11 ไอเดียอีเมลที่น่าจดจำ (พร้อมตัวอย่าง) เพื่อจุดประกายแรงบันดาลใจและความผูกพันกับลูกค้า

การตลาดผ่านอีเมลที่ยาวนาน เนื่องจากอีเมลเป็นราชาแห่งความพยายามทางการตลาด
ทำไม?

• คุ้มค่าคุ้มราคา
• คุณสามารถใช้เพื่อเข้าถึงผู้คนในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิตลูกค้า
• เปิดโอกาสให้คุณได้แสดงแบรนด์ของคุณอย่างสร้างสรรค์
• คุณได้รับข้อมูลอันมีค่าจากพฤติกรรมของลูกค้า
• คุณสามารถทำให้อีเมลเป็นแบบอัตโนมัติได้ (และใช้ประโยชน์จากการตลาดได้มาก)

59% ของผู้คนกล่าวว่าการตลาดผ่านอีเมลมีอิทธิพลต่อการซื้อของพวกเขา

แต่การโค้งคำนับก่อนการทำการตลาดผ่านอีเมลและเรียกมันว่าราชาไม่ได้ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีส่วนร่วมเพิ่มขึ้นอย่างน่าอัศจรรย์

หากต้องการมีการตลาดทางอีเมลที่ยอดเยี่ยม คุณต้องมีแนวคิดเกี่ยวกับอีเมลที่ยอดเยี่ยม

และน่าเสียดายที่พวกเขาไม่ได้ขายจำนวนมากที่ Costco (แต่พระเจ้าถ้าพวกเขาทำ…)

คุณได้แนวคิดอีเมลเหล่านี้มาจากไหน?

คุณจะต้องการจำนวนมาก การเพิ่มการมีส่วนร่วมกับลูกค้าไม่ใช่งานที่ทำเพียงครั้งเดียว

ในตอนท้ายของโพสต์นี้ คุณจะมี:

• 11 ไอเดียอีเมลที่ลืมไม่ลง (พร้อมตัวอย่างนักฆ่า) เพื่อสร้างแรงบันดาลใจให้กับแคมเปญที่มีส่วนร่วมมากที่สุดของคุณ
• 5 วิธีคิดไอเดียง่ายๆ ให้เร็วขึ้น จนคุณอาจสงสัยว่าทำไมคุณถึงไม่เคยนึกถึงมันมาก่อน

อีเมล-palooza เริ่มแล้ว

แนวคิดอีเมล 11 ข้อที่คุณรอคอยคือ...

ต่อไปนี้คือตัวอย่างแนวคิดอีเมลที่ยอดเยี่ยม 11 ตัวอย่าง:

1. อีเมลต้อนรับ
2. อีเมลแจกของ
3. อีเมลจดหมายข่าว
4. อีเมลเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
5. อีเมลขอคำติชม
6. อีเมลขายที่พลาดไม่ได้
7. ขอบคุณอีเมล
8. อีเมลครบรอบการสมัครสมาชิก
9. อีเมลตามฤดูกาล
10. อีเมลการละทิ้งรถเข็น
11. อีเมลยืนยันการสั่งซื้อ

1. อีเมลต้อนรับที่มีประสิทธิภาพ

การศึกษาการตลาดผ่านอีเมล First Impressions ที่จัดทำโดย Ciceron กล่าวว่ามีเพียง 39% ของแบรนด์ที่ส่งอีเมลต้อนรับ

39% . ในฐานะนักการตลาด ฉันสงสัยว่าทำไมตัวเลขดังกล่าวถึงสูงที่สุดในโลก เพราะถ้าคุณไม่ส่งอีเมลต้อนรับ คุณ จะ ส่งอะไรเป็นอีเมลฉบับแรก

อีเมลฉบับแรกที่คุณส่งคือวิธีสร้างความประทับใจแรกพบ

เมื่อรู้แล้ว คุณจะไม่มีแผนอีเมลต้อนรับได้อย่างไร

ไม่ว่าคุณจะเป็นหนึ่งใน 39% หรือเพียงแค่ต้องการปรับปรุงอีเมลต้อนรับปัจจุบันของคุณ ฉันก็ขอรวมตัวอย่างอีเมลต้อนรับ 3 ตัวอย่างไว้ด้วยเพราะสิ่งเหล่านี้มีความสำคัญอย่างยิ่งยวด

สร้างซีรีย์ต้อนรับอย่างละเอียด (เช่น True Citrus)

True Citrus บริษัทผู้สร้างผลิตภัณฑ์ส้มที่ตกผลึกสำหรับน้ำ เครื่องดื่ม และสูตรอาหาร ส่งอีเมลต้อนรับนี้

