การตลาดทางอีเมลสำหรับ Centennials

Centennials หรือ Generation Z เป็นผู้บริโภควัยหนุ่มสาวอายุระหว่าง 9 ถึง 24 ปี ที่เติบโตในยุคที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยี เพื่อให้เข้าถึงพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ แบรนด์ต่างๆ จะต้องเข้าใจพฤติกรรมและความชอบที่ไม่เหมือนใครของพวกเขา การตลาดทางอีเมลเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเชื่อมต่อและสร้างความสัมพันธ์กับกลุ่มประชากรนี้

ทำความเข้าใจว่า Centennials คือใคร

Centennials ให้ความสำคัญกับความถูกต้อง ความโปร่งใส และความเป็นส่วนตัวในการโต้ตอบกับแบรนด์ ตัวอย่างเช่น แบรนด์เสื้อผ้าที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจทำการวิจัยและทำความเข้าใจว่ากลุ่มประชากรนี้ให้ความสำคัญกับแนวทางปฏิบัติที่ยั่งยืนและมีจริยธรรมในด้านแฟชั่นและความเป็นปัจเจกบุคคลมากกว่าความสอดคล้องกัน แบรนด์สามารถสร้างข้อความอีเมลที่เน้นกระบวนการผลิตที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมและมีจริยธรรม และนำเสนอชิ้นงานที่มีเอกลักษณ์และทันสมัยซึ่งสอดคล้องกับลักษณะเฉพาะตัวของ Centennials

• แบรนด์ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจทำการวิจัยและเข้าใจว่ากลุ่มประชากรนี้ให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์จากธรรมชาติและออร์แกนิกทั้งหมด แบรนด์สามารถสร้างข้อความอีเมลที่เน้นส่วนผสมที่ใช้ในผลิตภัณฑ์และเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่นต่อความยั่งยืน
• บริษัทเทคโนโลยีที่มีเป้าหมายเป็น Centennials อาจค้นคว้าและเข้าใจว่าประชากรกลุ่มนี้ให้ความสำคัญกับความรับผิดชอบต่อสังคมและการบริจาคเพื่อการกุศล แบรนด์สามารถสร้างข้อความอีเมลที่เน้นความพยายามในการตอบแทนชุมชนและแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของตนมีส่วนช่วยให้โลกดีขึ้นได้อย่างไร
• แบรนด์ฟาสต์แฟชั่นที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจทำการวิจัยและทำความเข้าใจว่ากลุ่มประชากรนี้ให้คุณค่ากับความหลากหลายและความหลากหลาย แบรนด์สามารถสร้างข้อความอีเมลที่แสดงแบบจำลองจากพื้นหลังที่แตกต่างกัน และแสดงขนาดและสไตล์ที่หลากหลาย
• บริษัทท่องเที่ยวที่กำหนดเป้าหมายไปยัง Centennials อาจค้นคว้าและเข้าใจว่ากลุ่มประชากรนี้ให้ความสำคัญกับประสบการณ์และการผจญภัยที่ไม่เหมือนใคร แบรนด์สามารถสร้างข้อความอีเมลที่เน้นจุดหมายปลายทางที่แปลกใหม่และเสนอข้อเสนอการเดินทางสุดพิเศษ

ปรับแต่งอีเมลให้กับลูกค้าแต่ละราย

ในการดึงดูด Centennials ผ่านการตลาดทางอีเมล แบรนด์ต่างๆ ควรสร้างเนื้อหาที่ตรงกับคุณค่าและความสนใจของพวกเขา แบรนด์ความงามที่กำหนดเป้าหมายเป็น Centennials อาจใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวิเคราะห์ประวัติการซื้อของลูกค้า พฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ และความชอบเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล พวกเขาสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับกิจวัตรความงามและความสนใจเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย

• แบรนด์เครื่องสำอางที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจใช้โซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อวิเคราะห์ประวัติการซื้อของลูกค้า พฤติกรรมการท่องเว็บไซต์ และความชอบเพื่อสร้างแคมเปญอีเมลส่วนบุคคล พวกเขาสามารถส่งข้อความที่ตรงเป้าหมายซึ่งเน้นผลิตภัณฑ์ที่สอดคล้องกับกิจวัตรความงามและความสนใจเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย
• แบรนด์ฟิตเนสที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจเสนอแผนการออกกำลังกายส่วนบุคคลและคำแนะนำด้านโภชนาการตามเป้าหมายการออกกำลังกายและความชอบด้านอาหารของลูกค้าแต่ละราย
• บริการสตรีมเพลงที่มีเป้าหมายเป็น Centennials อาจสร้างเพลย์ลิสต์ที่คัดสรรตามการตั้งค่าเพลงและประวัติการฟังของลูกค้าแต่ละราย
• บริการกล่องสมัครสมาชิกที่กำหนดเป้าหมายไปยัง Centennials อาจเสนอกล่องส่วนตัวตามความสนใจของลูกค้าแต่ละราย เช่น หนังสือ ผลิตภัณฑ์เสริมความงาม หรือขนมขบเคี้ยว

