมิศาสตร์

เมื่อมีการทำธุรกรรมระหว่างทั้งสองฝ่ายในพื้นที่ที่แตกต่างกัน ในขณะนั้น หลักการก็เริ่มซับซ้อน ในยุคปัจจุบัน เมื่อธุรกิจต่างๆ สามารถทำธุรกรรมในพื้นที่กว้างๆ ได้ง่ายขึ้น กฎเกณฑ์ต่างๆ ก็ปรากฏขึ้นมาเพื่อตัดสินว่าเมื่อใดที่ขอบเขตของกฎหมายในศาลอาจขยายไปถึงผู้ที่ไม่อาศัยอยู่ นั่นเป็นเหตุผลที่เราต้องการที่ปรึกษากฎหมายเพื่อจัดการกับข้อพิพาทที่มาจากสถานที่ทางภูมิศาสตร์

รูปแบบธุรกิจของร้านค้าช้อปปิ้งออนไลน์

ตามที่ทราบกันดีว่าแผนธุรกิจบนเว็บของการดำเนินการคือโครงสร้างที่นำไปใช้ของระบบธุรกิจแบบ B2B, B2C, C2C, C2B ของเรา รวมถึงเหตุผลและเป้าหมายขององค์กรของคุณ และวิธีการที่องค์กรวางแผนที่จะบรรลุ จากการบริหารสต็อคและการจัดหาสินค้า โมเดลอีคอมเมิร์ซได้รวบรวมไว้ดังนี้

การจัดซื้อแบบทันเวลา

ในรูปแบบธุรกิจที่มีชื่อเสียงรูปแบบหนึ่ง การจัดซื้อแบบทันเวลาพอดี ร้านอีคอมเมิร์ซจะวางผลิตภัณฑ์ไว้ในร้าน ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่มีการสั่งซื้อโดยผู้ใช้ ร้านค้าจะหยิบสินค้าจากซัพพลายเออร์และส่งไปยังผู้ใช้ นี่เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับผู้ที่ต้องการใช้งบประมาณที่ต่ำกว่าและไม่มีพื้นที่จัดเก็บ

Outsourced Fulfillment

ในการนี้ การจัดส่งจะถูกว่าจ้างให้บุคคลที่สาม รูปแบบธุรกิจนี้ส่วนใหญ่ใช้โดยร้านค้าอีคอมเมิร์ซที่มีงานยุ่งมากหรือมีพนักงานไม่เพียงพอในการจัดส่งสินค้าด้วยตนเอง สำหรับร้านค้าอีคอมเมิร์ซ Fulfillment by Amazon (FBA) จะอยู่ในหมวดหมู่นี้

รุ่นฟรีเมียม

รูปแบบการกำหนดราคา Freemium ในคุณลักษณะบางอย่างของผลิตภัณฑ์นี้มีให้สำหรับผู้ใช้ฟรี และส่วนที่เหลือจะอยู่หลังเพย์วอลล์ Hootsuite ใช้แนวทางนี้ในการบริการจัดกำหนดการโซเชียลมีเดีย มันให้จำนวน จำกัด ของการตั้งเวลาโพสต์ฟรี ผู้ใช้ต้องชำระเงินสำหรับการตั้งเวลาแบบไม่จำกัด

DropShipping

ด้วยรูปแบบการดรอปชิปปิ้ง ร้านค้าอีคอมเมิร์ซจะรับสินค้าจากผู้ผลิตหรือผู้ค้าส่งและขายให้กับผู้เข้าชมที่ต่อท้ายค่าคอมมิชชั่น ตัวอย่างเช่น คุณมีร้านอีคอมเมิร์ซที่คุณวางสินค้าจาก AliExpress และตั้งราคาไว้ที่ระดับข้างหน้า เมื่อร้านค้าของคุณพร้อมแล้ว ก็จะกำหนดเป้าหมายไปยังผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าผ่านโฆษณาและช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ Dropshipping เป็นที่รู้จักอย่างดีเมื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ dropshipping กลายเป็นกระแสหลัก เช่น PrestaShop, WooCommerce และ Shopify

แผนการดำเนินการอีคอมเมิร์ซประเภทนี้เหมาะสำหรับองค์กร

• ใครมีเงินไม่มากในการซื้อและจัดเก็บสต็อก?
• ใครบ้างที่มีแนวโน้มที่จะพกพาได้ในพื้นที่ธุรกิจคงที่?
• ใครชอบเน้นโชว์ผลงานมากกว่ากัน?

