Email Blast ของคุณไม่ดี นี่คือ 6 วิธีในการแก้ไข

คุณเคยประสบปัญหา 'ระเบิด' ในกล่องจดหมายของคุณหรือไม่?

ไม่แน่นอน – ยังคงได้รับอีเมล ไม่มีใครทำลายกล่องจดหมายของคุณอย่างแท้จริง แต่คำว่า 'อีเมลระเบิด' เป็นที่นิยม แทคติกก็เช่นกัน
และถึงแม้ว่ามันจะใช้งานได้ แต่คุณก็อาจใช้มันอย่างผิด ๆ (นักการตลาดส่วนใหญ่ทำ)

นี่คือวิธีการทำผิด: ส่งอีเมลถึงผู้คนจำนวนมากที่สุ่มตัวอย่างและยกเลิกการสมัครโดยไม่มีการเตือนหรือจุดประสงค์

นี่เป็นอีกวิธีหนึ่งในการทำผิด: ส่งอีเมลไปยังรายชื่อสมาชิกของคุณ เพียงเพราะว่าคุณไม่ได้ส่งอีเมลมาสักพักแล้ว

และนี่คือวิธีทำผิดที่พบบ่อยที่สุด: ส่งข้อความที่ไม่ตรงใจ – เพื่อที่คุณจะสูญเสียสมาชิก/การซื้อ และไม่เคยแม้แต่จะรู้ตัว

e-blast แบบนั้นเรียกว่าสแปม ไม่มีใครมีเวลาสำหรับสิ่งนั้น

อีเมลขยะของคุณไม่จำเป็นต้องเป็นสแปม (และหลังจากอ่านข้อความนี้แล้ว ก็จะไม่เป็นเช่นนั้นอีก)

นี่คือสิ่งที่คุณจะได้เรียนรู้จากโพสต์นี้:

• ระเบิดอีเมลคืออะไร? ( ไม่อันตรายอย่างที่คิด )
• วิธีทำให้อีเมลเสียหายจากเรื่องแย่ๆ ให้ดีขึ้นด้วย 6 เคล็ดลับที่เป็นประโยชน์
• ลืม A, B และ C เพียงจำ T, S และ A – การกำหนดเป้าหมาย การแบ่งส่วน และการทำงานอัตโนมัติ
• คำพูดสุดท้ายเกี่ยวกับการระเบิดอีเมล

ระเบิดอีเมลคืออะไร?

“อีเมลระเบิด” เป็นข้อความอีเมลเดียวที่ส่งไปยังรายชื่ออีเมลขนาดใหญ่พร้อมกัน พวกเขาสามารถกำหนดให้ออกไปตามวันและเวลาที่กำหนด แต่กำหนดการจะเหมือนกันสำหรับทุกคน

อีเมลขยะสามารถไปได้สองสามชื่อ:

• ระเบิดอีเมล
• อีเมลออกอากาศ
• อีเมลขยะ
• อีเมลจำนวนมาก
• Eblast ( เพราะคำสแลงเจ๋ง )

ไม่ว่าคุณจะเรียกมันว่าอะไรก็ตาม ปฏิกิริยาโดยทั่วไปต่ออีเมลประเภทนี้คือหน้าบึ้งและ "อืม ไม่มีอะไรเลวร้าย"

ทำไม?

เพราะการส่งอีเมลจำนวนมากก็เหมือนกับการตะโกนใส่ทุกคนผ่านโทรโข่ง ในเวลาเดียวกัน…โทรโข่งมีเหตุผล บางครั้งโทรโข่งก็เป็นสิ่งที่คุณต้องการ

มีอะไรไม่ดีแมวเหมียว? ไม่ ไม่ ไม่ ไม่ (ไม่ใช่อีเมลขยะ)

เมื่อ Venmo ออกการ์ด Venmo เป็นการประกาศสำหรับโลก Venmo ทั้งหมด ไม่ใช่แค่ผู้หญิงหรือคนรุ่นมิลเลนเนียลหรือกลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง

ระเบิดอีเมล: ให้ทุกคนได้รับการอัปเดตอย่างรวดเร็ว

อีเมลระเบิดไม่ใช่ศัตรูของคุณ มันสามารถเป็นซูเปอร์ฮีโร่อีเมลที่ช่วยประหยัดเวลาได้ (ลบด้วยเสื้อคลุม)

นี่คือกุญแจสำคัญ – อีเมลของคุณควรจะ เสริม อีเมลเนื้อหาเป้าหมายของคุณ ไม่ควรเป็นอีเมลเดียวที่คุณส่ง

แผนการตลาดทางอีเมลของคุณอาจมีอีเมลที่เรียกทำงานอัตโนมัติอยู่แล้ว ทริกเกอร์เช่น...

