แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมล

คุณไม่ได้เป็นเพียงเจ้าของธุรกิจขนาดเล็ก คุณยังเป็นหัวหน้าพ่อครัว วิศวกรฝ่ายปฏิบัติการ และอัจฉริยะด้านการตลาดที่อยู่เบื้องหลังธุรกิจขนาดเล็กที่คุณดำเนินการอยู่

เวลาและพลังงานของคุณเป็นสินค้าที่มีค่า และในขณะที่คุณได้เรียนรู้พื้นฐานของการตลาดผ่านอีเมลแล้ว ก็ถึงเวลาที่ต้องทำได้เร็วขึ้นและง่ายขึ้นในขณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

ตอนนี้คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ ได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลงด้วยการใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดผ่านอีเมลเหล่านี้ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณ

ใช้แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลแบบมืออาชีพ

"แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด" ประการแรกสำหรับกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จคือแพลตฟอร์มที่คุณใช้

แม้ว่าผู้ให้บริการอีเมลอย่าง Gmail หรือ Outlook จะมีราคาถูกและใช้งานง่ายในตอนแรก แต่ก็ไม่ได้มอบเครื่องมือที่จำเป็นต่อการสร้างและทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต

แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันจะช่วยคุณ:

• ปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับว่าด้วยการต่อต้านสแปมทั้งในประเทศและต่างประเทศ
• รักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์อย่างมืออาชีพ
• รวบรวมข้อมูลที่จะช่วยให้คุณเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามของคุณ

การปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการป้องกันสแปม

กฎหมายและข้อบังคับสำหรับการตลาดทางอีเมลแตกต่างกันไปทั่วโลก แต่ละประเทศมีข้อมูลเฉพาะเจาะจงว่าใครสามารถและไม่สามารถส่งอีเมลได้ สิ่งที่ต้องระบุในส่วนท้ายของอีเมล กฎการเลือกไม่ใช้ ฯลฯ

แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลแบบมืออาชีพช่วยให้คุณปฏิบัติตามข้อกำหนดได้ ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลกับเรื่องทางกฎหมายทั้งหมด

ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลทุกฉบับมีข้อมูลส่วนท้ายที่จำเป็น และคุณกำลังส่งอีเมลเฉพาะผู้สมัครสมาชิกที่เข้าร่วมเท่านั้น กล่าวโดยย่อ พวกเขาพร้อมช่วยเหลือคุณทั้งในปัจจุบันและอนาคต แม้ว่าจะมีกฎหมายหรือการเปลี่ยนแปลงใหม่ๆ เข้ามาเกี่ยวข้องก็ตาม

สิ่งที่คุณต้องทำคือได้รับอนุญาตจากสมาชิกของคุณและซื่อสัตย์ในอีเมลของคุณ

ภาพลักษณ์แบรนด์มืออาชีพ

เราไม่รู้เกี่ยวกับคุณ แต่เราชอบที่จะดูดี โดยเฉพาะในอินบ็อกซ์

เมื่อคุณใช้แพลตฟอร์มอีเมลระดับมืออาชีพ การดูดีก็เป็นเรื่องง่าย

เลือกเทมเพลตที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ ปรับแต่งด้วยแบรนด์ของคุณ และเพิ่มเนื้อหาของคุณ

ส่วนนี้ง่ายและสนุก!

Analytics เพื่อติดตามความสำเร็จของคุณ

แพลตฟอร์มการตลาดทางอีเมลแบบมืออาชีพให้ข้อมูลที่ถูกต้องและทันเวลาแก่คุณในอีเมลทุกฉบับที่ส่ง

คุณจะเห็นการเปิด การคลิก การตีกลับ ข้อมูลการเลือกไม่รับ และอื่นๆ ไม่ต้องพูดถึง คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับความสนใจของสมาชิกในผลิตภัณฑ์หรือหัวข้อบางอย่างโดยพิจารณาจากการกระทำหรือการไม่ดำเนินการของพวกเขา