ทำให้อีเมลสั้นและเป็นมิตรกับมือถือ

Centennials ชอบอีเมลที่สั้นกว่าและมักจะเช็คอีเมลขณะเดินทาง ดังนั้นแบรนด์ต่างๆ จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องแน่ใจว่าข้อความของพวกเขากระชับและเหมาะกับมือถือ ร้านอาหารฟาสต์ฟู้ดที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจสร้างแคมเปญอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ด้วยข้อความที่สั้น ฉับไว และภาพที่สะดุดตา พวกเขาสามารถโปรโมตรายการเมนูใหม่ในเวลาจำกัดหรือข้อเสนอพิเศษ พร้อมคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจนซึ่งง่ายต่อการคลิกบนอุปกรณ์มือถือ นอกจากนี้ ร้านอาหารควรแบ่งกลุ่มผู้ชมตามอายุหรือข้อมูลประชากรอื่นๆ เพื่อส่งข้อความที่เกี่ยวข้องไปยังคนที่เหมาะสม

• ร้านกาแฟที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจสร้างแคมเปญอีเมลที่เหมาะกับมือถือด้วยข้อความสั้นๆ ฉับไว และภาพที่สะดุดตา พวกเขาสามารถโปรโมตเครื่องดื่มพิเศษใหม่ในเวลาจำกัดหรือเสนอรางวัลความภักดีสำหรับผู้มาเยี่ยมชมเป็นประจำ
• แบรนด์อุปกรณ์เสริมด้านเทคนิคที่กำหนดเป้าหมายเป็น Centennials อาจส่งอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาเพื่อโปรโมตอุปกรณ์และอุปกรณ์เสริมล่าสุดสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตของตน
• สถาบันการเงินที่กำหนดเป้าหมายเป็น Centennials อาจส่งอีเมลที่เหมาะกับมือถือเพื่อโปรโมตบัญชีออมทรัพย์และเครื่องมือวางแผนทางการเงิน
• กล่องการสมัครรับข้อมูลความงามที่กำหนดเป้าหมายไปยัง Centennials อาจส่งอีเมลที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ซึ่งมีเคล็ดลับความงามและแบบฝึกหัด พร้อมด้วยส่วนลดสำหรับบริการสมัครสมาชิกของพวกเขา

ติดตามประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม

การติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลเป็นสิ่งสำคัญสำหรับธุรกิจ เพื่อให้พวกเขาสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด ตัวอย่างเช่น แบรนด์เทคโนโลยีที่กำหนดเป้าหมายเป็น Centennials อาจติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลโดยการวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการเปิด อัตราการคลิกผ่าน และอัตรา Conversion จากการวิเคราะห์ พวกเขาอาจพบว่าหัวเรื่องที่มีอีโมจิและเนื้อหาที่ปรับเปลี่ยนในแบบของคุณส่งผลให้อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลได้โดยใช้หัวเรื่องที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและมีอิโมจิเพื่อเพิ่มอัตราการมีส่วนร่วมให้สูงขึ้น

• แบรนด์อีคอมเมิร์ซที่กำหนดเป้าหมายเป็น Centennials อาจติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลโดยการวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการละทิ้งรถเข็นและรายได้ต่ออีเมล จากการวิเคราะห์ พวกเขาอาจพบว่าคำแนะนำผลิตภัณฑ์ส่วนบุคคลและส่วนลดแบบจำกัดเวลานำไปสู่อัตราการแปลงที่สูงขึ้น พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของพวกเขาโดยเพิ่มคำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้นและส่วนลดที่ทันท่วงทีเพื่อกระตุ้นให้เกิดการซื้อมากขึ้น
• แบรนด์ท่องเที่ยวที่กำหนดเป้าหมายไปยังกลุ่ม Centennials อาจติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญอีเมลโดยการวิเคราะห์เมตริกต่างๆ เช่น อัตราการจองและความสนใจของจุดหมายปลายทาง จากการวิเคราะห์ พวกเขาอาจพบว่าการส่งเสริมการขายที่กำหนดเป้าหมายเฉพาะปลายทางและเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นนำไปสู่อัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น พวกเขาสามารถเพิ่มประสิทธิภาพแคมเปญอีเมลของพวกเขาโดยนำเสนอเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นและสร้างการส่งเสริมการขายที่ตรงเป้าหมายมากขึ้นตามความสนใจในการเดินทางของสมาชิกแต่ละคน

สรุปแล้ว

โดยรวมแล้ว การตลาดผ่านอีเมลเป็นเครื่องมือที่มีค่าสำหรับการเข้าถึง Centennials และสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขา ด้วยการปฏิบัติตามเคล็ดลับเหล่านี้ แบรนด์ต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากช่องทางอันทรงพลังนี้และกระตุ้นให้เกิด Conversion มากขึ้นจากข้อมูลประชากรหลักนี้

หากคุณต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการตลาด โปรด ดู บล็อกที่เหลือของเรา หากคุณพร้อมที่จะเริ่มสร้างเนื้อหา ลงทะเบียนเพื่อทดลองใช้ฟรี เพื่อรับเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับการสร้างแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยม!