ส่วนท้ายที่สมบูรณ์แบบ: วิธีการสร้างมัน

เผยแพร่แล้ว: 2019-04-02

ในบทความนี้

เราต้องการนำเสนอคุณสมบัติใหม่ที่คุณสามารถใช้ปรับแต่งไอคอนโซเชียลของคุณโดยใช้คอลเลกชันตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของส่วนท้ายที่ใช้งานได้จริง ดั้งเดิม และมีประสิทธิภาพ

หากคุณคิดว่า ส่วนท้าย ของอีเมลเป็นเพียงส่วนเสริม ถึงเวลาต้อง คิดใหม่ จากมุมมองอื่น

ส่วนท้ายคืออะไร?

ส่วนท้าย ตามชื่อคือ ฐาน ซึ่งเป็น ฐาน สำหรับแคมเปญและจดหมายข่าวของคุณ

ส่วนท้ายใช้สำหรับชุดการสื่อสารของแบรนด์ที่อยู่ในขอบเขตของ ความไว้วางใจ : ความน่าเชื่อถือ การรับรู้ ความน่าเชื่อถือ และชื่อเสียง ดังที่เราได้กล่าวไปแล้วว่าเป็นฐานที่บริษัทและผู้รับสร้างความสัมพันธ์ที่ ไว้วางใจ

โดยไม่กระทบต่ออัตราการเปิด ส่วนท้ายสร้างความแตกต่างโดยเฉพาะอย่างยิ่งในระยะเหล่านั้นของ ช่องทาง ที่ผู้ติดต่อของคุณ ยังไม่ได้มีส่วนร่วมอย่างเต็มที่ แต่ตั้งอยู่ในพื้นที่สีเทาซึ่งเขาหรือเธอจะต้องตัดสินใจว่าจะให้เครดิตกับแบรนด์ของคุณหรือไม่ (โดยดำเนินการต่อเพื่อรับ อีเมล) หรือออกจาก (ยกเลิกการสมัคร)

ไอคอนโซเชียลใหม่: เพิ่ม WhatsApp!

เราตัดสินใจที่จะพูดถึงธีมนี้อีกครั้งเพราะเราได้เปิดตัวคุณลักษณะ ใหม่ที่มีคุณค่า ใน MailUp: ในระหว่างขั้นตอนการสร้างอีเมล จะช่วยให้คุณ เพิ่มไอคอนทางสังคมใหม่ๆ ที่ส่วนท้าย ซึ่งบางส่วนมีอยู่แล้ว และอื่นๆ ซึ่งสามารถปรับแต่งได้ทั้งหมด

คุณสมบัติใหม่สามารถพบได้ใน BEEeditor : สิ่งที่คุณต้องทำคือแทรกโมดูล โซเชียล ในเนื้อหาของข้อความ ข้างในนั้นคุณจะพบกับ ไอคอน โซเชียลใหม่และคุณสมบัติ เพิ่มไอคอนแบบกำหนดเองที่ คุณสามารถใช้เพื่อแทรกองค์ประกอบใหม่ พร้อมรูปภาพและ URL

มาดูตัวอย่างการใช้งานคุณลักษณะใหม่สามตัวอย่างกัน ตอนนี้คุณสามารถ:

  1. ใส่โลโก้ของบริษัท บล็อกของคุณ หรือผลิตภัณฑ์ที่มีตัวตนชัดเจน
  2. เปลี่ยนเลย์เอาต์ของไอคอนโซเชียลทั้งหมด สร้าง มาตรฐานสไตล์ตามรสนิยมหรือเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณ
  3. ใส่โลโก้ของแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันที เช่น WhatsApp เพื่อให้ผู้รับสามารถเริ่มการสนทนากับบริษัทของคุณได้ด้วยการคลิกง่ายๆ

วิธีเชื่อมต่อบัญชี WhatsApp ของคุณด้วยไอคอนโซเชียล
การดำเนินการนั้นง่ายมาก: คุณลักษณะนี้เรียกว่า Click to chat และให้ URL (นี้: https://wa.me/<numberoftelephon> โดยที่ <numberoditelefono> คือหมายเลขโทรศัพท์ในรูปแบบสากลเต็มรูปแบบ) ให้เป็น แทรกเป็นลิงก์ในไอคอนโซเชียลของข้อความของคุณ
สำหรับคำอธิบายโดยละเอียด คุณสามารถอ่าน หน้าเฉพาะบนเว็บไซต์ WhatsApp

