อีลอน มัสก์ กับกลยุทธ์การตลาดยุคใหม่ของเขา

กลยุทธ์การตลาดอัจฉริยะ: ทำการตลาดฟรีจนกว่าจะชำระเงิน

Elon Musk ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญและโครงการเชิงสร้างสรรค์:

นั่นเป็นเหตุผลว่าทำไมคำมั่นสัญญาล่าสุดของเขาที่จะออกค่าใช้จ่ายทางกฎหมายสำหรับผู้ที่ได้รับการปฏิบัติอย่างไม่ยุติธรรมจากนายจ้างเนื่องจากกิจกรรมโซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงการกระทำอันสูงส่งเท่านั้น มันเป็นความชำนาญด้านการตลาด

นี่คือเหตุผลว่าทำไมการย้ายครั้งนี้ ซึ่งก็คือการเพลิดเพลินกับการตลาดฟรีจนถึงการชำระเงิน ถือเป็นกลยุทธ์แบรนด์อัจฉริยะ และวิธีที่มันส่งเสริมการเติบโตสำหรับแพลตฟอร์มของเขา:

• ผลกระทบของไวรัส ด้วยยอดดู 118.4 ล้านครั้ง (และเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ!) การประกาศของ Elon กลายเป็นกระแสไวรัล จำนวนการดูที่แท้จริงทำให้มั่นใจได้ว่าข้อความจะเข้าถึงผู้ชมจำนวนมาก สร้างความฮือฮาที่แคมเปญการตลาดแบบดั้งเดิมอาจต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้มา
• สอดคล้องกับค่านิยม ด้วยการยืนหยัดเพื่อความยุติธรรมและเสรีภาพในการพูด Elon กำลังวางแนวทางของเขาให้สอดคล้องกับค่านิยมที่โดนใจผู้คนมากมาย การจัดตำแหน่งนี้ไม่เพียงแต่สร้างภาพลักษณ์เชิงบวกของแบรนด์ แต่ยังดึงดูดผู้ใช้ที่มีค่านิยมเหล่านี้เหมือนกัน
• แนวทางที่คุ้มค่า แคมเปญการตลาดแบบเดิมๆ อาจมีราคาแพงและใช้เวลานาน ในทางกลับกัน คำมั่นสัญญาของ Elon คือการทำการตลาดโดยเสรีจนกว่าเขาจะต้องจ่ายค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย ถึงกระนั้น ค่าใช้จ่ายก็อาจจะน้อยมากเมื่อเทียบกับการประชาสัมพันธ์ที่ได้รับ
• การใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนบุคคล แบรนด์ส่วนตัวของ Musk สื่อถึงนวัตกรรมและการเคลื่อนไหวที่กล้าหาญ ด้วยการใช้ประโยชน์จากแบรนด์ส่วนตัวของเขา เขาได้เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับคำมั่นสัญญาและเพิ่มความน่าสนใจให้กับแพลตฟอร์มของเขา
• การสร้างชุมชน คำมั่นสัญญาไม่ได้เป็นเพียงการดึงดูดผู้ใช้เท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างชุมชน ด้วยการยืนหยัดเพื่อสิทธิของผู้ใช้ Elon กำลังส่งเสริมความรู้สึกไว้วางใจและความภักดี ซึ่งจำเป็นสำหรับการสร้างชุมชน
• ระยะเวลาเชิงกลยุทธ์ ในโลกที่วัฒนธรรมการยกเลิกเป็นประเด็นร้อน ช่วงเวลาของการประกาศครั้งนี้ถือเป็นเรื่องสำคัญ โดยจะใช้ประโยชน์จากการอภิปรายและการอภิปรายอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่ามีความเกี่ยวข้องและการมีส่วนร่วม
• ความเสี่ยงและผลตอบแทนที่อาจเกิดขึ้น กลยุทธ์อาจจะยอดเยี่ยม แต่ก็ไม่ได้ไร้ความเสี่ยง ความมุ่งมั่นในการจัดหาเงินทุนสำหรับการเรียกเก็บเงินทางกฎหมายอาจนำไปสู่ค่าใช้จ่ายที่ไม่คาดฝัน อย่างไรก็ตาม รางวัลที่เป็นไปได้ในแง่ของความภักดีต่อแบรนด์ การเติบโตของผู้ใช้ และการรับรู้เชิงบวกของสาธารณชนอาจมีมากกว่าความเสี่ยง