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. ความจริงที่ว่านี่เป็นเพียง 1 ใน 4 อีเมลต้อนรับจาก True Citrus
2. สำเนาและคำกระตุ้นการตัดสินใจ

ชุดอีเมลต้อนรับ มีประสิทธิภาพมากกว่าอีเมลต้อนรับเพียงฉบับเดียว อีเมล True Citrus นี้เป็นอีเมลต้อนรับฉบับแรกจากชุดที่ 4

ตามพฤติกรรมการคลิก/ซื้อจากการส่งนี้ True Citrus จะแบ่งชุดข้อมูลต้อนรับเพื่อส่งข้อความไปยังผู้ที่ใช้รหัสคูปองหรือข้อความแยกต่างหากไปยังผู้ที่ไม่ได้ซื้อโดยใช้รหัสนั้น

สำเนาเรียบง่ายและให้ส่วนลดแก่ลูกค้าใหม่เพื่อทำให้ประสบการณ์ครั้งแรกของพวกเขาดียิ่งขึ้น

คำ กระตุ้นการตัดสินใจ ไม่เพียงแต่ฉลาดเท่านั้น แต่ยังทำให้ชัดเจนว่าต้องทำอะไรต่อไป เลือกซื้อผลิตภัณฑ์ของตนแล้วจิบผลิตภัณฑ์ของตน และคุณไม่สามารถแพ้ได้เมื่อคุณใช้การกล่าวพาดพิง

ทำให้อีเมลของคุณเป็นแบบส่วนตัว (เช่น Copyhackers)

Joanna Wiebe แห่ง Copy Hackers เป็นผู้เขียนคำโฆษณา "แปลง" ดั้งเดิม และเธอมีอีเมลที่จะพิสูจน์มัน

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. พวกเขาปรับแต่งมัน
2. ใช้ประโยชน์จากโอกาสในการมีส่วนร่วมสูง

คุณค่าของความสัมพันธ์ส่วนตัวและอารมณ์กับลูกค้าของคุณไม่สามารถอธิบายได้ Harvard Business Review พิจารณาอย่างละเอียดว่าการตลาดทางอารมณ์ที่มีคุณค่าสร้างลูกค้าได้อย่างไร

ลูกค้าที่เชื่อมต่ออย่างสมบูรณ์จะมีมูลค่ามากกว่าโดยเฉลี่ย 52% เมื่อ เทียบกับผู้ที่มีความพึงพอใจสูง (ที่มา: Harvard Business Review)

คุณสังเกตเห็นไหมว่า Joanna ใช้ชื่อจริงและไม่ใช่แค่ "ยินดีต้อนรับ" แบบตรงไปตรงมา การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นกุญแจสำคัญสำหรับอีเมล B2C - ทำให้รู้สึกว่า "เป็นหนึ่งในนั้น" น้อยลง

การใช้ประโยชน์จากการมีส่วนร่วมสูงเป็นสิ่งที่ไม่ใช่อีเมลต้อนรับทั้งหมดที่ทำ แต่สิ่งนี้ทำได้และทำได้ดี ใช้โอกาสนี้เพื่อนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องเพิ่มเติม (เช่น Joanna ทำ)

เธอน่าจะทำสิ่งนี้โดยแบ่งกลุ่มผู้ชมตามความสนใจและลิงก์ที่พวกเขาคลิก ข้อมูลใด ๆ ที่คุณสามารถรวบรวมเกี่ยวกับความสนใจของสมาชิกของคุณจะมีประโยชน์ต่อไป

2. ตัวอย่างอีเมลแจกของรางวัล

ใครไม่ชอบของแถม?

เมื่อผู้ผลิตเครื่องประดับทำเทียน JewelScent แจกของฟรีในสัปดาห์ก่อนวันวาเลนไทน์ พวกเขามีรายชื่ออีเมลเพิ่มขึ้นถึง 3,431 ราย และทำเงินได้ 18,776.49 ดอลลาร์ใน 8 วัน

งานแจกของ. คนชอบของฟรีและจะไม่มีวันเปลี่ยนแปลง

โชคดีสำหรับคุณ คุณไม่จำเป็นต้องจัดงานขนาดยักษ์เพื่อรับประกันว่าจะได้รับของสมนาคุณฟรีๆ อีเมลสามารถทำเพื่อคุณได้

ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างที่ดีของอีเมลแจกของรางวัลสองฉบับ

กำหนดเป้าหมายอารมณ์ในขณะที่สร้างความเร่งด่วน (เช่น Birchbox)

(ที่มา: อีเมลที่ดีจริงๆ)

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. สำเนาพาดหัวมีความอ่อนไหวและอ่อนไหวต่อเวลา
2. CTA รวมถึงคุณ

ฉันไม่ใช่คนเดียวที่เล่นกับ cootie catcher เช่น GIF ในอีเมล Birchbox นี้ (ใช่ไหม?)