คลังสินค้า

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซหลายแห่งมีคลังสินค้าสำหรับให้สินค้าของตนอยู่ได้ จากนั้นผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะถูกจัดเป็นรายการสินค้าในร้านค้า และเมื่อผู้ซื้อซื้อ สิ่งเหล่านี้จะถูกจัดส่งโดยตรงจากคลังสินค้า

การสมัครรับข้อมูล

ตามรูปแบบธุรกิจอิเล็กทรอนิกส์ การสมัครรับข้อมูลอนุญาตให้ผู้ใช้ซื้อและสมัครใช้บริการตามระยะเวลาที่กำหนดซึ่งมักจะเป็นรายเดือนหรือรายปี เมื่อการสมัครสมาชิกสิ้นสุดลง ผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้ยกเลิกสัญญาหรืออาจต่ออายุได้ ตัวอย่างเช่น Five Four Club ซึ่งเป็นโมเดลธุรกิจแบบสมัครสมาชิก

การติดฉลากสีขาว

ในรูปแบบธุรกิจการสร้างแบรนด์แบบ while-label บริษัทแห่งหนึ่งผลิตสินค้าและอีกบริษัทหนึ่งทำการรีแบรนด์สินค้าและจัดจำหน่ายในภายหลัง ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ซึ่งขายผลิตภัณฑ์ฉลากขาวทั้งหมดผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของตน

แบบเช่าและสินเชื่อ

วันนี้ เราสามารถตั้งค่ารูปแบบธุรกิจนี้โดยใช้รูปแบบการชำระเงินดิจิทัลที่ดีขึ้นได้ ในแผนนี้ บริษัทหรือผู้ใช้ได้รับอนุญาตให้เช่าผลิตภัณฑ์ดิจิทัลหรือผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ให้กับผู้อื่นโดยมีค่าใช้จ่ายรายเดือน ในหลายกรณี โมเดลนี้ยังรวมถึงการให้กู้ยืมเงินเพื่อดึงดูดความสนใจอีกด้วย ตัวอย่างของรูปแบบดังกล่าวคือ Lending Club ซึ่งทำงานในลักษณะเดียวกัน

การขายและการจัดเก็บจำนวนมาก

ในการขายส่ง ร้านอีคอมเมิร์ซขายสินค้าจำนวนมากด้วยต้นทุนที่ต่ำกว่าเมื่อเทียบกับต้นทุนตลาดทั่วไป อาลีบาบาเป็นตัวอย่างที่ใหญ่ที่สุดเมื่อพูดถึงรูปแบบธุรกิจค้าส่ง อาลีบาบาเป็นแพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงสำหรับผู้ค้าส่งรายย่อยและรายใหญ่ที่ซื้อขายกับธุรกิจทั่วโลก

การตั้งค่าและการรักษายอดขายจำนวนมากและการจัดเก็บรูปแบบอีคอมเมิร์ซจำเป็นต้องมีการเก็งกำไรและการควบคุมดูแลอย่างมาก โมเดลนี้เหมาะสำหรับองค์กรที่-

• ต้องการให้แต่ละส่วนของธุรกิจอยู่ในการควบคุม
• มีความสนใจในรายการของพวกเขา
• ต้องการขายสินค้าในปริมาณมาก
• ต้องคำนึงถึงองค์กรต่างๆ (b2b)

การทำเครื่องหมายสีขาวและการผลิต

ในรูปแบบธุรกิจการสร้างแบรนด์แบบ while-label บริษัทแห่งหนึ่งผลิตสินค้าและอีกบริษัทหนึ่งทำการรีแบรนด์สินค้าและจัดจำหน่ายในภายหลัง ตัวอย่างเช่น อินฟลูเอนเซอร์ซึ่งขายผลิตภัณฑ์ฉลากขาวทั้งหมดผ่านบัญชีโซเชียลมีเดียของตน โมเดลนี้จะเป็นประโยชน์เมื่อคุณใช้รากฐานที่องค์กรเอาท์ซอร์สตั้งไว้ก่อนหน้านี้ ดังนั้น โมเดลธุรกิจนี้จึงเหมาะสมกับองค์กรที่:

• ต้องการแต่ละส่วนของรายการในการควบคุม
• ไอเทมแลกเปลี่ยนที่ค่อนข้างคล้ายกับของที่ผู้เข้าแข่งขันต่างซื้อขายกัน

คุณสมบัติขั้นสูงของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ

เข้าสู่ระบบโซเชียล-สมัครสมาชิก

องค์ประกอบนี้อนุญาตให้ลูกค้าเข้าร่วมเว็บไซต์ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าบัญชีได้เพียงแค่ป้อนที่อยู่อีเมล หมายเลขติดต่อ และข้อมูลการเข้าสู่ระบบอื่นๆ

Chatbot สำหรับการสนับสนุนลูกค้า

การใช้แชทบอททำให้สามารถพูดคุยกับทีมสนับสนุนลูกค้าได้โดยตรงเพื่อขอความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับการสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการสั่งซื้อ ผลิตภัณฑ์ และการชำระเงิน

ช่องทางการชำระเงินหลายช่องทาง

ด้วยการใช้ตัวเลือกเกตเวย์การชำระเงินที่หลากหลาย คุณมอบแพลตฟอร์มการชำระเงินที่ง่ายดายให้กับลูกค้าของคุณ ซึ่งพวกเขาต้องการมากที่สุดสำหรับประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ง่ายดาย

หลายภาษา & สกุลเงิน

ลักษณะนี้รวบรวมความช่วยเหลือสำหรับการเรียกใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซหลายภาษาด้วยสกุลเงินต่างๆ โดยไม่ต้องพึ่งพาภาษาของไซต์ ผู้ใช้สามารถสลับไปมาระหว่างสกุลเงินที่แตกต่างกันได้ ฟีเจอร์นี้อนุญาตให้ลูกค้าเปลี่ยนเงินโดยใช้ API ตัวแปลงสกุลเงิน ซึ่งสามารถประสานงานกับเว็บไซต์ได้

อ่าน – บริษัทพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำ

วิดีโอสินค้า

วิดีโอเป็นหนึ่งในเครื่องมือการขายธุรกิจอินเทอร์เน็ตที่โดดเด่น เปิดโอกาสให้คุณแสดงให้ลูกค้าเห็นถึงข้อดีและการใช้ผลิตภัณฑ์โดยตรงตามวัตถุประสงค์ของผู้มีโอกาสเป็นผู้ซื้อ นอกจากนี้ยังสามารถใช้เป็นตัวแทนขายในร้านค้าที่ช่วยลูกค้าในการซื้อสินค้า

ติดตามการจัดส่ง

การจัดส่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ผู้ค้าและผู้ให้บริการอีคอมเมิร์ซทำงานอย่างจริงจังเพื่อให้กระบวนการจัดส่งมีประสิทธิผลตามที่คาดหวังภายใต้สถานการณ์ที่แตกต่างกัน คำอธิบายเบื้องหลังความพยายามที่จะบรรลุประสิทธิภาพในการจัดส่งคือการรักษาและเพิ่มความพึงพอใจของผู้บริโภคทั้งหมดผ่านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อด่วน ในโลกที่เร่งรีบในปัจจุบัน นักช้อปต้องการติดตามการจัดส่งอย่างต่อเนื่อง ดังนั้น API ของการจัดส่งจึงรวมอยู่ในกรอบการทำงานเพื่อติดตามการจัดส่งจากต้นทางไปยังปลายทาง

การบูรณาการ CRM

CRM ช่วยกระชับความสัมพันธ์ของลูกค้ากับเว็บไซต์ให้แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น อนุญาตให้ลูกค้าค้นหาความช่วยเหลือสำหรับปัญหาที่พวกเขาเผชิญขณะใช้งานเว็บไซต์ การประสานงานของ CRM ช่วยในการสร้างปฏิกิริยาสำหรับคำถามและช่วยให้ลูกค้ารู้สึกมีส่วนร่วม ในทำนองเดียวกันลูกค้าสามารถแบ่งปันข้อมูลการปรับปรุงของพวกเขาหรือความไม่เพียงพอที่ระบุกับเว็บไซต์ซึ่งช่วยในการยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มข้อได้เปรียบให้กับธุรกิจ

แดชบอร์ดตามบทบาท

สินทรัพย์ที่จำเป็น แดชบอร์ดตามบทบาท ที่นำเสนอโดยระบบ ERP ที่ทันสมัย ​​อนุญาตให้ผู้ใช้สร้าง กำหนดค่า และจัดการแดชบอร์ดที่กำหนดเองโดยขึ้นอยู่กับบทบาท พวกเขาให้ทัศนวิสัยที่ครอบคลุมในด้านต่างๆ เช่น การบัญชี การดำเนินงาน และอื่นๆ แดชบอร์ดให้มากกว่าความสามารถในการปรับแต่งได้ พวกเขายังสามารถแสดงความสามารถมากมายสำหรับธุรกิจของคุณ นี่เป็นองค์ประกอบที่สำคัญสำหรับผู้ดูแลระบบ ซึ่งพวกเขาสามารถคัดกรองและตรวจสอบการวัดค่าคงที่ของผู้ใช้ต่างๆ ของเว็บไซต์ได้ ตามงานต่างๆ สามารถกำหนดรายงานและการวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งเป็นประโยชน์ในการดำเนินธุรกิจและส่งเสริมระบบ

ระบบธุรกิจอัจฉริยะ

การผสมผสานระหว่างแนวทางและเทคโนโลยีระดับบนสุด ระบบธุรกิจอัจฉริยะนำเสนอข้อมูลที่สำคัญที่สุดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ เช่นเดียวกับผู้บริโภคสู่องค์กร อนุญาตให้องค์กรจัดเก็บข้อมูลดิบ ประมวลผล และใช้ข้อมูลที่เลือกได้ในขณะเดียวกันก็ประหยัดพลังงานและเวลา นอกจากนี้ ยังช่วยให้องค์กรได้รับข้อมูลมากขึ้นและช่วยในการทำให้กระบวนการตัดสินใจมีประสิทธิภาพมากขึ้น ดังนั้นจึงมีข่าวกรองธุรกิจเฉพาะของอีคอมเมิร์ซที่จำเป็นในการรักษาธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างเชี่ยวชาญ

การติดตามพฤติกรรม

Client Behavior Analytics เป็นข้อมูลที่สำคัญที่สุดในการตรวจสอบลูกค้า การวิเคราะห์โดยละเอียดเกี่ยวกับทัศนคติในการท่องเว็บของลูกค้าเป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของธุรกิจอินเทอร์เน็ตสำหรับร้านค้าปลีกในปัจจุบัน มีเป้าหมายในการติดตามและทำความเข้าใจรายละเอียดที่ดีที่สุดของกิจกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ เป็นแนวทางในการตระหนักถึงกิจกรรมเชิงพฤติกรรมของลูกค้าที่เริ่มต้นเมื่อลูกค้าร่วมมือกับไซต์ การติดตามพฤติกรรมช่วยให้เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและให้บริการเนื้อหา บริการ หรือข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง

การวิเคราะห์อีคอมเมิร์ซขั้นสูง

เว็บไซต์ที่ประสานกับการวิเคราะห์ที่ก้าวหน้า (เช่น รายงาน แผนภาพวงกลม แดชบอร์ดแบบสด) ที่ผู้ดูแลระบบสามารถมองเห็นได้ ให้ผลตอบแทนที่ดีอย่างแน่นอน ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับจำนวนคำสั่งซื้อที่ได้รับ รายละเอียดเกี่ยวกับการจัดส่ง ข้อมูลการจัดส่ง หมายเลขการรักษาความปลอดภัยของลูกค้า และหมายเลขการบำรุงรักษา และอื่นๆ สามารถเปิดออกมาเป็นไดอะแกรมเพื่อตัดสินใจทางธุรกิจที่เป็นประโยชน์

อ่านเพิ่มเติม: ซอฟต์แวร์วิเคราะห์อีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับร้านค้าออนไลน์

เครื่องมือทางการตลาด

แผงผู้ดูแลระบบประกอบด้วยเครื่องมือต่างๆ เช่น การตรวจสอบแคมเปญโซเชียลมีเดีย ตัวจัดการโฆษณา SMS Blaster เป็นต้น จากแผงเดียว ผู้ดูแลระบบสามารถจัดการกิจกรรมทางการตลาดทั้งหมดได้ และสามารถวาดรายงานต่างๆ เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์การขายและการตลาดได้

การออกแบบ UX/UI ที่น่าดึงดูดใจ

สำหรับการมอบประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีที่สุด เข้าใจง่าย ราบรื่น สะดวก และรวดเร็ว UI/UX ที่สมบูรณ์แบบจึงเป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยเพิ่มเวลาที่ผู้เยี่ยมชมให้กับเว็บไซต์ หากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมี UI/UX ที่ไม่ซ้ำใคร มันจะสร้างความประทับใจและดึงดูดผู้เยี่ยมชมที่จบลงด้วยการเข้าชมที่เพิ่มขึ้นมาที่เว็บไซต์ของคุณ เป้าหมายหลักคือการมอบความสะดวกให้กับผู้เยี่ยมชม ในขณะที่พวกเขาซื้อสินค้าจาก eStore ของคุณและร่างการเชื่อมโยงทางอารมณ์และรับความไว้วางใจจากพวกเขา นั่นคือเหตุผลที่ทำให้ผู้เยี่ยมชมใช้เวลาหลายชั่วโมงในไซต์ของคุณ สร้างการออกแบบ UI/UX ที่สะดุดตา UI และ UX มีความสำคัญอย่างยิ่งต่อการออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซดังที่แสดงด้านล่าง:

โปรแกรมความภักดี

เครื่องมือการรักษาลูกค้า โปรแกรมความภักดีของอีคอมเมิร์ซมุ่งเน้นไปที่การรักษาและมีส่วนร่วมกับลูกค้าที่มีอยู่ ดังนั้นพวกเขาจึงอาจซื้อในปริมาณที่สูงขึ้น ซื้อสินค้ามากขึ้น หรือโต้ตอบกับแบรนด์บ่อยขึ้น โปรแกรมรางวัลลูกค้าหรือโปรแกรมความภักดีเป็นแนวทางการตลาดที่เป็นประโยชน์ต่อลูกค้าประจำที่มีส่วนร่วมกับแบรนด์บ่อยครั้ง โปรแกรมความภักดีเสนอแรงจูงใจที่แข็งแกร่งสำหรับผู้ซื้อในการสร้างบัญชี เยี่ยมชมอีกครั้ง และใช้จ่ายมากขึ้น อันที่จริงพวกเขาสร้างความสัมพันธ์ที่มีความหมายดียิ่งขึ้นไปอีก

ซอฟต์แวร์และระบบอีคอมเมิร์ซในการดำเนินงาน

เครื่องมือที่อยู่เบื้องหลังของร้านค้าออนไลน์ ซอฟต์แวร์อีคอมเมิร์ซทำให้สามารถจัดการสินค้าคงคลังได้อย่างง่ายดาย เพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์ ประเมินภาษี และทั้งหมดที่จำเป็นในการจัดการเว็บไซต์และรับคำสั่งซื้อ

การจัดการโลจิสติกส์

องค์ประกอบการจัดการห่วงโซ่อุปทาน การจัดการโลจิสติกถูกนำมาใช้เพื่อให้บรรลุความต้องการของลูกค้าทั้งหมดผ่านการวางแผน การควบคุม และการดำเนินการตามการเคลื่อนไหวที่มีประสิทธิผลและการจัดเก็บสินค้า ข้อมูล และบริการที่เกี่ยวข้องจากต้นทางไปยังปลายทาง นอกจากนี้ยังช่วยให้บริษัทลดค่าใช้จ่ายและปรับปรุงการบริการลูกค้า

การจัดการด้านลอจิสติกส์ช่วยให้แนวทางกระบวนการ การวางแผน และการนำไปใช้งานเป็นไปตามความต้องการของลูกค้าควบคู่ไปกับมาตรฐานอุตสาหกรรม นอกจากนี้ การตัดสินใจที่โง่เขลาในการจัดการลอจิสติกส์ยังสร้างเว็บของปัญหาอีกด้วย

ตัวอย่างเช่น การส่งมอบที่ล่าช้าหรือล้มเหลวจบลงด้วยความไม่พอใจของผู้ซื้อ เมื่อสินค้าเสียหายจากการขนส่งโดยประมาท ก็เป็นอีกปัญหาหนึ่งที่อาจเกิดขึ้นได้ การวางแผนลอจิสติกส์ที่ไม่ดีจะเพิ่มค่าใช้จ่ายทีละน้อย และปัญหาอาจเกิดขึ้นจากการใช้ซอฟต์แวร์ลอจิสติกส์ไร้ผล สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังความยุ่งเหยิงดังกล่าวส่วนใหญ่มาจากการตัดสินใจที่ไม่เหมาะสมในการเอาต์ซอร์ซ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว องค์กรต่างๆ จำเป็นต้องนำแนวปฏิบัติด้านการจัดการโลจิสติกส์ทั้งหมดมาใช้อย่างดีที่สุด

การจัดการคลังสินค้า

แอพพลิเคชั่นซอฟต์แวร์ Warehouse Management System เป็นผู้เชี่ยวชาญในการช่วยเหลือการปฏิบัติงานประจำของคลังสินค้า แอปบรรลุสิ่งนี้โดยอนุญาตให้ผู้ใช้ถือระบบแบบรวมศูนย์ซึ่งมีการจัดการงานการจัดการคลังสินค้าที่แตกต่างกันทั้งหมดผ่านอินเทอร์เฟซบนอุปกรณ์พกพาที่ทำงานในคลังสินค้าหรือทำงานบนเดสก์ท็อปในสำนักงาน สิ่งนี้นำไปสู่การเรียกใช้คลังสินค้าที่ง่ายและมีประสิทธิภาพ และรับประกันการสูญเสียน้อยที่สุด (ถ้ามี) ในกระบวนการคลังสินค้าที่แตกต่างกัน