โดยสรุป คุณลักษณะที่มีคุณค่านี้ช่วยให้คุณ ปรับแต่ง เครือข่ายโซเชียลของแบรนด์และกระตุ้นการสนทนา แบบไดนามิกได้ ในเวลาเดียวกัน

ลองนึกถึงศักยภาพจากมุมมอง ของการดูแลลูกค้า : การป้อนตัวเลขในไอคอน WhatsApp ช่วยให้ทีมสนับสนุนลูกค้าสามารถตรวจสอบการสนทนาทั้งหมดที่สร้างโดยอีเมลได้เอง ตอบกลับข้อสงสัยและคำถามจากผู้รับ

นี่คือตัวอย่างส่วนท้ายแบบกำหนดเองพร้อมฟีเจอร์ใหม่:

ตอนนี้เรามาดูเคล็ดลับและแนวคิดบางประการสำหรับการสร้างส่วนท้ายที่ ถ่ายทอด ความไว้วางใจได้อย่างดีเยี่ยม ซึ่งมี ความ แปลกใหม่พร้อมๆ กัน โดย มีผลกระทบ ต่อผู้รับ

แม้ว่าแต่ละแบรนด์จะสามารถเลือกสิ่งที่จะรวม แต่ก็มี องค์ประกอบ บางอย่าง ที่ไม่ควรพลาด ในส่วนท้ายที่ออกแบบมาอย่างดี เริ่มจากตรงนั้น จากสิ่งที่มองข้ามไม่ได้

สิ่งที่ต้องใส่ในส่วนท้าย: องค์ประกอบที่สำคัญ

กฎหมายต่อต้านสแปมของประเทศส่วนใหญ่กำหนดให้ ข้อมูล บางอย่าง จำเป็นต้องรวมอยู่ ในอีเมล และส่วนท้ายเป็นที่สำหรับใส่ข้อมูลเหล่านั้น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณสื่อสารกับลูกค้าและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างเหมาะสม ให้ รวมถึง :

ตัวเลือกยกเลิกการสมัคร

ในรูปแบบของลิงก์ ( Unsubscribe เป็นบ่อยที่สุด) ตัวเลือกนี้ต้องให้โอกาสผู้รับที่จะ ไม่ได้รับอีเมลของคุณอีกต่อไป วิธีที่ดีที่สุดในการจัดการกระบวนการยกเลิกการสมัครสมาชิกคือบทในตัวเอง ซึ่งเราจะไม่พูดถึงที่นี่ (คุณจะพบทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้ ในโพสต์บล็อกนี้ )

ข้อมูลติดต่อ

ฉลากนี้รวมถึง:

  1. ลิงค์ไปยังเว็บไซต์ของบริษัท : โลโก้ที่มี ลิงค์ไปยัง เว็บไซต์หรือรายการสั้น ๆ ของส่วนอื่น ๆ ของเว็บไซต์ของบริษัท เช่น บล็อก asa หน้าแรก หรือแม้แต่ข้อเสนองานในบริษัท
  2. ที่อยู่สำหรับการติดต่อทางจดหมาย : เราอยู่ในโลกดิจิทัล แต่เป็นเรื่องดีที่รู้ว่าข้อความจริงมาจากที่ใดในโลก
  3. ที่อยู่อีเมลสำหรับติดต่อ : สามารถขอข้อมูลนี้พร้อมกับที่อยู่สำหรับติดต่อกลับ เป็นที่อยู่อีเมลที่ผู้อ่านสามารถใช้เพื่อ "ตอบกลับ" ข้อความหรือติดต่อได้

การแจ้งเตือนการอนุญาต

นี่คือส่วนท้ายที่ตอบคำถาม " ทำไมฉันจึงได้รับอีเมลนี้ ” นอกจากนี้ยังเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในแง่ของความสามารถในการส่ง เนื่องจาก ช่วยลดการร้องเรียนเกี่ยวกับสแปม และช่วยรักษาชื่อเสียงของคุณในฐานะผู้ส่ง ตัวอย่างการแจ้งเตือนการอนุญาต? “ คุณได้รับข้อความนี้เนื่องจากคุณสมัครรับข้อมูลจากบล็อก MailUp”

นโยบายความเป็นส่วนตัว

อนุญาตให้ผู้อ่านได้รับข้อมูลเกี่ยวกับ วิธีการจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล

สิ่งที่ต้องใส่ในส่วนท้าย: ความพิเศษที่เพิ่มผลกระทบ

เพิ่มรูปภาพ

นี่เป็นการดำเนินการที่ละเอียดอ่อนเนื่องจาก มี พื้นที่ จำกัด แต่มีศักยภาพสูง

Animage ให้คุณรวมการ ปรับแต่ง ลายเซ็นในแบบของคุณที่ด้านล่างเข้ากับความ เฉียบแหลม ของ แคมเปญ การตลาดทางอีเมล