การได้เห็นสิ่งนี้กระตุ้นความสนใจและอารมณ์ในตัวฉันในทันที ซึ่งทำให้ฉันเปิดรับการคลิกมากขึ้น (บวกกับโอกาสในการรับของขวัญฟรี)

CTA “มาเล่นกันเถอะ” ฟังดู น่าสนุก ! แน่นอน คุณมีแนวโน้มที่จะคลิกมันมากกว่า พวกเขาได้สร้าง "เกม" และเชิญคุณมาเล่น กับ พวกเขา

ให้สัญญาที่ไม่อาจต้านทานได้ (เช่น The Knot)

ฉันต้องเรียกหัวข้อนี้เพราะ…ใช่

งานแต่งงานมีราคาแพงและเจ้าสาวมีความเครียด คุณคิดว่าเจ้าสาวคนใดจะข้ามการคลิกรายการนี้

และเมื่อพวกเขาทำ นี่คือสิ่งที่พวกเขาจะพบ โอกาสที่สวยงามและฟรีที่จะได้รับเงินฟรีเพื่อทำให้งานแต่งงานในฝันของพวกเขาเป็นจริง

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. หัวเรื่องดึงคุณเข้า
2. เลย์เอาต์การออกแบบซิกแซกที่มีประสิทธิภาพ

ฉันจะร้องเพลงสรรเสริญหัวข้อนั้นต่อไป เพราะพวกเขาทำได้ดีมาก

พิจารณา 4 เคล็ดลับต่อไปนี้:

• ทำให้มีความเกี่ยวข้อง
• ทำให้เป็นเรื่องส่วนตัว
• ทำให้มันอยากรู้อยากเห็น
• จัดด่วนๆ

หัวเรื่อง อีเมลของคุณคือสิ่งที่ดึงดูดผู้คน เป็นที่ที่คุณมีโอกาสดึงดูดความสนใจและบังคับให้ผู้คนคลิกด้วยพลังแห่งความอยากรู้

และใครจะไม่อยากรู้เกี่ยวกับการรับ 3,000 ดอลลาร์ฟรี

ตอนนี้เกี่ยวกับ เลย์เอาต์การออกแบบซิกแซก นั้น ...

เลย์เอาต์ซิกแซกหรือ "เชิงมุม" ทั้งน่ามองและทำงานเพื่อสั่งข้อมูลและภาพจำนวนมาก ตามที่นักออกแบบกราฟิก Canva Mary Stribley กล่าว

The Knot ผสมผสานโอกาสในการกระตุ้นการตัดสินใจ รูปภาพที่สวยงาม และข้อความที่เข้าใจง่ายและชัดเจน เพื่อให้การอ่านอีเมลนี้ง่ายและสนุก

3. อีเมลจดหมายข่าว

จดหมายข่าวเป็นแนวทางปฏิบัติทั่วไปสำหรับแบรนด์ (และเป็นสิ่งที่ดีในเรื่องนี้) แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าจดหมายข่าวที่ดีจะเป็นเรื่องง่าย

รมิท เศรษฐี ผู้แต่งและเจ้าของ I Will Teach You To Be Rich รู้คุณค่าของเงินดอลลาร์ (และจะสอนคนอื่นอย่างไรเกี่ยวกับมัน) เขายังมีทักษะด้านการเขียนคำโฆษณาและการตลาดอีกด้วย อีเมลทุกฉบับที่เขาส่งมีเนื้อหามากมายและมีประโยชน์

ความเชี่ยวชาญของเขาอาจเป็นเรื่องการเงิน แต่รมิต เศรษฐีสามารถพาคุณผ่านการพัฒนาจดหมายข่าวที่ยอดเยี่ยมทีละขั้นตอนได้

วิธีเขียนอีเมลที่เปิดด้วย Ramit Sethi

ตอนนี้คุณสามารถดูตัวอย่างนี้ได้จาก Land O Lakes

บางครั้งอีเมลไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณต้องการจากลูกค้า (การซื้อ) แต่เกี่ยวกับสิ่งที่คุณสามารถให้ได้ (มูลค่า)

อีเมลจดหมายข่าวอย่าง Land O Lakes ทำเช่นนั้น

ให้คุณค่าเหนือผลิตภัณฑ์ของคุณ (เช่น Land O Lakes)

Land O Lakes มีจดหมายข่าวชื่อ "The Measuring Cup" (น่ารักใช่มั้ย?)
อีเมลเองก็น่ารักเหมือนกัน

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. เชิญภาพ
2. มูลค่าที่เข้าถึงได้ทันที

อีเมลที่เกี่ยวข้องกับฤดูกาลกำลังเป็นที่นิยมในช่วงเวลาอีคอมเมิร์ซที่มีปริมาณมาก เช่น วันฮาโลวีน คริสต์มาส และแบล็กฟรายเดย์ พวกเขาให้โอกาสคุณในการสร้างสรรค์ ซึ่งเป็นสิ่งที่ Land O Lakes ทำ

ประการแรกพวกเขาเน้นที่ ภาพ (ภาพหนึ่งภาพมีค่าหนึ่งพันคำ)

ผู้คนประมวลผลภาพได้เร็วกว่าข้อความ 600,000 เท่า คุณมีเวลาเพียงไม่กี่วินาทีในการดึงดูดความสนใจหลังจากที่มีคนเปิดอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าความเร็วเป็นสิ่งสำคัญ

รูปภาพกำหนดอารมณ์และช่วยถ่ายทอดความคิดในสำเนา ทันทีที่ภาพที่สว่างและมีคุณภาพสูงในธีมของฤดูกาลจะดึงดูดสายตาของผู้เปิด

จดหมายข่าวฉบับนี้เพิ่ม มูลค่า ของลูกค้าเป็นสองเท่าด้วยการจัดแสดง:

• การใช้ผลิตภัณฑ์ไม่ชัดเจน (เพราะน้อยคนจะกินเนยแท่ง)
• หลายสูตรในอีเมล (พร้อมมุมมองสแนปชอตแบบเต็ม)

ฉันจะไม่รังเกียจที่จะเห็นคัพเค้ก (และสูตรของมัน) ปรากฏในกล่องจดหมายของฉัน

4. อีเมลแจ้งการเปิดตัวผลิตภัณฑ์

คุณมีสินค้าใหม่! ถึงเวลาบอกโลก

แต่ใครในโลกที่จะพบว่าผลิตภัณฑ์ใหม่นี้น่าสนใจและมีประโยชน์?

บางทีก็มุ่งเป้าไปที่...

• ผู้ชาย
• ผู้หญิง
• ผู้ชาย และ ผู้หญิง
• ครอบครัว
• เด็ก
• คนโสด
• พันปี
• สัตว์กินเนื้อ
• มังสวิรัติ

คุณตัดสินใจอย่างไร?

การแบ่งกลุ่มผู้ชมสามารถช่วยคุณได้ แต่บางครั้งอีเมลเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ของคุณสามารถให้บริการผู้ชมได้หลายกลุ่ม

ไม่มีใครชอบถูกทอดทิ้ง ดังนั้น เมื่อพวกเขาเพิ่มรายการใหม่ๆ ลงในเมนู เพรทก็ไม่ยอมให้สิ่งนั้นเกิดขึ้น

ครอบคลุมผู้ชม (เช่น Pret)

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. มันครอบคลุมผู้ชม
2. เป็นการแซวข้อมูลเพื่อให้คลิกผ่านไปยังเว็บไซต์

การรวมผู้ชม ทำให้คุณสามารถขยายการเข้าถึงได้ในขณะที่ยังคงกำหนดเป้าหมาย

ในกรณีนี้ Pret กำหนดเป้าหมายผลิตภัณฑ์ใหม่ของพวกเขาไปยังผู้ทานมังสวิรัติ แต่พวกเขาตั้งข้อสังเกตว่ายังคงเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมสำหรับผู้ที่อยู่นอกเป้าหมาย

มีข้อได้เปรียบที่จะ ล้อเล่นเฉพาะเนื้อหา ในอีเมล แทนที่จะรวมทุกอย่างไว้ในนั้น หากคุณล้อเลียนเนื้อหาของคุณมากพอ ก็สามารถเพิ่มโอกาสในการคลิกผ่านไปยังเว็บไซต์ของคุณได้

Pret ใช้ภาพที่ดึงดูดใจและใส่รายละเอียดที่เพียงพอในสำเนาเพื่อให้การคลิกเป็นขั้นตอนต่อไปอย่างเป็นธรรมชาติ

5. อีเมลคำติชมของลูกค้า

คุณไม่มีทางรู้จนกว่าคุณจะถาม

นั่นเป็นเหตุผลที่คุณควรขอคำติชมผ่านแบบสำรวจ แต่นี่คือสิ่งที่

หลายคนละเลยการสำรวจ

สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจาก:

• พวกเขาไม่เข้าใจสิ่งที่คุณถาม
• เป็นงานที่ต้องทำมากเกินไป
• พวกเขาไม่ต้องการให้ข้อมูลส่วนตัว
• พวกเขาไม่รู้จักคุณดีพอที่จะแบ่งปันความคิดส่วนตัวของพวกเขา

ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลอะไรก็ตาม คุณต้องมีอีเมลที่ทำให้แฟนๆ คลั่งไคล้เพื่อให้ผู้คนแสดงความคิดเห็นที่จำเป็นอย่างยิ่ง

นี่คือวิธีที่ Flywheel ดึงมันออกมา

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. สำเนาให้เวลาโดยประมาณในการกรอกแบบสำรวจ
2. เป็นแรงจูงใจให้ดำเนินการตามที่ตั้งใจไว้ (เสื้อยืดฟรี)

คุณเคยเห็นหน้าเว็บที่มีแถบแสดงความคืบหน้าหรือโพสต์ในบล็อกที่เขียนว่า "อ่าน 7 นาที" หรือไม่

การ ประมาณเวลา เป็นรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ที่สามารถสร้างหรือทำลายการตัดสินใจของลูกค้าในการอ่านบล็อก เลื่อนหน้าเว็บ หรือทำแบบสำรวจ (เช่น ข้อมูลนี้จาก Flywheel)

ผู้อ่านต้องการทราบว่าคุณต้องการเวลาเท่าไร และแสดงให้เห็นว่าเพียงไม่กี่นาทีก็สามารถมีคนมาตอบแบบสำรวจของคุณมากขึ้น

คุณยังสามารถรับคำตอบแบบสำรวจเพิ่มเติมได้โดยเสนอ ของขวัญฟรี การจับฉลาก หรือสิ่งจูงใจอื่นๆ

6. อีเมลส่งเสริมการขาย

กล่องจดหมายของฉันเต็มไปด้วยอีเมลลดราคาที่พร้อมให้ฉันคลิกผ่าน

มาพูดจริงกันเถอะ – บางเรื่องแย่และทำให้ฉันปฏิเสธหน้าจอของฉันอย่างแท้จริง (ก่อนที่ฉันจะลบออก)

นี่คือคู่ที่ยอดเยี่ยม

ใช้สัญลักษณ์แสดงความเร่งด่วน (เช่น Francesca's)

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. การใช้อีโมจิในหัวเรื่อง
2. รูปแบบเชิงมุม

หัวเรื่องเป็นหลักสูตรหลักของประสบการณ์การใช้อีเมลของคุณ (ส่วนที่เหลือของอีเมลหมายถึงหมอบถ้าไม่มีใครเปิด) เมื่อใช้อย่างเหมาะสม อิโมจิในหัวเรื่อง อาจมีผลกระทบอย่างมาก

รถพยาบาลได้รับความสนใจจากคุณอย่างไร? ไซเรนและไฟกระพริบ ขอบคุณพระเจ้าที่ไซเรนไม่เหมาะกับอีเมล แต่ฟรานเชสก้าพบวิธีที่จะรวมอีโมจิที่กระตุ้นการมองเห็นในหัวเรื่องเพื่อให้ได้รับความสนใจเร็วขึ้น

และอีกครั้งที่เลย์เอา ต์แบบซิกแซกเชิงมุม ทำให้เลื่อนอีเมลได้ง่ายและน่าพอใจ

นำอีคอมเมิร์ซมาสู่อีเมลของคุณ (เช่น Nest)

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. ลูกค้าสามารถซื้อของในอีเมลได้เลย เลิกงานพิเศษ
2. สำเนาสะท้อนถึงแบรนด์และผลิตภัณฑ์อย่างชัดเจนและชาญฉลาด

ลองนึกภาพว่าไม่ต้องออกจากกล่องจดหมายเพื่อซื้อของออนไลน์ คุณสามารถ ซื้อสินค้าในอีเมล คุณได้รับทุกสิ่งที่คุณต้องการจากอีเมลฉบับเดียวอย่างแท้จริง

ผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นอยู่บนพื้นหลังสีอ่อนหรือสีเข้ม (พร้อมปุ่ม CTA ที่พลิกกลับด้าน) และข้อความก็อ่านง่าย แต่สิ่งที่ทำให้อีเมลนี้ยอดเยี่ยมคือเมื่อคุณคลิกที่ CTA จะสร้างรถเข็นขนาดเล็กภายในอีเมล

ด้วยการคัดลอกพาดหัวคุณจะได้รับผลตอบแทนมากขึ้นจากเงินของคุณ (พูดเลย) คุณเรียนรู้ว่ามีการออมทางการเงิน ส่วนเสริมฟรี และทุกอย่างได้รับการบอกเล่าด้วย จุดประสงค์ของแบรนด์อย่างชาญฉลาด

7. อีเมลขอบคุณ

ทุกคนชอบที่จะได้รับการชื่นชม และคุณรู้ว่าคุณรู้สึกขอบคุณสำหรับลูกค้าทุกคนที่เรียกตัวเองว่าลูกค้าของคุณ