ทำให้ง่ายต่อการระบุพื้นที่สำหรับการทดสอบและปรับปรุงเมื่อเวลาผ่านไป

ขออนุญาตก่อนส่ง

อีเมลเป็นช่องทางการตลาดตามการอนุญาต ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง ผู้คนจำเป็นต้องตอบว่า "ใช่" เพื่อรับอีเมลจากธุรกิจหรือองค์กรของคุณ ไม่ว่าจะด้วยวาจาหรือโดยการกรอกแบบฟอร์ม

การขออนุญาตจากสมาชิกของคุณไม่ได้เป็นเพียงคำแนะนำเท่านั้น มันเป็นข้อกำหนด และจะช่วยให้คุณยังคงปฏิบัติตามกฎหมายต่อต้านสแปมที่เรากล่าวถึงก่อนหน้านี้

ที่สำคัญกว่านั้น คุณจะได้ติดต่อกับผู้คนที่ต้องการรับฟังความคิดเห็นจากคุณ

รักษารายชื่ออีเมลของคุณให้เรียบร้อยและเป็นระเบียบ

รายชื่ออีเมลที่ล้าสมัยอาจทำให้คุณเสียเงิน

เมื่อเวลาผ่านไป เป็นเรื่องปกติที่ผู้คนจะเปลี่ยนที่อยู่อีเมล ย้ายไปยังตำแหน่งใหม่ หรือเปลี่ยนบริษัท เป็นไปได้ที่บอทจะเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ

เมื่อสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้นและที่อยู่อีเมลที่เก่าซึ่งไร้ประโยชน์ทำให้รายชื่ออีเมลของคุณเต็ม ไม่เพียงแต่จะนำไปสู่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องเท่านั้น แต่คุณยังมีแนวโน้มที่จะจ่ายเงินเพื่อส่งอีเมลที่ไม่มีวันไปถึงผู้รับที่ต้องการ

ประหยัดเวลาและเงิน ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ เพื่อให้ทำงานได้ดีที่สุด

รู้ความเสี่ยงของคุณก่อนที่อีเมลของคุณจะลงเอยในโฟลเดอร์สแปม

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอีเมลของคุณถูกส่งไปยังกล่องจดหมายของสมาชิกของคุณ แทนที่จะไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปมของพวกเขา

การรู้ถึงความเสี่ยงของสแปมและวิธีหลีกเลี่ยงจะช่วยให้คุณทำการตลาดผ่านอีเมลได้สูงสุดและจำกัดการกรองสแปม

ความเสี่ยงจากสแปม: ชื่อเสียงที่ไม่ดี

ชื่อเสียงที่ไม่ดีในโลกออนไลน์ไม่ได้เกี่ยวกับสิ่งที่คุณทำหรือไม่ทำในฐานะบุคคลหรือบริษัทเสมอไป

หากคุณใช้แพลตฟอร์มอีเมลที่ไม่น่าเชื่อถือซึ่งมีอัตราการส่งน้อยกว่าที่เป็นตัวเอกหรือนโยบายต่อต้านสแปมที่น่าสงสัย อีเมลของคุณอาจถูกกรองออกเนื่องจาก "ความผิดโดยการเชื่อมโยง"

ในกรณีนี้ คุณอาจไม่ได้ทำอะไรผิด แต่คนอื่นทำ

อย่าจ่ายสำหรับความผิดพลาดของผู้อื่น ใช้ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงด้วยอัตราการส่งที่ดีที่สุดในระดับเดียวกันเสมอ

ความเสี่ยงจากสแปม: ผิดกฎหมาย

พื้นที่ต่างๆ ของโลกมีกฎเกณฑ์และข้อบังคับต่างกัน

หากคุณกำลังส่งอีเมลการตลาดจากบัญชีส่วนตัว คุณสามารถฝ่าฝืนกฎหมายโดยไม่ได้รู้ว่าคุณกำลังทำอยู่

ให้แน่ใจว่าคุณปฏิบัติตามเสมอโดยไม่ต้องกังวล ใช้แพลตฟอร์มอีเมลระดับมืออาชีพที่มีชื่อเสียงที่ดีและอัตราการส่งเพื่อสำรองข้อมูล