• หากคุณทำการซื้อ คุณจะได้รับอีเมลยืนยัน
• หากคุณประกันตัวในรถเข็น คุณจะได้รับอีเมลเตือนเกี่ยวกับรถเข็นที่ถูกละทิ้ง
• หากคุณสมัครเข้าร่วมรายการ คุณจะได้รับชุดอีเมลต้อนรับ

มีเหตุผลหลัก 2 ประการในการส่งอีเมลระเบิดทับอีเมลที่ถูกเรียกของคุณ:

1. ประกาศครั้งใหญ่ เช่น การขาย ผลิตภัณฑ์ใหม่ หรือการอัปเดตบริษัท
2. จดหมายข่าว เช่น บล็อกหรือสรุปรายเดือน

และเรามี 6 เคล็ดลับที่จะช่วยให้คุณส่งได้สำเร็จ

สร้างอีเมลล์ที่ดีที่สุดด้วย 6 เคล็ดลับที่ห้ามพลาด

อีเมลเป็นหนึ่งในวิธีที่ดีที่สุด (และถูกที่สุด) ในการเข้าถึงผู้ติดต่อของคุณ ระเบิดอีเมลทำงานหรือไม่ ใช่ แต่ถ้าคุณทำได้ดีเท่านั้น

มี 6 สิ่งที่คุณต้องจำไว้เพื่อให้อีเมลออกอากาศที่ประสบความสำเร็จ (ที่ไม่ได้ถูกทำเครื่องหมายว่าเป็นสแปม)

1. ใช้คำที่ลูกค้าของคุณใช้
2. รับรองว่าถูกกฎหมาย
3. วัดผลอีเมลของคุณ
4. หลีกเลี่ยงการใช้ไฟล์แนบ
5. ส่งได้รับอนุญาตเท่านั้น
6. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

1. ใช้คำที่ลูกค้าของคุณใช้

นี่คือสิ่งที่: มันไม่เกี่ยวกับคุณ แต่เกี่ยวกับลูกค้าของคุณ เสมอ

Waaaaaaayyyy ระเบิดหลายครั้งเกินไปเช่น "เราทำสิ่งนี้เราทำอย่างนั้น" หรือ (แย่กว่านั้น) "ตั้งแต่เช้าตรู่ ธุรกิจต่างๆ..."

อีเมลทุกฉบับควรเน้นที่ผลประโยชน์ที่คุณ มอบให้ กับผู้คน ไม่ใช่ว่าทำไมคุณถึงยอดเยี่ยม สองวิธีที่ดีในการทำเช่นนี้คือ:

• ทำวิจัยของคุณเพื่อให้ได้ภาษาของผู้ชม
• แปลตามตัวอักษรว่า “คุณ” แทนคำว่า “เรา” หรือ “ของเรา”

พูดเหมือนมนุษย์

คุณชอบที่จะถูกพูดด้วยถ้อยคำและศัพท์แสงที่ซับซ้อนและหลากหลายหรือไม่?

อาจจะไม่.

อย่าพยายามค้นหาภาษาที่ฟังดูสำคัญหรือน่าคิด ใช้คำที่ลูกค้าของคุณใช้

การทำเหมืองรีวิว เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการทำเช่นนี้ ค้นหาบทวิจารณ์ออนไลน์และตรวจสอบบันทึกการโทรของลูกค้าเพื่อดู ว่า ลูกค้าของคุณพูดถึงคุณอย่างไร

Joanna Wiebe วิซาร์ดการเขียนคำโฆษณาเขียนข้อความพาดหัวของหน้า Landing Page หลังจากที่เธอขุดบทวิจารณ์หนังสือ Amazon หลายร้อยรายการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจของลูกค้าของเธอ และเดาว่าเกิดอะไรขึ้น?

คลิกเพิ่มขึ้นกว่า 400% นั่นคือสิ่งที่เกิดขึ้น

สำเนาที่พัฒนาจากภาษาของผู้ชมเป่าสำเนาเก่าออกจากน้ำ อย่าพูดเพื่อลูกค้าของคุณ ปล่อยให้พวกเขาพูดแทนคุณ

2. ตรวจสอบสามครั้งว่าอีเมลของคุณถูกกฎหมาย

(หมายเหตุ: นี่ไม่ถือเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย หากคุณกังวลเกี่ยวกับเรื่องนี้ โปรดปรึกษาทนายความของคุณเอง)

กฎหมายมาก่อน เนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามข้อกำหนดอาจทำให้คุณเสียค่าใช้จ่ายและทำให้อีเมลของคุณถูกบล็อกในรายการ

ข้อเท็จจริงสนุก ๆ ที่จะทำให้คุณตกใจ:

อีเมลแต่ละฉบับที่ละเมิดกฎหมาย CAN-SPAM มีโทษสูงสุด 41,484 ดอลลาร์

เพื่อเสนอมุมมองเกี่ยวกับตัวเลขดังกล่าว:

จากข้อมูลสำมะโนของสหรัฐฯ ล่าสุด รายได้ครัวเรือนเฉลี่ยของครอบครัว 4 ครอบครัวอยู่ที่ 57,652 ดอลลาร์

นั่นสำหรับสี่คน ไม่ไกลจากค่าใช้จ่ายสำหรับอีเมลที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดเพียงฉบับเดียวมากเกินไป ลองนึกภาพการจ่ายเงินจำนวนนั้นสำหรับอีเมลหลายฉบับที่ไม่ได้ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อให้ถูกกฎหมาย

ไม่ ที่จริงแล้ว เบิร์นภาพนี้ลงในความทรงจำของคุณ

และทุกคนคือความรับผิดชอบของคุณ

การส่งอีเมล์ทั้งหมดจะต้องปฏิบัติตามพระราชบัญญัติ CAN-SPAM แต่ข่าวดี – การปฏิบัติตามกฎหมายนั้นไม่ซับซ้อน

อีเมลของคุณต้องถูกกฎหมายอย่างไร?

1. วิธียกเลิกที่ชัดเจน อย่าทำให้เรื่องนี้ยาก การเลิกสมัครรับข้อมูลไม่ใช่จุดจบของโลก และผู้คนจะหาวิธีออกไปได้หากต้องการ คุณต้องให้วิธีที่ชัดเจนในการยกเลิกการสมัครแก่ผู้คน
2. การ อนุญาต ส่งไปยังสมาชิกที่เลือกเข้าร่วมเท่านั้น ความผิดพลาดนี้อาจทำให้คุณเสียเงินเป็นจำนวนมาก ไม่ใช่แค่ในการปรับ แต่ในสมาชิก (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ในวินาที)
3. หัวข้อที่ตรงไปตรง มา หัวเรื่องของคุณต้องมีความชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังจากอีเมล อย่ากล่าวอ้างเกินจริงสำหรับการคลิก
4. คุณเป็นใคร กันแน่. ข้อมูลส่วนหัวของคุณควรระบุอย่างชัดเจนว่าอีเมลมาจากใคร

(และ 5: ตรวจสอบกับทนายความของคุณ – เพราะนี่ไม่ใช่คำแนะนำทางกฎหมาย)

โดยพื้นฐานแล้วต้องโปร่งใสเหมือนแคสเปอร์ผีที่เป็นมิตร และ จำไว้ว่า การใช้ผู้ให้บริการอีเมล (ESP) เพื่อส่งข้อความของคุณไม่ได้ทำให้คุณต้องรับผิดน้อยลง

3. วัดผลอีเมลของคุณ

คุณสามารถปฏิบัติตามคำแนะนำที่เป็นประโยชน์และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด แต่การวัดผลอีเมล ของคุณ เป็นวิธีเดียวที่จะทราบว่าสิ่งเหล่านี้ใช้ได้ผลสำหรับ คุณ หรือไม่

เมตริกอีเมลใดที่คุณควรให้ความสนใจ

• อัตราการเปิด - จำนวนคนที่เปิดอีเมลของคุณจริงๆ (การเปิดเป็น สิ่ง สำคัญต่อความสำเร็จ)
• อัตราการคลิกผ่าน – เกี่ยวกับ CTA ในข้อความของคุณ
• ตีกลับอย่างหนัก – อีเมลที่ไม่ได้รับเนื่องจากที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง (AKA ได้เวลาล้างรายการนั้นแล้ว)
• อัตราการแปลง – มีกี่คนที่ซื้อจากคุณหลังจากได้รับอีเมลของคุณ
• อัตราการยกเลิกการสมัคร – มีกี่คนที่ออกจากรายการของคุณ

เหตุใดจึงต้องใช้เมตริกเหล่านี้ เนื่องจากแต่ละคนสามารถบอกข้อมูลเชิงลึกเฉพาะ (และโอกาสในการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น) เกี่ยวกับอีเมลของคุณ

• อัตราการเปิดอีเมลเป็นตัวชี้วัดที่ดีที่สุดในการบอกคุณว่ามีลูกค้าที่เข้าเกณฑ์อยู่ในรายชื่อของคุณกี่ราย
• อัตราการคลิกผ่านสามารถบอกคุณได้ว่า CTA และสำเนาอีเมลนั้นมีประสิทธิภาพหรือไม่
• การตีกลับอย่างหนักสามารถเป็นสัญญาณในการล้างรายการของคุณและปรับปรุงความสามารถในการส่งมอบของคุณ
• อัตราการแปลงสามารถให้แนวคิดว่าคุณใช้การแบ่งกลุ่มได้ดีเพียงใดหรือข้อเสนอของคุณดีเพียงใด
• ในทางกลับกัน อัตราการยกเลิกการสมัครสามารถให้คำแนะนำในสิ่งที่จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง Unsubscribes เกิดขึ้น ดังนั้นการพยายามหยุดพวกเขาโดยเสียเวลาเปล่า สิ่งที่คุณควรใส่ใจคือยอดในการยกเลิกการสมัคร

และ (แน่นอน) วิธีที่ดีที่สุดในการปรับปรุงอีเมลของคุณคือการรู้จักผู้ฟังและมอบสิ่งที่พวกเขาต้องการ

4. หลีกเลี่ยงการใช้ไฟล์แนบ

ฉันส่งเอกสารแนบมามากมาย แม้จะรู้สึกแปลกใจเล็กน้อยที่ได้เรียนรู้เคล็ดลับเล็กๆ นี้

ไฟล์แนบดูเหมือนภาพขนาดย่อเล็กๆ ที่ไม่มีนัยสำคัญในอีเมลของคุณ ดังนั้นจึงไม่ควรเป็นอันตรายใช่ไหม เป็นความจริง ไฟล์แนบ PDF ดูเหมือนจะเป็นวิธีง่ายๆ ในการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมของคุณ

แต่ก่อนที่คุณจะคลิกและลากไฟล์แนบไปยังอีเมลจำนวนมากฉบับถัดไป โปรดคิดใหม่

คุณทราบหรือไม่ว่าระบบส่งมัลแวร์อันดับหนึ่งคือไฟล์แนบอีเมล

เหมือนลูกแมวตัวเล็ก ๆ ที่มีกรงเล็บที่แหลมคมและหดได้ ซึ่งคุณมองไม่เห็นว่ากำลังมา

คุณอาจไม่ได้หมายถึงอันตรายใด ๆ กับไฟล์แนบ แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าอันตรายจะไม่มาถึงคุณ

ทำไมคุณไม่ควรใช้ไฟล์แนบ

1. อีเมลของคุณใหญ่เกินไป เมื่อไฟล์แนบทำให้ข้อความของคุณใหญ่เกินไป อาจทำให้เกิดปัญหาด้านประสิทธิภาพสำหรับแคมเปญของคุณ (ซึ่งจะเป็นการเพิ่มเวลาในการส่งและส่งผลเสียต่อความสามารถในการส่งของคุณในที่สุด)
2. ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) สามารถเรียกมันว่าสแปมได้ก่อนที่สมาชิกของคุณจะได้รับมันด้วยซ้ำ ไม่ใช่เรื่องโกหก อีเมลขยะจำนวนมากอาจเป็นสแปมได้ และลูกค้าไม่ใช่คนเดียวที่สังเกตเห็น ความเสี่ยงของไวรัสอีเมลที่ยึดตามไฟล์แนบอาจทำให้ไฟล์ของคุณดูเหมือนเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัยต่อ ISP
3. สมาชิกอาจ ยัง คิดว่าเป็นสแปม แม้ว่า ISP จะไม่คิดก็ตาม ทุกครั้งที่คุณส่งอีเมลใหม่ ให้ถามตัวเองว่า “ฉันจะเปิดสิ่งนี้ไหม” ไฟล์แนบจากผู้ส่งที่ไม่รู้จักอาจถูกเข้าใจผิดว่าเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย ความลังเลเกี่ยวกับอีเมลของคุณเพียงเสี้ยววินาทีอาจทำให้สมาชิกกดปุ่ม "สแปม" และไปต่อ - ไม่เคยได้ยินจากคุณอีก

ดีกว่าความคิดที่ไม่ใช่สแปม? ใช้ ลิงก์ ไปยังเนื้อหาและหน้าของคุณแทน ลิงก์ยังช่วยให้นักการตลาดติดตามการมีส่วนร่วมของเนื้อหาภายในอีเมลได้ง่ายขึ้นอีกด้วย

5. ส่งเมื่อได้รับอนุญาตเท่านั้น

การส่งอีเมลถึงผู้ที่ไม่เลือกรับข้อมูลนั้นไม่ใช่เรื่องดี ระยะเวลา.

