5 แนวคิดการตลาดผ่านอีเมลที่พิสูจน์แล้วสำหรับผู้ผลิต

อีเมลเป็นรูปแบบการตลาดที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดรูปแบบหนึ่ง จากการศึกษาบางส่วนพบว่าการตลาดผ่านอีเมลมีประสิทธิภาพมากกว่าการตลาดผ่านโซเชียลมีเดียถึง 40 เท่า นั่นหมายถึงโอกาสในการขายที่หายไปจำนวนมากและพลาดผลกำไรหากบริษัทผู้ผลิตของคุณไม่ได้ลงทุนในการตลาดผ่านอีเมล

สิ่งที่ดีที่สุดเกี่ยวกับการตลาดผ่านอีเมลคือทุกคนสามารถทำได้ ไม่จำเป็นต้องมีประสบการณ์ทางการตลาด ด้วยแนวคิดดีๆ และเครื่องมือที่มีประโยชน์บางอย่างในกระเป๋าหลังของคุณ คุณสามารถเรียนรู้วิธีเรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

ในที่นี้ เราจะให้สรุปแนวคิดที่ดีที่สุด 5 ข้อสำหรับอีเมลทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ และเคล็ดลับในการใช้ประโยชน์สูงสุดจากแคมเปญใหม่ของคุณ

1. อีเมลต้อนรับ

การต้อนรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นก้าวแรกที่สำคัญในการขาย อีเมลต้อนรับมีอัตราการเปิดกว้างที่สุดของอีเมลทุกประเภท ดังนั้น คุณจะต้องแน่ใจว่าข้อความแรกสร้างความประทับใจ

ไม่ว่าพวกเขาจะลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณจากเว็บไซต์ของคุณหรือให้ข้อมูลติดต่อแก่คุณในงานแสดงสินค้า อย่าลืมขอบคุณผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้ารายใหม่ และทำให้พวกเขารู้สึกได้ถึงสิ่งที่คาดหวังจากความสัมพันธ์ของพวกเขากับคุณ ลองใส่ข้อมูลต่อไปนี้ในอีเมลการเริ่มต้นใช้งานของคุณ:

• เริ่มต้นขอบคุณ
• ข้อเสนอตอบแทนที่อยู่อีเมลที่คุณได้รับ
• คำกระตุ้นการตัดสินใจที่นุ่มนวล

ติดตามอีเมลฉบับแรกที่มีข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการติดต่อคุณ ใบเสนอราคาฟรี และรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าพยายามขายของในอีเมลต้อนรับของคุณเลย — ข้อความเหล่านี้ล้วนเกี่ยวกับการสร้างสภาพแวดล้อมที่น่าเชื้อเชิญและให้เหตุผลสำหรับลีดใหม่ในการไว้วางใจคุณ

การทำให้ชุดอีเมลนี้ (หรืออื่นๆ) เป็นแบบอัตโนมัติทำให้ง่ายต่อการต้อนรับลูกค้าใหม่และต้อนรับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารายใหม่ ด้วยแพลตฟอร์มอย่าง Constant Contact คุณสามารถส่งอีเมลต้อนรับไปยังลีดใหม่โดยอัตโนมัติทันทีที่พวกเขาสมัครใช้งาน

ใช้อีเมลต้อนรับของคุณเพื่อมอบคุณค่าและทำให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ารู้สึกเหมือนอยู่บ้าน บอกพวกเขาว่าคุณสามารถจัดหาทรัพยากรใดบ้างและคาดหวังอะไรจากการสื่อสารของคุณ

2. โปรโมชั่นและข้อเสนอ

อีกวิธีหนึ่งในการใช้การตลาดผ่านอีเมลเพื่อประโยชน์ของคุณคือการเสนอส่วนลดและโปรโมชั่น สมาชิกประมาณ 60 เปอร์เซ็นต์เข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อรับข้อเสนอ และตัวเลขแสดงให้เห็นว่าการให้สิ่งที่พวกเขาต้องการอาจส่งผลต่อผลกำไรของคุณ

งานวิจัยที่ตีพิมพ์ใน Management Science พบว่าโปรโมชั่นมีผลกระทบเชิงบวกอย่างมากต่อรายได้ของผู้ผลิต ลูกค้าของคุณใช้จ่ายมากขึ้นเพื่อรับสินค้าพิเศษหรือสินค้าจำนวนมาก ดังนั้นการช่วยลูกค้าใหม่เก็บชั้นวางสินค้าเพื่อผลประโยชน์ด้านเงินที่น้อยลงทั้งคุณและลูกค้าของคุณ