ความเสี่ยงจากสแปม: การส่งเนื้อหาที่ไม่เกี่ยวข้อง

ไม่สำคัญหรอกว่าคุณทำทุกอย่างถูกต้องในทางเทคนิคแล้ว ถ้าคุณส่งเนื้อหาเกี่ยวกับสุนัขไปให้เจ้าของแมว

หากคุณกำลังส่งเนื้อหาที่ไม่ตรงใจผู้ชมของคุณหรือแตกต่างไปจากที่พวกเขาคาดหวังไว้เมื่อลงชื่อสมัครรับอีเมลของคุณ สิ่งใดสิ่งหนึ่งจากสองสิ่งนี้จะเกิดขึ้น:

1. ผู้รับจะลบอีเมลของคุณบ่อยจนโปรแกรมอีเมลของพวกเขาย้ายคุณไปที่โฟลเดอร์สแปมโดยอัตโนมัติหรือ
2. พวกเขาจะรำคาญมากจนทำเครื่องหมายว่าคุณเป็นสแปมเองแทนที่จะใช้เวลาในการยกเลิกการสมัคร

เพื่อหลีกเลี่ยงการถูกย้ายไปยังโฟลเดอร์สแปม ให้แบ่งกลุ่มรายชื่ออีเมลของคุณและปรับแต่งข้อความให้เหมาะสมกับผู้ชมแต่ละกลุ่ม

ความเสี่ยงจากสแปม: ไม่ขออนุญาต

แม้ว่าสิ่งนี้จะกล่าวถึงข้างต้น แต่ก็ควรค่าแก่การกล่าวถึงอีกครั้งที่นี่

การไม่ขออนุญาตก่อนส่งอีเมลการตลาดถึงใครซักคน ไม่เพียงแต่จะทำให้อีเมลของคุณไปอยู่ในโฟลเดอร์สแปม แต่จะทำลายชื่อเสียงของคุณและผู้ให้บริการอีเมลของคุณด้วย นั่นเป็นเหตุผลที่ผู้ให้บริการอีเมลที่มีชื่อเสียงจะยกเลิกบัญชีของคุณหากทุกคนในรายชื่ออีเมลของคุณไม่เข้าร่วม

เพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างชื่อเสียงและทำให้บัญชีอีเมลของคุณไม่เสียหาย ให้ขออนุญาตก่อนส่งอีเมลการตลาดเสมอ

ความเสี่ยงจากสแปม: ละเลยรายชื่ออีเมลของคุณ

ใช่ สิ่งสำคัญคือต้องล้างรายชื่ออีเมลของคุณอย่างสม่ำเสมอเพื่อประหยัดเวลาและเงิน แต่ยังมีความสำคัญต่อความสามารถในการส่งอีกด้วย

หากคุณส่งอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ถูกทิ้งเป็นประจำ จะส่งผลเสียต่ออัตราการส่งและโปรแกรมอีเมล เช่น Google มองว่าอัตราการส่งได้ต่ำเป็น "แหล่งที่มาที่ไม่น่าเชื่อถือ"

หลีกเลี่ยงการเป็นแหล่งที่ไม่น่าเชื่อถือโดยการล้างรายชื่ออีเมลของคุณเป็นประจำ

ใช้ความพยายามในการป้องกันสแปมอีกขั้นหนึ่ง ตรวจสอบรายงานอีเมลของคุณเป็นระยะเพื่อระบุปัญหาที่อาจเกิดขึ้นจากแคมเปญหนึ่งไปยังอีกแคมเปญหนึ่ง โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ให้ความสนใจกับหมายเลขของคุณที่ส่งเทียบกับหมายเลขที่จัดส่ง และติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติมหากคุณต้องการ

ออกแบบอีเมลของคุณสำหรับอุปกรณ์พกพา

เจ็ดสิบห้าเปอร์เซ็นต์ของผู้ติดตามยอมรับว่าพวกเขาจะลบอีเมลหากพวกเขาไม่สามารถอ่านบนอุปกรณ์มือถือได้

ด้วยผู้คนจำนวนมากที่มีอุปกรณ์อยู่ในมือ ออกแบบอีเมลของคุณโดยคำนึงถึงอุปกรณ์เคลื่อนที่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าใครบางคนสามารถอ่านและดำเนินการได้อย่างง่ายดาย