AlaskaAirlines มีแบบทดสอบที่ยอดเยี่ยม ซึ่งทำให้ส่วนท้ายมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวด้วยรูปภาพ ส่วนท้ายด้านล่างแสดง ส่วนผสมที่ถูกต้องทั้งหมด (ตัวเลือกที่ชัดเจนและชัดเจนในการยกเลิกการสมัคร คำชี้แจงสิทธิ์ส่วนบุคคล รายชื่อติดต่อ สีที่สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และโลโก้) และ สำเนาต้นฉบับ เพื่อเชิญผู้รับให้ติดต่อโดยใช้โปรไฟล์ทางสังคม

ใส่ค่าตอบแทน การเรียกร้อง หรือสโลแกนง่ายๆ

หากส่วนท้ายเป็นที่ที่ แบรนด์ ของคุณเป็นที่ รู้จัก ผลตอบแทนและการเรียกร้องเป็นองค์ประกอบข้อความที่ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เพื่อ ให้ความสอดคล้องและความหมายแก่ส่วนท้าย

สองบริษัทใช้สโลแกนของพวกเขาเป็นอย่างดีโดยเฉพาะในส่วนท้าย: หนึ่งคือ United byBlue ซึ่งเป็นบริษัทอุปกรณ์กลางแจ้ง ซึ่งปิดอีเมลด้วยการ ประกาศเจตนารมณ์ต่อสิ่งแวดล้อม ส่วนท้ายมีโครงสร้างที่ดีด้วยองค์ประกอบแบบแยกส่วน และจัดเรียงข้อมูลใน แบบมีลำดับชั้น เป็นระเบียบ ปรึกษาได้ง่าย

การอ้างสิทธิ์ใน Product to Project นั้นใกล้เคียงกับการอ้างสิทธิ์จริงมากกว่า ซึ่งภายใต้ Socialicons ได้อธิบาย คำมั่นสัญญา นั่นคือ พันธกิจของบริษัท

คำเชิญที่ชัดเจนไปยังศูนย์การตั้งค่า

คุณอาจทราบเรื่องนี้แล้ว แต่ ศูนย์การตั้งค่า จะทำให้ผู้ติดต่อของคุณมีที่สำหรับ อัปเดตโปรไฟล์ของพวกเขา และเปลี่ยนตัวเลือกต่างๆ เช่น ความถี่ของข้อความ

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดคือ การทำให้ลิงก์ไปยัง Preferences Center ชัดเจนและชัดเจน ซึ่งนำไปสู่การยกเลิกการสมัครรับข้อมูลโดยตรง Patagonia ทำได้ดีทีเดียว โดยเชิญชวนให้สมาชิกใช้ Preferences Center โดยสัญญาว่าจะรับเฉพาะอีเมลที่สอดคล้องกับความสนใจของพวกเขาในการจัดส่งทางไปรษณีย์ที่ตามมา

แบ่งปันคุณค่าของบริษัท

คล้ายกับผลตอบแทนและการเรียกร้อง แต่มี น้อยกว่าการโฆษณาและการเล่าเรื่องมากขึ้น การสื่อสารค่านิยมขององค์กรทำให้คุณสามารถส่งอีเมลถึง มนุษย์และ เผยแพร่ประวัติของแบรนด์หรือข้อมูลเกี่ยวกับ โครงการความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร

ตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมคือ MiiR ซึ่งได้พัฒนาส่วนท้ายที่สะอาดและเรียบง่ายโดยมี "การพูดนอกเรื่อง" ที่อุทิศให้กับประวัติ ค่านิยม และพันธกิจของ บริษัท

สรุป

หากศักยภาพในการสื่อสารของส่วนท้ายมีความชัดเจน ถึงเวลาแล้วที่ จะนำไปปฏิบัติ

จากมุมมองของการดำเนินงาน การสร้างส่วนท้ายนั้นง่ายและทันที ด้วยตัวแก้ไขแบบลากแล้วปล่อยของแพลตฟอร์ม MailUp หากคุณยังไม่ได้ลองใช้ ตอนนี้เป็นเวลาที่เหมาะสม: ขอทดลองใช้ เพื่อเข้าถึงคุณลักษณะทั้งหมดของแพลตฟอร์มเป็น เวลา 30 วัน ฟรี

ลองใช้ MailUp'