วิธีการตั้งค่ากระบวนการเริ่มต้นใช้งาน Affiliate อย่างมีประสิทธิภาพ (5 เคล็ดลับ)

การตลาดแบบ Affiliate ถือเป็นโอกาสอันยิ่งใหญ่สำหรับแบรนด์ อันที่จริงมีสัดส่วนร้อยละ 16 ของยอดขายอีคอมเมิร์ซทั้งหมดในสหรัฐอเมริกาและแคนาดา หากคุณกำลังทำงานกับบริษัทในเครือและไม่เห็นผลลัพธ์ที่คุณคาดหวัง อาจถึงเวลาที่ต้องปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณ

การทำให้แน่ใจว่า Affiliate ใหม่มีสิ่งที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ คุณยังได้ปรับปรุงโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่ๆ และเพิ่มรายได้ของคุณอีกด้วย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คู่ค้าของคุณมีแรงจูงใจและมีความสุขเพื่อให้พวกเขายังคงพยายามส่งเสริมแบรนด์ของคุณต่อไป

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงสาเหตุที่กระบวนการเริ่มต้นใช้งาน Affiliate ของคุณมีความสำคัญมาก และเสนอเคล็ดลับ 5 ข้อในการทำให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด มาขุดกันเถอะ!

ทำไม Affiliate Onboarding จึงสำคัญ

การเริ่มต้นใช้งานเป็นมากกว่าแค่การฝึกอบรมสำหรับบริษัทในเครือใหม่ (แม้ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมก็ตาม) แต่ควรเป็นกระบวนการที่มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้คู่ใหม่ของคุณรู้สึกยินดีและสบายใจมากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ในขณะที่พวกเขาปรับตัวให้เข้ากับบทบาทของพวกเขา

กระบวนการเริ่มต้นของคุณควรกำหนดความคาดหวังที่ชัดเจนสำหรับพันธมิตรรายใหม่แต่ละราย และจัดเตรียมเครื่องมือทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อให้ประสบความสำเร็จ ด้วยวิธีนี้พวกเขาจึงรู้ว่าพวกเขากำลังลงทะเบียนเพื่ออะไรและจะเริ่มต้นอย่างไร

กระบวนการปฐมนิเทศที่มีประสิทธิภาพช่วยให้พันธมิตรของคุณประสบความสำเร็จและทำให้พวกเขามีประสิทธิภาพมากที่สุด สิ่งนี้เป็นประโยชน์ต่อทั้งคุณ และ พวกเขา ยิ่งพวกเขาทำยอดขายได้มากเท่าไหร่ คุณก็จะได้รับเงินมากขึ้นเท่านั้น

การเริ่มต้นใช้งานที่สะดวกสบายยังช่วยสร้างความปรารถนาดีและความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้น อีกครั้ง พันธมิตรที่มีความสุขขายสินค้าได้มากขึ้น นอกจากนี้ ประสบการณ์เชิงบวกยังกระตุ้นให้พวกเขาอยู่เฉยๆ และโปรโมตโปรแกรมของคุณกับผู้อื่น

สุดท้าย กระบวนการเริ่มต้นที่ให้ข้อมูลและละเอียดถี่ถ้วนช่วยลดความสับสนและความขัดแย้งที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งหมายความว่าใช้เวลาน้อยลงในการจัดการกับคำถามหรือปัญหาซ้ำๆ ทำให้คุณมีอิสระในการมีสมาธิกับการสร้างธุรกิจของคุณ

5 เคล็ดลับสำหรับกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน Affiliate อย่างมีประสิทธิภาพ

การสร้างกระบวนการเริ่มต้นใช้งานที่มีประสิทธิภาพอย่างแท้จริงนั้นไม่ใช่เรื่องยาก แต่ต้องมีการพิจารณาอย่างรอบคอบถึงความต้องการของพันธมิตรของคุณ เคล็ดลับห้าข้อนี้จะช่วยให้คุณถูกทาง