รวมคูปองในแคมเปญสำหรับลูกค้าที่กลับมาหรือลูกค้าใหม่ ข้อตกลงครั้งเดียวอาจใช้เพื่อสร้างความสัมพันธ์ตลอดชีวิต

3. อัพเดทความคืบหน้า

หลายคนที่ลงชื่อสมัครใช้รายชื่ออีเมลของคุณอาจกำลังรอรายละเอียดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่หรือโครงการที่จะเกิดขึ้น หากพวกเขาไม่ได้รับข่าวสารมาสักระยะหนึ่ง พวกเขาอาจหมดความสนใจหรือลืมเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ

การอัปเดตความคืบหน้าช่วยให้ผู้คนรับรู้และกระตุ้นความสนใจตลอดเวลา ในขณะเดียวกันก็สร้างมูลค่าให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า แคมเปญประเภทนี้อาจถือเป็นส่วนหนึ่งของชุดการอบรมเมื่อคุณรวมการสำรวจและระบุโซลูชันเมื่อบริษัทของคุณเข้าใกล้การเปิดตัวหรืออัปเดต

4. จดหมายข่าว

จดหมายข่าวยังสามารถอัปเดตสมาชิกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ ๆ ได้ แต่จะทำหน้าที่แตกต่างไปจากอีเมลอัปเดตความคืบหน้าเล็กน้อย

แม้ว่าการอัปเดตความคืบหน้าจะช่วยรักษาความสนใจในโครงการหรือผลิตภัณฑ์เมื่อเวลาผ่านไป จดหมายข่าวจะส่งเสริมการมีส่วนร่วมที่มีความหมายกับธุรกิจของคุณในภาพรวม คุณสามารถส่งอีเมลเหล่านี้ได้อย่างสม่ำเสมอมากขึ้นเช่นกัน โดยทั่วไปแล้วจะอยู่ระหว่างหนึ่งถึงสี่ครั้งต่อเดือน

จดหมายข่าวเป็นโอกาสในการเผยแพร่เนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความต้องการเฉพาะและดึงดูดใจผู้ชมของคุณ แคมเปญประเภทนี้พยายามสร้างความไว้วางใจ โดยใช้เรื่องราว เคล็ดลับ และแม้แต่วิดีโอที่แสดงความเชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมของคุณ

เมื่อตัดสินใจเลือกประเภทเนื้อหาที่จะรวมไว้ในจดหมายข่าวของคุณ ให้ถามตัวเองว่า:

• ใครคือผู้ชมของฉัน?
• ฉันกำลังแก้ปัญหาในอุตสาหกรรมใดบ้าง
• บริษัทของฉันมีโซลูชั่นที่เป็นเอกลักษณ์เฉพาะอะไรบ้าง?

เทมเพลตจาก Constant Contact สามารถช่วยให้คุณเขียนและออกแบบจดหมายข่าวได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับแคมเปญอีเมลอื่น ๆ อย่าลืมระบุวิธีการติดต่อกับคุณและการเรียกร้องให้ดำเนินการ คุณไม่มีทางรู้หรอกว่าข่าวชิ้นไหนที่สามารถสร้างแรงบันดาลใจให้สมาชิกทำ Conversion

5. โปรแกรมรางวัล

การตลาดผ่านอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับการเข้าถึงลูกค้าใหม่เสมอไป แต่ยังเป็นเครื่องมือที่มีประโยชน์ในการรักษาลูกค้าเดิมให้มีส่วนร่วม

ด้วยการเสนอโปรแกรมรางวัล คุณสามารถช่วยสนับสนุนให้ลูกค้าที่เคยซื้อจากคุณในอดีตให้กลับมาอีก ลูกค้าที่รู้สึกชื่นชมมักจะออกจากแบรนด์ของคุณน้อยลงและมีแนวโน้มที่จะเพิ่มปริมาณการสั่งซื้อมากขึ้น ส่งอีเมลถึงลูกค้าที่ดีที่สุดของคุณทุกไตรมาส เพื่อให้พวกเขารู้ว่าคุณชื่นชมธุรกิจของพวกเขา และมอบรางวัลอันมีค่าสำหรับการอุปถัมภ์อย่างต่อเนื่องของพวกเขา