อย่าทำมัน

วิธีที่ดีที่สุดเพื่อให้แน่ใจว่าผู้คนจะไม่เกลียดคุณที่ส่งอีเมลถึงพวกเขา? วิธีการที่ตรงไปตรงมาในการรวบรวมที่อยู่อีเมล

วิธีที่ดีที่สุดในการให้ผู้คนเลือกเข้าร่วมรายการของคุณคืออะไร

เราเขียนประมาณ 15 วิธีในการรวบรวมอีเมล เหล่านี้เป็นกลวิธียอดนิยมบางส่วน:

1. นำเสนอแม่เหล็กตะกั่วที่น่าหลงใหล
2. ปรับการออกแบบแบบฟอร์มของคุณให้เหมาะสมและเลือกรับสำเนา
3. ขอให้คนอื่นแบ่งปันอีเมลของคุณ

แม่เหล็กนำ หรือที่เรียกว่าข้อเสนอเลือกรับหรือ "แครอท" คือสิ่งที่คุณให้ผู้ชมของคุณเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมลของพวกเขา เป็นหนึ่งในกลยุทธ์การสร้างรายชื่อที่พยายามและเป็นจริงมากที่สุด

ประเภทแม่เหล็กตะกั่วประกอบด้วย (แต่ไม่จำกัดเพียง):

• หลักสูตร
• วิดีโอ
• รายการตรวจสอบ

คุณเสนอแม่เหล็กตะกั่วอย่างไร? ด้วยแบบฟอร์มการเลือกใช้งานที่ดี.. สิ่งเหล่านี้สามารถอยู่ในรูปแบบของป๊อปอัป (ซึ่งใช้งานได้ทั้งหมด) หรือหน้า Landing Page ที่ไม่เหมือนใคร และไม่มีใครอยากกรอกแบบฟอร์มที่มีสำเนาที่ไม่น่าสนใจและการออกแบบที่ไม่ดี

ดูตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมนี้จาก Darya Rose จาก Summer Tomato:

อะไรทำให้สำเนาการเลือกรับนี้มีประสิทธิภาพ

มันเน้นถึงประโยชน์ที่ยิ่งใหญ่ (ร่างกายที่คุณรักโดยไม่ต้องอดอาหาร) ในขณะที่ยังคงบอกคุณอย่างชัดเจนว่าคุณได้รับอะไรจริง ๆ จากการกรอกแบบฟอร์ม (วิดีโอฟรีเพื่อให้คุณได้รับร่างกายที่ปราศจากอาหาร)

สำเนายัง:

• ใช้ภาษาทางอารมณ์ที่มีพลัง ("ออกจากการอดอาหารโรลเลอร์โคสเตอร์")
• เพิ่มความน่าเชื่อถือให้กับความเชี่ยวชาญของเธอ (กล่าวถึงปริญญาเอกของ Darya)
• ฟังดูง่าย! (แค่ 3 ขั้นตอน “สุขภาพดีไม่ควรลำบาก”)

ดารีเล่นประโยชน์ของแม่เหล็กนำของเธอ คุณสมบัติของแม่เหล็กตะกั่วมีการกล่าวถึงเพียงสั้นๆ—คำว่า “วิดีโอ”—แต่ก็เพียงพอที่จะบอกคนอื่นๆ ว่าพวกเขาได้อะไร

สุดท้าย ขอให้คนอื่นแบ่งปันอีเมลของคุณ ปุ่ม "ไปข้างหน้า" นั้นไม่ได้มีไว้สำหรับแสดงเท่านั้น! เมื่อคุณสร้างเนื้อหาอีเมลที่ยอดเยี่ยม คุณต้องการให้คนอื่นเห็น สิ่งที่คุณต้องทำคือเขียนข้อความง่ายๆ ในอีเมลของคุณว่า "ถ้าคุณชอบเนื้อหานี้ ฉันยินดีเป็นอย่างยิ่งหากคุณสามารถส่งต่ออีเมลนี้ไปยังคนที่คุณคิดว่าอาจช่วยได้"

มันง่ายมากจริงๆ และผู้คนมักจะกระจายคำที่ดีออกไปหากคุณเพียงแค่ถาม

6. ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

*แคร็กคงที่* ฮูสตัน เรามีปัญหา …หากตัววัดอีเมลของคุณเริ่มมีลักษณะดังนี้:

ทุกอย่างเป็นไปด้วยดีจนกระทั่งการเปิดลดลงในเดือนกันยายน (ที่มา: OptinMonster)

การตลาดทางอีเมลมีราคาถูก ดังนั้นผู้ส่งอีเมลจำนวนมากจึงง่ายเพียงแค่ส่งอีเมลรายการทั้งหมดซ้ำแล้วซ้ำอีก

เป็นความจริง – ต้นทุนทางการเงินมีน้อย แต่ก็ยังมีค่าใช้จ่ายสำหรับความเกียจคร้านแบบนี้ เมื่อความสามารถในการส่งมอบของคุณได้รับผลกระทบ รายได้จากการแปลงที่หายไปก็เช่นกัน

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ให้ ทำความสะอาดรายการของคุณเป็นประจำ

เพื่อความชัดเจน ให้ทำความสะอาดรายการของคุณหลังจากที่คุณได้ลองลำดับอีเมลเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งเพื่อให้ได้รับการคลิกกลับ

ลำดับการมีส่วนร่วมใหม่คืออะไร?

แคมเปญเพื่อการมีส่วนร่วมอีกครั้งคือลำดับอีเมลที่ส่งถึงลูกค้าเก่าเพื่อ "เอาชนะใจลูกค้า" หลังจากที่พวกเขาหยุดโต้ตอบกับแบรนด์ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง (เช่น 30-60 วันหลังจากปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย)

หมายเหตุ – อย่าลบบุคคลออกจากรายการของคุณเพียงเพราะพวกเขาไม่ตอบสนองต่อแคมเปญที่ให้ผลประโยชน์ตอบแทนในทันที ให้เวลาพวกเขาสักหน่อย

แต่ถ้าพวกเขาอยู่เงียบๆ ก็อย่าเครียด ลบคนที่ไม่ได้มีส่วนร่วมก่อนที่ eblast ที่มีเจตนาดีของคุณจะส่งพวกเขาไปที่ปุ่มตั้งค่าสถานะสแปม

การทำความสะอาดรายการเป็นสิ่งที่ดีสำหรับทุกคน - ทำให้มีที่ว่างสำหรับผู้ที่พร้อมที่จะเชื่อมต่อกับคุณ และช่วยเพิ่มความสามารถในการส่งมอบและอัตราการเปิดของคุณในระยะยาว

“กระบวนการที่ดีที่สุดในการล้างรายชื่ออีเมลของคุณคืออะไร”

มาดูกันว่าลูกค้า ActiveCampaign ของเราทำอย่างไร


7 วัน. 30/60/90 วัน 7 อีเมล 3 อีเมล จังหวะที่แตกต่างกันสำหรับคนที่แตกต่างกัน

แต่เพื่อเป็นแรงบันดาลใจในการเริ่มต้นทำความสะอาดรายการสำหรับคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำสองสามข้อ:

1. ลองแบ่งกลุ่มอีเมลของคุณ อาจไม่ใช่กรณีที่ไม่ต้องการอีเมล ใดๆ ของคุณ – ไม่ใช่เฉพาะบางฉบับ
2. หาคำตอบว่าทำไมพวกเขาถึงไม่ใช้งาน เมื่อคุณให้รายชื่อติดต่อของคุณในการยกเลิกการสมัครหลังจากไม่มีการใช้งานเป็นเวลานาน ให้ตอบแบบสำรวจเพียงคลิกเดียวบนหน้ายกเลิกการสมัครของคุณ เพื่อดูว่าเหตุใดพวกเขาจึงออก ใช้ข้อมูลเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ติดต่อรายต่อไปออกไป

วิธีผ่านอีเมลล์อย่างง่าย (การตลาดผ่านอีเมลขั้นสูง)

ใช่ อีเมลระเบิดอาจเป็นการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ แต่ฉันจะพูดตามตรง ยังคงมีวิธีที่ดีกว่าในการข้ามผ่านอีเมลขยะ และส่งแคมเปญอีเมลขั้นสูง