ใช้เทมเพลตอีเมลที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่ แล้วอีเมลของคุณจะปรับเปลี่ยนและดูดีบนทุกอุปกรณ์

นอกเหนือจากการใช้เทมเพลตที่ตอบสนองต่ออุปกรณ์เคลื่อนที่แล้ว เพื่อให้เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่อย่างแท้จริง:

• ใช้ประโยคและย่อหน้าสั้น ๆ
• ใช้รูปภาพที่รองรับข้อความของคุณ
• ใช้ปุ่มสำหรับคำกระตุ้นการตัดสินใจของคุณ

เพื่อให้อีเมลของคุณกระชับและเชิญชวนให้อ่าน ให้ คิดว่า : รูปภาพ — ย่อหน้า — และ คำกระตุ้นการตัดสินใจ

สร้างแบรนด์เทมเพลตของคุณ

เมื่อพูดถึงการตลาดผ่านอีเมล การสร้างแบรนด์เป็นสิ่งจำเป็น

แบรนด์ของคุณเป็นองค์ประกอบสำคัญของธุรกิจหรือองค์กรของคุณ มันเป็นวิธีที่ผู้คนรู้จักคุณและสิ่งที่คุณทำ

เมื่อผู้รับเปิดอีเมลของคุณ พวกเขาควรจดจำแบรนด์ของคุณได้อย่างรวดเร็ว

ในการทำให้สิ่งนี้เกิดขึ้น ให้ใส่โลโก้ของคุณที่ด้านบน และใช้สีของแบรนด์ตลอด — อย่างน้อย

ในการสร้างแบรนด์เทมเพลตอีเมลของคุณอย่างสมบูรณ์ ใช้เสียงของแบรนด์ในเนื้อหาของคุณ สอดคล้องกับรูปแบบภาพ ตำแหน่งโลโก้ และสีของแบรนด์ และมีส่วนท้ายที่กำหนดเองเพื่อนำมารวมกัน

ใช้ระบบอัตโนมัติเพื่อประหยัดเวลาและรับผลลัพธ์ที่ทันท่วงที

ส่งอีเมลที่เกี่ยวข้องและตรงเวลาโดยใช้เวลาน้อยลงด้วยระบบอีเมลอัตโนมัติ

เริ่มต้นด้วยการทำให้อีเมลต้อนรับที่คุณส่งไปยังผู้ติดต่อใหม่เป็นแบบอัตโนมัติ มันจะช่วยให้คุณเริ่มต้นความสัมพันธ์ด้วยเท้าขวา

จากนั้น ให้นึกถึงอีเมลวันเกิดและวันครบรอบตามวันที่และตั้งค่าให้ส่งออกไปโดยอัตโนมัติเช่นกัน อีเมลเหล่านี้เหมาะสำหรับการสร้างความภักดีกับสมาชิกของคุณ

สุดท้าย ให้ดูที่การกระทำของสมาชิกหรือลูกค้า และคิดว่าคุณจะรักษาความสัมพันธ์ต่อไปได้อย่างไร

นี่คือที่ที่ชุดอีเมลสามารถช่วยให้คุณสื่อสารเนื้อหาที่ไม่มีวันเสื่อมโทรมในช่วงระยะเวลาหนึ่งเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายต่างๆ เช่น:

• หล่อเลี้ยงโอกาส
• ต้อนรับลูกค้า
• ส่งเสริมการดำเนินการต่อไป
• สร้างความคาดหวัง
• ให้ความรู้ด้วยเนื้อหาที่ดีที่สุดของคุณ

โปรดจำไว้ว่า อีเมลอัตโนมัติช่วยให้คุณประหยัดเวลาในขณะที่ส่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องในเวลาที่เหมาะสม

ปรับแต่งเนื้อหาของคุณ

ลดอัตราการยกเลิกการสมัครและปรับปรุงผลลัพธ์การตลาดทางอีเมลโดยส่งเนื้อหาที่ตรงเป้าหมายและเป็นส่วนตัว