การจัดการคลังสินค้าเป็นผู้ชนะในธุรกิจอีคอมเมิร์ซขั้นพื้นฐานและซับซ้อนที่สุด ประกอบด้วยการตรวจสอบคำสั่งซื้อ การจัดส่ง การรับ การเลือกผลิตภัณฑ์ และระบบอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ตามแนวทางเหล่านี้ ข้อกำหนดสำหรับการจัดการดูแลศูนย์กระจายสินค้าที่มีความน่าสนใจมีความสำคัญสูงกว่าเวลาใดๆ ระบบการจัดการคลังสินค้าที่ดีนั้นมาพร้อมกับระบบที่คาดหวังของขั้นตอนการทำงานด้วยตนเองด้วยคอมพิวเตอร์และเวลาว่าง ให้การควบคุมและการซึมผ่านของงานคลังสินค้าและการพัฒนาสต็อคทั้งหมดเป็นอันหนึ่งอันเดียวกัน

การจัดการสินค้าคงคลัง

ปริมาณของผลิตภัณฑ์ สินค้าและบริการที่จับต้องได้ที่คุณมอบให้กับลูกค้าคือสินค้าคงคลัง สินค้าดังกล่าวได้รับการจัดหมวดหมู่และแยกรายการเข้าในระบบการจัดการสินค้าคงคลัง ผลิตภัณฑ์ที่บันทึกไว้ในแค็ตตาล็อกอาจเป็นวัตถุดิบ สินค้าระหว่างผลิต หรือผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปก็ได้ เป็นไปได้มากว่าธุรกิจอีคอมเมิร์ซจัดการกับสินค้าสำเร็จรูปที่อยู่ในความครอบครองของพวกเขาในขณะนี้ ส่วนหนึ่งของสินทรัพย์ของบริษัท สินค้าคงคลังสามารถตั้งค่าได้ตามสั่งหรือจะเป็นเช่นนั้นในไม่ช้า

การจัดการสินค้าคงคลังมีความสำคัญควบคู่ไปกับการขยายบริษัท โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับ POS และช่องทางการขายที่มากขึ้น ธุรกิจบางประเภทจำเป็นต้องย้ายสินค้าคงคลังเร็วกว่าธุรกิจอื่นๆ โดยอาศัยอายุการเก็บรักษาของสินค้าบางประเภท ในกรณีนี้ สินค้าคงคลังมากเกินไปจะรวมกับค่าใช้จ่ายทางธุรกิจและจะลดรายได้ลง ในทางตรงกันข้าม สินค้าคงคลังไม่เพียงพอของบริษัทอีคอมเมิร์ซทำให้เกิดความเสี่ยงที่จะล้มเหลวในการขายที่อาจเกิดขึ้น และส่งผลให้ส่วนแบ่งการตลาดทั้งหมดตามมา

การจัดการห่วงโซ่อุปทาน

การจัดการและการกำกับดูแลผลิตภัณฑ์ตั้งแต่เริ่มต้นจนถึงการบริโภคคือการจัดการซัพพลายเชน (SCM) SCM รวบรวมการไหลของวัสดุ ข้อมูล และการเงิน สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการวางแผนผลิตภัณฑ์ การออกแบบ การดำเนินการ การควบคุม และการตรวจสอบ เป้าหมายของกระบวนการนี้คือการลดสินค้าคงคลัง เพิ่มความเร็วของธุรกรรม และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ที่คอยติดตามผลกำไร

โมดูลและเครื่องมือแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ช่วยยกระดับและรับรองประสิทธิภาพของ SCM อีคอมเมิร์ซเป็นเรื่องเกี่ยวกับการซื้อและขายสินค้าออนไลน์และการเคลื่อนย้ายสินค้าระหว่างทั้งสองฝ่าย การจัดส่งผลิตภัณฑ์ในปริมาณที่เหมาะสม ในเวลาที่เหมาะสม ไปยังบุคคลที่ใช่เป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องมีห่วงโซ่อุปทานที่มีประสิทธิภาพ

ห่วงโซ่อุปทานที่ต่อเนื่อง รวดเร็ว และปลอดภัยเป็นส่วนสำคัญของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ ในอีคอมเมิร์ซ การจัดการซัพพลายเชนที่ดีสามารถลดต้นทุนและเพิ่มการใช้เงินสดได้

เมื่อลูกค้าซื้อสินค้าจากร้านอีคอมเมิร์ซ เขาหรือเธอต้องการสินค้าในเวลาอันสั้น เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซใหม่ๆ ต้อนรับทุกวัน แต่ลูกค้าจะเลือกเฉพาะเว็บไซต์ที่มีห่วงโซ่อุปทานที่ไร้ที่ติเพื่อแสดงผลิตภัณฑ์ที่ถูกต้องในเวลาที่ถูกต้อง ห่วงโซ่อุปทานในอุดมคติเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ มันลดราคา ลดเวลาตอบสนองความต้องการ โซลูชันอีคอมเมิร์ซใช้เทคโนโลยี เช่น การถ่ายโอนไฟล์ POS อีเมล และการประชุมทางวิดีโอเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพของโลจิสติกส์และซัพพลายเชน

ระบบ ERP

ERP, Enterprise Resource Planning เป็นวิธีการใช้ฮาร์ดแวร์ คน และซอฟต์แวร์อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานควบคู่ไปกับผลกำไร ซึ่งทำให้กระบวนการทางธุรกิจของบริษัทง่ายขึ้น ERP อาจรวมแอพซอฟต์แวร์ต่าง ๆ หรือแพ็คเกจซอฟต์แวร์เดียวแต่ซับซ้อนที่กระจายข้อมูลที่จำเป็นโดยแผนกธุรกิจพิเศษสองแผนกขึ้นไปอย่างราบรื่น

โซลูชันการวางแผนทรัพยากรองค์กรอนุญาตให้ทุกแผนกหรือโดเมนธุรกิจได้รับการจัดการจากส่วนกลางระหว่างการดำเนินการอิสระ ประโยชน์ของการรวมระบบ ERP ได้แก่ การสื่อสารที่เพิ่มขึ้น ความสามารถในการทำงานร่วมกันของข้อมูล และความเชื่อถือได้ของข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีขึ้นทั้งหมดโดยใช้ฐานข้อมูลเดียว

นอกจากนี้ ERP ยังช่วยปรับปรุงคุณภาพของการตัดสินใจทั่วทั้งองค์กร ตัวอย่างเช่น ใบสั่งแบบกำหนดเองสามารถข้ามจากฝ่ายขายไปยังการควบคุมสินค้าคงคลัง ถัดจากการออกใบแจ้งหนี้ไปยังฝ่ายการเงินและการผลิต ด้วยการใช้ ERP กระบวนการประเภทนี้จึงเป็นชุดเหตุการณ์ที่คงที่และมีประสิทธิภาพ ซึ่งอำนวยความสะดวกในการติดตามคำสั่งซื้อแต่ละรายการได้ง่ายขึ้น

อ่านเพิ่มเติม: โปรแกรม ERP อันดับต้น ๆ เพื่อผสานรวม Magento 2 eStore . ของคุณ

การจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์

PIM, Product Information Management, also known as the central management of the product information is required for many external as well as internal channels, like ERP systems, online stores, printed catalogs, and more. PIM systems demand to assist the entire process of development, planning, enrichment, and the product information release in all the needed channels.

A software extension, PIM integrates with online commerce platforms like Magento, data sources, channels, and software systems. Product Information Management performs as a multichannel marketing software tool that permits you to control all the edges of your eCommerce approach. In marketing and management, PIM holds the power to track all the inventory data and catalog of a company, in real-time, sharing it with the sales channels in the correct format and assuring an automated from the Product Information System to the channel through API.

Learn more: Integrate Akeneo PIM To Your Online eCommerce Store and PIM Software To Integrate With Magento 2 Store

POS Software Integration

In the Omnichannel globe, offering an Online and Offline shopping experience to the customers is most important for all the retailers. So, if you want your business to reach the target goals with ease, then you should integrate the eCommerce website with the POS (Point of Sale) system in the stores. Integrating the digital and physical stores holds many operational benefits along with the customer experience.

Also Read: Omnichannel vs Multichannel eCommerce: Which One Is Better?

POS software integration permits businesses to track as well as manage the goods with ultimate accuracy. It saves time, reduces the costs, and inventory control in the best way with the traits of a store to ease the inventory process and assist the track and handle a chain of stores or stand-alone warehouses.

Moreover POS software integration enhances efficiency and productivity with simplicity and easy way out that attain the altering demands swiftly. Furthermore, it manages a competitive edge and increases the revenue chances with easy-to-use, flexible reporting options to assist you better. You will exactly know which goods sell the best every time, and what you require to discount or buy something.

Marketing and Sales Management

Marketing and Sales Management points to the process of marketing team development, handling a marketing team, applying sales techniques, and managing sales activities. The normal target of sales management is to assist a business to attain its sales targets or exceed them ideally. The marketing and sales management belongs to the total marketing mix of the organization.

Marketing and sales management program provides the chance to craft a business plan for a new business of choice, build an advertising campaign, sell in various situations, and perform as a marketing consultant for a business area demanding a marketing campaign. Such opportunities assist in developing the skills required to accomplish a challenging and satisfying job in customer service, sales, wholesale sales, marketing, or business management.

Artificial Intelligence & AI-Powered eCommerce web application

After mobile phones, the most recent uprising, artificial Intelligence today, helps us to pick the responsibility perfectly and smartly. Various eCommerce companies are now using sorts of AI features and AI chatbots to make the clients understand, produce the new leads, and offer an enhanced client experience.