1. ใช้ภาษาอย่างง่าย

สิ่งสำคัญที่สุดอย่างหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน (และการสื่อสารใดๆ กับบริษัทในเครือ) คือการใช้ภาษาธรรมดา หลีกเลี่ยงการใช้ศัพท์เฉพาะทางอุตสาหกรรมหรือ “ภาษากฎหมาย” ให้ข้อความที่ชัดเจนและรัดกุม

โปรดจำไว้ว่า ไม่ใช่บริษัทในเครือของคุณทั้งหมดที่อาจคุ้นเคยกับข้อกำหนดเฉพาะของอุตสาหกรรม ภาษาธรรมดาสามารถป้องกันความสับสนได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้แน่ใจว่าทุกคนมีความเข้าใจตรงกันเกี่ยวกับโปรแกรม ผลิตภัณฑ์ และความคาดหวังของคุณ

2. นำพันธมิตรของคุณไปสู่การขายครั้งแรก

การช่วยเหลือพันธมิตรใหม่ให้ประสบความสำเร็จในการขายครั้งแรกสามารถสร้างความมั่นใจเมื่อพวกเขาออกไปด้วยตัวเอง นอกจากนี้ยังช่วยส่งเสริมความตื่นเต้นเกี่ยวกับโปรแกรมของคุณ นี่เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งสำหรับโปรแกรมพันธมิตรใหม่ที่ยังคงพยายามสรรหาพันธมิตร

การนำผู้มาใหม่ผ่านการขายครั้งแรกยังช่วยให้คุณทราบและจัดการปัญหาใดๆ เกี่ยวกับเทคนิคการขายของพวกเขา เพื่อให้มั่นใจว่าจะได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้นในอนาคต แม้ว่าอาจต้องใช้เวลาเพิ่มเติมในการดำเนินการนี้ แต่โมเมนตัมในช่วงต้นสามารถจ่ายเงินปันผลได้

ในขั้นต้น คุณสามารถทำสิ่งนี้ได้ด้วยตัวเอง แต่เมื่อจำนวนบริษัทในเครือในโปรแกรมของคุณเพิ่มขึ้น คุณยังสามารถตั้งค่าระบบการให้คำปรึกษาเพื่อให้พันธมิตรที่มีประสบการณ์สามารถช่วยสมาชิกใหม่ได้ ทั้งสองสิ่งนี้ช่วยเพิ่มเวลาให้คุณและส่งเสริมความรู้สึกของชุมชนในทีมของคุณ

3. ตอบคำถามก่อนถูกถาม

หากคุณใช้โปรแกรม Affiliate มาสักระยะแล้ว คุณอาจสังเกตเห็นว่าคุณได้รับคำถามบางข้อซ้ำแล้วซ้ำเล่า คุณสามารถประหยัดเวลาได้มาก (และหงุดหงิด) โดยการคาดเดาคำถามเหล่านี้และให้คำตอบล่วงหน้า

คุณยังสามารถก้าวไปอีกขั้นและใช้เวลานึกภาพว่า คุณ จะมีคำถามอะไรหากคุณเข้าร่วมโปรแกรม โอกาสที่สมาชิกใหม่ของคุณจะสงสัยในสิ่งเดียวกัน ดังนั้นให้คำตอบได้เลย

คำถามทั่วไปที่อาจเกิดขึ้น ได้แก่ :

• ใครจะติดต่อสอบถามหรือปัญหาต่างๆ
• วิธีหาสื่อสร้างสรรค์เพื่อใช้ในการตลาด
• เมื่อใดและอย่างไรที่ Affiliate สามารถคาดหวังให้มีการประมวลผลการชำระเงิน
• ความถี่ที่พันธมิตรสามารถคาดหวังที่จะได้ยินจากคุณ
• คุณคาดหวังอะไรกับสมาชิกโปรแกรมของคุณบ้าง

วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการคำค้นหาทั่วไปเหล่านี้คือการสร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย (FAQ) และเพิ่มไปยัง Affiliate Dashboard ของคุณโดยใช้ Easy Affiliate ในการดำเนินการดังกล่าว ให้สร้างหน้าคำถามที่พบบ่อย จากนั้นไปที่ Easy Affiliate > Options > Dashboard และคลิกที่ Add page ในส่วน Custom Nav Pages

4. เช็คอินบ่อยๆ

สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบในเชิงรุกกับพันธมิตรใหม่ของคุณทั้งในระหว่างกระบวนการเริ่มต้นและหลังจากนั้น การทำเช่นนี้มีจุดประสงค์หลายประการ:

• การเช็คอินเป็นประจำจะแสดงให้สมาชิกในทีมใหม่เห็นว่าคุณห่วงใยพวกเขาและผลงานของพวกเขา
• มันทำให้ บริษัท ของคุณมีมนุษยธรรมและช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับพันธมิตรของคุณ
• การเช็คอินบ่อยครั้งสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาได้ก่อนที่จะมีโอกาสสร้างปัญหาที่ใหญ่ขึ้น

เพื่อให้ได้รับประโยชน์สูงสุดจากการเช็คอินของคุณ ตัดสินใจกำหนดเวลาและแจ้งให้พันธมิตรใหม่ของคุณรู้ว่าพวกเขาจะได้ยินจากคุณเมื่อใดและจะเกิดอะไรขึ้น สิ่งนี้ทำให้พวกเขามีโอกาสเตรียมคำถามและช่วยให้การสนทนาเหล่านี้มีประสิทธิผลมากขึ้น

5. ขอคำติชม

สุดท้าย เมื่อการเริ่มต้นใช้งานเสร็จสมบูรณ์ ให้ถามผู้สำเร็จการศึกษาของคุณว่าเป็นอย่างไร สิ่งนี้ทำให้คุณสามารถรวบรวมคำติชมว่าอะไรได้ผลและไม่ได้ผล คุณจึงสามารถปรับแต่งกระบวนการของคุณต่อไปได้ในอนาคต

คุณสามารถรวบรวมคำติชมโดยใช้อีเมลโดยตรงสำหรับแนวทางที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น หรือคุณสามารถใช้เครื่องมือ เช่น SurveyMonkey เพื่อสร้างแบบฟอร์มคำติชม ไม่ว่าจะด้วยวิธีใด การค้นหาสิ่งที่พันธมิตรที่แท้จริงของคุณชอบและไม่ชอบเกี่ยวกับกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุง

บทสรุป

หากผลการปฏิบัติงานด้านการตลาดแบบพันธมิตรของคุณทำให้คุณผิดหวัง อย่ากังวล ด้วยการปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน คุณสามารถตั้งค่าบริษัทในเครือเพื่อความสำเร็จ โดยเพิ่มรายได้ของคุณเองในกระบวนการนี้ แง่มุมนี้มักถูกมองข้าม แต่จำเป็นสำหรับโปรแกรมที่มีประสิทธิภาพ

เพียงทำตามห้าเคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้เพื่อเริ่มต้นการเริ่มต้นใช้งานพันธมิตรของคุณ:

1. ใช้ภาษาที่เรียบง่ายและการสื่อสารที่ชัดเจนเพื่อให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน
2. แนะนำบริษัทในเครือของคุณผ่านการขายครั้งแรกเพื่อสร้างแรงผลักดัน
3. ตอบคำถามก่อนที่จะถาม
4. เช็คอินบ่อยๆ ระหว่างกระบวนการปฐมนิเทศเพื่อสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น
5. ขอความคิดเห็นจากบริษัทในเครือเพื่อปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งานของคุณให้ดียิ่งขึ้น

คุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับการตลาดแบบพันธมิตรหรือการเริ่มต้นใช้งานหรือไม่? แจ้งให้เราทราบในส่วนความคิดเห็นด้านล่าง!

หากคุณชอบโพสต์นี้ อย่าลืมติดตามเราบน Twitter , Facebook และ LinkedIn ! และอย่าลืมกดติดตามในช่องด้านล่าง

การเปิดเผยลิงค์พันธมิตร