เนื้อหาส่วนบุคคลสำหรับสมาชิกอาจเกี่ยวข้องกับขั้นตอนในการเดินทางของผู้ซื้อ ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่พวกเขาซื้อหรือแสดงความสนใจ และแม้แต่ลิงก์หรือหัวข้อที่พวกเขาคลิกภายในอีเมล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเริ่มต้นโดยการแบ่งกลุ่มรายการของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เช่น รายชื่อติดต่อ

แบ่งกลุ่มรายการของคุณสำหรับอีเมลที่ตรงเป้าหมายมากขึ้น

การแบ่งกลุ่มเป็นกระบวนการในการแบ่งรายชื่อผู้ติดต่อของคุณออกเป็นกลุ่มเล็กๆ เพื่อส่งข้อมูลและข้อเสนอที่เกี่ยวข้องและเป็นส่วนตัวมากขึ้น ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น

เริ่มต้นด้วยการคิดถึงสิ่งที่เหมาะสมสำหรับคุณและผู้ชมของคุณ เช่น รายการเล็กๆ ตามความสนใจ ข้อมูลประชากร หรือความชอบในผลิตภัณฑ์หรือบริการ

คุณยังสามารถแบ่งกลุ่มผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติตามการดำเนินการที่พวกเขาทำในอีเมลของคุณ เรานำเสนอคุณลักษณะการแบ่งกลุ่มคลิกที่จะเพิ่มผู้ติดต่อในรายการที่แบ่งกลุ่มโดยอัตโนมัติเมื่อมีคนคลิกลิงก์ในอีเมลของคุณ

มีจุดโฟกัสที่ชัดเจนสำหรับเนื้อหาของคุณ

เพื่อให้อีเมลของคุณกระชับ รู้ว่าเป้าหมายของคุณคืออะไรและคุณต้องการให้ผู้อ่านทำอะไร

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ให้เลือกหนึ่งหัวข้อต่ออีเมล วิธีนี้ช่วยให้คุณรักษาเนื้อหาอีเมลของคุณให้ปราศจากสิ่งรบกวนและกระตุ้นให้ผู้คนดำเนินการบางอย่าง

หากองค์กรของคุณต้องการส่งจดหมายข่าวที่มีหลายหัวข้อ ให้เลือกไม่เกินสามรายการ

อย่าพูดมาก

ติดตามเนื้อหาของคุณโดยตอบคำถามสามข้อ:

1. คุณเสนออะไร — หัวข้อข่าว
2. มันจะช่วยผู้อ่านได้อย่างไร? — เนื้อหาข้อความ
3. พวกเขาควรทำอย่างไรต่อไป? — คำกระตุ้นการตัดสินใจ

ให้คำตอบของคุณสำหรับคำถามเหล่านั้นง่าย ให้ข้อมูลและรายละเอียดที่เพียงพอเพื่อกระตุ้นให้ผู้อ่านดำเนินการ จากนั้นใส่ลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมหรือรายละเอียดเพิ่มเติม

ใช้เสียงแบรนด์ที่แท้จริงของคุณ

เสียงของแบรนด์คือบุคลิกที่แตกต่างที่แบรนด์ของคุณมีต่อการสื่อสารทั้งหมดของคุณ ช่วยให้คุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้

เสียงของแบรนด์ในอีเมลควรฟังดูเหมือนมาจากคุณและสะท้อนถึงประเภทของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่คุณนำเสนอ

ด้วยเสียงของแบรนด์ที่ชัดเจนและสม่ำเสมอ คุณจะสามารถเชื่อมต่อกับผู้อ่านของคุณได้ดีขึ้นและสร้างความแข็งแกร่งให้กับแบรนด์โดยรวมของคุณ

รวมภาพประทับใจ

การรวมภาพที่ดึงดูดผู้คนเข้ามาและเชื่อมโยงผู้อ่านกับข้อความของคุณสามารถช่วยผลักดันผลลัพธ์ได้

ภาพที่สร้างผลกระทบกระตุ้นการตอบสนองทางอารมณ์จากผู้อ่าน

หลีกเลี่ยงภาพที่ดูจัดฉากเกินไปหรือไม่เป็นธรรมชาติโดยใช้ภาพถ่ายจริงจากการปฏิบัติงานประจำวันของคุณ

