การตรวจสอบอีเมล: มันคืออะไรและทำงานอย่างไร

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าอีเมลของคุณเป็นอย่างไร? นักการตลาดที่ดีควรถามคำถามนี้กับตัวเองเป็นระยะๆ การตรวจสอบการตลาดทางอีเมลช่วยให้คุณเข้าถึงสิ่งนี้ได้ คุณระบุจุดอ่อนของแคมเปญเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพได้

หากคุณคิดว่ามีแคมเปญที่ทำงานได้ดี ต่อไปนี้คือคำถาม: "ข้อมูลยืนยันได้หรือไม่" การตรวจสอบเป็นระยะๆ ที่เรียกว่าการตรวจสอบอีเมล ช่วยให้มั่นใจว่าอีเมลของคุณอยู่ในการติดตามเสมอ

วันนี้เราจะดำดิ่งลงไปใน:

• การตรวจสอบอีเมลคืออะไร และเหตุใดจึง ต้องรวมเข้ากับเวิร์กโฟลว์ของคุณ
• วิธีเตรียมตัว ;
• การตรวจสอบอีเมลประเภทใดที่คุณต้องทำ เพื่อตรวจสอบแคมเปญที่สมบูรณ์ และ
• จะทำอย่างไรเมื่อสิ้นสุดการวิเคราะห์ เพื่อแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นและปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต

การตรวจสอบอีเมล: มันคืออะไรและมีไว้เพื่ออะไร

การตรวจสอบการตลาดผ่านอีเมลเป็น วิธีการทำงาน วัตถุประสงค์โดยรวมคือเพื่อ ตรวจสอบประสิทธิภาพของกระบวนการและกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมล โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การตรวจสอบอีเมลช่วยให้:

• การทดสอบประสิทธิภาพ ของแคมเปญอีเมล
• ระบุปัญหา และข้อผิดพลาดที่จะแก้ไข
• จับจุดอ่อนเชิงกลยุทธ์และเรียนรู้วิธีแก้ไข
• การปรับปรุงประสิทธิภาพในอนาคต โดยพิจารณาจาก ผล การตรวจสอบ และ
• รับประกันการตรวจสอบแคมเปญเป็นระยะ

ซึ่งทำให้เป็นกระบวนการพื้นฐานในการ ทำความเข้าใจหากคุณนำกลยุทธ์ที่ประสบความสำเร็จไปปฏิบัติ จริง นอกจากนี้ยังเป็นกุญแจสำคัญในการ ระบุการดำเนินการแก้ไขที่จำเป็นในการปรับปรุงประสิทธิภาพ

วิธีเตรียมตัวสอบ

กระบวนการตรวจสอบอีเมล ต้องใช้วิธีการ ความแม่นยำ และการวางแผน เพื่อให้มั่นใจถึงผลลัพธ์ที่เชื่อถือได้

นี่คือเหตุผลที่ การวางแผนชุดกิจกรรมเบื้องต้น ก่อนดำเนินการตรวจสอบอีเมลจึงเป็นหัวใจสำคัญในการวิเคราะห์ที่มีประสิทธิภาพ:

• กำหนดประเภทการตรวจสอบ ที่จะดำเนินการ
• วางแผนความถี่ของการวิเคราะห์ ตามทรัพยากรของทีมของคุณเพื่อจัดสรรให้กับกิจกรรม ความพยายามที่จำเป็น และระดับความต้องการ
• กำหนดตัวอย่างอีเมลที่จะวิเคราะห์ โดยพิจารณาว่าแคมเปญใดพบปัญหามากกว่าหรือบันทึกประสิทธิภาพที่ต่ำกว่า และ
• สร้าง รายการสิ่งที่ต้องทำ ที่มีองค์ประกอบ โฟลว์ และวิกฤตที่ต้องตรวจสอบอย่างละเอียดยิ่งขึ้น

การตรวจสอบอีเมล 6 ประเภทสำหรับการตรวจสอบที่สมบูรณ์

มีการตรวจสอบหลายประเภทเพื่อทดสอบประสิทธิภาพของอีเมลของคุณ โดยพิจารณาจากขอบเขตทางการตลาดที่กว้างขวาง

เราได้เลือก การตรวจสอบหลัก 6 รายการ ซึ่งในความเห็นของเรา สามารถตรวจสอบแคมเปญได้อย่างสมบูรณ์และน่าพอใจ

1. ขั้นตอนการจัดหา

การตรวจสอบการได้มาช่วยให้คุณตรวจสอบว่าอีเมลของคุณมีองค์ประกอบทั้งหมดเพื่อให้ผู้ติดต่อใหม่สามารถ ลงทะเบียนได้อย่างง่ายดาย หลีกเลี่ยงความพ่ายแพ้หรือขั้นตอนการลงทะเบียนที่ยาวและซับซ้อนเกินไป

ปุ่มสมัครสมาชิก เวลายืนยัน และวิธีการเลือกเข้าร่วมครั้งเดียวและสองครั้ง นี่คือปัจจัยบางประการที่คุณจะต้องวิเคราะห์ในการตรวจสอบประเภทนี้

ค้นหาวิธีสร้างโฟลว์การเริ่มต้นใช้งานที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพสำหรับช่องทางอีเมลของคุณ

2. กระบวนการยกเลิกการสมัคร

การปรับปรุงกระบวนการยกเลิกการสมัครเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ประโยชน์ของมันถูกวัดในแง่ของ ความโปร่งใส ชื่อเสียง และความสามารถในการส่งมอบ

หากผู้ใช้ค้นหาปุ่มยกเลิกการสมัครได้ยาก พวกเขาจะตั้งค่าสถานะข้อความว่าเป็นจดหมายขยะ/อีเมลขยะ สิ่งนี้นำไปสู่ ผลที่ไม่พึงประสงค์สำหรับการส่งอีเมลของคุณและต่อชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้ส่ง

ตรวจสอบหลักปฏิบัติที่ดีที่สุด 6 ประการเพื่อจัดการการยกเลิกการสมัครสมาชิกของผู้รับอย่างถูกต้อง!

3. เทมเพลตอีเมล

การตรวจสอบที่ขาดไม่ได้เพิ่มเติม จะตรวจสอบว่าทุกอย่างภายในเทมเพลตแคมเปญของคุณทำงานอย่างถูกต้องและมีองค์ประกอบพื้นฐานทั้งหมดอยู่ ซึ่งครอบคลุมทุกแง่มุมที่สำคัญ เช่น วัตถุ ส่วนท้าย ชื่อผู้ส่ง CTA เป็นต้น

เพื่อความชัดเจน คุณจะต้องตรวจสอบองค์ประกอบทั้ง 9 เหล่านี้เมื่อวิเคราะห์เทมเพลตของคุณ:

• ชื่อผู้ส่ง: ผู้ส่งต้องชัดเจนต่อผู้รับ เพื่อไม่ให้รายงานอีเมลของคุณว่าเป็นสแปมหรือเมลขยะ
• เรื่อง: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีความยาวที่เหมาะสม และชัดเจน เฉพาะเจาะจง เป็นส่วนตัว และปราศจากคำที่เป็นสแปม
• ส่วนหัวล่วงหน้า: ตรวจสอบว่าส่วนหัวให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมแก่ผู้ใช้ และแจ้งเตือนผู้ส่งเมื่อมีการเปิดอีเมล
• หัวข้อ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสิ่งนี้ปรากฏ ชัดเจน และสังเกตเห็นได้ และสื่อถึงเป้าหมายของข้อความด้วยอักขระไม่กี่ตัว
• เนื้อความของอีเมล: ตรวจสอบว่าไม่ยาวเกินไปและเหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าสำเนาถูกต้อง ไม่มีการพิมพ์ผิด ข้อความมีประสิทธิภาพ และรูปแบบสอดคล้องกับตราสินค้าของคุณ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีปุ่ม CTA และมองเห็นได้ชัดเจนและอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ ให้ตรวจสอบด้วยว่าปุ่ม CTA นั้นกันกระสุนได้ เช่น ในรูปแบบ HTML เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาการแสดงภาพใดๆ กับโปรแกรมรับส่งเมล
• รูปภาพและวิดีโอ: รูปภาพและวิดีโอที่ฝังไว้ของคุณต้องทำงานอย่างถูกต้อง มีข้อความแสดงแทน มองเห็นได้บนอุปกรณ์ใดๆ และไม่หนักเกินไป
• การสร้างแบรนด์: โลโก้บริษัทควรมองเห็นได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการคลิกจะนำผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์ของคุณ
• ส่วนท้าย: อีเมลของคุณต้องปิดด้วยปุ่มยกเลิกการสมัคร ไอคอนโซเชียลมีเดีย รายละเอียดการติดต่อ การแจ้งเตือนการอนุญาต (เช่น ส่วนของส่วนท้ายที่ตอบว่า "ทำไมฉันจึงได้รับอีเมลนี้") และนโยบายความเป็นส่วนตัว

ข้อมูลนี้จะต้องมองเห็นได้ด้วยลิงก์ที่ถูกต้อง เทมเพลตของคุณต้องมีเวอร์ชันที่ถูกต้องของ 9 องค์ประกอบเหล่านี้ ตรวจสอบว่าสามารถดูได้บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วย

4. ความสามารถในการส่งมอบ

การศึกษาเส้นทางกลับล่าสุดแสดงให้เห็นว่า ทั่วโลก ประมาณ 1 ใน 5 ของอีเมลที่ส่งไปไม่ถึงกล่องจดหมาย

หากผู้ติดต่อของคุณพลาดอีเมล พวกเขาจะไม่สามารถตรวจสอบข้อเสนอและข่าวสารที่มีไว้สำหรับพวกเขาได้ อีเมลใดๆ ที่ส่งไม่ถึงกล่องจดหมายของคุณ ถือว่าคุณ สูญเสียการขาย

ซึ่งหมายความว่าการวิเคราะห์ความสามารถในการส่งแคมเปญของคุณเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่จำเป็น สำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

ค้นพบว่า MailUp สามารถช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งของคุณได้อย่างไร!

เพื่อให้การตรวจสอบของคุณมีประสิทธิภาพ คุณต้องวิเคราะห์ปัจจัยทั้งหมดที่มีอิทธิพลต่อความสามารถในการส่งมอบอย่างละเอียดถี่ถ้วน:

• ชื่อเสียงและความสามารถในการเป็นที่ยอมรับของผู้ส่ง
• ความเกี่ยวข้องของข้อความสำหรับผู้รับ
• การปรากฏตัวของคำสแปม
• รหัส HTML ล้มเหลว
• ส่งที่อยู่ผิด;
• อีเมลมีน้ำหนักเกิน
• รายงานสแปมจำนวนมาก และ
• เลือกแพลตฟอร์มการส่งที่ไม่ใช่มืออาชีพ

ค้นพบ 5 ขั้นตอนในคู่มือ MailUp เพื่อเพิ่มความสามารถในการส่งมอบ

5. หมั้น

การทำความเข้าใจระดับความสนใจที่แคมเปญของคุณสร้างขึ้นจากผู้ติดต่อในฐานข้อมูลนั้นมีประโยชน์ในการ พิจารณาว่าการสื่อสารของคุณจุดประกายการโต้ตอบและอำนวยความสะดวกในการแปลง หรือไม่ นอกจากนี้ การตรวจสอบการมีส่วนร่วมอาจเปิดเผย คลัสเตอร์ที่ไม่ได้ใช้งานภายในฐานข้อมูลผู้ติดต่อของคุณ พยายามปลุกสิ่งเหล่านี้ด้วยแคมเปญการเปิดใช้งานใหม่ที่ถูกต้อง

การตรวจสอบประเภทนี้ค่อนข้างเป็นไปได้เพราะการมีส่วนร่วมเป็น ตัวชี้วัดที่จับต้องได้และวิเคราะห์ ได้ นอกจากนี้ ฟังก์ชันต่างๆ ของพื้นที่ สถิติ MailUp จะให้ข้อมูลการมีส่วนร่วมและกราฟิกแก่คุณ สิ่งเหล่านี้จะช่วยให้คุณได้รับการวิเคราะห์ที่แม่นยำและลึกซึ้ง

6. ความเป็นส่วนตัว

เป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องตรวจสอบว่าแคมเปญอีเมลของคุณสอดคล้องกับระเบียบข้อบังคับด้านความเป็นส่วนตัว ตรวจสอบการอัปเดตระเบียบข้อบังคับแต่ละรายการและ ตรวจสอบว่ากระบวนการได้มาและการทำโปรไฟล์ของคุณเป็นไปตามข้อกำหนด 100%

สรุปการกระทำ

คุณจะต้องพัฒนา ชุดการดำเนินการสรุป เพื่อปิดการตรวจสอบอีเมลและรับรองประสิทธิภาพของการวิเคราะห์ของคุณ:

• วิเคราะห์ผลลัพธ์ และให้คะแนนโดยรวมแก่การตรวจสอบที่ดำเนินการ
• กำหนดการ ดำเนินการแก้ไขที่ ถูก ต้อง สำหรับแต่ละปัญหาที่เกิดขึ้น
• จัด ทำแผนปฏิบัติการแก้ไข ; และ
• เปรียบเทียบประสิทธิภาพของการตรวจสอบที่ทำขึ้น เพื่อทำความเข้าใจว่าประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณดีขึ้นหรือไม่

บทสรุป

หากคุณไม่เคยทำการตรวจสอบอีเมล คุณจะรออะไรอีก เริ่มเลย!