จริงๆแล้ว 3 วิธี

1. การกำหนดเป้าหมาย
2. การแบ่งส่วน
3. ระบบอัตโนมัติ

การกำหนดเป้าหมาย

คุณรู้ได้อย่างไรว่าจะคุยกับใคร

การตลาดทางอีเมลที่กำหนดเป้าหมาย

จากการสำรวจของ Responsys พบว่า 34% ของผู้ตอบแบบสำรวจได้แยกทางกับแบรนด์เนื่องจากข้อความทางการตลาดที่ไม่ดี ก่อกวน หรือไม่เกี่ยวข้อง

นั่นคือ 34% ที่สามารถบันทึกได้ด้วยอีเมลเป้าหมายที่ดี

อีเมลเป้าหมายที่ดีมีลักษณะดังนี้ โดยได้รับความอนุเคราะห์จาก Spotify:

(ที่มา: นีล พาเทล)

Spotify ได้รับรายได้มากมายจากการสมัครสมาชิกของผู้ใช้ แต่นั่นไม่ใช่แหล่งเดียว รายได้มาจากการจำหน่ายคอนเสิร์ตและสินค้า

อีเมลนี้ถูกทริกเกอร์ตามพฤติกรรมเนื่องจากผู้ใช้ฟังศิลปินรายใดรายหนึ่งและได้รับอีเมลตามประวัติการฟังของพวกเขา (การกำหนดเป้าหมายแบบ bam)

การศึกษาของ eMarketer พบว่า ROI การตลาดทางอีเมลเฉลี่ยอยู่ที่ 122% ซึ่งสูงกว่าช่องทางการตลาดดิจิทัลอื่นๆ ถึง 4 เท่า

มันไม่ใช่การแข่งขันจริงๆ

การกำหนดเป้าหมายอีเมลของคุณทำให้ได้รับ ROI ของคุณในที่ที่คุณต้องการ

การระเบิดอีเมลมีไว้สำหรับทุกคน แต่แคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณเคยส่งจะได้รับการปรับแต่งและกำหนดเป้าหมายตามสิ่งที่แต่ละคนต้องการเห็น

การแบ่งส่วน

เคยได้ยินไหม? อีเมลที่แบ่งกลุ่มและกำหนดเป้าหมายสร้างรายได้ 58 เปอร์เซ็นต์ของรายได้ทั้งหมด

การแบ่งกลุ่มไม่ใช่สิ่งที่น่ากลัวหรือซับซ้อนขนาดนั้น การสร้างกลุ่มผู้ชมของคุณเป็นเพียงการพูดว่า "คนกลุ่มนี้มีบางอย่างที่เหมือนกัน ดังนั้นฉันจะจัดกลุ่มพวกเขาทั้งหมดเข้าด้วยกัน"

และทำงาน ได้ ดีมากสำหรับการส่งอีเมลเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมาย

เมื่อคุณนึกถึงการแบ่งส่วนด้วยการตลาดผ่านอีเมล คุณจะนึกถึงอีเมลที่ตรงเป้าหมาย การแบ่งกลุ่มจะส่งเนื้อหาเฉพาะไปยังบุคคลที่ต้องการ

สมมติว่าคุณเพิ่งมีแฟลชเซลล์ที่คุณโปรโมตผ่านอีเมลออกอากาศที่ส่งไปยังฐานลูกค้าทั้งหมดของคุณ ท้ายที่สุดแล้ว ใครอยากพลาดการขาย (ไม่ว่าอายุเป้าหมาย เพศ สถานที่ หรือปัจจัยอื่นใด)?

คุณสามารถแบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณตามสิ่งต่างๆ เช่น:

• พฤติกรรมการซื้อ
• การติดตามไซต์ (พวกเขาไปที่ใดหลังจากคลิกอีเมลของคุณ)
• ไม่ว่าจะเปิดหรือคลิกอีเมลฉบับแรกของคุณเลย

และอื่น ๆ.

บูม. การแบ่งส่วน

ระบบอัตโนมัติ

“ระบบอัตโนมัติ” คือห่วงโซ่ของเหตุการณ์ที่ทำงานหลังจากทริกเกอร์การเริ่มต้น (ซึ่งคุณกำหนด) ระบบอัตโนมัติถูกสร้างขึ้นโดยการรวมทริกเกอร์ การดำเนินการ และตรรกะเข้าด้วยกัน

คุณเคยคิดบ้างไหมว่าคุณมีหุ่นยนต์ส่วนตัวที่สามารถดูแลสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ให้คุณได้?