เพื่อสร้างผลกระทบ ถ่ายภาพแอ็คชั่นเบื้องหลัง ช่วงเวลาที่แท้จริงระหว่างพนักงานและลูกค้า และแสดงผลิตภัณฑ์ที่ใช้งาน

หากคุณต้องเติมช่องว่าง ให้ใช้ภาพสต็อกเท่าที่จำเป็น คุณสามารถหาภาพที่สวยงามได้จากเว็บไซต์ภาพสต็อกมากมาย แม้ว่าบางภาพต้องชำระเงิน แต่หลายๆ ภาพก็ให้ภาพคุณภาพเยี่ยมฟรี

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาลิขสิทธิ์ทางกฎหมาย ให้ใช้เฉพาะภาพที่ปลอดค่าลิขสิทธิ์ อย่าใช้ภาพที่เครื่องมือค้นหาพบ

ให้มากกว่าที่คุณขอ

ไม่มีใครชอบถูกขายให้ตลอดเวลา

เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด กลยุทธ์อีเมลของคุณควรมีอีเมลหลากหลายรูปแบบที่ช่วยให้คุณสร้างความสัมพันธ์และเป็นที่หนึ่งในใจกับผู้ชมของคุณ

คิดเกี่ยวกับหลักการ 80/20

สร้างความสัมพันธ์ แสดงความเชี่ยวชาญของคุณ และสร้างความไว้วางใจโดยการให้ข้อมูลที่มีค่า 80% ของเวลาทั้งหมด

ทำการขาย รับเงินบริจาค และให้ผู้อ่านดำเนินการกับอีเมลส่งเสริมการขายอีก 20%

ชุดค่าผสมที่ชนะนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณกำลังให้คุณค่าแก่ผู้อ่านของคุณ

ใช้ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ขับเคลื่อนการจราจร

ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ (CTA) ที่ดีจะขับเคลื่อนการเข้าชม ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ยอดเยี่ยมช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชม

รวมปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการในอีเมลทุกฉบับที่คุณส่ง

ปุ่มเรียกร้องให้ดำเนินการที่ยอดเยี่ยม:

• ใช้สีของแบรนด์ที่ตัดกันเพื่อให้โดดเด่นจากเนื้อหาอีเมลที่เหลือของคุณ
• สั้น กระชับ และชัดเจน
• รวบรวมข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์การตลาดและการแบ่งส่วนรายการที่ดีขึ้น
• นำไปสู่สิ่งที่ผู้อ่านคาดหวังโดยตรง

อันสุดท้ายนี้สำคัญ

ผู้อ่านจะไม่ค้นหาทั่วเว็บไซต์ของคุณเพื่อหาวิธีทำสิ่งที่คุณต้องการ

ใช้ปุ่ม CTA เพื่อขับเคลื่อนผู้อ่านโดยตรงไปยังหน้าที่พวกเขาสามารถ:

• รับข้อมูลที่คุณสัญญา
• ซื้อสินค้าหรือบริการที่คุณเน้น
• ลงทะเบียนสำหรับเหตุการณ์ที่คุณกล่าวถึง
• บริจาคตามคำเรียกร้อง

โปรดจำไว้ว่า อีเมลทุกฉบับควรมีคำกระตุ้นการตัดสินใจ

จับพวกเขาด้วยหัวเรื่องเจ้าเล่ห์

คุณมีเวลาเพียงสามวินาทีในการโน้มน้าวให้ผู้อื่นเปิดอีเมลของคุณ

หัวเรื่องของอีเมลเป็นเพียงข้อความบรรทัดเดียว แต่อาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างการเปิดอีเมลและการทิ้งในถังขยะ

หัวเรื่องสั้นๆ ตรงไปตรงมาซึ่งสะท้อนถึงสิ่งที่อยู่ในนั้นอย่างถูกต้องสำหรับสมาชิกของคุณจะมีประสิทธิภาพมาก

อย่างไรก็ตาม ขึ้นอยู่กับเสียงของแบรนด์ของคุณ คุณอาจต้องการใช้การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณ อีโมจิ ตัวเลข หรือแม้แต่เพิ่มความเร่งด่วน — เมื่อทำได้ ในกรณีนี้ ให้ใช้การทดสอบ A/B เพื่อดูว่าสิ่งใดใช้ได้ผลดีที่สุดกับผู้ชมของคุณ

ทำการทดสอบ A/B

เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์อีเมลของคุณเมื่อเวลาผ่านไป

กลุ่มเป้าหมายของธุรกิจและองค์กรทุกคนมีความแตกต่างกัน ผู้ชมที่แตกต่างกันตอบสนองต่อสิ่งต่าง ๆ

ใช้การทดสอบ A/B ในกลยุทธ์การตลาดผ่านอีเมลของคุณเพื่อเรียนรู้ว่าผู้ชมของคุณตอบสนองต่อสิ่งใดได้ดีที่สุด

การทดสอบ A/B (หรือที่เรียกว่าการทดสอบแยก) เป็นการทดสอบที่เกี่ยวข้องกับการสร้างอีเมลสองเวอร์ชัน (ตัวเลือก A และตัวเลือก B) และส่งไปยังกลุ่มที่ตามมาในรายการของคุณเพื่อดูว่ารุ่นใดทำงานได้ดีกว่า

ด้วยการใช้การทดสอบ A/B อย่างมีกลยุทธ์ คุณจะค้นพบว่าเนื้อหา การออกแบบ หัวเรื่อง และแม้แต่ CTA ใดที่เหมาะกับผู้ชมของคุณมากที่สุด

อย่าใช้ที่อยู่ผู้ส่ง "ไม่ตอบกลับ"

แสดงสมาชิกที่คุณสนใจเกี่ยวกับประสบการณ์ของพวกเขาโดยใช้ที่อยู่อีเมลที่มีผู้ตรวจสอบ

หลังจากดูอีเมลของคุณแล้ว สมาชิกอาจมีคำถามและน่าจะหาคำตอบได้ง่าย

อะไรจะง่ายกว่าการคลิกปุ่ม "ตอบกลับ" ที่ด้านบนของอีเมล

นี่เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับสมาชิกของคุณเมื่อพวกเขาพร้อม ใช้ที่อยู่อีเมลที่ทำให้คุณดูเข้าถึงได้ง่ายและบอกผู้คนว่ามีคนในบริษัทของคุณจะตอบกลับ

แทนที่จะใช้ที่อยู่ผู้ส่งที่ "ไม่ตอบกลับ" ให้ใช้ที่อยู่อีเมลตอบกลับของพนักงานหรือกล่องจดหมายของฝ่ายบริการลูกค้า เช่น "[email protected]" [email protected]" หรือ "[email protected]"

ทบทวน แก้ไข และทำซ้ำ

ดูเป็นมืออาชีพที่คุณเป็น

ลดข้อผิดพลาดและการพิมพ์ผิดให้น้อยที่สุดโดยฟังครูมัธยมปลายคนนั้นที่ทำให้กระดาษของคุณเปื้อนเมื่อคุณไม่ได้ตรวจสอบงานของคุณอีกครั้งก่อนที่จะส่ง

อ่านข้อความของคุณสองสามครั้งโดยมองหาข้อผิดพลาด

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความของคุณชัดเจนและเน้นย้ำ เข้าใจง่าย และผู้อ่านของคุณสามารถดำเนินการตามที่คุณต้องการให้เสร็จสิ้นได้

ใน Constant Contact คุณสามารถใช้คุณลักษณะ "ตรวจสอบและดูตัวอย่าง" เพื่อสแกนหาข้อผิดพลาดทั่วไปได้ ระบบจะสแกนหัวเรื่องและข้อความนำหน้าของคุณ ดูชื่อและที่อยู่อีเมลของคุณ ตรวจสอบไฮเปอร์ลิงก์และปุ่มเพื่อหาลิงก์ของเว็บไซต์ที่ขาดหายไป และแม้กระทั่งตรวจสอบเนื้อหาของคุณสำหรับรูปภาพและข้อความที่หายไปและเริ่มต้น — เสียงของแบรนด์ขึ้นอยู่กับคุณ