นักการตลาดปรับตัวเข้ากับสังคมได้อย่างไร

ในโลกที่โซเชียลมีเดียเป็นราชาและผู้บริโภคมีความตระหนักรู้ต่อสังคมมากขึ้นกว่าที่เคย (หรือชัดเจนมากขึ้นเกี่ยวกับเรื่องนี้) สิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจและนักการตลาดคือการปรับกลยุทธ์ให้เข้ากับบรรยากาศทางสังคมที่เปลี่ยนแปลงไป

เคล็ดลับบางประการมีดังนี้:

• เข้าใจสภาพอากาศในปัจจุบัน ขั้นตอนแรกในการปรับตัวทางสังคมคือการทำความเข้าใจภูมิทัศน์ทางสังคมในปัจจุบัน อะไรคือประเด็นสำคัญทางสังคมและการเมืองที่ผู้บริโภคคำนึงถึงเป็นอันดับแรก? ค่านิยมและความเชื่อที่มีอยู่คืออะไร? เมื่อคุณชัดเจนเกี่ยวกับสาเหตุเฉพาะหรือบรรยากาศทางสังคมโดยทั่วไปแล้ว คุณสามารถปรับแต่งกลยุทธ์ทางการตลาด (ที่แท้จริง) ของคุณได้อย่างเหมาะสม
• ยืนหยัด ผู้บริโภคกำลังมองหาแบรนด์ที่สอดคล้องกับคุณค่าของตนเองมากขึ้น เพื่อที่จะเชื่อมต่อกับกลุ่มเป้าหมายในระดับที่ลึกขึ้น คุณอาจต้องยืนหยัดในประเด็นทางสังคมอย่างน้อยหนึ่งประเด็นที่สำคัญต่อคุณ อย่าเห็นด้วยกับทุกคน (ที่ดูไม่จริงใจ) แต่ยินดีที่จะแบ่งปันมุมมองของคุณและพูดคุยอย่างตรงไปตรงมา
• เป็นของแท้ ในโลกปัจจุบัน ผู้บริโภคสามารถมองเห็นของปลอมได้ห่างออกไปหนึ่งไมล์ หากคุณต้องการประสบความสำเร็จ คุณต้องมีความจริงใจในการทำการตลาด นี่หมายถึงการซื่อสัตย์ต่อคุณค่าของแบรนด์ และไม่พยายามเป็นในสิ่งที่คุณไม่ได้เป็น
• การใช้ประโยชน์จากอิทธิพล ในโลกที่ขับเคลื่อนด้วยโซเชียลมีเดียในปัจจุบัน อิทธิพลคือทุกสิ่ง ในฐานะบุคคลสำคัญ คำพูดของมัสก์มีน้ำหนัก การใช้อิทธิพลเพื่อส่งเสริมการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกหรือยืนหยัดในประเด็นสำคัญอาจเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการปรับตัวทางสังคม
• คำนึงถึงความอ่อนไหวทางวัฒนธรรม สิ่งที่ยอมรับได้ในวัฒนธรรมหนึ่งอาจไม่เป็นที่ยอมรับในอีกวัฒนธรรมหนึ่ง ดังนั้น โปรดคำนึงถึงความอ่อนไหวทางวัฒนธรรมเมื่อทำการตลาดแบรนด์ของคุณไปยังผู้ชมทั่วโลก
• เรียนรู้จากความผิดพลาด ไม่มีใครสมบูรณ์แบบ และทุกคนก็ทำผิดพลาดได้ สิ่งสำคัญคือการเรียนรู้จากความผิดพลาด แก้ไข และพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดอย่างต่อเนื่อง
• สร้างความสมดุลระหว่างธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคม สิ่งสำคัญคือต้องสร้างสมดุลระหว่างวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและความรับผิดชอบต่อสังคม อย่าเพิ่งมุ่งเน้นไปที่การทำเงิน ตระหนักถึงผลกระทบที่แบรนด์ของคุณมีต่อสังคม