Various techniques that can be used are:

• Smart customer-centric search inculcating features, such as Voice Search.
• AI automates the process of description writing for the goods.
• Appropriate strategies where user behavior can be tracked.
• The modern warehouse that is flooded with AI robots that talk about storing and retrieving the stock items round-the-clock.
• AI and deep learning, incorporated into security solutions
• According to the users, searched products related product recommendations should also be available.
• AI customer service solutions aiding the customers, even post the sales.
• AI-powered chatbots should be incompetent enough to implement personalization experience while attending customers.
• To enhance the smart search experience, image processing features should also be incorporated.

Also Read: eCommerce Mobile App Development Guide – Cost And Features

Outsourcing eCommerce Website Vs Hire In-house Development Team

In-House Development Team

A software development process, in-house software development runs by a corporate individual for organizational use. For example, An IT company decides to build digital products. In such a case, the app development company needs to employ its software developers (also known as in-house developers) to craft the system and the requirements to carry out a hiring procedure to choose the development team that the project needs.

Advantages of in-house development

• A superior comprehension of the corporate culture and business.
• Complete devotion to project completion is always available.
• No social and cultural differences.
• Face to face discussions can be made easily.

Disadvantages of in-house development

• Increment in cost.
• Lack of infrastructure and skills.

Outsourcing for eCommerce website development

In simple words, outsourcing is a task assignment. Essentially, a game plan made by a business to employ an outsider software company to do the development work. Following this method, the underlying time and cost reserve funds originate from excluding in-house representatives and resources from the framework.

Advantages of Outsourcing

• Helps in saving cost.
• No representative procuring.
• It provides a platform where professionals can be hired from any part of the globe.
• Provides flexibility in the business process.

Disadvantages of Outsourcing

• Loss of control.
• Cultural and time differences.

With the outsourcing model, one can gain admittance to all-inclusive talented designers and employ anybody that you need. Therefore, when you locate the perfect organization, your expense and time both fall radically when contrasted with in-house advancement.

Engagement Models that can be considered for eCommerce website development

Engagement models are offered to the clients that go ahead and over traditional outsourcing models. Such models not only craft a collaborative value chain but also provide true advantages of outsourcing.

Onsite Engagement

The tasks that are assigned by a customer in the Onsite model are accomplished by the outside employee. Such a sort of engagement model is the best fit for short-term projects. The customers pick the Onsite delivery model chiefly for re-engineering the projects with a repetitive target of work.

Offsite Engagement

The chosen engineer is allowed to perform from their office premises using their open resources and are available round-the-clock for the assistance.

Hybrid Engagement

In the Hybrid model, the hired professionals work from their office, but whenever required by the client do visits to the office to have certain discussions, social occasions, or for attending some training sessions.

What team structure is required for eCommerce website development?

To change your dreams into reality you need to hire ecommerce developers who have expertise in this domain. There are a few people who are engaged with building up a website from the beginning. Therefore, the required team structure would look-alike:

• Delivery Manager
• Project Manager
• UX/UI Designers
• Front-end Developers
• Back-end Developers
• Database Expert
• Graphic Designers
• Quality Tester

Points to be discussed with eCommerce website development company

Points that should be considered are as follows:

• If you need to get the eCommerce website developed with MVP, or a diverse assortment with MVP and propelled features or an undeniable eCommerce versatile website with more advanced characteristics.
• Select the platform that you want to be essential for your business. You can generally scale your business later.
• Decide whether you want to keep the back end development low or expensive by spending much on extended support provided by third-party APIs.
• Carefully select the outsourcing company as it directly affects the budget of the project.
• Don't forget to ask your ecommerce website development services provider to develop a search engine and mobile friendly ecommerce store . An ecommerce store must be well-optimized against major search engines.

How Much Does It Cost To Develop An Ecommerce Website?

The cost of developing an eCommerce website completely depends on certain factors such as:

• Location of the ecommerce web development company
• Size of the development company whether it is a large, small or medium scale company.
• Front and back end development.
• UI/UX development.
• Third-party API integration.
• The number of hours invested.
• Size of the development team.

ห่อ

So, after covering a long journey going-through our eCommerce website development, you might have come up with some ideas, concepts, or decisions. You can share it with us freely. We are much-excited to hear from you. Also, you may comment on your queries below for well-explained solutions.

ผู้คนยังค้นหา

• eCommerce website development Services
• eCommerce online store development
• eCommerce store development
• Online shopping website development
• eCommerce website design services
• eCommerce website development team
• eCommerce website development cost
• eCommerce website features
• eCommerce web development Service
• eCommerce web development company
• eCommerce development solutions
• eCommerce development platforms
• eCommerce web developers
• Magento eCommerce development
• Sylius eCommerce development