เดาสิ นั่นคือสิ่งที่ระบบอัตโนมัติมีไว้เพื่ออะไร

78% ของนักการตลาดกล่าวว่าระบบอัตโนมัติช่วยเพิ่มรายได้ และ 75% ของแบรนด์ที่ใช้ระบบอัตโนมัติเห็น ROI ภายในเวลาไม่ถึง 12 เดือน

นี่คือสิ่งที่พวกเขาทำ:

• ประหยัดเวลาในการทำงานที่เกิดซ้ำ
• ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า
• มอบประสบการณ์เฉพาะบุคคลในวงกว้าง

ต่อไปนี้คือตัวอย่างอีเมลเหตุการณ์ที่นำลูกค้าเข้าสู่ระบบอัตโนมัติสำหรับกิจกรรมอีเมลนั้น

ระบบอัตโนมัติเป็นเหมือนการจ้างมือพิเศษที่คุณไม่ต้องฝึกหรือกังวล พวกเขาทำงานหนักเพื่อทำให้กระบวนการทางธุรกิจง่ายขึ้นสำหรับคุณ

นี่คือสิ่งที่ผู้ตรวจสอบ ActiveCampaign พูดถึงพวกเขา:

สิ่งที่ฉันชอบมากที่สุดคือความง่ายดายและการสร้างการทำงานอัตโนมัติภายในแคมเปญ ใช้งานง่ายและเป็นไปตามตรรกะในชีวิตประจำวัน
(ที่มา: Marketing Automation Insider)

การใช้งาน AC หลักของฉันคือการตั้งค่าระบบอีเมลอัตโนมัติเพื่อส่งไปยังสมาชิก ฉันสามารถประหยัดเวลาได้มาก สร้างอีเมลที่ใช้งานได้อย่างสวยงามด้วยเทมเพลตที่ให้มา และจัดระเบียบรายชื่อผู้ติดต่อของฉันได้อย่างง่ายดาย
(ที่มา: G2 Crowd Review)

การส่งอีเมลจำนวนมากเป็นเพียงหนึ่งในหลายๆ สิ่งที่คุณสามารถทำได้ด้วย ActiveCampaign แพลตฟอร์มนี้ออกแบบมาสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหา CRM แบบครบวงจร การตลาดผ่านอีเมล และระบบอัตโนมัติ (ที่มา: เวนเจอร์ฮาร์เบอร์)

สรุป: 3 ความคิดสุดท้ายเกี่ยวกับการส่งอีเมลระเบิด

ความกลัวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของนักการตลาดทุกคนกำลังถูกบล็อกว่าเป็นสแปม และใช่ อีเมลขยะดูเหมือนจะเป็นช่องทางด่วนที่จะไปถึงที่นั่น แต่ด้วยเคล็ดลับเหล่านี้ คุณยังสามารถส่งอีเมลจำนวนมาก (แค่หายใจ ไม่เป็นไร) ด้วยวิธีที่ชาญฉลาด

สามความคิดสุดท้าย:

1. อีเมลเป้าหมายก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน ดังนั้นควรใช้ทั้งสองอย่าง การกำหนดเป้าหมายและการแบ่งส่วนมีอยู่เพื่อให้เราสามารถทำการตลาดผ่านอีเมลได้ดียิ่งขึ้น แต่นั่นหมายถึงว่าอีเมลล่มตายแล้วใช่หรือไม่? ไม่ เราแค่ต้องหยุดเรียกพวกเขาว่า "ระเบิด"
2. อย่าคิดว่ามันเป็น "ระเบิด" จำคำศัพท์อื่น ๆ เหล่านั้นทั้งหมดได้หรือไม่ การระเบิดอีเมลไม่จำเป็นต้องเป็นการระเบิดอีเมลจำนวนมากในกล่องจดหมายที่ไม่สงสัยเมื่อใดก็ตามที่คุณต้องการ คิดว่าเป็นส่วนที่สอดคล้องกันและมีโครงสร้างในความพยายามทางการตลาดของคุณ อีเมลขยะ เช่น จดหมายข่าว ไม่ได้ส่งไปโดยไม่ได้ตั้งใจ ใช่ พวกเขาถูกส่งไปยังรายชื่อผู้คนจำนวนมาก แต่ในลักษณะรายเดือนหรือรายสัปดาห์ที่สอดคล้องกัน และเป็นที่ยอมรับ!
3. ปฏิบัติตามกฎทองของการตลาดผ่านอีเมล อย่าส่งอีเมลที่คุณไม่ต้องการรับตัวเอง