รางวัลเหล่านี้อาจรวมถึงการเข้าถึงข่าวสารของบริษัทจากวงใน ข้อตกลงในกลุ่มผลิตภัณฑ์ล่าสุด และแม้แต่ป้ายที่จะรวมไว้บนเว็บไซต์ของพวกเขาเอง เพื่อระบุว่าเป็นตัวแทนจำหน่ายผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างเป็นทางการ โดยการให้ลูกค้าของคุณประหยัดค่าใช้จ่ายหรือความน่าเชื่อถือในหมู่ลูกค้าของคุณเอง คุณสนับสนุนให้พวกเขากลับมาอีก

วิธีสร้างแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่มีประสิทธิภาพ

แนวคิดการตลาดทางอีเมลที่ดีกำหนดเป้าหมายไปที่ค่านิยมหลักของทั้งผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและบริษัทของพวกเขา จำไว้ว่าผู้คนคือหัวใจของการทำธุรกรรมใดๆ ไม่ว่าคุณจะขายให้ใคร

กระบวนการขายส่วนใหญ่เกี่ยวกับการสร้างสายสัมพันธ์ ซึ่งหมายความว่าไม่มีวิธีการเดียวที่เหมาะกับทุกคน คุณรู้จักลูกค้าของคุณดีกว่าใคร ก่อนเปิดตัวแคมเปญ ให้นึกถึงสิ่งที่ลูกค้าปัจจุบันของคุณต้องการ ต้องการ และชื่นชม ใช้ข้อมูลนั้นเพื่อตัดสินใจว่าจะส่งอีเมลถึงใครและจะถ่ายทอดคุณค่าของคุณให้กับลูกค้าที่มีอยู่และลูกค้าใหม่ได้อย่างไร

นั่นยังหมายความว่าแคมเปญของคุณควรได้รับการปรับแต่งและปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการของลูกค้าของคุณ คุณสามารถใช้การแบ่งกลุ่มอีเมลเพื่อส่งเนื้อหาที่ถูกต้องไปยังผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าโดยพิจารณาจากการตอบกลับอีเมลก่อนหน้าหรือกิจกรรมบนเว็บไซต์ของคุณ จัดการผู้ที่ไม่เปิดเผยข้อมูลด้วยความช่วยเหลือจากเครื่องมือแนะนำและปรับกลยุทธ์ของคุณตามสิ่งที่ได้ผล

การแบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณอาจทำให้อัตราการคลิกเพิ่มขึ้นมากกว่า 100%! การสร้างอีเมลที่ปรับให้เหมาะกับผู้ชมที่เหมาะสมจะช่วยให้ข้อความของคุณปรากฏต่อบุคคลที่เหมาะสม

แพลตฟอร์มเช่น Constant Contact สามารถช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นประเภทนี้ให้กับแคมเปญของคุณ และลดเวลาที่คุณต้องใช้ในการสร้างและจัดการการตลาดทางอีเมลของคุณ

ซื้อกลับบ้าน

ในการพัฒนาแคมเปญอีเมลใหม่ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณสร้าง:

• ความรู้สึกชื่นชมยินดี
• ความรู้สึกของความเป็นเจ้าของ
• การไหลของข้อมูลที่เป็นประโยชน์
• ความน่าเชื่อถือ
• สัมผัสส่วนตัว

แนวคิดอีเมลห้าข้อที่ได้รับการพิสูจน์แล้วสำหรับผู้ผลิตกำหนดเป้าหมายปัจจัยที่ผลักดันให้ดำเนินการ หากแคมเปญที่มีอยู่ของคุณไม่ทำงานตามที่คุณต้องการ ลองดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าด้วยโปรโมชัน ข่าวสาร และเนื้อหาที่เกี่ยวข้อง
Constant Contact ช่วยสร้างแคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ใช้งานได้ซึ่งสนับสนุนโดยช่องทางการขายอัตโนมัติและการตอบกลับส่วนบุคคล สำหรับเคล็ดลับที่เป็นประโยชน์เพิ่มเติมในการขายสินค้าและการโปรโมตบริษัทของคุณผ่านการตลาดทางอีเมล โปรดดู ที่ ดาวน์โหลด คู่มือ ฉบับสมบูรณ์สำหรับการตลาดออนไลน์สำหรับผู้ผลิต