ต่อไปนี้คือแบรนด์ 2-3 แบรนด์ที่ยืนหยัดต่อต้านวัฒนธรรมการยกเลิกในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา:

• Nike ยืนหยัดต่อต้านการเหยียดเชื้อชาติในปี 2018 โดยนำแสดงโดย Colin Kaepernick ในโฆษณา นี่เป็นการเคลื่อนไหวที่ก่อให้เกิดความขัดแย้ง แต่ก็ให้ผลดีกับ Nike พวกเขามียอดขายเพิ่มขึ้นและได้รับความนิยมมากขึ้นในหมู่ผู้บริโภคที่สอดคล้องกับความเชื่อของ Nike และ Kaepernick

• ในปี 2021 Netflix ถูกวิพากษ์วิจารณ์หลังจากปล่อยซีรีส์ตลกพิเศษเรื่อง Dave Chappelle: The Closer ในรายการ Chappelle พูดตลกเกี่ยวกับคนข้ามเพศ ซึ่งบางคนพบว่าไม่เหมาะสม แต่ Netflix ปฏิเสธที่จะดึงรายการพิเศษนี้ และปกป้องสิทธิ์ในการพูดของ Chappelle แทน Reed Hastings ซีอีโอของบริษัทกล่าวว่า “การมีความคิดเห็นที่หลากหลายเป็นสิ่งสำคัญ”

แบรนด์เหล่านี้และหลายแบรนด์ถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่ายืนหยัดต่อต้านวัฒนธรรมการยกเลิก อย่างไรก็ตาม พวกเขายังได้รับคำชมจากผู้บริโภคที่ชื่นชมบริษัทที่ปกป้องค่านิยมของตน ตัวอย่างเหล่านี้แสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้ที่แบรนด์จะยืนหยัดต่อต้านวัฒนธรรมการยกเลิกและยังคงประสบความสำเร็จได้

มีบทเรียนการตลาดอันทรงคุณค่าให้เรียนรู้อยู่เสมอ ด้วยการยืนหยัดในประเด็นที่สำคัญสำหรับพวกเขาและจริงใจต่อสิ่งที่พวกเขาพูดหรือทำ แบรนด์เหล่านี้จึงสามารถเชื่อมต่อกับผู้ชมในระดับที่ลึกยิ่งขึ้น

สิ่งที่เราเรียนรู้ได้จากอีลอน มัสก์

คำมั่นสัญญาล่าสุดของ Elon Musk ที่จะสนับสนุนค่าใช้จ่ายทางกฎหมายเป็นกลยุทธ์การตลาดที่หลากหลายซึ่งเกี่ยวข้องกับการเติบโตของ Twitter ยกเลิกวัฒนธรรม เสรีภาพในการพูด และวิธีปรับตัวเข้ากับสังคม แน่นอนว่านี่เป็นภาพสะท้อนของช่วงเวลาที่เราอาศัยอยู่และเป็นบทเรียนเกี่ยวกับการใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างผลกระทบสูงสุด

ไม่ว่าคุณจะเห็นด้วยกับมุมมองของ Musk หรือไม่ ก็ไม่อาจปฏิเสธแนวทางอันชาญฉลาดของเขาจากมุมมองทางการตลาดได้ เป็นกลยุทธ์ที่นอกเหนือไปจากการประชาสัมพันธ์เท่านั้น การกระทำของเขาทำหน้าที่เป็นเครื่องเตือนใจให้ธุรกิจและบุคคลต่างๆ ตระหนักรู้ ปรับตัว และสร้างสรรค์สิ่งใหม่ๆ ในขอบเขตของการโต้ตอบออนไลน์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลา

หากคุณพร้อมที่จะขยายตัวตนบนโลกออนไลน์ของคุณ ผู้เชี่ยวชาญด้านกลยุทธ์การตลาด ของ Single Grain สามารถช่วยได้!

ทำงานกับเรา

หากต้องการข้อมูลเชิงลึกและเคล็ดลับทางการตลาดเพิ่มเติม โปรดไปที่ Marketing School – เคล็ดลับการตลาดราย วัน