ดังนั้นการส่งอีเมลขอบคุณจึงเป็นการเคลื่อนไหวที่ชาญฉลาดและมีระดับ

บอมบาสสามารถบริจาคถุงเท้าได้ 3 ล้านคู่ และพวกเขาคงทำไม่ได้หากไม่มีลูกค้า

บอมบาสจึงบอกพวกเขาด้วยความประหลาดใจเล็กน้อย

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. รายละเอียดเดียวในพาดหัวทำให้เกิดผลกระทบอย่างมาก
2. พวกเขาให้ส่วนลดเพื่อตรวจสอบความชื่นชมของพวกเขา (และทำให้ใช้งานได้ทันที)

บางครั้งการขโมยการแสดงต้องใช้ รายละเอียดเพียงอย่างเดียว 3 ล้านเป็นตัวเลขที่ดึงดูดความสนใจ เมื่อมีคนพูดว่า "3 ล้าน" คุณจะ "โว้ว" ทันที

การนำพาดหัวข่าวจำนวน 3 ล้านฉบับ (และเกี่ยวกับการบริจาคเพื่อการกุศลในการบูต) ทำให้พาดหัวข่าวนี้รู้สึกขอบคุณยิ่งขึ้น

ไม่มีอะไรทำให้ลูกค้ามีความสุขมากกว่า ส่วนลด การให้ส่วนลดเป็นการขอบคุณนั้นดียิ่งขึ้นไปอีก เพราะคุณตรวจสอบพวกเขาด้วยเหตุผลเฉพาะ

อีเมลนี้ข้ามการกล่าวขอบคุณแบบพูดคนเดียวจำนวนมาก และทำให้โค้ดนี้ใช้งานง่ายอย่างรวดเร็ว

8. วันครบรอบการสมัครสมาชิกอีเมล

เหตุใด Facebook จึงสร้างวิดีโอครบรอบมิตรภาพ เหตุใดธุรกิจจึงเฉลิมฉลองวันครบรอบให้กับลูกค้าของพวกเขาเลย?

Fall Out Boy พูดได้ดีที่สุด: " ขอบคุณสำหรับความทรงจำ "

เป้าหมายของการรณรงค์ครบรอบอย่างง่ายคือ:

• เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า
• ส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณมากขึ้น
• กระตุ้นการซื้อซ้ำ

การมองย้อนกลับไปที่ประสบการณ์ของเราทำให้เรานึกถึงช่วงเวลาดีๆ (และสิ่งต่างๆ ที่สร้างช่วงเวลาที่ดีเหล่านั้น) หากลูกค้ามีความทรงจำดีๆ กับแบรนด์ของคุณ คุณควรเตือนพวกเขา (และเฉลิมฉลองให้กับพวกเขา) ช่วงเวลาดีๆ ผ่านไปแล้ว และยังมีช่วงเวลาดีๆ ที่รออยู่ อีก เพียบ!

ฉลองความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยของขวัญ (เช่น PS4)

PS4 ส่งอีเมลนี้ในวันครบรอบของสมาชิก

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. การออกแบบที่น่าดึงดูดนั้นรวมเอาแบรนด์และการรับรู้ของลูกค้าอย่างเท่าเทียมกัน
2. ให้รางวัลแก่ลูกค้าด้วยแรงจูงใจของขวัญฟรีเพื่อติดตามต่อไป

อีเมลครบรอบนี้เป็นการฉลองความสัมพันธ์ของลูกค้ากับแบรนด์ PS4

สำเนามุ่งเน้นไปที่ลูกค้า การ ออกแบบที่น่าสนใจ เน้นถึงสิ่งที่ลูกค้าชื่นชอบเกี่ยวกับแบรนด์ รูปภาพจากเกมยอดนิยมที่รวบรวมอย่างชาญฉลาดเป็นสัญลักษณ์ที่เรียบง่ายของวันครบรอบ

และแน่นอน ของขวัญฟรี อีเมลเป็นเครื่องบอกถึงวันครบรอบการสมัครของลูกค้าของคุณ แต่เดี๋ยวก่อน ของกำนัลฟรีดีกว่า บางสิ่งที่สนุกสำหรับพวกเขา และการมีส่วนร่วมที่สนุกสนานสำหรับแบรนด์ของคุณ วิน-วิน.

9. อีเมลตามฤดูกาล

อีเมลตามฤดูกาลครอบคลุมทุกอย่างตั้งแต่วันหยุดไปจนถึงสภาพอากาศ ระหว่างวันหยุดอย่างคริสต์มาสและแบล็กฟรายเดย์และฤดูกาลอย่างฤดูร้อนและฤดูใบไม้ร่วง คุณมีโอกาสดีกว่าที่จะมีความคิดสร้างสรรค์ เป็นที่สังเกต และรับ Conversion

กำหนดเป้าหมายเฉพาะธีมและช่วงเวลาของปี (เช่น Sweetgreen)

ใครก็ตามที่เคยสัมผัสความหนาวเย็นในฤดูหนาวที่มีหิมะตกต่างก็มีความฝันที่จะกลับมาในฤดูร้อนอีกครั้ง ราวกับได้ลิ้มรสน้ำมะนาวเย็นๆ สักแก้ว

อีเมลตามฤดูกาลดีๆ แบบนี้จาก Sweetgreen สามารถสะท้อนความรู้สึกแบบนี้ได้

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. ปุ่ม CTA บนและล่างที่หาง่าย
2. สำเนา CTA ที่กระตุ้นการมองเห็นและชาญฉลาด

อันนี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับ CTA

CTA หลายรายการ (เช่น 4 หรือ 5) มักจะทำให้เสียสมาธิ ซึ่งเป็นเหตุผลว่าทำไมจึงควรยึดไว้อย่างใดอย่างหนึ่ง อีเมลสลัดฤดูร้อนของ Sweetgreen นี้ใช้ CTA หนึ่งรายการที่ด้านบนและด้านล่าง

ทำไมถึงเป็นสิ่งที่ดี?

Oli Gardner แห่ง Unbounce แสดงรายการด้านบนและด้านล่างของหน้าว่าเป็นสถานที่ที่ดีในการมี CTA

ด้านบนมักใช้เป็นจุดดึงดูดสายตาก่อน แต่ตำแหน่งด้านล่างเป็นไปตามรูปแบบ AIDA โดยการกรอก "เรื่องราว" ของอีเมลของคุณให้สมบูรณ์และสิ้นสุดด้วยการดำเนินการ

ตอนนี้ สำเนา CTA ...

เมื่อรวมกับภาพสีสันสดใสบนพื้นหลังที่เรียบง่าย สำเนา CTA นี้สามารถทำให้คุณลิ้มรสสลัดตามฤดูกาลที่ดูน่าอร่อยได้เพียงแค่อ่านปุ่ม (ลองนึกภาพว่ามันจะทำให้คุณรู้สึกอย่างไรเมื่อคลิก

หลังจากอ่านข้อความนี้แล้ว ตอนนี้ฉันสามารถจินตนาการถึงรสชาติของฤดูร้อน เช่น แตงโม ลูกพีช และชีสนมแพะ (BRB drooling) และฉันรู้ว่าการคลิกปุ่ม Sweetgreen ทำให้ฉันเข้าใกล้มากขึ้น

10. อีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็น

ไม่มีธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่เพิกเฉยต่อแนวคิดอีเมลการละทิ้งรถเข็น อีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็นเป็นสิ่งที่จำเป็น ไม่เพียงแต่สำหรับธุรกิจเท่านั้น แต่สำหรับลูกค้าที่ตระหนักว่ามี “เหลือเพียงอันเดียวในสต็อก GET IT NOW!” และหลีกหนีจากเหตุการณ์ใกล้พลาด

แสดงสิ่งที่พวกเขาไม่คาดคิด (เช่น Bonobos)

เราทุกคนเคยเป็นไก่ตัวนี้ ไก่ที่น่าสงสาร ฟุ้งซ่าน สับสน ถูกทอดทิ้งนี้

Bonobos รู้เรื่องนี้และใช้ประโยชน์จากมันเพื่อสร้างอีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็นที่สนุกที่สุดที่ฉันเคยเห็น

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. รูปภาพดึงดูดความสนใจของคุณ
2. ชี้ให้เห็นปัญหากับข้อความพาดหัวขนาดใหญ่

รูปภาพที่ ดึงดูดความสนใจดึงดูดความสนใจด้วยการแสดงสิ่งที่สดใสและมีสีสัน หรือในกรณีนี้ สิ่งที่ไม่คาดคิด

ไก่สีเหลืองสดใสยืนอยู่กลางสำนักงาน (สถานที่สำหรับไก่ที่ไม่ธรรมดา) กำลังจะหันหัวและขยี้ขน ( ฉันต้องพูด )

อีเมลแจ้งการละทิ้งรถเข็นส่วนใหญ่มักจะบอกว่าคุณลืมรถเข็นหรือพยายามทำให้มันน่ารักด้วยการพูดว่า "คุณลืมอะไรไปหรือเปล่า"

Bonobos ตัดสินใจที่จะ ชี้ให้เห็นถึงปัญหา เบื้องหลังการละทิ้งที่แท้จริงด้วยพาดหัวข่าวขนาดใหญ่ที่มีผลกระทบ

11. อีเมลยืนยัน

ไม่มีใครชอบถูกเก็บไว้ในความมืด โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพวกเขากำลังรอคำสั่งที่คาดหวังไว้มาก

นั่นเป็นเหตุผลที่อีเมลยืนยันมาจากสวรรค์

มอบทุกสิ่งที่ลูกค้าต้องการ (เช่น FitBit)

สิ่งที่เราชอบเกี่ยวกับเรื่องนี้:

1. สำเนาที่เกี่ยวข้อง ("ทำให้เรายิ้มได้อย่างเต็มที่")
2. ช่วยให้เข้าถึงข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการได้อย่างง่ายดาย

ฉันไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่เมื่อได้รับอีเมลแบบนี้ ฉันจะตอบกลับด้วยคำว่า "เย้!" เล็กน้อย (และ รอยยิ้ม )

การพูดถึงปฏิกิริยาหรือความรู้สึกสามารถทำให้ลูกค้ารู้สึกได้เช่นกัน หากอีเมลของคุณทำให้ลูกค้า "ยิ้มได้อย่างเต็มที่" หรือตอบสนองด้วยวิธีอื่น พวกเขาจะรู้สึกดีที่ได้โต้ตอบกับคุณ และคลิกผ่านไปยังไซต์ของคุณเพื่อให้มีปฏิสัมพันธ์มากขึ้น

ลืมกลับไปจนสุดทางในบัญชีออนไลน์ของคุณเพื่อดูว่าคุณสั่งซื้ออะไร ราคาเท่าไหร่ หรือจะมาถึงเมื่อไร อีเมลยืนยันที่ดีจะให้ภาพรวมของทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

คุณจะมีแนวคิดเกี่ยวกับอีเมลมากขึ้นได้อย่างไร นี่คือ 5 วิธีที่รวดเร็ว

คุณจะทำอย่างไรเมื่อคุณแตะต้นเมเปิ้ลที่สร้างสรรค์และไม่มีน้ำเชื่อมไอเดียอีเมลไหลออกมา

ขั้นตอนที่ 1: อย่าตกใจ

ขั้นตอนที่ 2: จำไว้ว่าไม่ใช่แค่การเป็นสิ่งที่ดีที่สุด แต่คือการทำให้ดีที่สุดสำหรับลูกค้าของคุณ

ขั้นตอนที่ 3: อ่านบรรทัดถัดไปของบล็อกนี้

ก่อนที่คุณจะเอาหัวโขกกำแพงเพื่อพยายามสลัดความคิดต่างๆ เช่น แอปเปิลจากต้นไม้ ให้ลองทำ 5 อย่างนี้เพื่อให้น้ำจิตไหล:

1. มองไปข้างหน้า. ทุกๆ ปีมีโอกาสสุกงอมในการใช้ประโยชน์จากสภาพอากาศที่ดี วันหยุดยอดนิยม หรือแม้แต่สิ่งแปลกใหม่ เช่น วันพิซซ่าแห่งชาติ พิจารณาว่าคุณสามารถโปรโมตอะไรได้บ้างและระดมสมองแคมเปญอีเมลของคุณล่วงหน้า
2. ใส่ใจ. วิธีที่ดีที่สุดในการส่งอีเมลถึงลูกค้าที่พวกเขาต้องการรับคือการรู้จักผู้ชมของคุณ ฟังสิ่งที่ลูกค้าของคุณพูดและทำโดยใช้ปัญหา ความคิดเห็น ชอบ และคำพูดของพวกเขาเพื่อปรับแต่งแคมเปญในอนาคตของคุณ
3. เรียนรู้จากผู้อื่น คุณสังเกตหรือไม่ว่าตัวอย่างทั้งหมดข้างต้นมาจากแบรนด์อื่น แคมเปญการตลาดของแบรนด์อื่นๆ อาจเป็นแหล่งข้อมูลเชิงสร้างสรรค์ที่มีประโยชน์
4. ตรวจสอบเนื้อหาที่ผ่านมาของคุณ แนวคิดอีเมลเก่าไม่ใช่สิ่งต้องห้าม ห้ามใช้อีก คุณสามารถนำเนื้อหาที่ผ่านมากลับมาใช้ใหม่ได้ครั้งแล้วครั้งเล่า พิจารณาว่าแนวคิดการตลาดเนื้อหาใดที่คุณสามารถนำไปปรับใช้กับแนวคิดอีเมลได้
5. ตรวจสอบกล่องจดหมายของคุณเอง หากมีข้อสงสัย ให้มองเข้าไปข้างใน…ไปยังกล่องจดหมายของคุณเอง คุณอาจเป็นนักการตลาด แต่คุณเป็นสมาชิกและลูกค้าของแบรนด์อื่นๆ ด้วย ได้รับแรงบันดาลใจ!