ดูตัวอย่างและทดสอบแคมเปญของคุณ

ดูตัวอย่างและทดสอบแคมเปญของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีปัญหาใดๆ กับประสบการณ์ของผู้อ่าน

โปรแกรมอีเมลและอุปกรณ์ต่างๆ อาจทำให้การออกแบบอีเมลของคุณแตกต่างออกไปเล็กน้อย ถ้าเป็นไปได้ ให้ส่งอีเมลทดสอบไปยังโปรแกรมและอุปกรณ์อีเมลต่างๆ เพื่อดูว่าการออกแบบอีเมลแสดงผลในรูปแบบต่างๆ อย่างไร

ตั้งตาใหม่กับมัน ใช้คุณสมบัติส่งทดสอบเพื่อส่งสำเนาอีเมลของคุณให้เพื่อนร่วมงานหรือเพื่อนของคุณ ขอ ให้พวกเขา ส่งช่องให้ครูมัธยมปลายด้านในและตรวจสอบข้อผิดพลาดและการพิมพ์ผิด

ทำให้ถูกต้องในครั้งแรก ทุกเวลา. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารูปภาพแสดงอย่างถูกต้อง ทดสอบลิงก์ทั้งหมด ตรวจสอบคุณสมบัติการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณที่ดึงชื่อสมาชิกหรือรายละเอียดอื่นๆ และให้ความสนใจกับหัวเรื่องในแต่ละอุปกรณ์ คุณไม่ต้องการให้หัวเรื่องของอีเมลของคุณถูกตัดออกในจุดที่ไม่ถูกต้อง ทำให้เกิดสถานการณ์ที่น่าอับอายกับผู้อ่านของคุณ

ตรวจสอบรายงานของคุณเพื่อดูว่าคุณเป็นอย่างไร

ประหยัดเวลาโดยทำความคุ้นเคยกับรายงานการตลาดทางอีเมลของคุณ

รู้ว่าสิ่งใดที่ได้ผลและสิ่งใดที่อาจไม่คุ้มกับเวลาของคุณในอนาคต

หลังจากที่คุณส่งอีเมล คุณจะเห็นเมตริกมากมายที่จะบอกคุณว่าอีเมลของคุณทำงานเป็นอย่างไร

เมื่อเวลาผ่านไป คุณจะสามารถค้นหาแนวโน้ม ดูว่าใครมีส่วนร่วมหรือคลิกข้อความของคุณ หรือแม้แต่ใช้ข้อมูลเพื่อแบ่งกลุ่มรายการของคุณเพื่อส่งเนื้อหาที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นในอีเมลของคุณ

คุณจะเห็นรายงานสำหรับ:

• เปิด
• อัตราตีกลับ
• อัตราการคลิกผ่าน
• รายงานสแปม
• Unsubscribes/opt-outs

หมายเหตุเกี่ยวกับอัตราการเปิด : คุณลักษณะ Mail Privacy Protection ของ Apple ซึ่งเผยแพร่เมื่อวันที่ 20 กันยายน พ.ศ. 2564 ทำให้อัตราการเปิดอีเมลมีความน่าเชื่อถือน้อยลง แม้ว่าข้อมูลอัตราการเปิดในอดีตจะยังคงให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า แต่เราแนะนำให้นักการตลาดมุ่งเน้นไปที่เมตริกการตลาดทางอีเมลอื่นๆ เช่น การคลิกและ Conversion ในอนาคต

เตรียมเห็นผล!

เราตระหนักดีว่าสามารถติดตามได้มากมาย ดังนั้นเราจึงทำให้ง่ายต่อการปฏิบัติตามแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการตลาดทางอีเมลด้วยรายการตรวจสอบที่ง่ายต่อการติดตาม

เพียงดาวน์โหลดรายการตรวจสอบแล้วใช้เพื่อตรวจสอบแคมเปญอีเมลของคุณอีกครั้งก่อนส่งออก ในไม่ช้า คุณจะได้สร้างแคมเปญอีเมลที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากกว่าที่เคย!